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护理工作总结

时间:2023-07-29 12:27:58 护理 我要投稿

护理工作总结(优选)

  总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,为此我们要做好回顾,写好总结。那么总结有什么格式呢?以下是小编收集整理的护理工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

护理工作总结(优选)

护理工作总结1

  护理质量直接关系到患者的生命健康与安全,关系到医院在社会公众中的形象。加强质量管理,不断提高护理服务质量,使患者满意是护理管理的中心任务,为适应护理工作发展的需要,质控科实行了由质控科护理质控成员、护理部成员、科护士长、病区护士长、病区质控员组成的护理质量控制路径,使护理质量在科学管理体制上有了明显提高。现总结如下:

  一、开展的工作

  1、完善了质量控制体系

  制定护理管理网络,建立质控科护理质控成员、护理部成员-科护士长-病区护士长及护理骨干为框架的护理管理组织网络,修订并完善各种质控网的工作职责,对每一项工作均设计合理流程,从而最大限度减少护理差错的发生,保证了护理质量。

  2、增强质量控制意识

  护士长作为医院护理系统中最基层的管理者,其质量控制意识、领导艺术、管理能力及水平等直接影响质量控制环节。通过派一些护理骨干到上级医院进修学习、在院内开展护士长管理培训班,参加医院组织的艾滋病、结核病知识培训班,同时增派护理管理者及骨干参加院外组织的护理管理培训班,以提高护士长的管理意识和管理能力,提高护理人员整体素质。护士长充分发挥了以人为本的管理职能,调动护士的主观能动性,自觉地依照标准和制度,对自身行为进行约束和控制,实现了全员参与护理质量控制,增强了质量控制意识。

  3、改进和完善了全院各科室质量控制评价标准

  为使优质护理更深入人心、落实到位,进一步提高我院护理质量,通过结合质控中存在的问题,对全院各科室的护理质控标准进行进一步修订,特别是将优质护理融入分级护理、病房管理等质控标准中,强调绩效考核的`落实,以充分调动全院护理人员的主观能动性及工作积极性,细化了质控标准,便于质控人员掌控,及时发现一些潜在危险,减少安全隐患。由于关爱门诊工作性质的特殊性,为提高艾滋病患者的回访率,降低失访率,提高患者的服药依从性,对新上治疗方案的患者首次咨询和健康宣教时间、病历收回后正确录入患者相关资料的时间做了明确规定,并纳入重点质控范围,使其更适合艾滋病患者门诊的咨询管理,利于护理工作的进一步开展和提高质量。

  4、规范护理文件书写,强化法制意识

  严格按照卫生厅护理文件书写规范要求,制定了医院不同病区护理文件书写规范及标准,采取统一全员培训,使护理人员更加明确护理文件书写的意义,规范了护士的行为,保障了护理安全,提高了护理质量;完整、客观、规范的护理记录,为举证提供了法律依据,保护了护患的合法权益。各级护理人员也明确了如何才能书写好护理文件,以达标准要求。

  5、开展“优质护理”和“三好一满意”,提高护理满意度

  随着社会的进步,患者及家属对护理服务要求的进一步提高,以及“优质护理服务”在全院的全面铺开,“三好一满意”的深入开展,做好患者基础护理、生活护理、健康宣教,提供优质的服务显得极为重要,护理部对全体护理人员进行了总动员,说明开展“优质护理服务”的重要性和必要性,以服务好、质量好、医德好和群众满意为准则,严格要求自己,鼓励护士长经常督促护理人员深入病房为患者服务,注重与患者的沟通、交流,质控科也进行相应质量督促及检查,提高了患者对护理工作满意度,减少医疗纠纷的发生。

  6、加强环节质量控制

  (1)发挥护士长质量控制主体作用。护士长的质量管理工作要有计划,对其科室的护理工作进行循环式的自查、自评,做到质控指标人人心中有数,达到全员参与护理质量控制。同时,护士长要做好几个重要环节的质量管理,控制好高危环节(抢救急危重症患者、使用特殊药物、更换床位、运送重患者检查)、高危人群(危重患者、年老体弱、新上岗护士)、高危时间(交接班、节假日、中午、夜间工作人员少时),把好患者的入院、治疗、护理、出院重点环节关,重点检查特殊管道、患者病情相关的安全隐患,做好警示标识及安全防范,确保了护理安全和护理质量的落实。

  (2)建立、健全护士长夜间查房制度。制定长期的护士长夜查房机制,护士长夜间查房时,主要督促检查护理人员在岗及岗位责任履行情况、危重患者护理工作落实情况,做到白天护理质量监控与夜间护理质量控制相结合,使全院护理质控工作形成一个自查、自审、日控、夜查相结合的质控网络。

护理工作总结2

  20xx年第二季度护理工作总结 儿科一

  根据护理部第二季度护理工作计划,科内 圆满按计划完成了本季度护理工作,具体如下:

  一、 配合院方护理部完成了“5、12国际护士节”

  一系列护理相关活动

  1、 对血压测量技术、心肺复苏基本生命支持技术进

  行了逐一考核,并选派三名科内优秀人员雷庆云、刘浩奇、姚晓可组队参加院方考核,最后一名胜出,刘浩奇代表科内参加最后的决赛,获得优秀奖。

  2、 按照护理不部署,科内选出两名优质护理标兵姚

  晓可、邰凤歌参加院方优秀护士的评选,虽然没有获得很好的名次,但以很好的展现了个人风采!

  3、 积极参与院内“优质护理单元”的评选。

  二、 积极迎接并配合院方进行了等级医院第二次

  内审的检查,针对问题,我们做出了整改措施。

  1、 针对各专家组检查的`问题,我们积极查找原因,

  采取有效措施,补其不足。

  2、 组织科内护理人员学习护理了护理内审路经及各

  内审检查表格,但因人员素质参差不齐,此项工

  作落实的还不够扎实,下个阶段,需加强。

  三、”安全目标”百日竞赛活动

  1、组织护理人员系统学习了患者安全目标相关知识,并按护理不计划,进行了一次闭卷考核,成绩不理想,再次学习后,参加院方闭卷考核,成绩未出。

  2、对患者安全目标进行着地,要求严格落实,毫不含糊,但部分条款落实仍存在问题:

  1)、医嘱处理制度科内落实的还不够好,需要医疗组的大力配合,但存在沟通不到位,意识淡漠等情况,下一步与科主任沟通,解决此问题。

  2)、全员腕带,科内入院时做到全部佩带,这一点已做到,但在住院期间,腕带损坏,遗失,去除等现象严重,护理人员对此未加强管理,核对时未真正按要求进行患者身份的核对,需要在下个阶段加强。

