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办公室工作总结

2020-07-30

【推荐】办公室工作总结范文集合8篇

  总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,是时候写一份总结了。我们该怎么写总结呢?以下是小编整理的办公室工作总结8篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

【推荐】办公室工作总结范文集合8篇

办公室工作总结 篇1

  综合办公室是公司总经理室直接领导下的综合管理部门,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,工作也千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、薪资管理、采购管理等。工作虽然繁杂琐碎,综合办公室三名人员各司其职,分管行政、人事、采购工作,人员虽然很少,综合办公室人员工却分工不分家,在工作上相互鼓励,相互学习。

  过去的一年,综合办公室在公司领导的关心和帮助下,在全体员工的不懈努力下,各项工作有了一定的进展,为工作奠定了基础,创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距,促进部门各项工作再上一个台阶,现将工作总结汇报如下。

  一、综合办公室行政管理工作:

  1、认真做好综合办公室的文件整理工作

  1月至11月,按照公司要求拟定综合性文件、报告96份;整理对外发文167份;整理外部收文125份,综合办公室已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作,以及对文件资料的整理存档工作。

  2、协助公司领导,完善公司制度

  根据公司运行工作实际,协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》等规章制度。通过这些制度,规范了公司员工的行为,增加了员工的责任心。

  对在公司召开的会议,会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作,保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待,及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作,并做好相关费用的结算工作。

  5、组织安排各项活动

  综合办公室组织安排了各种形式的活动,得到了各部门、项目部的支持。元月份组织各部门、项目部员工参加抗雪救灾活动;4月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认养活动;5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动,三次募捐共筹得善款一万三千余元,物资若干;6月份组织员工参加迎奥运火炬方队,为奥运圣火在合肥的顺利传递贡献了自己的力量,同期,组织各项目员工开展“从细节入手,提高服务质量”大讨论活动。

  二、综合办公室人事管理工作

  1、根据需要,及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作

  人员招聘是综合办公室人事管理工作中的重点,随着政务区各项配套设施的建成,物业基层人员处于一人难求的局面,为打破僵局,综合办公室采用多元化招聘手段,与劳务公司签订基层员工用工协议;与周边街道办事处联系输送街道辖区内适龄人员。2月份,公司顺利接管天鹅湖畔小区,综合办公室迎难而上,高效、及时的完成了小区基本人员配置。截止11月份,公司目前在岗人员941人。

  3、加强档案、考勤管理,确保劳资无误发放

  下半年,在外借一人的配合下,对公司相关的员工档案、考勤卡等进行了整理,目前档案管理工作基本能达到领导的要求。在劳资管理方面,综合办公室人事管理人员一丝不苟,对公司各部门、项目部送交上来的考勤表、加班表反复核对,发现疑问及时汇报,不造含糊不清的帐表,按时将工资表送交财务。

  4、做到合法用工,完善劳动合同签订和社会保险入户、转出工作

  1月1日新的劳动合同法实施,这就要求,对每位新入职员工都须签订劳动合同。改变了以往一贯试用期后签订合同的做法,新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量,综合办公室人事管理人员在日常工作仔细核对每位员工的信息,以保证在劳动合同签订和社保办理中不出错。

  由于物业公司一线员工众多,自我保护意识欠缺,在日常工作中经常会出现一些意外伤害,申报工伤20余起。另,公司于5月份顺得通过公司员工的各项保险基数核定工作。

  5、加强绩效考核,制定了合理的办法

  采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标,邀标单位都在三家以上,有的多达十余家,并且邀标谈质论价全过程总经理室、财务部、律师办、采购全参与,增加阳光采购透明度,真正做到降低成本、保护公司利益。

  2、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作

  综合办公室采购围绕“控制成本、采购性价比最优的产品”的工作目标,在充分了解市场信息的基础上进行询比价,注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在合同价位的基础上下浮-个百分点(当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整)。同时调整了部份工作程序,增加了采购复核环节,力求最大限度的控制成本,为公司节约每一分钱。

  3、 进一步加强对供应商的管理协调

  综合办公室采购进一步加强了对供应商管理,本着对每一位来访的供应商负责的态度,对每一位来访的供应商进行分类登记,确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的掌握,从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录,在进行邀标报价之前,对商家进行评价和分析,合格者才能进入合格

  4、缩减采购时间,力争项目所需特别及时到位

  综合办公室采购在总经理室的大力支持下,缩减采购时间,及时无误的将天鹅湖畔小区所需物品采购到位;完成政务综合楼、体育中心外墙清洗工作、绿怡、汇林小高层电梯维保工作以及各部门、项目部所需物品的的采购工作。

  四、成绩的取得离不开总公司领导的正确领导,也离不开各部门的大力协助配合和支持,我们在充分肯定成绩的同时,也看到了本部门存在的问题:

