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个人工作总结

时间:2023-06-16 18:17:36 个人 我要投稿

【热】个人工作总结

  总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它可以促使我们思考,不如我们来制定一份总结吧。那么我们该怎么去写总结呢?以下是小编为大家整理的个人工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。

【热】个人工作总结

个人工作总结1

  半学期的时间很快过去了,在一年里,我在校领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项:

  1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。

  能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。

  2、专业知识、工作能力和具体工作。

  对于我们专业课老师而言,主要目的就是使职教类学生能掌握相关专业技能的理论知识。所以,我在平时备课的过程中要穿插讲一些工厂中常见应用到的知识点。今年,我带了三个班,包括10焊接和11春焊接和汽修班。

  机械制图这门课程,在教学的过程中让我更深的了解了学生。可能是学生接触机械产品比较少,并且想像能力比较薄弱,所以在最初学习前期都处于慢节拍状态。特别是10焊接班的学生,学习态度极不端正,自身认为学不学好都不影响,更觉得无所谓,我特地抽出时间和他们谈了谈,也说出了一些道理:涉及到责任,选择了就不要逃避;涉及到知识面;并幽默的告诉学生,学习机械制图不仅仅提高智商,也可以提高情商。现在,机械制图这门课程已经融入到学习气氛中,所以也使我明白学生的学习气氛和兴趣也要依靠老师来鼓动和激励。

  同样对于该班学生而言,可能这个是第一门专业基础课,所以也出现了慢节拍的这种情况。教学初期,有的问题我讲了再讲,课堂上都能听懂,可写作业的时候都能出错。后来越来越明显,就是好多学生不想学习了。为了弥补这种不良的局面,我就带着大家一起在课堂讲授过程中以不定好的模式来表扬学生,这样,让学生可以有成就感,时间一长,整个学习气氛是非常浓厚的。

  为了学院工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,我还积极配合其他同事做好工作。

  3、工作态度和勤奋敬业方面。

  热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。

  4、工作质量成绩、效益和贡献。

  在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为学校及部门工作做出了应有的`贡献。

  总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为本学校的发展做出更大更多的贡献。

个人工作总结2

  今年,我校照例在本学期进行了校本教研工作。以校为本,是新世纪学校教育改革与发展的全新的教育理念。校本教研是实施新课程改革的重要内容,是学校发展的动力,是促进教育教学提高的有效形式。现对教科研工作进行总结。

  一、以校为本

  本学期,我校坚持“以校为本”的教研形式,以课程实施过程中教师所面对的各种具体问题为对象充分发挥学校、教师和教研专业人员的作用,把日常教学工作与教学研究融为一体,在重视教师个人学习和反思的同时,特别强调教师集体教研的作用,强调教师之间的专业切磋、协调与合作,互相学习,彼此支持,共同分离经验,在多媒体教学上,学校更是大力推广,做课件、用课件,用好课件的思路在教学中广泛使用,效果显著。学校为教师之间进行信息交流,经验分离和专题讨论提供平台,倡导科学精神和实事求是的态度,营造求真、务实、严谨的教研氛围,在学校领导的大力督促和全体教师的共同努力之下,我校的校本教研工作开展得如火如荼,取得显著的效果。

  二、开展校本教研活动

  开展校本教研活动,其目的是为了提高全校教师的理论水平和综合素质,促进教师的专业成长及教育观念的转变,激发教师的学习热情和参与研究的兴趣,增强教师驾驭教材的能力和运用现代教育理论的意识,使教师能充分运用现代化教育手段进行教育教学活动,实现教师角色的转变和课堂教学的优化。为了达到这个目的,我校制定了一系列的校本教研方案,为保证活动有效顺利开展,加强对学校教师的教研指导和管理监督。

  三、多形式的教学

  把组织教师进行业务理论学习的工作放在首位,改进教学方法,采取多样的学习形式,使教师不断完善自身的`知识结构和理论素养,不断提高研究和解决教学实际问题的能力。在校本教研中我们在学习中做到了“五个结合”,即理论学习和实际运用结合;优质课堂实录与本校的课堂教学应用结合;课后反思与校本教研经验交流结合;多媒体课件的制作与多媒体辅助教学的应用结合;校本教研与教师的业务能力考核结合。使学习、应用、反思、交流提高融为一体。把日常教学工作与教学研究融为一体,在重视教师个人学习和反思的同时,特别强调教师集体教研的作用,强调教师之间的专业切磋、协调与合作,互相学习,彼此支持,共同分享经验。

  在日常的教学中我校非常重视这一环节,要求每位教师认真做好教学反思的记录。记自己一节课的成败之处,在以后的教学中不断加以实践和完善,逐步提高自身的教学水平。记教学中的疏漏与失误,从主观上找原因,使之成为以后教学工作中的前车之鉴。记录学生在学习过程中的困惑,这往往是一节课的难点,将解决方法记录下来,不断丰富自己的教学经验。记教学中学生的独到见解,学生是学习的主体,是教材内容的实践来看,通过他们自己切身的感觉,常常会产生一些意想不到的好见解,将这些独具一格的解法记录下来,丰富自己的教学内容。记教学再设计,每节课后,对教学情况进行全面回顾总结,根据本节课的教学体会和从学生中反馈的信息,及时修订教案,提高自己的教学能力。

  我校与兄弟学校相互听课,取长补短、提高教师业务水平。多媒体教学深入课堂,优化教学。为了提高教师课件制作的水平,每学期举行优秀课件制作评比活动,对优秀的教师进行奖励,在这样的大环境下,使教师的多媒体课质量大幅度提高,为了满足教师上多媒体课的需求,学校全天开放大多媒体室,为了使平时的多媒体课有条不紊的进行,教师上多媒体课前提前到电教室申请登记,由学校统一安排,全力支持多媒体教学。

