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培训年度工作总结

时间:2022-06-07 17:15:03 培训 我要投稿

关于培训年度工作总结模板集合9篇

  总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,让我们一起来学习写总结吧。那么总结有什么格式呢?下面是小编收集整理的培训年度工作总结9篇,欢迎阅读与收藏。

关于培训年度工作总结模板集合9篇

培训年度工作总结 篇1

  这学期我依然担任英语教学工作。由于教学经验不足,我对教学工作从不松懈,认真学习英语组织教学方面的书籍,虚心向前辈学习。经过一个学期的努力,获取了很多宝贵的教学经验。以下是我在本学期的教学情况:

  教学就是教与学,两者是相互联系,不可分割的,有教者就必然有学者。学生是被教的主体。因此,了解和分析学生情况,有针对地教对教学成功与否至关重要。从一开始我就认真研究学生,了解清楚学生的实际情况:一方面,农村的学生英语听,说的能力相对较弱,授课采用较深的全英教学,同学们还不能适应。另一方面,但中等生占较大多数,尖子生相对较少。因此,讲得太深,不照顾到整体,教学效果不会理想的。从此可以看出,了解及分析学生实际情况,实事求是,具体问题具体分析,做到因材施教,对学生学习效果有直接影响。

  教学中,备课是一个必不可少,十分重要的环节,备学生,又要备教法。备课不充分或者备得不好,会严重影响课堂气氛和积极性,每天我都花费大量的时间在备课之上,认认真真钻研教材和教法,不满意就不收工。虽然辛苦,但事实证明是值得的。

  一堂准备充分的课,会令学生和老师都获益不浅。为了上好每一节堂课,我都认真研究课文,为了令教学生动,不沉闷,我还为此准备了大量的教具,授课时就胸有成竹了。教学效果十分理想。相反,我没有认真备课的时候,课堂气氛沉闷,教学效果不好,与此相比可见,认真备课对教学十分重要。特别是对英语这门学生不甚熟悉并感到困难的外语来说至关重要。备课充分,能调动学生的积极性,上课效果就好。但同时又要有驾驭课堂的能力,因为学生在课堂上的一举一动都会直接影响课堂教学。上课内容丰富,现实。教态自然,讲课生动,难易适中照顾全部,就自然能够吸引住学生。所以,老师每天都要有充足的精神,让学生感受到一种自然气氛。这样,授课就事半功倍。回看自己的授课,我感到有点愧疚,因为有时我并不能很好地做到这点。当学生在课堂上无心向学,违反纪律时,我的情绪就受到影响,并且把这带到教学中,让原本正常的讲课受到冲击,发挥不到应有的水平,以致影响教学效果。我以后必须努力克服,研究方法,采取有利方法解决当中困难。

  英语是一门外语,对学生而言,既生疏又困难,在这样一种大环境之下,要教好英语,就要让学生喜爱英语,让他们对英语产生兴趣。否则学生对这门学科产生畏难情绪,不愿学,也无法学下去。为此,我采取了一些方法,尽量多讲一些关于英美国家的文化,生活故事,让他们更了解英语,更喜欢学习英语。因为只有英语水平提高,同时也可以提高同学们的英语写作能力,对成绩优秀的同学很有好处。因为英语的特殊情况,学生在不断学习中,会出现好差分化现象,差生面扩大,会严重影响班内的学习风气。为此,我制定了具体的计划和目标,对这部分同学进行有计划的'辅导。在早读时,我坚持下班了解早读情况,发现问题及时纠正。课后发现学生作业问题也及时解决,及时讲清楚,让学生即时消化。另外,对部分不自觉的同学还采取强硬背诵等方式,提高他们的能力。

  考试前进行有系统的复习,考试后进行学科总结。从考试中可以看出学生平均水平相当,差生面相对较大。还发现学生的综合能力不够强,所以以后的教学中要加强这方面的训练。让学生轻松学,容易掌握。适当辅导差生对班的整体发展有很大帮助。

  经过一个学期的努力,期末考就是一种考验。无论成绩高低,都体现了我在这学期的教学成果。我明白到这并不是最重要的,重要的是在本学期后如何自我提高,如何共同提高两班的英语水平。因此,无论怎样辛苦,我都会继续努力,多问,多想,多向前辈学习,争取进步。

  以上就是我在本学期的教学工作总结。由于经验颇浅,许多地方存在不足,希望在未来的日子里,能在各位领导老师,前辈的指导下,取得更好成绩。

培训年度工作总结 篇2

  20xx年已经匆匆而逝,现在已迈入了新的一年,在努力积极投身于新一年的教育工作中的同时,我在此也对过去一年工作进行总结。总体上20xx年不管是对学生还是对学校来说的收获是很丰富的,学生在这个环境下养成了良好的生活和学习习惯,大部分学生也取得了优异的成绩,这些也得到了家长的肯定。