  四、按照各月护理业务查房计划,科内圆满完成了本季度查房任务。

  五、组织科内护理质控人员开质控会三次,护理安全分析会四次。

  六、按照护理不培训计划,完成了五年内护士的各项培训计划。

  七、为不断提高儿科护理质量,积极参与并申报了儿科品管圈,组织了两次会议,一次是品管圈的组建,

  定圈名、圈徽,一次是项目的选定,最终经过大家的评选,“提高静脉穿刺技术,提高护理质量”为本次主题。

护理工作总结3

  一、本季度对照工作计划完成以下工作:

  1、按照新标准的要求完善并修订了部分制度、标准、流程、应急预案和护理常规等内容,并开始在科室进行试运行。

  2、按照新标准的要求对部分工作加强了督导。如核心制度的落实、腕带标识制度的管理、关键环节的病人交接、手卫生、关键部门、关键部位消毒隔离执行情况等的督导,加大护理人员严格按照规范的执行力度。

  3、完善护理质量检查及责任制整理护理质量细则,并按照要求对全院护理工作进行了每周一次的责任制整体护理工作检查及每月一次的'全院性护理质量检查,对存在问题予以质控。并针对问题及时召开护理缺陷防范分析会,研究讨论已发生缺陷事件的原因及整改措施。使医院护理工作有很大提高。

  4、坚持业务学习,落实三基三严,积极培训急救技能。

  5、按照年初制定的全院分层次培训计划进行各级培训。

  6、其他,按时完成质量控制患者的满意度调查工作,并按照医院的整体部署完成了本部门的相应工作。

  二、存在的问题及下一季度工作计划:

  1、全院护理人员不注重礼仪方面,下一季度开展礼仪知识培训并在日常工作加强监督。

  2、由于护理人力资源不足,责任制整体护理工作中健康教育不到位,护理部将对个别科室进行人员调整,实行弹性排班,加强健康教育。

  3、护理文书书写专科护理特点不突出,对此进行了护理文书书写知识培训。

  4、新护士由于工作经验不足,对感染知识认识不足,护理部在分层次培训中将加强对新护士的感染知识培训。

护理工作总结4

  20xx年度,根据院部整体安排及护理部工作计划,在全院护理人员的共同努力下,保质保量地完成了以下护理任务:

  一、护理安全方面:

  20xx年,护理部依然将全院护理安全工作作为各项工作的重中之重去抓,通过组织护理人员业务学习等方式,强化安全意识、规范工作流程、加强护理质控、改变护理排班,对护理工作量大的几个科室:呼吸内科、普外科、神经外科实行了双夜班、双副班工作制,还在普外科实行了小组负责制,加强了中午及晚上的护理力量,加大安全管理力度,杜绝护理安全事故及差错的发生。截止到目前,全院未发生护理事故及重大护理差错。

  二、护理质控方面:

  20xx年,全院护理质控工作的重点是病房管理、病人管理、护士仪表、规范操作、护理核心制度执行、护理文书、医院废物管理、门诊输液流程等方面。每月不定期下临床及门诊抽查或全面检查1—2次,每月初召开护士长会议进行质量反馈。对各科室发现的问题及时反馈、整改。20xx年度,全院护理工作质量稳步提高,保证了医疗各项工作的顺利进行。

  三、职工岗位培训方面:

  20xx年度,护理部在职工岗位培训方面做了大量的工作,取得了一定的成绩。年初派出新上任的5位护士长赴晋中一院短期进修,回来之后,护理部召开护士长专题会议,请5位护士长交流学习心得体会。20xx年派出6位护士长参加了山西省卫生厅举办的护士长管理学习班。全年全院还有7人次参加了全国和山西省卫生部门组织的护理学术交流会及护理短期学习班。从5月x日开始,对近两年来新上岗的53名护士进行每周一次的培训学习,至今已坚持了7个月,按照教学计划,这个培训要到20xx年x月份结束。培训内容全部是临床最常用的护理理论和护理技术,讲课老师全部为护理部和临床一线的护士长及有丰富临床经验的护师以上职称的护理人员。要求学生要认真记笔记,护理部定期对学生的笔记进行检查点评。通过7个月的学习,对新护士的'业务素质有了很大的提高。另外每月护理部要组织一次护理业务学习、一次护理业务查房。各科室每月至少组织2次护理业务学习、2次护理业务查房。

  四、护理竞赛

  20xx年,护理部共进行了2项护理项目的竞赛。7月份进行了护理技术比武,比武项目为:电动吸引器吸痰、心电监护仪的使用,参赛人员为全院40岁以下的护理人员,共90人,竞赛历时2周,赛后还举行了全院护理业务学习,由裁判老师对这两项护理竞赛项目进行了点评。8月份进行了护理教学竞赛。竞赛范围为全院14个护理站。

  五、“5.12”护士节活动

  “5.12”护士节期间,在全院范围内开展了评选了“优秀护士”活动,共评选出70名“优秀护士”并进行了表彰,为全院护士赠送了节日礼物。董翠萍、徐素琴2位护士长被评为晋中市“优秀护士”。

  六、其他工作:

  1、为全院43名新来院护士及临聘护士进行了护士执业变更注册。

  2、从5月份开始,由护理部牵头对中青家政保洁员进行每日质量抽查或全面检查,并于月终汇总考核结果打分,与中青家政管理费用挂钩。

  3、从20xx年x月份开始,护理部负责对洗衣房的管理,并与行政科合作,对全院的床单、被褥等送孝义洗衣公司洗涤,使我院的病房管理质量有了很大的改观。

护理工作总结5

  在医院领导和护理部的关心支持下,在科主任的领导下,我科全体护士遵循以“病人为中心,提高医疗服务质量为宗旨”,围绕年初制订的护理管理目标和工作计划,开展各项护理工作,严抓各项计划的落实。具体工作总结如下:

  一、加强了护理人员医德医风建设。做好护理人员的职业道德教育工作,注意充分调动护理人员的积极性,端正护理人员的工作和服务态度,增强护理人员工作的信心与自豪感。每月召开一次工休会,广泛征求病人意见及建议,并对存在的问题加以整改,有效提高了病人的满意度。

  二、加强了护理安全管理。

  1、进一步加强了危重病人的安全管理:对危重病人进行安全评估,并给予安全防范措施:使用安全提示卡、防护栏、约束带等措施,并向病人及家属做好宣教。

  2、加强了急救药品、毒麻药品、高危药品、常用备用药品的管理,做到分类放置、标记明显、设专人保管,每周进行清理检查,保证无过期、无混放,确保了用药安全。

  三、落实“三基三严”培训计划,注重人才培养,护理人员素质普遍提高。

  1、每月组织一次护理查房,对各级护理人员进行三基培训,学习各种护理风险应急预案及护理核心制度;更新护理知识及定期考核;学习及接收护理新知识及新技术,更新及制定各种操作及应急流程;参加医院组织的理论考试,合格率达100%。

