年度工作总结

时间：2023-01-08 15:09:32 模板我要投稿

年度工作总结模板13篇

　　总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，是时候写一份总结了。总结怎么写才不会流于形式呢？下面是小编帮大家整理的年度工作总结模板，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

年度工作总结模板13篇

　　年度工作总结模板篇1

各中小学，教师进修校，实验幼儿园：

　　经研究，决定召开20xx年度工作总结会，现将会议事项通知如下：

　　一、会议时间：20xx年1月30日上午9：00报到，9：30正式开会。

　　二、会议地点：区教科局四楼大会议室。

　　三、参加人员：各校（园）长和区教科局中层以上干部。

　　请参会人员按时参加，不得迟到和缺席。

　　xx市沙湾区教育和科技局

　　20xx年1月28日

　　年度工作总结模板篇2

　　在区教育行政部门的正确领导、关心、支持下，我校领导班子带领全体教职员工紧紧围绕学校工作目标，遵循“服务为宗旨、就业为导向”的职业教育方针，积极工作,改革创新，开拓进取，不断加强师资队伍建设，强化学校内部管理，加快专业调整步伐，提高学校的办学水平和办学效益。各方面工作得到健康和谐地发展，圆满完成了本年度第一学期的各项工作。现对我校本学期工作总结如下：

　　一、领导班子思想作风建设，扎实有效

　　开学初，结合学校实情深入开展了作风建设。一是加强领导班子思想作风建设，进一步端正了领导班子的工作态度，规范了领导班子的言行、仪表，层层签订工作目标责任书，强化了岗位职责；二是班子建设更趋合理科学，在作风建设中班子成员能以身作则，在日常工作中能相互沟通，在中心工作上能协调配合，做到了勤政务实，讲合理求高效。三是加强了考勤管理，广大教职工的纪律意识明显增强，敬业精神显著提高；四班子团结务实、廉洁勤政、开拓进取、群众信赖、有坚强的战斗力、凝聚力。

　　二、教师队伍建设，循序渐进

　　（一）认真学习，加强师德建设

　　学校重视加强教师队伍的思想政治工作，不断提高教师的思想政治素质和师德修养。把教师职业道德建设放在队伍建设的突出位置，真正做到教书育人，为人师表。定期召开间周一次的教师例会，进行政治学习。依托全国中小学教师网、教工会议等宣传阵地广泛开展宣传，不断强化教师思想素质教育，树立良好的教师形象活动，进一步加强我校干部、教师的作风建设。

　　（二）、加强培训，提高教师素质

　　“百年大计，教育为本。教育大计，教师为本。”建设高质量的教师队伍，是全面推进素质教育的基本保证。建设一支素质良好、结构合理、富有活力的较高水平的教师队伍，是我校教师队伍建设的基本目标。

　　1.定期开展教研活动

　　通过公开课、教学竞赛、常规检查、各种教学研讨活动等方式，了解教育教学的实际情况，有针对性地指导教师的教育教学，从而促进教学的发展。11月8日至11月21日以教研组为单位进行了为期两周的观摩课活动，在这次观摩课活动中，计算机组的“做中学”的教学法，机电组“学案式”教学法、“任务驱动”教学法，语文组讲练结合法、分组练习法，理综组的情景教学法，受到了听课老师的好评。这次公开课教学，任务驱动法为开展教学工作提供了一个发展方向，达到了示范引领的目的。

　　2．重视骨干教师培养

　　学校发展需要有名师。我校一直重视以培养中青年专业学科带头人和骨干教师为重点的教师队伍建设，学校采取“请进来，走出去”的办法，组织教师加强学习。11月2日，语、数、外三科教师去三中听课， 11月18日机电组去市劳动技校听课，听了一节专业基础课，一节专业课，参观了电工、电拖、汽修、PLC实验室，观摩了课间操，他们开展的任务驱动法给听课者留下了深刻的印象，引发了深入的思考，给大家今后开展工作以启迪。

　　根据教育局教师培训工作安排，结合我校教学工作的实际，针对职业教育发展的形势要求，着眼于提高教师综合素质和专业水平，我校组织孙先刚、张引平、晁琳琳、赵丽四名教师参加国家级和省级骨干教师培训，提高教师拓课堂教学执教能力和专业引领能力。加强了“双师型”教师队伍建设。同时积极鼓励教师不断积累经验，积极开发校本课程。

　　三、教育教学改革，深入展开

　　1、转变观念，重修教学计划

　　进一步深化教学改革，强化技能教学，提高学生就业综合竞争力，真正落实职业教育“以就业为导向”的办学理念，确立“以人为本”的教学意识，一切从学生的实际出发，在已进行探索与实验性改革的基础上，大刀阔斧地进行教学改革，本学期所有专业重新修订了教学计划。本次教学计划的修订，以适应社会需求为目标，以培养职业能力为主线，积极转变教学观念，以实用、够用为原则建立课程体系，合理设置文化课、专业基础课和专业技能课程。

　　2、教学常规管理，常抓不懈

　　（1）、发挥教研组的作用，任课教师制定课程教学目标、授课进程及内容。

　　（2）、每月定期检查教案和作业批改。

　　（3）、坚持不打招呼听课及教学纪律巡查，发现问题、及时解决。

　　（4）、坚持晚自习辅导到位及签到制度和校级领导值班制度，强化晚自习管理力度。

　　（5）、做好学生成绩的考核和记载工作，继续执行《学生成绩评价方案》加强对教师落实情况的督促检查和处理。

　　（6）、根据教学六环节（计划、备课、上课、作业批改、辅导、成绩、考核）的督促、检查情况，结合召开两次学生座谈会和四次学生对任课教师教师评价表，进一步加强教学教学信息反馈，采取大会强调和个别谈话的方式，分析存在的问题，提出改进意见，以帮助教师改进教学方法，提高教学水平。。

　　3、技能培养模式，精简实用

　　首先，加强课程体系及内容的建设，实施教学计划、教材、具体内容的三统一。“三统一”以技能培养模式为纲，坚持以就业为导向。体现科学性、实用性、针对性，具体内容要以精简实用原则。其次，积极推动教学方法改革，采用任务驱动法，实践教学法，并逐步形成一套行之有效的教学方法，同时，加大专业教学实践力度，把课堂教学搬进实践室，重点培养学生的动手操能力。

　　组织开展校内技能大赛，本学期组织进行了计算机专业的汉字录入、LFASH动画制作；机电专业的电子技能、电工技能、电拖技能和汽修技能大赛活动，评选出一等奖、二等奖、三等奖及优秀奖共84人次。这些活动的开展，大大提高了学生学习专业技能的兴趣。

　　4，校园文化生活，丰富多彩

　　通过丰富多彩的活动，来“影响人，培养人，塑造人”，让学生在良好的氛围中逐步形成良好的思想道德素质。抓好“两操”、体育课的同时，积极开展形式多样的文体活动。10月，组织进行18场男子篮球赛，11月进行全校广播操比赛， 12月组织元旦书画展，教职工书法比赛参展作品300余幅，本学期出黑板报、手抄报20期，组织学生参加全区征文比赛，这些活动不但发展了学生文体特长，而且陶冶了学生情操，提高学生综合能力。

　　四、健全机制，强化德育工作

　　1、班主任队伍建设，规范科学

　　一方面，完善班主任工作管理制度，实现管理的规范化、科学化、民主化，努力形成一套完善有效的管理运行机制，调动班主任的工作积极性；另一方面，狠抓工作过程的每一个环节，通过班主任例会、班主任培训等形式，组织班主任学习新时期学生管理和班级管理的理论和方法，为班主任的思想脉搏及工作实践注入新鲜血液，使班主任不断更新观念，改进方法。

　　班主任工作是学生管理中的重要部分。本学期，学生科在校领导的指导下，定期组织班主任学习10余次。学习了《班主任》杂志、《德育报》以及《班主任工作条例》、《班主任工作十条意见》等。班主任工作经验交流会两次，召开了班主任工作会议20余次，通过以上举措，加强了班主任的凝聚力、责任心和自信心，管理理念得到改变，一些先进的管理方法得到推广，使我们的班风、学风大有好转。班主任的工作积极性大大增强。有的班主任虽然家住的那么远，但每天像都能在7：30以前按时到校，不管天寒地冻，始终无怨无悔。有的班主任常年如一日，每天早读、课间操、小自习都能看到他们与学生在一起的身影。还有的班主任除了自己正常应该到的岗位外，经常能协助学生科处理一些突发事件，加班加点、从不计较个人得失。有的班主任老师本学期带病坚持工作，一个人带两个班、积极上进，创新工作。

