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办公室年终工作总结

时间:2022-06-02 21:29:30 办公室 我要投稿

【精华】办公室年终工作总结范文锦集五篇

  总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点,不如静下心来好好写写总结吧。你想知道总结怎么写吗?下面是小编精心整理的办公室年终工作总结5篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

【精华】办公室年终工作总结范文锦集五篇

办公室年终工作总结 篇1

  今年,办公室在总公司领导的直接指挥下,在兄弟部门和基层单位的帮助和支持下,全体同志团结一致,努力工作,较好地完成了文秘宣传、人事劳资、职工培训、物业管理、后勤服务及治安保卫等多方面的任务,特别是在上传下达、为领导提供决策依据、加强物业管理以及在推行多元化工资改革方案等方面做了大量、细致的具体工作,并取得了一定的成绩,基本上做到了“团结高效、热情周到”。

  一、牢固树立服务意识。

  办公室的工作归纳起来就是为本公司领导服务,为各部门和基层单位服务,同时也为广大职工服务。相对来说,在办公室的同志都比较辛苦,官不大,事做不少;钱拿不多,被批评的多,被表扬的少,我觉得有句话说地比较贴确,办公室是受气的包、被踢的球、看家的狗。还有一句我觉得对办公室的工作概括地更准确,那就是:领导未讲我先讲,看看话筒响不响;领导未行我先行,看看道路平不平;领导未尝我先尝,看看饭菜凉不凉;领导未搂我先搂,看看小姐丑不丑。特别是负责物业方面的同志,他们所做的工作都是和职工切身利益有关系的,往往容易得罪人,因为既要考虑职工的利益,更要维护公司的利益,同时还要努力减少浪费,节约开支。

  20xx年我们办公室在后勤服务方面,我觉得完成最大的一件事就是将公司204号宿舍、引河路宿舍、14号楼的水电全部改造为市场供电、供水,为公司进一步加强物业管理开发市场、节约开支作出了较大的贡献。在改水改电过程中,我们顶着被一部分职工误解的压力,不断受到漫骂、围攻,甚至要动手打人,但是我们所有参与这项工作的同志,都能耐心地做好细致的解释工作,有时为了一户的工作都要跑上十几腿。在改水改电中,吴永法同志受到的不公正待遇最多,常常从早晨6点钟开始要忙到晚上10点钟,还要经常被一些人漫骂。

  为此,能否让办公室全体同志都做到淡薄名利,爱岗敬业,无私奉献是我们着重抓的一件事,因此,我们不断提醒大家要牢固树立起服务意识,端正工作态度,明白自己所处的工作岗位是公司对外的一个窗口,自己的一言一行、一举一动都关系到公司的形象,不能有半点马虎和差错。而我们讲的服务意识,其实就是要大求办公室的人员要做到对公司的事业忠心耿耿、兢兢业业、埋头苦干、谋事而不谋利,奉献而不索取,耐得住生活的辛苦,耐得住工作的艰苦。其次树立服务意识,就是要自觉的把对上级的服务和对下级的服务统一起来,在繁杂、琐碎的日常工作中掌握办公室工作的内在的规律,在被动中争取主动,努力提高服务质量和水平。在这方面负责劳资工作的同志成绩也非常突出,他们长年处在高度紧张繁忙之中。我公司现有在职正式职工xx人,离退休xx人,各施工公司临时工近千人。

  他们不仅能够及时办理大中专学生双向选择及各类人员的就业手续,转正定级手续;及时办理各类技术职称及技术等级培训、申报晋升、工资变动手续;及时办理调整工资标准手续;及时准确打印在职人员的月工资发放表;及时办理职工医疗保险及职工养老保险手续;及时办理职工的退休手续,而且在公司资质管理中做了大量细致的工作。可以讲我们办公室大部分同志都能像xx等同志那样勤勤恳恳、踏踏实实,各个方面都做得很好,但也有个别人做得不够,工作不踏实、不认真、不负责,从而影响了办公室的'声誉。我们在20xx年里,将不断加强这方面的工作力度,决不让一个同志掉队。

