精选办公室工作总结3篇
时间不知不觉，我们后知后觉，辛苦的工作已经告一段落了，经过这段时间的努力后，我们在不断的成长中得到了更多的进步，是时候在工作总结中好好总结过去的成绩了。但是却发现不知道该写些什么，下面是小编收集整理的办公室工作总结3篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。
办公室工作总结 篇1
XX年即将过去,新年的钟声就要敲响，它将引领我们跨向xx年,奋蹄远征。回顾一年来办公室在中心领导的正确指引下，以优质服务为主体，规范管理为环节，美化环境为依托，对年初的目标、新订的制度逐一贯彻落实，对客房、餐饮、财务等各部门的工作认真配合、有机衔接，正确传达中心精神，全面推进中心对内、对外的各项工作建设。具体归纳如下：
一、加强新老员工链接，争创一流服务。
从XX年8月试运营业以来，员工整体大规模的培训只进行过一次，由于客观上客源还算丰富，几乎没有间隙抽出大量时间进行全方位细化学习，新员工只有在初步掌握要领的基础上，一边向老员工学习，一边具体实践，为此中心领导很注重员工的素质培养，从他们的生活作息、言行举止等点滴做起，以点代线，从小组做起；以线代面，从楼层做起，让几位优秀的领班挤出时间，利用会议交接空闲、散客相对较少的时候，集中新员工手把手地现场指教，耐心地讲解要领，真正起到了“传、帮、代”的作用。一年来，无论是客房还是餐厅，工作从未落下套。我们从办公室员工报到注册及辞退情况统计看，新员工的岗位衔接从未缺位，以客户的反馈看，对服务质量的评价相当高，从回头客的印象亦可以证明这一点，同时也说明我们新老员工的链接是成功的。
二、搞好后勤保障，创造和谐舒适环境。
中心上下临时职工结构分为三大块：一是中心招收的服务员；二是厨房师傅自己聘组的；三是与职能部门合同派驻的，如保安。不管是哪一块，中心领导在生活上一样对待，管理上一样要求，特别是我们的职工灶，办得有声有色，不求高档，只求员工的可口实惠，让她们吃得舒心、温暖，有回到自己家的感觉，每逢节假日，中心领导亲自包饺子，和大家坐在一起其乐融融，在周边数家疗养院中受到一致的称赞。
门卫保安一年四季以岗为家，回家的次数廖廖无几，不管是盛夏的酷暑，还是严冬的寒冷，都是满面笑容地把客人迎进来，指导车辆存放好，热情礼貌地送往一批又一批客人，在工作上一丝不苟，多次受到会务组人员的好评，成为我中心工作中一道亮丽的风景。
一个干净明亮的大院，一簇簇嫩绿的草坪，一朵朵盛开的鲜花，一间间整洁的客房，再加上别墅的优雅别致，使我们在众多疗养院中脱颖而出。但仅仅有硬件的优美还不够，软件上的更优、更一流才是我们的目标。一年来，我们的顾客源源不断，会议一个接一个，这都是对我们工作作出的肯定。
全院职工不仅在单位这个小集体里团结和谐、友爱互助，而且在社会大家庭中也是爱心可见。
三、落实省局工资制度改革，抓好地方协调工作。
作为省局直属事业单位，办公室认真贯彻落实省局“事业单位工作人员收入分配制度改革实施意见”组织全体正式职工学习文件，领会精神，统一思想，对方案中改革的原则，分配的纪律，调控的激励与约束机制，认真学习，结合本人的实际档案，准确无误地填报了大量的数据文档，经过单位审校，省局备案，省人事厅劳资处审批，成功的按计划改革实施完成，在数家直属单位中，工作走在了前矛。
省局安排的工作，我们都矢志不渝地坚决完成，地方上各主管部门、各职能部门的'工作，我们也都高度重视。如管委会的卫生责任制检查、环保局的排污管理、派出所的暂住人口及治安管理、气象安监局的人防管理、工商局几次执照的变更年检、卫生系统执业证的审核、物价部门的监督培训、消防部门的定期督查等，我们都有条不紊地进行。该学的学，该抓的抓，该缴费的缴费，须整改的整改，丝毫不敢马虎。一年来工作始终走在了当地疗区的前头，办公室作为综合部门，各项协调工作在中心领导的直接带动下，给全中心上下交了一份满意的答卷。