　　2、培养一支工作作风过硬、责任心强的学生会干部和班、团干部队伍。

　　一是调整学生会领导机构，对学生会干部中责任心不强，不能自律的人员进行撤换。定期开会、学习培训，每周一次学生会干部碰头会坚持不断，每月一次的集中学习培训有重点、有内容，不断提高他们的工作能力和工作效率。通过以上措施，我们的学生会干部在参加重大活动、升旗、新生入学、平常执勤等工作中都发挥了不可忽视的重要作用。

　　二是对班、团干部进行了为期一周的培训。九月下旬我们先后邀请陈校长、梁书记、吕副校长对班、团干部分别进行了专题报告，并且学生科坚持每月班、团干部集中学习。以提高班、团干部的个人素质和工作能力，同时建议班主任大胆启用一些品学兼优的学生当班、团干部，树正气、立典型，努力营造良好的班风、校风。

　　3、注重德育渗透，规范常规管理和安全工作

　　在德育工作中我们始终以树立以人为本的观念，提倡学生四个学会：“学会求知是前提、学会生活是基础、学会做人是核心、学会健康是保障”，坚持以“教育育人，服务育人，管理育人”的思想，倡进行思想道德教育，把思想教育渗透于课堂，溶解于平时。针对学生特点，开展了一系列丰富多彩的教育活动，取得了一定的成效。充分利用班会课、专题讲座、报告会、国旗下讲话等宣传教育，提高学生的思想认识，帮助他们树立正确的人生观、世界观、价值观和就业观。以开展文明班级、优秀寝室评比等活动为依托，督促和引导学生养成良，对好人好事及时予以表扬，做好三好学生和优秀学生干部的评比和表彰工作，弘扬校园正气好的学习、生活习惯和礼仪风貌，促进了校风的建设。注重对学生中先进典型的挖掘和培养。做好了对个别学生的家访工作。注重学校的环境卫生工作；加强对学生值周工作的指导和管理。

　　利用班会这一主阵地对学生进行思想道德教育。本学期组织了感恩教育、养成教育、诚信教育、安全教育、心理健康教育、法制教育等主题班会，并且在66班和67班召开了以“感恩教育”和“法制教育”为主题的观摩班会，收到良好教育的效果。

　　制作版面树立我校优秀学生先进典型和模范毕业生实习报道材料。

　　悬挂名人名言和激励学生成人成才的标语，张贴国家对中职学生的优惠政策及成功中职生的成长道路的简报。

　　利用课间操、自习时间，校领导适时对学生进行思想道德教育，本学期对学生就思想建设，行为习惯养成、成人成才、安全主题等教育达10余次。

　　利用国旗下讲话形式勉励、激发学生健康成长。

　　通过以上活动，从思想上转变学生观念，从行为上扭转他们的不良习惯，确实做到先成人后成才。

　　4、狠抓常规管理、规范学生行为

　　①健全制度。本学期我们根据学生管理、班主任考核、安全工作的方面的实践情况修改并完善了《班级考核细则》、《班主任考核办法》、《违纪学生处理办法》等，使各种规章制度更加趋于合理。

　　②建立有效管理机制。坚持学生科负责、学生会检查，每天做到查到校、卫生、早读、胸卡、课间操、小自习和宿舍纪律、卫生，做到有记录、有汇报、有处理、有奖惩。实行班级流动红旗和文明宿舍流动红旗及各项活动考核奖励机制，形成争先恐后的良好局面。

　　③ “问题生”转化效果明显。本学期我们加大了对“问题生”的转化力度，深入班级了解学生的思想动态，及时处理和避免学生中间发生的矛盾，做好学生的思想工作，本学期处理学生纠纷8件，个别学生教育20人次。通过与学生个别谈话，同家长见面联系等，使这些同学都发生了不同程度的改变，校风、班风有了根本的好转。本学期迟到现象明显减少，无勒索钱物事件发生，打架斗殴、上网等现象得到明显遏制，安全检查工作圆满通过。

　　5、开展安全法制教育

　　坚持不懈地抓好安全教育工作，积极开展消防、交通、禁毒等系列的安全教育。通过完善工作网络，落实安全责任，层层负责，提高防火、用电及交通、饮食安全教育的实效。通过普及学生自救自护常识，“安全知识竞赛”等活动；提高学生自救自护能力，杜绝安全事故的发生。以“校园预防”为重点，深入开展法制教育。认真组织学生学习未成年人保护法和预防未成年人犯罪法，通过法制教育讲座、观看法制教育片等形式，增强学生的法制观念；通过“珍爱生命、拒绝”专题教育，提高学生对危害的认识，自觉加强拒绝的意识。

　　五、改善后勤管理，保障优质服务

　　学校本着以服务教育、服务教学、服务师生的工作目标，积极有效地开展后勤工作，努力把各项工作落实到位。强化了责任意识、安全意识和服务意识，不断健全各项规章制度，为教育教学秩序的正常运转提供了有力的保障。后勤部门实行精细化管理，厉行勤俭节约，严格执行财产管理办法、物品设备的申购、报批、采购等制度。全力做好教育教学用品设备的及时采购供应，及时做好校舍修缮及水电照明线路设备的检修。暑假期间对教学楼墙面进行了粉刷、对黑板、门窗、桌椅等进行了维修。在食堂管理上，不断完善食堂管理制度，经常性的和食堂人员进行交流，要求食堂工作人员严格按照食堂卫生管理标准认真去做，真正做到饭菜质量好，价格合理，经过我们的共同努力，本学期食堂卫生和饭菜质量都得到了进一步的改善，保证了师生的安全用餐。本学期，食堂顺利通过了临汾市教育的食品安全卫生大检查。

　　五、改善办学条件，抓好新校建设工作

　　新校址学生宿舍楼手续已办完，明年春季可动工建设；其他建设项目手续正在办理当中；住户的拆迁工作正在有序进行中。新校的建成将对我校的专业建设和教学管理水平的提高起到极大的推动作用。也将成为我区职业教育对外交流的一个窗口。

　　六.今后发展方向

　　1、加大教改力度，努力提高教学质量。

　　2、引进专业技能型人才，培养双师型教师

　　3、狠抓校风建设，强化学生行为习惯的养成。

　　4、加快推进学校专业实验室建设的步伐，提高专业教学水平。

　　5、加强对外交流与合作，争创学校工作新局面。

　　本学期，我们的各项工作取得一定成绩，但也仍然存在着许多不足，我们决心以更高的工作热情和更大的干劲，加快学校发展步伐，在科学发展、可持续发展上做文章。我们相信在上级政府部门的大力支持下，在教育主管部门的正确领导下，经全体教职工的共同努力，我校职业教育将会有一个更加辉煌的明天。

　　年度工作总结模板篇3

　　岁月更替，弹指一挥间，又到了岁末年尾，要进行一年一度的工作总结。一年来，紧紧围绕公司工作会议既定的工作部署，经过一年多的业务学习、使财会知识得到更新、个人的业务素质和财务管理水平都有很大提高，对财务软件应用日臻娴熟，对每月制定的工作目标都能及时准确完成，为公司的经营决策能够提供了翔实的资料，回顾一年多的工作情况，向公司领导汇报如下：

　　1、不断提高工作目标质量。一年来，面对公司财务核算工作，在思想观念上让自己要有新突破、努力学习增强财务、税务等业务知识，掌握业务技能，在制定月度工作目标时，注重每一个细节，认真对待会计基础管理，提高了汇总、制单、核算，填制各种纳税申报表，申报、缴纳各项税款的业务水平，尤其是对财务月报表和财务决算报表的填制，填报质量有了明显提高，会计基础管理工作不断规范，确保会计信息的真实可靠。