  一、加强教育队伍建设

  各行政管理人员与教师加强学习交流,塑造良好教师形象。提高教师师德修养和依法执教、文明从教、科学施教的意识,规范教师的教育行为和工作方式;在教学中积极运用新课程的理念知道自己的教学行为,促进教师专业发展。我校努力培养造就师德高尚、教学优秀、教研突出、教改先进、有影响的教师。

  二、学生队伍建设

  我校针对不同的学生的学习实际情况设计不同的教学,注重让学生养成良好的学习习惯,把“养成教育”贯穿于整个教学过程中。并狠抓学生的行为习惯坚持“教书先育人”的原则让学生的身心健康发展。在狠抓教学质量的同时,认真执行“减负”有关规定,把提高教学质量放在提高课堂效率上,放在作业练习的精心设计上,放在培优补差上,切实减轻学生过重的课业负担。平时鼓励学生多看课外书。在学生生日是也组织所有教职工及学生共同庆祝。

  三、教育均衡发展情况

  为确保我校工作均衡发展,我校自建校以来不断完善硬件设施以改善办学条件。为每位教师配备电脑4台,打印、复印机3台。20xx年由于招生工作的`落实及得到了学生与家长的肯定,学生人数大量增加,我校因此先后购进课桌、凳子20xx套、黑板15块、各类奖品及辅导参考资料、课外书籍等数套;各教室也重新装饰;在20xx年上半年我校新开设语文辅导班,于是重新装修了一间专用语文辅导室。

  四、教育民生工作进展

  1、我校一直坚持任性化办学教学,对学生不仅关注其学习成绩的优劣,更关心学生的身心健康发展,也深入了解学生的家庭背景与影响。对一些家庭条件十分困难的学子尽量减免学杂费。

  2、学生安全工作一直作为最重点对待,坚持“一切以安全为前提”的原则,在20xx年里坚持天天强调安全,时时强调安全。

  五、总结

  20xx年在学校上下齐心协力,教职工敬业,顾全大局,无私奉献,使学校事业有了进一步发展。与此同时,我们也清醒的认识,教育改革的不断深入对学校工作提出了更高的要求,我们要有忧患意识。当前面临的情况形势是严峻的,任务是艰苦的,课改的压力,生源的压力,质量的压力,都需要我们在今后的工作中不断地去拼搏,去开拓。我们深信只有我们坚定信心,齐心协力,迎接挑战,开拓创新,以团结、务实、敬业奉献的精神,瞄准新目标,再创新佳绩,就一定能让我们的学校走上一个更辉煌的台阶!

培训年度工作总结 篇3

  一、 作为培训员,首先要改变自己的“角色”,把自己看作一名经验丰富的“训导员”,而非一名手执教鞭的“老师”。这二者的区别在于,一个是以实实在在的工作经验为基础,一个是停留于空洞的书本教学。你是在做生动活泼、易于理解的“培训”,而不是枯燥乏味、永远理论的“教书”;学校的课堂是认真听课、完成作业、准备考试的地方,而培训则是针对某一项任务或者是可以直接动手做的现场演练,缺乏生动或太过于复杂都会失去培训的意义。还有,你的听众可能是有经验的“员工”,而不是什么东西都不懂的“学生”。我们的培训不是永远针对新员工或没有经验的员工,他们其中一些恰恰是酒店的老员工或是刚进店但有经验的工作者。他们会给你出难题,可能还会让你措手不及甚至解决不了他们的问题,你需要给他们的信息是:你是正确的!但一定要有说服力。因此,“角色”的改变是首先要解决的问题之一。

  二、 学员在接触新工作之前,对能够给他提供培训指导的上司的期望值是很高的。因为他们希望自己能通过培训在有限的时间内胜任自己的工作。以下几点是他们对“训导员”的期望,也是作为“训导员”应该努力的方向:

  自信:胸有成竹、充满自信,建立良好的开端。“万事开头难”,树立良好的第一印象是事半功倍的一大捷径。在做一个培训之前,应有充分的准备,千万不能“临场发挥”,影响培训的.效果和质量。

  博学:经验丰富、知识广泛,可以巩固你的地位。作为一名培训员或部门主管,最主要的应该比员工懂得多、会得多、经验丰富得多,否则,就不能正确督导员工。员工不懂的,培训员一定要懂,真正做到督导培训的作用。