  2、重点对新护士基础理论知识、技术操作、专科知识及护理病历书写规范培训。

  3、鼓励护士积极撰写护理论文,申报院级三新项目10项;有8人次被派外出学习交流;我科派出的选手,在医院组织的中医特色健康知识教育竞赛活动中,取得第二名的好成绩。

  四、加强了院内感染管理。

  1、严格执行消毒隔离制度及无菌操作原则;认真落实手卫生,人人掌握七步洗手法;严格执行医疗废物处置制度等。

  2、加强院内感染监测,加强多重耐药菌感染控制,合理使用抗生素。

  3、积极配合院感办完成现患率调查。五、成为医院首批优质护理示范病区。

  1、组织全科护理人员学习医院“创优”方案,提高认识,统一思想,转变观念,积极投入到创建活动中。

  2、明确工作职责,实行责任护士包干制,人人都是责任护士,做到人人有事做,事事有人管;改革排班模式,实行APN弹性排班;运用层级管理模式,合理调配人力资源,动态调整绩效考核制度及分配方案。

  3、简化护理文书,缩短书写时间;修订护理人员分层管理职责、护理工作流程、护理质量考核标准,明确职责、落实岗位责任制。

  4、夯实基础护理,治疗和基础护理逐渐等同化。通过落实基础护理,体现护士对患者的细心照顾和关怀,融洽护患关系,提高了护理服务满意度。

  5、采用多种不同方式,发挥中医特色,加强患者的健康教育。6、质控小组不定期的进行护理安全隐患检查,发现问题,有效解决,并从护理流程、护理管理的角度进行分析问题,吸取教训,总结经验,提出防范与改进措施。

  7、收到患者锦旗一面,书法作品两张,感谢信一封。六、积极创建“二甲中医医院”、“示范中医医院”。

  1、深刻领会评审标准的精神实质和要求,把持续改进医疗质量和保证医疗安全作为创“二甲”主要内容。

  2、完善充实护理规章制度,修改中医护理常规,学习中医基础理论,苦练中医操作技术。

  3、完成了“创二甲”前期准备工作,圆满接受了“示范中医医院”评审专家组的初审。

  七、加强了科室宣传工作。

  积极配合医院宣传工作,全年共提交稿件45篇,其中15篇稿件在院刊及医院网站上发表。

  当然,我们还存在着很多的不足,新的一年即将来临,我们在保持原有的成绩的基础上,将继续努力,持续改进护理服务,更贴近病人,贴近群众,贴近社会,满足人民群众日益增长的健康需求,让患者满意,社会满意,政府满意。20xx内二科应急演练计划

  为加强内2科安全应急管理工作,认真组织好20xx年应急预案演练活动,提高医护人员应对突发事件的综合素质和应急处置能力,最大程度地预防和减少突发事件及其造成的损害,保证事故发生时,能够快速、及时、妥善处置和抢险,特制订此计划:月份演练内容组织者陈百丹李洁刘璐璐曾月林邓维邓岑裴之远官晶磊曹洁覃光露邓彭黎丽1月危重患者抢救应急演练2月患者发生输液反应时的应急演练3月患者突然发生猝死时的应急演练4月患者发生静脉空气栓塞的应急演练5月输液过程中出现肺水肿的应急演练6月患者不慎坠床/摔倒时的应急演练7月发现传染病患者时的应急演练8月停电或突然停电时的应急演练9月失火的应急演练10月失窃的'应急演练11月发生锐器损伤应急程序演练12月患者发生消化道大出血时的应急演练20xx内二科公休会议及健康教育计划

  为进一步提升医院服务质量,更好的促进医患沟通关系,了解病人需求,使医院医疗服务工作持续改进;通过有目的、有计划、有系统地传播卫生保健知识和技术,消除或减轻影响健康的危险因素,预防疾病,促进健康,提高生命质量,特制订此计划:

  月份健康教育内容组织者陈百丹曾月林邓岑彭黎丽邓维裴之远官晶磊刘璐璐曹洁李洁邓覃光露1月高热的健康指导2月胸痹的健康教育3月春季养生知识4月眩晕的健康教育5月消渴的健康教育6月夏季养生知识7月心悸的健康教育8月腰痛的健康指导9月秋季养生知识10月喘证的健康教育11月中医食疗的方法12月冬季养生知识

护理工作总结6

  今年,我院以卫生部《20xx年推广优质护理服务工作方案》为指南,在院领导的支持下,在各部门的配合下,在护理部的带领下,在去年开展“优质护理服务示范工程”活动的基础上,持续、深入开展优质护理服务,并把优质护理服务升级为感动式服务,进一步深化“以病人为中心”的服务理念,结合《医院实施优质护理服务工作标准》,切实把护理服务工作做实做细,为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务,现将“优质护理服务示范工程”活动的开展情况总结如下:

  1、加强组织领导,调整“优质护理服务示范工程”活动领导小组成员。设立以院长为第一责任人的“优质护理服务示范工程”活动领导小组,以院长为组长,副院长为副组长,护理部主任、办公室主任、人事科、医务科、院感科、后勤科、设备科、财务科科长及示范病区护士长为组员,进行责任分工,加强第一责任人的责任,小组目标明确、责任落实。

  2、成立“优质护理服务示范工程”活动督察小组。为了保证“优质护理服务示范工程”活动工作质量,加强质量检查和质量评价,促进工作持续改进,医院成立以业务副院长为组长,护理部主任、大科护士长为成员的督察小组,定期开展质量考核。

  3、根据我院“优质护理服务示范工程”活动工作进度安排,本年度工作分三个阶段:交流推广(3—4月),全面实施(4—11月),检查总结(12月)。各科室认真开展“优质护理服务示范工程”活动工作,目前正处于全面实施阶段。

  4、组织全院学习培训,广泛宣传动员。通过召开全院干部会议,护士长例会及全院护士大会进行广泛宣传,统一思想,让优质护理示范工程活动深入人心,充分调动全院医护人员积极性;通过组织业务院长、护理部及护士长、骨干护士外出参观、培训、学习,提高认识和理解;通过请省医院专家来我院专题讲课,现场指导,传授开展“优质护理服务示范工程”活动的方法、技巧及经验;通过媒体、网络、报纸、展板等多种形式进行宣传、动员,营造活动氛围,使全院医护人员进一步加深了对《医院实施优质护理服务工作标准》的理解和认识。

  5、根据医院具体情况,重新确立内一科、内三科、外三科、外四科为优质护理服务示范病房,其它科室参照执行。

  6、依据《四川省卫生厅关于印发《四川省医疗机构“优质护理服务示范工程”活动评价标准(试行)》,修订我院优质护理服务质量考评标准。上半年护理部组织“优质护理服务”质量大检查2次,科护士长每月检查1次,保证了“优质护理服务”的工作质量,促进持续改进。

