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培训工作总结

时间:2022-04-19 13:05:40 培训 我要投稿

关于培训工作总结3篇

  总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它能够给人努力工作的动力,让我们来为自己写一份总结吧。总结怎么写才是正确的呢?下面是小编整理的培训工作总结3篇,欢迎大家分享。

关于培训工作总结3篇

培训工作总结 篇1

  自任职公司内部培训师以来已一年有条,在这一年多的时间里,工作与学习并存,在领导与同事的关心及指导下,我严格按培训需求评估,按培训计划制作,从资料搜集、课程安排、课件制作、气氛掌控等方面严格要求自己,并通过培训效果改进工作中的不足,力求培训更专业、规范、实效。现就这一年多的时间里开展的主要工作做简要总结,汇报如下:

  一、培训情况

  本年度本人共组织培训3期(每期培训1个内容,分),受教育员工140人,培训课时共12课时,培训人员主要为项目各部室成员及各工点现场管理人员。

  二、培训内容及培训情况

  根据本人的培训计划,20xx年共组织关于隧道方面的培训3期,每期课时为3小时,时间基本定于晚上6时开始,9时结束,最大限度在避免对工点生产进度的影响。

  培训课程名称及时间主要如下:

  课程名称:隧道工程基础知识培训时间:20xx年4月 课程名称:隧道进洞施工方案简介 培训时间:20xx年8月 课程名称:隧道施工技术 培训时间:20xx年10月 培训课件的准备情况:由于本人从事隧道施工具体一定年限,在隧道施工方面有着一定的认识经验,因此准备的资料都是隧道施工方面的内容,每次培训的课件,都由本人从网络及项目既往的方案中整理收集修改,但由于因本人能力有限,避免不了出现各种错误,这是需要各位同事谅解的地方,也是我今后需要改善的.地方。

  三、培训工作开展中出现的问题及对策

  第一,虽然时间安排一再调整,但仍有部分现场人员因为现场工作的原因,未能来参加培训。一是工地事项繁杂,现场施工工序衔接紧凑,技术员不能全部都来参加培训,对培训的整体效果有影响。

  第二,培训资料准备得不够吸引人。通过对培训过程及培训效果进行观察,发现课件准备得吸引力不足,部分抽象的部位语言描述终究有所欠缺,不如动画视频更形象。

  四、新年的展望

  在新的一年里,将重点解决好培训中20xx年出现的不足,不断精细丰富好课件内容,不断加强对其他项目单位培训管理人员培训流程的学习与执行力的提高,不断吸收对培训有益的良好思想积极采纳并持续改进,与此同时,以一个积极向上的心态,提高个人综合能力,想千方设百计,以达到最终促进项目水平的目的。

培训工作总结 篇2

  回顾20xx年培训工作,我们持之以恒贯彻落实建设学习型氛围、培育学习型员工的精神,牢固树立“培训是公司的长效投入,是公司发展的最大后劲,是员工的一项福利”,推动公司产品向更高目标发展作出了积极贡献。一年来,对于培训工作做如下总结:

  一、培训工作情况

  今年举行的岗前培训,大致划分为:产品质量意识培训占40%,专业技能培训(焊接、整机组装、故障分析维修)占55%,规章制度与职业道德培训占5%,共计约336课时,参训人数多达80余人次。

  培训课程主要集中为以下几类:

  二、主要培训内容:

  1、员工必修类:企业文化培训、职业道德规范、管理制度;

  2、重点培训:新员工动手能力, 问题的分析与处理,团队合作精神;

  3、新员工基础技能岗前培训。

  三、培训工作效果分析

  (一)取得的成绩:

  1、20xx年度的培训工作与20xx年度相比,从培训项目数、举办培训课程次数、接受训练的人次等方面,有大幅度的增长。

  2、建立了制度性培训体系以及规范的培训操作流程。以往,公司培训工作缺乏系统性制度,培训管理幅度和力度很弱,培训流程无保证,员工培训意识差,培训工作开展十分困难; 今年公司派专人负责管理, 在总结了以往公司培训经验的基础上,优化培训管理流程,完善培训流程; 重点加强了培训岗位需求和岗位针对性(最合适岗位)分析,在多次征求各级领导意见后,全面提升公司培训工作的制度化管理。

  3、不断改进培训方式,积极探索新的培训模式,以期望达到培训的合理化和有效化。

  (二)存在的问题和不足:

  1、培训工作考核偏少,造成培训工作中有一些新人学习消极的局面,导致培训工作的被动。

  2、培训形式缺乏创新,只是一味的采用“上面讲、下面听”,以及乏味的`焊接练习形式; 呆板、枯燥,提不起学员的兴趣,导致学员学习时注意力不集中,影响了培训效果。

  3、原则性不强。 考虑到近期招工难, 未严格执行培训纪律和相关规定,对违反者不能及时有效地采取处罚措施,不能按章办事,这是导致培训纪律松懈、秩序较乱的主要原因。

  4、在年中所作培训中我们还发现,一部分新到人员感觉培训过于频繁,另外一部分员工则反应得不到相应适合发展的培训,这是一个不容回避的问题。而在培训中的不均衡情况,更是需要20xx年去思考和大力改善。

  5、内部讲师授课技巧普遍不高,有待提高,制作课件水平不足,备课准备能力有所欠缺; 所以,以上需要改善,进一步规范内部讲师管理,提升内部讲师授课水平,推行内部讲师资格评定,真正组成一支合格称职的内训师队伍。

  四、改进措施:

  (一)有利条件

  1、公司改制后,改制企业的机构、人员做完调整后,改制企业员工的综合素质和工作技能的提高,以及企业文化的再建,必然是下一阶段的工作重点, 对新员工整体素质培训也有较高要求; 后期如果有良好的培训效果和质量的不断提高, 将会越来越得到公司领导的认可和赞赏。

  2、随着公司薪酬制度和绩效考核的实施, 必将越来越提高员工的积极性和工作能动性 ; 完善的体制保障会吸引更多的人才加入到公司发展壮大的队伍中,这也会为后期人员储备提供良好契机,在培训过程中不断加强考核,输送到适合发展岗位。

  (二)具体措施

  1、作好培训基础工作

  培训计划和培训流程制定虽然完成,但是在具体执行过程中一定还会遇到各种不合适的地方,要不断总结和及时调整; 在具体工作流程上作进一步细化,在平常管理工作中上做多方面改进, 加强培训资料的收集和培训器材的需求配置。

  2、加强培训人员自身学习,进一步丰富企业培训资源。

  公司各部门的岗位不同也决定了公司各部门培训需求的广泛性。为了较好的满足公司的不同需求,选择合适的培训课程,培训讲师,配置合适的培训资源,我们必须要取得大量及时、准确的培训信息,扩大培训人员队伍; 积极学习, 不断提高自身培训水平, 加强提高相关培训参与人员的专业素养 (通过公司更有能力的技术人员指导来提高)。

  3、重点建立一支富有实践经验,熟悉实际需求内部讲师团队

  培训需求的多元性和企业内培训资源的有限性的矛盾,已经越来越突出。建立一支富有实践经验,熟悉现实情形的内部讲师团队就变的越来越重要了。培养起自己的内部讲师团队,首先大大节约了公司有限的培训经费,也可以在员工中树立起学习的榜样,培养员工的自主学习思想。以往的实践表明,听过公司内部优秀技工或者工程师讲课的新员工都感觉企业高级主管对企业经营认识之深刻、解释之透彻更容易让大家接受和理解,应该积极倡导高级主管都为培训工作做出良好的表率;重点加强对新员工各项培训的同时,也从制度上明确、选拔优秀管理人员作为企业内部讲师。并建立起一套企业内部讲师的日常管理、激励、考核制度, 打造一支优秀的技能和素质都过硬的团队。

  五.希望公司各级领导都关心和支持培训工作,提高相关人员工作积极性。

培训工作总结 篇3

  不知不觉,20xx年已悄然向我们走来。20xx年在朱书记的领导下,在餐厅张经理的带领下,在餐饮部全体员工的大力支持、配合下,我正在工作中取得了一定的成果,但也存在了诸多不足,回首过去的一年,现将工作总结如下:

  一、在履行子这及具体的工作方面

  20xx年我主要负责八号楼的管理工作。工作期间,我采取各种方法使餐厅各项工作顺利开展。具体表现在以下几方面:

  1、狠抓管理,强化卫生意识,大力加强队伍素养

  严抓员工的考勤、服务态度、服务水平等方面,为员工树立精益求精、力争上游的价值精神,为顾客创造良好的用餐环境。()()()等同事常年坚持最早到岗,这种持之以恒的精神值得我们学习。

  强化员工的卫生意识,在员工个人卫生及顾客就餐前的餐具卫生检查中我实行专人专管,力争做到万无一失,排除客人进餐的卫生隐患。()()()等几位老员工总能帮忙新员工,起到模范带头作用。营造出一个积极向上,乐观进取的氛围,让员工们对自己的工作充满热情。

