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行政办公室工作总结

时间:2021-08-31 08:20:34 办公室 我要投稿

行政办公室工作总结(15篇)

  总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,我想我们需要写一份总结了吧。总结怎么写才不会千篇一律呢?以下是小编精心整理的行政办公室工作总结,希望对大家有所帮助。

行政办公室工作总结(15篇)

行政办公室工作总结1

  自20xx年3月份来到华凡公司,任行政干事一职。接受行政部工作以来,我始终怀着一颗感恩的心,按照公司的要求,严格要求自己。在公司领导的关心和帮助下,在全体员工的不懈努力下,各项工作有了一定的进展,为10年工作奠定了基础,创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距,促进部门各项工作再上一个台阶,现将20xx年工作总结汇报如下。

  一、行政办公室日常管理工作:

  俗话说:隔行如隔山,初来华凡时,由于行业的区别,及工作性质的不同,确实有过束手无彻,好在同事的帮忙,是我以最快的速度熟悉行政办公室的工作。我深知,行政办公室是公司总经理室直接领导下的综合管理部门,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,工作也千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、薪资管理、采购管理等。工作虽然繁杂琐碎,凭着对工作的负责精神,秉持多问和多学的理念,逐步掌握行政办公室业务流程。

  1、认真做好行政办公室的文件整理工作

  20xx年3月至11月,按照公司要求拟定文件、通知56份;整理外部收文10份,行政办公室已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作,以及对文件资料的整理存档工作。

  2、协助公司领导,完善公司制度

  根据公司运行工作实际,协助公司领导相继完善了《日常内部规范手册》、《三违标准》等规章制度。通过这些制度,规范了公司员工的行为,增加了员工的责任心。

  3、完成公司固定资产变更、年审工商登记、组织机构代码证、资质证书等工作

  由于公司发展需要,负责公司固定资产及时盘点变更。20xx年6月份顺利完成工商登记和组织机构代码证变更工作,为公司顺利经营打下基础。于20xx年10月公司所有资质证书已经顺利拿到。,为公司顺利发展打下基础。

  4、顺利完成各项会议、接待工作

  对在公司召开的每次会议,会前做好签到本、椅子、会议通知、等各项准备工作,保证会议按时召开。会后完成记录报总经理查阅。

  5、组织安排各项活动

  20xx年行政办公室组织安排了各种形式的活动,得到了各部门的支持。4月21日公司全体员工对青海玉树地震遇难同胞致哀活动,公司代表向地震区捐款1500元

  二、综合行政办公室人事管理工作

  1、根据需要,及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作

  人员招聘行政办公室人事管理工作中的重点,09年随着政务区各项配套设施的建成,物业基层人员处于一人难求的局面,为打破僵局,综合行政办公室采用多元化招聘手段,与劳务公司签订基层员工用工协议;与周边街道办事处联系输送街道辖区内适龄人员。2月份,公司顺利接管天鹅湖畔小区,综合行政办公室迎难而上,高效、及时的完成了小区基本人员配置。截止11月份,公司目前在岗人员941人。

  人力资源的招聘与配置,不单纯是开几场招聘会如此简单。要按照既定组织架构和各部门各职位工作分析来招聘人才满足公司运营需求。也就是说,尽可能地节约人力成本,尽可能地使人尽其才,并保证组织高效运转是人力资源的配置原则。所以,在达成目标过程中,今后将对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。力争使人事招聘与配置工作做到三点:满足需求、保证储备、谨慎招聘。

  2、提高员工综合素质,积极展开各项培训

  为了提高员工的服务意识、竞争意识、创新意识,综合行政办公室积极开展员工培训工作。5月份邀请皖建培训学校对天鹅湖畔新入职人员进行物业知识培训,同时向相关学习人员发放了物业上岗证。9月份邀请上海浦江物业公司的总工程师江群、10份月邀请市消防支队的谢科长对公司相关人员进行消防监控方面的知识培训。另,多次组织相关员工参加跟自身业务知识有关的培训,促进了公司员工理论知识的提高,自身素质得到一定程度的改善。

  3、加强档案、考勤管理,确保劳资无误发放

  09年下半年,在外借一人的配合下,对公司相关的员工档案、考勤卡等进行了整理,目前档案管理工作基本能达到领导的要求。在劳资管理方面,行政办公室人事管理人员一丝不苟,对公司各部门、项目部送交上来的考勤表、加班表反复核对,发现疑问及时汇报,不造含糊不清的帐表,按时将工资表送交财务。

  4、加强绩效考核,制定了合理的办法

  为充分调动员工的积极性,改变做好做坏工资一样的状况。于4月份和5月份分别在公司各项目内保洁部、客服部内开展绩效考核制度。制度执行后,大大提高了员工的工作积极性。

  三、成绩的取得离不开总公司领导的正确领导,也离不开各部门的大力协助配合和支持,我们在充分肯定成绩的同时,也看到了本部门存在的问题:

  1、由于行政办公室工作较琐碎,工作上常常事无巨细,每项工作主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美

  2、对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。

  3、抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,因而存在一定的重制度建设现象。

  4、公司宣传力度有待加强。

  5、对公司其他专业业务学习抓得不够。

  这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。

行政办公室工作总结2

  时光荏苒,20__年即将过去,新的一年将要到来。回首过去的一年,内心不禁感慨万千……虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说,都免不了会在年终对自己进行一番盘点,也算是对自己的一种鞭策。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法,深入学习,掌握技巧,加强管理,改进服务,大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献!

  行政部是公司__厂的关键部门之一,对内管理水平的要求应不断提升,对外要应对工商、社保、药检、质检、税务等机关单位的各项检查。行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订阅报刊杂志、车辆文件的保管、大到接待、会议、结算、采购办公用品及对其领用情况进行备案……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。行政部人员虽然少,但在这一年里任劳任怨,竭尽全力将各项工作顺利完成。经过几个月的磨练与洗礼,行政部的综合能力相比之前又迈进了一步。20__年,在公司__厂领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨、品牌和效益目标上,行政部紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将20__年的工作做如下简要回顾和总结。

  一、人事管理方面

  根据水厂部门岗位的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位。规范了各部门的人员档案并建立电子档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。有步骤的完善培训机制,不断的外派员工学习并要求设备厂家前来培训员工,同时加强内部的培训管理工作。

  二、行政事务工作方面

  1、理好各证照并如期到各单位进行年审换证工作。

  2、和相关职能机关如工商、税务、药监、社保、银行等做好沟通工作,以使公司对外工作更为通畅。

  3、做好办公用品的采购,严格审查各部门的办公用品的使用状况,并做好物品领用登记,以节约降低成本为第一原则,合理地采购办公用品。

  三、公司管理运作方面

  1、市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理制度。完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。在日常工作中,及时和公司各个部门沟通,适时对各部门的工作提出些指导性的意见。

  2、完善公司监督机制。有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情。基于这个原因,本年度加强了对员工的监督管理力度。

  四、工作中的收获

  能够较好地完成本职工作(如文件的录入、存档、打印、办公用品发放、对外接待、对内管理等);懂得事情轻重缓急,做事较有条理;能很好的完成领导交代的工作,也真正做到了;上传下达;。与同事相处融洽,能够积极配合及协助其他部门完成工作;工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手。

  五、工作中存在的不足

  过去的一年,在得到公司领导的指导和各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:

  1、由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。

  2、对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。

  六、20__年工作计划

  作为行政部负责人,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作,使公司各项工作正常进行。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。随着“九千年__水”企业标准;的正式发布,对于我们来说,既是压力也是动力,我们决心再接再厉,迎接新的挑战。20__年行政部将从以下几个方面着手工作:

  1、完善公司制度,向实现管理规范化进军。成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展,搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此,建立一套健全、合理、科学、结合实际并适合__厂公司的管理制度便迫在眉节,为了进一步完善公司制度,实现管理规范化,20__年行政部的工作将以此为中心。

  2、加强培训力度,完善培训机制。企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高,尤其是部门负责人,他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为他们带来帮助。

  3、协助部门工作,加强团队建议。继续配合各部门工作,协助处理各种突发事件。20__年是公司拓展并壮大的一年,拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以加强团队建设也是20__年行政人事部工作的重心。其实正所谓;天下难事始于易,天下大事始于细;。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点,我相信公司、公司员工会越做越强。