　　2、尽心尽力、乐于吃苦、甘于奉献。这一年以来，主要工作是计算公司的收入、费用、成本、计算和处理财务成果；编制各类财务报表，；每个公司核对与总的公司库存三级明细帐；与分公司及总公司相关的业务单位核实往来账目，资金清欠提供确切的依据。为了能按质按量完成各项任务，我不计较个人得失，不讲报酬，牺牲个人利益，经常加班加点地进行工作。在工作中发扬乐于吃苦、甘于奉献的精神，对待各项工作始终能够做到尽心尽力、尽职尽责。

　　3、爱岗敬业、提高效率、真诚服务。在平时工作中，深知：作为一名合格的财务工作者，不仅要干好自己的本职工作，而且还要有良好的职业道德风尚和先进的政治思想。本人始终以敬业、细心、耐心的态度投入到本职工作中。对不懂得东西勤学勤问，虚心请教、耐心理解，做好会计应该熟悉掌握各项工作。在工作过程中，多向书本请教、有关税务事项都到税务局亲身沟通过问，不厌其烦地改正财会用友软件操作中出现的问题，使帐套的使用更加符合新财务准则。经过一年的辛苦劳作，工作效率已有明显提高，从而保证了为领导提供财务信息的服务质量。

　　虽然做了大量具体工作，但依然存在一些问题，归纳主要存在的问题是：

　　感觉自己理论学习不够深入。理论学习不够重视，学习自觉性、积极性和主动性不足，存在实用主义，要用什么才去学什么，与工作关系密切的才学，与工作关系不大的少学。总是强调自己工作太忙，财务工作时效性太强，手里具体整理操作的纷繁复杂的事情太多，总是感觉没时间参加理论学习，做读书笔记较少，每次开会布置要收笔记了，开始集中时间补学习笔记。理论联系实际不够，学用脱节，运用理论指导实践的意识不强，没有充分把理论和实践紧密地联系起来，运用马克思主义的立场、观点、方法来分析解决问题、指导工作。

　　年度工作总结模板篇4

　　年终总结的格式：回顾，分析，总结，计划；年终总结一般由五部分构成

　　1、工作完成情况总结：回顾，分析，总结一年来各项工作的完成情况；全面总结成绩：

　　1.1、各项职责、任务、计划完成情况：例如产量指标，开发指标，销售指标（销量、销售额、回款、利润）完成情况、与去年相比是否有增长、是否得到优化、渠道建设和客户关系是否得到加强、经销商的素质是否得到提高、品牌的满意度和忠诚度是否得到提升、竞争对手衰退了没有；

　　1.2、主管、经理等部门领导，要总结团队提高，团队建设、培训学习等方面的内容。

　　2、分析取得成绩的原因，总结经验；

　　2.1、客观因素分析：行业宏观环境的有利、竞争对手失误、资源支持程度、团队协作，领导帮助。

　　2.2、主观因素分析：个人对年度目标任务的认识和管理、对市场的前瞻性认识、困难的客服、自我学习素质提升、解决问题能力提升、对市场变化的快速反应。

　　3、分析工作中的失误和问题。认真客观的分析失误、问题。通过分析问题，查找原因，认识不足，反思如何改进。

　　一般存在的失误和问题：

　　---1、主观认识不足，思路不够高度重视。

　　---2、自身没有远大理想与目标，对自己不能严格要求，对下属和自己过于放任。 ---3、计划制订得不合理，脱离客观实际。

　　---4、对计划的分解不到位，执行和过程监控不到位。

　　---5、对竞争对手的跟踪分析不深入，市场反应速度滞后。

　　---6、产品结构、价格策略、促销组合、渠道建设、品牌传播计划不合理、执行不到位。 ---7、团队管理能力差、个体成员素质差，不能胜任工作的要求。

　　---8、来自于竞争对手的强大压力，使自身的优势不能突显。

　　4、对当前形势的展望与分析。进行客观深入的SWOT分析：

　　4.1、外界宏观与微观环境分析：行业发展现状与发展、竞争对手现状与动向预测、区域市场

　　现状与发展、渠道组织与关系现状、消费者的满意度和忠诚度总体评价。

　　4.2、内部环境分析。企业的战略正确性和明晰性、企业在产品、价格、促销、品牌等资源方面的匹配程度。

　　4.3、自身现状分析。自身的目标与定位、工作思路和理念、个人素质方面的优势与差距。

　　4.4、通过对现状与未来的客观分析，更加清楚所面临的困难和机遇。从而找到解决困难的方法，对机遇有较强的洞察力，及早做好抓住机遇的各项准备。

　　5、下一年度工作计划与安排。

　　1、明确工作的主要思路。

　　2、新一年度工作的具体目标：销量目标、回款目标、利润目标、渠道建设目标、区域市场发展目标、团队建设目标、学习培训目标。

　　3、完成计划的具体方法：团队整体素质与协作能力的提升、资源需要和保障措施、目标任务的分解、渠道的开发与管理、市场秩序的规范管理、客户关系管理与加强、品牌策略创新与高效传播。

　　年终工作总结的要点

　　Keywords:

　　年终工作总结，工作回顾，成绩分析，不足分析，展望未来-工作计划

　　Abstract:

　　认真写好年终工作总结，让一份有深度，有内涵，能体现你的价值，能展示你的能力，出众的年度工作总结使你获得认可，获得更大的职业机会。

　　年终工作总结的要点，如何展开，如何分析，如何总结。年终总结其实是一种思维模式的体现，应该实事求是地摆出成绩，不避失误，通过全面地对自己成绩与失误、经验与教训、长处与不足、困难与机遇发现工作上的规律，以便明年工作更好地开展。

　　写年终总结不能自吹自擂、掺水加料、夸大其词；对于失误分析不能不疼不痒、轻描淡写、避重就轻；对于未来工作计划不能海阔天空、漫无边际、空洞无物。这样的年终总结才有意义。

　　岁末年终，正是各公司各部门年度盘点一年工作业绩、找出存在不足，制定来年计划的高峰期。又到了该写总结的时候了，顾名思义，年终总结，是总结一年以来的工作得失，以利于发扬成绩，纠正失误，再接再厉，继续前进。

　　可是，工作几年，年年工作都相似，年年岁岁都总结，每次都是老生常谈，单调乏味，

　　真是有点烦、有点烦。怎样能岁岁年年各不同，结构新颖，不落俗套？真是不好写、不好写。

　　年终总结的意义：其实总结是一种思维模式的体现，按年终总结的本意写年终总结，应该实事求是地摆出成绩，不避失误，通过全面地对自己成绩与失误、经验与教训、长处与不足、困难与机遇发现工作上的规律，以便明年工作更好地开展。按此宗旨来写年终总结，写成绩就不会自吹自擂、掺水加料、夸大其词；道失误就不会不疼不痒、轻描淡写、避重就轻；谈打算就不会海阔天空、漫无边际、空洞无物。这样的年终总结才不是流于形式，才有意义。

　　年终总结的格式：回顾，分析，总结；年终总结一般由五部分构成：

　　一、开头：

　　有追忆感叹型和单刀直入型，例：

　　"时光荏苒，20xx年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。"

　　"时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。"

　　"我们每个追求进步、求得发展的人，免不了会在年终岁首对自己进行一番盘点。"

　　"为了总结经验，发扬成绩，克服不足，下面对20xx年的工作做如下总结，这也是对自己的一种鞭策吧。"

　　二、接下来进行一年的工作总结，回顾、总结部分是重点：

　　1、对上一年度工作的回顾：

　　可根据工作成绩分为几个方面，作了哪些工作？每项工作的成绩是什么？特别数字是最有说服力的，将自己的工作、业绩与公司的利润挂钩，用数据说话。例：

　　"在销售额与上年同期基本持平的情况下，三费（管理费用、销售费用、财务费用）却比去年同期下降了19.6%."