  1、由于综合办公室工作较琐碎,工作上常常事无巨细,每项工作主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美

  2、对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。

  3、抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,因而存在一定的重制度建设现象。

  4、公司宣传力度有待加强。

  5、对公司其他专业业务学习抓得不够。

  这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。即将过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索综合办公室工作新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献。现将工作计划汇报如下:

  一、加强沟通,抓好宣传工作

  综合办公室将根据公司工作实际需要,制定相应制度执行情况反馈表,并时时跟踪,对相关制度进行修改、完善,使其更加符合公司工作实际的需要。

  三、完善绩效考核制度,使之更有序进行

  公司试行绩效考核以来,截止目前,取得一定成效,也从中得到一定的经验积累。但在具体操作中,还有许多地方急需完善。,综合办公室将此目标列为本年度的重要工作任务之一,其目的就是通过完善绩效评价体系,达到绩效考核应有效果,实现绩效考核的根本目的。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进企业的发展。,综合办公室在绩效考核工作的基础上,着手进行公司绩效评价体系的完善,并持之以恒地贯彻和运行。

  四、完善培训、福利机制。

  企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各部门、项目部的综合素质普遍有待提高,综合办公室将根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为员工带来帮助。

  同时,7月份开始的全体员工大体检活动,在广大员工中得到了认可,增加了员工对企业的信任及肯定。综合办公室将希望继续为员工能争取到此类的福利活动。

  五、完善各类物品的采购招标工作

  走向市场,了解市场行情做好采价准备,对所有采购物品要严把质量关,设备、工具类一定要做好售后维修保养,积极听取相关专业人士对所购物品及采购工作所提出的良好建议意见。

  以上总结计划妥否,请领导批示!

办公室工作总结 篇2

  今年我办在住建局党委的正确领导下,围绕年初工作计划,扎实开展各项节水管理工作,通过上半年的努力,完成了既定目标任务。现将上半年的工作总结及下半年的主要工作汇报如下:

  一、加大管理力度,做好节水管理扩面工作。

  为顺利通过2xxx年国家节水型城市复查,提升我市计划用水管理水平,我办以《国家节水型城市考核标准》中“非居民用水计划用水率不得低于90%”的指标要求为目标,不断健全节水管理体系、完善管理网络,对月用水量在500立方米以上的单位用水进行计划用水管理排查,目前在建成区范围内新增管理对象17家。

  二、精心组织部署,开展多形式的节水宣传和志愿服务。

  今年我办创新宣传举措,成立并注册了一支节水宣传志愿者队伍,将节水公益宣传和志愿服务活动有效结合起来,持续地开展节水宣传和志愿服务,同时在今年的节水宣传周期间,我办围绕“全面推进城市节水,点滴铸就生态文明”这一主题,开展了一系列节水宣传志愿活动,取得了较好的宣传效果。

  三、贯彻上级精神,扎实开展党的群众路线教育实践活动。

  按照局党委的安排和部署,在局党的群众路线教育实践活动领导小组的指导下,认真进行了学习教育、听取意见阶段的工作。开展了动员会和民主评议工作,结合工作实际进行学习教育,广泛深入征求用水管理单位的意见等。

  四、完善节水规章,推进我市节水三同时管理工作。

  为推进我市的新建、改建、扩建项目节水三同时管理工作的开展,我办联合发改、规划等多部门,在市法制办、局法制科指导下,完成了《Xx市城市节约用水三同时管理办法》联合发文工作,

  五、树立节水典型,开展省级节水型企业(单位)创建工作。

  为巩固国家节水型城市创建成果,树立节水典型,我办积极开展省级节水型企业(单位)创建工作,指导东洋轮胎Xx有限公司、杨舍镇中心幼儿园、Xx市海力电路板有限公司进行创建和水平衡测试工作。

  六、打造节水亮点,推进我市非常规水资源利用示范工程建设。

  我办以再生水和雨水利用项目为载体,积极开展节水亮点建设工作。(一)雨水利用:完成了青草巷农副产品批发市场雨水利用工程管道铺设、雨水收集设备的招标、蓄水池建设等工作。(二)再生水利用:已完成了该工程中水管道的铺设项目、厂房设计和设备招标工作,蓄水池、泵房已经开始建设,按计划该工程8月中旬完工。

  七、突破管理模式,推广使用节水信息管理平台。

  为提高我市节水管理工作效率,提升节水管理水平,我办积极开展节水信息化建设,经过前期的不断努力,已成功建立节水信息管理系统平台,上半年开始正式向各用水管理单位推广使用。

  下半年工作计划

  2xxx年下半年,我办在继续做好节水日常管理工作的同时,将围绕2xxx年国家节水型城市复查这一工作中心,主要开展以下几项工作:

  一、对照《国家节水型城市考核标准》,做好20xx年全市节水管理资料的收集和整理工作;

  二、继续做好节水管理的扩面工作,基本完成市区范围内节水管理对象梳理和计划用水协议的签订工作;

  三、加快推进高职园区再生水利用工程建设,确保在8月中旬投入运行;

  四、加快推青草巷雨水利用工程建设,确保雨水利用工程与批发市场主体工程同时投入使用;

  五、继续做好节水宣传和计划用水户的节水管理、用水报表填报培训工作;

  六、完成省级节水型企业(单位)、小区上报工作;

  七、完成《Xx市节约用水管理办法》后评估工作;

  八、做好20xx年以前的节水档案移交工作;

  九、继续做好党的群众路线教育实践活动;

  十、进一步完善节水信息平台建设,逐步推行利用网络开展用水计划下达、用水报表填报等工作,加快节水管理信息化、网络化进程。

办公室工作总结 篇3

  一、工作总结:

  (一)工作内容

  1. 周末晚点会议记录;

  2.年级办公室的借用;

  3. 购买金嗓子喉片,供建党90周年唱歌的同学服用;

  4. 与马列部长到年级办公室查看办公室作为党团活动室需要更新哪些物件;

  5. 与马列部一起写好申报党团活动室需要更新哪些物件的相关文件;

  6. 协助马列部做好08级党团活动室申报院评的相关工作;

  7. 到行政楼宣传部领取两会专题材料并将本年级每班两本共计16本给马列部;

  8. 做好吴献、陈丽贞等四位同学本周末到厦大向年级经费借用两千元的工作。

  (二)工作中出现的问题

  1.年级经费的报销出现有人反映“办公室的钱”难拿;

  2.部分两委购买物品直接叫办公室购买;

  3. 办公室借用单位还是没有打扫办公室,甚至产生一些垃圾。

  (三)初定解决方案

  在下次两委会时关于以上问题我们会在两委会时在会上向大家说明,让大家对办公室的日常工作更加了解。

  (四)所得收获

  1.与其他部门合作,本次党团活动室申报院评,这对团队合作能力有所帮助,学会合作是项技能

  2.到行政楼领取材料,学会与领导沟通

  3.学会与人分享工作经验等

  二、工作计划:

  (一)部门内部管理

  1.定时召开交流会,与各班级保持紧密的联系,确保年级及各班级工作的顺利开展。

  2.有问题提出来,大家一起解决。

  (二)活动计划

  1.继续做好办公室的借用及年级经费的管理,两委会议记录和周末年级晚点记录;

  2. 继续及时传达辅导员的通知;

  2.由于办公室这个部门的特殊性,经常会接到一些临时的工作,因此我们没有完整的活动计划。

办公室工作总结 篇4

  综合办公室是公司总经理室直接领导下的综合管理部门,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,工作也千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、薪资管理、采购管理等。工作虽然繁杂琐碎,综合办公室三名人员各司其职,分管行政、人事、采购工作,人员虽然很少,综合办公室人员工却分工不分家,在工作上相互鼓励,相互学习。

  过去的一年,综合办公室在公司领导的关心和帮助下,在全体员工的不懈努力下,各项工作有了一定的进展,为09年工作奠定了基础,创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距,促进部门各项工作再上一个台阶,现将20xx年工作总结汇报如下。

  一、综合办公室行政管理工作:

  1、认真做好综合办公室的文件整理工作

  20xx年1月至11月,按照公司要求拟定综合性文件、报告96份;整理对外发文xx7份;整理外部收文125份,综合办公室已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作,以及对文件资料的整理存档工作。

  2、协助公司领导,完善公司制度

  根据公司运行工作实际,协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》等规章制度。通过这些制度,规范了公司员工的行为,增加了员工的责任心。

  对在公司召开的会议,会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作,保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待,及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作,并做好相关费用的结算工作。

  5、组织安排各项活动

  xx年综合办公室组织安排了各种形式的活动,得到了各部门、项目部的支持。元月份组织各部门、项目部员工参加抗雪救灾活动;4月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认养活动;5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动,三次募捐共筹得善款一万三千余元,物资若干;6月份组织员工参加迎奥运火炬方队,为奥运圣火在合肥的顺利传递贡献了自己的力量,同期,组织各项目员工开展从细节入手,提高服务质量大讨论活动

  二、综合办公室人事管理工作

  1、根据需要,及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作

  人员招聘是综合办公室人事管理工作中的重点,xx年随着政务区各项配套设施的建成,物业基层人员处于一人难求的局面,为打破僵局,综合办公室采用多元化招聘手段,与劳务公司签订基层员工用工协议;与周边街道办事处联系输送街道辖区内适龄人员。2月份,公司顺利接管天鹅湖畔小区,综合办公室迎难而上,高效、及时的完成了小区基本人员配置。截止11月份,公司目前在岗人员941人。

