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个人月度工作总结

时间:2023-08-03 10:37:33 模板 我要投稿

个人月度工作总结范文

  总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,是时候写一份总结了。那么你真的懂得怎么写总结吗?以下是小编精心整理的个人月度工作总结范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。

个人月度工作总结范文

个人月度工作总结范文1

  转眼间,新学期又过去一个月了,时光的飞逝让人慨叹岁月的无情,想留驻时光,可岁月已经在我们的慨叹中悄然离去。教学工作刚刚开始,可又到了该写总结的时候了,想说点什么,却又不知道该说些什么。

  整体说来,我所接的五年级比我一年前四年级刚接的时候有了很的进步。

  第一从纪律上来说,以前上课总是乱哄哄的,乱成一团,一堂课要坚持屡次纪律,才将就把课上下来。针对这种现象,我与他们谈心、订保证、订目标,并在班里采取比赛的方式,让他们认识到遵照纪律的重要性,以及纪律不好的破坏性有多。经过一段时间的努力,在我的管教下,在班长的带头下,在同学们的相互监督下,同学们的纪律在很程度上有了很好的改进。上课再也听不到乱哄哄的声音了,同学们都舒规矩矩地坐着,认真听老师讲课,即便有问题也是举手发言,乃至有个别同学没有认真听讲,别的同学还举手检举揭发,同学们就惧怕被当众点名批评,所以上课都是认认真真地听讲,再也没有人胡乱说话了。

  其次,从学习上来说,同学们也比以前变得爱学习了。以前,学习上不会、不懂的有许多人,还有很多同学根本就不做家庭作业,有的作业即便做了,也都是抄的`。针对这种现象,我总是苦口婆心肠给他们讲学习的重要性,以及你们到校上学、上课的意义、目的,纠正他们的学习态度,使他们对学习有一个正确的认识,认识到学习的重要性。在学习上,我还采取比赛、竞争的方法来调动他们学习的积极性。另外,我还采取优带差、中等生相互补偿检查的方法,来增进他们学习的爱好,使他们在学习上能够做到真正积极、主动地学习。

  在本月的工作中,我认为学生们的学习自觉性还应当提高,如何提高学生学习的自觉性,这将是一项长期的、艰巨的、重要的工作,如果能把学生们都培养成自觉、认真的学生,那班主任老师的工作将真正得到解放和轻松。

个人月度工作总结范文2

  5月份,县工作督查局围绕大干二季度,实现双过半,对30项重点工程、23项“三看三比”项目及县城东线污水管网工程进行了督查;同时,就阶段性中心工作和网友留言办理等进行了督办复核。共出督查现场80次,编发《督查快报》5期,《全椒督查》6期,提出工作建议26条,办理中安在线网友留言11件,办xx县委书记、县长信箱留言26件;在县电视台制作“聚焦”专栏2期;在《全椒报》上编发“聚焦督查”专栏4期。

  一、重点督办,加快推进重点工程。

  (一)30项重点工程按序推进。

  5月份以来,县督查局对县委县政府确定的30项重点工程进展情况进行了跟踪督办。截至5月底,22项工程类项目中,7项进展较快。城东三角花园(三期)改造工程拆迁户已搬家85%;襄河穿城段防洪治理工程一期工程征地拆迁基本完成,土方工程已全面开工;山湖景观大道道路建设已完成总工程量10%;开发区标准化厂房、职工公寓、科技创业中心的选址和规划设计方案已确定,经四路正在进行路基工程建设,经一、纬五等4条道路工程量清单、招标文件已编制完成;联华合成车间、办公等主体工程和电、水等配套工程已基本结束,部分设备已安装;瑞祥大酒店、盛大装饰城正按序时快速推进。

  (二)招商引资“五月会战”成效显着。

  5月份,县督查局对“五月招商突击月”活动开展情况进行了督查。县招商引资工作指挥部制定了《关于组织开展全县招商引资“夏季鏖战”的行动方案》,对重点项目实行“一周一督查、半月一通报、一月一调度”,及时协调解决问题,确保项目顺利落地,迅速开工。5月8日,总投资15亿元的全椒海螺水泥项目一期工程5000吨熟料线、两台磨机竣工点火;总投资2亿元的博爵服饰正式开工。10日,总投资2。2亿元的圣雷科技正式投产运行。截止5月底,全县已梳理出县领导重点帮办项目19个、重点跟踪项目38个;全县已签约项目10个,总投资4。56亿元,其中亿元以上项目2个;开工项目18个,总投资9。47亿元,其中亿元以上项目3个;投产项目13个,总投资19。14亿元,其中亿元以上项目2个。

  (三)民生工程加速推进。

  5月份,县督查局对民生工程工程类项目进展情况进行了督查,对市民生工程督查问题整改落实情况进行了跟踪督办。今年,我县共实施省市民生工程36项,计划投资xx3万元,已到位资金9644万元。5月8日,市民生工程督查组对我县民生工程建设、培训类共18个项目进行了综合督查,民政、水利、卫生等13个项目实施单位针对督查中发现的问题,迅速落实整改措施。截止5月底,市督查组指出的27个问题,已整改到位17个,正在整改10个。新型农民工技能培训已超额完成序时进度任务;17个村卫生室建设用地已落实,其中15所已开工;大墅镇敬老院扩建已竣工,襄河、二郎口镇敬老院主体已完成;大中型沼气工程和服务网点已选定,户用沼气池已开工148口;53个大中型水库移民后期扶持工程中,44个已完成。古河、二郎口镇农村清洁工程“一书四图”编制设计已规范到位,垃圾中转站选址、设计、征地已完成。

  (四)东线污水管网建设快速高效。

  5月份,县督查局派员驻点工程拆迁现场,连续对东线污水管网建设和拆迁安置工作进展情况进行全程督查。5。2公里的城市东线污水配套管网敷设工程,南起站前路,途经站东路、s206和港口路延伸段,直至排涝站,征地450亩。为全力保障工程拆迁和建设进展,县委县政府成立了城市东线污水配套管网建设工程指挥部,下设征地组、拆迁组、建设组和办公室。自5月20日起,24个县直单位以及襄河、十字两镇的200余名机关干部,组成26个工作组进驻拆迁现场,全力开展拆迁工作。截至5月26日,涉及城市东线污水配套管网建设的179户拆迁户,60%已签订了协议,77%已完成了搬家选房。23日,县招标局工作组率先完成拆迁安置任务。

  二、跟进督查,力推阶段性工作落到实处。

  (一)“三看三比”项目建设进度加快。

  5月下旬,县督查局对仍在推进的21个“三看三比”项目进展情况进行了督查督办。上半年13个拟定项目中,10个进展较快。瑞祥大酒店211根桩式基础混凝土已浇灌;奥康步行街已完成工程总量的85%;盛大装饰城7幢楼房主体已封顶,5幢二层混凝土浇灌已完毕;南屏农贸市场主体工程已结顶,高层已建至七层;莲花山庄一期主体完工,二期10幢已建至四层;墅龙新村一期安置房内外墙粉刷、水电管网及给排水工程已完成,农民文化广场正在安装健身器材;兴城花园一期门面房一至四层已建成,七栋商住楼基础全部结束。博爵大酒店、污水处理厂等10个项目已确定为上半年“三看三比”项目。

  下半年8个拟定项目中,6个进展较快。华龙畜牧二期土建即将结束;福润禽业厂区道路已浇筑70%;华明科技总装、涂装车间已完成钢构吊梁;联华材料设备安装已近尾声;天和机械主、辅厂房和道路、管网等配套设施已完工,各类设备正在安装。

  (二)小麦赤霉病防治及“生态粮仓”建设进展顺利。

  5月份,县督查局xx县农委、农机局对小麦赤霉病防治和“生态粮仓”建设情况进行了督查。县农委积极组织专业技术人员深入各镇,及时监控小麦田间长势和赤霉病发生情况,并利用信息平台将防治要求及时向各镇传达。各镇通过以会代训、深入农户等形式加强宣传,组织开展小麦赤霉病防治工作。全县共落实水稻核心示范区12万亩,其中高产攻关田xx亩;各镇都落实了500亩以上的机插秧示范片,并提前完成插秧机购置任务;马厂、十字、六镇落实了万亩优质水稻核心示范区,建立了200亩高产攻关田;武岗、石沛等镇充分发挥本地农业龙头企业的.作用,积极引导农户与企业签订粮食购销合同。