  二、加强组织纪律性,做到步调一致。

  如何将办公室高效的运转起来,在一定程度上取决于是否有严格的纪律,这就要求办公室每一个同志都必须有强烈的责任感。但是,在工作中,我们发现有个别同志对工作不负责任,办事拖拉,经常迟到早退。针对存在的问题,我们几个主任首先从自己做起,处处以身作则,要求别人做到的自己首先做到,要求别人不做的,自己坚决不做。我们还利用召开部门会议、个别谈心等形式进行帮教,不断加强思想政治工作,努力提高大家政治思想素质和业务素质,使每个人都具有强烈的事业心和公而忘私的责任感,以无私奉献的精神做好领导交办的每一件事,做每一件事都像为自己家里办事那样认真。

  特别是在车队服务方面:在任务重、车辆少、部分车辆车况差的情况下,任务完成好,车辆保养好,安全行驶好、工作态度好。司机同志服从工作安排,任劳任怨,有高度的责任感和事业心。不论工作日、节假日,做到了随叫随到。今年总的来说,办公室大部分同志都能认真负责的履行好自己的工作职责,都能较好的完成本职工作和临时性任务,也未出现任何问题。

  三、搞好团结是办公室开展一切工作的保证。

  办公室是公司一个对外窗口,每一个人的一举一动,一言一行往往会影响到科室的形象,甚至公司的形象。特别是我们承担的任务都比较繁杂琐碎,在许多事情上不仅需要个人具有独挡一面开展工作的能力,更多的时候要靠集体的力量、集体的智慧共同协作,去完成某一样事情。因此,搞好团结,充分调动大家的积极性是我们着重抓的第三个内容。到目前为止,办公室在团结问题上,一直做比较好,大家不管是在工作上,还是在生活中都能互相信任,互相理解,互相帮助,共同去完成公司交办的每一项任务。

  当然,在平时的工作中,有时也免不了有一些嗑磕碰碰,我们主要是在如何引导上下功夫,求大同,存小异。发生矛盾并不可怕,关键是如何正确对待。办公室目前已形成一种好的风气,就是在工作中或在互相配合时有什么事情觉得不妥,或者有想法、有意见,大家都能开诚布公,坐下来谈一谈,互相沟通,减少误会。但是我们在团结问题上,也不是在搞一团和气,该坚持的,就坚持,该批评的,就批评,决不手软。同时,我们反复告诫大家:不利于团结的话不说,不利于工作的话不说,不利于办公室的话不说,不利于公司发展的话不说。

  四、存在问题:

  办公室目前最大的问题是人员素质参差不齐,有少部分人在业务水平和责任心上还待进一步提高和加强,尚不能适应办公室的高效率,快节奏的工作要求。

  五、下半年工作打算:

  1、继续加强政治、业务知识的学习,努力提高办公室整体人员的素质;

  2、本着厉行节约、增收节支的原则,加强物业管理工作,努力做个好“管家”;

  3、进一步提高办事效率和服务质量。

办公室年终工作总结 篇2

  为贯彻落实《国务院关于进一步加强新时期爱国卫生工作的意见》(国发〔20xx〕66号)的相关精神,根据《XX市创建国家卫生城市实施方案》和区政府20xx年的重点工作安排,结合我办实际情况,积极以创建国家卫生城市为契机,通过周密部署、精心组织,我区爱国卫生运动各项工作取得显著成效。现将有关情况汇报如下:

  一、积极推进国家卫生城市创建工作

  创建国家卫生城市是社会主义精神文明和现代化建设的需要,是提升城市卫生、文明素质,促进经济发展和社会全面进步,提高城市管理水平,改善人们工作、生活环境的迫切需要。按照《XX市创建国家卫生城市xx区工作方案》,成立了创卫工作领导小组,切实做到目标明确,责任落实,措施有力,建立了创卫长效机制,确保了创卫工作的持续开展。今年是XX市第2个三年创卫计划的头一年,为了创卫工作的顺利开展,加强各单位进行创卫本底资料的收集、整理、归档工作,做好创卫各项基础性工作。在认真总结数年来开展卫生达标单位创建工作经验的'基础上,今年的创建工作有所创新,我办将创建工作和创建国家卫生城市相结合,以国家卫生城市的高标准进行卫生先进单位的创建工作。结合辖区城乡实际情况,我办根据今年区爱卫工作要点及实施方案要求,在城区初步选定培养9个省级卫生先进单位对象和18个市级卫生先进单位对象;在农村选定培养5个省级卫生村和9个市级卫生村。

