单位后勤工作总结14篇
总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，因此好好准备一份总结吧。那么你知道总结如何写吗？以下是小编为大家整理的单位后勤工作总结，希望对大家有所帮助。
单位后勤工作总结 篇1
一、 公司安保方面。
5 月份，公司和南阳市保安公司正式鉴定了用人协议，之后，安 保公司选派 6 人担任公司的安保工作。
为了让 6 名安保人员更好的服 务于公司，我制定了食品安全外部防护计划及安保人员培训计划，
二、做好住宿入住和管理
宿舍管理主要包括人员安排入住，门窗床空调维修、卫生、物 品配备、安全等方面。每月统计入住人员及管理费用，严把宿舍用电 安全及明火安全，每个星期对宿舍检查一次，查看有无使用大功率用 电器。20xx 年查出 2 个热的快用电器。每次检查都对入住职工敲一 次安全警钟。
有几次公司宿舍出现空调不制冷及漏水情况，都及时和空调售 后人员联系，快速修好。女职工宿舍的门锁坏了，及时协调，请辅助 车间人员帮助修好。
一年来，职工宿舍得到了安全保障，没有出现安全事故。卫生 也很有起色。为入住职工创造了舒适的生活环境。
三、加强后勤保洁管理，维护厂区环境卫生。
对后勤保洁人员制定规章制度、保洁标准、考核办法及标准，每 天实行检查记录。发现问题及时通知保洁员处理掉，同时记录下来， 如果没有及时处理，要给予保洁员扣除当月的考核分，考核分与当月 的综合效益奖挂钩。这样以来极大的促进保洁人员的积极性，使得今 年厂区的卫生及卫生间有所改进。通过组织几次卫生大清理，公司长 期堆积的废弃物得到了处理，使得厂区环境更加和谐。
门卫是公司脸面，卫生也很重要。为了搞好门卫卫生，每天也对 门卫进行卫生检查，考核，发现一次问题就要扣除当月的考核分，现 在门卫卫生也有明显的改进。食堂卫生在今年实行了卫生考核办法， 也有明显的提高，每次检查食堂的卫生都是很好的。食堂的饭菜在全 体食堂后勤人员的努力下，今年以来职工门对食堂都很肯定。
四、加强后勤保卫管理，确保公司财产安全。
公司后勤保卫人员现有 6 人，门卫保卫人员 4 人，车棚保卫人员 2 人，为了保证公司白天安全，公司门卫实行了来客登记、来车检查 制度，严禁杜绝闲杂人员进入厂区。夜间严格要求门卫值班人员要保 证一个人处于警惕状态， 不能睡觉同时夜间也要对生产区和办公区进 行检查， 并形成记录。
通过检查发现门卫夜间值班 2 人都有睡觉现象， 随即，对门卫进行夜间抽查，于 20xx 年 10 月 21 日夜抽查发现当班 值班人员都处于睡觉状态， 随后给予扣除当月的考核分及当月的综合 效益奖。通过这样的考核办法，公司的后勤保卫工作取得了一定的成 绩。加强了对车棚的管理，为车棚值班人员制定了管理办法及考核标 准，今年以来对车棚进行了 2 次维修，同时进行了清理、打扫，为职 工再次将车辆放入创造了舒适的环境， 安排排电方便职工为电动车充 电。划线和制作停放车牌又为职工的停车和车辆安全提供了保障。
五、做好公司来宾的接待工作，以及综合会议的会务工作。
在来宾的接待工作中，做到有节有礼，安排周到。提前安排好公 司的.大小会议的会务工作，保证会议前的会标、茶水、音响、灯光、 视频等一切完好就绪。
六、把好公司办公用品的采购工作和宣传工作。
为保证职工能及时用上所需日常办公用品， 每次我都主动查看公 司办公用品库存， 及时快速的购买， 同时比较办公用品的质量和价格， 决定选取在那里采购。平时我们杨总要求的也比较严，要多方比较， 保证质量最好价格最低。这样我采取了几个办公用品店报价的办法， 同时在几个店采购相同品牌、相同质量、相同型号的产品对比，然后 决定在那里采购，为公司节约成本。当然广告宣传也是这样，在保证 效率的基础上，我们选择了服务好价格便宜的广告公司。
七、工作中出现的问题及解决方法
一年来，我敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但 也存在一些问题和不足，主要表现在以下几点
1.卫生方面 卫生管理没有做到位，力度不够;卫生管理培训不到位;检查不 到位。很多时候由于别的事忽略了对卫生责任区的监督检查，导致有 时后出现卫生死角的情况和保洁工作跟不上。
首先
在组织人员日常卫生检查的过程中没有真正做到让每一个 后勤保洁人员时刻将卫生标准牢记于心;其次：在检查方面没有做到 全程跟踪全程检查;最后：在检查后发现问题没有及时总结经学习， 避免类似的问题再次的出现。为此，我决定在今后的工作中加强卫生 方面的重要性培训的力度并强化卫生保洁员的责任感， 使每位保洁员 都认识到搞好外部卫生和办公区的重要性。
从而形成一个和谐的卫生 良好氛围。
2.后勤管理方面 后勤工作是干出来出来的，而不是检查出来的，就是说要讲全 面后勤管理，要按照目标要求认真抓好每一个环节。同时检查也十分 重要，特别是在平时的管理过程中，变被动为主动。虽然公司领导都 重视公司后勤管理工作，但在实际操作过程中还是存在许多问题，尤 其是后勤人员之间的配合，例如在发现门卫值班人员形象问题、发现 保洁人员保洁不到位问题，既然提出来，既然处理掉，但在后来的工 作中依然存在类似的问题。要解决这些问题不是某一个人的问题，是 后勤人员要有一股凝聚力， 要有团队意思， 我认为要想做好这些工作， 必须把握“严、细、实” 的原则，要严格管理，认真细致，狠抓落实。
虽然在过去的一年中后勤班组的管理水平有了一定的提高但还 是存在一些问题，如：后勤人员的素质修养有待提高，员工的工作积 极性还没有被充分的调动起来等。我深知：没有高水平的管理，就没 有高素质的员工。因此，我会在以后的工作中着重解决提高班组员工 综合素质的问题，充分利用业余时间，多安排一些后勤的培训，争取 在下一年中让员工的综合素质有较大的提升。
八、20xx 年工作计划 1、加强学习，提升自己。
2、利用业余时间，加强后勤人员培训，提高后勤人员的综 合素质、工作热情、团队意思。
3、在后勤卫生方面上，把握“严、细、实” 的原则，严格管理， 认真细致，狠抓落实。使公司卫生环境有新的突破。
4、重点抓门卫的保卫安全工作，同时规范门卫形象素质。
5、协作公司草坪绿化，管理好公司的花草树木。
6、做好公司的广告宣传及办公用品的采购工作。
7、全力配合公司各部门工作，高效率提供后勤服务工作。
8、完成公司领导交给的其他任务。
单位后勤工作总结 篇2
公司行政后勤工作对于我来说是一份新的挑战。经过一来的摸索，我逐渐熟悉并适应了自己的工作岗位，逐渐形成了自己对办公室行政工作的一些认识和看法。现将任职以来的情况总结如下：
一、工作总结
(一)努力做好行政管理工作
1、为加强公司管理，工作以来，制定并下发了《车辆管理制度》、《驾驶员安全协议书》、《食堂用餐管理规定》等多项规章制度，切实通过落实各项制度，规范了工作程序。
2、协助公司领导组织园区开工仪式的各项筹备工作。园区开工仪式有着重要意义，它不仅标志着园区各项工程的全面动工，更象征我司发展的新起点，新机遇、新挑战。
(二)全力做好后勤保障工作
1、对打印机、复印机、传真机、计算机及网络等办公设备的保养与维护。公司建立几月来，各种设备不断增加，维护难度也随之增加。为避免因设备问题影响正常工作，我坚决做到小问题即刻解决，大问题积极联系厂家或经销商进行维修，在最短时间内确保员工使用不受影响。
2、办公易耗品的保障。公司对各种易耗品如打印纸、碳粉、计算机配件等需求较大，积极保障好这些常规易耗品的供应。
3、加强车辆管理，保障行车安全。按照我司《车辆管理制度》的要求，厉行节约、严格把关、统一调度，认真做好车辆用油、行车登记等日常工作，确保我司公务用车及时、快捷、安全。公司用车统一指定维修及保养地点，坚持事前申报，保障了我司公务用车能够得到及时维修和保养。
4、管理物业工作。尽力为公司员工提供舒适安全的办公环境，抓好食堂餐饮工作，为员工提供干净整洁的用餐环境以及丰富多样的可口饭菜。
二、工作中的不足
1、工作中没有做好统筹安排，经常疲于处理工作中的各项纷繁琐事。
2、缺乏工作经验，对于突发事件的处理办法不多。
3、文学功底不够扎实，公文写作能力有待提高。
三、今后的工作思路
1、没有规矩，不成方圆。办公室特殊的地位和工作性质要求办公室必须是一个制度健全、管理严格的集体。办公室每天面对的工作纷繁复杂，要想从这些琐事中抽身而出，最有效的办法就是依靠制度。完善并下发各项制度有助于提高办公室工作效率，使各项工作有据可依。办公室对于某些具体事务可依实际情况只做监管与统计，这样可以大大节省时间与精力放在综合行政管理工作上。
2、做好行政工作首先要做好计划，学会统筹安排，做到每日“朝计划，晚总结”。领导安排的事情做好记录，逐件落实，以防遗漏。
3、端正态度，铭记态度也是竞争力。我在今后的工作中要学会开动脑筋，主动思考，主动工作，提前做到。工作无小事，我要积极探索和总结适合自己的工作方法和思路，在纷繁的工作中更加游刃有余。
4、对于领导安排完的任务，要做到及时反馈。
5、做事要用心，细节之处方显价值。工作中多留意别人的工作方式方法，学会发现别人的优点，做到取长补短。
6、培养工作热情与责任感。要将公事当做家事，当做自己事对待，牢记工作是为自己，不是为别人，时刻激励自己以饱满的`精神面貌干好每一项工作。
7、加强公文写作训练，多阅读相关书籍，勤写勤练，努力做到所写文章简明扼要，易读易懂。
8、积极与领导进行交流，工作上和思想上出现的问题及时汇报，也希望领导能够对我的不足之处进行批评指正，以便我能够及时改正，使我的工作更加完善。
对每个人来说，职业生涯中的第一步是至关重要的，它对我们今后的社会定位和事业发展方向会起到很大的引导作用。
单位后勤工作总结 篇3
一、事行政部门的工作职责：
1、负责本部门的行政管理和日常事务，协助总经理搞好各部门之间的协调，落实公司规章制度，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报，负责对会议文件决定的事项进行催办，查办和落实，负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订。
2、人力资源管理与开发
1）组织架构的设计岗位描述人力规划编制考勤管理的工作。
2）招聘使用：提供工作分析的有关资料，使部门人力资源计划与组织的战略协调一致，对申请人进行面试作最终录用和委派决定，对提升调迁奖惩和辞退做出决定职务分析和工作分析的编写，制定人力资源计划，通过这些使企业内部“人事相宜“即采用科学的方法，按照工作岗位要求，将员工安排到合适的岗位，来实现人力资源合理配制。
