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实习工作总结

时间:2022-06-05 06:14:41 模板 我要投稿

有关实习工作总结模板汇编9篇

  总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,不妨坐下来好好写写总结吧。如何把总结做到重点突出呢?以下是小编收集整理的实习工作总结9篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

有关实习工作总结模板汇编9篇

实习工作总结 篇1

  荦期两个月的实习生活在不知不觉中落下了帷幕。在这段时间里,我学到了很多在大学课堂里根本学不到的东西,也体验到了很多人生中从未有过的经历。但自己最大的收获是将平日在课堂上所学的理论知识用于实践,并且通过实践检验了自己关于英语教学方面的假设和猜想,取得了一些令自己满意的成绩。我将从英语教学,实习班主任和教学研究三个方面对自己的实习工作做一个简要的总结。

  犑紫龋在英语教学方面。按照实习之初的计划,实习的前两周我们的主要任务是听课和评课。从实习的第三周开始,我体验了几节正规的英语教学课。真实的英语课堂与我们平日的模拟课堂是完全不一样的。实习期间试讲时,面对的也是自己的同学,每位同学都非常的excellent.但是,在真实的课堂中,学生的水平参差不齐,掌握知识的程度不一样,接受新知识的速度也不一样。而老师要面对全体学生展开教学不能仅仅局限于几个人。比如说当老师提出问题学生答不上的时候,老师该怎么办呢?站在讲台上吹胡子瞪眼睛是解决不了问题的。但这有是我们在上课时经常碰到的问题。再加上自己此次是在初一年级实习,一堂课的知识结构是十分紧凑的,只要一个环节出错或者中断,就会影响自己的整个教学流程。往往在出现这种情况的时候,我会更加注意自己的引导方式并适当地简化自己的问题。

  犓淙晃了不打击学生的学习积极性而简化知识,但由于过分地低估了学生的水平自己在实习期间又犯了一个很极端的错误。初中的学生大多是刚刚开始正式地接触英语,虽然有一些学生在小学也学过一些,但他们的英语基础总体来说较低。在上课的过程中,我曾为了追求直指的课堂教学目标,而将语言知识点过分地简化,对一些相对复杂的知识点甚至避而不谈,过分地“溺爱学生”。结果一堂课中全是机械性的句型单词短语的操练,这样的课不仅学生觉得烦,最后连自己都觉得枯燥无味了。真正的英语课堂是应该充满知识性和趣味性的,既能激发学生的学习兴趣又能在乐中学到知识。经过仔细地分析,发现自己的课最缺的是语言知识点的拓展,学生的学习都只是停留在认知层面而很少要求他们学会去用所学知识。在紧接着的后面几堂教学课中,我大胆的改掉了平日机械的上课方式,将知识点的讲解单词句型的操练及语言知识点的拓宽融为一体,取得了令人较为满意的效果。这样的课充分地发挥了学生的学习自主性,极大地调动了他们的学习兴趣。从课堂的实际情况来看,学生们都比较喜欢这样的上课方式,虽然课程中也有一些操练,但这些都是在适当的时机对知识点的进一步巩固。

  犉浯危在实习班主任工作方面。按照实习计划,每个实习生至少要体验为期一个星期的班主任工作。为了能够有更多的机会与学生们接触,我将七天的班主任工作分散到每个星期,平均每周做两至三天的班主任工作。我所在的实习班级是初一年级(1)班,共有六十一人。刚开始面对这个班的时候,心里慌慌的,生怕这些学生不听自己的话。但是,这种想法在第一天做班主任的时候就被否定掉了。我紧张得忘记了自己的身份---实习老师。在学生们的眼中,老师都是很“神圣的”,只要我出现在教室里,大家都是规规矩矩地,丝毫没有违纪的现象。在做班主任的日子中,我主要是检查他们的早操和早读情况,值日生打扫卫生的情况。在本次的实习中,我还配合原任班主任组织学生参加初一年级的广播体操比赛,发扬学生的团体合作精神。另外,我还召开了一次主题为“生活中的点滴感动”的班会,对学生进行情感方面的教育。通过这一次的实习班主任工作,自己初步地领略到了如何去引导教育学生,不仅是在学习上,还包括思想文化品质方面。

  犠詈螅在教学研究方面。通过这两个月的实习,我还留心地观察了本班学生学习英语的情况,并通过问卷调查和与学生交流的方式收集到了一些数据和信息。我打算从学生的'英语学习自主性方面来探讨当今中学教育中的一大难题---英语教学。很多人往往从教师或教材的角度去分析影响学生英语学习的因素,但是却忽略了另一个学习中的主体---学生。之所以打算从这个角度去做教学调查,是因为自己所在的实习班级的特殊情况:初一(1)班是七中初一年级的重点班,学生的总体学习基础较好,而且其原任英语老师也是一位有着多年英语教龄、经验丰富的教师。但是,在这样的班级里,学生的英语水平也参差不齐,是什么原因造成的呢?于是我打算从学生的学习自主性分析。经调查发现,大多数英语成绩好的同学,他们在平日的学习中都采用了自主的学习方法,而极少部分成绩较差的同学也是因为学习过于被动的缘故。如何在英语教学中开发学生的学习自主性成了一个刻不容缓的问题。