　　"今年全部流动资金占用比去年增长1.5％，而购、销、利的增幅均在30％以上，资金周转加快26.8％。据统计，今年以来，通过开展内部银行，商业企业约计节约资金419万元。"

　　"由于扩大了市场覆盖面，实现销售24098万元，创利税681万元，取得了比较好的经济效益。"

　　2、分析取得成绩的原因：

　　主要写在领导的正确引导和各部门的大力支持下，凭着责任心和敬业精神，取得了可喜成绩。例：

　　"为了培养自身的综合能力，取人之长、补己之短。学习各种与工作相关的法规、制度、专业技术、专业知识等。要有一颗永攀高峰的进取之心，让自己的知识与时代同步、与社会的发展同步、与公司的要求同步，以适应优胜劣汰的市场竞争环境。"

　　"我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。"

　　"工作安排合理，有里有外、有张有弛。在紧张的工作之余，开展了快乐工作活动，使员工们更加热爱自己的企业。"

　　"加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。发扬团队精神，从全局出发，在完成本职工作的同时，发扬协作精神，积极配合，如果大家拧成一股绳，就能做到事半功倍。"

　　"对工作的责任感、敬业精神使我们部门在工作中团结一致、齐心协力。我的进步无形的带动了大家共同进步。反之，别人取得的成绩也成为我不断进取的动力，如此产生连锁反应的良性循环。"

　　"作为一个中层管理者，我深深懂得：自己既是一个管理者，更是一个执行者。能及时的把信息反馈到领导层，取得领导的支持；更好的与部门沟通，把工作从被动变为主动；对下属充分做到"察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长"，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。"

　　三、分析导致工作目标没有达成的失误和问题：

　　对失误问题，要有分析原因、总结教训，弥补不足，不断提高，使明年不再重蹈覆辙，犯同样的错误。例：

　　"沟通是各部门之间协调工作的桥梁，可我由于沟通不够，造成了生产部和质检部之间的矛盾，我准备再次去质检部与他们进行协调，化解矛盾，以利工作。并在新的一年里，做到问题及时沟通、矛盾及时解决。"

　　"由于本人对行业发展现状与发展、竞争对手现状与动向预测、区域市场现状与发展、渠道组织与关系现状的信息掌握不够，消费者的满意度和忠诚度总体评价没有达标。"

　　四、下一年度的工作计划与安排：

　　在总结上年工作的基础上，更好的筹划和安排下年工作是工作总结的目的，是明年的努力方向、奋斗目标，所以下年度工作计划和安排同等重要。例：

　　"明年我们的奋斗目标是：巩固华北客户，扩大华南市场，力争实现产值27860万，实现利税760万。"

　　"合理、高效的财务分析思路和方法，是企业管理和决策水平提高的重要途径，明年我们要加大力度，更系统的量化分析具体的财务数据，并结合企业整体战略，为企业决策和管理提供有力的财务信息支持，以使财务管理人员在企业财务与企业管理两个关键领域具备高水平的分析问题与解决问题的能力。"

　　"企业竞争能力的提升不仅在于技术和产品层面，更在于管理层面。对于我国企业来说，影响企竞争能力甚至生存能力的管理缺陷往往表现在两个方面：一是企业资源利用效率低下；二是企业经营风险较大。这两个方面从根本上来说又是由于企业预算管理体系和内部控制体系缺失或者不健全造成的。所以，明年财务部的主要工作是构建和完善预算管理体系及内控体系，在提升企业管理水平、增强企业竞争能力的关键问题上做文章。"

　　五、结束语：

　　简短有力、充满激情，带有明年定将工作做好的决心。例：

　　"人生能有几回博，在今后的日子里，我们要化思想为行动，用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。"

　　"新的一年，新的形式、新的要求、新的方案，全新的开始，全新的一年，全新的未来

　　20xx年过去了，新的一年即将到来，我们决心在新的一年里再创新成绩，再上新台阶，为公司的发展、振兴做出更大贡献。"

　　"我们都感到担子重了、压力大了，但是我们没有畏缩，为了进一步的发展和提高，新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我们决心再接再厉，更上一层楼。"

　　认真写好年终工作总结，让一份有深度，有内涵，能体现你的价值，能展示你的能力，出众的年终工作总结使你获得认可，获得更大的职业机会。

　　年度工作总结模板篇5

　　xx年我疾控中心免疫规划工作，在县卫生局和中心领导的领导下，在上级业务部门的指导下，按照工作计划要求，为广大适龄儿童提供了全面、规范的预防接种服务，建立和形成了较高的群体免疫屏障，为预防和控制相应传染病打下了基础，现将上半年年工作总结如下：

　　一、儿童疫苗接种率：

　　（1）xx年上半年全县新出生儿童6787人，建卡、建证率100%。

　　（2）儿童基础免疫报告接种率：乙肝疫苗接种率99。93%，乙肝疫苗首针及时率97。89%；卡介苗接种率99。79%；脊灰疫苗接种率99。87%；百白破疫苗接种率99。84%；含麻疫苗（麻风、麻疹）接种率99。71%；a群流脑疫苗接种率99。81%；乙脑疫苗接种率99。75%；甲肝疫苗接种率96。71%。

　　（3）儿童加强免疫报告接种率：百白破疫苗接种率99。81%；含麻疫苗（麻疹、麻腮、麻腮风）接种率99。7%；乙脑疫苗接种率99。77%；脊灰疫苗接种率99。71%；a+c流脑疫苗第一针接种率99。62%；a+c流脑疫苗第二针接种率99。75%。

　　二、疫苗冷链管理工作：

　　（1）县疾控中心对疫苗冷链管理高度重视，在中心网站上上传了《疫苗冷链管理制度》，要求各乡镇预防接种单位要规范相关温度记录设备、制度齐全，有专人负责、资料齐全。上半年县疾控中心共启动冷链系统运转2次，均使用冷链车或冷藏包将疫苗直接运转到各预防接种门诊，疫苗冷链运输记录齐全，确保疫苗效价。运转了一次性1ml注射器12万支，自毁型0。5ml注射器10万支。保障了全县各适龄儿童得到及时、有效的预防接种服务。

　　三、脊灰疫苗强化免疫工作：

　　xx年1月5日—6日，我县按照上级安排，对xx年1月1日至xx年10月6日出生儿童进行了脊灰疫苗第二轮强化免疫活动。开展全面培训、宣传工作，成立流动服苗组对城区人群聚集区进行了投苗活动，确保活动全面覆盖，全统计应种儿童人，实种儿童人，接种率100%，达到了上级制定的≥95%活动目标。

　　四、规范化预防接种门诊工作：

　　规范化预防接种门诊创建是一项长期性工作，在xx年1—6月，疾控中心对各乡接种门诊建设、资料管理等工作情况进行了3次督导检查，对检查结果下发了通报，对预防接种门诊提出了整改建议和要求，促进了我乡县规范化预防接种门诊创建工作。确保我县预防接种服务及时、安全，预防接种资料规范、整齐。

　　五、儿童预防接种信息数据录入上传工作：

　　为规范实施预防接种信息化管理，我县金卫信公司合作，对信息化管理工具进行了调试和安装，提高了我县预防接种信息化管理水平，保障了儿童预防接种信息数据及时录入、上传，上半年共上传针次94992针次。对儿童预防接种实施了条码化管理，提高了工作效率和预防接种安全。

　　六、预防接种疑似异常反应处置工作：

　　按照《疑似预防接种异常反应监测方案》，我县预防接种门诊对预防接种异常反应每月进行“0”报告，上半年（1—6月份）应报告168份，实报告168份，报告率100%。

　　七、重视宣传工作：

　　免疫工作需要全社会参与，需要儿童家长的大力支持，xx年4月25日是我国第26个“儿童预防接种宣传日”，按照上级文件要求，统一安排，开展了为期1周的宣传活动，以宣传扩大国家免疫规划和规范化预防接种门诊对儿童预防接种意义为主，通过广播、电视、滁州日报、印发宣传材料、专家讲座及各种会议等形式进行宣传，争取全社会广大群众共同关心和支持免疫规划工作。

　　八、加强业务培训，提高业务人员素质。

　　上半年利用专业培训对全县148名防疫人员进行专业培训并考试合格发放《预防接种资格证》，极大提高了基层防疫人员实际工作能力。

　　年度工作总结模板篇6

　　20xx年，在市委、市政府的正确领导下，在全乡广大干部群众的共同努力、密切配合下，我乡认真落实“三保”政策措施，促进"四个文明"协调发展和社会各项事业全面进步，取得显著成效。

