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大学后勤工作总结

时间:2020-02-02 16:56:25 大学 我要投稿

大学后勤工作总结

  后勤工作,亦称总务工作。是为各单位职能活动正常进行而提供的以服务为主要目的的工作。以下是小编为大家整理的大学后勤工作总结,欢迎阅读参考。

大学后勤工作总结

  大学后勤工作总结1

  _____年本人在学院和部门领导关心指导下,在各位同事的通力配合和帮助下,经过个人努力,较好的完成了各项工作任务,现将一年来的工作总结如下:

  一、严格按照国家法律法规和学院的规章制度,开展各项招标、询价和日常采购工作。

  1、今年共进行9项12个标段的招标工作,金额达125万元。招标工作关系到学院公共设施维修改造,实验室设备采购,教务系统硬件采购,标准化教室建设,学生教材代理商等方面。关系面广、敏感度高,从认真编写招标文件入手,准确发布招标公告,组织好开标和评标会,与中标方签订合同等各个工作环节,都严格按照相关工作程序,秉承一切从维护学院利益角度出发,公平、公正、公开的进行各项招标工作。如机电系制冷与空调项目,相关老师临时更改了设备技术参数,与原采购项目有了很大的区别。

  与相关老师认真研究采购方案,按学院规定重新提出项目申请,经批准后,按招标程序完成了采购任务。又如办公用计算机项目及多媒体设备项目,两个项目四个标段在同一天开标,根据相关老师报来的设备技术参数,按标段认真编写招标文件,提出相关要求。在发布公告时,注意开标时间错时,开标前,提前准备好材料,认真组织开标会,特别是投影仪演示,中控设备展示环节,注意前后投标单位的链接,使各个标段的开标和评标工作顺利进行。

  2、今年共进行询价工作11项,金额为10万元,这些项目大多集中在暑假期间,可谓时间紧,任务重。如体育场雨棚维修及单杠油漆;嘉园东西两侧铸铁字维修及油漆;学1、学2、学3楼卫生间隔断整修等。为了按时完成询价任务,多次顶着高温,带领相关人员到项目实地勘查,认真解读各项目要求,保证各项询价工作的保质保量的完成。

  3、今年日常零星采购仍然种类繁多,涉及面广,采购余额达48万余元。有的零星采购特别急,如今年寒假特别冷,学生宿舍区很多水表膜都冻坏了,市场上水表膜供应紧张,为保证开学能够正常供水,多次冒着严寒到市场购买,终于找到了货源,保证了抢修时间。又如今年实验室采购专业仪器和材料特别多,如建工、机电、信电、计算机等系都采购大量的实验用专业仪器和材料。

  首先主动和相关实验室老师联系,虚心学习,了解相关设仪器材料的型号和技术要求,和实验室老师一起认真调研市场,研究采购方案,保证及时采购到满意的实验用设备和材料。还有就是暑期集中采购宿舍维修材料,具有种类多、型号旧的特点,提前联系相关供应商备货。特别是一些灯角、螺丝、木方等材料,型号比较特殊,采购难度较大,多次到市场寻找货源,想方设法按要求采购到了材料,保证暑期维修工作的正常进行。

  二、认真完成各项维修改造工作的监督和结算审计工作

  1、做好暑期各项维修改造工作的监管和结算审计工作。今年暑假共对6栋楼365间宿舍进行粉刷、油漆及木门维修改造。严格按照施工内容和程序,认真检查工程材料,严把工程质量关。施工结束后,严格组织工程结算,与结算审计单位一起,仔细测量工程量,并认真进行计算和核对,共核减工程造价13830元。

  2、做好日常维修工作。除了按计划对学院相关设备设施进行正常维修外,还有很多维修事发突然需要维修难度大。如今年3月份,学26楼排污管溢水,严重影响学生生活和周边环境,经初步勘查是通往校外的排水管堵塞所致,为了尽快疏通排污管,协助部门领导多次到村委会协调施工工作,并与大校后勤同志一起研究施工方案,督促施工进度,经过近一个月的努力,终于疏通了排污管。又如今年11月初,北电梯发生故障,经检查为变频器发生故障,需要拆下来寄回厂家修理,为了保证维修期间电梯能够正常运行,要求维保单位想办法,从别的.单位借来一个变频器临时使用,然后督促维修单位抓紧将电梯修好,整个维修期间没有影响电梯的正常使用。另外,今年11月底配楼教室发现多个教室暖气漏水,主动放弃周末休息时间组织队伍抢修,在维修过程中又发现配楼两个仓库和外单位用房也漏水,及时向领导汇报情况,联系相关人员开门抢修,经过两天的努力,配楼暖气基本修好。