  犚陨暇褪亲约憾哉饬礁鲈碌氖迪吧活所做的总结。除了上述三个方面的收获外,我还体验到了人生中的其它方方面面。这一次的实习是我人生当中最有纪念价值的阶段之一。也许在实习之初我并没有意识到它会给我带来这么深的感悟:实习不仅教会了我英语教学方面的知识,更重要的是它让我学会了生活中的点滴感动。原本是陌生的人因为它而联系在一起了与这群可爱的学生相处的日子里,每天都很快乐。只有自己经历过了才深深地感受到老师在学生心目中的伟大和神圣。这两个月中的所得,无论自己将来从事何种职业,都将使我终身受益!

实习工作总结 篇2

  在公司实习期间,我也学会了很多的东西。了解了许多我在学校的书本上没办法学的东西,下头就我对于实习的一些感触:

  首先,要遵守时间。们常常用“一杯茶,一张报纸”来概括国企的资料。事实真的是这样的吗可是,这却引起了我的思考。这一个话题,就应是与我所学的学科最贴切的了。时间就是生命,以前的我没有感觉到时间的珍贵,此刻的我如同新生的力量,浑身充满了力量和活力。在刚刚进入实习单位的第一天,我就迟到了,十分令我尴尬。由于以前我对于一般的国企的印象就是懒散,松懈,天天无所事事。虽然公司的老总没说我什么,可是我能够感觉到老总对我的不满,从那以后我再也没有在迟到过。迟到能够使你降低你在领导心中的形象,会失去对你的信任,你的未来可能会在一瞬间失去。管理大师阿拉克说过:人是时间的消费者,又是时间的浪费者。可见对时间管理就是要避免时间的浪费,我们都要像珍惜自我的生命一样珍惜自我的时间。无端的浪费时间无异于慢性自杀。这是我最大的感触。

  其次,要善于学习。刚进去公司的时候,我什么也不会,就相当于一个文盲在一群知识分子中。此时学习潜力就会很重要。我自我感觉我的适应潜力还行,在工作后不久我就能够胜任很多工作。在现实的生活中,学习潜力很大状况下决定你的'未来。在管理学中,一个合理的管理者最基本的事情就是要善于学习,能够和员工们打成一片。学习能够修养身心,能够适应各种各样的环境,能够使自我在不一样的环境中很好的发挥自我的特长。

  在次,就是要服从领导的安排,各师其职。在一个公司中,就是一个很大的整体,相当以管理学中的一个组织,服从组织的领导,是一个员工最基本的要求。一个领导都不期望自我的手下有越级的行为。在自我的工作上尚做好自我的事情,并且能够最好是多做一些力所能及的事情,尤其刚进入公司的新手,这些都有可能会提高你在领导心中的地位,从而有机会提高并且进一步发挥自我的实力。当然,现实的社会不会因为你的实力就会让你又发挥实力的机会,所以你要把握住一切可利用机会,当然能不腐败就不腐败了。在学校中我已经能够感觉到金钱的诱惑,更别说在社会这个大染缸。

  当然,我刚进去公司的时候,一切都是一个新手。很多事情需要和别人沟通,否则你可能会什么也做不成。所以,要善于和同事们沟通。管理学上说,沟通是一门技巧,好的领导者会合理的利用这一手段提高企业的效益。我在实习中,也能够感觉到沟通的重要,有很多事情不是你不会做,而是你的经验不足,或者说是你的社会阅历不够。就拿我在单位的实习来说,领导让我做一份演讲稿PPT,在学校的经验,只是追求图片的花哨,可是等我做完了,领导让我重新做,我一阵的迷茫。幸好我的同事提示醒了我,演讲稿要做的简单明了,而不是只是追求好看。二是要追求实用。这就是经验。

实习工作总结 篇3

  正式上课的第一周,也许是因为每天都有很多工作,每天都过得充实忙碌,是从高考之后的三年里没有过得感觉。每天6点半准时起床,晚上10点半睡觉,把地理书、笔记本、教参放在床边,做梦也会梦到地理书中的某个知识点,也会一遍遍地回顾已经备好的课……

  办公室的王老师说:“看到你们这么年轻,这么有活力,有热情,就回想到自己年轻的时候,也是这么认真,在放暑假时,还会想念学生们,想着上课,可是现在没有激情了,干不动了。你们可要好好干!”听到王老师的话时,心里感触颇深。一名心有余力不足,热爱讲台的老师的鼓舞只会让我更加充满动力,更加认识到、珍惜这年轻的美好时光。

  真正的'站在讲台上才会明白什么是让老师高兴的事,它不是工资涨了,工作少了。而是你在讲课时,同学们聚精会神、目不转睛地听你讲课,给你赞赏和认可的表情;是同学们关心你的嗓子哑了叮嘱你下次带一个扩音器上课;是害羞的女生在课下告诉你“老师你长得真漂亮!”

