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季度工作总结

时间:2022-09-19 08:52:30 季度 我要投稿

季度工作总结模板合集六篇

  总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,不如静下心来好好写写总结吧。我们该怎么去写总结呢?以下是小编收集整理的季度工作总结6篇,仅供参考,欢迎大家阅读。

季度工作总结模板合集六篇

季度工作总结 篇1

  一、采购计划执行情况及货物质量

  ㈡新增会所及异地采购:

  ㈢采购效率及错误采购处理结果

  本季度累计采购量****,其中错误采购****,更换****,退货****。

  二、采购渠道建设及供应商管理

  ㈠采购渠道

  一季度采购物品次数****,其中***%采购来源于本埠批发商,***%采购来源于超市,***%采购来源于互联网信息,***%采购来源于异地供应商。

  在以本地供应商为主要供应渠道的基础上,部分物品已逐渐利用异地汇款及互联网信息采购,其中****、****、****类物品已经建立了长期稳定的合作模式,且能够保证货物质量、数量及交货时间,合格率****%,申请部门满意度达****%。

  ㈡提升供应商管理

  ⒈目前供应商资讯信息及来源 ⑴采购员市场调查。 ⑵电子商务及互联网查询 ⑶供应商处获得。 ⑷传播媒体。 ⑸其他。

  2.供应商调查表设计与应用

  一季度采购部完善了部分表格,其中采购部与总裁办共同研究了《供应商调查表 》已经初步作用于供应商评估前的参考,并作为印证供应商提供信息真实性,初步了解供应商的实力及潜能,以作为采购部门的参考。 3.采购物品明细及供应商档案的完善

  一季度通过采购部与总裁办的共同协作,重新修正完善了采购部原有采购物品明细的品种及类别,新增采购物品****种,删除****陈旧、不符合规范的杂品。使该明细更加合理,查询更加便利。

  根据供应商开发与评估流程,一季度新增供应商****家,剔除不合格供应商****家,有力整合了零散杂品的集中采购,并且相应建立供应商档案。

  三、提高员工培训计划执行情况

  一季度在制定相关采购培训计划后,因此季度公司开设会所较多,部门人员工作量较大,在采购管理、专业知识及公司相关制度方面未能系统全面的进行培训,本次培训预计下季度开展。 四、梯队建设

  1. 由于公司业务不断扩展,预计今年北方地区将有6-8家美容会所开业,采购部目前人员架构(3人)在满足本地会所采购任务还将负责异地会所及新增会所的采购任务,在增加个人工作量的.同时极大的降低工作效率,并且因异地采购、价格差异、及运输人力成本费用大幅增加,交货时间也难以保证。本部门已通知人力资源部招一名外埠采购员,能够适应长期出差,并且懂一定室内设计、后期内饰采购。

  2. 定期培训部门人员的能力,对调轮换采购职能,在部门能力范围内,始终让人员梯队保持一个良好的状态,不至于出现人才断层。

季度工作总结 篇2

  一、落实责任,加强领导

  落实安全生产“一岗双责”责任制,是强化执政为民、安全发展的理念,实行最严格的安全生产监管制度,全面落实安全生产责任制的一项重大举措。

  民政局片区包括局机关、福利公司、凤山烈士陵园、观音山殡仪馆,涉及范围较宽,管理难度相对较大。为使片区安全生产的各项措施落到实处,做到有人管事、有人办事,全力维护社会稳定,我局切实加强了对此项工作的领导。一是局领导班子高度重视,把安全生产工作纳入年度工作计划,列入重要议事日程,形成主要领导负总责,分管领导亲自抓,领导组成员具体抓的工作格局,始终把安全生产工作贯穿于整个民政工作之中,适时分析研究和解决存在问题,每逢干部职工会议局领导都要宣传安全生产工作、安排安全生产工作,努力营造“安全生产,人人有责”的良好氛围。二是成立由主要领导任组长,有关部门负责人为成员的'安全生产领导小组,下设办公室,指定专人负责业务工作,做到安全生产工作有人管,具体工作有人办。三是把安全生产工作列入对干部职工年度考核的内容之一,对责任不落实,治安管理混乱,群众意见大的股室、站所,不得评为先进单位,股室、站所负责人不得评为优秀等次。

