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酒店转正工作总结

时间:2023-09-11 10:40:26 酒店 我要投稿

酒店转正工作总结经典(15篇)

  总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性结论的书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,让我们抽出时间写写总结吧。我们该怎么去写总结呢?下面是小编为大家整理的酒店转正工作总结,希望能够帮助到大家。

酒店转正工作总结经典(15篇)

酒店转正工作总结1

  加强与酒店其他部门间的交流从而完成了文件催收工作,由于每月需要定期向各部门收取工作计划与总结的缘故自然要提前进行准备,尤其是部分部门上交文件的速度比较慢的缘故需要提前催促才行,而且在收集以后也要进行检查从而找出是否存在格式之类的问题,由于文件的催收需要与不同的部门进行交涉从而能够很好地锻炼自身的能力,也许是意识到这项工作的重要性导致我经常主动与其他部门的领导进行交流,无论是人际关系的提升还是综合能力的加强都需要做好这方面的工作才行。

  根据酒店员工的表现进行绩效审核以便于做好后期的各项评比工作,在整理档案的时候应该根据员工在酒店工作中的表现进行相应的标注,无论是绩效审核还是年终评比之类的工作都需要提前做好详细的记录,既要能够通过文字的记录让领导了解到员工的日常表现也要秉承公正客观的态度才行,只不过由于这项工作并没有专门的人选负责导致我并不了解应该如何去做,所以我在请教过办公室主任以后明白如何做好酒店员工的绩效审核,通过积极参与其中让我在办公室工作中得到了许多同事的认可。

  通过对营销方案的策划让我明白如何开展酒店活动才能够得到客户的认同,虽然这部分工作并非由办公室直接负责却也能够协助营销部的员工,既要对营销方案的`格式有所了解也要明白做好这部分工作的要素有哪些,每次营销方案的策划都是对自身分析与理解能力的提升,所以我在完成本职工作的情况下也会参与到方案的策划之中从而提升了自身组织与管理能力,事实上若是缺乏管理经验的话则很难将营销方案中的内容实施下去。

  尽管我在转正前仅仅是负责办公室的基础性工作却也能起到很好的锻炼作用,这段时间的沉淀也让我找准了职业晋升的方向并为之而努力,毕竟想要在办公室文员工作中有所发展自然不能够满足于现状,所以我始终秉承着善于学习的作风投入到办公室工作中去并期待能够拥有较好的发展。

酒店转正工作总结2

  岁月如梭,转眼间,来酒店已有几个月了,回顾试用期的工作,我在领导和各位同事的支持与帮助下严格自己,按照酒店要求较好完成自己本职工作,通过试用期的学习和领导的指导有了较大的改变,工作质量有了新的提升,现将试用期工作情况总结如下:

  一、日常工作管理

  作为一名楼层领班要有协调的作用和配合经理做好楼层管理工作。

  二、加强自身学习和提高业务提高

  虽然我是一个领班,也要做到优秀。要向经理和书本学习提高自己的素质,要在以后有一定的`进步,管理能力有进步,保证楼层各项工作正常运行。

  三、存在问题

  在这一年里也存在一些问题和不足主要是。

  1、有些工作不够认真如查房,设施设备及卫生检查不是十分到位。

  2、对员工不够关心也没及时沟通不太了解员工心声自己责任不到家,还队员工松懈。

  3、自己管理水平和理论水平有限。

  四、下一个月计划

  1、划积极认真配合经理搞好楼层日常工作。

  2、加强设施设备认真检查和维护,给客人使用过程中以和谐舒适之感。

  3、对客房卫生质量要严格要求,合理安排好计划卫生。

  4、加强节能检查,多给员工讲节能知识努力第二次检查。

  5、以后要对新员工和工作不规范的员工手把手教,提高员工业务水平。

  在接下来日子里,我要认真勤奋工作,改进不足之处发扬优点,较好每一个员工把酒店创造更高的价值。

酒店转正工作总结3

  时光流转间,我已到酒店工作二个月。非常感谢领导封总对我的信任,给予了我体现自我、提高自我的机会。在工作中,我深刻地体会到了护总到同事踏实认真的工作态度,值得一提的是护总做事的认真谨慎,让我更加的警惕自己,把工作做好做细。虽然也有一些细节做的不够好,但是我都积极改正,避免再犯。所以,很快的我就融入酒店这个大家庭,并认真做好自己的本职工作。我觉得很喜欢这里,并且很愿意把这里当作锻炼自己的平台,和酒店共同发展,做出自己的贡献。在此期间简单的工作总结如下:

  1、严格遵守酒店各项规章制度。我积极参加参加新员工培训,认真学习企业文化知识,并取得优异的成绩。

  2、在这期间,我更多是熟悉市场部的一些工作流程,了解部门的日常工作,现已基本掌握了相关的工作内容,工作流程、工作方法。

  3、在领导安排下的工作需求,我都积极和同事沟通,独自想办法去解决,最终都顺利完成方案。

  4、尽所能和所掌握的`经验,配合并帮助其他部门完成相关工作,提供我所能提供的帮助。

  在此,我想借此机会,正式向酒店领导提出转正申请,希望酒店领导能对我的工作态度、能力与表现,以正式员工的要求做一个全面的考量。同时也非常感谢酒店领导对我信任,给予我体现自我、提高自我的机会,使我的思想境界、工作能力都得到了幅度的提高,同时也激励了我在今后的工作中不断前进与完善。的全面发展、为幼儿园的美好明天不断努力。

酒店转正工作总结4

  20xx年xx月xx日,我来到了xx酒店进行了我期盼已久的办公室试用工作。现在试用期已满,为了表达我想继续留在办公室工作的意愿,我给领导做了如下转正工作总结。

  xx月xx日,在来到酒店进行办公室的工作后,我就给自己提出了很多的要求,我告诉自己一定要时刻注意学习和进步。如果我有很多天没有学习和进步,我就会感到焦虑,恐慌,甚至还会给自己无形的压力,因为我的恐慌和焦虑都来自于,我对学习的不够自律,对自己工作的有所放松,对自己要求的有所降低。所以,当我的实力跟不上我内心的期待时,我就会失望,就会患得患失。而在整个试用期里,为了不让自己产生这样的情绪,为了到达自己的要求,跟上办公室同事的脚步,我就一直都在努力的进取和学习当中。

  每一天上班之前,我都会给自己设定一个小目标,要完成哪些工作,要学会哪些工作技能。在结束完一天的工作回到家之后,我都会给自己安排一两个小时的时间,来消化当天的所完成的工作和所学到的东西。并做好工作总结,总结自己做到进步的地方,然后给予自己鼓励和肯定。反省自己做的不够好的地方,然后找到一些解决的方案,并在第二天立马做出实施和改正。在周末放假呆在家里的时候,我就利用更多的时间来提升自己。读书,读对自己的专业知识有所帮助的`书籍,提升自己的工作技能,开阔自己的视野;看新闻,看国家新闻,财经新闻,了解国家时事,了解我们国家最新发布动态和政策实施,以及包括影响我们酒店整个行业发展的因素;除了这些,我还时刻关注着我们办公室的群内消息,以免领导临时有任务安排,做好随时迎接工作的准备。

  对待老板临时安排下来的任务,做到不抱怨,不拖沓,而是尽心尽力的完成好,努力认真的负责好。对待一整个试用期的工作,我也都是用同样的态度来进行的。尽管其中遇到了很多挫折和困难,我也保证把自己的每一件工作都完成好了。

  路上总有阴影,但是我一抬头就能看到阳光,成功的道路上总有很多艰难和险阻,但是心中一直怀揣着梦想和期待,我也能看到未来的光明。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。成功的道路很遥远,但是我会一直奋斗在路上,永不停息。