行政办公室工作总结3

  18年已经接近尾声,在公司已经有一年的时间,也是一个过度的阶段。由学校步入社会,由学生成为一名社会公民。真正做为一个成年人,要必须清楚自己的责任,首先代表着自己要为自己负责,要为家庭、社会负责,甚至于为全人类负责,其次要为自己的行为和选择承担后果,处于任何一个位置,就要尽到那一份责任。是否有责任心是一个人真正成熟的标志。

  作为一个成年人,一个道德健全的成年人,都应该有承担责任的意识。而具有责任心的意识,并不代表就有能力承担。所以必须增加和提高自身的能力。能力是自身通过实践、学习逐渐成长起来的。能力的加强来自于社会、来自于工作和生活中的积累。切身去体会、感悟,应该是最直接的方式了。成长是个循序渐进的过程,一年的时间也可以改变很多。包括对待生活态度的问题:要更加积极、务实。对待工作的态度要勤奋、主动。更成熟地待人,更认真地做事。办公室的岗位和工作,作为一个企业的业绩来说,起不到决定性的作用,可是也是一个企业不可或缺的部门。办公室的岗位责任主要有:负责公司的行政管理和日常事务,沟通内外关系,保证上情下达和下情上报。协助领导做好各部门的协调工作。以及对外的联络,树立良好的公司形象。各类证书的年检工作,各类文件及资料的存档等工作。通过这些工作,其实是比较琐碎的。锻炼了自己的耐心,增加工作和生活的能力,任劳任怨的工作态度是必须具备的,应该具有服务意识。

  通过这一年的工作,我认为多少是有些成长的,虽然对于自己的期望来说,这些进步过于缓慢。人总要长大变得成熟的。可能一直以来也是性格原因所致,做事的方式不够雷厉风行。作为公司的一些状况,比如最现实的资金问题,以及人员的工作能力等问题,这些情况也不是短时期内形成的。个人力量改变不了什么,所以总要根据外界的变化使自己去适应。如果社会进步稍快一些,自己的节奏跟不上变化,后果一定是会被社会所淘汰。所以无论处在什么样的位置,总要有危机感,只有不断的提高自己的能力,不断接受各种新的信息,才可能跟得上时代的变化。一个人的内在涵养,人格魅力等直接影响着其在工作中的表现和成绩,能否得到别人的支持和认同是直接因素。资金的问题和员工的工作能力有着直接的关系。现实的状况本质是员工自身的原因所导致的。我认为要改变这状况,解决最现实的问题,应该每个员工从自身找原因。有自动自发的意识,要有承担困难的勇气,做为一个企业,凝聚力是最重要的。

  并通过每个人自己的能力一点一滴的改变。总会有些成果的,并且会往更好的方向发展。在以后的工作中,要改掉一些性格里不好的因素,比如拖沓,懒惰,安于现状的心理,提高做事的效率,为公司的发展尽自己的一份力量。我所能做的最现实的,首先是做好自己该做的事情,尽到自己的岗位责任。在这个基础上,影响身边的人,互相监督,共同进步。不放弃自己的理想和愿望,为自己拥有更好的将来,作好每一件小事,无论是工作上还是生活上,都要清楚自己的责任,开始成为一个真正的社会上的人。努力更深入社会,接纳别人,并试图让别人接纳自己。更积极,更入世,对生活更富有热情。18年已经成为过去。回顾这一年的工作,从学生过渡到完全的社会人,也是成人社会的起点,这期间有成长,也有收获。当然还有不尽人意之处,通过总结找出原因,使以后的工作更加尽善尽美。18年工作总结如下:

  一、18年初、由于刚到公司不久,还在磨合的状态下。每天的工作内容基本是遵循办公室的岗位职责和一些日常事务。熟悉公司的工作性质和内容,学习《公司文化》,以及《管理制度》等公司内部文件。

  二、参与打印、修改了公司起草的《电力行业标准》。

  三、负责了《营业执照》的年检工作。

  四、办理了《安全生产许可证》申请延期的工作。

  五、9月底参与了每年一次的认证监审工作。并开会总结了不合格项的整改,使程序文件更加完善,也利于各部门的运行更加规范化。

  六、由于工作需要,也便于业务联系,在西安设立了办事处。办事处人员由6月份开始上班,前后大概半年的时间。期间到办事处几趟,置办办公用品,处理了房租的问题。拜访了西安热工院和西北电力设计院的一些领导。同时和办事处人员保持联系和沟通,制定时间范围内的学习计划,帮助其更快的了解公司文化和制度。

  七、负责了《岗位证书》的年检工作,参加了培训及考试。

  八、《资质证书》的工作:资质年检的工作还在进行,按建委要求的程序,已经提交了电子版的资质数据,目前等待审查结果中。

  九、由于18年的工程比较少,平时除了负责办公室的岗位职责和一些日常事务,工作内容并不是很多,公司定于每周四为学习日,并结合工作等写心得、体会。

  公司的初衷即学习型企业,所以这对于每个员工来说都是很受用的。集体学习的特点在于提高员工整体的个人修养,期间学习了公司内部文件《电力行业标准》、以及修订后的的公司管理制度。通过学习《没有任何借口》、《自动自发》,不仅对以后的工作起到积极的作用和指导意义,同样也适用在生活和为人处世的各个方面。因为一个人对待工作的态度,同样也是对待生活的态度。以主动的姿态面对工作,而人生确实也需要这样。

  20xx年已经开始继续,为了更好的开展一个新阶段的工作,对之前的工作做出总结,这样便于取长补短,摒弃工作上出现过的缺点和偏差,吸取经验可以提高效率,更顺利的开展以后的工作。同时更要合理利用时间,时刻不忘公司及自己的初衷学习。在20xx年做好本职工作,提高自身修养和能力,实现自己的目标,为公司的发展尽自己的力量。

行政办公室工作总结4

  在上一段的工作中,在领导的悉心关怀下,在同事们的帮助和积极配合下,在与各位合作共事过程中,通过自身的努力,各方面都取得了一定的进步,学习到很多新的知识,积累了很多经验,使自己对职责更加清晰、更加明确,较好地完成了自己的本职工作。

  但我也认识到,要想把工作搞得更好,时时处于主动地位,还必须摆正自己的位置,不断地加强学习,不断地提高自己的综合素质,为更好地做好今后的工作而努力。现将工作情况作简要总结。

  一、不断了解公司各部结构,进一步提高后勤支持

  3个月来,我始终把熟悉公司放在重要位置,努力在日常工作中了解各部门的需求状况,尽可能的为各部提供完善的后勤支持。

  二、尽心尽力地完成了自己的工作

  1.车辆及司机的日常管理,保证各部门公务用车支持。

  从接手车辆及司机管理日常工作以来,按各部门用车需求状况,在保证公务车辆正常使用的情况下合理分配车辆,为各部门公务用车提供后勤支持,并对司机进行日常管理。

  2.公司手机业务的办理。

  根据市场变化,在经理的协助下,及时办理新套餐。

  3.对保安员的管理。

  通过加强保安员的安全意识和服务意识,提高了保安员的整体素质。

  4.对保洁员的管理。

  随时检查各部清洁状况,及时发现问题并解决,保持办公环境的清静、整洁。

  5.解决领导交办的临时工作。

  及时完成领导临时分配的工作,对不能立即完成的工作重点跟踪。

  三、在日常工作中与其他部门建立良好的合作关系

  通过日常工作接触,发挥自身沟通长处,先建立良好的合作关系,并取得各部门的初步信任,了解各部需求状况,再为其提供有效的后勤支持。

  虽然在近一年的工作中取得了一定的成绩,但还存在一定的问题和不足:

  1.工作当中主动向领导汇报请示的多,为领导出注意想办法的少。

  2.有些情况了解得不够细,不够实,不够多,掌握材料不够充分,使工作被动。

  3.处理一些工作关系时还不能得心应手。

  (1)沟通方法还不够科学,跟踪问题的力度不够。

  (2)公司有关部门的配合程度还不够,时常被拖迟时间。

  (3)我在对突发事件方面的应急能力不足。

  在今后的工作中,要进一步增强责任感和使命感,切实加强自身建设,努力提高自身素质,更好地适应工作需要。

行政办公室工作总结5

  今年上半年,我办在县委、县政府的领导和支持下,以贯彻落实《全面推进依法行政实施纲要》为重点,深入推进依法行政,使政府办法治化管理水平再上新台阶。现将今年以来工作情况总结如下:

  一、强化宣传,形成推进法治化管理的浓厚氛围

  按照上级总体要求,成立法制宣传教育领导小组,积极发挥职能作用,采取各项有效措施,加强社会主义法治理念教育,使全体干部职工牢固树立了依法治国、执法为民、公平公正、服务大局、党的领导的理念,并结合本职工作进行了经验交流,加强了各科室间的法律信息互通和业务资源共享。同时,为进一步促进职工依法行政的自觉性,提高工作效率,办公室制定了《依法行政实施方案》,有效促进了全办干部职工学法、用法的积极性,提高了政府办的整体办事能力和业务素质,形成了推进法治化管理的浓厚氛围。

  二、完善制度,为推进法治化管理提供有力保障

  为加大对执法人员执法水平的考核力度,我们健全了执法责任制、执法公示制和执法过错责任追究制,把执法水平和执法效果作为“依法行政”工作的重要考核内容。同时,为树立起精细化管理的理念,编制了《县政府办公室精细化管理考核目标责任书》和《县政府办公室各科室精细化管理操作规范》,通过推行办公室精细化管理工作,创新了办公室工作方式方法,使机关工作作风不断优化、服务质量不断提升、法制观念不断增强,从而为推进法治化管理提供了有力保障。

  三、围绕工作,提高法制化管理水平

  为使法制工作深入具体工作,提高法制化管理水平,主要在办公室办文、办会、办事三方面重点工作上狠下工夫。在办文方面,利用法制化管理制订了公文办理标准,准确理解和掌握了领导意图和领导决策的广度,做到想领导之所想、谋领导之所谋、办领导之所需,不断规范公文处理程序,认真做好各类文件、电报、电传的收发、办理工作,公文处理质量和运转效率明显提高。同时制定了《安图县规范性文件和管理办法》,加强全体机关干部职工的法律意识和法律观念,提高了依法办文的工作理念。在办会方面,通过依法办会对会议进行有效控制,规范会议程序,提高会议组织的效率和质量,保证会议顺利召开。在会议确定、会议通知、材料准备、会场布置、会议记录、会议纪要、会议材料存档上严格按照法律程序和有关规定进行,提前对需要审议的议题进行了认真审核,并经县政府领导审定同意后提交会议研究,从源头上确保了会议的权威性、法律性和高效率,保证了县政府决策事项及政务工作的贯彻落实和正常开展。在办事方面,坚持科学严谨地办理事情。今年以来,我们坚持依法办事的工作态度办理各项事情,将办理工作做细、做实、做精,做到忙而不乱、杂而不散、应对自如、有法可循。

  依法行政是一项全局性和长期性的系统工程。今后,我办将长抓不懈,扎实工作。

  一是继续抓好《纲要》的学习宣传培训工作,全面理解、准确把握《纲要》及其配套制度,提高全办工作人员特别是领导干部对贯彻执行《纲要》重要性的认识,增强依法行政的责任感、紧迫感和自觉性;

  二是认真总结依法行政工作的经验,在实践中把握经济社会发展规律和行政管理规律,依法办事,依法行政;

  三是正确处理好经济发展与依法行政的关系、加快推进与立足现实的关系、加强法制与提供服务的关系,充分运用法律手段解决发展中的问题;

  四是加强自身建设,树立公正、文明的良好执法形象,切实维护人民群众的合法权益,全面推进依法行政,努力建设法治政府,开创我县依法行政工作的新局面

行政办公室工作总结6

  20xx年是报业服务处持续稳定发展的一年,报业服务处各项工作正沿着“加强质量管理,提高服务水平”方面健康发展。我的工作也是同报业服务处共同成长的一年,总结20xx年的工作之前,我回顾自己在20xx年的248天的工作内容。工作岗位、工作内容该怎么总结呢?很多的事物总不是简单的重复,重复中总有新的发现、新的收获、新的思索。20xx年是忙碌着工作的一年,但大多是被动与忙乱;20xx年是思考着工作的一年,更多的是主动与从容。这应该是20xx年最大的收获。

  现在,我将自己20xx年的思想和工作汇报如下:

  一、思想认识方面

  报业服务处办公室的一大功能就是服务功能,我个人的职责是这一功能的最终体现者,主要任务是为服务处领导、各部门和员工做好服务工作,确保服务处各项工作正常开展。所以,20xx年工作总的指导思想是“强化服务功能 、增强服务意识 、提高服务质量”。

  20xx年对工作的思想认识有所提高。我的工作比较庞杂凌乱,甚至有一些琐碎。但其重要性却不容忽视,尤其是在后勤保障方面,有的事情虽小,但其影响面很大,缺少打印纸或墨盒更换不及时可能一份重要檔不能及时出稿。这些事情可能简单,人人能做,但我认为不是每个人都能把它做好,我对自己的要求是既然重要,没有理由不把它做好。

  二、办事效率方面

  思想上认识明确,行动上当然有所表现,工作效率对每件工作都很重要。但我之所以把办事效率单独作为一条来总结,是因为工作效率对我这方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰显它的价值和意义。为提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨绸缪,偶发性事情高效解决。确保服务处工作不受影响或少受影响。

  三、主动性方面

  许多工作只有积极主动,才能从容自如,要不然会疲于奔命,忙于应付。份内之事,不要领导交办,更不要领导催办。领导交办的事,不推不拖,各部门和个人的事情同样不推委、不敷衍,能解决及时解决,不能解决及时汇报。

  四、工作实绩方面

  1、创优工作

  服务处的创优工作在公司相关领导的指导下,通过不断完善、积极整改,对不足之处进行整改,在整改过程中,使我一个从未涉世物业的人在报业服务处创“国家示范”中,从学习到理解变成掌握最终进行协助,同时也从中学到物业行业在工作要求是细致化、流程化、标准化,对各项檔要求均要熟练掌握然后在从实际中去教会员工。特别是我自身一开始对创优理解不深,以至在做的过程中很多地方无从下手,最终工作脱节。

  积极学习公司、服务处关于管理新措施、新规定、新办法,对各项管理办法、工作手册深入学习。

  在后期迎检过程中对“汇报材料”印刷厂家进行罗列筛选,最终以在行业较低的价格印出我们需要的产品;“汇报视频短片”

  2、后勤保障方面工作

  对打印机、复印机、传真机、计算机等办公设备的维修与维护。服务处建立几年来,部分易耗资产逐步进入老化期,设备问题影响正常工作,部门报修报主任同意后,积极联系厂家或经销商进行维修,确保服务处的工作不受影响。

  办公易耗品的保障。服务处现有13台计算机;2台打印机;复印机1台;传真机1台;各种易耗品打印纸、碳粉、配件等需求较大,积极保障好这些常规易耗品的供应。

  日常办公用品的保障,积极与库管做好衔接,对各部门需要申购的物资进行对接,并上报服务处主任进行审批,在事后做好保存、发放工作。

  做好员工宿舍的管理,对新入职员工进行住宿的安排,事后积极关心,把工作思路变被动为主动,积极主动,争取创造一个高质量的服务体系,保证服务处的各项工作正常进行。

  3、考勤管理工作

  11年是我服务处制度建设规范管理不断完善的一年,考勤工作是加强自身建设、加强员工日常管理的重要举措。为此我服务处实行了上下班指纹打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作:员工的日常公事外出请假以及异常打卡情况进行登记;员工的加班换休登记工作;对日常打卡情况进行监督;不定期对在岗情况进行抽查;对打卡数据进行采集;汇总请假迟到早退旷工等情况,制考勤月报表。由于这项工作涉及每个人的利益。在做这项工作时,力求客观公正、不偏不倚。由于这项工作是从无到有,从出现问题到逐个解决的渐进过程,通过近十个月的磨合,基本上形成较完整的制度.通过这项工作加强了服务处工作纪律。

  4、人事管理:

  积极做好人力资源的控制,对各部门人事缺员情况下积极与行政部进行协调,并拿出对策和拟定招聘计划。

  人事管理:在职、入职、离职的统计数据如下:20xx年4—12月共计入职54人、离职44人,现有在职共计人员164人,分别为:服务处5人、工程部16人、客户部10人、秩序维护部28人、保洁部31人、停车场28人、餐饮部14人、后厨27人、顺城5人;

  5、其它工作

  积极参加服务处的各种会议和活动,做好服务工作。做好服务与保障工作。

  协助好主任做好服务处的安全工作。服务处规模不断扩大,给安全工作带来很大困难,依照主任的要求,不间断地为值班人员做好安全思想工作,不定期到大厦、大院、庆云西街停车场检查,同时积极配合辖区派出所,做好安全工作。