  这些赞美或关心得话语比的上任何金钱奖励,它会使你一天开心、幸福,就算是做梦也会是甜美的梦。这种感觉真的是让你忘怀不掉。

  虽然不可能在每个班级、每节课都会顺利的度过,但是学生的每个表情都牵动老师的心弦,无论是快乐的还是忧伤的。

  坐在电脑前回想着一幕幕,小组成员也都感触颇深,每个人都有不能忘怀的一幕,对于自己的第一堂课、第一批学生、第一个工作岗位总有说不完的话和填不满的遗憾。我们在一起分享学生们可爱的表情,有趣的答案,奇特的动作,总是充满了欢笑。有时候,碰见调皮的学生,也会联想到自己初中时候犯下的错误,体会到当时自己老师的感受,万分后悔做出让老师操心的事情。

  这一周除了收获丰富的感情,我们的工作也都步入正轨,上课越来越得心应手,治理学生也有了方法,备课也找到了窍门。我们也共同期待着可以把课讲好,课堂能够越来越活跃,内容能更吸引学生,让学生们体会到新式素质教育学习的乐趣,同时我们也都可以学有所用。

  总结这一周,“充实、快乐”是主题。我们也计划着能够在未来的几个星期里办一些跟专业相关的活动,能够让学生在学习的同时增添乐趣。

  第二周,我们还没有安排班主任的工作,但是我们都做好了准备,随时准备接受任务,展现更好的自己。

  依然对即将到来的一周充满希冀……

实习工作总结 篇4

  实习已经两个多月啦,环境也已经十分的熟悉啦,和老师们的关系也十分亲近啦,并且课也已经上啦好多堂啦,课也听过无数堂,虽然已经经过无数次的锻炼,但是自己的教学能力提升的却不是十分的明显。

  星期三上午的时候,我上啦一节一次函数复习课,这节课我们主要讲的内容也是他们联系册上的题,在一次函数这一块需要学生的更多练习,但是也更多的需要学生们的`合作探讨和老师的引导,并且在这一章节中有好多的数学题是实际应用题,这些题是联系学生们的实际生活的一些题。虽然这些事件可能在学生们的生活中都遇到过,但是把这些题呈现在作业中,让学生们去解决问题的时候,他们便开始一筹莫展。

  这节课我首先是复习啦一次函数的知识,然后开始讲一些练习题。在这次的练习题讲的时候,我先是让学生们观察题中给出的图像,分析函数图像给出的信息,然后再解决问题。这节课基本上都是这样的模式进行的。在上完课以后我就去找郭主任评课。然后我将今天这节课的问题反思以后总结如下:

  1、没有很好的带领学生的积极性。让学生充分参与进课堂,保持课堂的紧张感,并且虽然有复习的环节,但是却没有起到复习的效果。因为这节课我的复习时采用的是全班齐答问题的形式,所以主动参与课堂的学生们会积极响应我的问题,但是还有一部分的学生还没有参与进课堂,并且在齐答问题的时候他们就不会积极的思考问题,并且积极主动的参与进课堂。所以针对这一问题郭主任提出的方法是提问单一的学生,这样会让学生们会因为可能被提问而产生紧张感,以此他们便会集中注意力听讲以及积极的思考问题,或者查阅书籍去巩固知识点。

  2、在给学生们讲题的时候,给学生们发言的机会太少。其实让学生发言既可以检验学生们知识的掌握情况,还可以多和学生们交流意见等等,并且可以锻炼学生们的语言表达能力。

  3、在板书时以及说话时,自己一定要注意板书的严谨性,其实老师的板书会给学生们无形中的影响,老师首先对自己的严格要求,才可以去严格要求学生,并且为学生做好模范作用。

  总之,从这一次的上课中还是呈现的问题是自己的表现欲太强,给学生发言以及思考的机会都太少,一堂课几乎是满堂灌,这样老师既费劲又达不到想要的效果。所以自己在以后的课堂中一定要多注意这些问题,并且努力改正它,只有这样才可能真正的进步。

实习工作总结 篇5

  毕业实习是学生毕业走向工作岗位的前奏,学生在实习中既可检验自己的学习效果,又可发现自己经验技能的不足,及时补充完善,同时还有利于提高学生交际能力,为毕业后顺利走上工作岗位奠定基础。因而毕业实习可以说是专业学习不可或缺的构成部分,加强对学生实习过程的指导也就显得非常重要。