酒店转正工作总结5

  时间一晃而过,转眼间试用期已接近尾声,首先感谢酒店经理室能给我展示才能、实现自身价值的机会。这段时间是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里酒店给予了我足够的支持和帮助,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了xx人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了xx人作为拓荒者的艰难和坚定。同时,也为我有机会成为xx的一份子而感动高兴。现将我的工作情况作如下总结:

  一、对酒店的认识

  二、工作成绩

  与xx一起主持员工联欢会,得到大家的认可。将酒店下发的文件及各品牌整理分类,并制作电子检索,使调阅、查询十分方便简洁。每次例会前做好准备工作,会后及时整理会议纪要。

  完成优秀员工先进材料的起草工作;规范xx部对外联系函的行文格式并帮助其整理、修改对外行文;协助xx部主管整理车辆管理办法,并制作每月油费、修理费等相关费用的表格;完成武昌量贩店与超市独立核算的政策表格的整理工作。

  与各部门良好沟通协调,较好的完成上传下达工作。熟练操作VIP客户档案管理系统。通过在xx的工作中,初步了解酒店的供应链系统,能进行简单的业务流程操作。能做好其它的行政后勤工作。

  三、存在问题及对其改进方法

  由于工作未涉及业务操作,对于零售企业的进、销、存更没有实质理解,概念十分模糊,故对酒店整体的运营模式与流程还需进一步的深入了解与熟悉。当然,我并不能以此为理由,我将会在今后的工作中多向前辈请教,勤问、勤练,用最短时间熟悉酒店业务及流程,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,在工作中磨炼意志,增长才干。

  虽然只有短短的三个月,但对于我来说受益匪浅。在今后的工作中,我将扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好,不辜负酒店经理室对我的期望与栽培。

  酒店转正工作总结范文 第四十四篇

  我们总在说时间是一把岁月的.杀猪刀,我们总在说着时间无情,让曾经的一切美好都变得物是人非。但是时间即便无情,它也让我们成长了起来,它抹平了我们的菱角,收敛了我们的戾气,让我们变得成熟稳重,我们变得睿智机敏。我想这就是我在酒店经历了六个月的试用期之后,一个最大的变化吧。所以我很感激时间,我很感激我在xx酒店的这段时光,让我能有了这么大的进步和改变。也正因为这些改变,我才更加坚定了我想要继续留在xx酒店里工作的决心。

  在来到酒店作为服务员的第一个月,我是有一些不适应的。因为我在家里爸妈一直都很骄纵我,基本上没有让我干过什么脏活累活。也正因为他们的娇惯,所以才导致了我今天这种大小姐脾气的性格,我也才会想要来到我们xx酒店来锻炼自己。一来为了改变自己的这种性格,二来是增强自己的独立生活能力。但是这个改变不是说一下子就能实现的了的。所以在我试用期的前几个月里,我经常惹事,经常被主管批评。甚至还跟主管顶过嘴,还有过想要放弃的念头,但是一想起自己是要锻炼和改变的,我又重新回到自己的岗位上,继续干起自己的事情下来。在之后的日子里,我就开始反思自己,意识到了自己之前的种种任性和不对。我开始在客人提出那么多的刁钻要求之后,任然保持微笑,继续为他们服务;我开始在同事需要帮助的时候,伸出自己的援手,帮助他一起完成任务;我开始在主管训斥我做的不对的的时候,选择虚心听取,做到事后改正。所以在经历了试用期后面几个月的磨炼后,我也终于能体会到父母挣钱的不易,感悟到了生活的艰辛。性格也开始慢慢在发生转变,由之前的不服气,任性妄为变成如今的成熟稳重,对未来的事业也有了一个清晰的规划。

  这剩下的这些日子里,我会让领导看到想继续为酒店效劳的决心,我会用我的实际行动来证明给领导看,我有足够大的毅力和能力做好酒店的服务工作,也绝对不会让领导失望。所以请领导继续考核我,我会打起我十二分的精神和拿出我十二分的诚心来应对领导给我的转正考核,我相信我自己一定能通过。