总之，XX年的工作过去了，虽然零零碎碎做了大量工作，也取得了成绩，但不足之处还有很多，还有不少问题和困难，需要共同解决和克服，同时也给XX年工作提出新的课题。
1、办公室职工在一起组织学习太少，没有笔记，更没有更多的交流与沟通，在新的一年里,要定期组织学习,写出心得,相互学习与批评指导。
2、办公室负责人没有创新拓展的思路，没有为中心提出别出心裁的模式管理，只是程序化地固定工作，在新的一年里要放宽思想，激活灵感，为中心、为领导提供新的策略与建议。
3、职工食堂生活是最基础的生活动力，XX年我们要多向周边兄弟单位取经，对来自各方员工的口味，仔细揣摩，尽量做到众口能调。
4、在原制度的基础上，多集思广益，从原料采购到水电消耗等，要订出“增收节支”的新措施，堵塞漏洞，为中心献计献策，工作再上新台阶。
办公室工作总结 篇2
在镇党委、政府的正确领导下，以及职能部门的大力协助下，本办各项工作稳步进行，现将20xx年主要工作及20xx年工作计划汇报如下：
一、20xx年主要工作
1、大绿地地块动迁拔点工作
年度目标：12月底前完成2家企业(上海神龙农工商集团仓兴实业有限公司、龙通生活广场)拆迁腾地工作。
目前推进情况：龙通生活广场已完成拆迁腾地工作。仓兴公司动迁尚未完成，正通过司法诉讼解决争议。
未完成事项原因分析：已进入司法诉讼程序，分2个案件：区土地储备中心诉号上村履行交地协议案件已中止。原因是需等待第2个案件仓兴公司诉号上村建筑产权纠纷审理结果。第2个案件目前正在审理中。我镇动迁推进工作需等待法院判决结果。
2、天安豪园二、三期地块动拆迁工作
年度目标：12月底前完成动迁24户农民私房。
目前推进情况：截止11月底，已完成签协15户，累计完成209户，占总户数243户的86%。剩余9户未完成。
未完成事项原因分析：村民对动迁政策的认知不足以及观望、攀比心态阻碍了动迁进度。安置房源套型面积难搭配及大套楼层差也是制约动迁进度的“瓶颈”。裁决程序较缓慢。
3、万兆联明3队地块动迁工作
年度目标：完成剩余2户的拔点工作。
目前推进情况：在各方努力下，已全面完成剩余2户的动迁签协腾地工作。
4、沪星路延伸工程地块动迁工作
年度目标：完成动迁沪星11队22户农民私房及1家村属集体企业。
目前推进情况：在各方努力下，全面完成22户居住房屋动迁腾地工作。涉及沪星村1家集体企业已完成动迁签协工作，并于11月底完成拆房腾地。
5、156号地块(碧林湾新苑二期)
年度目标：该基地共有12家企业，年度目标完成联明村、友谊村、中华村8家非居住房屋(企业)动迁腾地工作。
目前情况：已提前完成所有12家企业房屋动迁签协、拆房腾地工作。
6、镇村级河道整治(三桥港)地块
年度目标：完成3户农民私房(联明村2户，沪星村1户)动迁腾地工作。
目前推进情况：已全面完成3户农民私房的签协、拆房腾地工作。
7、农南路延伸工程地块
年度目标：完成友谊9队11户农民私房，3家企业的动迁腾地工作。
目前推进情况：11户农民私房动迁工作已于10月18日正式启动，11月5日进入签协阶段，至目前完成签协7户。企业动迁方面，涉及的企业均为友谊村集体土地上的企业，采取包干形式进行动迁，已全部完成3家企业的动迁签协、拆房腾地工作。
8、九星地区动迁项目
年度目标：完成九星村、友谊村共183户农民私房动迁签协工作。
目前推进情况：在前期各项准备工作基本完成的情况下，该基地的动迁工作于20xx年7月9日正式启动， 7月12日起开展上门评估工作，20xx年8月28日起正式进入签协阶段。截止目前，共完成签协296户。已完成年度目标数。
9、383号地块动迁工作
年度目标：完成集体土地农民私房、国有土地居民产权房及公租房共70户的50%，即35户以及国有土地1家非居住房屋的动迁工作。
目前推进情况：该地块于10月18日正式启动，于11月26日进入签协阶段，至目前共完成签协48户，已完成年度目标。
10、56号地块动迁工作