　　一、经济建设稳定推进。

　　20xx年全乡实现工农业总产值62.12亿元，比20xx年增长8.12%，其中农业产值1.16亿元，比增5%；工业总产值60.96亿元，比增8%；企业总产值61.92亿元，比增8%；规模以上工业总产值52.66亿元,比增5%;固定资产投资1.96亿元,比增12%;农民人均纯收入5870元，比增12.5%;乡财政收入达2860万元。企业生产规模进一步扩大,产能潜力得到有效挖掘;农民增收途径得到拓宽,生活水平明显提高。

　　二、计划生育工作落实责任。

　　20xx年度，完成“四术”519例,其中普扎156例、引产12例、二女扎22例，征收社会抚养费71万，全额完成任务。今年以来乡多次召开党政班子会议及由班子成员、包村干部、村主干、计生管理员参加的计生工作会议，研究部署计生工作，传达上级精神，推进我乡计生工作的开展。具体表现在三个方面：1、加强组织领导。明确乡党政班子成员所包片区必须完成引产、二女扎任务，以突破计生难点，带动全局，促进计生任务的完成；2、落实村级责任。把计生四术任务进行科学分解安排，任务下压到村级，调动村（居）主干抓计生工作的能动性，确保计生工作主力军作用的发挥,组织人员到村进行孕情摸排工作，发放双查通知书20xx多份，双查率明显提高；3、加大宣传力度。出动宣传车90多次，以最贴进群众、最通俗语言、最有效的宣传方式，进村入户向我乡群众宣传计生政策，制作大幅计生宣传画70多份、宣传单2600多张发放到村，营造浓厚的计生工作氛围。下一步将全乡计生工作重点从以“四术”任务，向提高政策符合率转变。抓紧双查、引产、人流对象的彻底落实，加强村级自治的主动性和自觉性，形成上下共同努力，齐抓共管的工作机制以此促进我乡计生工作的提高。

　　三、强化宣传，移风易俗倡新风。

　　按照市委、政府对殡葬改革工作的要求，认真贯彻落实国务院《殡葬管理条例》和《福建省殡葬管理办法》，与35个村（居）签订殡葬改革工作责任状。召开由乡包村干部、村主干、土地协管员参加的殡葬改革工作会议，传达市殡葬改革工作会议精神，要求全乡广大党员干部，以开展“定岗在村居，服务在一线”为契机，深入各村居广泛宣传殡改意义，充分利用村广播、张贴标语、出动宣传车等形式，大张旗鼓地宣传殡改政策，移风易俗。发放宣传单3万多张，在辖区重点路段悬挂30多条宣传横幅；在重点区域加大巡查，完成茶洋、林家洋、满洋等重点村的坟墓深埋绿化工作，并组织全乡干部100多人，对洋面、茶洋等村出现的新墓进行平毁，对偷埋进行起棺火化，有力打击违法行为。让殡改法规政策人人皆知，促进群众丧葬观念的改变，让群众充分认识移风易俗的好处，认清丧葬陋俗的危害性，自觉接受殡葬改革新观念，营造浓厚的殡改氛围。制定殡改工作激励机制，对三年零火化的村（居）取消第一责任人和直接责任人的评先、评优资格；超额完成火化任务且无新坟出现的村（居）年终设立单项奖，发给奖金500元。12月底完成火化达103例。

　　四、结合实情，做好稳定工作。

　　认真组织力量，做好农村安定稳定工作，通过前期调查摸底，全乡列出19个重点矛盾纠纷问题，对可能出现上访的重点对象制定工作预案，指定专人负责，并做好相关人员的思想工作，无越级上访的情况出现，切实维护社会的安定稳定,万人刑事案件发案率3.4%,万人治安案件发案率16.8%，破获刑事案件2起，查处治安案件55起，治安拘留21人，共抓获违法犯罪人员61人。开展“扫黑除恶”社会治安整治行动，落实管控措施，加强区域重点整治，有效维护社会安定稳定。落实非煤矿山、渡口、柴三机、森林防火等安全生产措施，开展安全生产专项整治，消除安全防患，创造安定和谐的社会环境。

　　五、齐心协力推进重点项目工作。

　　针对我乡市重点项目多、征地任务重、遗留问题多的情况，乡两委会多次专题研究重点项目征地工作，根据工作进展，进行专题研究部署，明确工作责任和目标。经过乡村干部的齐心协力，克服重重困难，通过耐心细致的工作，较好的完成各项任务，使秦溪洋工业园区三期的理想、阳光、兴亚等5家电机企业顺利动工建设；完成环城路占洋村143亩、公安三所27亩、炸药厂仓库20多亩、经济廉租房40亩及皮卡鞋业厂的征地任务，对环城路、经济廉租房、高速公路填土等尚未完成的征地任务，我们将继续加大力度，决心争取完成。今年电网建设任务进展顺利，至今已完成22万伏、11万伏塔基31基，1万伏塔基24基，为我乡经济的可持续发展提供保障。

　　今年，我乡各项工作取得了实质性地成效。但是，与上级党委、政府的要求还存在一定的差距。今后，我们将采取积极措施加以解决，为推动城阳的又好又快发展做出进一步的努力。

　　年度工作总结模板篇7

　　管理学院学生会成立于xxx年9月.本届学生会自xxxx年9月成立以来，本着沟通师生、服务同学为目标，以代表管理学院全体同学的利益为原则，在院党委和院团委的指导下,在广大师生的热情支持下,我们群策群力,务实创新,团结进取,服务管院,努力树立管理学院学生会自己的品牌形象.追求是结果,享受是过程.学生会工作坚持正确的政治方向,紧扣时代脉搏,结合社会热点焦点,开展了一系列有意义的活动,为促进广大同学全面成长起到了积极作用,同时以务实的'工作为广大同学服务,充分发挥学生会桥梁纽带作用.

　　现将本学年工作总结如下:

　　一.严格选拔成员,组建新的团体

　　新学年伊始经过层层筛选之后,确立了新一届正式成员,在一段时间的锻炼后,他们工作能力有了很大提高,我们在工作上对他们进行严格的培训和指导,在学习和生活上给予他门帮助,使他们很快适应了学生会工作,并在同学中树立了良好的学生会干部形象.他们在学生会活动中积极探索创新,兢兢业业,一丝不苟,在班里和同学友好相处,积极配合班主任工作.在各方面都严格要求自己,起到表率带头作用.

　　二.健全内部建设,完善管理体制

　　新一届学生会成立之后,我们就实施了新的管理制度,改变了以前学生会松,散的局面,使学生会的各项工作都制度化.在积极开展各项活动的同时,我们也对学生会内部建设进行了完善,实施科学的管理理念.建设并完善学生会的管理机制和运作机制,使学生会内部运作趋于制度化、系统化和规范化.建立实行办公室值班制度,制定了学生会工作细则和工作职能,并实行严格的例会制度,奖惩制度,完善了活动申请、经费报销的财务制度.“一份耕耘,一份收获”在我们不断的努力下,管理学院学生会在内部建设和管理体制上已逐渐趋于成熟.