酒店转正工作总结6

  时间虽短但是收获多,我在xx大酒店的职位是酒店前台一职,虽然看上去前台这个岗位好像没什么难度工作看上去也很简单,每个人都可以去做,但是那只是表面,实事不是这样的,现在我就将我这半年在xx酒店的前台工作,简单的做一个总结:

  一、工作之中

  通过了面试刚进入xx大酒店这个集体当中,面对的第一件事就是培训,这是正式上岗前必须完成的一项流程,培训是为期二十天,说长也不长,想把前台这门工作的学问完全学会,二十天确实似乎少了点,在xx大酒店培训期间学到了很多东西,虽然我大学是学的酒店管理专业但是跟在培训期间学到的东西比起来,在学校学的知识似乎很多都过时了,果然时代是在进步,行业也在不断的进步,在培训期间我收益良多的就是我们培训的人员互相之间都要进行模拟的对话,因为这样才能适应正式的前台工作,还有一个前台这个职位对个人普通话要求也挺高的,我的普通话其实是不太标准的,说话的时候带点口音,这个习惯可把我累的好惨,在培训的期间我无数次的.锻炼我自己的普通话,无数次的练习那几句日常用语,终于经过儿时天的培训我改正过来了,但是还是要在工作当中才能看到效果。

  正式上班单位第一天,我穿着酒店配备的正装站在前台,面带微笑,这样子的工作状态一干就是半年,始初我还非常的不适应,在跟顾客交流的时候眼神不敢望着对方,说话也没有那么流利但是这都是可以慢慢适应了,不到一周这种情况就没有了,我慢慢的开始适应岗位。

  二、收获

  在后面的工作中,我都进行非常的顺利,半年的工作让我知道了一件事情要想做好真的是不容易,做到人人满意更是不可能,只能在不断的工作中去领悟去提升,这样的工作才会有效率。

酒店转正工作总结7

  时光如白驹过隙,一转眼的时间我在酒店三个月的试用期已经过去了。回首这三个月我作为一名服务生走来的历程,充满了艰辛和泪水,但是在这些艰辛之余,我还收获了一份成长,收获了一份进步。于是我便我觉得这一切付出都是值得的。

  而且通过这三个月在酒店的试用期工作,我已经和酒店的工作人员打成了一片,也已经习惯了在酒店工作的日常。所以我想要在这段试用期过后,继续留在公司工作。虽然服务员的工作很辛苦,但是我对这份工作充满了热爱和信心。同时我也希望领导能给我一个转正的机会,让我能够留在酒店继续为酒店效劳。

  来到酒店试用的这三个月,可以说是让我受益匪浅,也锻炼了我坚强的意志。原本我是一个懦弱,喜欢轻言放弃的人,为了能够很好的磨练自己,我来到我们酒店工作。

  来到酒店的第一月,我就因为笨手笨脚,做事情畏畏缩缩,而犯了很多错误。不是在上菜的时候打翻了客人的菜碗,就是在换碟的时候把油溅到了顾客的衣服上,甚至还有过一次,在给客人倒开水的时候,烫伤了客人的手的案例。所以在刚开始的第一月,我经常被顾客责骂,被主管批评。也受过很多委屈无人诉说,也想过干脆辞职,一走了之。但是在第二个月的时候,我的很多同事都跑过来安慰我,给我鼓励。她们在我毛手毛脚的时候过来给我帮助,告诉我应该怎么去改正,告诉我应该怎么更好的工作。我便开始对这份工作有了一些信心,在第二个月里我开始总结错误,尝试着改变自己,让自己学习到更多的待客礼仪,学习更多在服务工作中需要注意的.地方。通过我一个月的努力学习和改变,到了第三个月我就有了明显的进步。我做事情不再毛手毛脚,也不会再因为服务工作没做好挨骂,反而我得到了很多顾客对我的表扬和赞赏。