  由于校本教研是一个崭新的事物,我校在校本教研中取得的经验,还有待再实践,找出教研工作中存在的问题,总结经验,不断改进,使我校的教研工作形成自己的特色,走出适合我校实际的校本教研之路。

个人工作总结3

  日子如同白驹过隙,回首间,已经又是一年伊始。回忆上学期的工作,不知觉得略感失落,时间过的太快了,总是觉得自己在学生会这块令人瞩目的平台上付出的太少了。总是无法动笔写这份总结,但是总结还是要写的,因为只有总结了过去,才能更好的提高自己,以至于来开展以后的工作。

  学生会的每一次工作都是很考验人的,它考验的是耐心细心和全心全意为同学奉献的精神。每一次值班,每一次例会,都是对我们的考验。从中,我们也能学到许多东西。比如守时。上半年的值班中,有几次都是迟到了,作为一个大学生,连起码的时间都不遵守,实在说不下去,值班迟到,也是工作态度问题,几次迟到之后,我深深的认识到了迟到对工作的影响,并且积极改正,以后值班做到不吃到,不早退,认真工作。值班期间不玩手机,不通电话,认真完成上级分配的值班任务。

  例会是学生会日常工作之一,在以往的例会中,态度不够端正。在接下来的工作中,端正态度,随身携带笔和笔记本,认真做好会议记录,并且整理归纳,从中学习自己没有的能力。认真听学长学姐们的指导并从他们的指导中,学习他们的优点,用实际行动,向他们看齐。

  学生会作为联系其他各部门的枢纽,起着不可或缺的重要作用,在上学期的活动中,个人觉得很多活动都能学到好多东西。并且参加了越多活动的活动考核,可以了解活动的组织思路,活动的程序,这些东西对个人以后的'发展都有很大的作用。在接下来的新的一年里,争取更多的参加一些活动,并熟悉一些办公软件的使用,积极的参加各个活动。为学生会的工作做出更多贡献。

  在与小伙伴们的交流方面,个人觉得做的还是不够好。部门成员之间除了工作之外,基本没有什么联系。在今后的工作中,应该注重个人交流,和更多的人成为好朋友,好同事。好的交际氛围也是个人发展的必要条件,同时也能更好的完成学生会的工作。

  新的一年,新的起点,一切又是刚刚开始,为了新的目标,加油!

个人工作总结4

  实习是我们踏入社会必须经历的一步,还没实习的时候就想着实习会有多好,但从开始就一路坎坷不平,不知是为了考验我的耐心还是世界本就是如此残酷。

  记得刚去公司报道的时候,心里的各种担忧、忐忑不安,好在公司里的每位员工都十分友爱。印象最 深的是项目主管,来的第一天刚好是项目主管接待我,有点微胖、十分幽默的一个人,同时也是个工作狂。刚进入公司的时候,公司里的一切对我来说都是陌生的,项目主管耐心的为我介绍项目情景、员工情景、以及现阶段我的主要工作是在客服前台。

  刚来的第一个月,主管先让我从最 简单的做起,无论做什么事都讲究一个过程,慢慢地我开始熟悉公司的'工作环境,也适应在那里的工作,每一天跟着员工一起学习。

  的时候刚好赶上,公司一大早就准备好了两个红包墙,一个在园区门口,一个在物业服务中心,一大早业主出门就去红包墙上抽红包、还有一群可爱的小孩,十分热闹,有的抽到了一块、有的抽到了五块,拿到红包开心的笑容是对我们工作的支持。虽然不太多,但满满的都是心意。

  作为一名实习生,我十分感激我的学校能给我提供这样一个好的实习单位,让我们在学校里所学得的知识更好的应用到实际中。这_个月学到的很多东西,远比三年学到的东西多。总之,实习成为我人生中一笔重要的财富。

个人工作总结5

  转眼一周过去了,人总是在学习中总结才能成长,所以对于本周做个总结并制定好下周的。

  本周工作总结:

  1、行政监督:上班期间大家都很卖力,没有出现旷工现象,担心的就是新来员工的流失。

  2、卫生监督:要加强管理和监督,一切按制度来。

  3、早会:现在早会主持还可以,不过还是要多加练习总结出自己的一套主持风格。

  4、员工心态:没事多和员工聊聊,走亲民路线,因为员工流失这个问题很严重,想先从和员工谈心开始。

  5、考勤记录:看参加早会各队人员的人数是否到齐,做好早报的记录(迟到,请假,旷工),另外新报到员工的名字和电话,人员的离职情况,更要做好每天的考勤记录和非正常打卡记录,以便月末考勤表的制作。

  6、主持安排:月底把支持人表安排好,每天下班前提醒明天主持的人要做好早会的准备。

  7、员工离职:新来员工的登记,以及身份证和学历的.复印件的收取,员工入职表的及时更新,员工离职表的更新,以及要收取离职人员的离职表和公司发放的销售话术和其他公司内部资料等等。

  8、网络招聘:近期由于员工心态普遍出现问题,造成人员流失很大,所以这边要做好人员储备工作,公司现在虽然就一个网站招聘,不过可以通过其他的招聘来扩大搜索量,现在自己申请了百姓网,58,赶集,中州人才网,百度贴吧,数字英才网,诺邻网等多个网站,不过现在好多网站封锁不让下载简历,但是会尽力通过这些渠道和网站来下载所需简历。还有就是通知这块,每天保证有效电话70个,尽量把人都约来,针对没有到访的人做个回访。

  针对以上工作职责的总结,还有待学习和改进,现在做下下周计划如下:

  1、早会:以后多注意语气,然后以鼓励的语言激励大家的信心

  2、主持:按照主持表合理的安排时间,并向优秀的支持人学习如何调动的会议的气氛以及伙伴们的信心,好在通报业绩时运用。

  3、卫生:监督到位,如果在开盘时间,值班人员无法来清扫,前台要做到随手打扫下。

  4、行政监督:需要改善自己的性格,更要提高自己的执行力。该罚则罚,该警告提醒的要一本正经的提醒到位。

  5、网络招聘:九博上及时刷新招聘职位,还有就是把所有能用的招聘网站都用上,免费下载所需要的简历,通知电话至少每天保证在70—100之间,尽量利用有限的时间来通知,上午通知的下午来,下午通知的次日来,次日未来的要做回访。

  以上就是本周的总结和计划,我会不断用心学习和予以执行,得到领导的肯定,不让领导失望。

个人工作总结6

  抬头说:xx年前摔掉的几颗大牙还热乎着呢,xx就他么到了。低头看:来来回回也曾一个月转辗四省六市,忙碌着奔跑着。总结一句话:各种红白事、分离聚散、辞旧迎新的经历多到溢出。虽然回忆还在后知后觉,毕竟只要在路上就还不算坏。

  至亲的离世,生命衰灭的震撼难以形容;老友喜泣步入红毯,又怯于正视时光的追促;昏迷后骤醒的某一瞬间,清清楚楚的看着宛若薄锡的人生,就算是现在也还是会时不时的后怕:倘若当时舌头没有老实的卷在里面,你们恐怕都再也见不到我了吧。

  之前有改过一次签名,觉得特合心境:得到的越多就越害怕失去。最近接触了太多红白事,人生浮萍,白马过隙,每一面都唯恐后会无期。

  是吧,你们也一定有同样的感受。当你二十五六岁,当你流离在某个大城市高架桥下的斑马线上,你总会害怕去面对接踵而至的家乡的电话,悲伤的,喜悦的.。其实我们只是不愿意接受那么赤裸的成长罢了。

  心计婊的感想,唱衰后的目的一定是颂情。xx年确有无数让我难忘的瞬间,碍于面子就不一一赘述,简而言之就是无数的第一次尝试让这一年格外惊心动魄。一个双子座的女人,一群能疯善闹的孩子,固执的摩羯慢慢融化,感觉不错。

  一想到xx下半年,无数熬夜写稿做方案的凌晨两点半,就会特神采奕奕的拿出大黄易的工卡挂在胸前,就像小时候的红领巾一样。一直庆幸自己有一颗知荣辱求上进的心,所以感谢经历,感谢赐予我磨砺机会的所有人。

  最近经常把“你有没有梦想”挂在嘴上,没啥其他的意义,就是想问问身边的人究竟怎么样活着,反正我没有梦想。我看过两个人做梦,一个是路飞,一个是马云,巧合的事他们都实现了。

  再说说xx年的梦想吧,希望自己能够保持成长的速度,继续调整性格的弊端,如果能在悄悄的来几次第一次那就再好不过了。

  这几年凡是可以许愿的地方,我的心愿都是父母体健康,平安最重要。马上进入xx,还是这个愿望,希望明年他们可以平安幸福,少一些难过多一些开心。

个人工作总结7

  上班的这些日子以来,让我收获了在课本上所接触不到的知识,不光是纯粹的知识技能,更多的是人与人之间的相处,他们给了我不少的帮助,有了他们的帮助让我的工作变的十分的顺利,让我在知识的增长上突飞猛进,我感谢他们,虽然工作有时候会很辛苦,很累,但是想到我们这一大家子人共同在这条路上埋下了汗水和心酸,为社会做着贡献。我暂时的累就不算什么了。

  回往xx年我来到公司,我自觉遵守公司的规章制度,对待工作认真负责、高标准严要求,能够做好的`,争取把它做得更好。吸取更多的工作经验。

  xxxx年xx月我被公司派往这个新的工作环境里,在xxxx的指导和帮助下开始了工作。最初接触的是xxx慢慢的在xx的带领下逐渐的了解到这些工作的重要性,。

  在我熟悉了这些基础工作以后,xx又在现场耐心的教我——从开始慢慢的发现问题,排除问题,到后来的解决问

  题,心中的自信也一天天的增强。我在做xxx可谓年少轻狂以为可以胜任所有碰到的问题,。没想到在接下来xxx我却吃了自己种的苦果——他也教会了我虚心和谨慎。

  从xxxx年的xx月到现在一年多,xx月有余,xx多天,我深深感觉到我已与光一结合在一起,因为公司的进步而喜悦,因为公司的强大而自豪,今天我写下这份申请报告,愿为公司创造价值,同时也实现自身的人生追求。与光一共发展,与光一同努力

  转正之后,我将一如继往地保持高度的工作责任心。不断提高自己的工作水平,增长自己的知识体系,争取在今后的工作中发挥更大的作用,为公司创造价值,同时也实现自身的人生追求。

个人工作总结8

  来科第七个年头了,回顾一年的工作,我给自己打一个及格分吧,在科主任和护士长的直接领导下虽完成了院领导布置的各项护理工作。但由于今年孕产假,并没有做出什么特别的贡献,但也没有发生任何护理差错及纠纷。现将今年工作情况总结如下:

  本人工作态度严谨,热爱护理事业,大局观念强,多次获得科室领导的好评。在思想上,认真贯彻执行党的路线、方针、政策,自觉遵守医院的各项规章制度,全年无事假,病假发生,休产假105天。积极参加医院组织的业务培训及三级护士的理论学习,对危重症患者的护理,感染及营养等方面有了更新的认识。

  在理论学习方面,积极参加每月(产假期间除外)科室理论的'考核,平均成绩在85分以上,通过护理部进行的在职在线上机练习,本年度院内理论考试平均在80分以上。在健康教育服务月活动中担任了本科室《多导睡眠监测的健康教育》情景模式的编写工作。