  认真完成好领导交办的各项工作。

  办公室的外勤工作。

  五、存在的问题与不足

  20xx年的工作有成绩有不足,自己意识到的问题与不足主要有:工作易情绪化,有时有烦躁情绪,尤其是对待自认为是一些小事的时候,缺乏足够的耐心;工作中有时还存在畏难情绪,对有的事情的困难准备不足,缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在组织活动和接待过程、其它事务性工作中,由于工作疏忽,细节方面出现严重纰漏。因此,行政工作必须认真反思、重新审视工作态度及工作过程中狠抠细节等问题,需通过认真检讨、反省,避免在以后工作中犯类似错误。这些问题的存在,阻碍着工作的发展,同时与服务处目前良好的发展态势格格不入,都有待坚决克服。同时肯定还有自己没有意识到的缺点和问题,恳请大家提出批评指正。

行政办公室工作总结7

  不知不觉,进入xx公司至今一个月有余。回顾以往,我从一个懵懂的应届毕业生逐步成长为一名勤奋敬业的公司办公人员。在这段时间中,我努力学习让自己适应公司快节奏、高效率的工作环境。在领导和同事们的关心帮助下,我勤奋踏实地完成了自己的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。

  在此,我向关心帮助过我的领导和同事们表示真诚的感谢!下面,我将自己这一个月的工作情况作简要总结:

  一、负责公司打字复印、文件收发、资料和图书整理、印章的使用和保管。

  1、这一个月期间我将公司的所有中层及中层以上的书籍登记在册,并制定了电子档案,以便于提高公司闲置书籍的利用率。

  2、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格和文档等,同时完成各部门交待的打印、复印、扫描的文件等。对公司所发放的通知及文件,及时做到上传下达。

  二、员工档案资料建立。

  1、本月期间我将公司的中层及以上领导的档案进行了统一的整理,并进行了电子档案的详细统计。

  2、对各部门的员工档案管理上,做到分别以纸版和电子版的备份,对资料不全的.一律补齐,并做到及时更新。

  3、及时更新通讯录,以便于各位领导和员工备查使用。

  三、负责员工考勤工作。

  1、初到公司,由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,月末以考勤制度为依据制作工资表。

  四、办公用品的采购申请、发放、登记、管理。

  五、接待服务工作。

  六、外来电话、传真的接听(受)、记录、传达(送)。

  七、复印机、传真机的管理和使用。

  八、公司内部其它事务性工作。

  九、领导交办的其它工作。

  来科达这一个月学习了很多,收获了很多。现在我将自己这一个月的收获和认识向领导做一下汇报。

  一、懂得事情轻重缓急,做事较有条理。办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,让人不得不放心手头的工作先去解决。

  二、工作中虽然获得了一定的成绩,但不可避免的会发生错误,为了避免类似错误的再次发生,在日常工作中不断总结经验。并积极向领导、同事请教、学习。

  三、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事相处融洽,同时也能够积极的配合及协助其他部门完成工作。

  四、工作收获:

  1、工作敏感度有所提高,能够较积极地向领导汇报工作进度与结果。

行政办公室工作总结8

  20xx年,我局审批办紧紧围绕服务全市经济社会发展大局,深入贯彻落实《柳州市开展“政务服务提升年”主题活动方案》和“三项制度”,有效地提高了政务服务工作效率和服务质量。

  一、采取多项措施提升行政审批效能

  1、进一步压缩审批时限,大力推广网上审批模式。我局承办的行政审批项目中,组织机构代码证书核发是牵涉面最广、数量最多的一项,我局一直给予高度重视。今年,市局审批办在人手少、任务重的情况下,将组织机构代码年审的审批时限在去年提速到2个工作日的基础上压缩到当天即时办结;同时市局审批办依托组织机构代码应用平台开展网上审批,全年受理新申办业务达900多件,排在全区代码网上审批业务首位。此举获得了我市各申证机构的广泛称赞,《南国早报》也给与了专门报导。

  在金质工程网上审批工作方面,我局计量标准器具核准、食品生产许可证核发两个项目已100%实行网上审批,特种设备作业人员考核完成了50件网上审批。

  2、重点项目重点服务。市局审批办为我市重大投资、外商投资项目开通绿色通道,特事特办,积极支持我市的招商引资工作,得到了市政府和相关企业的肯定。如20xx年月17日,市局审批办协同其他部门窗口为“柳州市海雅投资有限公司”提供并联审批服务,得到了我市媒体的赞誉性报导。

  20xx年,市局审批办共办结组织机构代码证书核发16242件,特种设备使用登记证核发297件;计量标准器具核准33件;计量器具检定21件;特种设备作业人员考核12254件;企业产品标准备案71件;食品生产许可证核发105件;计量检定员资格核准63件。完成代码业务收入867564

  元、代码罚款收入426200元。行政审批及时率为100%,差错率为0%,顾客满意率为100%。

  二、及时清理行政审批项目,推进行政审批项目进一步标准化、规范化

  为落实全国质检系统依法行政工作视频会精神,加快推进依法行政,全面建设法治质检,不断规范行政审批行为,根据《广西壮族自治区人民政府关于印发行政审批项目清理结果的通知》(桂政发20xx36号)要求,明确了各项行政审批的实施主体和审批权限,修订行政审批工作规范,纳入本级质量管理体系运行,形成依法履行法定职责的长效机制。

  三、加强窗口建设,提升质监形象

  市局审批办积极参加市审管办和市局组织的业务、礼仪培训,促进了队伍建设和人员水平的提升;全体工作人员深入落实“三项制度”,着装整齐,服务热忱,不断增强人员的服务意识,切实转变工作作风,全面提高办事效率,努力塑造科学、公正、廉洁、高效的质监形象,保持了“红旗窗口”的荣誉称号。

  四、存在的问题及建议

  1、工作人员队伍不够稳定。因人手有限,工作人员调换后即一人一岗实施审批,容易出现差错,希望市局能保持工作人员的相对稳定。

  2、代码年检业务数量逐年递增,希望市局能一如既往地给与大力支持,以便顺利完成代码年检任务。

  3、希望市局能配备交通工具,便于审批办工作人员传递审批材料,确保顾客财产安全。

行政办公室工作总结9

  xxxx年,在局领导班子正确领导下,我坚持学习“三个代表”重要思想,深入贯彻党的十七届三中全会精神,实践科学发展观,本着公开、公平、公正原则,在局办公室工作中起到了应有的模范带头作用,完成了年初制定的各项目标任务和区委、区政府下达的各项任务。

  1.坚持加强政治理论学习。

  自觉学习实践“三个代表”重要思想,继续解放思想,思想积极进步,政治觉悟较高,始终保持党员的先进性,积极响应党的号召,对党的事业充满信心,敢于同各种反动思想作斗争。实事求是,与时俱进,大事大非面前始终保持清醒的头脑,不断提高自身的政治和思想文化素质,不断积累知识,提高理论水平,树立起正确的人生观,世界观和价值观。

  2.加强学习,提高综合素质。

  始终坚持不断的学习, 把学习作为提高工作能力和综合素质的重要渠道,坚持用最新的理论成果武装头脑,不断加强党性锻炼,提高理论素养,提升思想境界。结合工作实际,本着缺什么学什么的原则,认真加强岗位训练,积极主动学习专业知识, 在学习中加强知识和经验的积累,提高理论水平,提升综合文字水平,使自身能够更加适应和担当起新形势、新任务的需要。

  3.围绕中心工作,服务大局。

  认真负责,踏实肯干,严于律己,扎扎实实做好办公室各项工作。坚持把做好协调服务作为自己的重要职责,在人员少,工作多的情况下,加快工作效率,始终把工作想在前,分清“轻重缓急”,确保大事不误、小事不漏,做好各项服务工作,为领导科学决策提供准确的依据,不断提高了服务质量。在为基层和科室服务中,能够始终做到三个环节:

  一是待人热情,比如在接待农户时,从接一个电话、让一个座位、倒一杯热水做起,做到热情接访;

  二是服务真诚,为领导工作服务好的同时也为兄弟科室、部门以及基层单位服好务,通过良好的服务,保证全局各项工作的顺利进行。

  三是注重从繁杂的工作中提高服务规范化水平,基本达到了规范、合理、有序。

  在今后的工作中,我将继续坚持基本理论、基本政策学习,不断加强自身修养,提高个人素质,力争优质高效地完成领导交办的各项工作任务,努力提高我区的农机化综合水平。

行政办公室工作总结10

  为认真贯彻落实年初局安委会与办公室签订的安全生产责任制,加强行政办公室的安全生产管理工作,更好地完成工作任务。结合 2008 年行政办公室车辆管理、食堂、招待所等具体业务工作,认真对照 , 《安全生产目标管理责任书》 对办公室的安全工作进行总结如下:

  一、年初局安全生产委员会与办公室签订了《二 OO 八年度 ,安全生产目标管理责任书》 为认真贯彻落实目标责任制,加强对行政办公室安全生产工作的领导,办公室与车队、食堂也签订了安全目标管理责任书,并督促车队和食堂与每个职工也签订了相应的安全生产责任书,由办公室主任对本部门的安全生产工作负总责,办公室其他成员根据工作情况分工负责,做到了分工明确,责任到人。形成了一级抓一级,一级促一级,层层落实,分级管理,各负其责的安全生产管理格局。

  二、每月办公室组织人员对车库、档案室、食堂、招待所、办公用品库房等部位进行检查,并将检查结果汇报给局安全生产委员会办公室,如发现安全隐患,自行即刻进行整改。同时积极参加局安委会组织的全局综合性安全生产大检查,认真完成局安委会布置的各项工作,做好本部门的安全自查工作,并根据安委会对办公室安全工作存在的问题提出的意见及要求及时进行整改。并根据安全生产领导小组办公室的安排分别上报了月度安全检查情况总结、安全隐患治理整改自查情况总结以及节假日安全自查情况汇报。

  三、对职工进行经常性的安全教育,及时做到防患于未然。结合 2008 年“全国安全生产月”的主题,即:治理隐患、防范事故,组织办公室人员进一步学习 《中华人民共和国 《安全生产法》 ,交通安全法》 每个职工还结合自己的工作写出了心得体会,科室进行了学习总结并向安委会办公室进行了汇报。

  四、办公室在公文处理工作过程中能做到安全保密。档案室能按照档案管理的要求,严格执行档案安全制度、保密制度、借阅制度等各项管理制度,同时做好防火防盗工作,确保了档案资料的安全。

  五、认真做好管理局节假日及防汛期间水库安全运行的值班安排,办公室值班电话 24 小时值守,做到电话、车辆、人员“三 。今年办公楼没有发生任何一起偷窃、失火等不安全事件,到位”同时,办公楼时常保持清洁卫生,为管理局机关创造一个安全、有序的工作环境。

  六、加强了车辆的交通安全管理,各车辆无事故隐患,每月对驾驶员进行经常性的安全教育,驾驶员能认真遵守交通规则, 累计行驶约 287100截至目前办公室车队已累计安全行车 1509 天,公里,机械班安全出车 670 多天,为管理局各项工作的开展提供了安全、良好的服务。

  七、结合《食堂管理制度》《员工工作责任制度》《招待所 、管理办法》《服务人员工作责任制度》等工作制度,加强了对食堂、招待所等生活设施的安全卫生及防火管理,经常性做好食堂、招待所生活设施的消毒工作,确保了食堂的安全卫生,保证就餐职工的身体健康。今年按照安委会的要求对食堂的电源线路进行了全面的整改,杜绝了隐患,确保了食堂电器的正常使用,保障了职工的按时就餐。

  八、加强管理局局域网的安全管理,完善了网络安全管理制度,定期对网络服务器进行维护,确保了网络信息的畅通。

  九、加强了对库车办事处住宅楼的管理和安全保卫工作,在卫生、值班、安全、保卫等方面采取了非常行之有效的办法,在奥运会期间加强了值班安保工作,使办事处生活区得到有效的管理,广大职工有一个卫生、安全、舒适的生活环境。

  二○○八年十二月

行政办公室工作总结11

  时间过的真快,转眼间来豫兴公司已半年多了,首先感谢公司领导及所有同事在工作上对我的指教和帮助,在生活上的关心和厚爱。20xx年即将记入史册,新的一年马上开始,回顾过去的一年发现成长了很多,也收获了很多,但同时更看到了的不足及和别人的巨大差距。20xx年是豫兴放弃做耐火球专做热风炉燃烧器、管道转的第一年,是企业改革后决定做精、做细、做强的第一年,同时也是我从事办公室工作的第一年。人生中的第一份工作对我是一个挑战,半年来,我以饱满的工作热情投入到工作中、尽心尽力履行自己的职责,力争做好办公室的各项工作。下面,就过去一年的工作情况总结如下。

  一、办公室的日常管理工作办公室是公司总经理直接领导下的综合管理机构,是承上启下、协调左右、联系四面八方的枢纽,是推动公司各项工作朝着既定目标前进的服务中心。办公室的工作千头万绪,繁杂琐事比较多,有制度建设、文书打印复印、档案管理、客户接待、卫生监督等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,只要自我强化工作意识,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免出现差错和漏洞。从开始对工作的不了解,经过一段时间的工作,办公室的工作基本做到了事事有了一定的着落。

  1、认真做好公司的文字工作和制度完善工作认真做好了公司有关文件、传真、邮件的收发、登记、分递、文印及公司所有文件的打印、复印等工作。认真完成了公司所有的标书工作。在9月份办理生产许可证时,在办公室和其他部门的有力配合下,完成了所有的文字工作。公司的制度一直不是很完善,办公室就是负责公司制度的制定和完善,在这半年里,先后制定过几次制度,可能是制度本身不合理或者是执行不到位,后来都没有执行下去,这是办公室工作的失职。

  2、积极响应公司号召,积极配合各部门的工作办公室除了完成每天的打印、复印等文字工作,还服从公司任何决定,我们几个刚来的学生不怕酷暑出色完成了公司交给的钉出口木板的任务,为公司节省了大量资金,今年的两次盘库,我们都做到了随叫随到,且都按时按质完成任务。在生产马来西亚,印度essar砖的过程中,我们听从领导的安排,完成了在生产过程中所有报表的填写。

  3、做好客户的接待工作由于公司的业务量比较大,几乎每周都有不同的客户来公司参观考察,只有做好接待工作才能给客户留下良好的印象,因此,每次客户来之前我们都做好了充分的接待工作,首先确保卫生清洁,招待用品齐全,以及根据不同的客户都要事先准备好不同的商务型资质文件。做到每一位来我公司参观客户都有一份我们公司的宣传资料和礼品,受到了客户的好评。

  4、卫生工作和板报宣传工作公司卫生的好坏直接关系着公司的形象,按公司规定每周四都要进行卫生大检查,对卫生工作做的好的部门进行奖励,差的进行罚款,公司的整体卫生情况还算可以。办公室一共出了三次板报,后来由于板漆和堆放货物的原因就没在办下去。

  二、个人工作表现

  1、坚持实践出真知,努力了解公司的运行情况初到公司,对公司的运行情况都不了解,对各个部门以及人员都不太熟悉,因此我每天都积极主动到后面车间,和各车间主任、车间工人都亲密接触,认真学习他们的技术,时间长了我对公司的生产流程有了很深的了解。对每种砖的材质、成型、烧成颜色都有了一定的了解,也能判断出次品砖、废品砖的原因·····总之,只有了解公司的生产流程才能在公司中发挥个人才能,要想了解这个流程,必须要坚持在生产第一线学习,像工人学习,像身边的每一位同事学习。

  2、几次出差收获颇多非常感谢公司派我跟随周总和陈教授先后参加了青岛20xx年中小高炉炼铁学术年会、河南省金属炼铁专业委员会20xx年年会暨炼铁学术交流会和景德镇召开的全国高炉喷煤技术研讨会,在这三次会议中使我打开了眼界,佩服陈教授的讲解能力和周总的办事能力,佩服与会人员的敬业精神和渊博的知识,使我真正理解了天外有天,人外有人的含义,我深知自己的能力和水平需要提高的太多太多了,同时对自己也有和深刻的定位和明确了努力方向。几次业务上的出差,使我学到了在出门外讲话的技巧和沟通技巧。总之,人要不断的见识新环境才能开拓眼界,增长知识,找出差距。

  三、不足和需要提高的方面过去的一年不足之处还是很多的:

  第一,办公室工作对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;

  第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;

  第三,没有制定出完善的制度,

  第四,卫生工作搞的不好,特别是办公楼里面的卫生间,可能是由于环境的特殊型,只要有人进卫生间地面就会脏,由于没有及时去拖地,造成了地面比较脏;

  第五,没有为职工搞娱乐活动,公司只有不断的搞一些娱乐活动才能提高大家的工作积极性。第六,自己的理论水平和业务能力还跟不上公司的要求。

  四。在下一年里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:

  第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习提高自己的理论水平和业务能力。学习公司的业务流程,学习公司的新炉型结构,要对公司的基本情况做到心中有数;

  第二,本着实事求是的原则,真正做好领导的助手,注重抓细节;

