端午节文旅安全工作总结
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端午节文旅安全工作总结1
今年端午假日前期，广西各地普降大雨和暴雨，游客出行欲望不高，景区游客量较少。假日中后期，全区天气放晴，游客量明显上升。据统计，2020年端午假日期间（6月25日—27日），全区共举办文化旅游活动148项，接待游客430.30万人次，恢复至同期水平的45.7%，实现旅游消费25.76亿元，恢复至同期水平的39.6%，旅游市场总体运行平稳有序。现将全区端午假日旅游情况报告如下：
一、端午假日旅游工作组织情况
（一）严密部署动员，压实主体责任。6月24日，广西壮族自治区人民政府专题召开2020年全区文化旅游安全生产工作电视电话会议，自治区李彬副主席专题传达文化和旅游部2020年端午节假日旅游暨景区开放管理工作电视电话会议精神，对做好全区端午节假期旅游景区开放管理和疫情防控工作进行再动员、再部署，压紧压实主体责任，确保“限量、预约、错峰”精神贯彻到节日旅游每个环节。节前，我厅按照文化和旅游部、自治区党委、自治区人民政府的统一部署和工作要求，下发端午节假日文化旅游工作的有关通知，发布假日旅游信息提示，部署开展旅游安全、旅游市场秩序检查和假日旅游市场营销宣传活动。假日期间，我厅严格落实“三级值班带班”制度，厅党组书记、厅长甘霖同志在总值班室指挥，带班厅领导认真履行带班职责，值班处长和值班员均严格执行24小时在岗值班，确保值班电话时时有人接听、投诉及时处理。
（二）升级旅游平台，完善视频监控系统。不断升级完善“广西旅游直通车”旅游平台，完善景区客流监控、景区预约服务、健康码互联互通、景区门票预售等功能，基本实现了“限量、预约、错峰”的实时监控与预警要求。同时，按照景区承载量的30%的要求，完善全区旅游景区视频监控系统，对各主要景区、网红景点可能出现的瞬时聚集现象进行预警和干预。目前，我区7家5A景区、247家4A景区全部接入自治区景区视频监控系统，全部实现分时预约，并调整景区摄像头的安装位置和拍摄角度，使得画面能够清晰地反映出景区的主要出入口、观景平台、重要浏览点、游客聚集地和停车场等重点区域。
（三）线上线下宣传文明旅游，探索创新执法检查模式。通过广西主流媒体和新媒体，线上线下宣传文明旅游。通过在各大景区入口张贴宣传画，在全区文旅系统官方网站、微信公众号、微博、广播电视台等平台进行预约和限流宣传，倡导“无预约，不旅游”新理念，引导游客错峰出行、有序出行、文明出行。每天通过广西防疫指挥部向广西辖区内的居民、游客推送5000万余条手机提示短信，目前已经发送短信超2亿条。加强对景区大门、购票区、网红景点以及网吧等人员聚集区进行日常巡查和监督检查，采取人工巡查与技术监管相结合方式，加大线上与线下监管力度。探索创新扫描“健康码”登录的网上巡查模式，试点连线接通了20多家规模较大的互联网服务营业场的视频监控。
二、端午假日旅游市场特点
（一）假日市场呈现文旅融合新业态。全区各景区、博物馆、图书馆开展系列与端午节有关的文旅系列活动，使市民和游客都能体验到端午文化和历史传承。南宁青秀山、园博园等景区举办端午节科普活动、端午节民俗体验、民俗互动表演等活动，桂林恭城举办“端午瑶药文化节”，百色田州古城景区举行龙舟竞渡、灯谜会、游园会活动，靖西锦绣古镇举行汉礼霓裳书香会、包粽子大赛，宁明花山岩画景区、花山时空剧场举办系列端午民俗体验表演活动，大新德天跨国瀑布景区举办边关“粽”情游德天活动。
柳州市美术馆举办紫荆花美术作品展，梧州博物馆举办“品味端午·传承文明”亲子活动，东兴市图书馆举办“我们的节日·端午节”周末亲子手工活动，体验包粽子、香包及龙舟DIY，北海市少年儿童图书馆举办2020年“我们的节日·端午”系列活动，贺州市图书馆举办“我们的节日·品味端午”读者活动，贺州市博物馆举办“风光不与今日同”——贺州唐宋古韵展。来宾市博物馆举办端午品粽子制香囊活动。系列活动丰富了基层群众、家长学生的精神文化生活，营造了欢乐祥和、喜庆热烈、文明进步的.浓厚端午节日氛围。