  在业务方面,本人能够独立完成各班次护理工作及特殊护理操作,例如,血气分析,危重症的抢救及仪器的使用,睡眠监测,PICC穿刺等,在20xx年天津市呼吸科年会发表论文1篇。

  在教学上,每年能以优异的成绩取得带教老师资格,并承担实习带教的任务,制定严谨的带教计划,科室实习生理论授课6次,在带教中不断积累经验,得到学员一致好评。

  本人对病人服务热情高,爱岗敬业,态度诚恳,具有高度的责任心,医德医风端正,视病人如亲人。以质量为核心。无任何违纪行为。本年度获得患者表扬信1封。通过护理部开展的优质服务示范工程的活动,在护士长的指导下与同仁们共创下制作了护嘱本记录,更系统,更优化的管理基础护理服务内容。

  在以后的工作中,我要更加努力提高自我学术及专业技术水平,争做护理骨干,理论及操作技能考核中在85分以上,争取外院进修名额。争取见习带教资格,并在核心期刊上发表论文。

  在这些年的护理工作中,让我更加明白自己的职责和重担,我会尽自己最大的努力,用爱心,耐心,细心和责任心来解除病人的病痛。

个人工作总结9

  时间飞逝,在繁忙和有序中一学年悄然而过,加入“郑金丛名师工作室”已经有一年了。回顾在名师工作室的学习,我感受到这个集体给我带来的欢乐与收获,也让我在这个团队中成长。也许这一年我并没有值得夸耀的荣誉,值得炫耀的成绩,但工作室领衔人及伙伴们好学上进、乐于创新、勇于开拓的精神给予我很大的动力,让我在教育教学实践的岗位迈着坚实的步伐。成长是一个过程,是一份快乐。一年来我收获了很多,同时也看到了自身的不足,现将一学年的工作总结如下。

  一、理论积淀,提升素养

  (一)心中有《课标》

  心中有课标,是一个老师上好数学课的前提。在教师的启发诱导下,让学生主动参与课堂活动,让学生学会学习、学会发现问题、学会探究问题、学会创新,并能在真正意义上实现独立自主地学习,成为教学活动中自主探索和自我发展的主体。郑老师给我们作了一个很好的榜样,她举行的“讲课说课评课课标解读”一条龙活动,让我切实感受到《课程标准》的重要性。只有学好《课程标准》,做到心中有《课程标准》,才能上好课。

  (二)数学思想方法

  郑老师在每一节课中都非常重视对学生进行数学思想方法的渗透。在郑老师的引领下我也查阅了关于数学思想方法方面的问题。数学思想方法的涵义是:数学思想和方法蕴含于数学的基本知识和基本技能之中,它是分析、处理和解决数学问题的根本想法,是对数学规律的理性认识,它支撑和统帅着数学基本知识和基本技能。“数学思想”是数学学科中学生应该理解的学科“基本结构”。

  我们应明确在向学生传授数学知识的同时一定要重视数学思想方法的渗透,为学生的终身发展着想。

  二、教材梳理,整体把握

  对教材合理地分析和解读是每位教师的基本功。听了郑老师讲的1-5年级的5节课,我被郑教师深深地吸引住了,惊叹于她对小学教材系统、全面的把握,她对小学数学涉及的知识在哪个年级段出现,出现几次,以及前后知识间的'联系了如指掌;对小学数学低、中、高三个学段教学目标,重、难点,教材编排特点如数家珍。我意识到只有正确地把握教材、用活教材、创造性地使用教材,才能使我们的教学更有效。

  三、听课观摩,增长智慧

  本学期,有幸多次听郑老师的常态课。这些课无一例外地体现着新课改的要求、趋势;课堂生动,预设生成与动态生成相结合;目标达成度高,无一不渗透着新的教学思想和教学方法。课堂上郑老师特别关注学生在学习过程中所表现出来的情感、兴趣,个性思维各方面的互动;留给学生广泛开放的思维空间,让学生真正成为情境演绎的经历者,情境意义的建构者,将学生推到学习的主体地位上,让学生成为情境展开过程中的主角,从而使课堂成为学生主体成长过程中的重要场所,使学生的自主性、能动性和创造性得到不断发展。

  四、推门听课,专业引领

  一年学来,郑老师在繁忙的工作中多次抽出时间听我的课,对我进行专业指导。大到一节课怎样设计课堂更高效,小到课堂中一句话的数学术语、教学具的准备及使用等课堂细节,使我从一年前对数学的迷茫转变到现在对数学的迷恋。

  1、反思。作为教师要时时反思自己的教学实践,不断总结经验教训,才能不断提高教育教学水平。要让反思成为我们的习惯。我们要学会思考,学会反思。思考应该是一种习惯。做一个会思考、有思想的人,要想成为一名优秀的数学教师,爱思、勤思、会思是十分重要的。

  教师的反思不仅仅是头脑内部的“想一想”,而应是一个不断实践、学习、研究的过程。

  2、提问的技能。“提问”,即提出问题求答。课堂提问,是指在课堂教学中,教师根据一定的教学目的要求,针对有关教学内容,设置一系列问题情境,要求学生思考回答,以促进学生积极思维,提高教学质量。数学是思维的体操,从郑老师的课堂教学中,我学到了教师怎样提问更能锻炼学生的思维。

个人工作总结10

  转眼间我来到润迅公司已有半年多的时间,彩铃热线由半年前的初创阶段逐步走向成熟,至今已有八批员工加入彩铃热线这支队伍,新鲜血液的加入使我们这支生力军更加青春蓬勃。这过去的半年来,发生了很多事,这每一件事,都为12530809的成长打下了坚实的基础;每一步都成为12530809成长道路上扎实的脚印!