3）工作报酬：制定合理的薪酬福利制度，按劳付酬，论功行赏，通过报酬保险和福利等手段对员工的工作成果给予肯定和保障。其次，促进员工提高士气和生产效率的各种激励策略也是对员工工作绩效的一种有效报偿。
4）培训开发：现在的市场无疑应是产品质量的竞争，说到底是人才的竞争，是一个企业整体素质的竞争。一个产品质量的好坏，也是一个企业所有岗位技能的集中体现，所以应把全员培训作为企业立业之本，追求全员卓越，以人为本的管理方式。提供培训开发需求和待培训者名单，制定并实施培训开发计划，主要指职业技能培训和职业品质的培训，为员工发展提供咨询，规范在职培训开发的指导，通过培训开发来“提高员工能力”和“发挥员工能力”以此改进员工的`行为方式，达到期望的标准。
5）人员考核：工作考核，满意度调查，研究工作绩效考核系统和满意评价系统，制定纪律奖惩制度，以工作职责来制定绩效考核标准，通过这些活动公平的决定员工的地位和待遇，促进人力资源开发和合理利用，并且提高难度维持公司的经营的高效率。
3、公司各项规章制度的修订，制定及检查监督运用刚柔并济的管理模式，制定一套符合公司自身的管理制度，运用权利和组织系统，强行进行指挥控制命令硬性管理来达到目的。
4、总务管理没有后勤的保障，就保证不了生产稳定正常的进行。首先要制定相关制度。加强对宿舍食堂水电办公用品零星修缮部分固定资产卫生、环境、车辆的管理。
5、强调公司精神，创建公司的企业文化企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标，群体意识价值观念和道德规范，还能凝集企业员工的归属感积极性和创造性，引导企业员工为企业和社会的发展而努力，同时企业文化还具有两种约束力，一种是硬的约束力制度，一种是软的约束力无形的，就是活跃企业的文化生活，良好的生活环境和业余文化生活。
6、塑造企业形象
1）企业精神形象，它对于员工有强大的凝聚力。感召力，引导力和约束力，能增加员工对企业的信任感，自豪感和荣誉感。
2）企业环境形象因为创造良好的企业环境，是企业生产活动顺利进行的前提和基础，而充分认识企业环境的特征又是创造良好企业环境的基础。
3）企业员工形象制定>，困为良好的员工素质和形象，是企业形象的重要构成要素，也是企业文化的具体落实。员工良好的仪表装束、言谈举止、工作能力、科学文化水平、精神风貌、工作效率等都会给社会公众一个整体印象。
二、明确本部门在公司中的角色和地位
1、起了对公司起到助手和参谋的作用，作为公司的中层干部：首先，要从意识上进地转变，要明白自已不再是公司的管家，不但和其他部门是伙伴合作关系，更重要和老板是战略合作关系，那么我们从事人员就要发挥应有的作用，在公司人事政策，人事关系等问题上，为了公司的整体利益，要为老板提供建议，成为老板的好助手和好帮手，只有这样，才能发挥该部门和人员的作用。
2、做好公司的服务者和监督者：
1）是为了公司发展和员工生活等提供服务；
2）是作为一个职能部门，又对各部门和劳动与人事工作进行检查，并对违反者进行相应的处罚。
3、自律者和示范者：该部门和人员作为管理制度的制定者，又是执行者，我们首先要严于律己，打铁还要自身硬，如果自己不能严格要求自己，也就不能严格要求别人，对部门的威信就会产生很坏的影响。
4、人事行政部门的人员，虽然是一个管理部门，但也是一个团队，公司设立他的目的，是为了完成公司的目标，这就要求我们要像运动员一样和全体员工共同朝着公司目标冲刺，又要像教练员一样随时对员工给予指导和帮助，共同完成公司目标。
三、本部门有关人员的互素质要求，因该部门人员的主要工作是和公司人员打交道，所以对部门人员素质、知识、技能和资格等要求都较高，不仅要求我们服务意识强，而且要求能长于沟通和协调，对员工心理也要有一定程度的掌握，对相关的人事知识与技能也有一定要求。
四、要发挥该部门的作用，我们不仅要做好团队管理工作，不要做好系统管理工作，为企业建立好人力资源管理系统，即以识人为基础的人事管理系统，选人为先导的招聘选拔系统，育人为动力的培训系统，用人为核必的配置使用系统，留人为目的的薪酬激励系统。
五、目前人事行政部门及人员最终要帮助解决企业“该来的不来，不该来的又来了；该走的不走，不该走的又走了”的不正常现象，这又涉及到公司的管理体制，招聘制度，绩效管理，薪金政策，企业文化等内容，具体到人事行政部门就是如何做好招人，育人，用人，留人四大环节的工作内容。总而言之，人事行政部工作的最终目标就是确保公司的正常运作及生产稳步，正常的进行，为企业创造经济效益，这也是人事行政部门存在的价值，作为一个人事行政部门的主管，如果不能掌握以上大部分知识和技能，是不可能做好该部门的工作，更不用说为企业创造经济效益了。
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单位后勤工作总结 篇4
20xx初以来，我科围绕中心工作部署，在中心领导的关心支持下，与兄弟科室通力协作，扎实有效地开展工作，按照“以管理于服务，以服务促管理”的工作思路，牢固树立服务与保障意识，充分发挥管理、服务、保障、协调的职能作用，圆满地完成了各项工作任务，取得了一定成绩。现将本科上半年的工作总结如下：
一、加强学习，认真组织全科人员的理论知识学习
本科始终将学习当作工作的头等大事来抓，开年以来，本科坚持组织全科工。
二、厉行节约，切实做好物品采购与设施维护工作
后勤采买工作是本科的一切经常性工作，本科人员从单位实际出发，严格执行各项后勤采买管理，并充分发挥厉行节约、艰苦奋斗的作用，在物资采买中，通过网络询价、货比三家、集中采买等方式方法，在既保证物品质量，又确保价格便宜的原则进行物资的采买；特别是在维修与维护基础设施方面，认真节省每一分维修开支，能自己动手解决的，坚决不请社会人员来维护保养。
三、求真务实，踏实抓好各项中心各项事务性工作
元月份至今，共完成了以下几项具体事务性工作。
（一）加强了办公室及其周边环境卫生的治理，创造良好的`办公环境。
（二）加强对突发事件的处理，如楼顶漫水，当天就作了及时抢修。
（三）协助综合办公室做好绩效工作的资料完善工作。
（四）配合实验室做好实验室等级评审工作，做好仪器档案管理，建立各种应急预案，完善仓库的管理体制。
（五）建立应急物资储备仓库，完善了应急物资的储备工作。协助做好单位组织的各项活动的后勤保障工作：“三万活动”、“5-12红歌比赛”、医疗下乡。
（七）建立了氯气消毒室，并通过了市环保局的验收，杜绝了此类安全隐患。
（八）加强了普法教育，每个月单位组织职工学习有关法律法规，确保参加人数占单位人数的100%。
单位后勤工作总结 篇5
一、后勤管理产生与施工企业后勤管理
后勤管理活动的产生，是在人类靠群居、靠组成社会共谋生存，用以战胜洪水猛兽，成为万物之灵和地球的主宰，并发展到享有今天这种高度的物质和文化水平，后勤的保障也由简单到复杂，由手工操作到机械化、电气化而逐步发展起来。在古代的某些工程中，后勤保障工作做得很出色，如埃及建金字塔，中国建故宫、修筑大运河和万里长城等，不仅是当时的科学技术发展的标志，也是后勤管理科学的成就。
在当时要完成这些大的工程项目，除了有一批行政官员指挥、专业人员把关外，大量的灰、沙、石的运筹，成千上万人的注吃、行等等工作，都有专人来从事这方面的计划、组织、协调、实施和管理活动。道理很简单，当一群人从事修建长城时，为了达到预期的目的，所需要的各项材料和人们的生活都得安排好，这就需要管理，因而后勤管理便出现了。
施工企业后勤管理亦称总务工作。是为施工企业职能活动正常进行而提供的以服务为主要目的的工作。具体来说，是指从物资、卫生、技术、运输等方面保障施工企业需要的勤务。后勤工作亦日益为人们高度重视，后勤工作是施工企业工作的重要组成部分。这项工作做好了，就能更好地为施工企业工作服务，为职工生活服务，还能进一步促进施工工作效率的提高。
二、施工企业后勤保障工作的内容与职责
（1）施工企业后勤保障工作的内容
施工企业后勤保障部受施工企业直接领导，直接向施工企业负责。施工企业后勤保障工作主要内容如下：基本建设管理（部分），施工企业绿化与企业环境管理；环境保护与职业健康安全体系运行和认证；清洁用品、办公用品、电器配件等物资管理；固定资产管理（设备部管理部分除外）与实物核算；施工区、宿舍财产及员工安全的保障；施工区房屋、道路等维修；清洁卫生维护；施工企业宿舍管理；宿舍分配、水电管理等；伙食供应及管理；车辆、人员进出管理；安全保卫管理，消防管理，安全检查；公车管理；灾害及其他突发事件处理；配电系统的建立、检查、维护等，其他相关职责。
（2）施工企业后勤保障工作的职责权利
施工企业后勤保障工作的职责包括：对环境破坏行为依程序和制度实施处罚的权力；部门内部员工考核的权力；部门内部员工聘任、解聘的建议权；部门内部工作开展的自主权；要求相关部门配合相关工作的权力；部门预算与管理；其他相关权力。
三、施工企业后勤保障工作的特点
施工企业后勤部门是一个综合性职能部门，具体负责施工企业事务管理和后勤服务保障工作，它所涉及管理的内容是施工中需要的一些事务，涉及服务的对象是施工企业工作人员。施工企业后勤服务工作是施工企业工作中最繁杂最辛苦的工作之一，也是一项非常重要的工作。施工企业后勤服务部门的工作存在着"杂、高、多"等特点。
所谓杂就是工作繁杂，除了后勤业务外，服务上的事也都在后勤保障部门；所谓高就是质量要求高，如后勤服务，既要吃苦耐劳，又要服务周到，如材料保障的工作，既要领会施工人员意图，又要雷厉风行地完成任务，要求比较高；所谓多就是被动性多，主要是由于临时性、突发性、应急性的事情所造成的，特别是服务性工作很多是在工程施工具体环境下进行的，往往就处在被动状态。那么，针对这些特点，如何使施工企业后勤保障部门的工作适应全局性工作要求显得非常重要。
四、施工企业后勤保障工作的基本要求
第一，正确处理施工企业的中心工作与后勤工作的关系。
施工企业后勤保障部门应该服从和服务于施工企业的中心工作，协助施工企业做好施工各个环节的管理，但是作为后勤工作部门，施工企业后勤保障部门又有自己的工作，如日常后勤服务保障等等，这些工作做好了，也有利于促进施工企业的中心工作，正确处理好两者的关系，要在工作安排和人员使用上把二者结合起来，既要集中力量抓好后勤工作，又要适当分工，加强施工企业中心工作，做到施工企业中心工作与后勤工作两不误。
第二，理顺管理与服务的关系。
施工企业后勤保障部门是施工企业的综合性职能部门，担负着一定的管理职能，比如车辆管理、后勤管理等等，它关系到施工企业日常工作的运转和相关决策的实施，决不能忽视。但是，它的内涵决不是纯粹的管理，这种管理寓于服务之中，是服务的手段和途径，是施工企业后勤管理部门的根本出发点和落脚点，在实际工作中，要坚持优质高效服务的原则，不断改进管理手段，促进管理和服务的有序进行。
