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培训工作总结

时间:2023-07-11 16:10:41 培训 我要投稿

[优]培训工作总结

  总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,为此我们要做好回顾,写好总结。总结怎么写才不会千篇一律呢?下面是小编为大家收集的培训工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

[优]培训工作总结

培训工作总结1

  20xx年7月8日,地理学科基地的成员又一次聚到11中学求真楼的五楼大会议厅,共同参加第一次沈阳市地理学科的培训会议。出席本次会议的有11中学校长潘晓宏、教学校长周丹、科研主任陈辉、地理组8位教师及22位学员。这次培训主要内容是请沈阳市教研室主任,地理教研员张彩霞老师为学员作报告。为了在假期学员们也能有所收获,在学校领导的大力支持下,高阳老师携地理组教师前期做了大量的准备工作。高老师走了多家书店,翻阅了大量的网站,查阅大量相关资料为学员寻找优秀的学习资源,最终确定备选书目。通过调查学员、统计整理及多方购买,今天我们如愿的把材料放到学员的手中,看到学员们满意的笑脸,地理组人感到十分欣慰。您现在阅览的是网谢谢您的支持和鼓励!!!

  上午9点30分,高阳班主任准时开始培训活动,高老师简单的介绍和说明后,张彩霞主任为学员作了题为《走向基于“教师立场”的教学研究与实践》的讲座。张老师针对新课改的实施情况从

  ①地理教师我们该思考的问题;

  ②地理教师应共同研究的问题,

  ③地理专业发展----个人规划设计等三个大方面深入浅出地作了具体分析。张老师的讲座在我们今后的.地理培训工作的规划给予一定的借鉴,同时,年轻教师在新课改中的困惑,张老师为他们指引了工作方向。虽然学员们昨天刚进行启动仪式,但是在今天他们依然按时报道,并且参加培训的情绪非常高涨,在报告中还积极地与老师进行交流,看得出学员们对培训工作的十分重视。

  11点30分左右,高老师总结性发言后,本次培训圆满地结束。会后,领导对我们的工作给予充分的肯定。这次培训工作的完成与领导的支持,地理组人的努力,学员的积极参与是密不可分的,在这里对每一位参与的人说声“谢谢”良好的开始为我们今后的工作的开展打下坚实的基础,今后我们将一如既往的继续工作,把培训工作一次次圆满完成。

培训工作总结2

  夜晚,窝在沙发上,凝望闪烁的电脑屏幕,突然一种成就感涌上心头,回想前些天的研修:我深深的感到研修已驻你我心头,我们一起肩并肩,hold住。

  最近,教学任务、各种检查任务繁忙,于是同组教师能凑在一起集体研修的分分秒秒我们分外珍惜,一上午漫长的时间陡然间风一样被刮走了,可是我们的专题任务却并没有完成,还是一头雾水,怎么办?

  几个仍在伏案敲电脑的你、我、他们转转脖子,相视一笑:"伙计们,今天中午加班,把研修搞定!"

  "好,研修我们hold住"。

  几个同事一提议,马上有人跟从,午饭怎么解决?刚刚qq闪烁:"同志们,午饭时间到了,请各位自行解决"。没人管午饭,总不能饿着肚子吧。

  "我有外卖的联系电话,叫外卖吧。"

  "好。"大家一致赞同。

  午饭有了着落,几位又开始敲起了键盘……

  "外卖万岁!"午饭终于来了,看着桌前摊开的外卖,几位狼吞虎咽如风卷残云般瞬间便消灭掉了。

  想着这感人的.一幕,让人深深的感到,已经进驻你我心头的研修,你时刻陪伴着我们,如今我们已经不需要互相帮助就可以各自完成自己的任务了。风雨中,这点困难算什么,我们手拉手,肩并肩,hold住,胜利就在眼前,绚丽的彩虹就在前方高挂。

培训工作总结3

  xxxx年是我区企业管理培训工作加大力度,提高深化的一年,也是为“十五”期间加速企业经营管理者和经济管理干部培训打好基础的一年。

  一、加强组织领导,政策措施得力

  按照国家经贸委xxxx年培训工作要点的精神,我委对培训工作高度重视,年初召开全区培训工作会议,制定了《xxxx年全区企业管理人员培训工作要点》,对全区企业管理培训工作进行了全面部署。提出了精心组织、分类指导、典型示范、全面推开的原则。制定了强有力的政策措施。同时将培训任务列入自治区经济责任考核目标。组织了调查指导小组赴各盟市、各大企业进行调研指导,在国家经贸委和自治区党委等的领导下,在全区培训工作者的共同努力下,全面完成了xxxx年的培训任务,从而使企业管理培训工作上了新的台阶,为“十五”期间的培训工作奠定了基础。