  3、加强档案、考勤管理,确保劳资无误发放

  xx年下半年,在外借一人的配合下,对公司相关的员工档案、考勤卡等进行了整理,目前档案管理工作基本能达到领导的要求。在劳资管理方面,综合办公室人事管理人员一丝不苟,对公司各部门、项目部送交上来的考勤表、加班表反复核对,发现疑问及时汇报,不造含糊不清的帐表,按时将工资表送交财务。

  4、做到合法用工,完善劳动合同签订和社会保险入户、转出工作

  xx年1月1日新的劳动合同法实施,这就要求,对每位新入职员工都须签订劳动合同。改变了以往一贯试用期后签订合同的做法,新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量,综合办公室人事管理人员在日常工作仔细核对每位员工的信息,以保证在劳动合同签订和社保办理中不出错。

  由于物业公司一线员工众多,自我保护意识欠缺,在日常工作中经常会出现一些意外伤害,xx年申报工伤20余起。另,公司于5月份顺得通过公司员工的各项保险基数核定工作。

  5、加强绩效考核,制定了合理的办法

  采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标,邀标单位都在三家以上,有的多达十余家,并且邀标谈质论价全过程总经理室、财务部、律师办、采购全参与,增加阳光采购透明度,真正做到降低成本、保护公司利益。

  三、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作

  20xx年度综合办公室采购围绕控制成本、采购性价比最优的产品的工作目标,在充分了解市场信息的基础上进行询比价,注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在合同价位的基础上下浮5-8个百分点(当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整)。同时调整了部份工作程序,增加了采购复核环节,力求最大限度的控制成本,为公司节约每一分钱。

  进一步加强对供应商的管理协调

  20xx年综合办公室采购进一步加强了对供应商管理,本着对每一位来访的供应商负责的态度,对每一位来访的供应商进行分类登记,确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的掌握,从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录,在进行邀标报价之前,对商家进行评价和分析,合格者才能进入合格

  缩减采购时间,力争项目所需特别及时到位

  综合办公室采购在总经理室的大力支持下,缩减采购时间,及时无误的将天鹅湖畔小区所需物品采购到位;完成政务综合楼、体育中心外墙清洗工作、绿怡、汇林小高层电梯维保工作以及各部门、项目部所需物品的的采购工作。

  四、成绩的取得离不开总公司领导的正确领导,也离不开各部门的大力协助配合和支持,我们在充分肯定成绩的同时,也看到了本部门存在的'问题:

  1、由于综合办公室工作较琐碎,工作上常常事无巨细,每项工作主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美

  2、对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。

  3、抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,因而存在一定的重制度建设现象。

  4、公司宣传力度有待加强。

  5、对公司其他专业业务学习抓得不够。

  这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。20xx年即将过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索综合办公室工作新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献。现将20xx年工作计划汇报如下:

  一、加强沟通,抓好宣传工作

  xx年综合办公室将根据公司工作实际需要,制定相应制度执行情况反馈表,并时时跟踪,对相关制度进行修改、完善,使其更加符合公司工作实际的需要。

  二、完善绩效考核制度,使之更有序进行

  20xx年公司试行绩效考核以来,截止目前,取得一定成效,也从中得到一定的经验积累。但在具体操作中,还有许多地方急需完善。20xx年,综合办公室将此目标列为本年度的重要工作任务之一,其目的就是通过完善绩效评价体系,达到绩效考核应有效果,实现绩效考核的根本目的。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进企业的发展。20xx年,综合办公室在20xx年绩效考核工作的基础上,着手进行公司绩效评价体系的完善,并持之以恒地贯彻和运行。

  三、完善培训、福利机制。

  企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各部门、项目部的综合素质普遍有待提高,xx年综合办公室将根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为员工带来帮助。

  同时,20xx年7月份开始的全体员工大体检活动,在广大员工中得到了认可,增加了员工对企业的信任及肯定。xx年综合办公室将希望继续为员工能争取到此类的福利活动。

  四、完善xx年各类物品的采购招标工作

  走向市场,了解市场行情做好采价准备,对所有采购物品要严把质量关,设备、工具类一定要做好售后维修保养,积极听取相关专业人士对所购物品及采购工作所提出的良好建议意见。

  以上总结计划妥否,请领导批示!