五、施工企业后勤保障工作的重点与关键
施工企业后勤部门作为施工企业的`综合性职能部门，对施工企业至少应履行三个职能：
一是管理职能，
二是服务作用，
三是协调作用。
协调工作是施工企业后勤管理、服务作用的直接体现，是受工程管理委托处理各种问题，解决大大小小施工环节的工作，但是协调工作不是孤立存在的，它范围很广，渗透到后勤服务工作的方方面面，后勤部门在发挥每一种职能作用时，都兼有协调的职能。如材料管理中，有两个部门同时要求材料，又是同工程，而且是同一天，在两个部门均无特殊的情况下，这就需要后勤部门与两个部门之间协调，力争材料保障而不耽误工程施工。
因此，搞好协调工作是做好施工企业后勤保障工作的重中之重。另外要做好全方位的服务工作，后勤管理有涉及日常事务以及一些高度复杂事务的处理，因此服务面比较广，需要做好全方位的服务工作。除此之外，施工企业后勤保障工作需要做好管理方面的工作，如宿舍分配、部门考核等，做到管理出效益。
六、施工企业后勤保障工作的策略
1、做好施工企业后勤保障的实施
施工企业后勤保障实施都包括人员、材料、设备、方法以及过程管理等，也正是这些因素决定着最终的施工企业后勤保障质量。
（1）人的因素
施工企业后勤保障参与人员包括直接参与工程项目的后勤决策者、后勤组织者、后勤指挥者和后勤具体操作者。人的因素是施工企业后勤保障的主要原因，包括有许多后勤保障技术、管理、环境和变故造成的后勤管理问题最终也常常归结到人身上。施工企业后勤保障领导者的素质、施工企业后勤保障工作人员的素质，都在不同程度上影响着施工企业后勤保障。重视施工企业后勤保障人员综合素质的考察、加强施工施工企业后勤保障人员的专业上岗培训、选择施工企业后勤保障人员素质较高员工，都是施工企业后勤保障的前提。
（2）资源因素
首先是施工企业后勤保障材料。施工企业后勤保障材料包括原材料、成品半成品、以及施工中用到的后勤相关材料是工程施工的后勤保障条件，没有施工企业后勤保障材料就无法施工。所以，加强施工企业后勤保障材料的管理，是提高施工企业后勤保障质量的保证，是创造正常施工条件，实现成本控制和进度控制的前提。
其次，机械设备因素。施工后勤保障机械设备是实现施工企业后勤保障的重要物质基础，是现代化施工企业后勤保障中必不可少的设施。
最后是环境因素。在施工企业后勤保障的实施过程中要应对影响施工企业后勤保障的环境因素采取有效地措施，严加控制，这些因素涉及环境的各个方面，可能对施工企业后勤保障形成影响。
（3）过程管理因素
只有了解了施工企业后勤保障过程的基本程序，把握住施工企业后勤保障过程各阶段划分的要求，掌握施工企业后勤保障过程全过程的基本思路，才能有效地保障施工企业后勤保障过程各阶段的质量。因此，过程管理能够大大的提高施工企业后勤保障的整体性。
过程管理作为施工企业后勤保障的一个核心部分，对施工企业后勤保障有着重要的意义，可以说只有过程中的每一个部分做得好，才会导致总体最优，施工企业后勤保障最佳。
2、提高施工企业后勤保障人员素质
施工企业后勤工作具有"杂、高、多"等特点，而要做好这项工作，归根到底是要人具体去克服、去做、去落实，毫无疑问，人员素质是后勤服务工作质量高低的关键。因此，配好后勤人员一定要选准选好，既要符合其个性特点，要会管、善管。具体说，我认为应具备以下凡种基本素质：
第一、要有变通处理问题的能力。
第二、要有处理人际关系的能力。
第三、要有区别轻重缓急的能力。
第四、要有会管善管的能力。
第五、要有主动服务的意识。
另外，施工企业后勤保障工作人员要经常与部门、基层打交道，为部门、基层搞很多服务，承担大大小小的行政管理工作。因此，在作风上必须十分严谨，不能拖拉；说话要有分寸，不能信口开河；办事要有板有眼，不可随心所欲；待人接物要平易近人，不能盛气凌人等等。
3、构建后勤保障体系
在进行施工项目策划过程中，就需要把后勤保障列入重点策划。在保障中，需要有严密的组织，周密的计划，有序的实施，及时组织协调处理各种不平衡性，增强保障中可能产生问题的预见性，提高协调力，促使保障较好落实到实处。如在项目策划时，安排1—2名项目负责人专门策划后勤保障工作，在进行项目实地勘察时，专门列出后勤保障的相关内容，对影响后勤保障的各种因素进行全面的调查了解。
除此之外，把后勤保障成本纳入总体成本考虑，可少发生不可预计的成本。在组织工程项目施工，要把后勤保障因素考虑周全，可提高工程施工后劲。还要明确保障重点对象，做到心中有数，如在施工环境不是很好的区域需要重点注意这一点，如饮水、医疗等方面。
4、增强施工企业后勤保障工作主动性
施工企业后勤保障工作又是管理性质的工作，没有严格的施工企业后勤保障管理，搞好施工企业后勤保障是难予想象的。有了健全的制度还必须狠抓落实，制度再好，不落实也是一纸空文。施工企业后勤保障人员要带头执行各项规章制度，同时还要不怕得罪人，如果“怕”字当头，不敢接触敏感事件，不敢解决棘手问题，是绝对履行不好施工企业后勤保障工作者职责的。
施工企业后勤保障工作是否有声有色，最终要体现在中心工作任务的完成上。施工企业后勤保障工作要超前谋划，后勤工作者要争取主动，“急前方所急，想前方所想”。如果中心工作不能取得明显成绩，或者不能正常开展，就是后勤工作没有做好。
后勤工作者必须增强责任感和使命感，主动积极地做好自己职责范围内的工作。甘当“绿叶”乐作“陪衬”施工企业的各项工作才能迅速发展。
单位后勤工作总结 篇6
后勤部在集团领导下紧紧围绕“节约成本、提升服务、保障运营”的工作目标，对内完善管理运行，对外提升服务质量，坚持服务过程中的总结和创造，不断提升后勤部服务管理理水平，基本按集团要求完成了后勤保障的工作任务。
一、坚持以营业为中心，做好后勤服务的工作，努力创造良好的营运环境。
营运是公司经营发展的生命线，后勤部作为营业保障部门，在20xx年进一步强化了以营业为中心的服务理想，加强与前勤营业部门的沟通协调，主动获得服务需求信息，提升员工的服务意识，做好多项基础运行保障的同时，进一步提高后勤服务质量，为公司整体运营服务的提升做出贡献。
1、进一步加强物业设施维修维护，提高服务设施运行标准。
20xx年，后勤部对长沈两店实行统一管理目标，在工作标准和规范方面实现统一管理。在基础设施维护方面，20xx年对所有设施设备进行普查，重新建立健全了设备档案，统一编制了设备保养计划，并实行跟踪检查进度，保障设备设施的稳定运行;对于涉及物业运行的意外事件，建立了意外事件报告总结制度，要求意外事件发生时，填写《意外事件处理报告单》，对事故处理过程、事故发生原因、进一步的纠正预防措施均做了相应的要求，以此减少了同样问题的重复发生;实现多级巡视制度，包括经理级员工开店前巡视、物业管理员巡视，领导抽查巡视，联合检查巡视等，保障物业问题及时发现和处理。20xx年截止目前，长沈两店通过巡视发现物业维护各类问题近35000个，均得到及时的处理，保持了较好的物业运行标准。在做好日常运行维护的同时，后勤部20xx年截止目前共组织完成改造施工项目247项，其中长春店108项，沈阳店39项，满足公司经营发展的需求。
2、强化环境秩序管理，营造清新舒适的购物环境。
良好的环境秩序是对顾客服务最直接的体现。因此，后勤部始终把环境秩序建设作为日常工作的重点来抓。20xx年，主要从以下几方面加强了工作：
一是加强外围卫生保洁工作，对外围的广场砖实行定期清理污渍，重要部位每天用清水冲刷，在风沙较大的季节，对重点情节区域采取洒水的方式降尘，同时增加了日常保洁清扫循环密度，将保洁承担范围一直马路上，尽可能减少周边环境对商场卫生的影响;
二是积极改进保洁方法，全面提高室内保洁质量。保洁部门对地面理石、墙面、高空等需清洁部位，积极探索保洁保养的方法，对重点保洁部位增加维护频率，并实行保洁质量定期和不定时抽查，对于保洁工具的要求保持干净清洁，确保了保洁质量保到质的提高;
三是重视卖场温度调节，控制适宜温度。为较好的控制卖场温度，后勤部在商场各部位安装温度计，每天上、下午两次对温度进行检查，对温度出现偏差区域进行及时调整，保障了卖场温度始终保持恒温，误差不超多±1°c，确保为顾客提供清洁舒适的购物环境。
3、主动加强服务，提高员工的服务意识。
20xx年后勤部提出“一站式”服务的工作要求，对于到后勤部办理业务的供应商实行全天候服务;同时，对工作业务不做岗位分工，真正实现了“首问负责制”，所有后勤文职人员都能办理所有业务，来后勤部办理业务的客户不用等候，即有人全程能够办理完成;实行服务投诉电话公示，主动接受服务监督。为全面提高服务质量，后勤部还制定了《维修投诉电话管理办法》，对24小时维修电话进行录音，及时反馈处理结果，对各部门后勤服务需求实行跟踪制度，由物业管理员及时现场了解服务效果及服务满意度，及时总结和处理服务中的问题;通过参加营业例会及时获得服务信息，使后勤部第一时间了解服务需求，及时予以配合和处理;在每个公司特定活动中，后勤部都要组织召开服务配合协调会，研究服务细节，确保后勤服务配合工作保障到位，保证后勤服务工作的圆满完成。
4、加强对供应商专柜的现场管理，推行有偿维修服务。
20xx年，后勤部将专柜的设施管理纳入物业服务管理范围中，对专柜卖区实行每天巡视制度，对于需要维修维护的项目，及时通知专柜整改，对于不能按要求整改的，由后勤部按有偿维修方式进行及时处理，促进卖场整体运行环境的提升;在对供应商专柜的维修中，后勤部坚持“服务为本”的主导思想，对于能提供材料的专柜实行免费维修，对于我方提供材料的不收取人工费用，受到了供应商的欢迎。在做好专柜卖场服务的同时，后勤部同时加强对专柜后区的管理工作，实行定期对专柜库房进行检查巡视，及时发现和处理安全隐患，避免了安全问题的发生。
二、加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进后勤物业整体管理水平的提升。
管理是服务的基础，科学有序的管理是保持服务持续有效的前提条件。20xx年，后勤部在总结20xx年管理工作的基础上，进一步加强了基础工作建设，有效提高内部管理理运行水平，促进了各项工作的整体提升。
1、突出工作重点，落实管理目标责任制。
为促进后勤各项工作有的放矢的开展。20xx年初，后勤部组织召开了20xx年的工作安排布置会议，提出了以“成本、效率、服务”为工作主线确立各部门的管理目标。后勤部在认真总结20xx年工作的问题的基础上，对各部门下达的工作目标共涉及26项工作，目标或指标60项;并同时提出了落实的措施和方法、实施计划和目标考核的办法。以此，明确了后勤各部门全年的工作方向。在工作目标的实现方面，后勤部实行每月检查跟踪落实情况，将落实工作目标的手段和措施列入各部门每月的工作计划，年底实行工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中后勤部共重新建立和完善工作制度15项，有力地促进了管理水平的整体提升。