　　三.积极开展课外活动,丰富同学课余生活

　　学生会是学生的代言人,我们在发挥纽带作用的同时,结合我院实际,开展了丰富多彩的课余文化活动,为促进广大同学全面成长成材发挥了积极作用,同时也活跃了校园气氛.我们坚持“自我教育、自我管理、自我服务”的工作职能,在广大同学的鼎立协助下,经过全体学生会成员的共同努力,不断拓展工作领域,创新工作模式,改进工作方法,基本上完成了本学年制订的工作计划,现将本学年活动总结如下:

　　(一)xxxx年11月管理学院第二届“团结杯”篮球联赛

　　在金秋送爽，丹桂飘香的日子，管理学院第二届“团结杯”大学生篮球联赛于xxxx年11月3日下午在霏霏细雨中拉开帷幕。

　　本次“团结杯”有不同年级不同专业的大学生组成二十九支队伍共300多人参加比赛，是规模最大的一次联赛。各参赛队员信心百倍，蓄势待发，追求更高、更快、更强的体育精神。出席“团结杯”开幕式的领导有学工处桂鹤年处长，管理学院陈银珍副院长，管理学院贾先国书记。

　　经过两周的激烈角逐，管理学院第二届“团结杯”篮球联赛于11月19日落下帷幕。本届篮球联赛中各代表队发扬团结协作的精神，奋力拼搏，联赛取得圆满成功！

　　本届篮球联赛得到学校和院主要领导的大力支持和赞扬。管理学院党委书记贾先国为联赛作闭幕辞。他高度赞扬了同学们在比赛中发扬出的体育精神。他指出本届篮球联赛在于加强各班级之间的交流和合作，丰富同学们的课余生活，展现商院人的精神面貌。同时他也对学生会所做的努力给予肯定。他希望学生会多开展活动，丰富同学们的生活。

　　年度工作总结模板篇8

　　新年伊始万象更新。从20xx年担任办公室内勤一职开始在公司领导的指挥及在各部门的帮助和支持下坚持以“服务”为宗旨做好统筹及上传下达工作把工作想在前做在前无论是工作能力还是思想素质都有了进一步的提高较好地完成了公司办公室内勤的工作任务。现公司土建和设备采购等都在按着计划快速、顺利的进行20xx年10月份我们的金属制品有限公司也将投产并有成品产出这些都激烈着我们的工作斗志同时这些都体现了公司给我们创造的优质工作环境和广泛发展空间。要想在20xx年新的一年中工作有条不紊、顺利的完成就应该先行一步做好20xx年度工作计划安排以此为准则加强自身建设认真努力完成工作并对自己的工作进行自查自我监督。

　　一、继续加强管理完善各项管理制度充分调动工作积极性加强对人、财、物的管理继续完善过去的各种管理制度突出制度管理严格照章办事进一步明确工作职责完善办公用品和办公设备的需求计划、领用部门人员的请销假、值班司机的出车、油料报销、车辆保养维修报销等各种规章制度管理充分体现对事不对人的管理思想促使各项工作井然有序明确工作任务和工作流程责任清晰。做到从工作的大局出发从整体利益出发与其他各部门互相支持互相协调充分调动自己的工作主动性和积极性有效促进公司的长远发展。

　　二、加强学习提高素质通过各种途径加强学习合理利用书本和网络资源学习各类相关知识不断提高理论水平、业务素质和工作能力以适应公司的不断发展壮大和自身工作的需要。

　　三、做好办公室日常管理工作

　　1、对需办公室内勤处理的各类文件进行更加及时、规范、合理的收集、归档做到了分类存放条理清楚便于查阅

　　2、完善物品计划和领用明细台帐每件办公物品都有详细记录按需领发出入库记录一目了然以便及时补充办公用品更好地协助各部门的日常工作

　　3、进一步加强办公用品的领用管理对办公用品实行定额控制。对每个部门、每位员工实行限制使用制度对没必要使用或可以共用的办公用品进行控制使用或用其他同等功能的办公用品代替

　　4、应制定《电话传真接收制度》做到传真发送接收有记录方便后续工作的开展和发送、接收文件的查阅有效提高工作效率

　　5、规范办公室考勤和请销假制度的落实配合人事专员对考勤记录表进行进一步完善对像以前出现的未先申请请假或批准就擅自休息而后补假条的行为进行严肃处理提高了工作效率加强公司的规范化管理。

　　6、进一步加强车辆安全管理做好车辆的调配、使用以及维护及时做好车辆驾驶员的年度审验工作定期对司机进行交通安全教育和车辆基础保养维修知识的培训加强司机的责任心减少安全交通事故的发生同时也能更好地节省车辆维修费的支出。

　　7、做好办公室用电安全教育不使用办公室禁用的用电类办公设备下班时必须关闭所有的电脑打印机等办公设备的电源关闭所有电源插头

　　8、协助好其他办公室员工的日常工作彼此间互作、互助对工作不推诿积极完成。在上一年的办公室内勤工作中虽取得了一些成绩但是仍存在一些不足之处管理制度仍需完善、落实力度仍需进一步加大进一步提高自身的工作责任心和事业心在今后的工作中认真履行办公室职责开拓创新把工作提高到一个新的水平。

　　年度工作总结模板篇9

　　一年来，县政府办在县委县政府的直接领导下，认真扎实地开展工作，充分发挥参谋、协调、服务三大职能作用，圆满完成了各项工作任务，现将一年来的工作总结如下：

　　一、深入开展创先争优活动，机关整体形象大幅提升

　　按照全县总体部署，认真开展创先争优活动，努力加强自身建设，争创一流业绩，提升整体形象。一是在率先垂范、改进作风上创先争优。办公室不仅代表自身，也代表县政府机关形象，对其他部门和基层具有很强的示范作用，因此，在创先争优活动的开展过程中，要求每一位同志必须严格自律，改进作风，扎实工作，争做表率，争当先锋。二是在围绕中心、搞好服务上创先争优。不断改进工作方式，提高服务质量，努力为县政府、为基层、为群众提供优质、满意的服务。为县政府服务，突出发挥参谋助手作用，重在搞好后勤保障;为基层服务，突出发挥综合协调作用，重在上通下畅;为群众服务，重在帮助协调解决热点、难点问题。三是在坚持以人为本、加强机关建设上创先争优。在政治、工作、学习、生活等多方面关心、关爱干部职工，为大家办实事、办好事、解难题。注重培育机关文化，大力倡导团结协作精神，使大家真诚相待，相互理解，相互包容，不断增强亲和力、凝聚力、战斗力，整个办公室就像家一样温暖、和谐。

　　二、强化优质精品理念，办文质量实现较大提高

　　把办文作为办公室工作之基，强化精品意识和效率意识，突出文字材料的思想性、指导性和实效性。一是综合文字工作更重实效。以“压缩数量、提高质量”为原则，改进了公文审批制度，严把政策法律关、程序关、文字关、体式关，强化过错追究，确保了政府机关各类公文的规范性和权威性，有效发挥了以文辅政作用。积极倡导简洁、明快的文风，围绕全县各阶段中心任务，深入调研，掌握实情，紧贴上级精神和领导意图，认真做好文字起草工作，文稿质量和整体水平有了较大提高，得到县领导的充分肯定。今年以来，共制发县政府文件131件，办公室文件139件，各类会议纪要36期，起草综合材料30余篇。二是信息调研工作卓有成效。围绕重要思路、重点工作、重要成果、重要经验、重点问题，编发信息，撰写调研。完善了信息调研奖惩制度并严格落实，做到了人人有任务、个个有压力，信息调研质量和上采率大幅提高。全年共编发《政府快报》55期，上报信息1142条，调研15篇。其中省政府采用信息9条，调研2篇，市政府采用信息86条，调研9篇。多篇调研文章得到县领导批示，《XX县创新“四个机制”推进工业聚集区建设》、《XX县建设“五院合一”暨老年服务中心的经验做法》两篇文章被省政府采用，并得到省市领导的充分肯定。今年在全市工作考评中，名列前茅，位居第二名。三是信息公开制度不断完善。建立了政务信息公开申请受理机制，规范公开流程、服务方式和内容。同时，还建立了政府信息公开协调机制，对于涉及其他部门的信息，及时进行沟通联系，确保了信息发布的准确一致。完善了新闻发布会和新闻发言人制度，坚持每季度向社会公XX县政府重点工作进展情况，增强了政府工作的透明度。

　　年度工作总结模板篇10

　　20xx年在院领导和护理部领导、指导下，针对年初工作计划，及优质护理服务示范工程开展，加强基础护理，改善护理质量，提高病人满意度，现将工作情况总结如下：

　　一、加强护理质控，严格落实核心制度

　　通过每周一次不定期检查，对科室出现的缺点、护理缺陷，认真总结、分析，查找工作中的隐患，防患于未然，强化护士的护理安全意识。

　　二、加强病房管理

　　做到护理单元的整洁，努力创造一个安静、整齐、舒适的休养环境。

　　三、加强基础护理，提高病人满意度

　　通过开展了优质护理服务示范病房，积极发挥责任护士主观能动性，提供人性化护理，并增加基护班，努力做好病人生活护理和健康教育，通过满意度调查，每月评选最佳护士，并与绩效考核挂钩，以提高护士工作积极性。