  友好:亲和友善可以缩小和员工之间的距离。有一句话叫“管理的无情离不开有情的管理”也可以折射出培训的时候不能过于严肃或是“官位”太浓,以至于与员工之间的距离相隔太远,造成沟通上的障碍。

  热情:心胸宽广、热情随和,培养积极的心态。工作不是一味的上班、下班、领薪金,不断重复的机械运动。培训也一样,需要有热情,能将自己的思想,积极的心态融入其中,才不至于枯燥乏味、单调呆板。

  耐心:无私奉献、自始至终,可以加强信任。培训工作就短期内来讲,可能会有一种新鲜感,员工乐于接受。若是时间长或者内容单一,恐怕培训员也会身心疲惫,培训质量便受其影响。因此,做一个有耐心的培训员,你将会得到充分的信任,与员工共同进步。

  负责:兢兢业业、认真负责,给员工做个工作榜样。员工在实际工作中的一言一行,不但和每天直接上司的管理有关,还和培训员的口头传授和以身试教有不可忽视的关系。培训员应特别注意传授标准,不能误导,否则适得其反。还有自己培训时的准时性、出勤率、及时性等都需要认真负责地做到位,给员工做个工作的好榜样。

培训年度工作总结 篇4

  上半年,在公司领导的指导下及各部门/工段的积极配合下,公司紧紧围绕“提高岗位技能,拓展专业知识”培训目标,制定详细的年度、月度培训计划,明确培训责任人与监督人,将各项培训落实到位,使各部门/工段新老员工更好地掌握业务知识,上半年培训工作取得良好成效。 截至20xx年6月30日,公司共组织部门/工段培训247次,公司级培训12次,参培2411人次,平均每部门/工段每周开展一次培训,室内开展的各项培训材料齐全,均有签到表、培训讲义、考试试卷、培训评价。下面将结合上半年培训工作的内容,总结目前培训工作取得的成果及存在的问题。

  一、公司培训的核心体现:

  1.乘机开发了一批内训课程,丰富了课件库。围绕集团公司八大业务内容,通过下发选题的形式,让大家结合自身工作经验,系统诠释了各自的工作流程及推介技巧方法,以课件的方式演绎、固化,促其乘此机会进行了系统的经验概括,进一步提升了他们的培训施教能力;通过开发课程进一步补充了课源(《新安全生产法》、《成本管控业务指导书》、《职业卫生知识》、《人事相关管理制度》、《企业文化》、《内控专业分册知识》、《楚州海螺公司客户服务标准化实施细则》、《质量管理实施细则》、《斗提原理及巡检知识培训》、《辊压机原理及巡检知识培训》等一批新课件,为今后的培训工作进一步奠定了基础,同时有利于开展外部培训业务。

  2. 今年在新员工培训上,不断创新课题、方式、考评,及时对新入职的员工进行培训,帮助员工快速融入企业,但仅仅靠办公室的培训,对于留住新员工是远远不够的,各部门要注重对新员工入职后的“传、帮、带”制度实施,新员工入职后由各部门对其签订师徒协议并进行专业培训。

  3.部门培训是最贴近员工的培训,也是更最好的帮助员工进入工作状态,提升专业技能的培训,在对各部门培训的监管上,由办公室月初汇总上月度各部门/工段培训材料,对各项材料逐一查验,形成培训考核专项通报,对保质保量完成培训工作的责任人发放培训费。此举规范了部门培训的流程,便于办公室对于各部门培训的进展进行把控。

  二、公司培训表现较好的方面:

  1. 团队合作。海螺集团给大家宣导的宗旨就是:“团结、创新、敬业、奉献”。大家在工作中团结一致,思想一致,体现出来的效果就会很明显。上半年培训就体现出团队合作的力量,同事之间也很配合,轮到部门负责人培训的时候都会听从安排提前来到会场,这是一个很好的现象。

  2.授课方式的灵活多样性。在培训过程中,我们采用案例教学、现场操作和影视表达等演讲方式,对员工进行系统的讲解,让课程不再枯燥,不再生硬,便于理解,也达到了调动大家的'积极性地目的。让大家在课堂上踊跃发言,提出问题,解决问题,让培训在活跃的氛围中进行,大家即轻松又有收获。如3月份公司级培训《班组长管理》 ,公司安排车辆深入考察了竞争对手-涟水中联水泥,通过实地查看,现场交流管理经验,给公司管理骨干上了生动一课。