  三、做好水、电、暖气、电话费的计量和审核工作。

  学院水路老化严重,为了防止跑冒滴漏的发生,要求物业公司定期查报水表;电费在正常计量的同时,定期查抄移动、联通、电信等外单位用电量,与水电中心报来的数据仔细核对,没有扣减的要求其及时扣除;暖气费主要是核对供暖面积,今年共核减供暖面积1210平方米,费用达3万余元;电话费主要核对有无不合理收费或个别号码费用过高现象,发现问题及时与电信和相关单位联系,扣除不合理收费及注意控制话费。特别是暑期招生时临时增加的电话,提前联系做好准备,招生结束及时通知电信停机,防止不必要话费产生。

  四、做好每年专业抽查、省报报表及高基报表相关数据填报工作。

  今年做了军训服装采购与发放;学士服的补充和发放;电梯年检与日常保养;学院打印机换粉及维修;重大活动及考试的场地布置和现场秩序维护等工作。

  以上是我对_____年工作的总结,在新的一年里,我要更加努力工作,加强学习,勇于创新,不断提高工作能力和业务水平,更好的完成各项工作任务。

  大学后勤工作总结2

  在校党委、行政的领导下,全体后勤职工团结一心,努力工作,坚持“保障优先、服务至上”的工作理念,以创新工作为着眼点,以提供优质服务为重心,以开展“创先争优”活动为突破口,以和谐发展为目标,不断深化后勤管理改革,不断提高后勤保障工作效率,积极开展后勤主题活动与特色服务,圆满完成了_____年各项工作任务,取得了令人可喜的成绩。

  一、工作获得荣誉

  _____年度获得的主要荣誉有:全国“食品安全示范单位”、“全省高校后勤管理工作先进集体”、“全省高校后勤系统信息与宣传工作先进单位”、“市学校食品安全工作先进食堂”、“全省高校学生宿舍(公寓)管理先进单位”、“市第二十一届国庆门前摆花竞赛三等奖”等。

  二、主要工作措施与经验总结

  (一)增强发展意识,管理改革稳步推进

  1、推进食堂A级达标建设工作,提高食品卫生质量

  为改善师生用餐环境,提高膳食服务水平,确保食品卫生安全,积极推进学校食堂进行A级达标改造工作,蛟桥园鼎食轩食堂经升级改造及对员工按规范要求进行培训后,申报食品卫生A级达标食堂,目前已通过验收。

  2、物业、园林实行分片包干管理体制改革,提高服务责任意识

  园林、物业按照任务、责任、经费分解落实到人的管理思路,实行了职工个人分片承包、经费包干的管理体制改革。将各项工作指标、目标责任分解落实到包干片区,并同时公布相应管理规范、监督检查制度及定期评价考核方案。实行个人分片包干责任制以后,职工工作责任心明显加强,服务质量明显提高。

  3、零星维修实行服务公开承诺制,提高维修服务效率

  针对维修服务工作中矛盾集中、焦点突出的维修即时性问题,实行零星维修服务公开承诺制和首问负责制,在每一楼栋钉挂醒目的零星维修联系牌,发放零星维修联系卡,公示指定的管理员、维修员及报修、转报修与投诉电话,确保服务信息公开、沟通渠道畅通、维修服务及时。实行维修服务公开承诺制以后,服务投诉明显减少,服务满意率明显提高。

  4、完善质量监督管理体系,提高后勤保障质量

  实行“处、中心、校区、班组”及“日查、周检、月评、年考”四级检查制度,通过开展日常检查、定期考评及不定期专项检查工作,促进后勤服务质量不断提高。

  (二)增强服务意识,基础工作亮点不断

  1、开展职工岗位竞赛活动,提升服务技能

  开展了“5月竞技月”职工岗位技能竞赛活动。在活动过程中,100多名职工先后在烹饪、剪草、擦玻璃、拆装配件、知识竞赛、客房服务、水管查漏等技艺大比武中轮番上场比拼,充分展示了职工们技艺娴熟、功底扎实、勇于比学赶帮超的后勤风采,进一步激发了职工的工作热情、创新意识和主人翁精神。