  7、为了保证“优质护理服务”更好的开展,加强医院各支持系统的'保障力度,组织召开了相关部门协调会,促进了相互间的协调配合,尽力减少护士的非护理工作时间。

  8、院长、业务院长不定期深入科室查房,现场指导科室工作,广泛听取科室意见,解决科室需要解决的实际问题。

  9、为了配合“优质护理服务”更好的开展,规避临床一线护理人员不足的现象,护理部特向医院提出护士招聘申请,经院长办公会讨论通过,今年共招聘新护士68人,充分满足了临床工作的需要,提高了护理工作质量,保证了护理安全。

  10、深化基础护理服务内涵。各病区公示基础护理服务工作规范、服务内容、服务项目,接受社会监督,按照分级护理要求加强病人的基础护理、晨晚间护理和生活护理。

  11、简化护理文件书写,全院各临床病区实行护理文书书写电子化,减少护士书写时间,把时间还给护士,增加了护士床旁陪护时间。

  12、根据病区实际情况、患者要求及护理人员意愿改变排班方式,实施分床到人的责任制整体护理,使病人在特殊时段,依然有多名护士为其提供全方位、安全、连续的护理服务,减少临床交接班次数及时间,降低不安全因素,提高了住院病人满意度。

  13、各科室对护士绩效考评及薪酬分配方案逐步完善,护士实行同工同酬,充分体现多劳多得,优劳优得,量化管理,增加了科室凝聚力。继续开展“星级护士”评选活动,今年“5。12”护士节,全院评选出“五星级护士”25名,受到医院的表彰和奖励;组织开展了“优质护理服务”先进科室及先进个人的评选表彰活动,并通过电视、报纸、网络向全社会宣传,大大提高了护士的工作积极性和主动性,保证了护理服务质量,提高了病人的满意度。

  14、各病区进一步完善各级各类护士的岗位职责与工作标准;根据各自科室特点,完善了专科疾病护理常规;制作了专科特色的健康教育资料、宣传展板、宣传栏及健康教育小手册等,促进“优质护理服务”的深入开展。

  15、通过组织召开“优质护理服务”经验交流推广大会,促进科室间相互借鉴,相互学习,取长补短。今年“5.12”护士节开展了“以病人为中心的优质护理服务”情景剧展示,让全院干部职工进一步受到教育和启发。

  16、为了增加查房的实效性,今年全院改变护理查房形式,实施点评式教学,大内科、大外科每月组织护理查房各1次,有效地纠正了临床“重操作、轻沟通”,“只有沟通形式,没有沟通实效”的现象,提高护理人员专业技术水平,增强了科室团队凝聚力。认真实施“三基”培训考核计划,按期组织“三基”培训,每月组织护理操作考试2项,理论考试1次,促进全院护士业务水平和能力的提高。

  总之,通过开展“优质护理服务”活动,病区环境明显改善,基础护理落实到位,护士的积极性、主动性明显增强,护理质量和患者满意度显著提高,赢得了广大社会群众的一致好评,各病区共收到了锦旗8面、感谢信和表扬信176封,取得了非常不错的成绩,在接下来的工作中,我们将再接再励,持续、深入、积极地开展“优质护理服务”,让我院的护理工作更上一个新台阶,正做到让患者满意、社会满意、政府满意。

护理工作总结7

  20xx年是全国卫生系统继续深化改革的一年,半年来,在院领导和护理院长的领导、帮助和指点下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,现将工作情况总结如下:

  一、认真落实各项规章制度,严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。

  1、重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如抢救物品定专人负责,加强了抢救物品的管理。

  2、坚持了查对制度:(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1~2次,并有记录;(2)护理操作时要求三查七对;(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。

  3、认真落实各科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备了示教人、五种操作处置盘。

  4、坚持床头交接班制度及晨间护理,加强了护患沟通,预防了并发症的发生。

  二、提高护士长管理水平

  1、坚持了护士长手册的记录与考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。

  2、坚持了护士长例会制度:每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。

  3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。

  三、加强护理人员医德医风建设

  1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语、微笑服务。

  2、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的.问题提出了整改措施,评选出了最佳护士。

  3、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗。

  四、提高护理人员业务素质

  1、对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。

  2、与医务科合作,讲授内、外科及院感知识,以提高护士专业水平。

  3、各科室每周晨间提问1~2次,内容为基础理论知识、专科知识、岗位职责及规章制度等。

  4、4月份举行了护理技术操作比赛(心肺复苏术),并评选出了一、二、三等奖分别给予了奖励,5月份集中培训了护理技术操作:生命体征的测量。

  5、加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨间护理。

  五、加强了院内感染管理

  1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。

  2、每个科室坚持了每天对病区治疗室、换药室进行紫外线消毒,并记录;每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理,并记录;每两月对紫外线强度进行监测。确保了无输液反应、无菌切口无一例感染的好成绩。

  3、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形,浸泡,集中处理,并定期检查督促,坚持晨间护理一床一巾一湿扫。

  4、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液拖地每日二次,病房内定期用消毒液拖地,出院病人床单位进行了终末消毒(清理床头柜,并用消毒液擦拭)。

  5、供应室建立了消毒物品监测记录本,对每种消毒物品进行了定期定点监测。

  六、护理人员较出色的完成护理工作

  1、坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,深入开展了以病人为中心的健康教育,通过发放健康教育手册,以及通过护士的言传身教,让病人熟悉掌握疾病防治,康复及相关的医疗,护理及自我保健等知识。

  2、半年共收治了住院病人个,留观个。

  七、存在问题

  1、个别护士素质不高,无菌观念不强。

  2、由于护理人员较少,基础护理不到位,如一级护理病人未能得到一级护士的服务,仅次于日常工作。

  3、病房管理尚不尽人意,被服清洗不彻底、不整洁,患者有不满情绪。

  半年来护理工作由于院长的重视、支持和帮助,内强管理,外塑形象,在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩,但也存在一定缺点,有待进一步改善。

  王伟霞

  20xx年xx月xx日

护理工作总结8

  一、认真做好护理基础工作,严格执行各项规定

  我们认真做好护理基础工作,严格执行各项规定及操作流程。首先,每班护士对门诊患者静点药品认真核对批次效期和质量;每月护士长、分管护士核对药品以及定期查卫材,对于病人自带药品一律拒绝静点。其次,狠抓三查七对。定期和不定期检查各项护理制度的执行情况,实现了全年护理差错率为零的目标。