  第三,加强制度建设,完善公司制度;

  第四,搞好公司的卫生工作;

  第五,多组织一些娱乐活动,丰富职工的业余生活。

行政办公室工作总结12

  办公室行政后勤工作对于我来说是一份新的挑战。经过两月来的摸索,我逐渐熟悉并适应了自己的工作岗位,逐渐形成了自己对办公室行政工作的一些认识和看法。作为公司六部一室中唯一的非业务类部门,办公室在公司中起着沟通上下、协调左右、联系各方、照应内外的作用。办公室是一个单位里工作最杂、最繁琐、和领导最近、和员工利益关系最密切的部门,因此,其运行情况直接影响着公司整体工作水平和效率。对于刚刚参加工作的我来说,现阶段的任务就是多学习,多思考,将领导交予的任务做实做细,扩展知识面,尽快使自己成熟起来。现将任职以来的情况作工作总结如下:

  一、工作总结

  (一)努力做好行政管理工作

  1.为加强公司管理,工作以来,制定并下发了《车辆管理制度》、《驾驶员安全协议书》、《食堂用餐管理规定》等多项规章制度,切实通过落实各项制度,规范了工作程序。

  2.在集团的统一领导下,组织公司员工参加《建国大业》首映礼,观看《建国大业》电影,在喜迎国庆60周年之际,让每名员工重温历史,增强爱国主义和英雄主义的教育,有利于社会主义精神文明建设和人生观构建。

  3.协助公司领导组织园区开工仪式的各项筹备工作。园区开工仪式有着重要意义,它不仅标志着园区各项工程的全面动工,更象征我司发展的新起点,新机遇、新挑战。

  4.与管委会共同配合电视台制作园区纪录片。在节目录制过程中,与电视台工作人员一同深入基层,了解园区现有产业结构,为深化对园区的进一步认识起着积极推动作用。同时,我也通过与管委会工作人员的积极配合,拓展了人际关系,各方面组织协调能力也有所提高。

  (二)全力做好后勤保障工作

  对打印机、复印机、传真机、计算机及网络等办公设备的保养与维护。

  公司建立几月来,各种设备不断增加,维护难度也随之增加。为避免因设备问题影响正常工作,我坚决做到小问题即刻解决,大问题积极联系厂家或经销商进行维修,在最短时间内确保员工使用不受影响。

  2.办公易耗品的保障。

  公司对各种易耗品如打印纸、碳粉、计算机配件等需求较大,积极保障好这些常规易耗品的供应。

  3.加强车辆管理,保障行车安全。

  按照我司《车辆管理制度》的要求,厉行节约、严格把关、统一调度,认真做好车辆用油、行车登记等日常工作,确保我司公务用车及时、快捷、安全。公司用车统一指定维修及保养地点,坚持事前申报,保障了我司公务用车能够得到及时维修和保养。

  4.管理物业工作。

  尽力为公司员工提供舒适安全的办公环境,抓好食堂餐饮工作,为员工提供干净整洁的用餐环境以及丰富多样的可口饭菜。

  二、工作中的不足

  1.工作中没有做好统筹安排,经常疲于处理工作中的各项纷繁琐事。

  2.缺乏工作经验,对于突发事件的处理办法不多。

  3.文学功底不够扎实,公文写作能力有待提高。

  三、今后的工作思路

  1."没有规矩,不成方圆。"办公室特殊的地位和工作性质要求办公室必须是一个制度健全、管理严格的集体。办公室每天面对的工作纷繁复杂,要想从这些琐事中抽身而出,最有效的办法就是依靠制度。完善并下发各项制度有助于提高办公室工作效率,使各项工作有据可依。办公室对于某些具体事务可依实际情况只做监管与统计,这样可以大大节省时间与精力放在综合行政管理工作上。

  2.做好行政工作首先要做好计划,学会统筹安排,做到每日“朝计划,晚总结”。领导安排的事情做好记录,逐件落实,以防遗漏。

  3.端正态度,铭记态度也是竞争力。我在今后的工作中要学会开动脑筋,主动思考,主动工作,提前做到。工作无小事,我要积极探索和总结适合自己的工作方法和思路,在纷繁的工作中更加游刃有余。

  4.对于领导安排完的任务,要做到及时反馈。

  5.做事要用心,细节之处方显价值。工作中多留意别人的工作方式方法,学会发现别人的优点,做到取长补短。

  6.培养工作热情与责任感。要将公事当做家事,当做自己事对待,牢记工作是为自己,不是为别人,时刻激励自己以饱满的精神面貌干好每一项工作。

  7.加强公文写作训练,多阅读相关书籍,勤写勤练,努力做到所写文章简明扼要,易读易懂。

  8.积极与领导进行交流,工作上和思想上出现的问题及时汇报,也希望领导能够对我的不足之处进行批评指正,以便我能够及时改正,使我的工作更加完善。

  对每个人来说,职业生涯中的第一步是至关重要的,它对我们今后的社会定位和事业发展方向会起到很大的引导作用。因此我格外珍惜自己的工作岗位,我会将自己所学知识和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力强的优势尽快掌握各项业务技能,踏踏实实地走好自己工作道路上的每一步,尽快从一名刚刚走出校门的大学生转变为一名职场干将,为公司的发展尽我绵薄之力。

  企业办公室内勤工作总结

  回顾加入xx有限公司的这几个月,我先后担任了办公室内勤的工作岗位,本人遵循公司的总体工作思路和工作计划,以为所有员工提供良好的物质条件和优质的工作环境为重点,在工作中坚持以“服务”为宗旨,强化自身的工作素质,提高办事的实效性。对照办公室内勤工作职责和考核标准,根据制订的工作计划,我尽自身最大能力做好各项本职工作,较好地履行了自己的职责。

  现将20xx年工作总结如下:

  1、办理公司、员工有关xx。公司每年需要办理、年审的相关xx;按照有关规定,到劳动管理部门办好社保的各项手续;文体旅游局文件的传达。

  2、公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。

  3、公司人事管理工作。落实公司员工的考勤及着装监督工作,根据公司管理制度与聘用员工签订了劳动合同。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

  4、公司管理的日常工作。按照公司管理制度,组织落实公司办公设施、旅游袋帽等商品的采购、调配和实物管理工作。切实做好公司车辆使用及物品领用登记手续。管理、使用、维护、保养车辆。负责公司卫生、安全、保卫及防盗工作。

  5、做好公司各种会议的后勤服务工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。

  6、公司的统计工作;公司媒体广告宣传;公司办公设备的维护。 在这里也特别希望公司员工能体谅一下我们,毕竟我和张晨不是万能的,也还有其他工作要做,能修的能立即处理的我们一定会第一时间帮你们搞定,但是一些毛病、顽疾一时得不到解决的还请大家谅解,稍微耐心些,我们会想尽办法帮你们处理的。我想目前我所做的主要工作就是以上几点吧,其他的一些也都是日常工作,习惯就好,在这里我想也就没必要说了。

  二、 存在不足

  一是公司规章制度和工作职责学习虽有一定的进步,但还是觉得深度和广度还不够,很多员工学后不很在实际工作中遵照执行。

  二是本职工作需要有更好的条理性和规范性,从而进一步提高自己的工作能力。

  三是工作中不够大胆,总是在不断学习的过程中改变工作方法,缺少在创新中去实践的积极性。

  三、 今后努力方向

  不断加强个人修养,自觉加强学习,努力提高工作水平,适应今后工作的需要,扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好,树立办公室的良好形象。

行政办公室工作总结13

  翻过**年最后一页,我感慨万千,作为**人我很骄傲,但也充满压力。加入公司1年多了,在公司领导和同事的帮助和支持下,我从一个心高气傲没有定力的年轻小伙子慢慢成长成为一个成熟而又忠实的公司员工。我没有过人的特长,也没有优越的才能,但我拥有年轻而积极上进的心,从不懂到懂,不会到会,从没有经验到业务娴熟。过去的一年,我认真总结不足,一一对照努力改正,经过这一年的学习和自我提高,已能够胜任行政部的工作。回顾这一年,办公室工作依然琐碎,但我基本上做到了繁而不乱,有章有条。人的成长不但是别人给创造的环境更重要是自己给自己创造的压力和动力。在公司领导的指导和帮助下办公室工作完成的比较圆满,然而离公司发展需要和整体目标计划相差还有一段距离。在这里,我简要总结过去一年的工作成绩并剖析不足,请领导和各位同事给予指正。

