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酒店协调组工作总结
总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，它能够给人努力工作的动力，让我们一起认真地写一份总结吧。我们该怎么去写总结呢？以下是小编精心整理的酒店协调组工作总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
泰州碧桂园“碧水芙蓉”活动于20xx年6月10日圆满结束。本次活动中，我们酒店协调组起到了不可忽略的作用。通过本次活动，本小组成员成长了不少，从中获取了不少的经验教训，现总结如下。
本小组成员为:组长：蒋文娟，成员：刘凯、姜丽萍。
一、活动经验
1、协调工作做在前本次活动中，酒店协调组做到了“凡是预则立”，所有准备工作做在了前面。
6月x日开始酒店对接。
6月5日现场和碧桂园面对面进行对接；与法艾造型设计签订协议，需要赞助的奖品到位。
6月6日完成了所有细节的对接工作（桌椅、桁架、投影、横幅等）。
6月7日完成保安、化妆间的对接。
6月8日碧桂园现场再次对接及确认细节。
6月9日（周六）上午9:00T台按计划搭到位，彩排如期举行。
6月10日（活动当天）上午和酒店协调完成现场所有布置。
2、活动中积极主动协调工作较为繁琐，整个活动中细小事项都需要我们协调组，大到会场布置，小到纸张复印。但是我们酒店协调组成员都表现了积极主动的一面，配合各组的工作，只要有需要第一时间解决。见势适时添加座位、安排展架布置、协调选手工作、帮助解答网友疑问、指引等等。本组还肩负协调碧桂园、法艾等商家的工作，本次活动中基本协调工作圆满，表现了较高的协调能力。姜丽萍主动帮助选手对接工作，刘凯积极配合现场工作，服从现场调度安排。
二、活动教训
1、LED屏搭建对接决策失误
本次活动酒店对接主要由组长完成，由刘凯辅助工作；法艾发型对接由姜丽萍负责。6月9日上午本应由组长和刘凯协助T台搭建，刘凯上午对接别克商家后返回已经近中午，考虑计划中的对接事项基本完成，组长通知刘凯不需到场。因组长家中有事，在和酒店对接人员协调并将对接号码交接给吴琢玉后离开。
可是事实不是想象中的简单，在安装LED屏时还是需要一些协调工作，因人员不熟悉带来了一些不便。通过此次活动，组长反省：应考虑细节，对于协调组应现场不离人，不应只对接号码和联系人。
2、碧桂园手提袋问题
因为本次活动碧桂园对接人员有所变动，交接有所问题。考虑这一点，手提袋活动前对接过至少4次，活动上午提醒了3-4次，结果还是延迟了。这种现象已经和碧桂园负责人沟通过，要求其提前做好准备。
3、组员守时问题
6月10日上午组员刘凯比预计时间晚20分钟。后经了解，司机不认识路（绕了弯路）。其他人员都是按时间到场。
4、准备工作应做充分
酒店协调工做很繁琐，但是沟通事项应基于活动策划等决定事项基本定位后。本次协调中，我们的计划经常在变换，导致部分对接人不耐烦，给我们的对接工作带来了难度。希望下次活动策划中应该考虑周全后再安排协调，这样才能事半功倍，否则我们将变被动。
以上是酒店协调组在碧水芙蓉活动中的小结，希望在以后的活动中能吸取经验教训，把工作做好，也希望以上的小结能给其他部门有所帮助。
20xx-6-12
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