  在这三个月的试用期里,我的辛苦没有白费,我的努力得到了回报。但是我不会因此而骄傲,因此而停止我前进的脚步。我只会更加的努力,更加的积极向上。只要领导肯给我一个转正的机会,我一定让领导看到我的行动,一定会让领导见证我的成长。

酒店转正工作总结8

  试用期的时间,想要比以往的时间过得更快。我甚至还没有来得及细细体验,它就这样从我的人生经历中像一阵风刮过了。但是它所留下来的痕迹,却又不得不让我重新再去回味。 回顾我在试用期里面一名酒店服务员工作的日子,这是一段难熬的日子,也是一段让我成长的日子。在这段时期里面我感受到了,和我以往工作的不同感受。虽然在酒店工作的日子很累很辛苦,而且工资也不是很高。但是我却工作得很快乐,很满足。

  在这个酒店里面,有我最喜欢的同事,他们在我难过的时候,为我担心给我安慰,在我工作出错的时候,为我指导,给我帮助。和他们一起相处工作,让我感觉到很放松和愉悦,就像是和家人呆在一起的那种感觉。

  在这个酒店里,还有我最尊敬的领导,虽然我试用的时期不长,认识的领导也没有很多,但是在我所有遇到过的领导里面,我觉得我们酒店的领导是最体贴和关心员工的。他们经常会来到员工食堂,和我们一起吃饭,非常亲切的问我们有哪些对公司有哪些意见,有没有不适应的地方,他们都会尽可能的`帮我们解决好。有时还会给我们过来送很多的福利,这还不包括节假日的福利。

  所以,在试用期这段时间里面,我感受到了其他公司没有的福利待遇,感受到了其他公司没有的工作氛围。我感觉我们酒店相处的就像是一个大家庭一样。让我十分的想要继续留在这里工作下去。

  除了因为酒店的工作氛围很好,和领导体恤员工的原因之外,另一个更重要想让我留下来的原因,是因为我对这份工作本身也很热爱。 虽然有很多人看不起服务员的这份工作和身份。但是我却并没有觉得,服务员的这份工作让我很丢脸。在试用期里,我努力的做好各种为顾客服务的工作。我希望能通过我的服务,让更多人得到温暖和鼓励。也希望我得到更多顾客的肯定,让更多人都喜欢上我们酒店。

  在此,我向领导正式提出我的试用期转正申请,我希望领导能给我一次表现和实现自我价值的机会。我一定会在接下来的工作中,用我的实际行动来证明给领导看,您的选择是没有错的。

酒店转正工作总结9

  一、日常工作

  对于各个部门同事递交给总经理的各项文件,只要不是直接交到总经理手上的,都需要我先给检查一遍是否有误,如果存在问题我们去要打回去让他们重新修改打印一遍再交给总经理的,这样可以减少总经理的文件审核时间,毕竟他要管的是整个酒店的所有部门。同时在总经理召集开会之前,我也要将总经理的文件打印好,开会的时候分发给各位开会的人员,会议中我也要做好会议记录,在会后将他们整理成文件进行存档。我还需要做好总经理每天的工作安排表,知道总经理什么时间有什么事情,这样才好安排总经理的.会客时间,在总经理接待客人的时候,我也要礼貌的做好接待。

  二、其它工作

  因为总经理经常要到各个城市去开会、考察和调研情况,所以我要做好总经理的行程安排,给他订好开会的车票、机票和酒店安排,同时也要好对方公司做好对接工作,跟他们反映好总经理去考察的时间。按道理来说总经理出去开会的时候我身为总经理助理应该是要陪同去的,不过我现在还是试用期员工,能力还不足,所以我目前还是没有跟着总经理一起出去调研,我会加快学习的。

  三、欠缺的地方

  助理的工作是要求比较细腻的人来做的,虽然我在这行业里面做了也有些年头了,但是我做事情还是不是特别细致,容易犯一些小错误,虽然影响不大,但终究是个不好的存在,我马上就要转正为正式员工,在今后的工作中我必须要加强对自己的要求才行,一定努力将自己的工作做到最好,做事情也要更加的认真和细致才行。一定要将自己助理的工作做到位做全面,让领导看到我的进步。同时,自己也要加强自己的为人处事的能力才行。