  二、签订安全生产责任书,进一步落实安全责任。为切实加强民政部门安全生产工作,局主要领导与各股室及福利公司、烈士陵园、殡仪馆签订安全生产责任书。各责任单位认真落实安全生产责任制,将责任落实到人,扎实做好安全生产各项工作。

  三、抓好制度落实,适时整治突出问题。一是完善制定了有关管理规定,开展以防火、防盗、防打架斗殴为主要内容的专项治理工作,每逢重大节日,局安全工作领导小组都要组织所辖单位开展安全生产大检查,对存在的安全隐患及时整改,保证了局机关、烈士陵园、福利企业和殡仪馆的安全。二是落实内保组织,开展群防活动。片区内共配备专(兼)职保安人员8人,其中:福利公司3人,凤山烈士陵园2人、殡仪馆3人,坚持24小时值班制度,确保辖区内无安全事故、治安和刑事案件发生。福利公司认真执行旅客住宿登记制度,每天都向公安部门报告旅客住宿情况,确保福利企业安全生产。三是认真开展安全生产隐患排查专项行动。今年,根据《凤庆县人民政府办公室关于开展安全生产隐患排查专项行动的通知》要求,我局制定了《凤庆县民政局开展安全生产隐患排查专项行动实施方案》,对指导思想、工作重点、组织领导和职责分工、工作步骤和时间安排等方面作了明确要求。为准确掌握全县各灾害隐患点分布状况,我局及时安排各乡镇做好灾害隐患调查治理工作,对全县各灾害隐患点分布状况进行了一次拉网式排查。同时,开展了由一名副局长任组长,办公室、优抚安置股、社会事务股及福利公司、烈士陵园、殡仪馆负责人为成员安全生产专项检查组,针对存在问题,提出了整改意见,并落实了相关责任人。通过安全隐患排查治理,确保了人民群众生命财产的安全,保证了局机关、烈士陵园、福利企业和殡仪馆的安全。

  四、抓好经常性的安全生产宣传教育工作。今年以来,我局分别以召开领导班子会、局务会、干部职工会的形式认真传达贯彻县人民政府有关抓好安全生产工作一系列文件精神,要求全体干部职工把思想高度统一到县委、县人民政府的安排部署上来,树立政治意识、大局意识、责任意识,树立安全生产无小事,责任重于泰山的思想,提高干部职工的安全生产意识。

  五、认真开展防灾减灾宣传活动。今年5月12日是全国第三个“防灾减灾日”,为切实做好“防灾减灾日”各项工作,促进全社会增强防灾减灾意识,提高群众自救互救能力,根据上级要求,我县结合实际,及时下发了《凤庆县人民政府办公室关于做好防灾减灾日有关工作的通知》,对全县的宣传活动作了全面的安排部署。

  为扩大防灾减灾宣传活动周和全国“防灾减灾日”活动的影响面,确保“防灾减灾日”活动宣传做到有序开展。5月12日,我县在群众比较集中的时段、地点,由县民政局牵头,县地震局、国土资源管理局等县级相关部门联合在凤城农贸市场门口开展街头宣传,集中宣传《突发事件应对法》、《防震减灾法》、《地质灾害防治条例》、《防洪法》、《气象法》、《森林防火条例》、《道路安全法》、《消防法》等法律法规和应急知识,播放防洪、道路交通、食品安全等相关资料,悬挂宣传布标、制作有关展板,悬挂粘贴标语,发放宣传图片、资料。在10月12日,第二十个“国际减灾日”,我局紧扣“建设具有抗灾能力的城市—让我们做好准备”的主题,把防灾减灾知识带到了街头,通过工作人员现场讲解,发放宣传册,悬挂标语、横幅、设置展板等形式向群众宣传防灾减灾知识,增强群众防灾减灾意识,提高防灾减灾自救互救能力,引起市民的极大关注。

  在今后的工作中,我局将认真做好安全生产的各项工作,保证各项工作的顺利开展。

季度工作总结 篇3

  我部20xx年第三季度在街道党工委的正确领导下,继续紧紧围绕总体工作思路,严格按照各项工作目标和要求积极进取、狠抓落实,确保了民生工作稳步推进,先将具体情况汇报如下:

  一、第三季度工作总结

  (一)计生工作

  1、宣传教育工作

  (1)科学竞赛、居民健康素养大赛成绩喜人。

  带领笋岗社区、笋西社区家庭代表队参加区科学决赛,荣获第二名。

  带领湖景社区家庭代表队参加区居民健康素养决赛,荣获第二名。

  (2)开展形式多样的计生宣传教育活动,包括7.11世界人口日暨人口流动健康同行活动、“健康家庭 幸福家庭”义诊宣传活动,联合辖区社康中心开展的免费孕前优生健康检查义诊宣传活动、流动人口系列宣传活动等共计9场活动,发放宣传资料1.18万份,宣传小礼品1600份,惠及1565人。

  2、流动人口管理工作

  (1)开展流动人口服务管理区域协作专项活动。

  关爱本辖区的.湖北籍流动人口务工人员子女及留守儿童,向40名孩子发放书包及学习用品。

  组成专项活动工作小组,赴江门市海宴镇开展流动人口服务管理区域协作专项活动。召开区域协作座谈会并慰问了海宴镇20名品学兼优的贫困留守儿童,发放奖学金2万元。

  (2)开展流动人口清理清查活动及打击“两非”行动。联合街道执法队、派出所、市监所和网格中心对辖区内

  出租屋、商铺、工地、住宅小区、厂区宿舍、窝棚等重点地段进行拉网式清查。共清查重点地段13703个。

  新建流动人口信息档案735人;清理无效人口信息档案67人;利用国家PADIS平台向流入人员户籍地和流出人员现住地发送协查请求,接收并反馈信息51条;接收及处理省内业务通报信息147条;

  3、信息管理工作

  7-8月,完成各项信息通报反馈7130例,其中公安5107例、医疗1558例、民政242例、网格数据223例;

  4、行政法规工作

  7-8月,办理一孩、二孩生育登记157例;再生育6宗;审核新增独生子女奖励金申请26宗;征收社会抚养费1宗;办理各类计生证明757份。

  (二)民生工作

  1、社会救助工作

  (1)积极关爱低收入家庭生活,认真发放各类专项救助。

  目前,我街道低保家庭55户(106人)、低保边缘家庭13户(34人)。我街道低保救助工作严格落实各项规章制度,7-9月累计发放低保金224746元。

  发放低保、低边及孤儿养育扶助金51960元;积极为低保家庭、低保边缘家庭和其他困难户申请医疗、生活困难等社会救助,累计35300元,惠及8人次。

  此外,审核并提交寻找身边需要帮助的人项目申请4份,审核并新增企业帮扶人

  向辖区内3xx名残疾人发放中秋慰问金;截至9月,共向127名精神病患者监护人发放监护补助130000元。

  (2)不断做好防灾减灾应急保障工作。

  加强避灾场所管理,完成辖区2个避险中心的复查。积极应对“天鸽”、“玛娃”,牵头做好防御期间的值班执勤、物资调配等工作,由于准备充分、应急到位,街道没有发生人员伤亡和财产损失。

  (3)组织开展20xx年“广东扶贫济困日”活动

  截至7月31日,20xx年“广东扶贫济困日”活动,我街道共募集善款22746.2元。

  2、社区建设工作

  (1)社区居民议事会换届选举工作

  截至8月14日,顺利完成社区居民议事会换届选举工作:8个居委会累计选出118名社区居民议事会成员。118名成员当中,男性67名,占比56.78%,女性51名,占比43.22%,党组织议事员16人,占比13.56%,居委会议事员8人,占比6.78%,人大代表议事员8人,占比6.78%,社区企事业单位议事员16人,占比13.56%,居民议事员70人,占比59.32%。

  (2)社区居委会工作

  制定了《罗湖区笋岗街道关于深化社区居委会规范化建设的实施方案(征求意见稿)》并通过OA征求街道各部、办、中心、各社区工作站及居委会意见,目前根据反馈意见进行二次修改。

  (3)民生微实事工作

  1-9月,共实施项目49个,总金额357.0411万元,其中工程项目8个,金额247万元,服务类项目41个,总金额110.0411万元。

  (4)社区党群服务中心及社区公益服务

  指导六家社区党群服务中心顺利完成新旧机构交接工作,截至9月,共建档45份,开启个案28个,开展活动74次或节,入户走访及电话访谈383次,服务总人次达到5777人次。

  发放社区公益服务补贴182476.8元,参与服务人数63人。

  (5)深圳社区创新中心(笋岗)