  年初,同各个部门一样,我定立了工作目标,资质管理、员工培训,安全资料完善,特别是二级建造师考试都是几项重要工作,都基本上完成了计划。 **年除日常上传下达、发文收文、档案管理、职工培训等基本行政事无外,我积极完成各部门配套工作,如招投标信息搜集、报名及招投标业务,项目部广告牌制作宣传,机械站需要配合的工作等。做到只要是公司的事,无论哪个部门哪个人积极配合,切实做到了后勤人员为一线服务的宗旨。

  10年做了以下具体工作

  1、完成员工培训学习工作。其中职称新申办7人,初级升中级3人,爆破作业培训取证2人,安全员等岗位培训取证4人,11人参加安全考核并取得资格证,16人报考二级建造师,其中4人通过考试,1人公路专业增项考试合格。2人报考一级建造师,45人参加职称继续教育,6人参加《建筑工程质量管理规范》培训,2人参加广联达造价软件学习,4人参加特种作业培训并取得考试合格证书,1人参加城建档案资料员培训,1人通过自学考取西安交通大学工程硕士,全年培训学习104人次。现已做到了全员都有职称和资格证。招聘新员工、老员工继续教育不断培训学习是人力资源需求,也是公司发展的需求。知识就是力量,21世纪的竞争是人才的竞争,只有陆续引进人才,加强培训学习才能不断给公司注入新鲜血液,使集体时刻充满活力,蓬勃向上。

  2、完成了员工信息采集卡登记备案,并存档。协助总经理行政部长进行招聘工作。

  3、完成两人二级建造师注册,其中一人已取得注册证书;

  4、完成教育局安全校舍等工程报名并参与招投标活动,参与标书编制等工作。办理中标通知书、施工许可证等手续。

  5、完成11人安全证书考试取证,完善安全资料并于年底上报资料。 在工作中,我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风,认真做好工作。服从领导分工,不计得失、不挑轻重。对工作上的事,只注轻重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的时间,做到最好,

  自工作以来,个人能力有限,有过工作失误,但我一直在努力去克服不足,改善工作方式以求进步。在生活中,坚持正直、谦虚、朴实的生活作风,摆正自己的位置,尊重领导,团结同事,在公司这个融洽的大家庭,能为公司领导服务为每一位同事服务是我的义务。办公室工作无小事,争取做到大事误不了小事漏不了,难事压不倒,苦事累不倒,从容、稳重而又大胆的处理各种复杂事物,保持旺盛的精力和斗志。在精神面貌上,从内向自闭走向开朗大方,老天对每个人都是公平的,只有积极向上,珍惜机会,努力工作才能实现自身价值。我们不是国家机关单位,不会去喊高调,只求务实,把精力充分用在工作上,学习上。不谈无私奉献,只求珍惜工作机会,努力工作,无愧公司领导的期望,无愧自己的良心。怀着不辜负领导期望,回报公司,珍惜机会,提升自身,实现价值的思想,脚踏实地去工作。

  在过去的工作中,我始终坚持不断学习,勤奋务实、积极进取的工作作风,认真做好各项工作。任何工作都力求用最少的时间,做到最好,我坚持我努力克服困难,纠正不足。遇事先想后做,锻炼自己的独立思考的思维,领导分配的工作分轻重缓急及时完成,但依然不能完全克服,比如工作不能及时完成,仍有一些拖沓,在新的一年我将以更加饱满的热情继续用心工作不辜负领导的期望和同事们的支持。

  **年工作计划

  1、完成年初既定目标任务,完成主项资质升级工作。

  2、考取B类安全考核证书,升取中级职称,条件允许的话报考造价员资格考试及专升本建筑专业。

  3、继续关注网络等各个渠道的招投标信息,加强信息的获取。

  4、加强协调,提高服务质量,更好地服务于公司领导和同事。 新年伊始,公司董事长总经理已就**年工作做了具体计划和部署,作为部门和个人将以总体安排为前提,细化工作,努力完成工作任务,以最热情的姿态迎接新一年的挑战,竭尽全力付诸于公司的发展大计。谢谢大家。

行政办公室工作总结14

  20xx年,办公室在机关党组、行政班子的正确领导下,按照机关20xx年工作要点及办公室的工作计划,紧紧围绕机关的中心工作,积极主动地为机关的正常运转搞好服务,努力协调各科室之间的工作关系,办公室全体工作人员认真履行岗位职责,团结协作,较好地完成了本年度工作任务,现总结如下:

  一、认真调研、多方协调,把握全系统总体情况,为企业提供服务,搞好全系统的企业改革工作。充分发挥好“指导、维护、监督、协调、服务”的功能,要“上为政府排忧、下为企业服务”,一方面,当好政府的参谋助手,在政府和企业之间发挥好桥梁扭带作用,以便在面广、分散的企业中有效地贯彻执行党和国家有关的法律、法规和方针政策,使之不断地发展壮大;另一方面,经过进一步深化改革,摆脱了束缚,在市场竞争中,非常需要给予必要的监督与服务,发扬企业团结、互助、合作的群体优势和优良传统,以改变势单力薄的局面。努力提高服务能力和水平,真正把联社办成具有“指导、维护、监督、协调、服务职能和经营管理资产能力的经济组织。

  二、掌握面上工作,把握工作重心,突出重点,为领导当好参谋助手。热情接待,满怀热忱,搞好来信来访,维护全系统的稳定工作.我们将党风廉政建设放在实践“三个代表”的高度,严格要求,重点抓了三个环节:一是从建立完善机构着手,在市机关和所属企业建立健全了群众来信来访领导机构和接待室。二是在市机关推行了领导包片、科室包点”的稳定工作责任制,定期不定期地深入基层厂矿车间班组和困难职工家里,了解情况,问寒问暖,排解矛盾,排查问题,开展了“做职工的贴心人、知心人”活动。虽然有多起集体上访事件,但是都得到了较好解决。三是解决职工群众反映强烈的热点难点问题。比如原市*厂破产后工资关系不顺、医保参加不了问题,组织关系和医疗费问题,我们都积极参加协商解决,大家都比较满意,赢得了干部职工好评。年初我们成立了以主要领导为组长、纪检书记为副组长、机关各科室主要负责人为成员的党风廉政建设领导组,领导组下设办公室。从制度上进行完善,狠刹奢侈享乐、铺张浪费歪风,机关推行了定点、定员、定标准接待和外出考察、开会制度,接受职工群众评议、监督的制度。

  三、廉洁正派,认真落实,抓好“三项治理”工作,为促进全系统的党风廉政建设,作出努力。20xx年我们结合全市开展的三项治理工作,在制止奢侈浪费,清理违规超标小汽车和住房方面,我们把学习教育和落实工作列入反腐倡工作的重要日程,摆在突出位置,着重抓了以下几点:一是结合贯彻落实党的十六大和十六届四中全会精神和工作实际,将学习和改造主动观世界放在首位,通过学习促进了世界观的改造,提高了贯彻执行党的路线、方针、政策的水平。二是组织广大党员干部职工深入开展学习十六大精神、忠实践行“三个代表”重要思想的教育活动,使大家进一步坚定马克思主义信仰和社会主义信念,牢固树立了科学的世界观、人生观、价值观。三是以道德教育和党的优良传统教育,特别是“两个务必”教育入手,使广大干部职工树立了正确的权利观、地位观、利益观,经受住了市场经济条件下腐蚀与反腐蚀的严峻考验。建立了周五学习制度,取得了好的学习效果。

  四、搞好上传下达,及时高效,当好政府和企业的桥梁。办公室收发传阅文件320余份,承办130余件,收发传真60余份。收发室日分发报纸20多种年分发杂志240种,各种信件450余份,基本没有发生差错或责任事故,顺利完成了任务;机要文件的收发、保密文件的管理、清交等日常工作均接上级的要求,顺利完成全年工作。同时,在机关经费紧张的情况下勤俭节约,努力创造机关好的工作环境,为大家装了宽带上网,既为大家提供了了解外面世界的窗口,也为现代化办公创造了条件。搞好文印、复印工作。

  五、积极努力,为召开全市代表大会做好准备,收集各类资料,数十种,一百多份。

  六、房改和家属院的维修,锅炉管理,东街拆迁问题,都做了较好解决。

  七、车辆管理,继续实行维修、加油定点定量审批制度,保障了机关办公和正常的工作需要。电话管理方面,继续采取充值卡管理制度,有效降低和节约了电话费。及时调整整理机关有关部门的内线电话12部,安装调试7部。并对电话线的布线进行了调整,整理了办公楼的通讯电缆及电话线。档案管理,归类收缴各种文件文档300余份。