  二、加快推进农村改厕工作

  继续抓好人员培训工作。我办多次在我区四个镇及桂林洋农场、三江农场举办农村改厕工作技术业务培训班,通过这次业务培训,使大家对农村改厕工作的技术要求和认识有明显的提高。同时,把农村改厕工作作为落实机关效能建设精神的具体行动,实现为民办实事办好事的承诺,经我办工作人员和各镇、村委会及相关部门的共同努力,截止10月30日,全区共完成改厕任务1500户。

  三、认真抓好病媒生物防制工作

  加大宣传力度。为了营造浓厚的活动氛围,做到人人参与防制病媒生物防制活动,通过宣传专栏、悬挂标语横幅、发放宣传资料等多形式多样化的宣传方式。自8月“创卫”工作动员大会开展以来,我区共悬挂除“四害”宣传横幅866条,张贴灭鼠公告8000张,灭鼠画报5000张,印发《病媒生物防制设施指南》4000份,《重点行业病媒生物规范标准》3000本,《防蝇防鼠设施标准》3000张,《XX市病媒生物预防控制管理办法》8000册,并举办了4期小餐饮业病媒生物防制培训班。

  我办组织专业消杀队伍对辖区9个街道47个居委会进行全覆盖“四害”消杀和一些重点单位、重点部门及群众反映比较复杂的地区进行多次消杀,在各社区居委会、驻区单位、物业小区投放灭鼠药物26。54吨,堵洞灭鼠3次,共用药703公斤。全覆盖下水道烟熏灭蚊灭蟑共用热烟雾剂1110公斤。达到“防治四害、净化环境”的目的。

  四、继续开展健康教育工作

  为更好引导广大群众积极参与爱国卫生运动,大力普及健康教育知识,提高人民群众预防疾病的自我保健能力。我办印发《中国公民健康素养》共16700册发放到4个镇,9个街道,47个居委会及部分物业小区,更换3期健康教育宣传专栏内容250张。通过开展形式多样、内容丰富的健康教育宣传活动,增强公民的卫生意识和卫生素养。

办公室年终工作总结 篇3

  20xx年综合办公室在公司领导的正确指导和各部门的大力支持下,根据本部门的职能,着重围绕办公管理、人力资源管理、行政事务管理等三项工作重点,注重发挥综合办公室承上启下、联系左右、协调各方的职能。现将20xx年度的工作情况及工作中存在的问题总结如下:

  一、综合办公室20xx年度工作总结。

  (一)办公管理。

  1、规范行政管理制度。

  20xx年综合办公室在行政工作中对以下进行了规范:

  ①为了合理的控制招待费的使用,完成年初制定的利润指标,在已有制度的基础上重新编订的《招待费管理制度》,综合办公室严格把关审批程序。

  ②重新修订了《员工请假手续》,严格杜绝假请假、长期事假等情况。

  ③重新修订了《档案管理制度》,严格按照集团公司档案管理要求,做好公司文书、人事、基建、财务、合同等档案的归档工作。

  ④根据《中华人民共和国人口与计划生育法》和有关法律、行政法规的规定,制定了公司《计划生育处罚规定》,严格按照计划生育政策实施。

  ⑤为了很好的开展公司的各项基础工作,还制定了《固定资产管理制度》,以便对公司固定资产的使用情况有详细的了解。

  ⑥为了开展好“三定”对标管理工作,制定了《瑞洪公司全面对标实施细则》,严格按照对标方案落实对标考核工作。

  2、协调公司内外关系。

  对内,通过工作时间、休息时间、会议等渠道与各部门加强沟通,推动公司规章制度的执行,杜绝因内部沟通不及时导致工作受阻情况。

  对外,综合办公室作为公司的中枢,所有外来的包括上级公司、人力资源和社会保障局、工商局、商务局、水利局、港口局、经信委、银行等部门的会议、通知、要求、事项、需配合事宜都需综合办公室进行沟通、配合、处理。在对外与各相关职能部门保持畅通的信息渠道,保障相关工作的顺利开展。