  二、“双基”培训积极有序的开展

  “双基”培训是列为我区xxxx年全区企业管理培训的重点,要求各盟市、企业切实加强领导,认真组织实施。一是我委组织18户大企业参加国家贸委举办的“双基”培训班。二是组织12个盟市和20户自主培培训企业的教师参加全国“双基”师资培训班。三是组织了在北京经管院举办的经贸委系统主任处长“双基”培训班。四是举办了全区重点企业领导人员“双基”培训班。以上这些举措为全区开展“双基”培训起到典型示范、培育师资、重点引导、以点带面、全面推开的作用。全区十二个盟市和各大中型企业都积极开展了“双基”培训,如呼和浩特市、包头市、通辽市、鄂尔多斯市、呼伦贝尔盟等盟市与区外先进地区协作对口培训,学习先进,加强交流,促进合作,提高了培训效果,办出了特色。xxxx年全区“双基”培训人数达15003人次,其中大中型企业管理人员980l人次;中小型企业管理人员3594人次;

  三、工商管理培训进一步提升

  在“九五”工商管理培训的基础上,xxxx年把重点放在规范和提升上下功夫。一是进一步结合自治区的实际,把适应社会主义市场经济的需要和企业的改革发展结合起来,调整教学内容和培训方式,加大更新知识结构,改变能力指向,全面提高素质。二是突出抓了自治区4l户重点企业领导人员的工商管理培训。41户重点企业是自治区了业经济的支柱,办好41户重点企业领导人员工商管理培训,是经贸委培训工作的重中之重。我们集中力量,精心组织,邀请区内外知名专家学者授课,并进行了企业发展战略的研讨。理论联系实际,形成了内蒙古仕奇集团、伊利集团公司科学管理培训案例,由中国管理科学研究院出版,引起了企业界强烈的反响和震动。以此为龙头,全年国有大中型企业工商管理培训人数达1563人,起到促进我区企业改革与发展的良好效果。三是大力开展了中小企业经营管理者的.工商管理培训。我区的中小企业量大面广、集中度较低,组织好中小企业的培训在自治区是非常困难。我们制定了统一规划、宏观指导、分给负责的原则,充分调动和发挥盟市、行业及中间组织的作用,采取了灵活有效的培训方式,积极组织了全区各类中小企业的工商管理培训,全年共培训中小企业经营管理者605人、使中小企业工商管理培训在“十五”开头之年有了良好开端。四是进一步拓展了工商管理培训的办学形式、管理模式,采取扩大培训领域,增设电视教学、函授教学、案例教学等新型教学手段,制定了工商管埋培训统考制度,使更多的参训者从中受益。

  四、大力推进企业自主培训,促进了企业培训创新

  企业自主培训是新时期培训的方向。经过“九五”期间建立的我区企业自主培训机制,逐步走出符合我区大中型企业自主培训的路子,不断总结吸收国内外企业自主培训的先进经验和自我完善的经验,积极推进isol0015国际标准,不断建立自主培训的新机制,充分发挥了大企业在培训工作中的主动性、创造性、幅射性,大力开展了以工商管理培训为龙头和以“双基”培训为重点的各种类型的培训,涌现出了如包钢集团、电力集累团、森工集团、烟草集团、平庄煤炭集团、伊利集团等一批自主培训的典型企业。xxxx年全区20户自主培训企业参训的经营管理人员达11600人,其中参加工商管理培训的有1650人,参加“双基”培训的有8008人,参加适应性短期培训的有1942人。同时有的培训班还到先进地区学习考查,结合实际撰写出很有价值的论文1000余篇,为企业改革与发展培养了人才和堤供了智力支持。

  五、经贸委系统公务人员培训不断加强

  xxxx年进一步加大了经贸委系统公务人员培训的力度。年初举办了“经贸委公务人员‘双基’培训班”。为使各盟市经贸委主任和我委处长高度重视培训工作,在北京经管院举办了全区经贸委系统主任处长培训班,参加培训人数共199人。