  二、加强院内卫生管理,做好消毒隔离工作

  静点室、采血室等部位的管理,坚持每日消毒液定时更换,并对消毒液浓度每日定期检查测试,每日紫外线空气消毒两次,保证门诊病房无交叉感染。其次,加强了医疗废物管理,按医院内感染管理标准,完善了医疗废物管理制度,组织学习医院感染防控知识手册。

  三、加强培训从严考核,提高护理队伍整体素质

  每月组织社区护士进行理论知识及技能操作培训,通过认真培训和严格考核,做到理论联系实际,从而提高护士的基本技能和实践技能,为认真做好护理基础工作打下了坚实的基础。

  四、积极开展优质服务工作,落实各项便民服务措施

  在认真做好基础工作的同时,牢记医院热忱服务的`宗旨,坚持以病人为中心,把改善服务态度、规范医疗行为,提高护理服务质量落到实处。首先为方便患者,安装床头呼叫器;其次下午结束门诊前如遇病人多或病人有特殊情况不能按时静点的,护士则延迟下班,直至输液结束;为老年人及慢性病人体检者设立体检排号板,保证体检能够有序进行。

  五、做好健康教育工作,提高社区居民健康水平

  为进一步完善社区健康教育体系,组织开展多种形式的健康教育与健康促进活动,广泛普及重大传染病和常见、多发、慢性非传染性疾病防控知识,进一步提高社区居民群众健康知识水平和自我保健能力。

  六、坚持规范管理,营造良好护理环境

  在工作中我们坚持团结协作,妥善处理各方面关系,营造良好内外部环境。一是对护理人员合理分工和排班,特别是在中班和节假日期间实行弹性排班管理;二是按照医院要求规范各项护理表格;三是努力保持良好的医德医风,尊重病人,提高护理人员的主动服务意识。

  七、护理指标完成情况

  社区护理工作量完成情况如下:静脉输液7300人次,预防接种7895人次,采血2986人次,老年人及慢性病人体检 2498? 人次。

  今后,我们将竭尽全力、努力工作,在护理部的正确领导下实现护理工作再上新台阶!

护理工作总结9

  20xx年,是内五科优质护理工作质量持续改进和深化的一年。我们在护理部的直接领导和科主任的业务指导下,在护理同仁的积极配合和共同努力下,较好地地完成了各项护理工作任务。现总结如下:

  一、科室收治住院病人情况:

  全年共收治住院病人560人,出院537人,其中抢救重危病人136人。经济毛收入440万元、纯收入159万元,和20xx年相比业务收入增加了10%。全年住院人数共13207人次,平均每日住院病人达36—37人。

  二、护理管理:

  1、继续完善优质护理岗位职责,切实加强责任护士工作。根据内五科护士配置现状,将现有的床位分成三组,每组平均管床12—15张,设责任组长一名,责任护士2名,通过竞聘上岗。责任护士实行7小时在岗,24小时负责,主要负责本组病人的治疗及护理工作。包括住院患者入院护理、出院护理、用药、治疗、病情观察、护理记录、基础护理、专科护理、技术操作、心理护理、饮食指导、健康指导、康复锻炼等。半年一个循环。根据每月一次病陪人满意度率、医生评价、护士评价及各人完成工作情况,实行末位淘汰。对评价差者,重新竞聘上岗。

  2、继续完善优质护理绩效考核方案。

  按照医院和护理部的要求,绩效实行科室考核,二次分配,逐渐打破正式在编人员和临聘人员奖金差距。护理工作实行量化考核,每日统计治疗、护理分值,每月汇总,实行按劳分配,多劳多得。目前绩效构成:50%工作数量、20%工作质量、10%病陪人满意度、10%出勤、10%团队精神+奖励加分,酌情兼顾职称系数。职称系数构成:护理员0、6—0、68,护士0、7—0、78,护师0、8—0、88,主管护师0、9—0、98,副主任护师1、0—1、08,主任护师1、1—1、18。每个职称类别满一年增加0、02个系数。护理质量按照修订的护理质量考核细则考评,结果纳入每月的绩效考核。

  3、改变排班模式,增加高年资护士值二线班。

  近年来,由于科室临聘护士增加,护理经验和临床经验缺乏,再加上重危病人增加,大小夜班力量相对薄弱,护理缺陷高发。经请示护理部和科主任,从11月开始增加高年资护士值二线班,承担指导大小夜班工作及协助抢救危重病人工作,以加强大小夜班工作。

  三、护理质量:

  1、成立优质护理质量持续改进小组。小组每月定期对优质护理工作进行检查和督促。检查内容包括入院护理、基础护理、重危病人管理、患者安全管理、健康教育、护理技术操作、病陪人满意度、护理表格书写、病陪人满意度等方面,针对存在问题进行分析、讨论和总结,并提出改进措施,持续改进优质护理质量。

  2、不断改进护理工作流程,规范护理服务。

  (1)责任护士跟随主管医生查房,全方位了解病人的病情、治疗、化验、检查结果、饮食、心理状况,以积极配合治疗、护理、健康宣教工作。

  (2)增加辅助护士班,由进科一年的低年资护士担任,以加强晨晚间护理工作和巡视病房工作。即7:00—10:30协助责任班工作,内容包括整理病房、开窗通风、更换床单、协助重危病人更换卧位、协助生活不能自理的病人作晨间护理、巡视病房、更换液体、为新入院病人铺床等辅助性工作。12:00—15:30协助两节班工作,内容包括巡视病房、更换液体、接收新入院病人、抄输液小瓶签、输液卡等工作。

  四、护理服务

  1、配合护理部制定内五科优质护理服务理念:以病人为中心,用我们的爱心、耐心、责任心提供优质护理服务。我们承诺:用真诚的微笑面对病人;用渊博的知识指导病人;用精湛的技术服务病人;用我们的奉献换来病人健康的每一天。并将此贯彻落实到日常护理工作中。

  2、积极推行“以病人为中心”的优质护理服务,培养责任护士主动服务意识。科室坚持每月发放“护士工作满意度调查表”,把“患者满意”作为医德医风考核的目标并纳入绩效考核。全年病陪人满意率平均达96%以上。

  五、护理安全

  1、重危病人坚持床头交接班,以确保治疗、护理的连续性,防止差错事故发生。

  2、制定输血工作流程,确保输血安全。

  针对科室肝硬化并上消化道出血病人需要输血和肝硬化腹水需要输注血浆较多的现状,我们制定了输血工作流程并严格执行。

  (1)血标本。必须逐个分开抽取并在标本试管上注明科别、姓名、性别、住院号,由护士亲自送输血科配血;

  (2)取血。由护士和血库人员共同查对输血者和受血者的床号、姓名、住院号、血型、血袋编号、血量、血液种类、交叉配血试验结果。并检查血液的有效期、血液的.质量、血液的包装完好才能取血。坚决杜绝病陪人和实习学生取血,防止发生取血差错。