  (三)x“百日攻坚”全面启动。

  5月上旬,县督查局会同计生委,对全县x“百日攻坚”行动开展情况进行了专项督查。全县x工作大会与形势分析会议之后,各镇针对计生工作薄弱环节,特别是孕检漏检、四项手术、“两非”案件的案源摸排等工作,迅速制定方案,成立领导小组和督查督办组,加大落实力度。“百日攻坚”行动以来,全县摸排未参检对象3290人,四项手术欠账85例,“两非”案源52例,已突破“两非”案件10起、20例,全县信息化建设信息采集工作已全面完成。

  (四)防汛抗洪工作进入临战状态。

  5月下旬,县督查局xx县水利局,对各镇的防汛准备工作情况进行了督查。县委县政府先后2次召开防汛专题会议,各镇各部门按照县防指的部署要求,迅速落实汛前的各项应急工作。全县防汛应急预案已修编;共梳理出76处隐患,57处重点涵闸和沿河国营排涝大站已全面进行维修保养和试车工作,23处乡村电站、 13座小水库得到维修和局部除险;县级物资储备草包20万条、化纤袋25万条、木材68方、花雨布5000米、铁丝8吨。群众自筹化纤袋52。5万条,木桩4。25万根。社会号料木材118方、铁丝2吨、化纤袋20万条、预制板1000块、钢材80吨、石料500吨。全县共组建138支抢险队伍,各防汛段均明确了牵头县领导和具体责任人,圩区各村还成立了巡逻队、打桩队、抢险队、运输队和预备队。

  (五)全中校园安全及周边环境整治工作启动。

  5月31日,县督查局对全中校园安全及周边环境整治工作进行了专项督查。5月以来,县政府先后就全椒中学校园安全及周边环境整治工作召开专题会议,公安、教育、建设、国土、行政执法等相关部门迅速落实专人,制定方案,组织实施。截止5月底,校园红外线监控设备安装方案已拟定;全中周边饮食摊点已进行了摸底、登记和定点摆放,执法局安排专人加强重点时段的现场监管;县国土局及时牵头相关部门,拟定《关于加强县城学生租住房屋安全管理的通告》;县公安局增强警力,加强学校周边路段秩序维护和巡逻,指导学校开展日常安全防范工作;全椒中学坚持校警24小时值班巡逻制度,对校外租房学生进行逐班摸排,动员返校居住并免除本学期住宿费。

  三、及时交办,督促县委县政府会议决定事项落实到位。

  5月份县委常委月度例会确定的31项重点工作,完成25项,6项正按照时序进度推进。1月份以来,县政府县长办公会及各类专题会议决定事项共23项,已办结17项,儒学路东段、南二路、南四路征地工作因城市东线管网建设征地拆迁工作影响,暂未启动;正在落实5项,其中花园桥附近变电站地块征地工作因补偿标准得不到村民要求,目前正在协调中;全椒中学校园安全及周边环境整治各单位正在制定实施方案,即将启动;另有3项需政府发文事项,县政府办及法制办正在审核。

  四、持续跟踪,确保网友留言件件有回音。

  5月份,县督查局认真梳理网友留言涉及全椒事项、市委书记、市长信箱转交信件及县委书记、县长信箱信件,及时交办,跟踪复核,迅速回复,确保件件有回音。截止5月底,共办理中安在线“网上问政”留言11件,市委书记、市长信箱转交我县留言6件,办xx县委书记、县长信箱留言26件。

  网友对我县城东三角花园拆迁改造非常关注,针对拆迁范围、标准及安置进行咨询,县拆迁指挥部将相关政策及时公布,确保拆迁工作公平透明;多名网友集中反映城市道路建设、校园安全等问题,各承办单位迅速制定方案,认真组织实施,及时予以反馈;网友反映自来水厂至供销社路段存在相关问题,襄河镇已安排辖区居委会,着手整治道路环境卫生,并协调建设局尽快安装路灯;网友留言反映县手拖厂宿舍区内消防通道被违章建设的自行车棚占满,安全隐患严重,县行政执法局立即会同消防大队现场调查,并与手拖厂所在的汪塘社区和住户代表协商车棚拆迁事宜,对此区域实行严控,治理违章建设。

  五、注重实效,制作《聚焦》栏目发挥舆论导向作用。

  5月份,根据县政府主要负责同志的指示精神,县督查局xx县电视台,编制《聚焦“红线”》、《聚焦东线污水管网》2期节目。节目播出后,社会反响较大,县交通、公路、建设等部门迅速采取措施,认真贯彻落实县政府关于公路沿线建筑控制红线标准的规定,民生办及时通知卫生局,重新核实部分村卫生室选址,对达不到红线控制标准的及时进行调整。县督查局对各相关单位落实整改情况进行了跟踪反馈。

  六、全力以赴,帮办招商引资洽谈项目达成意向入驻协议。

  5月份,县督查局积极开展“招商引资突击月”活动,全力引进英国mcl公司中国片区首席代表刘俊先生3次来全考察,并就总投资3。5亿元的光伏项目与县开发区签订投资意向协议。

个人月度工作总结范文3

  虽然我干保洁工作已有两年多了,但我心中把保洁员的工作看成是我的神圣的工作,只有干好它,让领导放心、得到同事的认可,我的心里才踏实。虽然我的工作简单,每年、每月、每日重复的进行此项工作,但真要把工作做好也决非一件容易的事。因为我心中只有一个目的:为__创造一个良好的学习生活环境是我们保洁员的光荣,也是我自己的饭碗。虽然每天的重复劳动,但我一直不马虎、不走过场,坚持认真负责、认真的对待每一天的劳动。以下是我对20__年的总结:

  一、明确目的、端正态度是搞好保洁工作的重要环节,是干好保洁工作的基础条件

  我每天清晨7:30准时的到达我的工作地点开始我一天新的劳动,先将所有的楼梯从一层到三层逐一拖洗干净,楼道的清洁很重要,是反映一个楼整体卫生的脸面,因此每天工作在不影响人们上下楼梯的时候进行清扫,使楼道保持光亮整洁,使地面无杂物、无痰渍,这时我心里也很舒畅,当然这种良好的环境是靠平时认真打扫换来的。使我们每天都有一个好心情。领导们很高兴,也非常的认可。

  二、持之以恒,干一行爱一行,为中心的荣誉增光

  自己要求严格,工作当中尽量不增加任何麻烦。每天上下午是人员流动的高峰期,来来往往的人会很多。保洁工作直截了当的会反映出我们的文化素质和修养,同时也反映出一个民族、一个国家的文明程度,责任重大。既然这么重要的任务交给我们,除了对我们信任外,更重要的原因是我对保洁工作的态度端正,热爱本职,能干好工作。主要是保洁工作认真负责。虽然我只是一个搞卫生的,但通过我的努力,却换来了人们对我的尊敬。在工作中可能刚打扫完,一会儿就会出现脏乱的现象,但我不怕麻烦,任劳任怨,更不怕辛苦,我每天都要顺手把所有楼道的楼梯扶手擦一遍,让它每天都保持洁净,同时注意不留卫生死角,对重点的部位随时清理打扫,注意保持一个良好的卫生环境,给大家一个舒畅、舒心的`好心情。

  三、团结协作,让工作更上一层楼

  虽然自己是一名保洁员,但我很自信,我不觉得比别人低一等,我们只有分工的不同,社会这个大家庭离开了谁都是一种缺憾。在我的保洁工作生活中,我悟出一条道理,就是要想让别人尊重你,首先要学会尊重别人。让自己的劳动尽量不和别人生活时段冲突,让开时段。当有人偶尔出现一些问题时,不指责、不声张。比如有些人们因身体不舒服控制不住自己吐的满楼梯和厕所都是污物,味道难闻,每当这时,我就会主动的打扫干净,重新收拾卫生。每当下雨天时,为了不耽误锻炼身体的时间,一看到操场上有水迹,肯定先把水迹扫干净。这样人们才能放心的去锻炼。