年度目标：完成联明2队农民私房64户的50%即32户。
目前推进情况：做好了前期各项准备工作，包括內册资料汇总，方案初步制定，家庭关系调查，并于20xx年10月18日正式启动动迁，11月5日进入签协阶段，至目前，共完成签协54户，占总户数的84%，已超额完成年度目标。
11、做好各动迁基地安置房源入户及房屋产权证办理工作
20xx年陆续完成沪星公路延伸段地块、七宝镇河道整治地块、56号地块、383号地块和农南路延伸地块已签协户的安置房入户相关工作。
至11月底，完成559户，1231套动迁安置房的产权证办理工作。
二、20xx年工作计划
20xx年工作已接近尾声，20xx年将是十三五规划各项工作的落实之年，为开好局，起好步，根据镇党委政府要求制定了20xx年的工作计划如下：
1、扎实推进九星区域城中村改造项目动迁工作
年度目标：完成367户农民私房签协工作，并搬离腾地。
主要措施：1、继续加强与动迁户的沟通与政策解释工作;
2、做好未动迁户中党员、干部及镇、村体制内人员的思想工作，起到带头表率作用;
3、重点研究分析未签约户中部分个性化问题，及时化解矛盾，争取有所突破。
2、启动188号地块非居住房动迁工作
年度目标：争取完成50%的非居签协工作。
主要措施：1、及早做好前期调查摸底工作;
2、明确企业诉求，制定切实可行的动迁补偿方案;
3、积极依靠相关村的力量，做好与企业的沟通和协调工作。
3、启动沪星1队85分贝内居民动迁工作
年度目标：完成28户农民私房签协工作，并搬离腾地。
主要措施：1、做好动迁户的家庭情况及房屋面积的调查摸底工作;
2、制定和完善动迁补偿方案，并做好政策的宣传工作;
3、依靠村的力量，扎实推进签协工作。
4、启动联明村6、7、8、9队农民私房的动迁工作
年度目标：做好156户农民私房签协工作，争取完成签约率50%。
主要措施：1、做好动迁户的家庭情况及房屋面积的`调查摸底工作;
2、制定和完善动迁补偿方案，并做好政策的宣传工作;
3、依靠村的力量，扎实推进签协工作。
5、继续做好56号地块动迁工作
年度目标：完成64户农民私房及一户非居签协工作，并搬离腾地。
主要措施：1、加快政策解读和与动迁户的沟通工作;
2、重点梳理、分析个性化问题，妥善制定解决方案;
3、依靠村的力量，加大推进力度。
6、继续做好383号地块动迁工作
年度目标：完成70户农民(居民)私房及一户非居企业签协工作，并搬离腾地。
主要措施：：1、加快政策解读和与动迁户的沟通工作;
2、重点梳理、分析个性化问题，妥善制定解决方案;
3、依靠村的力量，加大推进力度。
7、继续做好天安豪园二、三期地块动迁工作
年度目标：完成16户(剩余34户)农民私房签协工作，并全部搬离腾地。
主要措施：：1、加快政策解读和与动迁户的沟通工作;
2、重点梳理、分析个性化问题，妥善制定解决方案;
3、依靠村的力量，加大推进力度。
七宝镇城镇建设动迁办公室
20xx年12月15日
办公室工作总结 篇3
20xx年在公司的正确领导及各部门大力协作下，在公司领导班子的正确指导下，总经办服从公司领导的指导与安排，着重围绕行政事务管理、人力资源管理、办公室管理等三项工作重点，注重发挥总经办以人为本的管理，承上启下、联系左右、协调各方。为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极的贡献。现将一年以来的工作情况总结如下：
一、立足服务，提高效率，努力做好各项工作
1、理顺关系，办理公司有关证件。今年公司董事会换届后，需要办理相关的手续及证件。我利用自己在总经办工作多年，相关部门熟、人际关系较融洽的优势，积极办理各类证件。通过努力，我只用了很短的时间，办好了企业法人更换以及南京保健滋补品厂注销手续。