  非常有幸能在多个岗位锻炼过,而目前所在的质检岗位则是我一直以来最喜欢的工作。每次带上耳机监听前台座席代表与用户沟通录音的时候,我的立场都必须是客户和质检员的“结合体”,一方面要通过质检标准公平、公正地评价座席代表,指出座席代表存在的不足之处,另一方面要站在客户的立场感受润迅公司是否提供了优质的服务,对于公司内部存在的问题提出改善建议。发现问题,提出问题,改进问题,是质检员的义务和责任。

  一、个人工作总结:

  1、我性格开朗、稳重、有活力,待人热情、真诚;工作认真负责,积极主动,能吃苦耐劳;做事塌实,自觉服从公司纪律,对公司忠诚;善于与同事相处;有较强的组织能力、实际动手能力和团体协作精神,能迅速的适应各种环境,并融合其中;熟悉计算机网络、熟练掌握办公自动化,对各种软件的运用有着较为丰富的实践操作经验。

  2、注意倾听他人的“话”,与员工有效沟通。在工作中我主动听取他人的意见和看法,尊重员工,与员工进行良好的互动,能较好的与客户代表及同事进行交流沟通,从而使我可以全面了解和掌握项目中每个员工的个性和服务质量情况,更好的推进质检工作的开展。当客户代表出现问题时能够及时有效地与其进行沟通,使客户代表真正认识到错误,避免产生逆反和抵触心理。在今后的工作中我将继续努力把自己与员工之间的“沟”打通,换取员工对质检工作的理解和支持。

  3、与同事合理分工合作。现场助理、质检和综援之间虽岗位职责不同,但却是环环相扣的,不可分割。我做为质检综援组长,没有把所有的`工作全揽在身,而是学会放手,将一些工作教会同事,然后合理的分配给同事去完成;可以一个人完成的事,没有让两个人同时参与,这样可以避免下属之间产生依赖和惰性。分工明细,每一个工作环节都有人负责,不但可以避免出现工作错漏,还可以改善整体的工作情况。更重要的是能够减轻自己的工作压力,同时也能为公司培养出更多全面发展的管理人员。

  4、勤于思考,谦虚好学。在工作中我能上传下达,在质检与现场之间起到纽带作用。在空余时间,我能利用互联网学习当前同行的先进知识和经验,了解其他方面的信息丰富自己的知识面增加自身内涵修养。同时还能向周围优秀的质检同事虚心请教、学习。厚积而薄发,然后再将培训课程中学到的知识、自己空余时间补充的营养和请教到的工作经验运用到自己的工作中去。以此加强上下沟通,密切左右配合,切实提高办事效率。

  二、工作计划:

  作为一名质检,要特别致力于树立好榜样。要求不但应当是一名优秀的话务员,更应该做一位勇于创新实践的开拓者、辅导者和团队建设者,在我任质检的这半年里,基本上是按照这个目标去做的,但有的方面还是不到位的,在新的一年里,我决心做到以下几点:

  1、掌握员工状态。作为一名质检,首先要了解每个员工的姓名、工号和服务质量等情况。准确的叫出每个员工的工号、姓名或妮称,可让员工感觉到被尊重与重视,可拉进彼此之间的距离,便于日后开展工作,做为管理人员,这一点非常重要。同时对现场每个员工的服务质量进行分析和总结,可按监听评分结果将员工服务质量进行分类,可分为:优、中等、差;然后有针对性监听,对服务质量保持较好的员工,我们可以少监听不但能提高工作效率,同时也能全面保证好服务质量。

  2、增强与他人的沟通。如果沟通方式方法不当的话,就有可能造成他人的误解,从而出现矛盾,在以后我会及时观察了解客户代表的思想变化,勤沟通,并改变沟通方式方法,以便做好质检组的工作,为整个质检组的的整体进步而努力。

  3、录音分析的技巧。录音分析是质检日常工作中一个重要的环节,在今后的工作中我将做好以下几个方面:①养成收集录音的习惯:在每天的质检监听中会遇到许多较典型的录音,不论好与差的,只要有代表性的都可进行收集,可以建立一个文件夹对录音进行分类储存,比如建立一个存放好的录音夹,一个存放差的录音夹,便于随时使用,而不是到了要做录音分析时才匆忙找几条录音,这样的录音往往没有什么代表性。②针对监听中员工存在的问题,经常安排时间为服务质量及业绩较落后的员工进行典型案例分析,通过借鉴优秀员工的录音,让员工从中取长补短,不断提高自身沟通和销售技巧,最终提高整体员工的服务水平。③录音分析中要注意方法与技巧:首先要告诉员工我们是对事不对人,目的是让大家通过案例在以后的工作如何扬长避短,同时点评录音应该从录音的优点和缺点相结合进行评价,如果把一个录音评得一无是处,可能会伤了员工的自尊心,同时会影响你跟员工的沟通;同时做录音分析时要有层次的进行,对于过长的录音,我们要分步进行点评。比如录音中某个地方存在着不足或好的地方,可先暂停播放录音,就此先进行点评,这样可以加深员工的印象,而不是等一个录音全部播放完后再进行点评,这样员工往往只能记住其中的部分,难以全面的分析,效果不太明显。

  4、端正工作心态。作为一名质检,不是机械和应付式的完成每天的录音监听和质检日志,同时我们的主要任务不是挑出员工的毛病,更重要的是如何去帮助员工服务认识到自己存在的不足,如何改善和提升员工的沟通、挽留和销售技巧,提高整体员工的服务水平,从而保证好整体的服务质量,最大程度减少投诉的发生;同时要坚定自己的立场,不要过于在乎员工对你的评价,而影响了工作状态。如果有10员工对你进行评价,假如10个全说你好,那你可能是过于偏向员工,而不太敢于管事;假如10个员工都说你很差,那么你应好好的反省和检讨一下自己,是哪方面做得不足,及时改进;假如10个员工有一半说你好,一半说你差,那是很正常的,因为人无完人,塾能无错。