  虽然自己取得了一定的成绩,得到了领导的认可,但我要戒骄戒躁,努力工作,不会降低标准,该怎么干就怎么干,始终把全心全意为孩子服务的宗旨牢记在心,在今后的日子里做出更出色的成绩,我永远的热衷于我所从事的工作并努力干好它。

个人月度工作总结范文4

  回顾六月份的工作,是奋进的过程,我与孩子们共同成长的过程。发生的很多故事虽不轰轰烈烈,却也是对孩子们起到了潜移默化的影响。也正是这些故事让孩子们的心灵定格在了收到洗礼后的勃发。

  工作中的亮点:我们师生在课堂上,精神面貌、班级各项工作管理上都有了相对的提高。

  首先,公开课上孩子们出色的表现战胜了内心的恐惧,学会了用平常心面对真实的自我。通过两次领导来到我们班指导工作,同学们认识了一个道理。有人来听课时对大家的一次锻炼,而不是作秀知道无论有无别人听课都要努力探索。

  其次,通过pk日记,大家在一起用心沟通交流,表现出了积极乐观的召气。营造了宽松书香氛围。班级每个人都以积极昂扬的精神态度投入了学习中。在学习过程中,大家认识到了学习是自己的事儿,做好做坏都是自己的,不会认为是给老师、给家长学,而自己的努力才是自己、家长、老师学校的骄傲。

  再次,通过实现班级自主化管理,班级人人都是管理者,又都是被管理者。在做好自己工作的同时学会了配合别人的工作也是支持自己的工作。比如做好值日生,是自己的责任的同时,同时也是对班级形象的尊重,还是对主管卫生工作的人员工作的支持与配合。平时每个人对自己周边地面卫生的维持是养成良好行为习惯的文明行为,也是对值日生劳动的尊重。

  第四,通过植树活动使学生受到了环保教育的同时,加深了同学们为母校留纪念的认识,大家形成了共识,从我做起争做学校未来以我为骄傲,今天我以学校为荣的思想,类似的例子还有很多都在不同的.侧面见证着大家的成长。

  存在的问题:

  工作中有诸多的优点,那时大家努力的结晶。在这些光彩的背后也隐藏着不断暴漏出来的问题。比如班级的评价机制还没有形成系统的模式,对孩子们平时的评价过于僵直。这一直是制约班级想有序方向发展的问题所在。缺乏评价激励措施,致使一周下来,在班级里找出几个优秀学生去升旗都会苍白无力。在学习上有盲目求进的现象,忽略了基础知识的巩固。比如在语文教学中的字词练习,有布置无检查或检查不彻底。给学生留下了无所谓的印象。造成了恶性循环,像扩散的肿瘤或是癌细胞,由一个方面的问题感染了其他学科也受其感染。另外学生的日记缺少监督机制,个别孩子没有从思想上得到提升和认识。认为是老师布置,没有从身心深处去认识,还处于应付状态。

  补救措施:针对班级发展制定一系列措施是必要的。今后将继续发挥班级优势推行自主化管理。管理岗位的设置多是因为孩子们在该方面出了问题,在努力构建让不同的岗位循序下岗,并不是因为管理的人员不称职,而是因为该方面没有了问题,提倡因管理优越而下岗时光荣的思想。商讨切实可行有效的评价机制,让有生命力的鼓励方案推动班级想着有序方向发展,加大评比考核的力度,让不同领域的学生先进代表浮出水面,成为大家共同瞩目的的标杆。拓宽学生的活动空间,抓住五月份全旗技能技巧大赛之契机,鼓励全员参与,让孩子们

  在不同项目中得到相应的锻炼,做好毕业生的心理辅导工作,让其顺利有效的完成小升初的心态对接,平稳的应届小学毕业。

个人月度工作总结范文5

  时间过的飞快,转眼8月份过去了。可能是这个月做的工作不够,总是觉得这个月过得最快。回顾8月份,第一周参加世贸中心展会,本次活动取得了一些收获。也是我来公司参加展会第一次现场交定金。第二周的工作重点就是消化展会上留下的B类客户,以及客户的分类存档及管理。还有电话邀约客户参加家装夜市。由于多种原因,效果也不太理想。第三周是风水设计咨询的一个邀约。客户来的不多,大多也都是老客户来看方案。第四周的主要工作也是电话营销,还有小区调研。

  对于8月份工作的得失,我总结了两个方面的问题。

  第一、怎样调整心态,让自己在工作中有一个最佳状态,首先我们要理清自己的价值观,对自己的人生和事业做一个规划。到底什么才是我们内心深处真正的'渴望和追求。每个人都有自己的价值观,不同的客户也有他们不同的价值观。我们对自己的价值观都不是很了解,那怎么去了解客户呢信心、勇气、勤劳和恒心都是人的心态。我们要让自己成为真正的家装顾问,成为客户心中的专家。并且建立一个帮助客户的心态。客户大多数都是不太明确他们真正的需求,而我们就是帮他们寻找到它在帮他们得到它。这就是我们的工作,也是我们存在的价值。

  第二、电话营销缺少技巧。对客户不能做很好的引导,不能深入的沟通。实际上我们通常都是只能向客户问一些平常的问题,不能够论述自己的观点,也没有给他们灌输消费观念。为什么呢是因为我们对公司的产品和竞争对手的产品都不够了解。对自己公司的产品不够自信。当我们十分自信地告诉客户,选择我们是非常非常好的选择。客户通常也被我们的热情所感染。而我们经常却用一种恳求的口吻和语气去联系客户,因此也就不够干脆,也就不够热情。

  我们通常知道的很多,可是做到的却很少。我要在以后的工作中不断鞭策自己,希望在第三季度中的最后一月能有质的飞跃。

  一、通过8月份日常工作和学习积累的一点认识。

  这个月感觉业务素质和解决问题的能力还不够,以后要做到加强学习,更新观念。对待日常工作,不要总找借口,要从自身出发,不断加强学习更新观念,不断分析认识提高自己。我们在执行某些任务时,总会遇到一些问题。而对待问题有两种选择:一种不怕问题,想方设法解决问题,千方百计消灭问题。结果是圆满完成任务,一种是面对问题,一筹莫展,不思进取,结果是问题依然存在,任务也不会完成,反思对待问题的两种选择和两个结果。我感觉主要的环节在于与同事之间的沟通,既然知之,必然要付诸于行动,未来的日子里我会先从我们自身做起,与公司同事共勉,以促共同进步。

  二、认真工作,使自己素养不断得到提高。

  质检部全体人员严格遵守公司各项规章制度,全员出勤率100%,无迟到、早退等违纪现象,全体检验员认真参加每月一次的质量培训学习,努力学习业务知识,全面提高操作技能。严格按照公司现场管理制度的要求,抓好现场管理,所有物品摆放整齐有序。检验员进入车间取样,穿工作服、戴安全帽,安全事故率为零。

  三、认真学习加强提高工作能力。

  这个月我的主要工作任务是:

  1、完成对渤海石油、中海油发油罐车油品的各项检测。

  2、完成对质检站的日常运营和维护工作。

  3、完成与公司主管领导和同事的沟通工作。

  四、几点建议:

  公司正处于高速发展时期,是一个非常关键的时期,我感觉首先,要加强思想观念的转变,加大培训力度,公司要强化激励机制,加大奖金额度,提高提成比例。好的激励机制可以改变人的行为,好的激励机制可以激励员工,只有充分运用激励机制,调动员工的积极性,使员工素质不断提高,业务不断熟练,从而保持旺盛的工作干劲,才能使企业能够健康、快速发展。其次,结合唐山质监站的工作的实际情况和发油车次、以及工作强度,经过反复权衡,我站请求公司考虑一下,人员的增添问题,以便我们能更出色的完成公司交给的任务,创造更好的业绩。

个人月度工作总结范文6

  20xx年x月份在xx公司的正确带领下,随着市场良好的发展公司以完善内部为基础,以开拓创新为动力,经过公司各个部门的积极配合和我店全体员工的共同努力下本店取得了较优异的成绩。

  一、在本店管理工作方面

  主要做好与各个员工的协调沟通。同时,建立良好的人际关系。认真履行公司的各项规章制度做到提高认识,统一思想,每项惩罚制度都责任到人;结合自身工作情况不断发现问题解决问题;(每天晚上用一小时给自己的工作做一个工作总结然后安排一下明天的具体工作)接待客户热情积极主动,通过较好的对外协调,树立了良好的店面形象。