酒店转正工作总结10

  我在毕业之后经历了很久的一段低潮,在对未来的不确定中迷失了自己,那段时间,我无法判断自己是否能变成未来想要变成的自己,我每天在怀疑和痛苦中度过。我也找了很久的工作,但我都觉得那不是我想要从事的职业,我对自己对他人对社会都充满了质疑,也许是因为我这些负面的情绪,让我的许多面试都在时光泡沫中偷偷溜走了。从而我更加的沮丧了。

  直到后来,我自己一个人冷静了很久之后,我渐渐确定了自己想要从事的行业,其实我的性格还是比较好的,沟通的话也不是问题,我对自己的外貌也很自信。后来投了酒店的人事简历后,我来到公司面试,发现酒店的环境中真的很舒服,前台的姐姐也很热心和的我聊天打招呼,面试官也跟我谈了很久,足够的尊重我。我感受到了很大的触动,我便下定决心,我要进入酒店,我要成为酒店的一份子!

  就这样,我来到了我们的大家庭中,一晃过去,已经三个月了。这三个月里我过得很开心,除了刚开始进来疑惑的一段时间,当我真正接触到我的职业时,我对我的职业又多了一些理解,也通过自己的努力不断的成长起来。那段时间,是我成长最快的一段时间,也是我最疲惫的一段时间,但是也是我最难忘的,最珍贵的一段时光。我想我永远都不会忘记它,我会带着它走到终点。

  当我明白了工作的具体内容后,我不断地优化自己的工作能力,比如说接电话时的语气,面对客户的表情和语气态度,这些都是我不断学习的东西,只有更好的掌握了这些,我自己的能力才会提上去,我的工作也会做的更好。在这段不断努力不断进步的过程中,我很感谢领导和同事们对我的关照,还记得和我一起的姐妹,在我不懂时,她花费自己的休息时间,为我讲解,为我解决问题。还未毕业时,早就听闻了职场凶险。而我是多么的幸运,能遇见这么好的同事领导,能遇到这么好的'平台,真的很感谢酒店能够给我机会,让我步入酒店行业,开启我的人生之旅。

  时间久了,我的工作更加的有条不紊,成熟老练,领导也时常表扬我的工作,和客户沟通的越来越好,为公司也争取到了给客户更好的印象,这一切都让我很满足,也很骄傲。只有通过自己的努力了,将来才会更好啊,价值才会得到实现啊!就要转正了,我希望自己在以后的路上更加的努力,也更加沉稳,奉献更多的力量,让我们的大家庭越来越好。

酒店转正工作总结11

  我于20xx年xx月xx日进入公司。

  本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步,平时利用下班时间通过培训学习,来提高自己的综合素质,目前正在电大就读专科,以期将来能学以致用,同公司共同发展、进步。

  两个多月来,我在xxx公司领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步,综合看来,我觉得自己还有以下的缺点和不足:

  1、思想上个人主义较强,随意性较大,显得不虚心与散漫,没做到谦虚谨慎,尊重服从;

  2、有时候办事不够干练,言行举止没注重约束自己;

  3、工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和创造性不够,离领导的要求还有一定的距离;

  4、业务知识方面特别是相关法律法规掌握的`还不够扎实等等。

  在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,虚心向其他领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够改正这些缺点,争取在各方面取得更大的进步。

  根据公司规章制度,试用人员在试用期满两个月合格后,即可被录用成为公司正式员工。且本人在工作期间,工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力。因此,我特向公司申请:希望能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价,使我按期转为正式员工。

  来到这里工作,我大的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高,也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了企业的美好明天要靠大家的努力去创造,相信在全体员工的共同努力下,酒店的美好明天更辉煌。在以后的工作中我将更加努力上进,希望上级领导批准转正。