  八、安全保卫工作,坚持日常的值勤保卫制度。卫生条件有了明显改善,统一打了防疫针。

  九、完成领导交办的其它工作。

  总之,在过去的一年里,机关办公室的工作在机关党政领导以及各部门的大力支持下,经过全体人员共同努力,基本上按计划完成了工作任务。在新的一年里,我们将以党的十六大和十六届四中全会精神为指导,团结协作,努力提高工作效率,以更加真实的工作态度、更好地为大家服务。

行政办公室工作总结15

  20xx 年,我局紧跟市、区深化行政执法改革和社区体制改革的步伐,按照上级业务主管部门的工作要求和部署,有创造性地开展行政执法工作,始终坚持以法律法规为准绳,以依法行政为民服务为目标,多项举措做好改革转型期的执法督查工作,确保执法队伍的稳定高效。现将有关情况汇报如下:

  一、房屋租赁行政执法总体工作情况

  到 20xx 年 11 月 3 日,全区已立案 195 宗,收到罚款的案件(结案)193 宗,其中处罚金额 3000 元以上的案件 13宗,共收到罚款 196350.25 元,处罚违法租赁当事人 172人,有效地打击了辖区违法租赁行为,处罚教育一批租赁当事人,净化了辖区租赁市场。行政处罚工作未引起行政复议和行政诉讼及其它投诉。主要工作措施有:

  (一)紧扣市区改革步伐,积极调整执法思路,落实工作责任。今年,是全市、区行政执法重大改革和社区网格化建设大力推进的一年。因形势和政策的变化,基层各所的执法工作人员(辅助执法人员)多数的岗位和工作任务也随之变动。面对新的形势和要求,我局积极转变工作思路,从二方面加大工作力度。一是,由新任的分管领导亲自带队深入十个租赁所进行队伍的摸底,做好执法人员统计,全面掌握各所执法人员的岗位分工和思想现状,并有针对性地做好思想教育及相关协调呼吁,做到改革与工作两不误。二是,做好《深圳经济房屋租赁条例》取消前后的应对工作。要求各所认真领会学习上级文件精神,在确保人员思想稳定的前提下,发挥好职能优势,上半年将执法的重点由原来的查处未登记备案转到未呈报人口信息上来,以配合《居住证条例》的实施。并依据各所具体情况制定了全年行政执法重点工作和执法案件任务表下发各所,并从增强服务和管理意识方面,做好调研、指导、协调、跟踪、监管工作,切实发挥好主管机关的职能,形成上下联动、二级执法的工作格局,确保转型期行政执法工作的顺利推进和人员队伍的稳定。另外,主动书面请示市租赁办、区法制办、区督查室,报告目前特殊时期行政执法面临的困境,请求上级部门给予工作明示,并对行政执法工作任务作出相应的调整,力争工作上的主动。

  (二)增强为民服务能力,提高调解纠纷水平,倾力做好全区租赁纠纷调处和信访工作。调解纠纷及处理信访一直是我科重点狠抓的主要工作之一。我局从几个方面加大力度,确保调处工作落到实处。一是,领导重视,从践行党的群众路线教育实践活动的高度强调此项工作的重要性,统一思想认识,为推动工作的开展提供保障;二是,跟踪督查各所投诉处理工作现状,以《投诉处理工作进度督办表》的形式,随时掌握全区投诉处理工作情况,经常性地加强对各所负责投诉工作人员的思想教育,并对全区重大投诉案件参与调查处理和业务指导,既牢固树立为民服务思想,又不断提高业务水平。据统计:除了认真抓好经常性的电话咨询服务和上门咨询服务外,共约处理回复上级部门转办的信访投诉15 宗,全区共调解租赁纠纷 31 宗,涉及金额 137 万元。

  (三)高度重视执法人员业务素养的提升。一是,上半年在局班子的高度重视下,完成了《房屋租赁纠纷及行政执法案例汇编》的编印下发工作。此汇编在广泛收集整理各所上报的近年来典型的租赁纠纷案例的基础上,对我区的租赁纠纷类型、成因及对策进行了详细的阐述。此举对全区调处纠纷和开展实际执法进行了很好的提炼和总结,是对全区执法人员加强交流学习和提升法制素养、开启工作思路的一种很好的载体,受到了基层各所的欢迎。二是,重视对执法人员的知识更新和能力提高。坚持开展多形式的学习交流活动,有以会代训、集中短期培训、分散学习、现场一对一指导沟通、网络交流等。全年组织执法人员重点学习了上级来文、《居住证条例》、《楼栋长工作指南》、网格管理等方面的知识,使执法人员思想业务水平能紧跟形势不掉队。

  (四)组织人力,指导各所完成重大执法案件处罚工作。一是,上半年,指导东门所完成了一宗出租屋倒查案件的当事人的处罚工作,经过大量艰苦细致的证据资料收集和当事人的思想教育工作后,最终得到了当事人的配合,使案件顺利得以结案处罚到位。在辖区起到了良好的警示和示范作用。二是,年初,我局在接到一群众对清水河所去年十月处罚结案的一宗未登记的案件的投诉后,高度重视,迅速组织调查。经过反复多次到所了解和向上级业务部门请示,认定清水河所对处罚的决定有误,本着科学务实的态度进行了整改,要求清水河所重新做出处罚决定,将原来按照实际租金总额处罚的作法改为按照当年市场租金进行处罚,并及时回复了区信访办、区宣传部和当事人。此案也对执法人员是一个很好的现实教育活例子。

  (五)依据市区行政执法改革要求,做好建章立制。一是,按照《XX区 20xx 年行政执法改革实施方案》的要求,组织人力,立足实际认真研究,制定上报了《行政机关内部人员过问案件记录制度》、《行政执法案件终身负责制度》、《执法监督员制度》等工作制度,使工作更加有章可循。二是,做好行政权责事项和行政处罚事项的梳理登记上报工作,以明确的路径和指引,向社会群众公开房屋租赁行政执法的工作内容,使行政执法工作更加公开透明,接受社会的监督。

  (六)严格案件审核,及时清理归档,确保案件质量。上半年继续落实市办相关工作要求,坚持日常案卷审查和季度定期案卷评分相结合的原则,继续开展“一对一”的案件审核审批工作。对每个所上报的案件,逐个通过实物审核和网上审核相结合办法,从案件资料是否规范齐备、引用法律法规是否正确,证据链是否完整合法等各工作环节上进行把关,发现问题及时指导及时整改。适时向所下发《案件审核督办表》和反馈市办每季抽查情况,做好跟踪督办,确保案件的规范、严谨,有效。同时做好清理销毁 20xx 年到期的执法案卷工作。

  (七)认真做好执法证件的清理年审工作。完成了对所有的行政执法证件的年审统计上报工作,重点对退休和调离的人员进行了证件清理。办理新申领证件 2 人,换证 3 人。

  (八)做好申请法院强制执行案件的跟踪工作。20xx年申请法院强制执行的翠竹所冯其华案件,今年 10 月执行完毕,处罚当事人 14480 元,在社会上起到了很好的震慑警示作用。

  二、工作中存在的问题

  (一)由于面临全区网格化管理改革的推进,各基层所的原有执法人员(辅助执法人员)很多的岗位和任务都有变动,对执法队伍的稳定造成了不小的影响,有的所甚至面临人员减少、人员交接工作难以跟进的局面,有个别所所办案质量和资料录入质量不高。

  (二)因《房屋租赁条例》取消的消息,对整个队伍的思想稳定有一定的影响,个别所执法人员的工作积极性不高,处罚案件数量和调解纠纷数量较上年同期有所下降。

  三、下一步的工作

  (一)继续保留系统的执法职能,稳定好执法队伍,保持目前良好的工作态势,以备下步工作之需。

  (二)做好《房屋租赁条例》取消后的应对和转型工作,继续加强与上级业务主管部门和区有关部门的沟通请示,力争上级工作的明示、指导和支持,随时做好行政执法工作具体事项的调整工作。一方面,继续关注和加强对基层各所执法人员的思想稳定教育工作,对各所存在的转型期人员岗位和任务变动的现状进行掌握,对人力不够影响工作开展的所,做好呼吁协助工作,确保队伍不乱工作按量保质完成;二方面,开动脑筋,加大对各所执法人员的业务培训和思想教育的力度,既强调业务能力的提升,也要保证思想品德的端正。拟将原来大规模的集中培训改变为分散式培训,多利用电脑实操和实物档案面对面现场指导等方式,达到一对一的培训效果。

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