  本专业从20xx年12月份开始进行毕业实习,我负责指导会计0832班文丹、秦萍、谢莎莎等24名学生到省内、外各企业单位、行政事业单位和会计师事物所等单位进行实习,为期4个多月。实习过程中,我采取多种方式进行毕业实习指导工作,对于在长沙市实习的学生坚持多次到实习单位进行指导,对于在外地实习的学生主要利用互联网、电话、QQ等方式进行指导学生,定期了解学生的实习内容、实习任务的完成情况,帮助他们解决在实习过程中遇到的各种主要问题。

  现对本次实习指导工作总结如下:

  一、实习总体情况:

  1、实习纪律遵守情况

  通过我了解的情况和对实习单位的调查,我们发现绝大部分同学如文丹、袁胜、唐海霞、陈海燕、王芬、蓝卡特、刘芳、余婷等能够自觉遵守实习纪律:上午能提前赶到实习地点,中午在实习单位午餐后就在办公室休息;严格按照实习指导老师安排的实习内容进行实习,分别进行纳税申报表的归纳整理存档、了解企业会计报表的主要构成、纳税申报程序的办理等;并且在每天实习后,每位同学都能及时填写后实习日志,交流实习心得。

  2、实习任务完成情况

  本次实习是分阶段进行实习,在实习过程中,绝大部分同学都能完成每一阶段的实习任务:对企业经济业务能够进行独立的账务处理,对企业纳税申报流程有了初步的熟悉;对会计报表填报内容有了较为统一的认识,对增值税报表、会计核算业务流程等工作有了全面的了解,并能进行简单的分析,锻炼了自己,培养了自己实际操作能力,较好地完成了实习任务。

  3、实习所得

  通过本次实习,绝大部分同学反映,实习有较大收获:一方面参与或旁观了纳税申报工作实践,真实体会到会计纳税工作的重要性,培养了自己的职业工作意识;另一方面通过对业务流程的熟悉,自己独立运用分析手段、技能,将理论与实践紧密的结合起来,巩固了自己的理论知识,提高了实战技巧,提高了自己的交际能力,也使自己认识到了工作的艰辛,树立了正确的就业、择业观念,为将来顺利走上工作岗位提供了铺垫。

  二、实习中存在的问题

  1、实习态度不一。很多同学都是为了学本事去顶岗实习的,极少部分同学实习态度不够端正,对实习不够重视,认为无所谓。具体表现为:有同学中途有事不请假就缺席,给实习单位留下了不好的印象。

  2、组织纪律有区别。前面提到很多同学能严格遵守单位的规则制度按时填写实习日志,但有部分学生实习后没有及时填写实习日志,对实习内容不够熟悉,也不认真接受实习单位指导教师的指导。

  三、改进措施

  1、强调纪律,全程管理,列入考核。在下次实习前的动员大会上,要特别强调实习的重要性和纪律性,帮助同学门端正实习态度。

  2、制作企业生实习指导跟踪一览表制作,此表纳入师生的'相关评价。我们在实习中有时因为某些原因,没有加强与实习单位联系,系部可以统一设计企业生实习指导跟踪一览表,此表由实习单位指导老师和学校专业指导老师、学生分别填写,一式三份,强化每一位实习带队老师都要与实习单位保持联系,及时了解同学们的实习动态,及时解决处理好突发问题,保证实习工作有条不紊的进行,使同学们毕业实习圆满完成实习任务。

  3、完善毕业实习成绩评价机制。对学生毕业实习的成绩评价应该充分考虑到实习单位指导老师的评价并以实习单位指导老师的评价为主,因为学生的实习就是在实习单位进行的,最能评价他的是单位的指导老师。

  总结人:彭湘华

  20xx年5月27日

实习工作总结 篇6

  一实习目的

  1、提高自己的导游服务技能,处理好与同事的人际关系,做一个优秀的导游和团队人员。

  2、透过在旅行社的实习更加具体深切的了解旅行社业的整个工作流程,锻炼自己对所学理论知识的消化应用。

  3、完成学校统一要求的参与社会实践活动的任务

  4、透过实习真正好处上接触社会以此来增加生活阅历,更加深入的了解社会,为即将步入社会的自己打下良好的基础旅游业近几年得到了高速的发展,在高速发展的同时也出现了一系列的问题,有问题就有机会,透过对旅x的不断了解,找到创业的机会。

  5、向旅行社的管理人员多学习一下管理经验。

  二实习资料

  1。了解旅游地的内外交通、旅游地的环境保护等。

  2。了解旅行社的服务规程及管理要领。

  3。了解旅行社的性质,经营业务与管理模式。

  4。担任地陪工作的导游人员:

  (1)认真做好旅游者在本站的接送服务;