酒店转正工作总结12

  一、试用期的工作

  1、刚来到酒店的时候,我就跟着办公室的其他的同事慢慢的学习办公室的工作,现在通过酒店对我的培训,对酒店的发展历程和业务流程,以及所涉及的东西有了一定的了解。

  2、我开始帮助,协助办公室的其他的同事处理他们的工作,在对他们的工作的协助的过程当中,我也慢慢的熟悉到办公室的工作内容和性质。

  3、在对自己的工作,和办公室的工作有了一定的'了解之后,我也开始开展自己的工作,在工作当中,我也慢慢的形成了属于自己的工作方式和工作习惯,在自己的工作过程当中也足够的谨慎和细致,所以这一段时间里,自己也将自己的工作完成的非常的出色。

  二、试用期的思想

  在自己长久的工作当中,自己一直都清楚的知道酒店工作的重要性,看似两个独立的部门,其实这其中都有着紧密的联系,所以在自己的工作当中,我也丝毫不敢松懈,一直都认真努力的完成自己的工作,在工作过程中,时刻的提醒自己应该要注意自己的言行举止,不允许自己出现任何的差错。也一直都以酒店的发展为己任。

  三、转正后的计划

  之后,在自己转正之后,我一定会成为更加优秀的办公室工作人员,在工作上面,更加认真和刻苦的完成自己的工作,协助办公室的成员更好的完成酒店的工作,在办公室里面用自己的努力维持好酒店的正常的运行,团结合作,不管是对于同一个部门的同事,还是别的部门的,都会友善相处,完成团队的协作,用自己的努力和出色的工作来给办公室、给酒店带来更多的利益和价值。

  希望酒店和酒店领导愿意给我这样一个继续留在酒店努力工作的机会,我也一定会更加的出色的完成自己的工作,不会辜负你们的信任和期待。

酒店转正工作总结13

  由于同批次进入酒店的人数较多的缘故让我明白自己的职场竞争压力是比较大的,无论是初期的岗前培训还是酒店的服务性工作都能够通过努力有着较好的发挥,再加上酒店工作对个人仪表以及礼仪方面比较重视令我内心感到有些忐忑,但我也明白若是对酒店行业不够了解就应当勤恳做事才能够默默地积蓄自身实力,为此我在注重自身积累的同时也多次向部门领导请教以便于更好地理解客房部的职责,毕竟对于酒店的工作而言若是不重视学习则很难跟上其他同事进步的速度。

  在客房部得到工作中完成了工作区域的打扫从而令客户产生良好的印象,由于酒店客房较多的缘故导致定期打扫的工作便显得十分繁重,因此我在试用期间的工作中对酒店的各个客房进行了打扫以便于保持内部的干净整洁,无论是床褥的换洗还是地板的打扫都能够处理得很好,另外房间内的桌椅与柜子也进行了擦拭从而确保不会产生大量的灰尘,若是客房内部比较脏乱的话则无疑是自己的失职之处,在打扫的过程中我也会注重于检查客房的消耗品以免沐浴露或者纸巾之类的物品出现短缺的状况。

  至于客房工作中的不足主要体现在较低的工作效率往往很难完成自身的效率,尤其是初次进行打扫的时候在速度方面往往比不上同部门的同事,后来我才明白专注于细微的顽固污渍反而忽视自身的效率是舍本逐末的做法,而且若是短期内无法达到酒店领导的`需求又怎能在客房工作中实现自身的价值,因此我在请教同事以后逐渐改变了以往的工作方式从而在效率方面得到了较大的提升,而我也明白是领导背后的支持才会让自己不至于在客房工作中背负太大的压力。

  针对于这段时期的客房工作应当牢记教训才不会出现以往的错误,在加上我在客房工作中的确存在着不少值得改进的地方自然不会因为这次转正便好高骛远,在后续的工作中我也会沉下心来投入到客房部工作中去并希望获得相应的成就。