办公室工作总结 篇5

  根据县委党的群众路线教育实践活动的部署要求,进入学习教育、听取意见环节以来,办公室党员、干部围绕在新形势下做好办公室工作为主题开展了调研。下面就如何发挥办公室职能作用和提高服务水平等方面谈一点粗浅认识。

  一、基本情况

  县水保局办公室现有工作人员9人,其中党员2人,男性6人,女性3人。当前现状是办公室自身建设与形势发展和领导要求存在一定的差距。一是人员的组成和知识结构有待充实、调整、提高。二是工作热情不够高,缺乏主动性,工作效率有待提高。三是工作满足于一般现状,缺乏开拓创新精神,服务能力和工作水平有待提高。

  二、办公室工作的作用

  一是承上启下、协调左右、联系内外的枢纽作用;二是协助领导处理日常事务,办事、办文的助手作用;三是草拟文件、采集信息、调查调研、提建议、提预案的参谋作用;四是经领导授权帮助解决问题的协调作用;五是通过外来人员办事,从办事效率、服务态度、工作质量诸方面直接反映单位风貌的窗口作用;六是办公室人员将听到看到的情况反映给领导的耳目作用。

  三、提高整体素质,服务水保发展

  为努力实现党的群众路线教育实践活动有关作用进一步转变和为民务实清廉形象进一步树立的目标,加强和改进办公室工作状况,面对新的机遇和挑战,要强化团队精神,创一流业绩,促进水保各项事业振兴发展。办公室人员要加强学习,提高自身素质,不断提高服务本领和技能。做好办公室工作应在内强素质、外塑形象上下功夫,在统筹兼顾上做文章,在创新服务,提升效率上求实效,以新亮点、新变化影响和感染其他股室工作,带头和促进局机关整体工作质量和水平的提高。

  (一)抓好学习,提高整体素质。

  办公室是出材料、出思路的地方。工作人员要在有限的业余时间,尽可能加强学习,丰富素材、拓宽知识面,应对当今社会知识更新快和办公室工作的内容越来越广泛,任务越来越艰巨,综合性越来越强,服务能力越来越高的要求。办公室人员如果不注重学习,不注重积累,就很难写好材料,也很难想出好的思路,服务技能也难以提高。为此,只有勤奋学习,既学习理论、学政策、学法规、又要学业务知识,才能提高理论政策水平、辩证思维能力和工作能力、服务水平。坚持理论联系实际,学以致用、用有所成,做到既联系思想实际来学习,又联系工作实际来学习,增强工作的原则性、预见性和创造性,全面提升办公室人员的自身素质。

  (二)抓好事务,提高工作效率。

  办公室工作千头万绪,琐碎而复杂,要牢固树立办公室工作无小事的意识,站在全局的高度统筹兼顾各项事务,做到事事为领导着想,处处为职工群众服务。一要为领导决策搞好服务。把当好领导参谋助手放在突出位置,在力求高效,不断创新上想办法,出主意,不断提高办公室的参政水平。二要为机关运转,搞好服务。要加强协作,在职能范围内抓大事。三要善于综合多方意见,加强协调。在领导和同志之间,股室之间架起一座沟通协作的桥梁,形成齐抓共管,同舟共济的工作局面。四要抓好文件处理,提高办文质量。收文要认真、处理要及时;发文要准确规范,力求文字精练简短。五要抓好日常事务,提高办事效率。保持细致严谨的工作态度和雷厉风行的工作作风,正确把握各项事务的轻重缓急并作出合理安排,推动机关高效协调运转。

  (三)抓好管理,提高办事效率。

  办公室要根据实际情况,采取有效措施,建立健全工作制度,完善工作机制。一是要规范公务用车管理。规范公务用车行为,确保行车安全,降低车辆使用费用,提高办事效率,严格派车制度,禁止使用公车办私事,未按规定为个人或他人私自出车和开车办私事的,驾驶员承担一切费用。二是严格公务接待管理。执行“八项规定”,按照勤俭节约、热情周到、对口接待、定点接待的原则,严格接待标准,提高服务水平。三是加强机关制度管理。严肃工作纪律,严格考勤制度,按时上下班、不迟到、早退。加强在工作时间机关干部职工的督促检查,对擅离职守,无故缺岗、玩游戏、上网聊天、看电视、电影、网上购物、闲扯聊天、外出办私事等行为要及时劝告和纠正。四是严格印章管理。各类印章指定专人负责,妥善保管,随用随取,管理人员不得随意将印章或印章存放处的钥匙交给他人,确保印章使用准确无误和印章保管安全。五是严格办公用品购置及使用的管理。办公用品的购置要统一办理,做到申请、购买、验收、付款相分离,零星商品采购随行就市,大宗商品实行政府采购。健全各股室办公设备登记和完善办公用品收发制度。厉行勤俭节约,反对铺张浪费和电话私用现象,办公室要大胆管理、严格管理、管理到位,切不可怕得罪人“和稀泥”。六是注重办公场所的安全管理。下班后应关好门窗、水阀及各类电源开关,注意防火防盗,确保单位安全。七是加强机关环境卫生管理。保持办公场所干净、整洁和公、私车辆的整齐停放,塑造水保良好形象。