  二、存在主要问题

  上月工作虽在公司正确领导和全体员工的共同努力下,取得了一定的成绩。特别是店业绩方面,能适时把握市场,找准客户心态,灵活销售,无论是在哪方面均取得了不错的成绩。但对照公司的'总体要求和管理模式还有很大的差距。

  主要体现在:店员缺乏工作主动性,新员工业务不熟练,与客户沟通能力差,工作的计划性不够强,主动性和责任性还不到位;部门之间的沟通协作还不够正常;店面管理的执行力欠缺,监督工作力度不够;上月未完成业绩的预计目标。等等,这些都有待于在下月的工作中加于克服和改进。

  三、对公司的建议

  希望公司加强对新员工业务知识的培训使他们进一步提高业务水平,在大好的市场下给公司创造更多的业绩。

  四、下月工作打算

  下个月随着市场形势的发展和激烈的竞争形势下,我店会以积极主动的态度为公司带来更好的效益,明确目标不断刷新我们的记录,加强业务能力提高业务水平激发和调动每位员工的工作热情,要通过不同的手段和形式,激发和调动员工的主人翁意识,同时兼顾他们的个人利益,促使他们在其位谋其职,稳定思想和工作情绪,积极为嘉信房产尽心尽力,献计献策。努力做好对客户的沟通和协调,我们只有认清形势,振奋精神,齐心协力,奋力拼搏,才能将本店的各项工作做好做实,做出成效,进一步提高xx公司的知名度和信誉度。

个人月度工作总结范文7

  20xx年的最后一月里,在学校领导的正确指导和其他处室的大力支持下,通过高三年级全体师生的努力,顺利完成各项工作,现将主要工作汇报如下:

  一、常规工作

  1、组织班主任分批深入寝室和学校周边网吧,清查学生上网情况,防止学生彻夜不归,防止学生逃课。

  2、加强对学生使用手机的管理。对学生使用手机的管理分为三个阶段,第一阶段提倡学生不在教室使用手机,第二阶段提倡学生不在教学区使用手机,第三阶段提倡学生不在校园使用手机。若发现学生违反学校倡议,一律没收,上交年级组保存至学期末。

  3、加强对校园里外来人员的监控。针对春节前返乡民工、放假大学生和培训学校的各种宣传活动可能对学校正常教学秩序造成的影响,年级组专门召开班主任工作会,要求班主任在值班期间增加巡逻次数,加强对校园里外来人员的监控,提高警惕,认真履行自己的职责。

  4、开展“严禁学生携带鞭炮或其他易燃物进入校园”专项活动。针对每年春节前都有学生将鞭炮带入校园的情况,除了班主任加强宣传教育外,值班领导和班主任在课间深入教室、寝室、楼道以及校园的每个角落进行巡逻,杜绝校园有燃放鞭炮现象。

  二、教学工作

  1、召开联考质量分析会。会议包括三方面内容:一是从横向、纵向两方面比较各班和各学科考试成绩。二是备课组长就本学科的试卷特点、考试成绩、存在的问题深入分析。三是万校长在肯定各班取得成绩的同时指出本届高三面临的困难,要求各位教师正视危机,努力提高课堂效率,力争在元月20日的襄樊统考中取得优异成绩。

  2、分班、分学科召开月考质量分析会。在召开年级质量分析会后,各班各学科对照指标数和年级组提出的要求,进一步召开月考质量分析会,制定元月襄樊统考备考计划。

  3、继续落实好备课组双周公开课制度,促进教师间的'交流与合作。

  三、其他工作

  1、顺利完成20xx年非艺术类高考报名第一、第二阶段(资格审查和网上报名)工作。

  2、为了迎接新年的到来,12月31日上午组织全体师生举行拔河比赛,通过本次活动既缓解了师生高考备考的工作和学习压力,又培养师生的集体荣誉感和团结意识,展现高三“团结竞争、和谐进取”的年级组精神。

  四、存在的问题

  个别班级出现学生逃课现象;校园卫生打扫不彻底,保持不好,乱扔垃圾现象比较严重;学生上网现象仍较严重,尤其是在课堂和寝室利用手机上网现象非常突出;平行班两极分化日渐明显等等。

  在新的一年,高三全体师生一定会克服困难,群策群力,在20xx年的高考中取得优异成绩。

个人月度工作总结范文8

  一、通过5月份日常工作和学习积累使我对大发有了一定的认识。

  在7月份杭州高级人才交流会上认识了杜总,我拿到的第一份资料就是介绍新厂画册,当时只是觉得企业规模很大,和杜总交谈后,感觉老板很平易近人。对其它方面就不太知道了,特别是对化纤行业几乎一无所知。通过三个月的亲身体会,对化纤行业和公司有了一定了解。公司的理念被杜总通俗的解释为五个发,确实是很恰当,本人对这一理念非常认同。公司发展不忘回报社会的壮举,令人敬

  佩。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻,这是大发能发展壮大的重要原因。在十一年时间实现跨越发展的确很不容易,争做全球第一是大发的雄心壮志,也是凝聚人才的核心动力。现在**在涤纶短纤行业起到了举足轻重的地位,今后还将更加辉煌。

  二、遵守各项规章制度,认真工作,使自己素养不断得到提高。

  爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三个月的时间里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,三个月从未迟到早退,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情万丈,一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完

  成竟是如此重要,并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以后的工作和生活中时时提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。

  三、认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高。

  根据目前工作分工,我的主要工作任务是(1)负责公司培训工作;(2)负责工伤工作;(3)办公室部分写作和临时工作。通过完成上述工作,使我认识到一个称职的管理人员应当具有良好的语言

  表达能力、流畅的文字写作能力、较强的组织领导能力、灵活的处理问题能力、有效的对外联系能力、大型活动的策划及筹备能力。在原来的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,现在亲手做,发现很多看似简单的工作,其实里面还有很多技巧。

  四、不足和需改进方面。

  虽然到来了近三个月,对生产工艺还不太了解,到生产现场时间不多,人员熟悉程度也不够,对分工的工作还没有形成系统的计划和长远规划。随着对公司和工作的进一步熟悉,我也希望领导今后

  多分配一些工作,我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学

  无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导实践。在今后工作中,要努力当好领导的参谋助手,把自己的`工作创造性做好做扎实,为的发展贡献自己的力量。

  五、几点建议。

  公司正处于企业转型期,是一个非常关键的时期,这一时期应该从管理上下功夫,企业管理的好坏,会决定企业转型的成败。首先,要加强思想观念的转变,加大培训力度,特别是管理层要改变老观念,要从实干型向管理型转变。领导层定期学习和交流,这样可可以开阔视野、学习管理理论。其次,公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度可以改变人的行为,好的制度可以激励员工,好的制度可以强化管理。第三,要做好后继人才的培养工作。从现在起,要做好老同志的传帮带工作,把他们的好做法传下来,永远留在。第四,既要引进人才,还要用好人才,特别是要挖掘公司内部现有人才,最大限度发挥各类人才的作用。

个人月度工作总结范文9

  时光匆匆,雪花飘飘,银装素裹的十一月即将过去,迎来充满希望的十二月。虽然天气寒冷,公司在逐步建立温暖的赛博大家庭,在大家一步步努力中迎来了岁末的十二月。20xx年的最后一个月,一定要为牛年画上一个圆满的句号。十一月份,我给自己在团队的配合中打了八十分,做为你们的领导,处理公司事务中还有一些不足,以后一定虚心学习,加以改正,协调好公司的一切事务。为创造优秀的业绩打下坚固的基础。

  首先就是肯定在团队建设方面,大家在经历失败的痛苦和成功的喜悦之后,才明白团队的力量远远比个人的力量要大得多。最近两周同事的配合都比较理想,希望我们能继续打造我们赛博的团队,在这个竞争激烈的市场中,要想长期存活,就要打造一支强大的团队,用我们的团队协作精神,做好我们的销售,让业绩遥遥领先,应对比较难缠、谨慎的客户,唯一的办法就是群攻之~

  在这里我首先要表杨帅哥张磊同志,在做销售的同时多次处理售后和装机问题,你所做的相信大家都看得到,在十二月份也希望你得到神牛的帮助,恢复元气,回到以前的张磊,谈起客户咄咄逼人,孰不知那时的你是心态好,是有底气,何时变的没有底气了,变得底调了,让我看看你十二月的表现,以销售为主,不要受任何的干扰,做出你自己,做出属于你的那份业绩,我们赛博店的“华捷王子”,哈哈……我相信你一定会成功!

