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2019年教务处个人工作总结范文
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岁月流逝，光阴似箭。转眼我在网络学院工作已将近一年，在这的一年是我不断成长、成熟的一年，是我不断学习取得进步的一年。从对网络教育的不了解到了解；从对业务流程的不熟悉到熟悉；从对考务工作的摸索到掌握；从对……….，这一切的一切都归功与网络学院的各位领导与同事，因为是他们让我学到了这些我以前都学不到的知识，在此我衷心的感谢各位领导对我的指导、感谢各们同仁对我的帮助。
一年的考务工作有苦也有累，有甜也有乐，虽然有时候我们的工作很辛苦，但我们每个人都很快乐也很充实，因为每当我们做完一件事情时，回头看看自己的成绩时，我们就会感到很有成就感，所以能在网络学院工作我自己感到很快乐，也很幸运。现将一年内的工作总结如下：
一、在思想方面
本人能够认真坚持贯彻党的基本路线和方针，尊纪守法、积极向上，有较高的思想觉悟，爱岗敬业，具有强烈的事业心和责任感，严于律己，团结协作；能够积极向应学院组织的各种活动，有强烈的集体荣誉感；能够很好的团结同事，及时与领导和同事进行沟通协调，发扬团队协作精神，时刻都把集体的事情放在第一位；时刻都能够保持良好的心态去面对自己的工作，思想上进、积极进取，不断学习将自己的业务能力提的更高。
二、在工作方面
从进网络学院到现在将近一年的时间我一直都在考务组工作，主要负责的也就是考务工作。从刚开始的整理试卷、登分归档到现在课程考试的所有环节的掌握并处理解决都已基本熟悉。
1、在工作态度上：在工作中认真负责，踏踏实实，从不浮躁，能够准确按时的完成自己的工作任务；对工作热情主动，勇挑重担，乐于奉献，工作投入，专心致志，精益求精，遵守劳动纪律，坚守岗位，有极强的工作责任心，从不无故迟到早退，按时上下班。时刻都抱着“工作快乐，快乐工作”的心态去面对自己的工作。
2、在岗位工作中：在完成本岗位工作的同时积极配合其他组员完成本组工作且协同学院其他各部门同事做好网络学院的每一件事情。
从05年3月底到4月初是对网络教育进行认识了解的过程，在这其间主要是装订05年2月份的试卷和登分造册，从中了解网络教育的发展和考试周期的过程，虽然这段时间只是一种口头了解的过程，但这对我后面的工作带来了很大的帮助，是从理论到实践的一种结合；从4月初开始对考务工作进行着手处理，起初还是围绕2月份的考试为主要核心进行展开工作，为了让每位学员都有准确的考试成绩，我开始整理作业成绩，没有作业成绩的学习中心立刻打电话通知让他们尽快将作业成绩通过邮件发过来，这就充分体现了网络学院对每位学员负责的一种肯定，让陕西师范大学网络学院在每位学院心目中永远保持良好的形象，紧接着就是登电子版的成绩册，然后就是打印成绩册；截止5月中旬我们已基本上完成了2月份考试后的所有工作，包括最后的下发成绩单。
从5月底我们又开始了8月份考试的准备工作，这段时间是我对考务工作熟悉掌握最快的一段时间，也是业务能力提高最快的一段时间。在这期间我主要负责的是以下几个方面的工作：
（1）负责统计答题纸、试题袋的所需数量，然后拿出印刷计划；
（2）接收印刷厂送来的答题纸、试题袋；
（3）统计各学习中心所需答题纸数量，然后向各学习中心邮寄答题纸；
（4）负责接收各学习中心的重考申请表和重考汇总表，并统计人数和重考的科目安排，按学习中心做出分表统计，以便以后重考试卷的分装和下发，在这期间要不断的向各学习中心打电话催收重考申请表和重考汇总表（包括电子版和纸介的），至之到最后不遗漏任何一个申请重考的学习中心；
（5）负责试卷印刷的回收，按学习中心所参考人数进行分批，这个过程是课程考试中工作量较大的一个环节，因为回收后我们要将每个试题袋中的试卷科目和数量进行核对，按学习中心的所需不同进行分装，并且在每个试题袋上都要盖上该学习中心的章子，所以考试中的这个环节往往需要很长的一段时间才能够完成；
（6）负责将课程考试和重考试卷下发给各点巡考人员，清点试卷做好记录以便回收；
（7）8月份的课程考试留守学院主要负责本部学生的课程考试和重考考试，在这期间主要是每科考前的试卷下发和考后的试卷回收，并处理各巡考人员在外所临时出现的问题，目的只有一个保证本次考试的顺利进行；
（8）负责考试后的试卷回收，主要是接收各巡考人员带回的学生答题纸应与带走试卷的份数相同；（包括答题纸、考场记录单、缺缓考汇总表等）
（9）考试结束试卷回收后就是组织各院系老师进行试卷批改，在这个过程中我们要将所有的答题纸按专业分开，然后按专业让各院系老师进行批改，这期间会出现很多问题，比如说试卷的装错分错、专业的分错，这就要我们进行调整处理解决，至之完成试卷批阅。
接下来就是登分造册，但是这次公布成绩的方式与以往不同。通过和技术部协商我们将所有的考试成绩都导入了后台，学生可以直接在后台查询自己的考试成绩，这样大大的方便了学生查询成绩的过程。从九月份开始我们将05年8月份以前所有的考试成绩都做成技术部所需的格式，这样到十月份我们已全面开通了网上查询成绩的窗口，这样就减少了学生查询成绩的很多手续，也为我们节省了很多时间来做其他的事情，从而提高了我们的工作效率。
到十一月份我们已开始准备明年春季的课程考试工作，在这期间我主要负责有以下几点：
（1）课程考试的考场安排的收取，其中要负责与八十几个学习中心及时进行沟通，要求学习中心按照规定安排考试时间、科目以及参加考试的人员，认真组织考试，按照规定的格式制定考场安排表，在确保不能延误下一步工作的前提下，准时的收取考场安排表，并进行审查核对。
（2）根据收取各学习中心的考场安排表，制作试卷分卷清单，进行试卷的数字统计。
（3）统计试卷份数，送往印刷厂。
（4）根据各学习中心学员的人数统计出所需考试答题纸的份数，并进行合理的分配，通过铁路快运等手段及时地将考试答题纸下发到各学习中心，以备课程考试时使用。
为了能使明年春季的课程考试顺利进行，我们计划将课程考试的所有准备工作在年前做完，并且包括试卷的按点分批，这样可以为我们年后节省更多的时间。
三、总结过去、展望未来
2019年是网络学院健康发展，不断壮大的一年，也是我个人学习成长的一年，回首过去有成绩也有不足，在这些成绩中凝聚了我个人的积极进取、勇于实践的不懈努力，更得益于学院及部门领导的正确指导和各位同事的无私帮助，我个人也一定会在今后的工作中再接再厉，不断改进，加强对自己不足之处的培养，为学院的发展做出更大的贡献；05年已悄然而去，06已戛然而至，相信在各位同仁的共同努力下，网络教育的事业会蒸蒸日上，网络教育的明天会更加美好辉煌。