2、完善基础运行工作，推行目视化管理。
在20xx年房间管理普及的基础上，20xx年后勤部进一步强化了后勤设备设施的运行管理，推行管理目视化，即要求所有涉及后勤物业运行的指示、数据、部位实行全面标识管理。20xx年，后勤部共制作各项目标化标志共600余项，内容涵盖了所有的房间和运行设备，使设备运行的信息更加透明化，有效减少运行操作失误的发生。
3、建立工作检查体系，提升全员工作监督意识。
管理工作存在的偶然性和不确定性，一般来说，管理者只能通过检查来监督管理的运行情况，但后勤部管理范围较大，容易出现问题的部位也较多，如何能有效地保证后勤各系统稳定运行是后勤服务落实的关键。为加强工作的检查监督，让工作检查监督工作至上而下成为一个整体。后勤部在20xx年推出了《建立后勤检查监督体系的管理办法》，中心内容是层层履行检查职能，把随机不确定的检查监督变成可量化的检查职责的落实，层层明确检查范围、检查内容、检查方法、检查标准及检查周期;同时重视检查监督职责是否有效得到落实，强调现场检查，通过强有力的检查监督体系促进工作的落实。
4、加强工作总结，促进管理提升。
为及时总结工作中的问题，后勤部在20xx年实行每月工作总结制。为了更好总结工作，后勤部制定了每月工作总结表，对总结工作内容进行了明确，保证总结的全面性，便于及时发现问题和解决问题;为避免各部门工作过程中出现的对上级过度依赖，提高自我提升意识，后勤部还要求各部门在日常管理工作中加强工作创新，要求各部门每半月对管理提升情况进行总结，以报告形式报给部领导审阅，有效地促进各部门的自我管理提升意识，避免了管理停留在原来的水平。
5、加强工时工效管理，建立员工约束和激励机制。
后勤部是集团人员最多的部门，同时员工的整体素质不高，大多数员工属于基层服务人员。如何更好地加强管理，有效提高员工主动工作意识，是后勤部面临的主要问题。针对员工工作的实际情况，后勤部20xx年对各部门工时工效管理专门制定管理目标，要求各部门对所有岗位的有效工作时间进行阶段性的跟踪、统计和分析，以此提出岗位工作内容的调整和提升有效工时的办法，各部门经过几个月的跟踪分析，均采取了不同程度的提高工时的措施，取得了一定的效果。如工务部实行有效工时考核制度，将单纯值班，侯工、路途，领取材料等时间等不列入工时，并确定一般操作工作的通用工时标准及每月标准工时，把工时考核同员工绩效挂钩，促进了员工对工作的重视，实现了员工从等待派工到自己主动寻找工作机会的转变。
三、坚持安全第一的思想，安全管理和细节服务并重，为营业提供安全运行和服务的保障。
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。20xx年，后勤部对保安部提出了“完善基础、注重细节、服务到位、保障运行”的工作要求，进一步要求从保安队伍建设、内部管理、对外形象等方面提高公司安全运行管理水平。
1、加强全员安全教育，提高员工的安全意识。
员工是工作的最终执行和落实者，让全员掌握安全知识，提高安全意识是公司整体安全运行的保障。为此，20xx年，后勤部进一步加强了对员工安全知识的培训，主要从以下主要环节入手：一是把好入职上岗关，协调人力资源部在新员工入职培训时，增加安全知识内容的培训，使新员工上岗前了解掌握基本的安全知识;二是加强员工工作过程中的消防知识抽查，在其他部门的配合下，截止日前，保安部20xx年共抽查员工安全知识掌握情况100余次，抽查人数近--人次，进一步增进了员工了解掌握安全知识。三是加强消防安全演练，20xx年，长沈两店每周均进行两次消防疏散演练，在演练前进行消防知识讲解，将消防管理工作贯穿于员工工作过程中。
2、加强消防系统的运行维护，保证系统稳定运行。
消防自动控制系统是消防安全技术防范的基本保证。--，后勤部进一步加强消防系统的维修维护工作，要求系统问题维修不过夜，保证了消防系统的稳定运行。在具体工作中，后勤部强化以下三方面的工作：一是消防设施设备保养的标准化。针对各类消防设施设备，在年初确定保养标准和保养检测周期，同时加强问题的整改跟踪和验收检查，确保所有设施设备处于良好状态;二是对可移动消防设备进行特殊资产管理，保证“可使用、不遗失”的管理要求;三是完善报修流程，实行维护和监督分开，促进整改跟踪，长沈两店截止日前先后发生20次消防报警故障，均在规定时间内得到解决。
3、加强安全检查，及时消除事故隐患。
后勤部每年要求组织4次专项安全隐患检查，通过已完成的三次安全检查，长沈两店共发现安全隐患达460项，其中长春店311项，沈阳店149项，所有的问题均已在规定期限内整改完毕;在落实部门安全检查的同时，日常的巡视检查也是非常重要的工作内容，后勤部20xx年对安全检查项目进行了分类，根据工作重点不同，实行日检、周检、月检、随机检查等不同的检查类别，使工作检查的针对性更强;对于重点部位的消防安全工作，实行专人盯防，最大强度的避免了安全事故的发生。通过一年的努力，20xx年全年长沈两店均未发生火险事故，保证了商场的安全运行。
4、强化治安综合治理，为营业创造有利的服务环境。
在重视消防安全管理的同时，后勤部也加强了公司内部安全治理工作。20xx年，在治安工作中，后勤部主要从以下三方面入手：
一是加强与营业部门协调，打击盗窃商品的行为及协助处理顾客纠纷，截止日前，长沈两店共接警155次，直接抓获到商场的各类犯罪嫌疑人20人次，受到顾客和供应商的好评，全年保安部20人次受到集团的表彰奖励。
二是与收银等部门协调，打击“倒卡“行为，截止日前，后勤部采取直接盯防等方式确认并采取措施处理倒卡人员9人次，基本杜绝了倒卡人员在我商场内公开从事倒卡活动。
四、重视员工持续培训工作，努力提高后勤员工的整体素质，加强后勤员工队伍建设。
针对后勤部员工结构中基层服务人员偏多，整体文化素质偏低的实际状况，20xx年，后勤部有针对性的开展员工培训工作，从提升员工岗位胜任能力入手，加强员工的服务意识，流程意识，团队意识，形象意识，在整体打造适应公司发展的后勤服务团队。
1、加大岗位训练力度，尤其是各种紧急情况的处理的演练。
20xx年，后勤部在每周两次消防疏散演练的基础上，将日常的员工岗位训练扩大到停电、停水、特殊天气、跑水、设备停运、重大治安事件处理等多方面。每月都进行就循环演练。在演练过程中，强调各部门各岗位的相互协调配合。同时，通过每次演练调整工作标准，及时发现问题，提升了员工处理紧急情况的能力;20xx年后勤部长沈两店先后进行各类紧急情况演练70余次，每次演练场形成演练报告，对演练实际情况进行分析，总结经验和不足，从而也提升了员工配合协调处理工作的能力。
2、强调服务标准化，提高员工的现场服务能力。
在公司营业过程中，后勤员工不可避免地直接面对顾客，因此，后勤部在教育员工如何在工作过程中减少对顾客的干扰和影响外，更进一步重视如何能更好地为顾客顾客提供直接的`服务。在20xx年，后勤部组织了员工对所有商场品牌，业种位置进行培训，要求员工在需要时能迅速到达指定位置，同时，在顾客咨询时能准确为顾客提供服务。通过培训，日前后勤员工中大部分能熟记品牌及业种位置，为处理工作及为顾客提供服务提供了便利的条件;在直接面对顾客的岗位，后勤部还强调服务的标准化，避免不同人员服务出现差异，保持了服务的一致性。
3、强化员工的礼貌礼仪考核，提升员工对外形象。
后勤部从以下几方面加强了后勤员工礼貌礼仪工作：
一是从坐、立、行等基础方面规范员工行为，检查督促员工养成良好的习惯;
二是从着装仪表上加强日常检查监督，强调岗前正容。工人在完成工作任务后迅速更换脏的工装，确保在新工作任务时干净着装;
三是加强特殊员工的日常岗位训练，保安部每天早上长期坚持进行员工队列训练，使保安员形成了较好的行为习惯。
4、细化工作标准，推行员工岗位工作量化考核工作。
为了使员工进一步对自己的工作职责更加清晰。后勤部在准确规定各岗位工作职责的基础，对岗位实际工作内容进一步细化，确定工作每个环节和内容的细化工作标准，形成岗位工作量化考核表。日前，后勤部从经理到一般员工均完成了岗位工作量化考核表的制定，使员工工作考核有据可依，基本达到“细化、量化、清晰化“的管理目标。
五、做好内部服务，履行后勤保障职能，为员工创造良好的工作环境。
后勤部在做好营业运行服务的同时，按照集团提倡员工员工之间及部门之间服务的理念，努力做好对内的服务，积极发挥后勤保障功能，为员工在公司工作创造良好的工作环境。
1、把好员工餐厅质量关，提高员工满意度。
办好餐厅一直是后勤工作中的难点之一，如何让大多数员工在公司就餐放心满意是后勤部反复研究的课题。20xx年，员工餐厅进一步在菜品花样上下功夫，每天菜品增加到6个，员工基本可实行自助就餐，自由加餐，确保员工可选择到相对喜欢的菜肴;同时，20xx年，员工餐厅还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息，根据员工满意情况适时调整菜品出品，尽可能确保餐品符合大多数员工的口味;为满足员工就餐多样化的需求，餐厅在20xx年还推出面条、盖浇饭，及商务套餐等品种;也受到员工的欢迎。同时，也为今后餐厅经营管理方式的调整提供经验。
2、加强更衣室的管理，为员工提供安全干净的活动空间。
更衣室每天都有几千人上下班在此更衣，安全、卫生问题是更衣室管理面临的难题，以前也不时出现物品失窃的事件。为此，20xx年后勤部门组织开会研究更衣室管理问题，对更衣室管理工作提出新的标准：
一是理顺更衣室进出的流程，加强安全管理;
二是实行更衣室集中时段开放制，既方便员工又便于管理;
三是加强对临时进出更衣室员工的服务
通过以上措施，使更衣室的安全问题得到了控制，20xx年基本未发生更衣安全事故。在更衣室卫生方面，后勤部做到及时打扫，每天检查，保证更衣室始终保持卫生干净的状态。
3、主动为营业部门服务，满足员工的服务要求。
为保证员工良好的工作环境，后勤部定期安排人员对员工工作场所进行不定期巡视，及时了解员工工作环境设施设备运转的情况，在供暖、供水等特殊时期后勤部安排专人到工作场所检查，及时进行调节和处理。在其他部门有后勤服务需求的情况下，后勤部积极安排好工作，第一时间解决问题;同时，后勤部各层面人员通过各种渠道，主要向营业部门征求服务需求，主动做好服务工作，有力地帮助其他部门解决了工作之忧。
六、加强资产采购管理工作，树立成本控制观念，节能降耗工作再上升台阶。