  2、开展职工培训,提高服务水平

  年初我处围绕职工素质教育、技术人员培训等内容制定了_____年后勤职工培训计划。年内我处分别举办了档案管理知识、学习普及新《食品安全法》、“安全报告会”等专题知识讲座。开展了消防知识培训和实地演练活动。此外根据职工培训计划中“四个一”(发一本书、写一篇体会、搞一次体验、听一次讲座)的活动安排,取得了很好的效果。

  3、组织职工活动,增强组织凝聚力

  学校举办的校运会、球类比赛、健排舞大赛、大合唱比赛等各种活动,我处职工都能克服年龄大、基础差、竞技能力落后的劣势,积极组队参赛;除了积极参加学校组织的赛事处,我处分工会也组织、开展了内容丰富、形式多样的各类职工文件活动。并以建家活动为载体,积极加强分工会“职工之家”的建设、管理工作,丰富职工业余文化生活,增加职工之间的交流和了解,增强组织凝聚力。我处分工会“职工之家”的建设工作已顺利通过校工会的验收。

  4、加强宣传工作,树立后勤新形象

  今年我处对外宣传工作有较大的突破,一是全年编发后勤处工作简报10期;二是在校内媒体发表宣传报道20篇;三是校外媒体刊登我处工作报道6篇,其中_____年7月12日中国_____网《_____访谈》发表专访:“扎实做好后勤保障工作”;_____年11月23日《_____日报》针对稳定学生食堂饭菜价格问题对我处进行了专访;《中国食品质量报》、《_____都市报》等也对我处美食文化节、食堂饭菜供应等工作进行了报道。我处后勤网站也积极更新维护,及时报道了我处工作动态。

  5、召开职工代表大会,共商后勤改革与发展大计

  _____年12月31日,我处召开了三届二次职代会暨工代会,会议讨论并审议了《后勤处工作报告》、《后勤处“十三五”改革与发展规划》和《后勤处分工会工作报告》。会议总结了后勤处一年来的工作成绩与经验,讨论了后勤改革的思路与方案,明确了后勤发展的目标与任务。

  (三)增强安全意识,创建和谐平安校园

  1、突出安全教育工作,提高职工安全意识

  (1)举办了安全知识专题讲座和消防演练。一是于四月下旬与学校保卫处、工商学院、团委联合举办了“安全报告会”。二是五月中旬开展新《食品安全法》知识讲座。三是十一月初配合学校举办一次消防演练,十二月初举办一次物业员工消防知识培训与演练。四是各食堂、楼栋不定期制作安全宣传栏,向学生宣传食物中毒、火灾火险以及一些必要的饮食卫生知识、安全防卫知识及应急避险技能。

  (2)对敏感时期、关键部位安全工作进行了专门部署。密切注意汛情、世界杯、毕业生离校、酷暑用电、饮食安全、灾害性天气、防火防盗等重点安全工作,严防死守,确保无安全责任事故发生。

  2、突出安全检查工作,及时排除安全隐患

  一是每学期开学前开展一次安全工作检查;二是三月中旬结合经营环境整治月活动,对所有后勤服务场所开展了一次地毯式全面暗访检查,并将发现的问题制作成PPT在全处进行通报、整改;三是3月、6月、9月与学校食品卫生安全检查小组联合进行了三次食品卫生安全检查。四是六月下旬开展了一次安全渡汛大检查;五是七月初开展了一次学期结束前安全大检查工作;六是国庆中秋长假前的安全大检查;七是九月底及十二月初的两次消防大检查;八是年终实地考评大检查。

  检查内容包括:

  (1)职工到岗到位情况、各部门节假日前值班安排与落实情况;

  (2)办公场所及宿舍消防设施的完好情况;

  (3)校内各场所电线、电器安全状况;

  (4)各类锅炉、机械设备、运输车辆等设施设备安全使用情况;

  (5)食堂、水厂、超市、小卖部、摊位等食品卫生安全状况;

  (6)校园环境卫生状况;