  接下来表扬就是石显明同志,刚刚到公司两月之余,就创下这个月在赛博排名第 的成绩,相信你的努力也得到了收获,谈起客户来眉飞色舞,“唾沫横飞”,(呵呵……这句话有些许夸张)我相信那时的你一定很认真、很真诚,所以才打动客户。有大家的配合,你在一点一点的成长,业绩才更上一层楼。在未来的十二月,我相信你一定会做的更好,继续发扬你的忽悠本领,积极配合同事,公司发展壮大的前景,也有你一份力量,责任同样也扛在你的肩上……

  再来看看我们公司走背运大王:郭静珂,呵呵……进入十二月,你所有的霉运通通烟消云散,好运将会伴随你一生。刚从世纪调来的两个礼拜,你竟然找不到自己的定位,也许是不太适应环境,在这里我想说的就是,你要学会去适应环境,而不是让环境适应你。不过最近看到你的努力还是倍感欣慰,其实在你销售的过程中出现的一些问题,(由于只剩一台样机,造成客户飞单)我也向我们的马总学会了逆向思维。我觉得出现问题对我们来说,并不是一件坏事,出现问题恰恰反应出,我们的销售过程是有问题的,出现问题我们不能去责怪谁,埋怨谁!我们要吸取教训,努力改正,在以后的销售过程中避免类似的问题发生,或者更严厉的说是杜绝!这次处理几个售后,包括几个有无理要求的客户。有我们的配合,还算成功,另外你积极配合其他销售,我也看得到,大家也都看得到。牛年的最后一个月,希望你做出一个全新的郭静珂,用你真诚的笑容打动客户,为公司业绩刷新历史新高……

  本来是女士优先的,下面再来说说我们的骨感美女马晓宁,以前同事们都曾暴料:你是个比较任性自私的小女孩,近一个月来,你在我眼里变化挺大的,你自身也在一点点改变,你的变化我都看到了,比如说别人卖机器,你一直坚守阵地,帮忙拆箱,填客户资料,忙里忙外,你的改变我们大家也都看在眼里,K系列是你的主打,那就发扬你的风格,虽然年龄小,但每每利润都是公司第一,我为你感到骄傲和自豪。一份耕耘一份收获。十二月份,“翰林汇公主”的名号非你莫属!!!

  再下来就是重量级的人物粉墨登场:就是我们公司的财务和技术!我先说说申浩吧,干起事来风风火火,这是你的风格,但是售后是个比较麻烦的活,要解决一些软件问题,还得应付无知的客户,耐心的讲解,相信你的性格在工作中也得到了磨练,相信这些磨练对你的人生也有很大的帮助。张少林调往世纪后,由于那边销售人员不够,所以两个店面的售后都落在了你一个人身上,看来你也肩负重任。比如说上次一个很无理的售后客户,进行了无理要求,我都想发脾气了,但是你还是在笑脸相迎,我为之振撼!更替你高兴。售后工作,关系到一个公司的信誉,无形之中,你也担当了公司一个任重而道远的责任,今天你休息,一个客户点名要你做售后,说你技术高,相信你的努力也得到了客户的肯定。希望你在以后的工作中精益求精!处理好每一个客户的售后,为我们公司赢得一个好的名誉和信誉。

  下来就是最小的付倩了,姐姐知道你是一个勤恳、重情义的小女孩,你的工作量也比较大,工作烦杂繁琐,但你一定要细心,小心处理财务,一个公司的财务就是公司的命脉,公司把你安排在这么重要的一个位置,看来老大也是对你极其的信任和肯定。库存一定要天天对,钱一定要天天数,哈哈……总之不能有一丝一毫的失误和错误。细心和耐心中,历练你的'人生,磨炼你的意志,人生的道路一定会更加宽敞。继续努力,一起加油!

  十一月份赛博的总量: NB: EPC: 店面总利润: 这样的业绩我想每一个赛博的兄弟看到,都甚感惭愧,包括我。我现在来算一笔帐,总利润-房租-税收-电费-员工工资,这样算下来我们的店面是亏损的,我想请赛博的兄弟们明白,如果12月份每个人都不努力,我们将面临困境,公司将面临困境,公司给我们这么好的地理位置,又给我们那么好的资源,给大家那么大的发展空间,为什么都没有好好利用起来,我相信我们需要自我检讨,自我反省。

  十二月,我们需要注意的就是以下五点:

  一、遵守纪律,无规矩不成方圆,公司的规章制度我们每个人都必须严格遵守。

  二、搞好卫生,要让店面“说话”,一个店面的形象,关系到业绩和成就,让客户喜欢在我们的店面逗留。

  三、积极配合,团队的精神是庞大的,同志的配合是必须的,让客户害怕我们的团队,要让他们乖乖掏钱。

  四、了解库存,要对我们的库存了如指掌,如果一个销售连公司库存都不知道,我想那一定不是个好销售。

  五、转市场、摆外场,知已知彼,百战不殆。摆外场,放华硕宣传主题片,让更多人了解华硕,支持华硕。(具体的工作安排在月计划中规划)

  十一月份的好与坏,对与错,足与不足,我们都不再去回顾,展望未来,昂首阔步踏入激情澎湃的十二月,我们要让客户进得来出不去,只要敢还价,关门!群攻之~~~~~~赛博的兄弟们,让我们一起努力!!!打造一个坚不可摧的精湛团队。此时期为甲流盛行期,所有同事必须饮食规律,常规作息。一定要爱惜自己!保护好我们革命的本钱。以上这些都是心心话,面对面有时尴尬说不出口,现在一吐为快,心中顿时爽快了许多。

个人月度工作总结范文10

  x年是公司销量最高的一年,各项工作均得到了前所未有的长进,综合实力大大增强,这是全体员工和各级领导团结拼搏,全身心的投入,付出的心血和汗水的结果,更重要的是集团公司有一支求真务实,锐意进取,着力开拓的销售团队,对公司高速开展作出了不可磨灭的奉献。通过半年的试用考察期,能正式成为销售公司大家庭的一员,喜悦之情难以表达。

  回忆自己一年来的工作,工作积极性是高的,也能全身心的投入,工作也是尽心尽责的,和各级领导相处也是融洽的,临近内年终,自己有必要对工作做一下回忆,目的在于吸取教训,提高自己,以使把工作做得更好,自己也有信心和决心,在新的一年内把工作做得更出色。

  一、销售情况总概:

  截止x年年12月31日我负责的客户共有28家。下半年任务为x吨,实际完成销量:x吨,完成目标x%。全年销售金额:x元(其中含运费:x元),回收资金:x元,资金回收率到达x%;降老款任务建德耀华李副总同意收回70%,了结老帐,具体工作正在跟进中。

  二、具体履行职责:

  1、实习考察期:x年年1-6月

  1)管理公司客户13家,每月发货量在150t-250t不等,在发货和客户沟通上,经过半年的培训和林经理的指导,自己完全能对应。上半年处理了公司客户投诉4件,根本学会了退货、换货的程序,今后能独立操作和应对。

  2)每月按时完成新客户开发统计报表和工作小结,六月份执行每日汇报制。

  3)开展crm系统进行初始化工作。

  4)送样客户60家,并做到及时跟踪和反应试用情况,但这些客户都较小,大局部是电话询问要样,有的联系半年才有少量订单(如双良、科亮),可见开发比维系难度更大。成功开发新客户40家,但点多量小,客户群采购也不稳定性。

  5)合研发部新产品开发寻找市场:gmt纱、中碱smc纱;对变压器及卫生洁具市场展开调查。

  2、任务承包期:x年年7-12月

  下半年参加华东片区,正式开展业务工作,对宁波山泉、三方电力、浙江德鑫等大客户占销售总量的70%,为保证做好效劳跟踪,在质量纠纷、抱怨、投诉、退货等问题上及时处理,保证客户满意度。在寻找可能的新客户时,形成了自己的套路,主要利用网络工商企业目录、专业杂志广告、贸易展览等途径;在联系之前,应掌握该司的生产经营状况、现进货渠道、用量、结算方式、关键人物等,同时掌握各种能够保证有效推荐的信息;尽可能的接近买主,当面沟通;推荐产品的重要因素可信性,诚信促进成交。