后勤部是公司运行费用使用最大的部门，加强费用控制，履行节能降耗是后勤工作的重点之一，20xx年，后勤部重点在以下几方面做好费用控制，降低成本的工作。
1、做好闲置资产管理，提高资产利用率。
经过多年的经营，后勤库房积累了一定数量的闲置资产。为了更好地做好资产管理工作，20xx年，后勤部组织了闲置资产大盘点工作，对闲置资产重新进行了分类、评估，并对部分资产进行维修维护;同时，对部分可利用资产进行了重点登记，以方便资产的调拨。在采购需求执行前，实行资产管理员审核先行审核制度，确认是否有可替代闲置资产后再确定是否执行采购，最大限度利用闲置资产。如今年对超市提报采购消磁板的过程中，后勤部从闲置资产中调拨出来进行改造维修，满足了超市的需求，节约采购资金4万余元。后勤部协调部门之间调拨资产100多次，长沈两店资产调拨12次，长沈哈之间调拨资产达30余次，提高了资产的利用率。
2、严格执行采购程序，加强采购管理监督。
在采购控制管理方面，后勤部始终坚持常用物资的采购通过招标确定供应商的制度。年初，组织了后勤、财务、总办等部门召开采购招标评定会，现场确定合作供应商;其次加强采购价格的监督，对于市场价格波动大的产品实行定期走访市场，随机抽查供应商报价等办法，确保采购价格的合理性;同时，对于市场价格周期波动加大的采购采购审核过程中要求提供比较供应商，以保证以就低价格采购，加强监督。
3、加强能源运行控制，节能降耗效果显著。
节能降耗工作是后勤部非常关注的重点工作之一，20xx年后勤部更是把节能降耗工作考核的指标之一，要求各部门制定节能降耗的具体措施和计划。后勤部主要采取了以下的节能降耗措施：
一是对所有能源消耗设备设施进行普查，重新确定运行时间周期及频率;
二是对能源使用消耗的场所加强能源消耗控制，如办公室、值班室、库房等实行巡视管理，督促各部门在管理好能源消耗设备，避免不必要的能源消耗;
三是提高全员的节约意识，及时发现和制止能源浪费的问题，通过以下措施的实施，20xx年，节能降耗工作取得较好的效果，截止日前沈阳店电费与计划相比节约133.7万元，长春店节约电费达86.6万元。
4、加强费用使用分析，及时调整费用控制办法。
后勤部每月对主要费用支出项目均进行费用分析，包括：餐厅费用使用分析，电费、水费、燃气费等费用支出分析。对计划执行情况及两店运行费用情况进行综合对比，分析差异与变化原因，提出下阶段应采取的费用控制措施和办法，通过逐月的费用分析报告，确保部领导及时掌握费用的使用情况及效果，及时采取调整措施，使费用使用能始终控制在合理和预期的范围内。
七、总结项目筹建经验，组织人力资源，积极筹备哈尔滨新项目。
20xx年，哈尔滨项目进入了筹备的关键时期，针对项目工程全面启动的实际情况，后勤部挑选人员组成前期筹备组进驻哈尔滨，使后勤管理工作在工程建设期间提前介入，为后续物业管理打下良好的基础。
1、总结沈阳筹建的经验教训，规避筹建过程中的管理问题。
为避免筹备过程中出现的问题，后勤筹备组首先了解了沈阳店筹建期间在各个时间和环节工作出现了哪些非预期的情况和管理问题，结合哈尔滨的实际情况逐项分析，采取相应措施以避免问题在哈尔滨项目上重复发生;其次，安排工程筹建主要跟进人员加强与长沈两门店的沟通，了解长沈两店后勤管理的运行状况，吸取好的经验，想办法在现阶段解决问题和不足。
2、搭建人员架构，充分跟进现场。
为在施工期间了解各系统的实际情况、监督工程质量和进度，后勤部哈尔滨筹建组根据工程进展情况，分批次提出人力资源需求计划，截止日前，电气、暖通、设备各系统均已完成部分技术工人的招聘，分系统跟进工程项目，确保工地现场问题及时发现及反馈。日前，后勤筹备组现场已达20人，确保了工程各部位施工的全面介入。
3、配合施工单位办理各项审批手续，为项目施工和推进创造条件。
今年哈尔滨筹建以来，为保证项目的顺利推进，以施工方为主一直积极办理各项项目审批手续，在此过程中，工程筹建处指定专人配合，在图纸校改、相关数据信息资料提供方面给予协助，同时，积极协调解决项目审批手续办理人员交通费用等方面问题，推进了各项工作的进程。
4、强化内业管理工作，加强文件资料的整理归档，为后续物业管理积累基础信息。
自哈尔滨项目筹建以来，已形成大量设计图纸、工程合同及各类商务信息文件。为加强文件资料管理，今年后勤部招聘了档案管理员，对所有信息资料文件进行重新梳理归档，确保文件不流失。同时，根据工程部分设备已进场的现状，在设备进场开箱时，已对设备型号、数量、相关技术参数、设备随机工具等进行了填表登记，同时将设备随机的合格证、检测报告、相关随机文件、图纸的原件或复印件及时收回归档，为日后管理积累档案信息。
八、工作中的问题与20xx年的工作重点。
后勤部在20xx年工作中基本已完成了后勤保障的任务，履行了相应职能，通过努力部分内部管理工作得到加强和提升。但工作中暴露出的问题和不足仍不可忽视，也需要今后工作中进一步加以完善和改进。
1、工作落实不彻底，导致工作细节出现纰漏。表现在工作跟进仍然不够，员工接受工作和领导安排工不清晰;工作范围有遗漏。虽然部内的要求传达下去了，但在抽查过程中仍然能发现问题。
2、基层主管的组织管理能力偏弱，基层主管的文化程度偏低，管理经验不足，导致工作组织没有章法，内部还在管理混乱或水平偏低的情况。
3、工作效率低，落实工作不及时。员工工作落实还依赖上级的检查和监督，导致不应出现的问题出现。如：长春店喷淋爆裂问题的重复出现。
4、服务能力欠缺，存在想服务但缺乏服务技巧和服务手段的情况，没有养成良好的服务习惯，对其他部门的工作不了解也是后勤服务针对性不强的主要原因。
5、对采购产品质量缺少有效的跟踪和满意度了解，往往出现问题后才暴露采购产品质量缺陷，也反映了后勤服务的主动性不足。
6、与其他部门还不能做到无缝沟通，存在“上边热，下边冷“的情况，基础员工基本不沟通或沟通不力，导致工作执行的不协调。
针对以上问题，后勤部将在20xx年工作中重点加以关注和解决，结合合理细节的问题，后勤部20xx年总体工作重点
1、建立完善的后勤服务体系，服务的内容要进一步清晰化，服务监督做到立体化，全面提升后勤服务。
2、建立员工的监督考核体系，考核内容进一步量化，确保后勤主要工作管理的目标的实现。同时与公司绩效考核有效结合，真正发挥考核对工作的促进作用。
3、进一步修订和完善工作标准和管理制度，做到涵盖所有重点的工作，两店工作手册实现完全统一。
4、解决效率偏低的问题，将工作安排、工作处理、工作跟踪、工作回复流程形成闭环。
5、全面提高员工的整体素质，进一步对员工进行登记评定。通过培训和考核实现优胜劣汰，增加员工自我压力，促进员工的自我提升完善。
6、集中优势资源，全面保证哈尔滨店筹备开业工作的顺利进展。在20xx年初后勤部将进一步分析后勤人力资源，细化哈尔滨店后勤筹备工作安排，以保证哈尔滨项目的顺利进展。
总之，后勤部20xx年依然面临着诸多的问题，对此，后勤部将认真总结20xx年经验教训，力争工作各方面再有所突破，切实提高后勤保障能力和运行水平。
单位后勤工作总结 篇7
在上一段的工作中，在领导的悉心关怀下，在同事们的帮助和积极配合下，在与各位合作共事过程中，通过自身的努力，各方面都取得了一定的进步，学习到很多新的知识，积累了很多经验，使自己对职责更加清晰、更加明确，较好地完成了自己的本职工作。
但我也认识到，要想把工作搞得更好，时时处于主动地位，还必须摆正自己的位置，不断地加强学习，不断地提高自己的综合素质，为更好地做好今后的工作而努力。现将工作情况作简要总结。
一、不断了解公司各部结构，进一步提高后勤支持。
两个月来，我始终把熟悉公司放在重要位置，努力在日常工作中了解各部门的需求状况,尽可能的为各部提供完善的后勤支持。
二、尽心尽力地完成了自己的工作。
1.车辆及司机的.日常管理，保证各部门公务用车支持。
从接手车辆及司机管理日常工作以来，按各部门用车需求状况，在保证公务车辆正常使用的情况下合理分配车辆，为各部门公务用车提供后勤支持，并对司机进行日常管理。
2.公司手机业务的办理。
根据市场变化，在经理的协助下，及时办理新套餐。
3.对保安员的管理。
通过加强保安员的安全意识和服务意识，提高了保安员的整体素质。
4.对保洁员的管理。
随时检查各部清洁状况，及时发现问题并解决，保持办公环境的清静、整洁。
5.解决领导交办的临时工作。
及时完成领导临时分配的工作，对不能立即完成的工作重点跟踪。
三、在日常工作中与其他部门建立良好的合作关系。
通过日常工作接触，发挥自身沟通长处，先建立良好的合作关系，并取得各部门的初步信任，了解各部需求状况，再为其提供有效的后勤支持。
虽然在近两个月的工作中取得了一定的成绩，但还存在一定的问题和不足：
单位后勤工作总结 篇8
20xx年，受组织委派，我到天山区团结路街道管委会大湾北路社区开展为期两年的转变作风、服务群众活动。一年来，在局领导、各位同事的关心、帮助在社区干部群众的大力支持下，我认真履行岗位职责，较好完成了各项工作任务。现将个人工作情况总结如下。
一、加强学习，不断提升自我。
作为一名退伍军人，我深知学习是不断提高个人工作能力和综合素质的重要途径。因此，我利用业余时间认真学习了《十八大报告读本》、《自治区深入开展干部转变作风服务群众活动学习资料选编》、《社区维稳宣传材料》及相关法律法规知识，上网查阅全国各省份各城乡开展基层活动情况，吸纳经验，不断提高服务社区的本领。同时，我积极向党组织靠拢，认真学习了党章、党史和怎样作一名优秀x员等方面的知识，及时向局党组汇报思想，在日常工作生活中注意向身边的优秀党员学习看齐，并于今年五月一日递交了入党。
二、主动作为，积极参与社区创新社会管理工作。
一是加强培训，切实增强了社区巡逻队员的素质和全队的综合战斗力。今年4月份，大湾北社区为响应市委、区委和团结路管委会关于加强提高巡逻队员军事素质的要求，为了进一步提升社区巡逻员处置突发事件和预防能力，服务群众、保障社区安全稳定的生活环境，社区领导班子根据实际情总确立了加强对巡逻队员进行集中学习培训的'工作思路。7月中旬开始，社区与转服工作组迅速组织人员展开、巡逻队员练兵工作。我作为曾服役过公安武警的一名退伍军人，被推选为军事辅导教员。我根据巡逻队的现状有针对性的开展了巡逻执勤中出现突发情况如何处置、如何使用抓捕技术、解脱术（公安技战术16法）等方面的培训，有效地增强了巡逻队在日常工作的综合素质和应变能力，为保社区平安奠定了更加坚实的基础，受到了辖区干部群众的一致好评。
二是协助社区大力开展法制宣传教育，增强了社区群众的法制观念和遵纪守法的意识。