  5、多向其他管理人员学习。每个质检或综援都有自己不同的经历和经验,常言说“三个臭皮匠胜过一个诸葛亮,三人同行必有我师”。在平时我们可以多向身边的其他同事请教和学习,取长补短,经常性对自己的工作进行总结和改进,在以后的工作中加以运用。同时可以买一些有关如何管理现场和员工的书籍进行学习,这样不但可以充实和丰富自己的知识和经验,利用到工作中进行举一反三,这样在工作中就可以避免少走歪路,提高自己的管理能力,成为一名合格而优秀的管理人员。

个人工作总结11

  时间是让人猝不及防的东西,岁月是一场有去无回的旅行。当我们感叹时间都去哪了的时候,时间早已不知踪迹。既然我们争不过朝夕,不如让我们在迷茫之中寻找方向,在曲折中不断成长,能够握紧的就别放了,能够拥抱的就别拉扯,原谅走过的那些曲折,因为留下的都是真的,让我们怀念往昔,珍惜当下,努力让自己变得更加强大。对于本学期我负责的工作进行以下总结:

  一、思想方面

  我从事于教育事业以来坚持国家的教育方针,忠诚于教育事业。思想端正,服从学校领导的工作安排,积极参加各种会议,办事认真负责。在这一学期的教育工作中,我遵守我校规章制度,严格执行学校教学计划,完成体育教育教学工作任务。遵守《职业道德规范》,做到依法执教、爱岗敬业、热爱学生、严谨治学、廉洁从教、为人师表。

  二、教育教学方面

  在教学方面本学期我主要一至六年级《体育与健康》学科的教学工作。我校一至六年级的《体育与健康》课程是在《体育与健康课程标准》的指引下,根据《体育与健康》教材和我校的实际情况,确立以“健康第一”的指导思想,在教学中在充分尊重学生的前提下严格要求学生进行体育技能的学习。根据《体育与健康课程标准》将学生分为水平一、水平二和水平三。另外根据学生不同的年龄特征、我校体育与健康行动方案以及“体育品牌”建设的实际情况安排教学内容并制定不同的评价标准进行体育教学。

  本学期我在体育教学中,运用不同教学方法对学生进行教育教学。在不断尝试和探索中逐渐摸索出适合体育课的教学方法和技巧。比如利用学生爱“玩”的特点,根据他们的课堂表现、课堂练习以及体育技能掌握情况决定他们自由玩耍的'时间。这样一来不但增强了学生学习的积极性而且不会消减学生对体育课的热爱。

  三、除教育教学工作外,本学期主要负责的工作

  (一)组织学校课间操活动

  学校大课间基本已经成形,但后期大课间的内容需要进一步更新。

  (二)学校啦啦操社团训练

  本学期开始负责我校的啦啦操社团训练,要想取得成绩必须增加训练时间、加大训练强度以及持之以恒的坚持。

  (三)组织学校体育活动(如:学校运动会、课间操比赛以及中心校、区以及市组织的体育类比赛等体育活动)

  (四)全校学生的体质健康测试

  关于全校学生的体质测试是一项庞大、繁琐、持久的校级工作。它主要包括:

  (1)将我校新入学学生的信息录入青少年健康数据管理系统

  (2)进入系统完善信息

  (3)打印学生信息表对每个学生进行测试

  (4)把每个学生的测试成绩逐个录入信息表

  (5)把所有数据上传到系统

  (6)等待上传结果,反复修改数据

  (7)汇总测试结果

  (8)上传成功后整理体质健康测试相关资料

  四、工作考勤方面

  我热爱自己的教育事业,在工作中尽量不会因为个人的私事耽误教学工作的时间。不早退,不迟到,按时上下班,尽量不请假。这学期的值周工作我也积极的参与,每周的例会我都能按时参加。在工作上,我严格要求自己,工作实干,并能完成学校领导下达的各项工作任务。文章来源

个人工作总结12

  一、工作职责

  我院体育部是我院学生会的主要部门之一,工作职责是:

  1、坚持不懈地抓好学生早操检查、评比和公布工作(出勤率、质量)。

  2、积极组织各项体育活动,主抓运动会。

  3、协助团委、学生会其他部门开展工作。

  二、活动计划

  篮球赛:本次篮球赛,活动将以“人人参与、展现风采”为宗旨,把“加强体育活动,增强学生素质”作为主题中心,同时应注重与各系部之间的联系,在校内掀起一股体育运动潮。首先在赛前都会对参加比赛的运动员做好动员工作,不仅要赛出成绩也应赛出风格;其次,将“文明比赛”的精神传达给每个参赛球员,保持我们学院道德风尚突出的优良传统。

  再次,我们还将在每次活动之前开展前期宣传工作,使尽可能多的同学参与进来;最后,在活动结束后,还会进行总结,为下次活动积累经验。1、拔河比赛:拔河是一项体现团队协作精神、增强凝聚力量的体育活动、健康的身体是革命的本钱,在认真学习的同时我们不仅要有清醒的头脑还要有一个健康的身体,为了丰富学生的课余文化生活,培养学生的团结协作精神,我们会举行一次拔河比赛,这样的比赛还可以促进班与班之间的交流,让大家相互了解,也可以加强学生之间的交流。运动会:新世纪元旦,学校将组织以系为单位的`冬季万米接力赛。将在12月份上旬做好人员选报,并在中下旬对运动员进行耐力跑,加速跑强化训练,争取在接力赛中取得好成绩。