  3.组织的纪律性。在培训期间,员工都能遵守课堂秩序,不迟到、不早退、不随意走动,让培训有序的进行。说明各子公司员工都具有良好的素质,为公司树立良好的企业形象。

  三、上半年培训存在的问题:

  1、课件版本的多样性。由于授课人水平参差不齐,对课件没有进行统一的调整,大部分授课人直接用word文档代替PPT组织培训,培训不够生动形象,授课内容侧重点不明显。

  2、培训工作考核少,造成培训“参加与不参加一个样,学好与学孬一个样”的消极局面,导致培训工作的被动性。

  3、培训过于形式化:培训时间与课时的不长是导致形式化的主要体现,短短的半个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训工作中来。

  4、培训质量有待加强。部门培训质量如何提高,是所有培训负责人都在摸索的,盲目的提报培训计划,员工没有学习积极性,内训师的授课能力,都是部门培训的拦路虎。部门培训过于依赖公司安排,但真正切实了解并操作部门培训的是本部门的人员,因此部门培训需从培训负责人抓起,提高部门培训负责人的培训管理技能,掌握专业的培训需求调查、计划制定、培训考评、培训记录的能力,由部门培训负责人担任起本部门的培训任务,办公室作为服务部门,起协助、监管的作用。

  四、下半年的展望:

  1、希望能有更多学习和培训的机会,来加强自身的学习:不断的增强自己处理突发事件的能力和学习、管理能力。在工作中学习,在学习中进步,从而来提高自己。

  2、加强队伍思想建设:由于队员来自不同的地方不同的岗位,各个的综合素质、兴趣、爱好均不相同,更重要的是年青人可塑性大但是可变性也很大,因此我们在团队建设中要把思想建设贯穿始,常抓不懈。培训工作年终总结

  通过落实各项措施,今年上半年,我们较好地完成了公司的培训任务。培训学员的到课、遵守纪律、教学质量、考试成绩等都较好地达到了理想的效果。同时我们很好地树立了全局“一盘棋”的主人翁思想。做到了围绕服务发展大局,积极努力互拾遗缺、互补优势。下半年我们将对照培训计划,深入开展各项培训,将培训工作落到实处。

培训年度工作总结 篇5

  回顾自己在刚升为副主管的这一年来的工作,在领导的悉心关怀和指导下,在同事的帮助和鼓励下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。现就分管的培训工作,向上级领导汇报如下:

  时间一晃而过,如白隙之间,回顾自己在刚升为副主管的这一年来的工作,在领导的悉心关怀和指导下,在同事的帮助和鼓励下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。现就分管的培训工作,向上级领导汇报如下:

  一、培训工作情况:

  20xx年我部与培训部协作共举办了新入职员工消防培训34期,共923人,每届培训合格率达90%以上,基本达到了目标要求;内部员工培训8次(其中包括全公司处置突发事件培训2次,员工消防知识3次,消防实战练习3次,参训人员达245人次。

  二、培训工作分析:

  1、20xx年的培训工作比起20xx年相比有了较大的进步,无论是在培训课程还是培训质量上都有了一定的增长幅度。

  2、完整了培训计划:建立了制度性培训体系,比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化,培训管理幅度和力度较弱,员工培训意识差,培训工作开展起来较为困难的情形。我部与培训部经过多次沟通,改变了原有的培训模式,将“为什么培训和培训什么”融入到整个公司培训工作中来,在总结了以往的培训经验基础上,优化了培训的重要性,重点加强了培训内容全面性,提升了培训工作的制度化管理。

  3、不断改进培训方式,积极探索新的培训模式:20xx年的培训工作,我们主要采取幻灯片、实践训练和理论与实践相结合的方式来提高培训工作,让新入职员工尽快掌握相关知识,在投入工作。

  三、培训工作存在的问题与不足:

  1、培训工作考核少,造成培训“参加与不参加一个样,学好与学孬一个样”的消极局面,导致培训工作的被动性。

  2、虽改变了培训制度但是培训形式缺乏创新,只是一味的采取“上面讲,下面听‘形式,呆板、枯燥,提不起员工的兴趣,导致员工注意力不集中,影响了培训的效果。

  3、培训过于形式化:培训时间与课时的不长是导致形式化的主要体现,短短的半个小时不能完全将所要讲的'课程融入到培训工作中来。

  4、作为部门的培训副主管,个人的不高、制作课件水平不足、知识面也需要亟待提高。

  四、除了分管的培训工作外,还协助部门主管或其它副主管处理好消防及治安等日常工作,还完成了20xx年度部门职场约定,并进入到全公司前五名之列。

  五、由于本身经验尚浅,对于一些突发事件的处理和应对显得有点舍本逐末。在处理事件时有时忽略了公司的利益和宗旨,使公司蒙受了不好的影响。

  六、要检讨的是部门各种规章制度那都是”聋人的耳朵-摆设“,我们的工作应该做到一切从实际出发而不是拘于形式主义的表面工作,制度是有了但是都没能很好的贯彻和执行下去,上至管理层下至一般员工都是抱着当一天和尚撞一天钟的思想,这对部门的建设和发展起到了阻碍,更不敢谈规范、更不能说正规