（二）文旅节庆与优惠活动促进市场消费。由我厅指导、广西旅游协会等单位主办的“2020广西线上旅游交易会文旅市集”在端午期间在南宁青秀万达举行，200多家文旅企业推出100多条旅游线路产品，举办了15场广西人游南宁、柳州、桂林等文旅推介促销主题活动，拉动文旅消费近百万元。北海海城区外沙岛举办“丝路海城”后尾箱文创集市。此外，推出景区门票优惠和民俗节庆活动。吸引了大量游客前往旅游和休闲度假。钦州三娘湾景区推出门票优惠，环江木论喀斯特生态旅游区以及巴马百魔洞、百鸟岩、水晶宫、长寿岛等景区推出门票优惠，贵港北帝山旅游区推出系列门票优惠，金秀圣堂山、莲花山等景区推出门票优惠。阳朔举办“益田西街首届特产节”、漓江冠岩景区山水音乐会等节庆活动，容县民国小镇举办“端午小龙虾啤酒节”，融水雨卜苗寨举办苗寨闹鱼、泼水节自驾游活动。
（三）滨海度假成为假日市场主体产品。假日期间，沿海地区天气晴好，海边热情的阳光、新鲜的空气、洁白的沙滩，使滨海旅游成为疫情期间游客青睐的对象。北海银滩景区、涠洲岛南湾鳄鱼山景区、三娘湾白海豚景区、江山半岛旅游度假区、京岛风景名胜区等滨海景区成为区内外的游客前往的主要景区。同时也带动北海金海湾红树林生态旅游、合浦闲云生态园以及钦州八寨沟、大芦村、五皇山景区和防城港十万大山国家森林公园景区、百鸟乐园景区、东兴国门景区逐渐升温。沿海景区的提供的民宿、拉网、垂钓、耕海、采摘等特色旅游产品，吸引游客光顾。
（四）自驾游成为出游主要方式。受疫情影响，各地市民游客更加注重旅游安全，加之跨省、长途与出境游受到限制，“本地人游本地”以及3天以内的周边中短途自驾游成为市民首选。河池市今年重点发布了6条桂中生态旅游圈和巴马长寿养生国际旅游区自驾游旅游精品线路，涉及亲子研学、休闲养生、非遗体验、寻幽探险、攀岩拓展等多种特色玩法。贵港市推出山水休闲之旅、宗教文化祈福感恩游、红色旅游等自驾游线路，基本满足了游客的出行需求。
（五）返乡游与周边乡村游受热捧。端午节第二天开始，全区以晴朗多云为主，以短途出游周边游、乡村休闲游备受城市游客喜爱。北海田野生态养生园、青山头乡村旅游区、防城港百果香山庄、长湖休闲生态山庄、簕山古渔村、大龙口生态乡村等乡村旅游点充分发挥自身优势，提供垂钓、捕捞、骑行、野炊、采摘等乡村游产品。荔枝、李子、杨梅、香瓜、哈密瓜、葡萄等时令水果成熟上市，到果园采摘时令新鲜水果、体验劳动快乐、欣赏乡村田园生态美景和开展烧烤、家庭小聚会等乡村生态休闲活动备受游客青睐，成为游客端午节出行的一大亮点。花海观赏、乡村采摘、农家体验等农业休闲乡村旅游成为了众多市民、游客的重要选择。此外，活动互动、背包露营、登山远眺、采摘垂钓，品尝农家宴等体验备受欢迎。
（六）提前预约成为文明旅游新风尚。随着疫情防控进入常态化，文旅行业复苏势头强劲，景区景点游客逐渐多起来，餐饮、住宿消费者越来越多，经过长时间、大密度、高频率的媒体宣传，预约制也已为景区常态化管理手段，“无预约不出行”已成为游客文明出行的旅游新风尚。目前，全区各旅游景区、乡村旅游点、文化场所通过其网站、微信、微博、短信等为游客出行提供了信息参考，游客疫情防控意识也得到进一步增强，游客注重旅途安全卫生、避免聚集就餐、配合防控工作、加强自我健康监测、遵守文明旅游规定，预约出行成为游客文明、健康、绿色的旅游新风尚。
端午节文旅安全工作总结2
今年“五一”假日旅游工作，在县委县政府的强有力组织领导下，在县文旅体育局全面安排部署下，各相关职能部门积极配合，各旅游乡镇和旅游企业尽职尽责，全县端午假日旅游继续实现了“安全、质量、秩序、效益”的四统一目标。现就有关工作汇报如下：
一、旅游市场
今年端午小长假期间，我县（含乡村旅游）共接待游客8.6万人次，创综合收入2980万元。其中4A以上景区共接待旅游5.64万人次，创综合收入2380万元。县域内我局在端午期间，大力推广各景区旅游项目，通过直播、微信公众号等方式，多方位、多层次宣传并扎实开展旅游市场检查。
1.短程自驾游唱主角。小长假由于时间短，旅游市场依然以2-3天的省内周边线路为主。而随着私家车的普及，加上我县交通通达性的极大提高，短程自驾游已成为大多数游客的出游方式。
2.旅游活动安全有序。小长假期间实行24小时值班制度，为游客提供热情周到的旅游咨询服务，并建立了96301旅游投诉快速处理机制，维护了游客的合法权益，整个旅游接待秩序良好。
3.越野自驾初步凸显。随着“中国红岭公路”的不断完善和大力宣传，全国各地的越野自驾爱好者慕名而来，后备箱工程成为带动经济增长新靓点。
二、监管执法