  (3)输血。输血前,须两名护士共同按照输血三查、八对的原则对血液制品再次查对,确保血液无误方能根据医嘱输入。(若遇一人值班时请值班医生帮忙再次共同查对。)

  3、加强冰箱药品管理。

  冰箱设专人管理(治疗班)并严格交接班,建立冰箱药品放置和使用登记本,明确标识并规范冰箱药品的摆放、储存和养护。由治疗班每天检查冰箱药品的数量,每周负责冰箱的清洁、消毒,每月检查冰箱药品的质量、有效期等。防止药品过期或丢失。

  4、科室每月召开一次安全管理会议,对科室发生的护理缺陷以及不良事件进行讨论分析,并提出改进措施。对护理人员进行安全培训,不断强化护理人员的安全意识。

  六、护理继续教育

  1、按照护理部安排,20xx年组织新进院护士、2—3年护士、4年以上护士、护师、参加分层理论和操作的培训、考核。考核合格率90%。

  2、每月组织专科护理查房及业务学习一次,不断提高专科护理水平。

  3、积极鼓励大家参加护理继续教育学习。20xx年,程龙婕、全茜、赵荣华分别取得了护理大专学历,李阳取得了护理本科学历。

  4、加强新进科室护理人员的培养。20xx年xx月xx日,科室接收

  新聘护士1名,带教老师按照新进人员带教计划,分别从环境、制度、职责、专科护理常规、专科护理技术方面进行带教,目前已基本适应科室工作。

  七、护理教学和科研

  1、由科室总带教负责实习生带教工作。指定护师职称以上的人员担任带教老师,分别从医德医风、劳动纪律、仪表仪容、消毒隔离、病房管理、专科疾病护理、病人教育、护理文件书写等八个方面进行临床带教。

  2、每月安排带教老师为实习生讲课四次。内容见实习生讲课本。

  3、今年共带教实习生90人,实习结束时,科室组织理论、操作考核,合格率达95%。

  八、积极参加医院组织的各项活动。

  1、积极组织大家参加20xx年元旦健身跑和登山活动。

  2、20xx年“5、12”护士节期间,内五科和儿科、新生儿科共同组织人员参加医院护理部庆祝护士节举办的文艺演出活动,并得到了大家一致好评。

  3、积极组织大家参加医院举办的各种学术活动以及其他政治、业务活动。

  九、存在问题

  1、新进人员临床经验和实战经验欠缺,专科护理技能和专科护理知识还不够熟练,还需加强培训。

  2、护理科研能力不足。

护理工作总结10

  时间转瞬即逝,转眼已是十二月,而我们的毕业实习也已经进入中后期了。回顾六个月来的点点滴滴,心里装载着丰收的喜悦,每一天都在学习与进步中,日子过得忙碌而又充实。相比较初入临床时候的自己,带着对实习生活的期待来到浙江省人民医院,不觉中六个月的实习学习时光悄然过去了,学到很多,特别是最近这一个月的实习,收获颇丰。一下是我对自己近一个月的实习生活的一个小结。思想与态度:实习期间始终严格遵守医院及科室规章制度,遵守实习守则,尊敬师长,团结同学,关心病人,不迟到,不早退,态度积极,一切以病人为中心,严格以一名优秀护士的标准要求自己,本着爱心、细心、耐心,关心、责任心的原则,认真履行实习护士职责,严格要求自己。坚持以医疗服务质量为核心,以病人的满意度为标准,牢固树立团队合作精神。此外由于已经在实中后期阶段,思想上相比较刚刚进进入实习时有所松懈与懈怠,特别是工作已经确定后,但能及时发现缺陷经过短暂调整后,仍旧以积极地心态来面对实习。同时由于现在是在手术室实习,须严格遵守无菌操作原则,但凡有点瑕疵,难免会被医生责骂,对此还是能以较和的心态来对待。

  临床实践:在这一个月里熟练手术室俄中基本操作,积极争取操作机会,我参加了多手术的配合,明确器械护士的职责范围与注意事项,能基本掌握巡回护士的操作流程与职责范围,并参多台重大手术配合,保证手术顺利进行。在工作中能积极参加危重病人的抢救工作,较熟练掌握护理急救技术,抢救程序及抢救器械、抢救药物的使

  用。日常做到严格查对,严谨细致,杜绝细小差错事故的.发生,在保质保量完成手术过程的同时,还要不断提高自己的操作水平。

  理论学习:深感“书到用时方恨少”,在这一个月里,加强了对理论的学习,同时发觉理论与实践存在距离且不能灵活联系与运用。故在重视实践训练的同时不忽略力学的学习与应用。在工作中,发现问题能认真分析,及时解决,能熟练进行各种常规手术中患者的监护的等,对于术中可能会有的突发状况能比较熟悉并作出相应措施。此外积极参加可是讲课与护理查房,熟悉各种手术的监护要点、状况处理等,以能丰富自己的知识并能加以运用。

  实习是不断适应的过程,很多不足之处需要改进,这是学习的过程,很多观念得到修正,虽然偶尔会有小挫折,但是我相信自己肯定能克服的.在仅剩的四个月实习中仍需要不断地摸索,同时必须对自己有所要求,才会有所收获.我想接下来的实习依旧将充满挑战,也充满机遇,我将更加努力,好好把握这个机会,不断进步。

护理工作总结11

  全体护理人员在上级主管部门和本院的直接领导下,认真贯彻党的卫生工作方针政策、路线,深化卫生事业制度的改革,围绕医院的工作总目标,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,现对本年度护理工作总结如下:

  一、认真落实各项规章制度

  严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。坚持了查对制度:要求医嘱班班查对;护理操作时要求三查七对;坚持填写输液卡;坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。一年来未发生大的护理差错。

  二、加强护理人员医德医风建设

  1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句。

  2、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。

  4、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给予最大程度的满足。

  三、提高护理人员业务素质

  1 对在职人员进行“三基”“三严”理论知识和护理技术操作的培训,每个季度组织理论考试及护理技术操作考核一次,合格率达100%。

  2、定期学习了四种表格的书写规范,护长每季度均对四种表格进行抽样检查,同护理人员共同探讨,共同学习,共同提高,本年度通过大家的共同努力,四种表格的'书写合格率达95%

  2、加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨间护理。

  3、坚持了护理业务查房:每季度在病区进行了护理业务查房,对护理诊断、护理措施进行了探讨,以达到提高业务素质的目的。

  3、全院有3名护士参加护理大专函授学习。

  四、加强了院内感染管理

  1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。科室坚持了每天对治疗室、换药室进行紫外线消毒,并记录。

  2、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形,浸泡,集中处理,做到一人一针一管一用,毁形率达100%。