  2、加强集体荣誉感,增加团队凝聚力

  我始终坚持认为一个好的服务团队不仅要有过硬的个人素质,也要有良好的团队协作力,所以我坚持在员工中培养“我以身为华星一员为荣”的思想观念。

  3、服从领导安排,克服个人困难

  作为一名管理人员,我深知肩上担子的沉重,也深知同事们的不易。我们的工作时间不固定,加班加点也是家常便饭,但我和同事们都毫无怨言。在这里特别表扬一下()()()等几位已婚同事,在就餐高峰期时,经常和大家一样忙到深夜。

  4、继续强化班组晨会制度

  由我们几个副经理轮流负责晨会,对当天发生的问题及时给与正确的引导,避免重复犯错。在落实工作或员工遇到心理困境时能够得以正确的引导,帮助鼓励员工战胜困难。

  5.加强低值易耗品的管理

  餐具配齐之后,我实行了“出有签字、用有去向、损有记录”的办法,制定了餐具破损记录本,加强了餐具的管理。对非正常损耗的餐具,特别是对新餐具、贵重餐具追根溯源,严格执行了内部和外部的赔偿制度,大大减少餐具的破损。每月组织员工对现有设备、用具进行盘点和维修,在掌握设备、用具使用情况的同时,也提高了使用率和使用寿命;加强了日常消耗水、电灯消费大项的管理,在管理过程中随时发现、随时督导、像空调、灯光的使用,在不影响服务质量的情况下力行节约。

  二、思想学习方面

  俗话说“活到老,学到老”,对我们餐饮业来说学习尤其重要。作为餐饮部经理,我深知只有加强自身的专业水平和职业素养才能真正成为部门经理的得力助手,成为下属员工的“贴心人、主心骨”。我主要从以下几个方面充实提高自己:

  1、学习理论联系实际

  将培训学习的新观念、新方法大胆用于工作实践,做到学以致用,并对方式方法进行总结完善,形成员工“看得懂、易执行”的材料和制度。

  2、严抓培训促质量

  ()()()等几位老员工,在新员工的培训上能起到模范带头作用,把多年积累下来的工作经验毫无保留的传授给新员工,让他们更早的融入到工作中。针对日常服务中遇到的问题,我们整理了客人的喜好记录,提高员工处理问题的能力;增强了比、学、赶、帮、超的.良好氛围,也为以后部门开展培训,积累了经验。

  3、加强同时交流合作,群策群力为单位加油

  我经常和同事交流在服务时遇到的各种问题或和制度的不完善之处,并第一时间和相关领导反映解决,在同事中形成良好的向心力。在团队协作方面,我要特别感谢其他部门同事的大力帮助。比如在摆桌子、卸餐具等劳动中,伙房、客房和后勤的同事都给了我们极大的支持。非常感谢大家对餐饮部的支持和帮助!

  三、存在的差距和努力的方向

  虽然在过去的一年我取得了一些成绩,但我仍存在诸多不足,主要表现在:

  1、专业知识不够全面,影响了管理水平的提升。

  2、制度下达后的执行力不够坚决,管理工作处于被动。

  3、对员工业务培训抓的不够,整体服务水平提高不明显。

  4、对忧患意识的理解还不够。

  今后努力方向:

  1、强化个人求学、注重实践,不断完善知识内涵,提高自身的综合素质和驾驭工作的管理能力,当好部门经理的参谋和助手,当好下属员工的带头人。

  2、加大制度执行的力度,充分调动自己的主观能动性,动脑筋想办法,坚决把上级领导的意图和想法,不折不扣的落实到工作中去。

  3、通过各种渠道了解餐饮酒店业的发展趋势,吸取别人家的好经验好做法,结合本部门的实际情况,开创性的完成工作。

  四、具体工作设想

  1、突出餐饮文化氛围,体现人文主义情怀。让顾客不再满足于吃饱吃好,而是享受美食的同时还能感受到我们酒店的文化内涵。

  2、定期组织岗位大练兵。通过各种形式的考核技能竞赛,提高员工主动学习、主动进步的热情,进而不断提高部门整体服务水平。

  3、要提倡部门全员参与管理,树立大家都是酒店的主人的观念,对于我们餐饮部甚至是宾馆提高经济效益、提高服务质量、提高社会知名度、杜绝浪费等方面的建议,一经采纳并取得明显成效的,立刻予以奖励。

  4、要强化员工思想道德教育。在经常性的开展知识培训的同时,也不能忽略员工思想道德教育,表扬并宣传肯吃苦、顾大局的员工。

  5、要经常的学习交流。在不断的学习过程中完善自身专业素养,同时即时的运用到为宾馆发展中来。

  最后,引用一句名言,世上无难事只怕有心人,新的一年希望大家一如既往的满怀热情继续为更美好的华星努力奋斗。

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