  (2)严格按照接待计划确定游览日程,安排好旅游者的食宿、游览、购物、文娱等活动;

  (3)热情做好导游讲解工作,用心向旅游者介绍和传播中国文化;

  (4)妥善处理好旅游相关服务各方面的协作关系,认真处理旅游者发生的各类问题;

  (5)维护旅游者的人身和财物安全,做好事故防范和安全提示工作。

  三实习单位介绍

  雄县雄州旅行社是保定较早的旅行社之一。一向充分注重对社会的回报与人才的培养。本社多年以来一向以“服务创品牌,满意在非凡”为立社之本,以“诚誉、守信、兑诺、前瞻、安全”为服务宗旨,热心为新老客户服务。有着先进的管理理念和管理系统,拥有一批业务熟练、知识广博、经验丰富的管理、销售队伍和训练有素、服务优质。主要经营业务有:中国公民国内旅游、出境旅游、港澳旅游、入境旅游、会务旅游、休闲旅游,民俗旅游、太极旅游等;旅行社自成立以来,始终注重信誉和服务质量,赢得了海内外客户和旅x管理部门的好评。旅行社始终秉承卓越的企业精神与专业的经营态度,扎根于对旅游目的地历史、地理及风土人情的了解,用心规划每一个旅x,推广深度旅游概念;配合全面的质量管理体系,从根本上保证顾客对旅程有自由的选取,有幸福的感受

  四实习报告正文

  20xx年暑期实习期中,我十分荣幸的到保定雄县旅行社进行实习工作,期间的工作从前台的服务员到导游中各项不同工作中积累了不少的经验以及收获甚多。

  对于这次实习,是我继去年河南省景区实习后的一个长时间的实习工作,我的实习目的在于从实习中考察自己对专业知识所掌握的状况,将知识与实践相结合,在实践中提高自己的整体素质,为日后的工作打下基础。我平常的时候是去销售一下旅游线路,在实习的过程当中不断找到自己的不足,增加自己的带团经验和导游服务技能,提高自己的交流潜力,在真实的工作环境下,认识自我,磨炼意志,锻炼心态,克服实习过程中出现的困难和挫折,真正做到理论与实际相结合。其次是负责前台接待和咨询的工作,在这项工作中我首先是要充分了解我们旅行社推出的线路,如线路的行程如何安排、住宿状况、交通工具、游玩景点和要注意的事项等等。之后慢慢熟练了解业务资料后,参与了公司新线路产品的制作过程。

  作为新人,当然帮忙做一些其他琐碎的工作是我们的职责,虽然是这样但是我还是在简单的工作中学到了很多东西,明白作为一个旅游工作人员不管从事哪方面的工作都要学会细心要有强烈的职责心。实习期中,各项工作中我都接触到很多新鲜事并多中学会了学会摸索客人的心理,对此也总结了一些经验,明白在游客到来时就应做到微笑服务,有针对性的向游客介绍旅游产品,在服务过程中态度要诚恳要真的设身处地为游客思考,这些工作经验对我毕业后真正踏进社会工作将有着更大的影响和帮忙。

  实习工作过程中的收获在旅行社的内部工作,我不仅仅接触了前台服务员的接待工作,也接触了旅行社内部运行工作的状况,在必须程度上对旅游市场运作得到了充分的认识和学习,同时我还曾多次作为导游员带团出游。另外从我对旅行社日常的管理和计调上的观察,有助于对所学过的管理学和人力资源管理学等科目的.深入理解,进一步完善了自身的知识体系和提高了自己的管理潜力。对现今这个需要专业技术和全方位潜力人才的市场中认识到了自己需要,取长补短,弥补和进一步学习,对我以后无论在学习上还是生活中都有着极大的帮忙。

  (一)接待在接待工作中,对于在和客人交谈旅游线路时的谈话、举止等要适当其分。

  因为客人对你的第一印象十分重要,如何在短时间内让客人信任你然后参与你的团队工作是个很好的前提。我认为,第一要务必面带微笑,让客人觉得有一种亲切的感觉;第二是在做介绍线路时要时刻以客人的立场上出发,投其所好;第三是对于外出游玩的介绍上,要及时向客人说明当地的消费状况、风俗状况、注意事项等。更重要的是要时刻站在客人角度上为他们着想,他们才会觉得我们是真的很体谅他们,尽心尽力在为他们服务。

  总之,在接待与服务的工作上,不仅仅要掌握好线路的流程而且还要懂得摸索客人的心理等技巧。旅游接待工作在很大程度上就代表了旅行社的形象。由于旅游产品具有很强的综合性,接待的过程就是服务实现的过程,所以,接待工作是一项综合性很强的工作。由于旅游产品是先购买、后消费,为了保证旅行社的产品质量,使客人满意消费者满意,旅行社全部的服务过程要按照规范,标准来实现,只有这样才能使接待工作能顺利进行。