  8月22日上午,深圳社区创新中心(笋岗)正式揭牌成立,该中心作为罗湖区首个街道层面的社区创新中心,旨在立足街道、社区,发挥辖区特色,整合社会资源,培育孵化社会建设力量,推动社区社会治理现代化,最终形成笋岗街道社会公益资源对接平台、社会公益创业平台、社会组织枢纽平台、社区治理服务示范平台。

  3、养老服务工作

  配合市审计局对全市养老服务的审计工作;

  高龄津贴:截至9月街道高龄津贴共有老人1047人。其中70~79岁有732人,80~89岁有295人,90岁以上有20人,共发放275800元;

  居家养老:共有164人,其中六十周岁以上想有低保且生活不能自理的人数为1人,每月发放居家养老服务卷金额500元,共发放1000元;六十周岁以上生活不能自理的老人人数为27人,每月发放居家养老服务卷标准金额300元一人,共发放16200元;六十周岁以上重点优抚老人有3人,每月发放居家养老服务卷金额300元一人,共发放1800元。80周岁以上户籍老人133人,每人每月发放居家养老服务卷200元,共53200元。7、8月共约拨款72200元。

  4、双拥和优抚安置工作

  (1)八一建军节慰问共建部队20000元,困难重疾优抚对象4人/1000元,共24000元。

  (2)发放八一建军节优抚对象慰问金,街道500元/67人;区1000元/67人;共101500元。

  (3)优抚对象八一建军节座谈会,67人,15000元。

  (4)发放各类优抚对象抚恤补助经费151280元,参与服务人数41人。

季度工作总结 篇4

  一季度,我们科室的重点工作两个方面:一是不断深化职业学校课堂教学改革,为从根本上提高教学效率,科室启动了中职学校课堂教学达标评优活动,并以技能大赛活动为抓手,以优质课评比活动为载体,积极探索中职课堂教学的新路子;二是进一步加强教师队伍建设,加大教师培训的力度,强化了教师到企业的岗位培训,促使教师素质得以有效提升。

  具体来讲做了以下几方面工作:

  (一)理清思路,结合实际,制定策略。根据教体局的整体工作安排出台了《20xx年山丘市成人职业教育教研工作要点》、《山丘市职业教育教学达标评优活动方案及实施细则》、《山丘市职业学校三种课型指导意见》、《山丘市职业学校质量分析诊断方案》、《山丘市中等职业教育学生计算机技能竞赛方案》、《山丘市“5+1”学生综合素质比赛方案》、《山丘市职业学校口语交际课教学指导意见》、《山丘市职业学校教学质量评价方案》等,这些文件的出台将有效促使我市职业学校教学管理走向规范化、高效化,为从根本上提高我市职业学校的.教学质量奠定了基础。

  (二)高质量高标准组织我市职业学校师生参加各级各类的评比竞赛活动,并在各种活动中取得令人满意的成绩。

  1、多类课堂教学活动开展有声有色。

  (1)成教优质课比赛及取得的成绩:20xx年3月我们科室进行了全市性的成教优质课选拔,共选出6人参加在州市级比赛。5月份在州市成教室验收了这6节课,其中一等奖4人二等奖2人。

  (2)口语交际课教学效果明显:认真贯彻落实《山丘市职业学校口语交际课开设指导意见》,并4次组织相关课例研讨观摩活动,给教师与学生提供了展示切磋交流的平台,有效推动了此项工作顺利开展。

  (3)为了迎接一年一度的在州市职教优质课比赛(6月中下旬),我们山丘市又于九月份进行了初赛,在科室人员严重减少的情况下,我们仍然一节课不落共听评验收课36节,有效帮助教师成长,圆满完成了此项工作。学校上下对我们科室的这种一丝不苟的工作作风予以充分肯定,并同时将优秀选手及时上报在州市。

  2、教师基本功大赛、学生技能大赛、“5+1”学生综合素质比赛有条不紊进行,今年2月底成绩已经揭晓。其中集体奖共有16个,参赛选手获奖213个,无论是获奖层次还是数量均居居在州市郊县第一。

  3、课件评比、论文评比、课题研究等成绩突出。教师制作的课件共有40个获奖,有88篇成教与职教论文上报,68篇获奖,受到在州市教育局表彰。另有6项课题研究立项并按部就班进行着实验研究。