三是协助社区做好了宗教事务管理和重点人员与特殊群体的转化帮教及流动人口管理工作，从源头上为平安创建提供了保障。四是协助社区做好了矛盾纠纷排查调处工作，为社区营造一个和谐的生活环境尽到了自己的绵薄之力。
三、多方协调，统筹安排，努力改善社区人居环境，丰富群众文化生活。
一是今年8月份由我提议并负责活动的整个策划及协调天山区团委赞助活动部分经费的大湾北社区“我运动、我健康、我快乐”首届趣味运动比赛在社区广场顺利的完成，受到了群众的热烈欢迎和交口称赞。
二是为丰富基层活动创新，我联系登山协会工作人员共同制定了市体育局领导牵头与社区开展一次大湾北社区“相约金秋，漫步山岭”户外徒步活动实施方案。
三是积极协调取得市局支持，与社区一道制定了辖区墙面美化计划，将于20xx年付诸实施。
四、充分融入，在具体工作中为社区排忧解难。
在实际工作中，虽然社区没有为我安排具体的事务性工作，但是我还是经常参与到比如：巡逻、值班、备勤以及清查巷道居民是否持有居住证，居住证是否过期等日常工作中去，积极为他们分担工作任务。
总之，我的下派工作期限已经过去了一半，通过自己的努力我也取得了一定的工作成绩，但也还存在工作经验有待进一步丰富、工作作风需要更进一步深入及开拓创新上还需要进一步加强等不足，我一定会在以后的工作中认真加以改进，力争让自己负责的各项工作都能更上新的台阶，树立一名下派干部的良好形象，为所联系社区的全面发展作出自己应有的贡献。
单位后勤工作总结 篇9
20xx年机关行政事务管理局在县委、县政府的正确领导下，以党的十六届五中全会精神和“三个代表”重要思想为指针，紧紧围绕中心工作，始终坚持为领导，为机关服务宗旨，立足于机关后勤管理规范化，后勤服务社会化、后勤保障法治化的工作实际，与时俱进，开拓创新，不断
深化改革，加快发展，切实发挥了政府后勤管理、服务、保障的职能，取得了明显的成效。20xx年度被评为全省后勤工作先进单位。现将主要工作总结如下：
一、充分认识机关后勤工作，树立干部职工的责任感
随着市场经济的发展，对机关后勤工作提出了更新更高的要求。行管局面对新时期的挑战和考验，结合“保持共产党员先进性教育活动”的学习教育，提出了内强素质外树型象，教育引导干部职工文明工作，诚信待人。积极强化管理措施，坚持科学化、制度化、规范化管理。为扩大服务职能和范围，坚持走后勤服务社会化的路子，建立和完善了后勤服务体系、及时转换服务机制，推进后勤服务商品化、市场化。为加速发展和壮大经济实力，提高服务水平，进一步理顺了机关后勤管理和后勤服务工作的工作思路，充分认识到后勤管理、后勤服务、后勤保障都是经济建设、经济发展工作中不可分割的组成部分，教育引导干部职工恪守职业道德，认真履行职责，积极诚恳的为领导、为机关搞好服务。不为名所动，不为利所诱。在全局上下大力弘扬开拓创新，爱岗敬业的奉献精神，真正把完成工作任务落实工作责任变成干部职工的自觉行动。增强全体员工在市场经济形势下做好机关后勤工作的责任感和使命感，使每位工作人员都能尽职尽责，任劳任怨，争创一流的工作业绩。[]
二、建章立制，规范管理，实行后勤管理科学化
机关行政事务管理局根据自身的工作实际，首先对机关后勤职能作了进一步调整界定。科学的规范了职责范围，逐步确定了哪些是后勤管理和后勤服务职能，从建立健全规章制度抓起，对原有的工作制度、岗位职责、工作守则等规章制度，对照工作实际和需要，进行了重新修订和完善。二是对各项具体工作通过制度、规范监督。对于工作职责、工作任务、分解量化、细化落实到科室、岗位、具体到人，做到定岗、定工作任务、定工作标准。三是在用人方面，大胆改革，对特殊岗位，行业实行了试用，聘任制和优化组合，做到了能上能下、能进能出。四是在收入分配方面，改革了收入和分配模式，结合经营单位的实际壮况，实行不同的收入分配办法，建立了有效的激励和约束机制。机关后勤服务中心各岗位条件成熟的执行事业单位技术、级别等级工资制度，自收自支事业工资制度，负责人年薪考核制度，以及班组、个人承包自负盈亏等分配方式。充分体现了能者多劳、多劳多得的.市场化经济分配规则，有效的防止了工作效率不高、分配不合理等消极现象。五是从工作实际出发，大胆创新，力求突破，改变机关后勤工作封闭式、小而全的工作模式，逐步发展使单项工作有突破，整体工作上水平。坚持高标准、严要求，工作精益求精，大力推行机关后勤管理科学化，后勤服务社会化、后勤保障法制化，面向社会引入竞争机制，积极创造条件，实际工作中能放开的放开，通过公平、公正、公开竞标，优胜劣汰，能下放的下放，使机关后勤工作既有良好的发展环境，又能创造良好的经济效益。
三、突出工作重点，切实做好机关后勤管理、服务、保障工作
机关后勤管理、服务、保障工作是一项以机关资产管理及有关经费合理运用为核心，以物质保障为基础，以保障政府机关正常运转为目标的管理与服务工作。既是政府行政管理体系的重要组成部分，又是与机关干部职工工作、学习和生活等密切相关的窗口行业。机关管理和后勤服务工作面广量大，头绪繁多，是各种利益和矛盾的交汇点。面对复杂的现实情况和各种困难，行管局在统一思想的基础上，注重抓工作重点，迎难而上，解决热点难点工作，破除疑点矛盾。工作中始终贯彻为领导、为机关、为社会服务的方针，全力做好机关后勤管理、后勤服务、后勤保障工作。第一，敢为人先，建设高标准住房，解决机关干部职工住房问题。住房建设是机关干部职工关心的热点问题，也是工作的难点，关系到个人的切身利益。因此行管局在各项工程建设中，从工程的图纸设计、筹措资金招标、投标、工程监督，到工程竣工验收，始终坚持资金合理运用，建筑质量争创一流，如：新建设的平湖花苑小区，规划建设了10幢住宅楼和两幢配套综合服务楼，总建筑面积为7.5万平方米，总投资4161万余元，可安置468户和7个服务网点。该项目达到了高标准规划设计、高质量施工、配套设施齐全、功能完善的花园式小区标准，成为全县一流的小区。平湖小区的建设，基本上解决了县直机关干部职工住房困难，部分干部职工实现了小房换大房，使居住条件大为改善。第二，精心设计、分期完善，为干部职工创造较好的工作和生活环境。按照开发建设一块、绿化、美化一块，配套完善一块的原则，对机关办公区和住宅区进行了建设和改造。为办公区的绿化、美化投资6万余元，将办公主楼前的绿化带全部按高标准进行了更新改造。为了缓解用电矛盾，投资24万余元，新
增变压器一台，新架电缆600余米。为解决供暖，投资53余万元，为100户平房安装了暖气。为改善办公环境投资6.3万余元对两办公公楼共部位和部分办公室进行了粉刷。投资4万余元，解决居民楼房漏雨和公厕、围墙维修。为解决办公区秩序混乱和车辆无车库，投资10.3万余元新建信访接待室三间、车库三间。通过以上工作使供水、供电、供暖、供气网络布局更为合理，基本达到功能齐全，配套完善，为机关提供了环境优美、生活便利的办公和生活环境。第三，大胆改革和创新，勇于解决难点问题。县直机关生活区平房供暖是几年来研而未决的热点、难点问题。行管局在广泛争取各方面意见的基础上通过多方努力，今年下决心筹资53万余元，新增水泵4台、分汽缸1台，解决了100余户平房取暖和部分居民楼室温达不到标准的问题，既解决了平房居民心理上的不平衡，也缓解了楼群供暖不足的矛盾。为给机关和居民提供便利的后勤服务，成立了专门维修队，每天早8点到晚10点都有专业技术人员值班，并使行承诺制，及时快捷便利地解决居民水、电、暖等维修问题。第四，认真做好为老干部服务工作，使其老有所乐。行管局针对县直机关离退休干部居住集中的实际，多方运作，今年争取了泰安市福利彩票项目，在原来活动场所的基础上，又投资5万余元新建活动场所2处各种健身器材20余台套，积极为老同志创造有益于身心健康的文化娱乐活动。今年在全市组织的老干部健身比赛活动中共夺得三枚奖牌，既达到了老同志老有所乐又解决了老同志离开工作岗位的空虚和平时互相沟通难的问题。第五，更新思想观念，大胆闯市场发展和壮大后勤经济。首先更新思想观念，从过去服务型转到经营服务型上来，改变过去只讲服务，不计成本，只投入不产出的计划经济后勤管理模式。后勤服务中心为适应市场经济发展的特点和要求，逐步把后勤服务推向市场，促其走向市场。其次转变后勤服务是被动服务的观念，彻底改变坐等客户上门，采取“走出去，请进来”的服务方式，加油站、打印室采取灵活多样的经营方式，主动征求服务对象的意见和要求，积极改进工作，提高服务质量，同时走出机关面向社会，扩大服务领域拓宽业务范围，服务中心全年共实现营业额为227万余元。第六，认真做好机关居民的餐饮服务工作，机关食堂从实际出发，在保证为机关居民服务的前提下，充分发挥机关食堂餐饮人才和设备的优势面向社会扩大经营范围，设立了四个面食花样加工点，把机关食堂的产品推向社会，目前生产的馒头、花圈、烤饼等10余种产品已遍布全县城，同时，发挥优势，全年共承办单位、部门等接待1.5万余人次完成营业收入80余万元，得到了机关和社会的好评。
一年来工作中虽然取得了一定成绩，但是离上级要求还有一定距离，今后工作中我们将以十六届三中全会精神为指针，高举邓小平理论伟大旗帜全面贯彻“三个代表”重要思想，紧紧围绕全县经济发展的大局，进一步转变思想，加强机关作风建设，提高干部职工的政治素质和业务素质，不断提高工作效率。规范机关后勤管理，转变后勤服务机制、深化后勤体制改革，努力发展后勤经济实力、勇占市场，增强后勤服务观念，强化后勤保障，走出一条后勤管理与服务的新路子，再上新台阶，创出新业绩。
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单位后勤工作总结 篇10
后勤服务中心工作是机关工作的重要组成部分，为机关工作的正常进行提供保障。今年上半年，后勤服务中心在上级的正确领导下，团结协作，尽心尽力做好后勤各项服务工作。现将上半年的主要工作总结如下：
一、加强资产管理，按需采购、保障及时
在资产管理方面，上半年我部门着重规范了固定资产、办公用品、印刷用品的管理和采购行为，加强了办公资产的管理。对我单位的计算机设备、笔记本电脑等固定资产进行了详细的清理并登记造册，完善领用手续，严格按照＂谁使用、谁保管、谁负责＂的原则实行管理，避免国有资产的流失。同时我单位从加强内部控制着手，进一步规范我单位物资采购行为。本着厉行节约、绝不浪费，保障及时的原则，严格按照我单位采购程序及采购相关规定，认真细致地开展工作，确保购买及时、发放及时。
二、做好机关膳食保障工作
为了给全体员工提供优质的就餐服务和伙食保障，机关食堂建立和健全各项规章制度和工作流程，各岗位人员按章工作，认真贯彻安全卫生第一，严格监督和管理食品的选购、加工、制作及存放，杜绝变质变味食品，保证餐厅就餐环境的整洁，餐具实行严格消毒，让员工们放心用餐，在售饭窗口坚持做到每天供应教职员工午餐面食3种以上，两荤两素合理搭配。