  (四)抓好勤政,提高服务能力。

  作为办公室人员,必须以高度的责任感认真履行好工作职责,必须强化服务意识,提倡奉献精神。认真做好办文、办会、办事等日常工作,发扬谦虚谨慎,吃苦耐劳,热情服务的作用,做到勤政、廉政。一是在廉政上做到有权不滥用,只求搞好工作;有钱不滥花,只讲自己奉献;有成绩不骄傲,只想如何开创新局面。二是在勤政方面“四勤”做到脑勤,就是多动脑,多思考,特别是注意研究和思考一些事关水保的重大问题和重点工作,找到一些有规律性的东西,经常提出一些建设性的意见;做到口勤,就是要对部门及外来办事人员和来访群众热情接待,不厌其烦,向领导多请示、多汇报,争取支持,与同志多交流、多谈心、多沟通,密切协作;做到手勤。既要多办事、勤办事、会办事,又要多写、多记、多练,不断提高文字组织表达能力;做到腿勤。就是要求办公室人员对负责的每一项工作认真负责,做实做细,多跑腿,加快工作节奏,提高工作效率,确保工作落实。三是处理好与业务部门的关系,加强与股(室)、队、站的联系。办公室工作既不能替代业务工作、又不越位,还要善于补位,需要催办的事要及时,需要督促的事要过问,需要协调的事要尽力。总之,办公室人员要加强团结协作,发挥特长,爱岗敬业,热情服务,保证政令畅通,树立办公室人员自身形象,不断提高服务领导、服务基层、服务群众的能力和水平,为构建和谐机关、和谐社会作出应有的贡献。

办公室工作总结 篇6

  办公室工作可谓是千头万绪、责任重大。半年来,办公室全体工作人员,立足本职、团结协作,主动创先争优,各项工作取得了一定进展。

  一是信息调研工作水平不断提高

  上半年编写、上报各类信息120多条,为领导决策提供了详实信息。报送量和采用量在全市区县排在前列。今年上半年完成调研报告两篇。同时强化新闻宣传报道工作,保证在各类报刊、市局信息刊物上的发稿数量。

  二是办文办会办事能力不断增强。

  在公文的处理过程中做到及时、准确、安全,保证公务活动的正常运行。文件的收发,传阅,归档有条不紊;各种传真、会议通知准确及时;印章的使用、管理更加规范;出色的完成了系统几次大型会议、活动的组织,对于其他科室承办的专业会议,也都积极主动协同做好会务工作,事迹材料《办公室上半年工作总结》。会前搞好布置,会中搞好服务,会后注意收集资料,认真总结,及时归档;能够以认真负责的精神,认真完成好领导交办的各项工作任务。机关的工作秩序、环境卫生井然有序;车辆的使用、管理规范,后勤保障及时到位,确保了各项工作正常运转;

  三是督查督办效能不断提高。

  督查工作是办公室工作的重要组成部分。局党委研究确定的各项重点工作,按照要求,办公室进行督查,推动决策的落实。对领导批转的文件、信访件,凡有办结时限的都实行跟踪催办。在督查过程中,注重在掌握真实情况上下功夫。

  四是服务水平、协调能力不断增强

  服务是办公室的主要职能,服务工作搞得好不好,是衡量办公室工作的根本标准。为此,我们坚持服务“没有最好只有更好”的理念,力求精益求精、尽善尽美。对一些常规性工作,主动着手,提前准备。对临时性的任务,能凭借自己的应变能力和实践经验,做到忙而不乱。同时不断调整工作思路,把问题想在前面,把工作做在前头,主动做好超前服务。

  在做好服务工作的同时,协调好各方面的关系。一是加强内部协调。根据工作需要对办公室人员进行了工作分工,明确了职责,并要求做到有分有合,分工不分家。注意发挥办公室人员的团队精神,办公室的凝聚力战斗力不断增强,各项工作有条不紊、人人尽责;二是积极做好与上级机关、相关部门和各区县部门的联系沟通。三是加强与各科室、各基层单位情况沟通,做到上情下达,下情上达,确保政令畅通,各项决策落到实处。

  五是机关后勤管理水平有新的提高

  办公室的接待工作始终按照“从简、从细、从严”的要求,克服人手少、事务多、任务重的矛盾,圆满完成各项接待任务,树立了办公室的窗口形象。积极做好后勤服务工作。加强对驾驶员、车辆的管理,做到了无一例安全事故的发生。食堂管理方面,本着“服务第一”的宗旨,为机关干部职工提供卫生、方便、可口的饮食。安全保卫方面,始终坚持“预防为主、防消结合”的方针,认真抓好安全保卫工作。

  存在的问题:一是办公室工作存在着见指打指的现象,工作主动性还不够强,协调工作做得不够,工作的衔接还不够紧密;二是督查督办力度不够。对各项工作进展情况有时掌握的不够详实准确等等。