  11月组织了经贸委系统主任处长赴沪港澳培训团。这些培训项目使学员学到了经济、科技、法律等知识,开阔了视野,更新了观念,提高了素质,取得了很大成效。

  六、加强与区内外高等院校的协作,不断扩大mba和二学位教育

  xxxx年培训班进一步与区内外高等院校科研机构加强了协作,不断拓展了合作领域,一是完成了xxxx年南开大学mba硕士学位的录取工作和组织教学工作。二是组织申报内蒙古大学mba硕士学位点资格,并经国家务院学位委员会专家组评估,获得了批准。三是组织了xxxx年内蒙古大学mba硕士学位报考工作,报考人数达200多人。四是委托内蒙古工业大学开展了第二学位专升本在职教育。五是与中国管理科学研究院联合诊断和整编了仕奇集团、伊利集团的管理案例。

  七、加强培训质量监管、提高培训效果

  为做好工商管理培训、规范教学管理,确保工商管理培训质量,制定了《对承担全区工商管理培训任务院校(中心)资格评估审定细则》,并于下半年对内募古财经学院(国家经贸委内蒙古培训中心)、内蒙古工业大学经济管理学院、包钢职工大学(职教中心)、包钢党校等院校(中心)进行了教学质量及资格评审,促进了培训基地建设。

  xxxx年全区企业管理人员和经济管理干部参加各种类型的培训人数达73341人次,圆满地完成了各项培训任务。

培训工作总结4

  工作总结,以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。下面是小编为你带来的职校培训工作总结,欢迎阅读。

  ***职业学校是首批国家级重点职业学校。学校占地面积**亩,建筑面积6万平方米,拥有完备的综合实验楼和齐全的专业实训设施设备。

  ***职业建立了完善的培训组织机构和制度管理。专门设立培训处,成立独立法人的绿***职业技能培训有限公司。学校对职业技能的设备配置、经费投入、办公用房等方面优先安排,为职业学校培训工作顺利开展奠定坚实基础。

  依托学校雄厚的师资力量和完备的实训设备,学校的社会培训工作,尤其是高技能人才培训发展很快,无论是人数还是效益都连年大幅度增长。今年更是提出了培训人数与净利润翻一番的目标。截止9月份,20xx年我校对外培训人数已达到6080人次。

  积极开拓培训市场、充分发挥职业学校培训职能,我们主要做了以下工作:

  1、依托本校资源,充分发挥师资、设备优势。

  按职业学校学生毕业条件的明确规定,学校培训处与教务处、各教学部积极协调、沟通,认真组织好各专业教学部的一证考试,做到全员覆盖、规范、有序、严格、认真,考出学生的.真实水平,反映教师的教学成效。

  由于师资、设备资源充足,培训处积极发动学生参加第二证的培训和考证。由于学生取得一证即可达到条件,对第二证并没有硬性规定。学校培训处与教学部联系,做了大量发动工作,尽量让更多的学生参加第二证甚至第三证的培训和考证。出于对学生未来职业岗位不确定的因素考虑,第二证也不局限于本专业,比如学财会的也可以考计算机,学机械的也可以考中式面点师等等。上学年校内学生第二证、三证培训达到1547人次,超过一证培训人数一倍多,使得学校各项资源得到了充分利用。

  2、把握和利用好各项国家政策,开展免费培训。

  人力资源和社会保障局为外省务工人员、高技能人才培训提供补助资金,县农办为农村劳动力转移培训提供资金补助等等,利用好这些培训政策,既拓宽了培训生源,又减轻了学员负担,让更多人有机会参加培训。

  学校培训处在吃透相关政策后,积极深入企业、农村,加大宣传力度,一是对企业员工宣传“免费培训、取证”,二是对企业领导建议抓住机会提高企业员工职业技能素质。除了企业,我们还深入农村,以各乡镇成校为纽带,以建设美丽乡村为载体,积极组织举办农村劳动力转移培训。送培训服务上门、进村,深受农民朋友的欢迎。

  3、借助政府部门行政优势,拓宽培训范围。

  与县安监局深度合作,对全县所有企业进行安全生产培训,到目前已成功举办14期安全培训班,共计3450人次。与县旅委合作,承担**县国家导游员年审培训。与县交通局、运管所合作,承办汽车维修、质检员、价格核算员、摩托车维修、出租车驾驶员资格证、物流从业人员上岗证培训等等。和财政局配合做好会计上岗证培训。与县房管处合作,开展物业主管培训。与公安局合作,开展协*全员培训、消防培训。与供电局合作,开展高技能培训和技工比武等等。

  4、借助高一级院校、培训中心优势,提升培训层次。

  与**市旅游培训中心合作,开展国家导游员资格考试培训。与**江机电学院合作,开展低压电工进网证、高压电工进网证培训。与市安全培训中心合作,开展电工、电焊特种作业证培训。与**市交通培训中心合作,开展汽车维修、钣金工等上岗证培训。与市普通话测试中心合作,开展普通话测试考证培训。与省外贸培训中心合作,开展外贸单证培训。与****公司合作,开展CEAC认证培训等等。