  (二)人力资源管理工作。

  1、实行定岗定编机构设置。

  依据集团公司发展规划,坚持“精简高效、科学规范、公开公正、平稳过渡”工作原则。20xx年年初按照集团公司要求公司成立了“三定”小组,明确了分工,落实开展“三定”工作。经过充分的调研,我们进一步优化了公司岗位设置,规范了岗位操作流程,初步实现了管理人员“一岗多职、一专多能”。 杜绝因人设岗,通过培训将个别岗位的富余人员转岗安置到紧缺的岗位上,使公司的人力资源配置更加合理,同时降低了企业的用工成本,实现人力资源效能达到最大化。

  2、坚持激励奖惩的绩效考核。

  建立健全各项考核制度。根据集团公司下达的20xx年我公司的产量和利润考核指标,同时为了充分调动广大职工的工作积极性,让每位职工意识到产量、利润、安全环保和质量对于企业的重要性。面对盐业市场的现况以及化工企业的特殊性,今年年初公司制定的工资考核方案,不再是只将产量纳入考核,同时增加了利润考核和安全质量环保考核,通过考核的全面实施,充分发挥了工资在人力资源配置方面的导向作用,促进了公司人力资源合理有效的配置。

  强化专项工作考核。今年我们重新修订了《请假制度》、《计划生育处罚制度》、《档案管理制度》,严格执行新的制度要求。考勤成为公司管理工作的基础,成为计发工资和奖金等待遇的主要依据。科室参照国家有关规定执行每日6.3小时工作制,各生产单位根据生产情况执行四班三倒的倒班轮休制,公司原则不提倡加班,可以倒休和轮休。此举实施以来取得了较大的成效,充分调动了职工的工作积极性、主动性和创造性,大大提高了组织运行的`效率;加强对职工尤其是中层干部为首的部室的考核,使其充分认识到中层管理人员是企业的中坚力量,对企业的改革和发展起着举足轻重的作用;把强化对管理人员的绩效考核作为拉开内部分配差距,绩效考核中做到两个“挂钩”:即绩效奖励与个人德、能、勤、绩相挂钩,与企业经济效益和年度方针目标完成情况挂钩,逐步实现责任、贡献、利益相统一得分配方式。

  3、强化人事劳资核算管理。

  公司参照集团公司的薪酬制度,制定20xx年工资分配制度,并制度20xx年薪酬福利预算分解表,合理核算每一位职工的工资,依法为每一位正式职工缴纳五险一金,并根据国家相关规定及时调整工资和缴费的各项基数。公司年初实行的是养老保险、失业保险和住房公积金按照上年度实际平均工资作为缴费基数,其他保险按县最低标准作为缴费基数;从7月起,公司的五险一金均按照上年度的实际工资作为缴费基数,使得职工的各项福利得到了充分的保障,极大的推动职工的工作积极性。

  4、开展各项知识技能培训。

  为了适应市场形势的不断变化,提高职工的知识和技能是有必要的。公司严格执行年初制定的培训计划,按时有效的组织培训,最大限度开发职工的潜能。截止xx月底计划培训29项,实际培训29项,完成全年计划81%,培训内容包括安全、质量、设备和技能各个方面。在培训的过程中,严格执行学员考勤记录、填写培训实施方案表和评价表等,根据职工培训评价表完善培训工作,最终达到培训效果。

  同时,根据公司需求,增加了一些有价值意义的培训项目,例如十八大精神宣贯培训和文明礼仪培训;以及为了应对专业才的缺乏而外派的高级焊工培训和CAD化工制图培训;公司还开展了“一周一题,一月一考,一季一练”的活动。公司也积极响应集团公司号召,参加一些技能比武活动,例如“岗位技能竞赛活动”,开展了焊工、维修工、分析工、操作工等各种技能竞赛,我公司积极参与,并且获得化学检验技能“一等奖”、“三等奖”的荣誉。公司通过开展内容贴切、形式多样的培训来提高职工的各项技能,推动各项工作的有效实施。