三、做好机关卫生保洁及防蝇消毒工作
积极开展单位内部的卫生清理整治，集中清理整治院内外环境。对办公室、厕所、走廊、窗台、纱窗、食堂等地进行彻底的卫生大扫除，清除卫生死角，定期开展预防消毒及蚊蝇消杀工作。
四、做好各项目部生活区环境管理、防蝇消毒的检查工作
项目部生活区做到定期消毒，食堂隔油池进行定期清掏。每个项目部都建立了消毒记录及隔油池清掏记录台账，要求按月上传到xx平台进行更新。后勤服务中心每月联检对各项目完成情况进行检查并打分，每月初对各项目xx录入情况进行检查并打分排名上报经理办。然后，我部门将检查结果、问题及时的反馈给项目部进行整改。通过与项目部这样及时的沟通与交流，使项目部生活后勤工作开展更加顺利有序。通过这种排名打分，也能够督促各项目之间的进步，互相比较，寻找差距，不断完善。
五、日常后勤服务工作
按时做好每月的考勤记录；月度工作计划；做好每月的水费、电费、电话费的.缴费工作；食堂、办公用品等费用支票领取工作。
今后需要做好在职职工药费单据收交、报送等工作。加强对各项目部行政后勤工作的服务与指导，做好对项目部的日常检查工作。做好对项目部绿色施工管理工作的服务与指导、监督与检查。做好机关本部卫生保洁及防蝇消毒工作。完成领导交办的各项工作。完善和补充相关的管理制度，强化后勤管理职责。加大对员工的培训力度，提高后勤队伍的整体素质。
单位后勤工作总结 篇11
在厅党组领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，深入学习领会党的十七大、十七届四中全会和省委九大、九届七次全会精神，紧紧围绕“四加快三加强”的林业总体工作思路，按照机关事务管理体制改革的总体要求，坚持“服务大局，服务机关，服务职工”的宗旨，围绕厅机关中心工作，加强机关事务管理效能建设，狠抓管理、保障和服务工作，全面履行机关事务管理职责，严格执行国有资产委托代管各项规定，为机关公务活动提供了强有力的后勤保障，较好地完成了省林业厅年初下达的各项工作目标。
一、围绕中心，突出重点，认真抓好厅机关办公楼综合维修。
省林业厅机关办公楼综合维修工程作为灾后重建的重点工程、学习实践科学发展观的民生工程、城乡环境综合治理“进机关”活动的重要内容，在省政府机关事务管理局的关心、支持和帮助下，由省林业厅机关后勤服务中心具体组织实施，于20年3月18日正式启动，20年9月26日竣工，并及时约请项目设计、监理、建设、施工、纪检、监察等相关单位和部门进行了工程验收和认真总结。省林业厅机关办公楼维修工程项目的方案论证、审批立项、组织实施等坚持从大局出发，统筹兼顾，认真听取机关各部门、各单位对办公条件的要求建议。在搬迁用房严重不足的情况下，科学设计搬迁方案，科学组织实施工程维修，根据实际情况将办公楼分为南北两段，采用分段隔离的办法，分步实施维修。既保证维修工程施工，又保证了机关办公，最大限度的减少了施工对办公造成的影响，同时缓解了搬迁过渡用房严重不足的突出矛盾，还节约办公过渡用房租金120万元以上。为最大限度减少工程施工使用材料对人体造成的不良影响，该工程广泛采用了有质量安全保障的各类节能环保建筑材料。在设计、装修上采用节能技术，体现节能工艺，保证工程维修全过程节能降耗目标的实现。工程总体完工后，还约请相关部门对工程质量、室内空气质量等项目进行了检测，所有检测指标全面达标，满足使用要求，体现环保理念，得到了机关职工的一致认可。
同时，在维修经费严重不足的情况下，根据厅党组的部署对机关2号办公楼的公共部分进行了维修改造，最大限度地改善了机关及相关事业单位的'办公条件。
二、“软硬”兼施，落实责任，切实抓好经营性资产委托代管。
针对机关事务体制改革存在的问题，从强化管理和改善硬件设施方面入手，努力克服经费不足，人员不稳，前途不明的困难，主动出击，寻求突围，改善生存发展条件，租金收入有较大幅度增加。20w2年度平均租房率达90%以上，预计租金收入可完成330万元，保证了中心正常运行开支，维护了职工队伍稳定。
一是争取国有资产主管部门按照非经营性资产有偿使用的要求对林叶商务楼继续实行“委托代管，收益上交”的经营管理模式。
二是不断提高服务水平，改善服务态度，维护商务楼和谐、安全、舒适的经营环境。科学合理的进行广告宣传投放，提升林叶商务大楼的市场知名度和信誉度，引进客户特别是优质客户。
三是加强物业管理队伍素质建设，强化资金监管和收缴，有效防止国有资产流失。
四是严格执行国有资产有偿使用“收支两条线”的规定，按时足额向财政上交收益。20年核定人员支出专项维修和税费后定额上交收益75万元。
五是遵循新的消防安全规范，对林叶大楼楼层消防疏散通道进行了改造。林叶大楼4、5、6层消防通道横向改造贯通后，解决了a、b座之间原有消防设施相对独立和单纯依靠纵向通道疏散的缺陷，实现了横向疏散与纵向疏散的有机结合，为紧急情况下人员疏散和转移提供了更加有利的硬件环境，进一步提升了林叶商务大楼应急消防疏散能力。
同时，着力抓好省林业厅授权国有资产管理工作。
一是严格执行房地产、车辆等国有资产清理移交后实行统一管理的各项规定，确保管理有序、处置有据，无人为毁损和资产流失现象发生。
二是及时召集厅属7家参公管理的事业单位传达学习了省政府机关事务管理局《关于省级机关参照公务员管理单位国有资产产权移交工作的通知》(川府管发〔20 〕146号)等文件和主管部门、厅领导指示要求，牵头组织并积极协助做好相关国有资产的清理移交工作。
三是对机关供水系统进行了维修改造。受20年地震的影响，地下供水网管受损，经过数月连续观测，地下供水网管暗渗现象与日俱增，致使用水计划严重超标，仅20w2年10月至20w年10月间就四次申报用水指标。鉴于此，20w2年11月启动了机关供水系统的维修改造，争取年底前完成。
四是积极配合森林防火指挥部、林规院林产工业设计所等单位完成了森林防火信息监控项目建设初步设计，并跟踪项目资金到位情况。
三、创新管理，协同推进，提高公务用车保障能力。
中心共管理有20多辆车，17个驾驶员，统筹集中调度，派、用、修明确职责，把车辆安全管理预防事故摆在突出位置，常抓不懈，执行车管规定，促进车管工作规范化、制度化。
一是认真落实交通安全责任制。年初逐级签订交通安全责任书。即中心主任与车辆管理科科长、车辆管理科科长与驾驶员分别签订责任书，落实交通安全责任。
二是坚持安全学习和理论学习。分管主任与车管科长一起定期组织驾驶员安全学习、理论学习，强化安全意识、责任意识和服务意识，不断提高交通保障水平。
三是加强车辆油耗定额和定点维修管理。严格执行油料消耗定额、定点维修和使用公务卡管理制度，用好油料和维修资金，确保车况良好。
四是加强驾驶员业务技能培训，鼓励驾驶员参加专业培训、考工考级。20年又有2名驾驶员参加了技师考试，有效提升了驾驶员队伍业务素质。
五是狠抓酒后驾驶专项治理。对严防驾驶员酒后驾车进行专题研究、专门布置、专项检查、消除隐患，强化领导，落实责任。通过组织车辆管理科全体驾驶、管理和技安人员认真学习、深入分析等地发生的醉驾典型案件，剖析原因，认识危害，吸取教训，时刻绷紧安全驾驶这根弦，确保交通安全责任落到实处，取得实效。为机关公务活动提供了有力的交通保障。截止11月25日，已安全行车42万公里，无特大事故的发生，服务对象满意率达95%。
四、立足大局，深化服务，抓好机关驻地供水、供电、供气和卫星电视传输工作。
我中心把转变作风、扎实为机关干部办实事作为根本任务，牢固树立服务意识。
一是认真落实水、电、气和卫星电视传输值班制度，及时排除爆管、断路、短路险情，防止非法信号干扰。
二是强化公用水电管理，加大节约用水用电宣传力度，及时分摊和代收缴交费用，避免因欠费引起的停电停水，极大减少了机关和事业单位的事务性工作。
三是强化线路、管路和设备的日常巡查，预防“跑、冒、滴、漏”和消防安全事故发生。
四是以人为本，方便用户交费。定期组织收费人员在一楼老干部活动室收费，方便行动不便的老同志交费。
五是认真落实行政效能建设各项规定，全年故障排除率95%，中小故障在24小时之内排除。
五、提高认识，细化管理，推动节能型机关建设。
我厅机关是一个能耗大户，我们统一思想，提高认识，明确任务，努力完成刚性指标。
一是加大节能减排宣传力度，组织开展首个“能源紧缺体验日”活动。通过悬挂“踊跃参加‘8.12能源紧缺体验日’活动”大型横幅、展板展示等形式，进一步强化干部职工对节能降耗工作重要性和紧迫性的认识，激发广大干部职工参与活动的积极性和主动性。通过当日停开空调、公共区域照明、非公务活动用车，倡导“以步代车”等方式，让干部职工亲身体验能源短缺给工作和生活带来的重要影响。
二是加强办公用房和公务用车能耗诊断，提醒机关工作人员在冬季和夏季办公室使用空调温度不超过控制温度;办公室无人或下班离开办公室时做到人走灯灭、断电、关水;作好办公楼夜间关闭后的清场工作，确保无长明灯和未关闭的空调，淘汰高耗能设备，推广使用节能照明灯具和办公设备，使用节水环保水龙头。
三是对机关公务用车油耗实行定额管理，区别车型合理确定油耗定额。对油耗低于定额的进行奖励，对超油耗定额的按市场价由驾驶员本人负担油费。
四是开展“节水宣传周”活动，并获得先进单位称号。加强供水管线的检查维修，减少爆管事故和渗漏的发生。确保机关驻地自来水
五是实施节能改造。在办公楼维修、改造、设计、装修、材料等方面，采用新型节能技术和设计，使用节能材料，采取节能工艺施工，保证工程全过程的节能降耗目标实现。
六、内外兼修，服务机关，切实抓好城乡环境综合治理“进机关”相关工作。
以提高机关事务管理水平为目标，在工作中执行“首问责任制、限时办结制、责任追究制”三项制度，轻形式、重效果，逐个岗位、逐个环节，领导和部门掌握工作动态，随时抽查，今日事今日毕，在职责范围内努力为大家排忧解难。一是加强职工队伍建设，开展新进职工岗前培训。7月初，利用两天时间，采取“领导讲、部门负责人讲、互动讨论、脱产封闭”的形式，按照加强职工队伍机关事务管理能力建设的要求，重点对四川省情、林情，中心组织架构、管理体制、管理方式，机关事务管理相关政策、法规、制度等进行了学习解读领会，进一步提高职工队伍思想政治素质和业务工作能力。
二是严格遵守国家和省厅关于党政机关公文处理、交换的相关规定，认真做好机要和邮件交换、收发工作，保证政令畅通。严格遵守国家保密法规，保证公文安全、准确、及时投达。上半年收发差错率低于5‰。
三是协助有关部门完成了2009年度厅机关各部门的报刊征订工作。认真抓好机关处室报刊收发工作，收发差错率低于5%。
四是加强门卫值班和机关驻地办公区、住宅区院落巡逻，预防消防、安全、治安事件发生。全年未发生火灾、水灾、盗窃等安全事故。