  所以,接待工作具有很强的规范性。旅游活动包含着对文化的了解、对知识的渴求,这在客观上要求接待工作具有较高的文化性,接待工作的主要部分是导游接待服务,导游接待服务不仅仅要帮忙,照顾客人的旅行生活,更重要的是要在讲解的过程中传播文化,所以,接待工作具有较强的文化性。由于接待工作是独立进行的,接待人员和客人是双向交流的。

  (二)计调在旅行社中,计调首当其冲成为其中一个形象代表。

  它是旅行社完成地接,落实发团计划的总调度、总指挥、总设计。“事无巨细,大权在握”,计调工作具有较强的专业性、自主性,、灵活性。如果说“外联”是辛勤的采购员,那么计调就是“烹饪大师”,经他们的巧手要把“酸、甜、苦、麻、辣、咸”的不同滋味调制出来以满足不同团队的“口味”,确实需要必须的技巧。所以,计调人员要提高工作效率,避免差错应注意以下几个方面的问题:

  1、首先是人性化。

  计调人员在讲话和接电话时应客气、礼貌、谦虚、简洁、利索、大方、善解人意、体贴对方,给人亲密无间、春风拂面之感。每个电话、每个确认、每个报价、每个说明都要充满感情,以体现你合作的诚意,表达你作业的信心,显示你准备的实力。

  书写信函、公文要规范化,字面要干净利落、清楚漂亮、简明扼要、准确鲜明,以赢得对方的好感,以换取对方的信任与合作。一个优秀的计调人员,必须是这个旅行社多彩“窗口”的展示。

  2、然后是条理化。

  计调人员必须要细致地阅读对方发来的接待计划。重点是具体时间、人数、用房数、是否单双间、小孩是否占床、用早、政府税如何缴纳。抵达大交通的准确时间和抵达口岸,核查中发现问题及时通知对方,迅速进行更改。此外,还要看看人员中有否少数民族或宗教信徒,饮食上有无特殊要求,以便提前通知餐厅。

  如果发现有在本地过生日的游客,记得要送他一个生日蛋糕以表庆贺。如人数有增减,要及时进行车辆调换。条理化是规范化的核心,是标准化的前奏曲,是程序化的基础。

  3、再次是周到化。

  “五定”(定房,定票,定车,定导游员,定餐)是计调人员的主要任务。尽管事物繁杂缭乱,但计调人员头脑务必时刻清醒,逐项落实。要做到耐心周到,还要个性注意两个字:第一个字是“快”,答复对方问题不可超过二十四小时,能解决的立刻解决。

  必须要争分夺秒,快速行动。第二个字是“准”,即准确无误,一板一眼,说到做到,“不放空炮”,不变化无常。回答对方的询问,要用肯定词语,行还是不行,“行”怎样办,“不行”怎样办。千万不能模棱两可,是似而非。不然很难让客户产生信任,缺乏安全感,或许生意就这样“黄”了。

  4、还有就是多样化。

  组一个团不容易,往往要做到价格既要低质量又要好,计调人员在其中往往发挥很大作用。因此,计调人员要对地接线路多备几套不同的价格方案,以适应不同游客的需求,同时留下取得合理利润的空间。同客户“讨价还价”是计调人员的家常便饭,有多套方案、多种手段,计调就能在“变数”中求得成功。不能固守“一个打法”,方案要多、要细、要全,你才可“兵来将挡,水来土掩”,纵然千变万化,我有必须之规。

  5、最后就是知识化。

  计调人员即要具有正常作业的常规手段,还要善于学习,肯于钻研及时掌握不断变化的新动态、新信息,以提高作业水平,肯下工夫学习新的工作方法,不断进行“自我充电”,以求更高、更快、更准、更强。如要熟练掌握宾馆饭店上下浮动的价位;海陆空价格的调整,航班的变化;本地新景点,新线路的状况,不能靠“听人家说”,也不能只靠电话问,应注重实地考察。只有掌握详细,准确的一手材料,才能沉着应战,对答如流,保证作业迅速流畅。

  (三)导游即使单纯的作为导游来讲,工作也是比较辛苦的。

  前几周的主要事情就是熟悉旅行社的各条线路和新导游可能会去带的一些一日游旅游团,这样我不仅仅将自己以前的导游知识温习了一遍,还积累了一些经验。在此过程中重点就是去熟悉导游业务知识。背导游词,背到滚瓜烂熟,烂记于心是很重要的,而且还不能像背课文一样死记硬背,还务必要搞笑味性,要拓展知识链,能够将各种相关知识融会贯通。