　　四、加强护理表格书写质量，对年轻护士认真传、帮、带努力提高护理病历质量。

　　五、努力提高护士业务素质

　　每月组织业务学习并进行技术操作考核并加强专科护理培训，在5.12护士节理论知识竞赛中荣获一等奖，对新上岗护士进行规章制度、核心制度、理论操作培训及考核，合格者予以上岗。

　　六、努力提高护士应及能力和急救能力

　　组织护士学习新生儿窒息急救、烧伤病人急救等。

　　七、急救药械做到专人管理，做到“四定”，并做好检查登记，使其处于应急状态。

　　八、努力做好院感管理工作

　　严格消毒灭菌隔离措施，加强医疗垃圾的分类处理及一次性物品毁形、消毒，对各种消毒剂浓度定期监测。

　　存在不足：

　　1.个别护士责任心不强。

　　2.健康宣教未做到及时性、连贯性。

　　3.产科病房管理难度较大。

　　4.个别护士无菌观念不强，无菌操作时未戴口罩，一次性用物使用后处理不及时。

　　年度工作总结模板篇11

　　今年以来，在全行上下深入开展“评十佳、争先进”评先争优活动中，我坚持从自身做起，自觉奉献，爱岗敬业，积极参与此项活动，并结合自身实际，以客户为中心，以提高服务水平为目标，严格要求自己，不断努力提高自己的专业技能，不断扩充拓展自己的业务知识面，充分展现了自己作为青年员工的良好精神风貌，服务质量上取得了明显成效。具体做法总结如下：

　　一、微笑是提升服务水平的窗口

　　微笑，是自信的一种表示，是无声的语言，她传递着友好的信息，她是人们交往中最丰富、最有感染力、最有征服力的表情。作为一名邮储银行员工，我的精神面貌代表着银行的管理水平和形象，微笑是窗口，是职业风范有效展示形式。只有发自内心的微笑，才能和客户进行最真诚有效的沟通。

　　我相信只有发自内心的微笑才最具魅力，才能把一颗真诚的心传递给客户，用我发自内心的足以赢得每一位客户信任的会心的真诚的微笑，来温暖客户的心灵，从而赢得客户的信赖。我深知客户是银行的宝贵资源，有了客户才有我们的存在。服务是银行的经营之本、是银行的效益之源、是银行的灵魂、是银行的生命，所以无论工作压力多大，还是工作多累，我都坚持用真诚自然的微笑对待客户，在给别人带来快乐的同时，我自己也能从中得到快乐。在我的不懈努力下，我的微笑服务不仅多次赢得了客户的赞许和感谢，也多次得到了支行领导和95580客服的点名表扬。

　　二、技能是提升服务水平的基础

　　古语云：“工欲善其事，必先利其器”。银行网点的一线员工，没有过硬的业务技能，娴熟的操作技巧，就无法为客户提供完善快捷的服务，就干不好本职工作。我十分注重加强业务技能水平，深知技能是提高服务水平的基础，只有掌握熟练的业务技能，才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务；才能提高工作效率，赢得客户的信赖。

　　我坚持利用中午休息时间、晚上、休息天练习业务技能，并坚持“缺什么，补什么”的原则，抓紧一切时间，严格要求自己，养成长期学习的习惯，坚持不怕苦、不怕累、不怕繁的精神，练好技能，练好基本功，不断提高办理业务的速度和水平。

　　三、知识是提高服务能力的保证

　　人们往往习惯于把服务理解为态度，即态度好就等于服务好。其实不然，服务有其更深刻的内涵，服务者必须具有良好的专业知识，遵纪守法的合规意识和善解心意、准确、快捷、高效的服务技能，而知识是提高服务能力的坚强保证。良好的专业知识来源于平时的学习和日常的实践。我非常专注于将所学知识与实际工作的结合运用，在工作中学，在工作中提高，在工作中体会，做到在工作中多听、多学、多做、多想。多听领导和前辈的教导，注意容易犯错的环节和细节，遇到难点和问题时立即请教，及时为客户解决，做到熟能生巧；做完业务后马上再想一想为什么这么做，有没有更好的方法，这样就会做细做精，越做越好。在学习中提高理论水平，在实践中积累实际经验。怀着求新、求变、求学的上进心理，做到干一行、爱一行、钻一行、精一行。

　　银行的工作在时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我跟紧形势努力学习新的知识，掌握新的技巧，适应新的工作目标。我坚持利用业余时间参加会计专业学习，用知识充实和武装自己，为服务技能的提高提供了坚强保证。在不断的努力下，入行以来我销售保险累计100余万元，在市行组织的短信和公司业务竞赛中成绩名列前茅，先后成功开展信用卡团签活动3次，累计进件200余张，自身的业务得到提高，工作范围不断扩大。

　　四、沟通是做好服务的手段

　　用心体会，善待客户，这是做好服务的根本。工作中我经常从换位思考的角度去观察、体验客户的心态和具体服务的需求，以真诚换取客户的真情，从客户的角度出发，想客户之所想，急客户之所急，争取把工作做得最优最好。很多客户离我行的路程都比较远，他们每次来行办理业务都要花费大量的时间在路上，每当遇上这些客户，我就换位来体会客户的心态，每次客户来我都会给予真诚的问候，耐心细致地听取客户的服务诉求，尽可能快地办理完相关业务，同时想他们没想到的一些细节，给他们提供方便，也给他们留下邮储银行窗口服务的良好印象，让他们觉得来邮储银行办理业务是正确的选择，是一种服务的享受。

　　我深知必须加强与客户的沟通与交流，多了解客户的一些的基本情况，认真倾听客户的需求。从客户的服务需求出发，结合业务的操作规程，及时沟通协调需求与制度规范间的矛盾，适时地为客户提出合理建议，尽所能地为客户提供全方位的服务，尽可能让客户获得满意的服务。

　　在邮储银行这个浩瀚的大海之中，我只不过是一滴细小的水珠。真诚待人、认真做事是我永远不会变的性格和处事原则，虽然工作中我还存在许多不足，但在以后的工作中我会努力改进提高，通过自身的不断努力，真诚为客户排忧解难，为客户提供优质服务，在工作中体现和升华邮储银行的服务。我会努力和许许多多优秀的邮储人一起共同书写邮储银行无比绚烂美丽的崭新篇章。

　　年度工作总结模板篇12

　　我校团支部工作在上级团委和学校领导的指导下，紧紧围绕学校中心工作，坚持“育人为本、创新为魂”，创特色，树精品，抓载体，做到基础工作扎实推进，主体工作力显成效，着眼于青年团员的思想道德理想信念教育，加强团组织自身的组织建设，致力于团员队伍素质的提高，团结和带领广大青少年振奋精神，积极适应时代的发展和社会的需求，为学校的发展发挥团组织的优势作用，以出色的成绩争创一流的团支部。现就本年度的主要工作总结如下：

　　一、加强学习，大力开展团员思想品德教育

　　认真组织团员利用班会课和团课广泛开展爱国主义教育，激发广大团员热爱党、热爱祖国、热爱社会主义的情感，引导和激励他们继承和弘扬革命光荣传统，明确历史使命，坚定社会主义信念。自觉把个人理想和祖国的前途命运紧密联系起来，时刻维护国家利益，绝不做危害国家或有损国家尊严的事。从孝敬长辈做起，从尊敬老师做起，从帮助同学做起，树立服务他人、奉献社会的意识，使自己的言行有益于他人、有益于学校、有益于社会。

　　二、常规工作常抓不懈

　　1、做好每年度的计划、总结及评选优秀团员工作。 2、学校团组织建设工作，学校每学年接收两次新团员。 3、定期开展团课，做好团员的思想政治教育工作。 4、按时收缴团费，及时上缴团总支。 5、坚持每周的升国旗仪式和国旗下演讲活动。 6、做好校广播站的人员选拔，节目制定和播音工作。 7、青年志愿者推选及服务工作。