  5、开展横向联合,达到优势互补。

  与乡镇成校合作,深入农村,开展农村劳动力转移培训和其它各类形式的培训。与烹饪、竹机械、转椅等行业协会合作,开展行业内各块培训。与兄弟培训机构合作,优势互补、达到双赢。

  6、既重视经济效益,又承担社会责任。

  承担全县农村预备劳动力培训,连续三年每年参培人数均达到400人左右。为残疾人服务,建立**县残疾人培训基地,让更多的残疾人拥有一技之长,走上新的岗位。为***县政府、县总工会、县妇联、县人保局等组织各类大型技能比武活动提供人员、场地服务。

  7、把高技能人才培训作为主要发展方向。

  学校投入大量资金购买培训用的电工电子设备、机床电路设备、高压、低压设备、汽车、计算机、楼宇智能设备、水暖设备、空调维修调试设备等等。开展订单式、滚动式培训:即社会需要什么,我们就培训什么,添置相应设备、培养相应师资;然后再利用此师资、设备开办滚动式的后续培训。

  在科学严谨管理和实用有效教学下,学员参加培训的到课率达到95%以上,不能按时参加的也能事先请假。经过培训后,学员职业技能资格证书、上岗证书、合格证书等取得率达到92%以上。

  通过几年努力,我校的培训工作赢得了良好的社会效应和声誉。培训工作走上良性运行的轨道。

培训工作总结5

  20xx年复工复产培训工作总结

  9月28日山西焦煤集团汾西矿业正升煤业有限公司发生透水事故,10月9日,山西省安委会召开紧急会议,要求全省所有建设矿井(包括新建、兼并重组整合、持证改造等各类在建矿井)从10月9日起一律停止建设进行全覆盖的安全大整顿。按照上级要求,为深刻吸取山西焦煤集团汾西矿业正升煤业有限公司透水事故教训,在停产整顿期间我矿组织了职工培训工作,现将培训工作总结如下:

  一、培训主要工作

  1、安全思想培训

  主要包括安全生产方针政策教育、法制教育、典型经验及事故案例教育,通过学习方针、政策,提高企业各级领导和全体职工对安全生产重要意义的认识,使其在日常工作中坚定地竖立“安全第一”的思想,正确处理好安全和生产的关系,确保企业安全生产。通过安全法制教育,使各级领导和全体职工了解和懂得国家有关安全生产的法律、法规和企业安全生产规章制度,使企业各级领导能够依法组织企业的经营管理,贯彻执行“安全第一,预防为主”的方针,使全体职工依法进行安全生产,依法保护自身安全与健康权益。通过典型经验及案例教育,可以使各级领导和职工了解安全生产对企业发展、个人和家庭幸福的促进作用,发生事故对企业、对个人、对家庭带来和巨大损失和不幸,从而坚定安全生产的信念。

  2、安全生产知识培训

  1)、主要包括一般技术生产教育,一般安全技术知识教育、专业安全技术知识教育、安全生产管理基础知识、常用的安全生产法律法规知识、常用的安全生产管理方法、常用的安全心理学知识、体系运行中的有关事宜等。通过教育,提高生产技能,防止误操作,掌握一般职工所必须具备的、最起码的安全技术知识,适应对各种安全危险因素的识别、预防和处理,进一步掌握专门的安全技术知识,防止受危险因素的危害。

  2)、对全矿职工进行煤矿地质与防治水技术的专题培训,使其熟练掌握井下透水预兆及其它相关知识,增强在可能发生水害威胁时的应变处理能力;加强搞好煤矿防治水工作,全面完善水文地质资料基础,加大防治水害的安全专项投入,认真执行水害防治“预测预报,有疑必探,先探后掘,先治后采”的十六字原则和“防、堵、疏、排、截”五项综合治理措施,做到防患于未然。

  3、安全管理理论和方法的培训

  通过教育提高各级管理人员的安全管理水平,总结以往安全管理的经验,推广现代安全管理方法的应用。

  二、安全培训存在的问题

  安全培训工作虽说做了一定的`工作,取得了很大的进步,但离公司的安全教育目标还有差距,且在培训中还主要存在以下不足:

  1、培训的内容有待于继续完善,培训的内容在理论和实践相结合上还有一定差距,更须加强实际操作的培训。

  2、职工参与安全培训的积极性不够,部分人员缺乏必要的安全知识和自我保护能力。

  三、主要措施

  1、加强宣传,提高认识,增强工作责任感。

  2、加强组织领导,确保培训各项工作落到实处。

  3、加强和改进学风,切实提高培训质量。

  四、对下一步工作意见建议

  1、继续强化培训,努力提高安全生产管理人员和特种作业人员的管理素质和业务水平,坚持将安全生产教育培训作为提高安生产的基础。

  2、创新培训体系,不断提升培训质量,规范培训内容。质量。

  3、有效开展安全生产知识普及工作,开展各种形式多样、内容新颖、富有成效的活动,进一步普及了安全常识和基本技能,达到提高安全生产的意识,强化安全生产基础工作的目的。

  4、加强培训基础工作,努力强化培训管理水平,为更好地开展各项培训考核工作,我们以规范管理入手,严格按照安全生产教育培训的要求制订教学计划,组织好每一期培训班。

  5、进一步抓好岗位人员的安全培训。

  6、进一步提高培训质量,进一步丰富教育培训的形式和手段,增强教育培训的科学性、针对性和时效性,严把培训考核质量关。

  二〇xx年十月二十日

  山西长治郊区三元南耀吉安煤业有限公司

  20xx年复工复产培训工作总结

  安全科

  二〇xx年十月二十日

培训工作总结6

  很高兴能加入集团这个大家庭中,在这里我感受到了家一样的温情,领导们都很和蔼可亲,象长辈一样的带领着我们,让我感觉我不再是一个独体,而是在一个集体中,荣辱与共,就算有什么困难也是大家一起担当。让我有了信任的感觉,也觉得心理踏实多了,不再让我徘徊犹豫。勇敢的往前冲,大步往前迈。这样才能把事情做好。

  经过了这次培训我懂得了许多以前不会的东西,关于幼教以及做人的道理,人要在社会上有所成就就必须得刻苦努力,发奋图强,用自己的双手为自己创造,还有就是要坚持自己做得对和做得好的为人处世的原则,人就是在不断反省中成长的,接受新鲜的事物,勇于挑战,用真心去对待你身边的人和工作,相信自己是最棒的。

  在培训中首先提到的是自信,我最深的体会就是我刚出来做事的时候刚从学校出来什么都不懂,那时候刚进幼儿园一点都不自信,做什么事都表现的很犹豫到底我要怎么做?心理很没底气,不敢跟家长讲话生怕说错话,越是这样其实工作中问题越来越多,家长对我不了解也不信任,园长找了我几次,在谈话中我也一直低着头,很没自信,工作也没精打采的,每天就是摸不着头脑,工作也很累,很不开心。经过几年的锻炼,我明白了工作是需要你主动去找其中的奥秘的,每个行业都有每个行业的难处,重要的是你怎么去对待你目前所面临的困难,是积极的还是消极的,它就了你的人生,从此以后我不再害怕,我相信你的努力付出总会有回报的,首先你得给自己一个计划我要收获什么,只要是正当的,一定要努力去达成,我慢慢的变的'自信起来,首先想到的不是我的困难而是遇到困难之后我该如何去解决好。这就是我变自信以后。

  然后就是使命与责任,我觉得我一直以来都很有责任感,我是家里的老大家里经济条件并不宽裕,我以后我工作了我挑起我老大的责任,尽我所能的帮助爸妈抚养弟弟们读书,将自己的每月工资寄回家,希望能为家人减轻点负担,而后就是工作一直以来我在幼师这个岗位中我自己觉得这对于我们这些未为人母的女孩来说是最大的挑战,也是我们挑起的最大的责任,我们得对家长孩子负责,为整个社会负责,我们的工作是伟大的,责任是重大的。所以我得把责任放在第一位。这也是工作所必须要的。

  接下来就是了,我现在还处于青年阶段健康只要好好注意,学习好的饮食习惯和合理安排好自己的作息时间,把心态调整好,没什么大的健康问题,而我们做为幼师最要操心的就是孩子的健康,孩子的健康是我们工作和生活中的点滴做好的,体弱的幼儿需要我们的呵护和关爱,还有就是及时的为幼儿增减衣物,培养他们健康的心理,是我们的责任和义务。

  最后是团结了,其实一个的人士除了用金钱去衡量他以外,其次就是他有没有一个优秀的团队,好的团队比孤军作战要更加的能够证实他的实力,团队的力量是可怕的,团结一致,大家一条心,有什么事情大家一起分担,那么就说明这个人已经成功了一半了,在xx我已经感受到了团队的凝聚力,我相信xx明天会更美好,更成功。