  (三)抓教师队伍建设,注重教师素质提升,“双师型”教师队伍建设有成效。

  积极组织我市中等职业学校管理人员、骨干教师和专业课教师参加各级各类培训,努力打造一支理论水平高、专业能力强、综合素质过硬的职业学校教师队伍。20xx年一季度,我市共推荐14名职业学校管理人员与骨干教师参加国家及培训,122人参加省级骨干教师培训,组织23名教师参加了在州市专业课骨干教师培训工作,先后有计划派出职业学校8名教师到企业挂职锻炼。我们还积极响应教体局“职普联手共发展”号召,组织全市各职业学校教师对全市各个初中送人生规划与职业指导课72节。今年有25人参加职业技能证考试,“双师型”教师队伍比例将继续攀升。

  (四)完善机制,科学评价,进一步提高了职业教育的教学质量。

  出台《山丘市职业学校教学质量评价方案》并加以贯彻,以确保其有效落实。帮助职教中心继续进行学分制实验,以确保其今年国家级课改示范校暑期顺利闯关;3月份组织了我市计算机技能大赛活动,增强了学生参加上级大赛的必胜信念。元月下旬及3月中旬及时组织了中职生会考工作。督促各职业学校按照国家规定开足文化课及实训指导课。

  (五)利用七八月份编撰校本教材三本。

  我们编撰完成了山丘市“职普联手共发展”系列校本教材三本:《职业规划与技能培训》、《职业规划与七彩技艺》、《职业规划与雕塑艺术》。使我市独具特色的“职普联手共发展”活动以有型成果的形式展现出来,从而有效促进了职业教育、基础教育、成人教育实现资源共享,这势必将有效引领职普联手活动高位发展、科学发展。

  (六)狠抓教学改革,不断促进职业教育的内涵发展。

  搭建平台,积极开展了丰富多彩的教研活动。我们重点开展的活动与上级部门组织的优质课评比、技能大赛、论文评比、课件评比等各种评比活动接轨,在课程改革的实践中不断提高教师的教学专业水平。除此之外,教研室还根据实际因地制宜,时常给教师搭建校际间沟通交流互动的平台,以凸显教研工作的服务功能。

  存在的问题:

  尽管今年招教工作解决了一些教师不足的问题,但是职业学校教师队伍中专业教师仍显不足,特别是专业不对口现象比较普遍,影响教学质量的有效提升。

季度工作总结 篇5

  **年一季度,我行在市委、市政府的正确领导下,根据行业特点和自身经营的实际现状,努力提高综合竞争力,强化服务手段创新,加大支农力度,促进民族企业发展,在支持地方产业构调整取得重大突破的同时,自身业务发展取得了良好的成绩,现就**年一季度工作汇报如下:

  在积极组织资金,壮大支持地方经济发展实力工作中,依靠国有商业银的品牌、先进的算手段、优质的服务水平为基础,不断改革和创新,促进了各项业务的快速发展。一是以提高服务手段为切入点,在竞争中求主动,谋生存、促发展。为此我行在这方面大做文章,几年一季度来,不断提高一线员工的服务理念、敬业精神、服务技能,为客户提供高效、便捷的服务。通过营销意识教育、行风建设、“学制度、学法律”等活动形式更新员工服务意识。通过开通国际业务、银行卡、代理中间业务等服务品种,开通网上银行、漫游江款、小额支付等算方式,极大地为支持当地经济的发展提供算服务,为实现金融秩序合理有序竞争做出了贡献。**年一季度存款余额达到20.8亿元,共实现增存2.46亿元,壮大了支持地方经济发展资金的实力。二是为提高服务水平,支行专门成立服务建设形象小组,主要通过传帮带和明察暗访的形式对各营业网点进行检查、督导,为保证服务质量有质的提高,**年一季度,我行专门聘请各单位的21名退休老干部担任服务监督员,并于一季度开展了“优质服务百日竞赛活动”,除例行每月一次不定期检查外,还对所辖营业网点进行两次暗访活动,对发现服务低劣的.员工进行批评教育和罚款处理。三是启动素质教育工程,制定年一季度度学习计划,每周四晚对员工进行集中培训,保证了专业素质提高。通过提高全员素质,从而全面提高同业竞争的实力。四是推行贵宾卡、贵宾窗口等特色服务,对大客户实行绿色通道一站式服务,赢得客户的信赖。