  三、注意要领

  1、按时到岗,不得误时,有其它事情必须及时请假。

  2、认真清点人数,不慌报。

  3、维护两操纪律,及时记录。

  4、不得提前离开岗位,要以身作责,对工作充满热情。

  5、有极积的积极心,努力为体育部的建设提出自己的建议。

  四认真完成本职工作:

  1.积极组织各项体育活动

  2.坚持不懈的抓好体育方面的工作

  3.协同好学生会其它部门做好相应的工作

  4.带动起系同学热爱体育的风气,提高同学们的身体和心理素质

  5.要通过举办体育活动,促进系里同学们之间的了解和情感的沟通,使我系全体同学融为一体

  6.积极参加体育部的有关会议,明确工作的安排和工作的重点以及要求以上是我们体育部要求自己的,所以我向学校保证,我将会更加努力工作,团结成员,共同建设崭新的体育部。同时,我作为体育一员、我会严格要求自己,在以后的工作中,我也会更加重视在我肩上的责任。我相信以我可以做好任何一项事情。

  20xx年学生会体育部个人工作总结遥望回首,所有的臆想历历在目,我感怀过去,但我也期待着辉煌的明天,回顾这一个学期的工作历程,有收获,有遗憾,有疲惫,有欢笑。

  自我在10月份加入学生会体育部时,就深知学生会体育部的责任。体育部的主要责任是:

  1、协助学院开展各种全院性的体育娱乐活动,包括大型的体育比赛,活跃校园的体育生活。

  2、协助学院开展院际间的体育比赛,增强相互之间的联系与友谊。

  3、培养学生对体育活动的兴趣以及体育修养。

  4、指导各班体育活动。

  5、开展体育宣传教育学生形成“爱体育”的兴趣,增强对体育的爱好。

  6、协助学院开展各种体育活动,包括开好院运动会教育,引导学生积极参加体育锻炼,努力提高身体素质。

  7、协助学院搞好体育活动的考勤和宣传工作,并及时将结果上报和公布。

  8、检查并指导各班级的体育活动。在这一学期中我在工作的历程中,有过错误,有过收获,也有过欢笑,错误中有的是马虎造成的,例如在早上查操的时候,因为时间仓促,所以在清查每班出勤人员时,出现了误差。还有在工作过程中对工作不尽责,嘻嘻哈哈,这样让同学们对我们体育部有不好的印象。还有就是在开部门例会时,但过于活泼影响了会议的正常进行。在工作过程中对工作汇报表不了解,但以上一些错误都直接在开例会的同时解决了,这样有利对以后我们体育部的更好发展

  在体育部的半年内,我收获的一些知识,远远大于我犯下的错误,

  记得刚入会的时候,我们部长说“团结是一个部门的必要要求,一个部门再强大,如果缺少了团结,那样的部门也会分解”,所以我知道了团结的重要性。同时我也明白了无论做什么事情都要对得起身上的责任,不论你所做的事情是重要的还是无关紧要的,都要认真对待。

  以上是我对本学期的工作总结,以后我会继续努力,尽全力做的更好。

个人工作总结13

  一、思想工作

  新的一学期又开始了,本学期我带的小班,在这里我们又迎来一群天真可爱的小朋友,我们会让幼儿在快乐中学习、在快乐中发展,学中玩玩中学,并在集体生活中健康全面的发展。一切为了孩子为了孩子的一切,把孩子的安危冷暖挂在心上是我们的行动。我会在工作上齐心协力共同做好班级各项工作,使孩子的'常规得到更快的发展。

  二、能力发展

  上学期,由于我个人的问题,特别的情绪化,没有认真的去工作,尤其是没有去注意那些小细节,并且由于自己家里的种。种原因,导致在工作走了下坡路,其实我也对自己上学期有种。种的不满,所以我打算从这学期,拼命努力的工作,因为我深知我不努力我什么都不是,毕竟自己还是很年轻,努力的做好自己的本职工作,并且协助主班和生活老师做好本班工作,团结向上。按时完成领导分配的每一项任务,放好态度,虚心的向有经验的老师学习、交流,不懂就问不懂就学多反思。我的成长路上有你,幼儿的相伴,幼儿的成长路上有我,我的跟随,我和幼儿共同成长,一定会对孩子有爱心细心责任心!严格的要求自己,脚踏实地一步一个脚印,努力的做到更好。

  三、努力方向

  多与幼儿园xx园长还有园里有经验的老师多交流、虚心的学习,加强交流学习,提高教学质量。

  四、出勤方面

  在出勤方面,我会很严格的要求自己,做到无重大事故不请假!

个人工作总结14

  自20xx年9月29日,上班已经将近三个月了,回首过去,内心充满感激。在各位领导的帮助带领下,以及和同事的共同奋斗,和经过了自己的积极努力,我顺利地做好自己的工作,这也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能。以下就是我今年的工作总结。