  接下来几周周的时间就是自己独立的带一些去西柏坡,天桂山,苍岩山等旅游团。因为去的次数的增多,少了一些新鲜感,重复的工作就会多一些,这就更考验一个导游的耐性和基本功了,我坚持不懈的做了下来且没有叫苦叫累,因此一个月下来得到了领导和同事的一致好评。闲暇时我也会给自己充充电,看一些相关的书籍。当导游带团不是一件容易的事,不仅仅要有熟练的导游知识、丰富搞笑的话题、多样的娱乐项目,还要掌握吃、住、行、游、购、娱整个活动的操作流程。要具备灵活处理突发事件的潜力和良好的心理素质。

实习工作总结 篇7

  经过这半年的实习,我们收获了很多,在各个方面我们都有所进步:

  1、生活:我们从一开始的泡面到现在的四菜一汤。记得刚来的时候,学校领导说我们可以自己做饭,我们就开始打理着厨房里的一切,我们出去买菜刀、菜板、锅碗瓢盆等等厨房用具,忙了一天厨房已被我们整理的井井有条。就这样,我们四个人开始了柴米油盐酱醋茶的实习生活。

  记得在学校的时候我们都是用学校的'洗衣机洗衣服,在这里我们都是自己洗,随着天气慢慢变冷,外面水管里的水从温水变成了“冰块”,每天早起我们还得用开水把冰块融化,一天的生活就这样开始了。

  最让吃惊的是到了冬天,因为我们的屋是最顶头的,所以暖气不太给力,我们绞尽脑汁想出了各种办法才知道暖气是要放水的,就这样我们又掌握了一门生活技巧,给暖气放水。

  2、工作:经过半年的实习生活,我们从一个懵懂无知的学生转变为一名恪尽职守的人民教师。记得我们第一次走上那三尺讲台,看到学生们天真可爱的脸庞,我们不禁有一丝小紧张,不知道该怎么去融入他们这个大家庭。但是现在,学生和我们已经打成一片,我们课上是师生课下是朋友。他们不管是生活上还是学习上,他们都会来找我们,让我们了解了现在的初中生的心理,而这也为我们今后的工作奠定了一定基础。

  学校的领导和老师也是对我们非常的信任,把重点班的一部分数学课教给了我们的数学实习老师,这让她增添了很多的教学经验。到了冬天,学校老师还给我们送温暖(电褥子、暖宝、手套),而学校领导非常贴心的把空调给我们修好了,让我们身在异乡也感觉到了温暖。

  作为实习生,我们来到这里就是为了锻炼自己,所以我们积极的帮助当地的老师代课,学校领导也非常信任我们,初一缺政治老师,美术专业的实习老师就积极的顶上去,教了半年的政治课外加美术课。初二缺英语老师,数学专业的数学老师积极顶上去。我们瞬间万能的了,得到了全面的锻炼。

  现在,实习生涯已经接近了尾声,回想这半年的种种经历,不禁对我们自己有种小佩服,而这半年的实习生活也为我们以后的工作奠定了很好的基础,这一切我们要感谢我们亲爱的汇华学院给了我们这么好的机会,让我们能发现自己、展现自己、提高自己。在这里再次感谢我们的母校!

实习工作总结 篇8

  实习,是一种期待,是对自己成长的期待,是对自己角色开始转换的期待,更是对自己梦想的期待;学习,也有一份惶恐,有对自己缺乏信心的不安,有对自己无法适应新环境的担忧,更有怕自己会无所适从的焦虑。

  带着一份希翼和一份茫然来到了___医院,开始了我的.实习生涯。从此,我的身份将从一个学生变为了一个实习护士,生活环境将从学校转为医院,接触的对象将从老师,同学转变为医生,护士,病人。对于这三大转变,对于如何做一个合格的实习护士,虽说老师对我们已是千叮咛万嘱咐,可我心里还是忐忑不安的,怪不适应,怕被带教老师骂,害怕自己做得比别人差怕,自己不知从何入手。

  第一个轮转科室是___,我的带教老师是___老师,她是院里的操作能手,干活麻利,动作漂亮,操作规范,这无形中给了我很大压力。个人简历实习生活的开始就让我有种挫败感,在老师面前感觉自己很渺小,甚至于工作都不带脑子,只机械的执行任务,每次只想把工作做好,可越想先做好它越出错,越错越害怕,越怕越错,这就形成了一个恶性循环。

  以至于我都不敢主动要求做操作,可这样老师又觉得我干活不主动,有时候觉得委屈了就自己大哭一场。每天面对着老师如鱼得水忙碌的身影,我心里只有怨叹,怨自己无法将理论应用于实践,怨自己在以前见习时没有好好学,愿自己笨手笨脚。可能是我适应能力差,又不会与老师沟通,进了___还是处在彷徨中,但我也很感激我的带教老师,对我很耐心,也很关心我。

  到了手术室___老师每天都能看到我的进步,即使是一点点她也鼓励我,即使我很笨犯了错她也会给我讲原理,让我知道错误的根源而不是训斥。它起到了一个引导的作用,我开始有了自己的思路,又重新有了工作的激情,不管多苦多累只要心里舒服,我就可以开心度过每一天!