培训工作总结7

  20xx年已悄然走来,19年,综合办培训围绕公司经营目标,在公司的领导关心和帮助下,在全体员工的不懈努力下,圆满完成了全年的培训任务,为了总结经验,寻找差距,现将一年来的工作汇报如下:

  一、培训工作情况:

  19年综合办培训与其他部协作共举办了员工培训二十期以上,共四百多人人次参加,每届培训合格率达90%以上,基本达到了目标要求;(其中包括全公司员工消防知识,消防实战练习。

  二、培训工作分析:

  1、19年的培训工作比起19年相比有了较大的进步,无论是在培训课程还是培训质量上都有了一定的增长幅度。

  一是:对一线操作人员开展技能培训,做到持证上岗;对管理人员进行现代管理理念和管理方法的培训;

  二是:全员培训,对所有员工进行安全教育、法律法规教育、企业文化构建与团队协作教育与培训;

  三是:脱产和半脱产培训,学校将参培人员送到其它培训机构或规模企业,接受创新思想和技术提高培训。

  2、完整了培训计划:建立了制度性培训体系,比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化,培训管理幅度和力度较弱,员工培训意识差,培训工作开展起来较为困难的情形。综合办建立了职工学校,利用职工学校平台,在总结了以往的培训经验基础上,优化了培训的重要性,重点加强了培训内容全面性,提升了培训工作的制度化管理。

  3、不断改进培训方式,积极探索新的培训模式:19年的培训工作,我们主要采取幻灯片、理论与实践相结合的方式来提高培训工作,让新入职员工尽快掌握相关知识,在投入工作。

  三、培训工作存在的问题与不足:

  1、培训工作考核少,造成培训“参加与不参加一个样,学好与学孬一个样”的消极局面,导致培训工作的被动性。

  2、虽改变了培训制度但是培训形式缺乏创新,只是一味的.采劝上面讲,下面听‘形式,呆板、枯燥,提不起员工的兴趣,导致员工注意力不集中,影响了培训的效果。

  3、培训过于形式化:培训时间与课时的不长是导致形式化的主要体现,短短的1个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训工作中来。

  4、实施培训的针对性不好,后续效果评价不到位目前培训整体还是停留在推的阶段,培训计划更多地靠主管部门去督促和实施,相对缺乏对业务的支持,针对性不强。

  5、内部授课老师技巧普遍不高,有待提高,制作课件水平不足,自主研发课程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,进一步规范内部管理,提升内部授课水平,推行内部认证,真正打造一支合格称职的队伍。

  以上是我对培训工作的总结,认真进行总结是一个不断学习和提高的过程,只有在实际工作的过程中不断总结,通过总结寻找工作中的规律,从而培养和提高工作效率及完成工作能力。

培训工作总结8

  20xx年,我加入了公司,成为了公司的接待员。前台的工作虽然比较简单,但是为了培养我们的专业能力,让我们更好的了解公司,减少工作中的失误,公司的主管亲自给我们上了岗前培训课。

  一、前台礼仪手册

  这次培训班,主管精心为我们每个人准备了一份前台礼仪手册,里面写的是前台礼仪的注意事项。我觉得这本小册子对我们新人很有用,因为作为新人,我们肯定会有很多不懂的地方,会犯错。所以有了这本小册子,我们就可以提前知道在这个岗位上容易犯什么错误。唯一让我感觉到的是,它没有提到如何解决工作中的各种困难。不过没多大关系,因为在培训班上,导演就告诉了我们这一点。我已经仔细记录下来了。

  二、礼仪培训

  另外,是关于礼仪培训。培训班上主任给我们做了很多礼仪培训,给我们讲了很多礼仪知识。她亲自给我们示范了作为礼仪我们在工作中应该有的坐姿和站姿,亲自给我们示范了接待客户的礼仪,包括手势,包括语言表达。她还要求我们自愿上台演示,她会帮助我们纠正错误。我不想错过这个机会,于是鼓足勇气上台,但发现自己并没有之前想的那么紧张,反而觉得很轻松,可能是因为主管人很和蔼。主管指出了我的`很多错误并为我改正,所以我很感谢她让我知道我还有那么多缺点,我会在以后的工作中改正。经过这次培训,我意识到作为一名接待员,我需要注意这么多礼仪技巧。但它也或多或少增加了我的知识。

  三、服务意识培训

  作为一个公司的前台,除了良好的形象气质之外,良好的服务意识和态度也很重要。培训过程中,主管告诉我们要时刻保持微笑和热情的服务态度。接待客户时,要牢记三个关键点:耐心、细心、体贴。