办公室工作总结 篇7

  综合办公室20xx年工作总结及20xx年工作计划综合办公室是公司总经理室直接领导下的综合管理部门,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,工作也千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、薪资管理、采购管理等。工作虽然繁杂琐碎,综合办公室三名人员各司其职,分管行政、人事、采购工作,人员虽然很少,综合办公室人员工却分工不分家,在工作上相互鼓励,相互学习。

  过去的一年,综合办公室在公司领导的关心和帮助下,在全体员工的不懈努力下,各项工作有了一定的进展,为XX年工作奠定了基础,创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距,促进部门各项工作再上一个台阶,现将XX年工作总结汇报如下。

  一、综合办公室行政管理工作:

  1、认真做好综合办公室的文件整理工作

  XX年1月至11月,按照公司要求拟定综合性文件、报告96份;整理对外发文167份;整理外部收文125份,综合办公室已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作,以及对文件资料的整理存档工作。

  2、协助公司领导,完善公司制度

  根据公司运行工作实际,协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》等规章制度。通过这些制度,规范了公司员工的行为,增加了员工的责任心。

  3、完成公司资产变更、年审工商登记、组织机构代码证、资质证书等工作

  由于公司发展需要,资产变更故需进行变更工商登记。于XX年6月5日顺利完成工商登记和组织机构代码证变更工作,为公司顺利经营打下基础。于XX年9月完成资质证书变更工作,为公司顺利发展打下基础。

  4、顺利完成各项会议、接待工作

  对在公司召开的会议,会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作,保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待,及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作,并做好相关费用的结算工作。

  5、组织安排各项活动

  XX年综合办公室组织安排了各种形式的活动,得到了各部门、项目部的支持。元月份组织各部门、项目部员工参加抗雪救灾活动;4月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认养活动;5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动,三次募捐共筹得善款一万三千余元,物资若干;6月份组织员工参加迎奥运火炬方队,为奥运圣火在合肥的顺利传递贡献了自己的力量,同期,组织各项目员工开展“从细节入手,提高服务质量”大讨论活动。

  二、综合办公室人事管理工作

  1、根据需要,及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作

  人员招聘是综合办公室人事管理工作中的重点,XX年随着政务区各项配套设施的建成,物业基层人员处于一人难求的局面,为打破僵局,综合办公室采用多元化招聘手段,与劳务公司签订基层员工用工协议;与周边街道办事处联系输送街道辖区内适龄人员。2月份,公司顺利接管天鹅湖畔小区,综合办公室迎难而上,高效、及时的完成了小区基本人员配置。截止11月份,公司目前在岗人员941人。人力资源的招聘与配置,不单纯是开几场招聘会如此简单。要按照既定组织架构和各部门各职位工作分析来招聘人才满足公司运营需求。也就是说,尽可能地节约人力成本,尽可能地使人尽其才,并保证组织高效运转是人力资源的配置原则。所以,在达成目标过程中,今后将对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。力争使人事招聘与配置工作做到三点:满足需求、保证储备、谨慎招聘。

  2、提高员工综合素质,积极展开各项培训

  为了提高员工的服务意识、竞争意识、创新意识,综合办公室积极开展员工培训工作。5月份邀请皖建培训学校对天鹅湖畔新入职人员进行物业知识培训,同时向相关学习人员发放了物业上岗证。9月份邀请上海浦江物业公司的总工程师江群、10份月邀请市消防支队的谢科长对公司相关人员进行消防监控方面的知识培训。另,多次组织相关员工参加跟自身业务知识有关的培训,促进了公司员工理论知识的提高,自身素质得到一定程度的改善。

办公室工作总结 篇8

  一年来,党办在学校党委的领导下,立足本职工作,增强服务意识,以评估工作为中心,认真履行调研、协调、督查、信息及其它各项工作职责,简要总结如下:

  一、评估工作

  1、陪同校党委领导到兄弟院校调研考察评估工作,多渠道收集兄弟院校的信息和资料,学习借鉴外校的先进经验,为评估工作决策服务。协助校党委领导深入到教学单位和教学一线,了解院(部)工作和教学、学生工作中存在的主要困难和问题,协调有关部门及时予以帮助解决,并深入了解和跟踪有关问题,提交领导研究决策。

  2、由我们牵头,组织督促党群部门认真完成评估领导小组分配的党群部门为教学工作服务及学风、思想政治工作等方面的评建材料。为提高对评估工作的认识,切实做好评建工作,我们牵头组织党群部门到已评估过的学校进行考察,并在支部学习评估指标和学校办学指导思想等的活动中给予辅导。