  对来年的展望:

  1、希望能有更多学习和培训的机会,来加强自身的学习:不断的增强自己处理突发事件的能力和学习、管理能力。在工作中学习,在学习中进步,从而来提高自己。

  2、配合部门主管和其它副主管共同做好部门工作,完善和实施部门制度,真抓实干,树立整个团队的形象和凝聚力,加强队伍建设和领导班子的优化工作,坚决完成公司所交付的任务。

  3、加强队伍思想建设:由于队员来自不同的地方不同的岗位,各个的综合素质、兴趣、爱好均不相同,更重要的是年青人可塑性大但是可变性也很大,因此我们在团队建设中要把思想建设贯穿始,常抓不懈。

  4、改变安全管理部的培训计划,按照每月计划对保安员进行岗位培训,对保安一线岗位做好培训工作。做到实际工作培训,分阶段、分内容进行考评,以期望通过培训提升整体素质、服务水平、业务技能,让公司满意、让顾客满意、让部门领导满意。

培训年度工作总结 篇6

  20xx年,根据公司《员工培训管理制度》,依据实际培训需求情况制定了全年度员工培训计划。在公司领导的大力支持下,紧紧围绕公司生产经营目标,始终坚持“服务大局、突出重点、分类指导”的工作原则,积极创新和推行员工培训的矩阵式管理,充分发挥部门和班组的培训职能,围绕公司年度培训工作目标和部门的重点工作,有计划、有重点、分类别、分层次地开展各类培训活动。现将20xx年员工培训开展及完成情况汇报如下:

  一、培训工作情况

  20xx年公司共举办各类培训XXX项,培训人员XXXXX人次,完成年度培训计划的100%。其中,IISO9001、SO140001相关培训X次;选派参加外部专业培训机构培训XX人次。各部门培训计划的完成率均达到了年度培训计划的要求。

  培训课程主要集中为以下几类:

  1、员工必修类:企业文化培训、职业道德规范、管理制度;

  2、新员工岗前培训;

  3、岗位技能培训;

  二、培训工作分析

  (一)取得的成绩:

  1、20xx年度的培训工作与20xx年度相比,从培训项目数、举办培训课程次数、接受训练的人次等方面,取得了一定的增长。

  2、建立制度性培训体系。以往,公司培训工作缺乏系统性制度,培训管理幅度和力度很弱,培训资金无保证,员工培训意识差,培训工作开展十分困难。今年质量管理部投入大量精力,在总结了以往公司培训经验的.基础上,优化培训管理流程,完善教育培训制度。重点加强了培训需求分析和培训项目审批流程,在多次征求各单位意见后,全面提升公司培训工作的制度化管理。

  3、不断改进培训方式,积极探索新的培训模式。

  (二)存在的问题和不足

  1、培训工作考核少,造成培训“参加与不参加一个样,学好学孬一个样”的消极局面,导致培训工作的被动。

  2、培训形式缺乏创新。只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式,呆板、枯燥,提不起学员的兴趣,导致学员注意力不集中,影响了培训效果。

  3、当前公司没有统一的建立培训教案库和试题库,当前现有的培训教案库和试题库已不能满足现有的培训需求。特别是随着新产品的开发和不同制造体系、标准的引入,与之相配套的培训教材的开发、整理、归档和使用还不够系统完善

  4、在年中所做培训中我们还不难发现,一部分人员感觉培训过于频繁,另外一部分员工则反应得不到相应培训,这是一个不容回避的问题,作为致力于学习型组织的企业,首要的培训任务是要使全员树立培训意识,为企业发展和自我发展充电。而培训层面的不均衡,更是需要20xx年去大力改善。

  5、内部讲师普遍不高,有待提高,制作课件水平不足,自主研发课程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,进一步规范内部讲师管理,提升内部讲师授课水平,推行内部讲师认证,真正打造一支合格称职的内训师队伍。