  3、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液拖地每日二次,病房内定期用消毒液拖地,出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜,并用消毒液擦拭)。

  4、供应室严格执行了医院感染管理要求,无菌包内用了化学指示剂,建立了消毒物品监测记录本,对每种消毒物品进行了定期定点监测,手术包等器械的消毒灭菌达标率为100%,全年确保了无菌切口无一例感染的好成绩。

  五、加强了护理质量控制

  1、重视质量教育。每位护理人员明确各项护理工作质量标准和管理方法,做到质量管量人人的责,事事讲质量。

  2、逐步完善各级质控管理工作,成立质控小组,分工合作,做到每月定时检查1次,每天随时抽查,在检查是严格按标准进行,对存在的问题进行跟踪检查,及时整改并记录。

  3、每月对护理人员的工作情况进行考核。使得每个护士的工作质量有保证,基础护理达标率100%,全年急危重卧床病人患褥疮率为0。

  六、护理人员较出色的完成护理工作

  1、坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,深入开展了以病人为中心的健康教育,通过护士的言传身教,让病人熟悉掌握疾病防治、康复及相关的医疗、护理及自我保健等知识。

  2、抢救室、急救车的物品、药品,做到每天清点,用后及时补充,药品、物品、用具保持在应急状态,完好率达100%。

  2、全年共收治了住院病人*****人次,门诊*****人次。肌注*****人次;皮试*****人次;静脉输液*****人次;留观*****人次。全年无差错事故发生。

  七. 护理各项指标完成情况:

  1 基础护理合格率达100%

  2 特别,一级护理合格率达90%

  3 急救物品完好率达100%

  4 护理文件书写率达94%

  5 常规器械消毒灭菌合格率达100%

  6 护理人员“三基考核”合格率达100%.

  7 一人一针一管一用灭菌合格率达100%

  8 一次性注射器用后毁形率达100%

  9 年褥疮发生为0

  八、存在问题:

  1、个别护士素质不高,无菌观念不强。

  2、业务知识欠精,护理书写欠规范。

  3、由于护理人员较少,基础护理不到位,如一级护理病人未能得到一级护士的服务,仅次于日常工作。4、病房管理尚不尽人意。

  九、xxxx年工作计划

  1、,有机会送一名护士到上级医院进修学习。

  2、加强护士的素质教育。

  3、进一步提高业务知识,培养护理骨干人员。

  一年来护理工作由于在院领导的重视、支持和帮助下,内强管理,外塑形象,在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩,但也存在一定缺点,有待进一步改善。

  *********乡卫生院

  xxxx年12月30日

护理工作总结12

  日月交替,岁月如歌,我们在工作中走过了20xx年,这一年在院领导和护理部的领导及大力支持下,紧紧围绕“以病人为中心”的工作原则,结合科室工作实际,进一步完善了科室工作流程,细化管理,认真落实各项工作制度,逐步提高护理质量,现总结如下:

  一、加强病区管理,夯实基础护理。为患者创造良好的就医环境

  今年,我科继续加强了病区的管理,注重晨晚间护理,使床单平整无皱折,并确保床单、被褥无血迹、污渍,随脏随换,制定每周大换床单一次,确保每位患者床单元平整、清洁、舒适;做到“三短”、“六洁”,直至出院,保证患者的清洁无污染。

  二、深入开展优质护理服务,提高服务意识,确保护理质量,加强科室管理,规范护理人员服务流程,使病人住院流程更加合理、更加人性化。每位护士的服务意识明显提高,每天除按常规做好基础护理,帮助不能自理的卧床病人洗头、剪指甲,热情地为病人打开水,协助病人上厕所,实实在在为病人服务,使病人对护理人员的满意度明显提高。

  三、加强护士的继续教育,培养专科护理人才

  在本年度初我们就制定了本专业的人才培训计划,有科内学习和外出学习参加培训班等形式,均已完成培训计划。

  科内学习是利用每天晨会时间进行基础护理、护理常规、健康教育等护理知识和技术的强化训练,从而不断提高科内护士的专科知识水平。另外,对新入科护士有一对一的护理老师带教,尽快适应本职工作,对工作一年以上的护士积极鼓励其继续学习,并让她们以各种形式自学。

  四、严格核心制度的落实,减少护理差错的发生。重点表现在:

  (一)严格床头交接班,坚持每日由夜班对全部住院患者的诊断、治疗、手术等情况进行整理交班,使晨间交班更详细、严谨,并随时检查基础护理情况,及时指出存问题及时改正,确保患者安全。

  (二)完善护理查对制度,针对我科医生开停医嘱不定时的'情况,加强了查对制度,确保护理安全。

  五、我们科室年青护士较多,为了让她们有变得更加自信,在科室里倡导好学、上进的思想观念,积极参加医院组织的各项活动:

  5.12操作比赛及知识竞赛,这些活动的参加,既让他们在活动中得到快乐,也让他们在活动中成长。

  六、规范护理文书书写,减轻护士书写压力。

  七、建立和完善绩效考核与激励机制,充分调动护士的积极性,体现优劳优得、多劳多得。

  过去的一年,我们虽然做了一些工作也取得了一定的成绩,但仍然存在很多的不足:优质护理服务的内容还需深化,服务形式还需创新;年轻护士的基础理论知识和专科护理知识还需学习,服务的积极性和主动性有待进一步增强;护理科研、论文撰写工作也很薄弱,因此,在新的一年里,我们将总结经验,大胆创新,为医院的持续发展而不懈努力。

护理工作总结13

  一、根据卫生部和中医药管理局制定的《中医护理工作指南》,参考上级医院的先进经验,制定《中医护理常规技术操作规程》、《中医护理工作标准》,建立并完善医院中医护理质量评价标准。

  二、开展各种形式的学习,提高护理队伍素质。工作之余,进行了为期3个月的中医理论与技能的学习和培训,并邀请了中医内科杨磊医师、颈肩腰腿痛科针推专业硕士研究生姜丽丽医师从基础上提升了大家对中医理论知识及操作技能的了解并取得了一定成果。在20xx年9月举行的临沂市中医护理技能大赛中获得团体第三、个人第三(张霞)的`好成绩。在“5.12”国际护士节护理技能大赛中,张霞获得了本部医疗区第二名的好成绩。

  三、护理体现中医特色,对中医护理技术操作进行培训,做到人人掌握:穴位按摩、拔火罐、中药灌肠、中药雾化、艾灸等技术并应用于临床。护理文件书写运用中医术语,体现中医辨证施护。针对本专业疾病,主要开展了颈椎病、腰椎间盘突出症的辨证施护,科室根据收治患者的特点定期开展相应的业务学习。在20xx年“山东省中医药服务能力提升”、“国家十一五重点专科”验收工作中获得了专家的一致肯定。