五是做好清扫保洁和环境治理工作。聘请专人每天对院落进行清扫保洁，及时清运积存垃圾，开展了春秋两季灭鼠和夏季防疫消杀工作。
六是切实抓好城乡环境综合治理“进机关”各项工作。省林业厅召开城乡环境综合治理“进机关”活动7月初正式启动，及时组了建工作机构，精心研制了活动方案，确定了5大工作重点。活动期间，向机关广大职工、居民朋友发出城乡环境综合整治“进机关”活动《倡议书》500余份，并在机关职工中广泛开展“我为创建整洁优美的工作环境作贡献”主题活动。认真治理“五乱”。即，工地“乱象”、车辆“乱停”、垃圾“乱扔”、小广告“乱贴”、摊位“乱摆”。对机关驻地6000多平方米绿地内的花草、树木进行了修剪、杀虫、除草、施肥、浇水等养护作业，先后补栽补植花草树木近千株，更新改造绿地近500平方米，为机关职工和社区居民创造了更加优美的办公和人居环境。投入资金0.8万余元，约请具有资质的保洁公司组织进行办公楼、天力商务楼等楼面6000平方米进行了清洗，机关整体形象得到进一步提升。经复查，厅机关驻地获区爱卫会环境卫生“四星级院落”称号，机要收发在省委政府机要交换站连续5年获先进表彰。我厅获区人北办事处安全生产和消防安全工作先进单位称号。
七、以人为本，联手互动，进一步强化机关职工住房保障。
积极推进厅机关和相关事业单位职工住房货币化补贴，把改善职工住房条件作为后勤中心深入践行科学发展观，以实际行动为职工办实事、办好事的一项重要任务，并放在重要位置，积极配合省政府机关事务管理局统建中心就职工住宅建设努力创造条件，积极争取解决住房改革中的遗留问题，目前已解决土地置换和权属障碍奠定了立项基础。
单位后勤工作总结 篇12
试用期的时间一天天缩短，终于，我的试用期终于彻底的结束了！经历了三个月的努力，我终于顺利的度过了试用期成为一名正式的后勤员工！
这段试用期真的挺不容易的，作为一名新手员工，我曾经有多少次都想要放弃，认为自己一定搞不定，但是当自己在同事们的鼓励下坚持下来后，发现自己并不像自己想的那样无用，这些没经验的工作也不像自己想的这样难。有些事情，只有在自己亲自去试试之后才能得出答案。当然，也正因如此，我才能了解到自己在工作中还有多少的不足，才能在这三个月的时间里快速的提升自己。我对试用期的.工作总结如下：
一、个人的提升
作为一名新人，在刚加入公司后勤部的那段时间还是很空闲的，不是没有事情做，而是我还都不能或是不会做。那段时间，基本上都是培训，再做一些简单的工作。但是更多的时候，还是跟在前辈的后面跑上跑下，看着前辈工作的同时也仔细的记下前辈对工作的解释。
两天里，我基本上摸熟了工作的情步骤，只是还没有都去尝试过。但是紧接着，在之后的时间里，我开始慢慢的接触工作，慢慢的增加自己的能力。边做边学，遇上不会的就想，想不通就问，这样切身的体验让我在工作中进步非常的快，虽然是自己的感觉，但是我觉得自己在刚开始的时候干的不错。
二、工作情况
作为公司的后勤，就我个人感觉来说，其实做的很杂，尤其是对我这样的新人来说，也暂时没有什么专门负责的区域，只是那里需要就去那里。但是正因为如此，在这样对公司的了解反而跟多了。在工作空闲的时候，我还会去向同事或者老员工请教，进一步了解工作的职责。
作为后勤，其实在听取员工意见方面也是很重要的，在与员工的谈话中，我们往往会得到工作方面需要改进的信息。就想是我在和员工闲聊的时候，总结出大家对食堂的不满，将信息反馈之后，食堂也对此做出了改善！总之，作为后勤部门我还要多扩宽自己的消息渠道，多去了解公司，才能做到及时去改善。
试用期的时间结束，但是之后的路还有更远，我们继续加油提升自己的工作能力，希望在今后能有更多的收获和提升！
单位后勤工作总结 篇13
各位领导、同志们：
瑞泰公司作为水钢后勤服务单位，承担着水钢道路建设维护、城管环卫、绿化美化等各项工作，是水钢“整脏治乱”工作的主力军和排头兵。水钢“整脏治乱”专项治理活动开展以来，我们通过坚持以人为本，推行人性化管理和精细化管理，不断促进“整脏治乱”工作。一年来，主要从以下五个方面开展了工作。
一、加强组织领导，总揽工作全局
根据20xx年省、市和集团公司“整脏治乱”工作的统一部署和安排，结合“创建美好家园”活动的要求，瑞泰公司成立了“整脏治乱”活动领导小组，并组织召开了“整脏治乱”宣传动员大会，严格按照全省“一年重点治理，两年初见成效，三年巩固提高，四年规范管理，五年大见成效”的目标要求，对“整脏治乱”工作进行了全面部署，明确了措施和任务，并制订了详细的工作计划、工作目标和保证措施，合理部署，责任明确到人，做到了一级抓一级，层层抓落实，使“整脏治乱”工作有条不紊的向前推进。
二、加强宣传教育，发动群众参与
活动期间，我们坚持厂容管理“以人为本，以宣传教育为先导”的方针，始终把宣传教育工作摆在重要位置，多次通过《水钢报》、电视台等媒体，大力宣传国家、省、市制定的《城市市容和环境卫生管理条例》、《管理办法》以及《水钢厂容厂貌环境卫生管理暂行办法》；并通过墙标、布标、沿街广播宣传和进社区宣传、向钢城居民发放《投身“整脏治乱”，共建美好家园》倡议书等多种形式，大造舆论声势，引导居民自觉配合、支持和参与厂区环境卫生建设工作。通过宣传教育，增强了职工群众的环保意识和责任意识，培育了职工群众爱家、护厂的高尚情操，营造了浓厚的整治氛围。
三、全面部署落实，整治重点突出
工业园区建设是城市建设的一个重要组成部分，也是水钢发展的载体，为确保良好的`厂容厂貌，我们围绕整治重点，坚持经常抓与突击抓相结合，普遍抓与重点抓相结合。
一是坚持全日制保洁厂区。为了确保良好的厂容厂貌和环境卫生，每天坚持对水钢所辖区域83.6万平方米的主干道、支线及家属区实行清扫、清运、洒水、清洗、保洁。目前，保洁工作已开始向小街背巷延伸。
二是不断规范经营秩序。加大对钢城主干道、厂区占道经营和违章设点修车、补胎、废旧品回收等现象的治理力度，凡达不到要求的督促整改。一年来，共治理占道经营100余次，取缔占道经营摊点50余处。同时，根据集团公司的要求，加大对主干道两侧有损厂容厂貌的建筑物的拆除力度，确保钢城主干道的宽畅、整洁。
三是加强对野广告的治理。我们要求各类广告都要进入广告宣传栏内张贴，加大巡逻和治理力度，对大街小巷、灯杆、学校的广告实行集中与分散处理，对主干道上的野广告及时清理，一年来，共清理和涂抹野广告达100多处，共计10000多条。同时，根据水钢的实际情况，规范主干道两侧大型广告的管理，要求道路上的悬挂物必须符合按要求规范悬挂。
四是治理车辆洒漏。由于水钢厂区是生产重地，运输车辆较多，容易出现洒漏现象。我们要求城管执法人员加强巡查，加大执法监督力度，严格管理车辆洒漏现象。通过加强查处工作，逐步遏制了载物车辆的洒漏现象，改变了以往前扫后漏的状况。
五是着力治理卫生死角。我们要求片区管理员加强主干道、支线巡查和监督的同时，对卫生死角及时处理。一年来，共清运垃圾60000余吨，确保管理范围内无遗留垃圾、无卫生死角。
六是维护菜场的卫生与秩序。我们不断加强对巴西、烧结、小车库、动力山、八冶、桃树林六个菜场的监管力度，取缔各个社区、十字路口的摊点，要求市场内的各摊点按品种类别定置经营，保持良好的经营秩序。为搞好市场的卫生，我们定期或不定期对菜场进行冲洗，并要求经营户配置垃圾筐（桶），保持市场的清洁；我们还在菜场内，将《菜场管理制度》、管理人员的照片上墙，并设置“五脏五乱”暴光台，接受职工群众的监督。
单位后勤工作总结 篇14
xx年是我单位不断改革创新的一年，后勤工作也在单位的发展中不断改进和健全，走向了完善。一年来，在院长及书记的直接关怀下、帮助下，本着“服务于临床一线，保障全院后勤服务”的原则，我部门严格执行院方的各项指示。一心一意谋工作，一件一件抓落实，做出了一些成绩，但也有一些不足，现将20xx年度行政后勤工作简要总结如下：
一、整合资源，强化管理，高度重视行政安全工作
我部门全体人员谨记安全第一的准则，把安全工作放在首位，落实在日常的工作中。
（一）一月份在院年度工作会上与各科室签订了工作目标责任书，全面强调安全工作，同时责任到人。
（二）严格执行，强调下班时各个科室要断水断电，做好检查工作，防止事故发生。
（三）经常不定时的组织排查各项制度的落实，清理公共区、办公区和地下室的杂物、闲置物品。疏通防火通道，消除安全隐患。
（四）整合安保及消防值守人员，增强联动，同时要求每日对消防地下设施进行检查，发现问题立刻解决。
（五）对消防设备设施定期进行检查更换，去年更换新式消防指示灯及照明设备000个，消防灭火瓶000个，确保消防指示通道清晰，设备设施使用正常。
二、改进思维，转变作风，提高后勤保障工作力度
后勤保障是全院运行的坚实后盾，做好后勤保障工作是我们的重要使命。
（一）洗衣班调整洗涤用品，降低了洗涤成本，却提高了洗涤效果。
（二）维修班建立走访制，每天对院内科室进行巡查，随查随解决问题，变被动服务为主动式服务模式，同时他们通过刻苦的自学钻研，成功维修污水泵000台，为院内节省000万元；洗衣设备现已基本可以进行自我维护，一年也可为院方节省近万元，这些工作既节省了院内开支，又提高了全院安全生产系数。
（三）定期对食堂进行安全检查，查看风道是否定期清洁，有无使用过期变质食物等情况，以确保职工及病患食品健康，全年无一例食物中毒事件。
三、常规工作中存在的一些问题
（一）在安保、保洁、食堂工作中，检查力度不足，有些问题无法及时传递上来。
（二）维修人员专业技能掌握不全面，有些方面不专业。
（三）安保人员的遇事处置流程不严格。
（四）对特殊人员的监管与走访力度不足。
四、今后工作计划
（一）从严从实教育科室工作人员牢固树立行政、后勤工作为医疗一线服务的思想，端正服务态度、提高服务质量，开展后勤规范教育和培训，提高工作人员的素质和水平。
（二）加大对保安、保洁的日常管理工作，定期召开承包商见面会，对出现的问题进行及时的沟通与处置。
（三）安全重于泰山，坚持安全第一，拟计划每季度开展一次消防安全知识培训。针对司机聘请XX安全管理委员会的教官进行交通安全培训。时时做好全院的安全工作。教育保安加强巡视维护好来院的车辆，指引车辆停放有序，确保一线的`正常工作秩序。定期组织维修人员对全院设备进行安全大检查。
（四）完善各项规章制度，特别需要强化管理建设，所有的规章制度关键要狠抓“落实”。经常组织有关后勤人员学习，对各种规章制度作为全科所有工作人员学习的重要内容，逐步加强按规章制度执行的自觉性，狠抓对管理过程的管理。并时监督、考核执行情况，奖优罚劣。
（五）安排维修人员定期外出学习，提高自身业务能力，增强工作中的安全防范意识，更好的服务于临床。
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