假日前夕就省市文旅厅、省市水利厅关于端午假日旅游市场运行、梅汛期防汛工作进行了部署安排。要求各企业要严格落实领导带班和重要岗位专人值班制度，畅通咨询投诉受理渠道，扎实开展“安全生产月”系列活动。县文旅体育局文化旅游执法队深入景区、旅行社、宾馆饭店、网吧开展随机抽查，对不文明旅游现象进行责令查处，96301旅游投诉电话24小时在线服务，确保游客权益得到保障。
三、疫情防控
端午假日前夕，我局就关于巩固端午节假期旅游景区疫情防控工作开展了部署，要求各景区继续实行门票预约、流量管控等限流措施，科学分流疏导，做好关口前置管控，游客日最大承载量要通过景区电子显示屏或其他方式予以公告。各景区严格按照疫情防控常态化要求，做好消毒、清洁、扫码、测温、提醒戴口罩等工作，鼓励采用电子支付、电子购票、电子验票，提高通行效率。
端午节文旅安全工作总结3
端午节假日期间，全市文旅行业根据疫情防控工作要求，努力做好安全有序开放工作，确保游客游得开心、游得安心、游得舒心，无旅游服务质量投诉，无旅游安全责任事故，无游客瞬间聚集现象，旅游市场整体平稳有序。本次小长假吴忠市接待游客9.76万人次，实现旅游收入3134万元，假日主要呈现出以下特点：
一是加强景区客流管控。
根据文旅部有关精神，我市立即安排部署，要求假日期间所有开放景区在做好日常防控的基础上均采取限量开放、限时开放、有序开放等措施，明确领导包抓负责，通过多渠道预约、专人引导、体温筛检、“健康码”核验、身份信息登记、佩戴口罩等防控措施防止景区游客聚集事件发生。同时，通过吴忠旅游微信公众号和“一部手机游吴忠”小程序向社会公布全市旅游企业信息和开放景区、农家乐预约电话。假日期间，15家A级景区开放13家（86%），景区日接待游客量均未超过核定最大承载量的30%。
二是民俗主题文旅活动备受青睐。
异彩纷呈的民俗文化活动成为本次端午假日的特色和亮点。各县（市、区）结合端午节特点，着力中华优秀传统文化的传承和创新，推出各具特色的文旅产品，“旅游+民俗”主题产品走俏。黄河大峡谷景区的巡游扁担小哥赠五色彩绳、投壶套圈赢香粽，黄河楼景区的赠香粽、香包，哈巴湖景区的购票赠粽子、艾包足浴等活动吸引大批游客感受中国传统文化。董府成为吴忠旅游小热门，大批游客前往参观体验清朝民俗。吴忠骑行公园在众多骑行爱好者中打开知名度，吸引众多骑行爱好者前来一领黄河沿线、中部塞上田园、西部贺兰山东麓以及唐徕渠等引黄灌渠等人文自然风光。假日前期，为营造浓厚节日氛围，吴忠市各地还组织市民参观非遗项目，体验非遗魅力，近距离触碰传统文化。我市在吴忠万达广场上演“我们的节日·端午节”主题晚会，利通区在上桥镇牛家坊村举办“文化和自然遗产日暨我们的节日·端午节”系列活动，通过非遗项目展示、非遗项目及文艺节目展演、非遗项目现场体验、包粽子比赛等丰富多彩的内容，让广大群众共同感受传统佳节的魅力，“零距离”感受非遗的魅力。
三是特色美食带动消费。
假日期间，“游在宁夏，吃在吴忠”品牌效应凸显，许多外地游客趁着本次假日专程慕名到吴忠市区各大早茶拉面馆、餐饮名店、光耀美食街品尝吴忠特色美食，财满街停满了不少区外自驾车辆，杜家羊杂一座难求。牛家坊每天下午到晚间游人如织，各类小摊为促进夜间文旅消费注入了活力。三朵八宝茶体验馆吸引力不少游客品茶购物。拉面、羊杂、油香、馓子等成为游客到吴忠必备体验项目。八宝盖碗茶、盐池滩羊肉、羊杂等地方特色旅游商品倍受游客欢迎。此外，以观农景、赏农俗、干农活、品农味、采摘新鲜瓜果、体验田园生活等为特色的城市周边游、乡村游、短途自驾游继续受到游客青睐，成为端午假日首选，青铜峡市大坝镇韦桥村葡萄采摘节吸引大批游客前往。
四是文化旅游市场秩序井然。
我市高度重视节日期间文化旅游安全生产工作和有序开放工作。假日期间，市文化旅游体育广电局精心做好节日期间值班值守，紧盯KTV、健身会所等文化娱乐场所按照要求做好防疫工作。市文化旅游体育广电局主要领导牵头，分管领导包抓4个重点风险聚集景区，督促景区做好限量开放、限时开放、有序开放。假日期间，严格落实重大节日期间安全生产工作责任，安排工作人员重点对文化旅游市场网吧、KTV、A级景区、旅行社等场所落实疫情防控工作和假日安全生产工作开展督导检查，通过检查，各经营单位都能够严格落实常态化下的疫情防控工作和安全生产工作，整个假日，辖区内未发生安全生产事故。假期期间检查各类经营场所56家，出动执法人员168人次。各旅游企业积极做好文明旅游引导工作，全市旅游市场秩序井然。
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