  (三)行政事务管理方面。

  1、文档管理。

  综合办公室一年来,结合实际工作,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使综合办公室基础管理工作基本实现了规范化,相关工作基本实现了优质、高效的完成,为公司各项工作的开展创造了良好条件。如:基本做到了人事档案、培训档案、部门档案、其他档案等的清晰明确,严格规范管理;积极配合上级单位、外来单位、各部门及时收、发文件,以保证准确及时,并对领导的批示做到了及时处理,从不拖拉。

  2、证照管理。

  公司《法人营业执照》、《组织机构代码证》、《电力许可证》、《取水许可证》、《港口经营许可证》等证照年检和换证时间各不相同。我们按时间要求办理了相关年检、到期换证和《企业营业执照》经营范围变更。

  3、后勤管理。

  综合办公室申请为食堂购置并安装了一体化净水器,保障了员工生活用水的质量,同时狠抓食堂卫生,建立相关卫生管理制度,严格执行并定期与党群部进行抽查,改善职工的工作餐质量。为了保障员工工作和生活环境的整洁舒适,与园艺公司签订绿化维保合同,对公司厂区内的绿化带进行移栽和定期养护。及时与维修公司协调安排时间,对办公大楼所有的空调、其他基础设施进行清洗维修,保障职工的工作和生活秩序。配合好各生产部门,特殊时期如检修期间,确保了大客车的调度使用;公务用车严格执行用车审批手续,保障车辆使用的井然有序;狠抓驾驶员思想、安全教育,定期进行车辆检修,开展大客车应急事故演练等活动,确保车辆的安全出行。

  二、综合办公室20xx年度工作中存在的不足。

  1、由于综合办公室事务性工作较多,而实际岗位人员目前只有3人,且大量精力放在处理日常工作上面去了,对于公司管理制度的运行情况监督力度不够大,有事也存在手软现象,对公司整体管理效果有一定影响。

  2、公司的基础管理工作中存在着不足,例如文书档案、人事档案不全,职业生涯规划没有开展好,没有明确规范固定资产管理。

  3、公司检修人员专业知识和实践知识的匮乏,无法准确的定位自身;实际的工作技能水平不高,业务能力不强;同时,技术工(检修工、维修工)工作内容、工作目标不够明确,激励考核措施缺乏力度,职工学习热情高。

  三、综合办公室20xx年度工作计划。

  加强日常管理工作,严格按照各项规章制度执行工作流程,同时,加大公司各项管理制度的运行情况监督力度和检查频率。

办公室年终工作总结 篇4

  一.基本情况:

  我们物资办管理下岗失业人员80名, 人员结构复杂, 职工整体素质不高,生活水平偏低,债务庞大。目前4050人员仅11人占13%,青工69人占87%;生活困难人员62人占78%,享受低保待遇的仅有37人占46%;全系统欠外债140多万,欠统筹费(含利息)190多万;这些始终是我系统治安和稳定的隐患。而我们是全县众所周知最穷的单位,年财政拨款5000元,然而仅煤水电报刊和电话费这几项开支近7000元,办公条件到了难以为继的'地步,各项工作的开展举步唯坚。

  二.取得的成绩

  (一)经过一年的努力,终于引起了县委和政府对我系统所欠养老统筹问题的重视,正在想法逐步解决。

  (二)多方筹集,为金海养殖场解决了近二十万元的资金。

  (三)开源节流,比去年同期多创利2万元,并减少支出1万元,降低费用1万元,企业首次实现盈利。

  (四)企业改制工作正在稳步有序的展开,征集到建议3条,制定预案2套,职工情绪稳定。

  (五)思想认识和工作能力明显提高,专项工作再创新迹。

  1.社会治安和稳定工作方面,我们召开专题会议4次,提高了思想认识,化解了内部矛盾2件,治止了老山前线复转军人和其他复转军人的上访要求,稳定了大局。全系统连续多年来无一人上访。