  三、改进措施

  1、作好培训基础工作

  在管理制度上还需要多方面补充。还要进一步加强培训资料的收集和培训器材的配置,加强相关工作人员的专业素质培训。

  2、建立培训教案库和试题库

  当前公司没有统一的建立培训教案库和试题库,当前现有的培训教案库和试题库已不能满足现有的培训需求。特别是随着新产品的开发和不同制造体系、标准的引入,与之相配套的培训教材的开发、整理、归档和使用还不够系统完善。

  3、培训形式有待改进

  大部分的参训人员认为当前的培训形式僵化且一次性讲述太多,学员难以一次性吸收与总结。培训形式缺乏创新 课堂互动、交流很少,只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式,容易感觉枯燥,呆板、枯燥,提不起学员的兴趣,导致学员注意力不集中,影响了培训效果希望培训形式灵活,下一步培训尽量采用课堂教学、网络教学、演练互动相结合

  4、建立一支富有实践经验,熟悉现实情形的内部讲师团队

  培训需求的多元性和企业内培训资源的有限性的矛盾,已经越来越突出。建立一支富有实践经验,熟悉现实情形的

  内部讲师团队就变的越来越重要了。培养起自己的内部讲师团队,首先大大节约了公司有限的培训经费,其次,为公司培养了一批各个领域内的专家,再次,也可以在员工中树立起学习的榜样,培养员工的自主学习思想。以往的实践表明,听过公司内部领导讲课的员工都能觉出,企业部门主管对部门认识之深刻、解释之透彻更容易让大家接受和理解,应该积极倡导部门主管都为培训工作做出良好的表率。在具体措施上,重点加强对管理人员各项培训的同时,也从制度上明确、选拔优秀管理人员作为企业内部讲师。并建立起一套企业内部讲师的日常管理、激励、考核制度。

培训年度工作总结 篇7

  20xx年是xx深化改革、稳定发展的一年,也是xx有限公司迅速发展壮大的一年。

  公司的发展与员工专业知识、服务技能和职业素养的提高是息息相关的。公司领导对于培训工作极为重视,对于培训工作的作业方向和作业内容,给予了非常明确的指示。

  20xx年,综合办公室按照ISO9001质量管理体系文件《培训工作作业指导书》(GCWY6.01-01)要求,积极组织实施员工培训。主要完成了以下几个方面的培训工作内容:

  一、按照员工入职时间长短和不同岗位专业知识技能掌握程度,制定不同的培训计划并组织实施。

  1、对新入职员工,组织实施入职培训。培训内容包括:

  1)公司概况、经营理念、组织结构、职业道德、员工手册、物业管理基础知识、沟通技巧、服务礼仪、物业实景参观,此方面培训工作由综合办公室培训讲师进行。

  2)工程基础知识、品质基础课程、安全教育、消防知识、急救常识等方面培训由综合办公室组织公司相关部门专业技术人员进行。

  入职培训结束,安排一次考试,检验培训效果。考试结果和员工在以后工作中表现出来的职业素养和专业技能,证明培训效果是明显的。全年共组织入职培训5批,160人次。培训签到率100%,培训考核率100%,培训合格率100%。

  2、实施试用期将满的员工的强化培训。

  主要内容有:讨论工作中的收获或疑问并释疑、强化公司理念与顾客沟通技巧、物业管理法规等。具体培训内容包括:物业法规基础知识、投诉处理案例分析、优质客户服务、职业化培训、品质管理基础知识等方面,由综合办培训讲师协同相关技术人员进行。全年共组织强化培训5批,165人次。培训率为100%,培训考核率100%,培训合格率100%。

  3、组织实施在职培训。

  各部门负责人负责制定本部门的培训计划、课程设计、组织实施、效果评估等工作。在职培训主要内容为岗位服务技能、员工思想教育。综合办对落实情况进行监督。各部门不定期对本部门的人员进行在职培训,培训签到率75%,培训考核率80%,培训合格率80%。

  4、外送(聘)培训等。

  培训工作主要由公司综合办公室负责组织落实,培训工作有相应培训资料及记录,培训师资根据培训的内容有不同的要求,并由综合办组织专人对培训的质量、效果作出评价。包括物业上岗证的学习,档案管理的学习,消防上岗证的学习。

  20xx年公司派出学习的人员培训率为100%,培训合格率达100%。

  5、公司也采取"请进来"的培训方式,公司ISO9001质量管理体系文件现改版工作已顺利完成,为了更好地保证质量体系文件的持续有效运行,为公司培养一批具有独立内审能力资格的内审员,经公司领导研究决定,请深圳质量协会专职讲师对本公司20名人员进行内审员培训。这20名人员培训合格率达100%,其中20名人员获得内审员证书,还有5名人员兼获得国家注册内审员证书。