  四、科室质控组织每月进行一次自查自评,护士长平时随机抽查,每月进行一次质控小结,对存在问题进行原因分析,提出整改措施,复查整改效果,达到质量管理成效。各质控组织定期活动,加强护理质量管理,促进护理质量持续改进。

  五、强化护理人员质量意识,提高护理人员自我质量控制的自觉性,严格执行护理工作规章制度及护理技术操作规程,从思想上重视医疗护理安全,严格执行查对制度,无重大护理差错事故发生。

  六、护理质量控制指标达标情况:

  (1)基础护理合格率≥95%;

  (2)护理文件书写合格率100%

  (3)急救物品完好率100%

  (4)常规器械消毒灭菌合格率100%;

  (5)一人一针一管一用一灭菌执行率100%;

  (6)消毒隔离工作质量合格率100%;

  (7)压疮、跌倒、坠床发生次数为“0”;

  (8)不良事件上报率≥20%。

护理工作总结14

  回顾20xx年,在院部及护理部正确领导下,经过全体护理人员的共同努力下,强化服务意识,提高服务质量坚持“以人为本,以病人为中心”为出发点,较好地完成了各项护理工作,完成护理计划90%以上,现将工作总结如下:

  一,认真落实各项规章制度

  1、详细制订并落实各班岗位职责,加强工作责任心,强化护理人员服务意识,安全意识,培养慎独的工作作风。

  2、严格落实各项核心制度,同时保障“绿色通道”通畅,为抢救患者赢得了宝贵时间,妥善处理各类纠纷,为病人对护士的满意度≥90%。

  二、提高护理人员的业务素质

  1、按护理人员分层次培训计划要求,对各级护理人员进行理论,操作考核,成绩达标理论100%操作100%

  2、加强护理人员的`业务知识学习,开展急救模拟演练,选派护士参加急诊年会,要求急救护理操作人人过关,与医生一同学习心肺复苏新进展,提高了急诊急救水平和抢救反应速度,日前有4名护士参加网络教育学习,1名参加护士参加函授本科学习。

  3、每月安排2-4次业务学习,每周落实晨会提问。

  4、每周进行护理质量自查一次,急救物品完好率100%无菌物品合格率100%,物品浸泡合格。

  5、严格执行消毒隔离制度,配合院感科共同做好医院感染管理工作。

  三、做好新入科护士、实习生及进修生的带教工作

  根据急诊科的工作特性,制定新入科带教护士三个月及五个月的培训计划,并认真落实,对实习生带教做到放手不放眼,每周实行小讲课1次。

  四,护理人员较出色完成护理工作

  全年共完成输液33418,输血86,IV,5477,IM12622,皮试6374,导尿109,,灌肠29,洗胃60,换药6307,雾化吸入4370,,120出车1639(其中福州567车),清创1746,心电监护635,,氧气吸入1241,小儿头皮静脉输液16700,静脉穿刺置管术4496,抢救1033,死亡16,抢救成功率98.4%。

  五、存在不足

  1、急诊科病人流动性大,病情复杂,年轻护士及轮岗护士多,缺乏临床经验,哥方面知识有待进一步提高。

  2、选派护士进修学习未能落实

  3、岗位职责落实欠到位。

护理工作总结15

  在市委市政府的正确领导下,在市卫生部门的支持下,xx医院半年来,在全体员工的共同努力,发扬团队精神,坚持以病人为中心的理念,全心全意为患者提供优质高效的服务,医疗质量和护理质量有了较大提高,这是全体员工的自强不息和拼搏精神分不开的。

  一、职业道德工作

  1、加强了医务人员职业道德教育,通过职业道德教育考试不断提高了医务人员职业道德行为,树立了全心全意为病人服务的理念,自觉执行医院各科规章制度,受到比较好效果。

  2、为了及时掌握,了解医院职工、病人对院领导班子意见及时发放了问卷调查表200份,对问卷调查反馈意见来说,对医院和医院班子领导反映情况比较满意的、忠恳的。说明xx医院在社会上形象是好的,人民群众是欢迎的、满意的。

  3、为了接受广大人民群众监督,提出宝贵意见,树立良好形象,更好地为人民群众服务,我院实行了挂牌上岗,互相监督,受到了良好的效果。

  4、医院每月召开病人或家属工休座谈会一次,每月住院病人发放问卷调查表一次,总的评价对我院是比较满意的'。

  二、医疗护理工作

  1、今年4月增设内儿科病房,解决了群众方便住院就医,同时也增加社会效益和经济效益,缓解了病人住院难,得到了广大患者的欢迎。

  2、是医疗质量管理到位,通过定期开展业务查房和质量检查,及时发现工作中存在问题,采取有效整改措施,防范了医疗差错事故发生。

  3、是护理管理工作有新举措。根据《XX省护理管理规范》及《临床护理技术操作规范》的要求,结合实际,制定了新的质量标准,并按照质量标准定期组织检查,针对存在问题、缺陷,落实各项改进措施,合理调配护理人员,高度负责,做到忙而不乱。

  4、是做好人才引进工作,在网络登录招聘人才广告,并采取措施做好联系和组织工作,加大人才引进力度。

  5、为了庆祝国际护士节,鼓励广大护理工作者,积极为伤病员服务,我院广大护理工作者积极工作,勤奋,岗敬业,一心扑在岗位上,热情为病人服务,涌现出一批好人好事,经上下推荐评出了朱X、李X英、李X清、陈X娥、李X娴、邬X芳6位优秀护士,在护理队伍中树立了榜样。

  6、上半年组织专题业务讲座、专家讲课18次,医疗护理听课700人次

  7、我院广大医护工作者,发扬了白求恩的精神,对技术精益求精。为患者热情服务周到,精心治疗、精心护理,受到了患者的高度评价。而送上感谢锦旗10面(骨科3面、普外科6面、内儿科1面)。

  8、骨科开展了xx医院首例采用记忆合金髌骨爪治疗髌骨粉碎性骨折的病例。

  三、行政、财务、后勤管理工作

  1、财务管理规范,医院财务工作坚持"统一领导、集中管理"的财务管理原则,一切财务收支纳入财务部门统一管理,认真做好财务预算工作,加强财务监督及分析,开展资产清查工作。财务每月收支账目公布一次。

  2、严格执行国家有关药品、医用耗材集中招标采购的制度和规定,今年上半年药品收入占业务收入24。5%,半年来未发现假劣药品事件和投诉事件,保证临床用药。

  3、各科室密切配合,共同做好保障供给工作和后勤科强化服务意识,想方设法改变就诊环境,尤其在水、电、物供应和消防安全工作,购买一套洗衣机,保障临床供给,加大事故排查预防工作力度,维护良好医疗秩序,确保各项工作正常运转。

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