　　三、本年度开展了多个形式多样的德育主题教育活动

　　团的工作是由活动支撑的，本学年度，我们以主题教育活动为载体，开展了各类活动：

　　1、20xx年3月5日开展了“学雷锋，见行动，扮靓美丽纸中”的学雷锋活动。

　　2、20xx年3月10日举办了《放飞梦想，让青春无悔》主题活动，为处在青春期的孩子上了很及时的一课。

　　3、20xx年3月12日植树节组织开展了“装扮校园，为树木刷白”活动。

　　4、20xx年5月清明节联合扁鹊纪念馆举办：“弘扬中医文化、缅怀革命先烈”活动。

　　5、20xx年6月6日开展校级团员教育大会，全体团员重温入团誓词，表达团员心声，为全体同学起到了模范作用。

　　6、20xx年9月份开展“践行社会主义核心价值观”主题演讲活动。

　　7、20xx年10月份举办传扬校风、校训、家风、家训、班风、班训活动。

　　8、20xx年12月继续做好校园美化工作，为树木刷白及为树木挂爱心标语牌活动。

　　9、20xx年末举办“迎元旦诗歌朗诵会”。

　　各项活动的开展，为广大团员青年提供了展示自己的舞台，使每一位共青团员牢固树立正确的观念，树立共建共享城市发展的理念，从我做起，从现在做起，自觉革除生活陋习，自觉遵守社会规范，自觉倡导社会公德，坚决制止违反校规校纪的现象，积极帮助他人改变不良生活习惯，讲究健康、文明、科学的生活方式，带头树立文明之风。此外我校深入开展了社会主义荣辱观教育，

　　四、加强管理，抓好团风建设

　　加强团的自身建设是团的性质所决定的，继续抓好团队基础工作，组织团员青少年认真学习团的章程，团员的义务与权利，突出标志教育，加强团徽的教育管理，让学生在校自觉佩戴团徽、自觉上交团费，热爱团队标志，切实履行团员权利和义务，时刻以团员标准严格要求自己，让同学明白作为团员自己所肩负的责任和使命，以自己是共青团员为荣。

　　我们还开展了以团为主，设立学习互助小组的措施，我们的原则是“不抛弃，不放弃”。很多原本学习一般的学生通过学习小组对学习产生了兴趣，成为班里的佼佼者。为了更有针对性、实效性地加强团支部的教育和管理，学校团委要求各班团支部要有班级支部计划，定期开展组织活动，配合学校进行德育宣传教育，及时了解国家大事和政策，结合学校中心工作进行爱国教育、感恩教育、引导学生进行自我教育，以道德品质、精神品质和自律品质严格要求自己，树立先进形象，发挥榜样作用。

　　总之，在学校领导的关心支持下，在大家的不懈努力下，我校团支部各方面均取得了一定的成绩，但仍存在着诸多的不足，今后我们一定要与上级团委保持一致，紧紧围绕学校工作，建立建全各项团管理制度，加强团干部的培养，克服困难与时俱进，开拓创新，努力把今后的工作做得更好。

　　年度工作总结模板篇13

　　在市农民经纪人协会直接领导下，在镇党委、政府重视关怀下，20xx年我镇的农民经纪人分会工作紧紧围绕镇面向市场、搞活流通、壮大队伍、提高素质、增收农民大目标工作上大胆创新，全力服务于农民经纪人队伍，总结起来，主要有“三个注重、三个提高”。

　　一、注重壮大和发展农民经纪人队伍，提高市场参与度。

　　迄今为止，我镇农民经纪人已达567人，其中苏州市工商局颁发证书的165人，9月份乡镇行政区划调整后，新发展农民经纪人101人，其中 41人，街道办分别为29、31人，在发展壮大农民经纪人队伍过程当中本着既重数量、更重质量的宗旨来壮大队伍，着重把有规模、懂市场、善经营的能人吸收到农民经纪人队伍中来。据统计，现有567位农民经纪人几乎覆盖了农业产业结构调整的所有项目，还包括15个农产品产、加、销企业，活跃在市场的农民经纪人，成了市场的弄潮儿，如的板鸭、销售到全国各地。健康蔬菜园每天上市的无公害蔬菜以多品种、优质、有竞争力的价格或为张家港市市区菜场的主要销售商。村养猪大户王兴祥，率先淘汰老品种母猪，全部引进二元苏太母猪30多头，以优质猪肉大量供应市场，“花木大王”朱保清是本市最大的花木种植个体户，并获得省建设厅绿化二级资质，园林绿化工程做到了苏、锡、沪。事实证明，有一定规模的农民经纪人队伍在当今市场经济培育摔打下，对于活跃市场促进流通、农业发展、农要稳定、农民增收都有着举足轻重的意义。

　　二、注重典型开道，提高农民经纪人影响力和知名度。

　　在市场经济大潮中，各种市场要素如产品、技术、资金等交汇在一起，小打小敲、单兵作战难于占领并赢得市场，而靠典型开道是营造经纪人市场经营水平重要一着。经几年的市场拼搏，我镇涌现了一批懂技术、善经营、会管理的能人，农民经纪人分会及时吸收他们入会，提供优质服务和市场信息，成为农民经纪人队伍中的领头羊。他们的崛起带动了农民经纪人队伍整体素质的提高，他们一般从长计议，市场定位高，起点规模大，不拘泥于一时的得失，钻研技术，易接受新事物、新知识，如健康蔬菜园园主徐海林，瞄准无公害蔬菜将大兴其市的趋势，果断辞弃原从事的出租车生意，投入到无公害蔬菜产销业中，在农业局蔬菜办大力支持下，运用防虫网等新技术实现了蔬菜生产全过程无公害，在他的影响下，防虫网覆盖运用于蔬菜生产得到了广泛推广。村的，是桃树专业户，兼果树专业合作社理事长，他钻研技术，经常向省农科院专家汇报，多次从省园艺所引进新品挑苗，现有面积达50亩，在他的影响带领下，果树种植得到了较快发展，现有面积已有500多亩，是塘桥的特种水产专业户，水产协会会长，现有面积40多亩，闯荡市场多年，近年来，养蟹技术水平日益提高，今年已有2批外销，市电视台3次前往基地，拍摄并向全市介绍。

　　总之，对于农民经纪人队伍中涌现出的典型，分会及时总结，重点扶持和服务使典型之花更加璀灿，影响力和知名度也日渐提高，从而促进了农民经纪人队伍的不断壮大发展。

　　三、注重服务创新，提高分会工作的前瞻性和主动性。

　　农民经纪人分会是农民经纪人自己的组织，随着服务对象和内容不断延伸扩大，给分会工作提出了更多的要求，三镇合并后，综合运用农业资源，更大范围内提供服务和拓展市场成了分会新的课题，我镇分会在服务上大胆创新。

　　1、不定期组织农民经纪人培训、参观、及时撰写分发各种技术资料，今年共组织培训5期，其中11月中旬由市协会牵头，聘请了教授对新入会经纪人进行了培训。7月中旬，组织果树专业合作社社员前往无锡阳山参观学习，9月下旬组织浅水种植基地苏新文等人前往吴中参观芡实的种植及管理。今年共印发资料6500份，举办科技早市5场，水产专业户有在镇农贸市场喝早茶习惯，分会同志经常与他们相聚，送技术、送信息。通过搞培训、送资料、勤咨询受到了农民经纪人的欢迎。

　　2、促进专业经济合作组织建立，积极申报无公害产品和基地。今年，已报批专业经济合作组织7个，对于已建立的专业经济合作组织，采用加强指导，开展活动，使其名符其实，影响力不断扩大，如组织果树专业合作社申请“妙玉”水蜜桃商标注册， “绿健”苦瓜茶商标注册。在积极申报无公害农产品和基地工作中，采用超前规划、成熟一个、申报一个，扩大知名度，增加效益为目的。今年共申报取得无公害农产品生产基地和产品8个，包括健康蔬菜园、苦瓜茶生产基地、獭兔养殖基地、长江绒螯蟹养殖基地等，初步估算，可增加产品销售收入上百万元，获利30多万元。

　　我会今年的工作虽然做出了一些成绩，但与市协会要求比，与兄弟乡镇比，在农民经纪人规模、农产品基地与规模、流通的规模与领域尚有一定差距，但是我们有信心、有决定在新的一年中将分会工作推向新高度。

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