  二、配合体系文件的改版工作,积极安排相关培训。

  体系文件的修改制定是公司目前重要工作内容。每一次体系文件版本的出台,综合办协同品质管理部积极组织相关管理者与员工参加与其工作内容相关部分的培训。培训内容侧重于相关管理规定的明确化与工作流程的清晰化方面以及质量体系新改版表格的发放、实施、建议、修改的工作。培训率为70.41%,培训考核率60.15%,培训合格率60%。

  三、根据岗位特征和员工知识技能背景的不同,积极探索各种不同的培训授课方式。

  知识的.直接灌输、案例分析、互动研讨、模拟训练、角色扮演、实地参观等各种不同的授课方式,极大的丰富了授课内容,提高了生动性和员工的参与意识。在培训过程中,注重实践性和操作性。

  培训工作与学校教育就内容上说,有本质的区别。为公司培养具备丰富技能和良好职业道德的员工、积极宣传倡导公司企业文化,是我们的永恒追求。物业管理作为服务性行业,我们将提高员工实际操作能力和与顾客沟通技能作为培训工作重要内容。

  四、建立公司员工个人培训档案。

  档案内容:员工参加过的各种培训记录、每次考核成绩。目的是为了提高培训工作的系统性和连贯性。公司20xx年度培训工作统计,人均培训达8小时。

  六、参观优秀同行物业公司

  组织公司相关人员参观优秀同行物业公司,有xx等。培训实到率达90.33%,使公司人员较好学习到优秀同行物业公司的管理方式,更好地运用到公司管理模式当中。

  七、培训的不足点

  从以上公司20xx年度培训总结工作分析中可以知道,公司的入职培训、强化培训、外送(请进来)培训合率达100%,实到率达100%。

  但对于部门的在职培训、新改版质量体系文件的培训工作都做得不够,20xx年培训工作针对以上情况,继续做好公司的入职培训、强化培训、外送(请进来)培训 ,加大部门的在职培训、质量体系文件培训力度,按20xx年度公司培训计划进行培训工作的实施,严格按照培训作业指导书的要求对培训工作进行监督、指导。使公司人员都明确知道培训是公司对于员工一种福利,公司的每一位人员都应认真对待每一次培训。

  综合办培训也应做好公司每一次培训签到表、人员考核、师资评估、记录的工作。使培训工作有据可依、有良好的培训效果。

  八、xx年培训需求

  1、对公司内部培训的授课员工,通过综合办公室培训、经公司领导考核,结果优秀者颁发工诚物业培训讲师资格荣誉证书。

  2、对公司相关培训课程,各部门提供内部培训的授课讲师能给予一定的物资奖励,建议25元/课时。由公司派出的人员到外单位培训的讲师,建议50元/课时。

培训年度工作总结 篇8

  征地管理网上培训的情况汇报根据资国土资办发〔XX〕80号文件要求,我局赓即安排土地统征整理事务中心、农安办、技术服务所、国土所等相关科室上网收集学习资料,积极参与网上提问,现将具体组织形式汇报如下:

  一、提高认识

  全局高度重视国土资源部开展地征地管理网上培训安排,此次培训内容丰富,具有政策性和操作使用性强,收集了全国各地的先进经验和做法,充分体现了中央提出的确保被征地农民原有生活水平不降低,长远生计有保障。要求全局上下提高认识,加强学习、吃透政策、领悟精神,为我市征地拆迁工作献计献策。

  二、强抓落实

  该次学习由局党组成员同志为牵头人,责成土地统征整理事务中心、农安办、技术服务、信访办、国土所负责人,带领科室成员共计100余人认真参与学习,积极参与网上互动,提出实际工作中遇到的'问题,填写《征地管理培训调查问卷》,要求在学习结束后,每人必须写出学习心得,并组织一次心得大讨论。

  三、当前形势

  当前我市征地拆迁主要面临的问题是:一是征地拆迁补偿标准与被征地农民的期望值悬差较大;二是房屋拆迁安置模式单一;三是普遍反映坟墓搬迁标准偏低;四是失地农民进入城镇社保仅对达到退休年龄人员产生吸引力,对青、中年类缺乏安置途径;五是抢搭抢建、抢装修、抢栽种仍然突出,加剧了拆迁与被拆迁之间矛盾。