  现在我进入了第四个轮转科室。本以为可以很快适应,但现实确泼了我一头冷水,感觉自己变得更傻了,不知该干什么,而老师也觉得我们实习了这么长时间,又是本科生,做起事来应得心应手才是,面对老师的无奈我真无地自容!我又一次陷入了低谷,又回到了没脑子的生活,做事一点条理也没有。然而__老师知道了我由于自卑,不主动而没有得到操作锻炼时,她就给我讲操作技术的重要性,并帮我寻找锻炼机会。是老师又一次激发我的热情,真的很感谢老师对我的关怀,我也会加倍努力,不辜负老师对我的期望!

实习工作总结 篇9

  20xx年10月17日,我们**级美术教育的全体同学都来到了“*****学校”,开始为期3周的美术教学实习。

  *****学校不是很大,两栋教学楼,分初中部和小学部。我和隔壁班的***同学被分到了小学二年级(3)班。分班以后好像我们这些外来者忽然有了落脚地,有了归属感。这三个礼拜我将是这个班级中的一员。

  刚开始实习的时候,我非常的茫然。读了十几年的书,一直习惯坐在底下听老师侃侃而谈,如今突然要转换角色,感觉还是没有做好准备。听了几节带领我们的老师的课,就轮到我们自己讲课了。第一周的星期二第三节课我和***共同开始试讲,主要是和同学们认识一下,做一下游戏,和同学们互动,所以,我们都没怎么准备,就当临场发挥。

  一走上讲台,我懵了,感觉嘴发干,手不知搁哪,总之很无措。可能美术课不是主课吧,这帮小朋友实在是太活跃了,有点控制不了局面。第一节课就在紧张无序的情况下进行着。

  除了教授专业课外,我们实习生还有一个任务是当班主任助理。很庆幸自己遇到一位这么好的师父兼同事,蓝老师是一位和我年纪相仿的女生,很好沟通。她很尽责,她所管理的班级几乎每个礼拜都能拿到流动红旗,为此也因我是班级的一员,能获如此殊荣感到很自豪。

  因我所在的班级是低年级,作为一名低年级的班主任老师,所要管理的事情还是蛮多的,不单是教学上的还有生活上的,比较的辛苦。班主任助理的工作主要是早上负责分早餐和早读,然后是早操,再是两次的放学时间负责送学生出校门。在当班助的工作当中,印象比较深的是送队了。叫他们排好整齐的队伍一起出教室门是比较有难度的。学生们估计是因放学的原因太兴奋了,总是喜欢玩闹一阵,才会听你的指挥。下去走楼梯的时候总喜欢蹦啊跳的,那个担心埃放学的时间,校门口集聚了很多低年级的学生,长得都差不多。刚开始的那几次送队,我总是紧绷着神经,总怕他们走散,又不清楚哪些是自己班上的,担心他们没有让自己家长来接就自己偷偷溜出去了。好在这些孩子虽然比较调皮,但还是很懂礼貌的'。我不熟悉他们,他们倒是认得出我的,每次有家长来接的时候,都会和我说一声:祝老师,我的谁谁来了,我要走了,老师再见!对了,虽说是实习,但每每听到有学生喊自己“老师”的时候,心里还是很甜很甜的。

  因为有了第一次上课的窘态,第二次上课之前,我就好好的准备了一番。认真的备好课,画好每一张示范画。还时不时地自己一个人自导自演。以为这一次上课,肯定没什么问题了,可一到了课堂上,由于纪律没管好,准备好的东西,很难展示出来,所以效果不是很明显。

  时间可真快啊,转眼到了最后一节课了。10月31日上午第三节课是我给孩子们上的最后一节课,也是最满意的一节课,不管是上课的进程还是纪律都好得很。原来什么都一样,经历多了自然就知道该怎么办了!怪不得企业招人都要有经验的!

  感谢*****学校能给我们这个实习的机会,其中的感想以及收获实在是太多了。我的志向是当一名人民教师,我觉得经过这次的实习更让我坚定了自己的选择——当一名美术教师。

  从这次的实习经历当中,我明白了,很多事情表面看起来很难,其实当你一旦去行动了,也就那么回事,经历得多了,自然知道的也就多了,不用自卑,而是要用行动去战胜胆怯。

  通过这一次的实习,人民教师的这个职业在我的心目中变得更加伟大了,特别是教小学低年级的那些老师们。他们给予孩子们的不仅是知识,更多的是爱以及耐心!所以,我在这里向所有的小学老师表示敬佩,真的不容易,有了你们的真心付出,才会真正的培育好祖国的下一代。

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