  在地方农村产业构调整和发展上,积极筹措,努力实现协调、全面发展。在项目建设中,为拉动地方经济发展,黄骅农行不遗余力地倾情奉献,与企业携手搭建银企双赢的发展平台,做优化金融政策环境的排头兵,努力服务于企业发展,为“建设新黄骅”贡献力量。

  根据农行点多面广,沟通城乡的行业特点和自身经营的实际现状,我行努力提高综合竞争实力,强化服务手段创新,加大支农力度,在地方农村产业构调整和发展上,主要工作概括为“一个点,两个面,实现全面协调发展”。“一个点”就是以服务“三农”为立足点,加快了当地由传统农业向高效、高附加值农业的转变。“两个面”就是支持当地支柱型企业的发展和积极培育优势企业再发展。一是不遗余力地多方筹措资金支持了当地支柱型企业的发展。先后支持信誉楼商贸有限公司等当地大型企业的发展。二是解放思想,调整工作重点,完善金融服务,保证建设新黄骅的经济需求;不断扩大信贷资金支持的范围,培养优势企业,带动一方经济发展。三是改进工作作风,出台支持项目建设的措施。改变“看米下锅”的信贷模式,而是“找米、要米下锅”,千方百计地向上级行争取信贷政策、信贷资金的支持。改变座堂等客确定信贷支持对象的模式,要求从行长到一般客户经理深入到企业及有关部门,主动抓项目建设信息,主动了解项目建设客户的需求,主动解决项目建设的资金需求。行长作为项目的责任人,跑上级行有关领导、有关部门协调关系,并力邀省、市有关领导前来进行项目调研,促进信贷支持的落实。

季度工作总结 篇6

  通过案件专项治理,进一步强化了会计基础工作。我行以《会计升级达标实施办法》为依据,对基层支行在执行账户管理、现金管理及规范操作方面结合案件专项治理,进行了本年度的会计出纳大检查和会计达标升级验收,分析检查出来的问题,有的放矢,寻找了问题的症结,并对操作流程的各个方面,通过案件专项治理,进一步规范了信贷管理和运作。我行结合银监会贷款五级分类偏离度专项检查,着重对全市贷款五级分类准确情况、贷款抵押率规范情况、担保手续合法情况、企业关联交易情况以及本行内部多行贷款情况等进行了清理,有效地促进了信贷运作的规范管理。

  通过案件专项治理,找准了内部控制的关键点。案件专项治理过程中特别是总部集中检查时,我行按照“查找案件苗头,整顿规范操作,促进业务发展,增强防险能力”的总要求,抽调全市50名业务骨干,分成8个检查组对全市32家支行进行了“地毯式”现场检查,找出了内部控制的关键点和薄弱环节,并通过制订相应的整改方案,积极实施整改。使案件专项治理工作,检查处理到位,责任追究到位,问题整改到位,杜绝隐患、遏制案件到位。

  服务水平得到提升。随着金融业服务时代的'来临,竞争将会日益激烈而竞争的优势一方面体现在人才的优势上,另一方面体现在服务优势上。为打造服务优势,我行自下而上,从支行——各片——总部,在7月份广泛开展了“假如我是一个客户”演讲比赛,对机关开展了“假如我在基层”演讲比赛活动。演讲从分析一个客户的基本要求出发,从分析基层员工需求出发,实行换位思考,积极探索新时期农村金融服务的新思路、新方法,从而促进全行上下服务理念更新,服务水平提升,保持地方银行活力,促进商业银行更快、更好发展20xx年第一季度银行工作总结20xx年第一季度银行工作总结。参加总部决赛的38名演讲者,通过紧张激烈的演讲比赛,决出了一、二、三等奖共9名优胜者。比赛中各位选手充分展示自己的知识才华,使演讲比赛内涵得到了提升,优质服务意识得到了提高,收到了明显的效果。

  另外,以支行为试点的开放式服务在七月初正式亮相,运行初期就取得很好效果,深受广大客户地青睐和好评。开放式服务摈弃了营业大厅服务窗口上的铁栅栏,实行与客户面对面,心贴心的亲情化服务,从而拉近与客户的距离,使客户走进银行犹如走进家一样感到亲近、舒适。目前,营业网点开放式服务正有序向全市推广。我们相信,通过设立开放式服务区来提供优质服务,方便客户,一定能更好地诠释“离您最近,和你最亲”的服务宗旨。

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