  入职以来我在传媒担任活动执行的职务。在入职初期,我有幸参与20xx3华彬LPGA精英赛。参与这样的顶级赛事,让我受益量多。在为期七天的比赛当中,我在媒体中心参与整个比赛的舆情监控、观看比赛、撰写新闻稿、实时更新官方微博、在比赛场地感受高尔夫比赛的魅力,让我见识了顶级赛事的风采,以及华彬从组织到赛事的进行,一切井然有序,凸显了高尔夫比赛的魅力,同时也让球迷足不出户就能领略世界顶级选手的风采。随着比赛的结束,我的工作也逐渐进入状态,参与了伦敦市长到访华彬中心的活动,参与整个活动从预算到正式接待活动,这个活动让我真切的感受到华彬集团品牌的号召力,只有在经济上举足轻重,有责任由担当的企业,才能举办这样的活动,搭建这样的中英企业对话平台。在这次活动当中,我负责媒体的接待工作,参与整个新闻发布会的流程,对接媒体采访等,通过这个活动不仅锻炼了我的新闻撰写能力,同时参与了一场真正意义上的、专业的新闻发布会,对公司有了更深的了解,同时也意识到自己还存在很多不足,有很大的进步空间。随后,我又参与了多明戈系列活动,这个活动结束后,我制作了媒体报告总结了整个活动从开展到结束,以后这个活动的意义和影响,并和参与这个活动媒体保持联络,查阅媒体的报道,实时把控。接着又参与了《私人定制》在华彬剧院举办的.“优质钢材”新闻发布会,对接华谊兄弟,参与整个活动,在活动结束后,及时收集各个媒体的实刊,并更新官方微博。华彬签约洛克希德马丁公司以及央视举办的探索华彬成功30年论坛活动,我都参与其中,并针对活动及时更新官方微博,大力宣传。这些都是我工作这几个月来的一些大的活动,能参与这些活动,让我得到了飞速的成长,从一个懵懂的毕业生到一个职场新人,工作的内容的充实,也让我发现很多的不足,也总结出很多的经验教训。

  首先,工作态度、思想工作。我热衷于本职工作,严以律己,遵守公司制度,从未有过迟到早退现象。严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持“谦虚、谨慎、律己”工作态度,在领导关心培养和同事们帮助下,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责,坚持理想,坚定信念,不断加强学习。

  其次,熟悉办公司软件,加强工作领悟能力。每一个好的员工都应对自己的工作认识清晰,熟悉和熟练自己的工作。勤勤恳恳、尽职尽责、踏踏实实的做好本职工作。入职初期,对于电脑的办公室软件几乎一窍不通,仅仅是简单的一些操作,这使我意识到必须尽快学会并熟练操作办公室软件是我工作不可或缺的。在学习的过程中,我发现我存在很多问题,太过于着急和毛躁,不够认真和仔细,因为这些缺点常常要返工,这样不仅浪费资源同时无形中也给同事带来麻烦。因此我深刻的检讨,并在工作中时刻提醒自己要严谨认真。

  三。回顾过去,展望未来。对于过去得与失,我会吸取有利因素强化自己工作能力,把不利因素在自己以后工作中排除,几个月的工作让我从一名大学毕业生逐渐成长为一名合格的企业员工,我相信通过我努力和同事合作,以及领导们指导,我会成为一名优秀员工,充分发挥我个人能力。也感谢领导给我这一个合适工作位置,让我能为公司做出自己该有贡献。我做得虽然还不够最好,但我相信在今后工作中,我还会继续不断努力下去,我相信,只要我在岗位上一天,我就会做出自己最大努力,将自己所有精力和能力用在工作上,相信自己一定能够做好!

  面对即将到来的20xx,我也有很多职业的规划。首先,我希望在管理官方微博方面,持续每天更新微博,更新能够代表企业形象,传播正能量的微博,同时更好的利用微博进行推广和宣传,把官方微博经营成为了一个体现企业内在文化和生命力的媒介载体。同时投入精力开发微博和微信营销。众所周知,微博和微信是时下的主要的信息交流工具,有了微信和微博几乎每个人都是个可以发声发图的便携式电台,所以利用微博和微信进行企业的运营,应该说是势在必行,我们官方微博成立为20xx年6月,到目前为止运营半年时间,各方面的传播效果并不是十分明显,我希望在20xx年,开始运营微信公共账号的同时,继续将运营微博和微信,开发新媒体的无限潜力。

个人工作总结15

  这一年的时间过得真是太快了,马上就要迎接20xx年了。我回顾了自己一年的工作后,发现自己还有很多需要去改进的,但大致上工作做的还可以。对工作进行以下的总结:

  一、学习不间断,能力有所提升

  这一年,我是进入公司就职的第二年,经过了一年的锻炼,我知道自己的专业技巧还不够好,所以这一年,我依然再努力学习,只要自己有时间,我就不会让学习间断,而是努力的把知识补上来。那么现在有了本年度的一个努力学习,我在一年里的工作能力真的上升不少,做事也更加能令领导满意了。我在公司有很多的工作都能去处理和解决,再也不像刚来时那样的尴尬,做什么事情都只能做一半,还要让人家帮我处理最后的尾巴。能力的提升是证明我学习的没有错,学习方向也没有弄错,是正确的。学习没有间断,所以我工作能力上升才可以那么快,在一年的时间内,我就能够做好交到自己手上的工作,所以说进步是比较大的。

  二、职业素养加强

  这一年,我除了努力完成自己的本职工作外,我还注重个人职业素养。做事不喜欢拖沓,能够按时完成的,就努力在规定的时间内完成,不给别人造成不必要的麻烦。工作期间,我会严格的按照公司所制定的规定做事,不会去做一些跟工作都不怎么相关的事情。待人真诚,答应了他人的事情,我就会竭力做到,不会不守信用,如此我也获得大家的信赖,做任何事大家都相信我能做好。

  三、不足之处

  工作虽然做的还行,但是也还是有不足的。在做事的.效率上还需在提高一些,不然总是有些落后别人的工作,这样也容易耽误同事的工作,毕竟我们的工作都是相互牵连的。

  四、明年计划

  我明年的计划就是多参加公司的培训,把技能再提高一些,让自己学会多种技能,那样做事的成功几率也会变大一些。再然后就是考与工作相关的一些证书,增加自己的价值,也可以有更多升职的机会。并且去改进自己身上存在的缺点,努力把工作都做好,圆满完成本职的工作。

  明年,我会对自己更严格,把工作都当成自己的事情去做,努力为公司带来更多的效益,与大家一起构建公司更好的辉煌。

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