  下半年开发华东片新客户累计10余家,其中在短切毡方面成效显著:上海良机冷却设备(7吨)、上海金日冷却设备(累计发货近50吨)开发成功,明年将能保持稳持续定供货。同时关注市场行情,对新产品绝缘子用环氧玻纤,摩擦材料用玻纤短切丝等市场进行深入了解,完成详细的调查报告并将信息反应研发部,为其提供根本的市场需求信息。到广州参加第十一届中国国际复材展,首次接触参展工作,圆满的完成了接待、洽谈、记录、信息收集、总结等任务参与公司第十一届国际玻纤年会客户筹备工作,协助完成发放客户邀请函、来宾统计、食宿安排等工作,并完成洽谈记录、年会总结等善后工作。经过磨练,我显得更加成熟,业务更加熟练,信念更加坚决,我对自己从事的工作和公司充满了信心。

  三、公司活动:

  在完本钱质工作之余,极参加公司组织的一些企业文化活动,即丰富了自己的业余生活,又在各个方面使自身得到提高。

  (1)热心关注团委工作,被评为x年桐乡市市级优秀团员;

  (2)有幸中选公司中秋晚会及公司第十一届年会晚会的主持人;

  (3)协助公司其它部门开展企业文化活动;

  (4)凭借个人对写作的爱好,担任销售公司《巨石报》《巨石通讯》的通讯员工作。在今后的工作中,我一定认真完成好公司、团委交给的各项任务,为公司企业文化的开展尽一份力。

  四、自我反省:

  回忆自己x年年的销售工作,与客户沟通,公司内部各部门协调都十分融洽,但由于自己刚迈进社会,仅凭着对销售工作的热爱,而缺乏经验和专业的营销知识,在工作中主动性欠缺,过于相信他人,造成货款回收的延期;在产品供给紧张的情况下对新客户开发显得不够重视,使客户开发进展相对缓慢。在来年的工作中,我会努力克服缺乏,多向杨经理等有丰富经验的老同志学习,为了吸取经验教训,使今后的工作做得更好,进行以下几点反思:

  1、为能在营销知识上有所提高,我在工作之余进行浙江大学国际贸易(本科)专业的学习,但在处理学习和工作的时间和心态上,未能分清工作的重心,没有将更多的精力投入到工作中。

  2、在工作中认真、仔细的程度还有所欠缺,对文字性材料没有校对意识。

  3、工作激情缺乏,还没有完全融入到工作的气氛中。

  4、参加公司其它活动过多,分散销售工作注意力。以上几点反思,仅仅是一局部,我工作上的'缺乏还很多,今后会戒骄戒躁,保持一种谦虚谨慎的工作态度。

  五、x年年工作规划:

  (1)加大新客户开发力度,集中精力在网上查找信息,整理汇总后按地区逐个搜索,只要有一线希望的,主动送样,及时到现场跟踪使用结果。

  (2)由于我司生产的短切毡质量还存在问题,对绍兴等地的透明板材行业难以进入,望明年产品质量提高,成为明年工作的重点开发对象;而方格布有很大的市场,但我司定价太高,客户难以接收,据悉,泰山的方格布目前供不应求,价格为8200-8600元/吨,我司产品在质量上优于对方,但2500-3000元/吨的差价,距离实在太远。而对于中碱方格布,市场需求量很大,加上这些用布客户大局部都采用我司纱,进入该市场较为容易,但价格问题是前提。

  (3)随着明年十万吨无碱池窑的点火出丝,华东地区土工格栅市场,海宁天星、海利得、成如旦将是一个增长点。

  (4)浙江德鑫明年将搬迁至桐乡,新增3台缠绕设备、局部转产中碱管道,所以对中碱纱需求量预计有所增加。

  (5)对中碱网格布用纱,x年采购点是山泉、金伟、大连新东方,但随着x年价格上涨,估计上半年将没有销量。

  (6)对于中碱管道市场,神州、华诚、三方电力会随价格的调整,预计降低采购量。只能等下半年成都4万吨点火后才能正常运作。

  根据以上分析,x年年上半年我所负责的片区压力是非常大的,在严峻的形势下,假设只是守住原有客户,那任务将远远难以完成,所以新客户开发是工作的重中之重。但由于参加工作时间不长,经验和阅历都不够丰富,除自己努力外,还希望能得到领导的支持和帮助。

个人月度工作总结范文11

  20xx年即将过去,我来到兴鑫房地产公司已经有一个多月的时间了。感谢兴鑫房地产公司市场营销部三位领导对我的关心和信任,感谢公司为我提供了学习和工作的平台,让我在学习和工作当中不断地成长和进步。回顾过去的这两个多月的时光,那是我从事房地产销售非常重要的一个学习阶段。

  在这段时间当中,我学到了很多关于商品房销售的很多专业知识和技巧,不断的进步,提升自身的素质和技能。在此我向公司尊敬的领导以及亲爱的同事们表示衷心的感谢!有你们的协助才能使我在工作中顺利进行;也因有你们的帮助,我才能顺利的完成销售任务;真的是你们成就了我的销售业绩。下面我就将这两个多月工作作一个简单汇报:

  一、通过20xx年11月15日到20xx年11月22日一周的专业知识的培训,使我学到了关于房地产销售的必备基础知识。然后举行了考试,通过考试进行优胜劣汰,择优录用!我很荣幸被公司录用,并留下进行为期两个月的试用。

  二、在试用期间,我们很多时间要外出发资料和收集客户信息,虽然很累很辛苦,但我一直尽职尽责地去做;并用心体会这种艰辛,在值班时以优质的服务接待客户,为客户推荐最适合他的房子;尽努力与客户达成购房协议,一步一步地完成销售任务。“功夫不负有心人”,通过我的不懈努力完成了(上月两套,本月四套)销售任务。

  三、在试用期间,本人团结同事尊敬领导,遵守公司的各项规章制度,并随时保持一颗积极乐观的心态,充满信心和激情地投入学习和工作。在两位领导和老员工们的指导下,我学会了如何与客户签定购房合同、办理按揭和交房等手续,现在基本上能独立完成整个销售流程的工作。到现在为止,我想我能胜任贵公司置业顾问的工作。

  细节决定成败,能力+知识+勤奋+心态=成功。对公司要有责任心,对社会要有爱心,对工作要有恒心,对同事要有热心,对客户要有耐心,对自己要有信心!力争在兴鑫房地产的销售岗位上做的自己!以上就是我对这两个多月的销售年终工作做一个总结,请领导批评指正,希望我能迅速成长,明年能给公司作出更大的贡献!置业顾问个人月度工作总结5

  自20xx年1月,xx销售团队进入营销中心,2月,项目盛大开盘。至今一年时间,经历开盘前和开盘后2个阶段。开盘前阶段,工作积极努力,充满热情,对市场充满信心。

  主要完成以下工作:

  沙盘讲解,话术训练和考核;

  现场爬楼,户型知识考核

  接听来电,接待来访客户,办理诺德精英会员卡1张。

  现场算价,通知客户开盘选房

  开盘后阶段,工作心态起伏不定,工作信心和热情有所回落,主要完成工作和业绩:

  自己销售12套房,首付已给的1套,签订合同9份。

  帮助同事成交2套房

  接听来电,接待来访客户

  跑盘,每周市场动态跟进,值日工作

  总的来说目前业绩不理想,总结经验和教训,存在多方面问题:

  第一:心态

  开盘前乐观的估计办卡数过百,可能开盘日会有2套的成交量,结果,开盘当天客户到场只有1批左右,成交6套,真是大失所望,心态低落,第二天(23日),经过领导训话,调整心态,积极接待客户,但没有把握好当天的来访客户。此后市场不断传出降价消息,客户的观望情绪和对本项目周边环境的不满都对个人的销售心态造成一定冲击。年后将从以下几个方面进行调整:

  对市场的信心相信市场在四五月份会开始回暖

  对公司的信心相信公司的总体营销策略和领导的决策是正确的

  对自我的信心相信自己经过一个多月的销售磨练,经验长进,能更好的'把握和服务客户

  第二:销售技巧

  个人觉得目前自己在房地产销售领域只是刚刚入门,还不及格。在带客户看楼的过程,没能很好的把握客户需求,甚至到送客户走的时候,还不清楚他心里的真正想法,所以,也很难根据客户的需求来引导购买。房地产销售由一连贯的环节紧密组成,包括初次接触客户第一印象,楼盘介绍,需求挖掘,引导购买,异议处理,促成交易,售后服务等环节。其中我觉得良好的心理沟通是一个销售人员最重要的素质。而我在语言表达方面经常表现得过于自信,而且喜欢反驳客户,造成客户不愉快;提问题过于直接,给人“查户口”的不好感觉;在客户表示要再考虑或犹豫不决时,未能很好的帮客户做决定,促成交易。还有很多方面都不足。改进方法是多分析,多总结,并且虚心向有经验的老业务人员学习。

  第三:服务意识

  我们的行业是服务行业,服务意识应该是第一位的,可是,很多时候,自己想的却是:我怎样才能把房子推销出去?客户有过多问题时会不耐烦;付出大量劳动后客户最终不购买也会生气。这些都是用功利的心态和意识来工作,而不是以客户为中心的服务意识。一月份到目前为止只销售了3套房子,个人总结,功利心态加上销售经验不足是主要原因。后来向一位开工厂的朋友请教,她说以她十几年的销售经验,业务成功与否最重要的不是技巧,重要的是能否为客户着想,站在对方的角度,进入他的心里,帮他选择适合他的产品。而且人是活的,产品是死的,客户会因为认可你的人而买你的产品,反之,认可产品,却不认可你的人时是不会购买的。所以,怎样取得客户的信任是把握客户需求的关键,信任来自于您的真诚和为对方着想。正如《商道》主人公所说的:“我做生意赚取的不是金钱,而是人心,金钱只是附带的结果。”朋友又说:如果尽心为客户着想,帮对方做了选择以后,他还是不购买,那就是机缘不成熟,不要强求,过去就过去了,这样子做人做事才会轻松自在。听了以后,我很受启发:我的服务意识也应该从“我想卖给你”变成“让我来帮您选择适合您的房子”。

  第四:执行力

  “思想影响行为”,有了正确思想观念,还要落实到行动上来,才有良好的结果。有句话说:细节决定一切!对于房地产销售来说,良好的执行力就是关注每一个细节,并且要有快速的行动力!一直以来,我们会开了不少,经理也帮我们分析了很多问题,并且提出了改进方法,但是我的落实情况不理想。比如跑了盘没有及时写跑盘报告,客户资料没有及时登到小客户登记本,礼仪培训后,服务态度和礼节改进不大,中午困了想休息会扒在电脑区打盹,开完会没有及时在会议记录本签名,上早班换完工衣还在休息区磨磨蹭蹭,没有及时到前台,有时会在前台电脑用即时工具聊天。以上种种都是自己在细节上做得不好的地方,原因在于忙碌工作中忘了对自己的严格要求,工作用心程度有所下降,反省后要马上改正过来。

  第五:旺盛的精力

  一直以来,自己都很注意休息,合理安排好作息时间,坚持晚上11点前睡觉,开盘后有段时间比较紧张,休息时间有点不够,但基本上还是能够保持旺盛的精力,以良好的精神面貌接待客户。个人体会,房地产销售是一项体力和脑力都需要付出很大的工作。因此,保持良好的精神状态,需要保证充足的睡眠时间,饮食要适当,勿暴饮暴食,少吃油炸、冰冻、烧烤、高糖、高盐、腌制类等不健康食品。

  第六:个人与团队

  和同事们相处了5个多月,从最开始的独行主义到现在的和谐相处,自我感觉在这个团队里自己比以前更会和人相处,这要感谢两位经理的提点和教诲!但是毛病也是明显的,言语过于直接,会让人不好接受,这方面还要不断改进。记得刘经理两次问我:你在团队里有一个很好的朋友么?仔细想想,目前还没有。写这句话心里是感到惭愧的,这说明自己对他人的关心和帮助还不够,对团队的付出也不足。希望自己以后心量更大,主动地承担一些工作,给别人多一些关心和帮助。

  20xx年工作展望

  老客户的关系维护,争取部分转介绍客户。

  潜在客户的跟进,争取部分成交。

  工作目标明细化,每月做工作计划和分析总结,每周都做。

  强化语术训练,沟通能力提升,销售技巧提升。

个人月度工作总结范文12

  自从7月7日在户县的那次培训之后,我就正式成为了恒大冰泉渭南分公司的一名员工。在这三个多月的学习和工作中有苦难有磨砺,但最终都化成了满满的收获和喜悦。下面我对我这三个月的工作做如下总结。

  7月中旬第一次接触了快消品行业的相关知识:渠道的划分、工作的技巧、工作的心态、以及最终要达到的目的。经过了几天理论和实践在七月下旬,真正初步领会到快消品行业是一份很有挑战性的工作。只有真正的投入进去,相信自己的产品,用积极的态度、执着的精神、勇往直前的坚毅、坚持到底的信念。最终我们会做到更好。

  在经过了公司系统和专业的培训之后,我有幸在八月初的时候被分到外县锻炼。这个月我最大的收获就是学会了如何去做一份合格的核销资料。在一次次做枯燥的重复工作的同时,体会到了公司制度的严谨,决不允许出现丝毫的差错。其次,在外县跑线的同时,发现了许多存在的问题,幸亏有公司各位大哥的解答,我才能够一步步变得成熟,当自己一个人工作的时候再也不会手忙脚乱。在此,感谢公司良好的学习氛围,能够让我快速的成长。

  当粮油,乳品上市的消息传出来以后,我第一次感觉到了,恒大想做好一件产片真的太容易了。在那种爆炸式广告效应之后,强势推出自己的'产品,就算消费者抱着试试看的态度去对待这个产品,也会大大提高这种产品的销量。更何况,恒大公司作为民生企业,真心为中国人考虑。这点无形之中又曾大了这种产品的行业竞争力。

  恒大的各个员工在工作的同时,每天都要抽出实践学习管理知识,学习产品知识,学习集团文化。正所谓活到老学到老,这种传统更有助于我们在平时的工作中积累经验,增长见识。有更多的技巧去面对工作中出现的问题。在恒大冰泉渭南分公司工作的这三个多月,我跑过传统渠道和特殊渠道传统渠道主要是与小店老板沟通、交流,达到公司铺货以及老板二次进货的目的,在平时跑线的同时,注重客情维护,及时解决客户提出的问题以及疑问。冰冻三尺非一日之寒,要想有一条好的线路,是时间与自己的努力和经营建立起来的,不能有一丝的马虎和懈怠。

  特殊渠道,主要是和各种大型酒店、餐饮、网吧、KTV、酒吧的采购去商量着铺货、二次进货以及客情维护等问题。在平时的工作中,会遇到各式各样的问题,幸亏有主管的帮助,用不同的策略去对待不同的问题,用不同的交流方式去对待不同的客户,坚持这种策略成功最终会在三五次失败之后。

  即将进入冬季,这是现实对恒大冰泉的第一次重大的考验,只有与之共同经历这次历练,才能真正蜕变成具有恒大精神的新时代恒大员工。骨子里的那份不服输,容不得我们去在意各种负面影响,坚信前进的道路,坚信恒大冰泉的成功,坚信恒大销售物流集团的成功,在以后的生活中加倍努力做好自己的本职工作,就算到了冬季,也不能用一颗消极懈怠的心去面对工作。青春有梦想,老来不悲伤。

  虽然经过了三个月的学习、工作、实践我还是存在着很多的问题,比如说,在失败多次之后,会产生犹豫的心理,总感觉下一家也不会成功。这样就会懈怠。还有就是在与客户交流的时候,因为不了解他,有时候会出现交流空白,两个人都沉默,然后这种情况很可能导致这次产品进店失败。