酒店转正工作总结14

  首先感谢了领导同意让我转正,我想这是对我这段时间工作的最大肯定,在得知的时候我也是感到欣喜若狂。但开心的时候我也感到了惶恐,我不知道我这段时间的工作是否都完成的很好,并且想到了很多自己失误的地方,也感到了不安。虽然这段时间来我很认真努力的工作,但因为不够熟练的原因,还是导致发生了很多失误。当然我会把这些失误的地方谨记,让自己不再犯这种错误。

  在刚刚来到这里工作的时候感觉这么容易的事情,我一定能够做得很好的。但显然,我高估了自己,也低估了这项工作的难易程度。虽然一开始我犯了很多错误,但在领导和老员工的纠正下,我的专业水平得到了很大的提高,也让自己能够在不发生意外事件的情况下独自处理了。但生活总是会发生意外,而每次遇到这种意外事件的时候我都不够冷静,感觉手足无措。为此,领导也给我们所有员工都进行了意外事件的培训,具体举例了几种事件,并演示解决的办法。在那之后,大家也都有了经验,遇事也都冷静了许多。

  而我在这段时间里,学习到的学不单单是工作经验,还有生活的态度和自己性格的转变。以前以为家里就我一个男孩子的原因,对我都比较宠着,所以也没吃过什么苦,觉得钱够用就行了,总要的是自己每一天要过得开心。但来了这里之后发现,大家都要比我能干,一相比显得我像是个废人,这也是我这么努力的原因,我不想大家觉得我是个没用的人。以前觉得钱够用就行,现在真正的感觉到赚钱有多难了,我就是有在多的.钱也得花完,所以还是得努力赚钱。从小到大都害怕和人说话,现在的说法说是社交恐惧症,性格也比较沉闷,不爱说话,还内向。这也导致以前的我朋友特别的少,但现在倒是感觉自己和以前不一样了。感觉自己从沉闷变成了一个话痨,一天不说够那么多话心里不舒服,这是一个我自己都想不到得进步。虽然还是有些不太擅长交际,但也能够和人沟通了。我也会在未来的日子里继续进步,让自己在性格方面再开朗一点。

  也感谢领导给予了我转正了机会,我向您保证以后一定不会辜负您的期望。把自己的工作做到最好,把充沛的精力都花在工作上,请领导拭目以待。

酒店转正工作总结15

  我入职至今已快三个月了,这几个月里,在领导和同事的帮助下,我对工作流程了解许多,后来又经过酒店的专业培训,又使我了解了以“以情服务、用心做事、务实高效、开拓进取”为核心的企业文化及各项规章制度。

  一、以情服务、用心做事

  工作中我对来访的客人以礼相待,保持着热情,耐心地帮助他们,对他们提出的问题自己不能回答时,我向主任、老同事请教后,给予解答,工作中时刻想着自己代表的是酒店,对处理违规违纪的事情都是做到“礼先到”,不摆架子,耐心地和他们沟通,于他们谈心,避免和他们矛盾,影响酒店形象。

  二、遵守制度、敢抓敢管

  施工期间,我按制度、按程序对工人进行管理,每天对进出的人员、货物进行严格的检查,以免可疑人员进入、酒店财物被盗;对于那些安全措施不到位的,比如:“进入施工区域没戴安全帽,高空作业没系安全带;动火时没有灭火设施”等之类的现象,我都按照酒店的制度、程序进行整改处罚,把各项安全措施落实到位,以确保施工期间零事故。

  三、任劳任怨、孜孜不倦

  对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行,以坚持到“最后一分钟”的.心态去工作,一如既往地做好每天的职责,生活中我也常常关心同事,经常于他们谈心、交流,他们不开心时,我就会去开导他们,给他们讲笑话,逗他们开心。我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的经验。工作中我也有很多不足处,但我时刻以“合格xx人”的标准来要求自己,以同事为榜样去提醒自己,争取能做一名合格的员工,能在酒店这个大舞台上展示自己,能为x的辉煌奉献自己的一份力量。

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