  2.在安全工作上,全年召开专题会议6次,自查4次,培训人员15人,整改安全隐患2处,年终安全检查得分90分以上。

  3.计生工作方面,召开会议4次,补充健全了各种帐、册、表,按时督促通知三查人数22人88次, 督促双向管理32人128次,做到了不漏一人一次。仅计生工作一项的电话费支出就是1000多元。

  4.在党风廉政建设方面,我们组织学习五个一的专题会2次,学习条例1次,从思想上提高了拒腐防变的意识,落实和完善了对一把手的监督制度;

  5.在党建方面,建立健全各项规章制度17条,培养发展新党员2人,新建支部1个,改选支部2个,做职工政治思想工作55人次,密切了干群关系。

  6.在下乡包扶孟岔村时,送去慰问品500多元,送去科技书籍5套,宣讲中央一号文件2次,把党对三农问题的关怀送村到户,密切了党群关系,促进了精神文明的建设。

  (六)保持共产党员先进性教育活动,取得了95分的好成绩。共完成学习笔记18万字,心得体会21篇,办板报3期,学习专栏2期,培养入党积极分子2名,集体学习24次,建立健全各项规章制度80多条,撰写党性分析材料26份,征集意见或建议26条,制定整改措施15条,已整改完毕10项,为职工办好事15件。

办公室年终工作总结 篇5

  20xx年是公司的起步之年,也是公司入驻工业园后取得长足发展的第一年。在公司领导的支持和关怀下,综合办公室以“诚信为本、创新求实、科学管理、福利员工”的企业精神为指导,工作取得了一定成绩,但也存在不足,回顾过去才能展望未来。

  一、工作回顾

  1、做好办公室的各项基础管理工作,涉及规章制度的健全和完善、文件的办理和归档、文字的处理工作、统计报表工作、宣传报道工作、宿舍管理工作、人力资源管理工作等。在办公室工作人员较少的情况下,没有落下,没有拖后腿,尽管有些繁忙,但总体而言是较到位、较全面的。

  例如,在年初一线生产人员较少的情况下,办公室走出去、引进来,招聘人员。人员招聘后,积极配合安全科进行培训,协调技术科、车间主任安排帮带老师,并及时做好后勤保障工作。

  在后勤管理上,也是煞费心思。公司领导人性化的决策,为提高职工的生活质量,为每位员工补贴伙食费5元/天,并为住宿员工统一配发床垫、床单、被子、枕头等必须的生活用品,为宿舍管理作了硬件保障。办公室统计住宿人员,按车间分配了宿舍,专门召集人员学习了《宿舍管理规定》,召开宿舍长会议,将企业文化上墙,并进行不定期检查、评比,营造温馨和谐的休息环境。

  二、做好了服务策划工作

  20xx年办公室工作的立足点就是搞好服务:为领导服务、为各科室车间服务、为一线员工服务。为公司的发展,为员工安心工作做好了后勤保障,在条件允许的情况下,积极做好公司的“后勤部”。

  三、做好了团结协调工作

  办公室作为“矛盾集合体”与各部门精诚团结、协作共进,配合各部门搞好工作、处好关系。车间及相关科室,办公室能帮的帮,能助的助,该配合的配合,该协调的协调,尽力做好配合工作。比如,在召开各种会议、宿舍生活用品的管理和发放、车间员工的.管理等等方面,积极配合相关部门,做好工作。

  四、存在的不足

  一是办公室人员的学习力度不够,必须加快各方面知识的学习、运用,适应公司未来的发展。

  二是对全局把握不够,应该认真思考,结合公司发展规划,对办公室工作重新定位,即明确服务职能,更好的做好服务工作,高标准、高效率、高质量的完成领导给予的任务,使之上台阶、上水平。这涉及办公室的各项基础管理工作,尤其是要明确公司未来发展需要的人才,积极做好员工的招聘、管理、培训和使用,以防人才的大量流失。

  三是受管理经验和水平的限制,在处理一些问题上不能得心应手,甚至影响到管理的创新。

  五、下一步工作打算和建议

  一是要不断学习,掌握相关工作技能,能够应对未来发展需要,在工作、学习中增强总结、归纳和协调能力以及信息处理能力。

  二是要提高工作效率,定下的事情要以最快的速度、保质保量的完成。

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