  3、在评建的不同阶段,根据工作需要,积极推进思想发动工作。积极加强与各学院党总支的联系,组织各种专题的总支书记座谈会 20余次,研究评建工作和教学工作的重大问题,了解师生的思想状况,推动学院思想发动工作的深入进行,努力形成上下合力。5月份,组织全校40多名机关处级干部每人联系一个学生宿舍,深入学生之中了解情况,宣传、推动评建工作,帮助学生排忧解难,收到了较好的效果。在此基础上,我办与校办一起,又进一步推行机关、后勤的每一个党支部联系一个学生班级的工作,使更多的机关、后勤工作人员积极、有效地投入到管理育人、服务育人的工作之中。

  4、陪同校党政领导积极加强与教育部、省、市领导的联系,争取到教育部高教司、省委省政府、省教育厅、市委市政府领导对学校评估工作的重视、了解和支持,我们主动起草了省市领导在评估欢迎会和反馈会上的讲话,使各级领导在讲话中对学校在安徽省乃至全国的地位和水平给予充分肯定,对学校工作给予了高度赞扬并表态支持,为评估取得好成绩起到了很好的作用。

  5、积极参与省预评专家组和教育部专家组进校考察期间的接待和综合协调工作,以认真细致的工作,热情周到的服务,为省预评专家和教育部专家组的工作和生活创造了良好的条件,多次得到专家组肖瑞峰组长和其他专家教授的充分肯定和表扬。

  二、督查协调工作

  1、根据党*会后学校实行常委制的新情况,分别制定了常委会、全委会会议制度,进一步规范议事程序,贯彻好民主集中制。同时认真做好常委会、全委会的议题收集、会议记录、决定事项通知工作,并加强对执行情况的督查,确保常委会决定事项都能得到很好地贯彻执行。

  2、年初和年中,根据党委研究的情况,拟定了学校的年度和学期工作计划,针对评估工作的要求,修改了院(部)考核指标体系,加强督查和考核,保证工作任务的完成。下一步我们还将根据学校发展的实际,对考核办法和考核指标作进一步的调整。

  3、制定了《处级干部外出请销假制度》,严格工作纪律。

  4、在1400亩扩征土地的征迁过程当中,我们积极协助领导和有关职能部门加强与马鞍山市委、市政府和有关部门的联系,做好征迁的协调工作。

  5、为了不断改善我校周边环境,特别是东区的周边环境,我们积极与市委、市政府密切合作,安排校、市领导的峰会,共商学校发展大计,同时还就东区周边饮食商业网点和网吧的问题、公园路围墙安全等问题组织有关职能部门对口工作,取得了明显的成效。

  6、与市教育局和有关中小学积极联系,帮助解决青年教师子女的上学(甚至上重点中学)的需要,切实为他们解决后顾之忧。

  三、信息工作

  1、我们在党办网页上设立“教育信息”、“党建和思想政治文献资料”、“党委发文”、“领导讲话”等栏目,把一些中央、教育部的最新方针政策、领导讲话以及学校的有关规章制度、政策措施等上网,方便师生查询学习。

  2、认真及时准确地做好对外信息报送工作,及时宣传学校发展中取得的重大成绩,及时反映学校工作中遇到的困难及师生员工反映强烈的一些问题,如公园路围墙影响学校治安安全等,以信息形式引起省市领导的重视。

  四、保密工作

  针对学校机构调整和人员变动等情况,重新调整了校保密委员会,完善了保密委员会的工作制度,召开保密委会议,明确工作职责。在党办网页上开辟“保密工作”专栏,宣传国家、省和学校有关保密工作法律、法规和制度。针对通讯、计算机和互联网的保密工作注意事项加强宣传。在全省组织的保密工作大检查中获得了好评。

  五、信访工作

  1、我们在学校园网上开通了“机关作风评议”网页,收集师生员工对机关工作作风的意见,针对提出的意见和建议,批转有关单位提请改进,促进机关各部门进一步改进工作作风,增强为师生服务的意识。

  2、在平时的信访工作中,我们注意以热情的态度接待师生来访,耐心细致倾听意见,加强与有关的协调,力争做到事事有着落,件件有反馈,尽力帮助师生员工解决工作、学习和生活中的困难和问题。此外我们还经常注意上校园网的BBS及各种校园论坛,了解学生的思想动态和要求,向领导汇报和批转有关部门处理

  六、XX年的工作重点

  1、研究改进部门和人员考核办法,进一步简化工作程序,制定好定性和定量考核指标,增强考核工作的科学性、有效性。

  2、为推动校内管理体制和管理模式改革,促进管理重心下移工作进行广泛调研和积极探索。

  3、为学校博士学位授予权申报工作加强协调和服务。 虽然党办人手较少,但我们将以 “真诚、务实、精干、高效”为工作原则,在每一项具体的工作中体现好服务意识,树立良好的工作作风,切实为师生服务。

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