  (7)各部门操作规范情况。

  对检查中发现的问题均及时组织整改,对常态问题有针对性地制定解决措施,及时排除安全隐患。

  3、突出矛盾化解工作,确保后勤和谐稳定

  一是重视矛盾纠纷排查调处工作,实行矛盾排查责任制。坚持每月登记“三排”台账,发现问题及时上传下达,督办处理;全年处理社区邻里矛盾纠纷20余起,接待并处理电话投诉70余起,处理学生维权中心书面投诉10余起,及时化解矛盾,维护校园和谐稳定。

  二是实行维修服务定期回访。全年进行回访120余起。

  三是加强与师生的沟通交流。今年召开物业、膳食等工作恳谈会三次,参加“校长—学生”恳谈会一次;举办“后勤开放日”,邀请学生到后勤工作现场参观六次;膳食中心还聘请学生担任主任助理、为贫困学生提供助学岗位,增进学生对后勤工作的理解与支持。

  四是开展师生问卷调查工作,征求师生对各后勤部门服务水平与服务态度的意见和建议。

  五是对清真餐厅实行伙食补贴40万元,尊重民族饮食习惯,全心全意为少数民族学生服务。

  (四)增强全局意识,主题活动彰显特色

  1、开展“义务植树节”活动,共创绿色美好校园

  在今年的植树节,开展了“同种一颗绿树,共创绿色校园”为主题的第六届义务植树节活动。不仅组织了本处党员义务植树活动,还与校团委联合组织了青年志愿者义务植树活动,与经济学院联合组织了师生义务植树活动。

  2、开展“经营环境综合整治月”活动,优化校园环境卫生

  活动中各部门全力配合,经营中心对校内经营场所进行清障查证、整治经营环境,园林中心对校内卫生死角进行了地毯式清理,水电中心、物业中心对校内办公楼、学生宿舍、教工社区、食堂、招待所等重要场所进行了拉网式安全大排查,膳食中心对校内食品卫生安全进行了大检查。

  3、举办“节能宣传周”活动,推进节约型校园建设

  活动中通过悬挂节能宣传横幅、制作“推动节能减排,享受低碳生活”及“公共机构节能条例”宣传展板、在学生宿舍进行水平衡测试、在教室进行照明节电测试和空调节电测试、开展全面排查室外给水管暗漏以及邀请市节能专家开展“加强节能减排,走科学发展之路”专题讲座等系列活动将“节能宣传周”办得有声有色。

  4、开展“毕业生平安离校”活动,倡导安全文明告别

  在网上发表“致毕业生的一封信”,物业中心管理人员与学工处和各学院积极配合,协助毕业生办理离校手续,提示毕业生提高安全防范意识,引导毕业生文明告别、远离酗酒,确保了毕业生安全文明离校。

  5、举办“金秋美食文化节”活动,宣传科学健康饮食

  开展了厨艺大赛、水果拼盘大赛、包饺子大赛、有奖竟猜、书法展示等一系列精彩活动,数百名学生兴致勃勃地参与了第六届“金秋美食文化节”活动。既宣传了“合理饮食,健康生活”的理念,又丰富了同学们的课余生活,为推广科学、健康、文明饮食起到了积极作用。

  6、开展“文明平安家庭”评选,促进和谐校园建设

  11月下旬至12月初,我处社区办在四校区家属区开展了江西财经大学“文明平安家庭”评选活动,四个校区的教职工家庭踊跃参加了此次评选,通过评选,232户家庭当选为“文明平安家庭”,积极推进了和谐校园建设。

  三、改革思路与工作设想

  过去的工作,虽然取得了可喜的成绩。但同时也应看到,我们工作中仍然存在一些问题和矛盾,需要进一步加以改进和完善。如后勤干部职工老龄化、专业技术队伍青黄不接,服务交叉区域服务过程中首问负责制的落实,财务核算体制的进一步理顺,个别服务项目配套改革措施进一步完善等等。

  _____年我处进一步夯实基础、深化改革的关键之年,我们将在做好基础保障工作的同时,积极寻找解决问题的办法和措施,继续完善内部管理体制改革,稳步推进后勤社会化改革,不断提高后勤保障质量和服务水平,努力实现“坚持一个宗旨、提高两种能力、实现三优三满意”的工作目标。即坚持为学校教学、科研和师生员工生活服务的宗旨,努力提高后勤保障能力和个性化服务能力,以优质的服务、优良的作风、优美的环境,让学校满意、师生满意、后勤职工满意。