  四、今后打算

  1.转变工作态度,把群众的利益放在第一位。

  2.开拓创新、集思广益,拓宽安置模式,确保被征地农民不因失地而降低生活水平。

  3.严格征地程序、提高征地拆迁工作的透明度,确保被征地农民的知情权、参与权。

培训年度工作总结 篇9

  一、20xx年度培训工作总结

  20xx年度,我车间在上级部门及公司领导的关心指导下,以岗位需要和提高员工业务技能为目的,本着“缺什么,学什么,少什么,补什么”,“理论联系实际”的培训原则,严格执行公司培训计划,扎实有效的开展了培训工作。

  (一)建立健全培训制度,明确职责,细化培训计划

  1、结合公司文件要求,制定员工培训方案,培训方案就培训对象、培训要求、培训方式、培训内容、培训目标、培训考核等几个方面做了详尽的规定,并按公司相关规定认真执行。

  2、明确职责划分,进一步完善了培训体系建设,使培训工作逐步走向正规。具体由各专业工程师负责所管辖专业的培训工作,按月度培训计划、根据实际生产需要,制定培训内容,培训时间自行组织进行。充分了解培训实施情况及需求,会及时调整、细化培训计划,确保培训工作的有效开展。

  (二)全面开展业务培训工作,努力提高员工技能

  1、强化安全教育,安全培训工作始终放在首位

  狠抓安全培训,筑牢安全理论基础。下半年,员工外培结束,进入现场进行学习培训,根据现场实际情况,土建、设备安装交叉作业,隐患、不确定危险因素多等,突出安全培训。

  车间组织对新入厂的员工进行车间、班组级安全培训。按照规定签订了师徒合同,以老带新,现场学习提高。

  2、加强岗位技术培训

  8月份外培结束后,车间结合现场情况,开展有针对性的现场学习培训。按照个专业特点,实行由专业工程师全权负责的培训机制。

  化学水专业参加现场安装、专业学习、实践操作为主的培训方式,特别是实操上由设备厂家技术指导,操作人员亲自动手操作,熟悉工艺流程,掌握操作规程,熟练掌握机泵类设备启停操作程序,经过近三个月的现场学习,大部分人员具备独立操作的能力。

  锅炉操作人员通过专工讲课,掌握操作规程,掌握设备性能、原理、结构,参与2#、3#炉三查四定、熟悉现场工艺管线、阀门、设备位号,设备参数等;熟练掌握开停车操作顺序;经过外培与现场岗位培训,对2#炉进行烘炉,在调试队的带领下,操作人员配合调试队技术人员进行单机试车、联动试车、漏风实验、冷态试验、硫化试验、风量标定、连锁实验等多项调试内容,熟练掌握各调试方案,在11月29日2#炉顺利点火进行煮炉,正式进入实操锻炼。

  发电操作人员主要就电站电气一次主接线图、厂用电主要负荷、高低压配电系统、直流系统;对于发电机、变压器等结构,各部位的组成,作用等有了进一步认识,同时加强理论培训学习,对电厂运行规程、倒闸操作及工作票、操作票制度进行了系统培训学习;对电厂的一次组成部分、二次保护、电气试验、通讯、微机系统由南瑞保护厂家在现场组态,并进行培训。

  汽机操作人员主要进行专业知识、给水系统工艺管线、蒸汽管线管线工艺、专业技术规程、给水泵从调试到设备的结构知识等,都从细化着手,取得了不错的`效果。

  3、利用有利条件,创造学习机会

  锅炉专业,利用调试队调试的有利时机,紧跟调试队,学习操作、调试知识,并请调试队的师傅进行讲课、培训,手把手的学操作知识;汽机和电气专业也将紧跟安装争取学习设备知识机会。

  (二)反省不足,深挖缘由

  在20xx年的培训工作中,我车间做的还不够,比如在单机调试中,人员比较混乱,在现场实践中出现个别员工散漫、玩耍,业务不熟等等,究其原因还是我们培训的力度不够,监督不力,监管、考核不严所造成的,在这里我们也做深刻思考,寻找更适合当前公司发展需要的管理方法。

  二、20xx年度培训计划

  1、我们将在总结20xx年培训经验的基础上,扎实有效的开展好员工培训工作。根据公司培训计划及员工培训需求,我们将完成常规岗位技术培训、安全培训,努力提高员工业务技能。

  2、做好有关培训的各项工作,明确职责,认真落实,确保培训工作计划详细、执行到位、检查及时、总结全面、逐步提高。

  3、加大考核力度,从严管理,以求取得应有的培训效果。

  4、进一步做好员工思想教育工作,使团队更具凝聚力,形成良好的工作氛围,使员工更能适应公司生产发展的需要。

  以上是我热电车间20xx年培训总结及20xx年培训计划,不足之处,请领导批评、指正!

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