  感谢公司给我轮岗学习的机会,让我有机会接触到房地产开发建设的各个部门,能够全面地学习知识提升自我;感谢给予我倾心指导的领导和热情帮助的每一位同事,是他们的谆谆教导和的支持帮助,让我一步一步的走到了今天。20xx年7月我从一名学生成为一个社会人,角色的转变让我更加感到自己承载的责任和前进的方向,今后我将以严谨负责、勤恳热情的心态和作风去对待每一件事每一个人,尽自己最大努力向完美的结果靠近。今后我将注重学以致用,加强学习的同时,注重更新知识结构,努力做到在工作中学习,在学习中工作,精益求精,不断探索,使自己更加胜任本职工作。

  在以后的工作中,我会尽我最大的热情投入到工作之中,在失败中总结成功的方法。在逆流中寻找前进的方向。克服自身存在的缺点和不足。争取早日成为一个合格的,能够独立解决各种困难的恒大员工。

个人月度工作总结范文13

  一年来,我们财务人员在院党委的正确领导下,积极参与医院组织的各项活动。努力学习业务学识,团结全都,齐心协力,围绕我院年初既定的工作目标,较好地完成了各项工作任务总结如下:

  一、今年新开展的主要工作

  我院为加强经济管理,实行全成本核算,在医疗系统尚属最新的经营模式。目前,我们依据有关理论学识及我院实际状况,在实践中不停地摸索、探讨,制定了全成本核算方法和操作程序,自今年1月1号实施。通过全成本核算,增加了宽敞职工的成本意识,杜绝了铺张现象,收到了明显的成效,在收入以xx的增幅状况下,但相关成本却相对降低。

  二、各项日常工作圆满完成

  (1)严格遵守财经法律、法规,健全了费用报销制度及审批规定,并能认真执行,层层把关,坚持原则,不徇私情。

  (2)积极做好经济管理工作,为领导准时供应经济信息,今年召开了两次财务经营分析会议,对我院财务运行状况进行阶段性全面分析。看到成果,发觉问题,提出改进措施,保证了我院经济活动有序顺当开展。

  (3)完成了省物价局、省卫生厅交给的医疗服务项目成本测算工作。搜集了上万个数据,填制各种表格,分摊计算出我院近三百项医疗项目成本以及诊次成本、床日成本、出院人次成本。写出了《20xx年医疗服务项目成本测算分析报告》,完成10项新的医疗收费项目及收费标准的申报工作。按物价局的要求,我们深化科室进行了严格的物价自查工作,我院完全按医疗收费标准进行收费,无乱收现象。依据要求制定了物价管理规定,病人投诉制度,价格维护制度等规定,规范了医疗收费行为,使物价管理上了新水平。

  (4)今年以来,我院努力改善就医环境和就医条件,敬重病人的知情权。为不影响工作,住院处利用晚间调整了软件程序。年中在实行“日日清”的.基础上逐步实行“项项清”,此项工作便利了病人,得到了群众的认可。真正做到了让病人“看放心病交明白钱”。也促使了医院加强管理,规范医务人员的行为,合理检查,合理用药,提高了诊疗质量和水平。

  (5)财务人员转变服务观念,增加服务意识。在财务机构人员调整后,我们每日将住院病人费用一日清单,催款单送到病房,每月将奖金送到科室,对凡需财务科服务的离退休老干部赐予热忱的接待。总之,为病人为职工服务逐步落到实处。

  (6)积极协作各科室的工作,住院处在完成本职工作的同时帮忙医务科完成医生收治病人工作量统计工作,帮忙医疗询问部调查住院病人出院反馈信息xx份。

  (7)做好一年一度的预决算工作,对上报的资料,认真整理修改,撰写了财务预决算分析报告,准时完成20xx年决算及20xx年预算工作。

  (8)精确、准时发放职工工资,耐心细致做好工资调整解释工作,为职工代扣代缴煤气费、保险费,个人所得税,公积金等,坚持做到周到服务,让职工满足。

  (9)按有关规定管理空白凭证,按档案管理要求准时办理睬计凭证,账簿、报表等有关会计资料的整理归档工作。

  (10)极做好经济管理工作,为领导准时供应经济信息。今年召开了两次财务经营分析会议,对我院财务运行状况进行阶段性全面分析。

个人月度工作总结范文14

  一个月的时间如同白驹过隙一般毫无声息的从身边流逝,每有留下任何印记,就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。

  如今,试用期已近尾声。这段时间是我人生中第二段弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。回想在过去的一个月里,让我欢喜让我忧,有成功喜悦,也有伤心往事;有在烟雾缭绕的房间里发呆,也有月明星稀加班的经历,这似乎是人生的一段缩影,让人难以忘怀。生活显得紧张,但又有秩序。

  首先感谢公司领导对我的信任,给予了我展示才能、实现自身价值的机会。在这段时间里公司给予了我足够的支持和帮助,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了博隆人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了博隆公司作为行业中佼佼者的艰难和坚定。同时,也为我有机会成为博隆的一份子而兴奋。

  进入公司的一个月时间里,在领导和部门同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报:

  一、对公司的认识

  1、博隆公司是从事铁矿精粉加工的一家资源型私营企业,企业规模宏大、资金雄厚、员工众多。

  2、博隆公司以正确的经营和管理理念为指导,依靠精干的团队,成为行业的佼佼者。同时,为县域经济乃至整个社会都作出了巨大的贡献。

  现在,博隆公司努力建设企业文化,不断强化管理水平,积极提高员工素质,为成为一流的现代化矿产品加工企业而奋斗!

  二、工作成绩:

  1、与部门主管及同事一起完成了新宿舍水管安装工作。

  2、在部门主管及同事的`悉心指导下,参与尾矿库标准化建设工作。

  3、与各部门良好沟通协调,较好的完成上传下达工作。

  三、存在问题及对其改进方法

  在整个工作过程中,我认为自己工作比较认真、负责、细心,具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情,能完成领导交付的工作。并积极学习新知识、新技能,来提高自己的综合素质,注重自身发展与进步。但也存在着许多缺点与不足:在日常工作中有时不够干练,言行举止没有注重约束自己,且工作主动性发挥的还不够,对工作的预见性和创造性不够,离领导的要求还有一定的距离。存在的缺点与不足,我会在以后的工作中,缺点加以注意和改正,不足的通过学习充实自己。

  为了博隆公司辉煌的明天,也为了我美好的未来,我愿同博隆公司一起努力!努力!再努力!

个人月度工作总结范文15

  __月来,自觉服从组织和领导的安排,努力做好各项工作,较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多,其工作都具有事务性和突发性的特点,因此结合具体状况,月的财务会计个人工作总结如下:

  __月顺利完成的工作:

  1、以认真的态度用心参加西安市财政局集中所得税培训,做好财务软件记账及系统的维护。

  2、及时准确的完成各月记账、结账和账务处理工作,及时准确地填报市各类月度、季度、年终统计报表,按时向各部门报送。完成了税务申报与缴纳,以及往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。

  3、对各类财务会计档案,进行了分类、装订、归档。

  __年学习方面和个人修养和综合素质的'提升:

  1、认真学习财经方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事。

  2、透过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体,加强政治思想和品德修养。

  3、不断改善学习方法,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识,使自身综合潜力不断得到提高。

  4、努力钻研业务知识,用心参加相关部门组织的各种业务技能的培训,始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作。

  __月中仍然存在的不足:

  尽管我们圆满完成了今年的各项工作任务,但务必看到工作存在的不足:

  1、只干工作,不善于总结,所以有些工作费力气大,但与收效不成比例,事倍功半的现象时有发生,今后要逐步学习用科学的方法,善总结、勤思考,逐步到达事半功倍的的效果。

  2、忙于应付事务性工作多,深入探讨、思考、认认真真的研究条件及财务管理办法、工作制度少,工作有广度,没深度。

  3、理论水平不高,当前社会财务会计知识和业务更新换代比较快,缺乏对新的业务知识和会计法规的系统学习,导致了财务会计基础知识和财务会计基础工作缺乏,影响来工作水平的提高。

  __月严格履行财务会计岗位职责,扎实做好本职工作:

  1、善于总结,提出自己的意见和推荐,为领导决策带给准确依据,不断提高单位管理水平和经济效益。总结经验,建立健全良好的工作机制。

  2、不断学习、更新知识、转变观念、完善自我,跟上时代发展的步伐。

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