2、办公室工作具有纷繁复杂，缺少连贯性、随机性大的特点;如果没有规范的工作程序和很高的工作效率，圆满完成任务是难以办到的。我们紧紧围绕建立办事高效、运转协调、行为规范的这个总目标，对办公室的各项工作和制度进行了新的疏理。制定了印章、行文、文印、保密制度等事项的工作程序，并对相关工作做了详细的规定。使办公室每个成员知道哪些能办，哪些不能办;哪些可以表态，哪些不可以表态;哪些可以用印，哪些不该用印;做到办事有规定，不越“雷池”、破规矩。
3、做好公司股东会、董事会及其gmp认证期间的会务服务工作，落实好各种会议的会前准备、会议资料、会议服务等工作。
二、抓住重点，强化管理，协调推进企业管理工作
1、把企业管理向纵深推进。今年公司加大企业管理等各方面的考评工作，我们配合相关职能部门，检查、监督、考核，掌握第一手资料，强化部门工作责任意识，持之以恒抓好公司企业管理工作。紧贴公司年度工作目标及各部门月度工作目标以及领导决策的各项任务指标的有关内容，抓落实。同时与相关部门配合，对考核指标，责任到部门、责任到人，强化督办、检查与情况通报，有力的推动公司各项目标的落实完成。
2、抓住重点降低费用，继续做好降本增效工作，做到“实干”与“干实”的统一。对办公室控制的电话、油耗等费用，我们在使用过程中按月度报计划和领用，对出现异常现象的使用部门、使用者，共同分析查找原因，杜绝不合理的超支，使各项费用一直处于控制状态，各项费用也有一定的降低。
三、加强自身学习，提高业务水平
能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作。 由于对工作，总是喜欢追求完美，所以总不敢掉以轻心，总在不断学习新的知识、掌握新的技能，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己一年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，能够更加从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面，都有了很大的.提高，保证了本岗位各项工作的正常运行。
20xx年工作计划：
1、组织实施办公室职责范围内的各项工作，调动全室人员的工作积极性，督促全室人员全面完成任务;根据公司目标分解办公室工作任务，定工作进程，做好指导组织督查考核工作。密切各岗位之间工作关系，加强协作配合，做好衔接协调工作。
2、贯彻落实办公室岗位责任制，明确办公室人员各岗位职责。办公室各人员根据工作目的、性质、任务，制定自己的岗位职责。利用办公室内部例会，检查督促办公室职责的执行，培养办公室人员严谨的工作作风。
3、组织、协助公司制度的起草、修订、执行，督查各部门完成部门规章、岗位职责的的制定。做好公司规章制度起草、组织审核、颁发工作，协调新旧体制之间的矛盾，协助部门做好制度的宣传、执行、督查工作。拟订部门规章制定的程序，指导督促部门做好业务流程、业务规范、岗位职责的制定、执行。
4、组织汇总公司年度综合性资料，为公司年度总结、工作计划和其它综合性文稿提供材料，及时拟写、审核以公司名义制发的各种文稿，审核部门外发的文稿。严格按行文程序办理，保证文稿质量。
5、组织收集和了解各部门的工作动态，沟通公司内部信息，为领导决策提供可靠的依据和建设性方案。制定并执行公司信息收集处理规章流程，科学分析信息内容，及时反馈处理意见，做好信息综合分析、动态分析工作。协助公司主要领导协调各部门之间业务工作，依公司主要活动为主线，编写公司年度大事记。
6、根据公司发展需要和公司安排，搜集研究国家及地方政府部门对药品生产与销售、临床实验、药用辅料开发、专家建设、科技园区建设等与公司业务有关的法律、政策、程序、规章制度，为公司药品销售、生产、研发等业务提供政策支持性服务，协助各部门加快工作进度。
7、根据公司业务工作需要，开展调研、企划工作。根据具体工作目标，制定调研方案，组织调研人员，指导步署调研工作，分析调研结果，科学合理实事求实得出调研结论。