  这次岗前培训让我学到了很多,也让我对前台礼仪这个岗位有了新的认识。

培训工作总结9

  为切实做好新学年教师培训工作,搞好教师培训管理,增强教师培训工作的科学性和实效性,促进我校教师继续教育的规范性,我校针对本校教师做了调研。

  一、调研主题:

  包括了解和掌握当前中小学教师对教师培训工作的需求和意见,如何进一步改进教师培训工作等三大方面内容。

  二、调研方法:

  本次调研具体采用方法有:访谈、观察、参与式调查。

  (一)访谈:学校主要领导的访谈。

  (二)观察:看教师教育教学活动。

  (三)参与式调查:用参与式活动的方式了解教师的需求,为参加者提供了均等、宽松的发言机会。

  三、教师反映的主要问题

  (一)在培训内容方面

  1、“提高教学技能、技巧的培训”:多数教师十分重视基本的教学技能的提升。他们希望借鉴优秀教师成功的经验提高自己教学执行能力;同时也想通过教育理论知识的学习来指导实践,如何将所学的理论知识很好地迁移到工作中去,是教师们感到很困惑的。

  2、“信息技术能力提高培训”:目前小学教师在实际工作中,迫切需要利用有较高层次的信息技术水平来辅助教学。

  3、“副科培训”目前我们的培训主要集中在主课方面,对副科及教师培训重视不够,培训力度也不大,他们呼吁增加学习的机会。

  4、“中小学教师心理健康知识的普及”。社会、学校对教师要求越来高,教师的压力也越来越大,教师渴望能运用良好有效的调节方式,缓解、放松心理压力。

  (二)在培训形式方面:目前培训形式较单一,主要体现在授课教师一言堂现象严重。座谈发现,教学研讨、专家互动、小组活动等是教师一般关注的形式。可见,开放性、参与式、主体性的培训方式更受欢迎。

  (三)在师资聘请方面:教师普遍喜欢来自一线的专家和名师,说明教师希望借鉴他们的经验提高自己的教学执行能力。

  四、分析与思考

  (一)教师专业化发展和教学实践能力的提高是当前教师关注的焦点。在教育教学改革的大环境下,特别是“课改”的推进,教师普遍认识到自身在专业发展方面存在不足。自身专业技能的提高摆在教师面前,成为教师当前最迫切的需求,61%教师在座谈中提到参加培训希望个人专业能力得到提高。如:从学历提高、教学技能、技巧提高、副科培训等分析,教师希望进一步完善知识结构、拓宽知识视野,学与用紧密结合。

  (二)教师对培训的期望呈现多元化的趋势。通过座谈,我们发现教师在普遍关注“提升身素质、提高教学技能”的大前提下,教师关注的侧重点不同,可以反映出,教师对自身发展问题上是有针对性进行了反思。从教师培训的内容来看,教师在这方面的需求是集中与分散的并存。如:“信息技术能力提高的培训”,目前教师普遍能熟练

  的将信息技术手段辅助到教学中,如PPT的.使用非常广泛,但在实际工作中,更多的教师不满足简单的操作技术,通过系统、规范、实用的培训提高信息技术能力。“心理健康知识的普及”,在日益紧张,社会压力增大的环境中,教师开始关注自身的心理问题。同样,学生的心理健康也引起社会的重视。在这个环境下,教师需要掌握基本层面的理论知识,特别是心理分析技术的学习。

  (三)传统形式培训影响力减少,互动、参与式培训受到认可。传统的讲座式培训不再受教师的欢迎,而对于观摩、案例评析的教学培训受到了教师的追捧。同时,同行的展示,共同研讨受到了教师认可。这体现出教师认识到教学问题不能仅仅靠专家和理论解决,主动参与是解决自我问题的关键。

  五、建议与对策

  (一)创新培训模式,实现个性化引领是教师对培训的期望。“会议式”培训一直是我们采用的主要培训方式,随着教师培训需求多样化发展,培训报告会难以满足教师个性化培训需求。因此,多开展参与式、对话式、观摩式等形式的培训。

  (二)围绕教育教学问题为目标,突出教师关注的热点,满足培训者的需求。将教师关注的内容进行整理,开设培训项目。围绕教育教学,开展调研,加强培训课程建设。改变以往培训专题零散、不系统的专题设置,体现课程针对性、层次性、系统性。

  六、对培训方式培训方法的需求:

  1、在培训方式方法上应以个人自修为主要形式。多举办一些业务专题培训班、新知识新技能培训班和模拟演练活动,多看些观摩课。

  2、培训应采取的教学方法应主要以“专题讨论”和“课题研究”为主。

  3、目前适合教师培训的教学内容的组织形式是“案例分析”和“教学示范”。

培训工作总结10

  20xx年xx月xx日年,在医院领导对各级各类护士培训工作的重视下,各科护士及全院护理人员的支持理解下,护理部结合卫生部“优质护理服务"、 “三好一满意"、 “创先争优"活动,市卫生局“岗位大练兵"活动的相关要求,对全院各级各类护理人员进行了培训和考核,现总结如下:

  一、工作总结

  1、医院领导高度重视培训工作:医院举办了管理培训班,院长吴道全对全院护理管理人员和骨干进行了题为《用结果说话拿结果交换》的专题讲座,分管院长蒋奎副院长进行了题为《责任与责任心》的专题讲座。

  2、加强了护理人员“三基"“三严"培训:督促、鼓励未取得护士执业资格证书的护理人员自学相关知识,并对通过全国护士执业资格考试考试者予以首次注册。护理部共进行“三基"技能训练7次,包括:xxxx年版徒手心肺复苏、简易呼吸器的使用、静脉采血等1 4项基础护理技术操作训练,共约有1 28 0余人次参加技能培训。举行业务讲座1 2次,结合临床实际涉及优质护理服务相关知识、护士法律法规、职业防护、院感控制等32个专题,约有2 l 50人次参加业务知识讲座的学习。结合卫生部《临床护理实践指南》组织了全院各级各类护理人员护理基础理论考试1次,40 3人次参考,平均8 1。25分,合格率90%;护理技能考核7次,2 24人次参考,平均分93。2分,合格率98。8%。

  3、规范化培训人员的管理:对今年新聘l 5名护理人员进行了为期一周的岗前培训。理论培训内容涵盖职业道德教育、法律法规和职业礼仪等;技能培训内容有急救技能(徒手心肺复苏、简易呼吸器的使用)、密闭式静脉输液、无菌技术等;并对其进行了强化实习和规范化培训,让她们了解护士职责和医院的规章制度,帮助她们树立爱岗敬业的职业信念,使新护士尽快实现角色转换, 为胜任护理工作奠定了基础。护理部及科护士长对xxxx—xxxx年聘用护理人员进行护理基础知识及理论讲座共1 6次。

  4、外出进修及专科护士培训:根据护理人员分层次培养计划,通过派出去和请进来等相结合的办法进行培训。全院全年共选派了护理管理者和护理骨干80名外出短期培训;23名护理骨干到华西医院、四川省人民医院、四川省肿瘤。医院、成都市妇幼保健院等地进修专科护理学习3__6月;11名护理人员参加肿瘤、急诊、糖尿病护理、血液净化、手术室、精神科专科护士培训,并顺利取得四川省专科护士证书。60名护理管理人员参加省卫生厅、省护理学会举办的护理管理人员岗位培训及护理新知识、新理论学习。

  5、学历教育:鼓励护理人员专升本的学。习卜有22人获得了护理本科文凭;有30名护理人员专升本在读;3名护理人员参加泸州医学院在职研究生学习。

  6、岗位大练兵活动:4月护理部成功举办了“夯实三基 优质服务"静脉留置针技术技能大赛;

  8、12月响应市卫生局“全市卫生系统岗位大练兵’’号召,积极开展护理人员岗位大练兵活动,选派了2名优秀选手参加市卫生局组织的全市卫生系统“岗位大练兵"大赛,均获二等奖;在全院护理人员中形成赶、学、比、超的氛围。

  7、按照相关制度落实了全院护理会诊、护理查房和护理疑难病例讨论,在形式、内容上较xxxx年有所提高,对临床护理工作具有较强的指导意义。全年组织了护理会诊和护理查房2 3次,护理疑难病例讨论4次。副主任护师参与修订了全院护理质量考评标准、护理常规等l 5项。主管护师协助护士长对下级护士进行考试、考核,组织护理查房、护理会诊和护理病例讨论。

  8、承担了2 3 5名护生临床带教工作。

  9、全年护理人员在省级以上杂志刊登论文5 7篇。省级学术交流6篇,内江市护理学会学术会议交流2篇。

  1O、选派了28名主管护师及以上护理人员到凉山州雷波县人民医院、内江市威远县人民医院对口支援,她们的`工作受到了对口支援单位的好评。

  1 1、各级各类护理人员积极参加“好医生网站"学习,均达到规定继教学分。

  二、存在不足

  1、少数护理人员主动学习意识不够,参加医院或护理部组织的讲座学习积极性不高。

  2、个别科室对各级各类护士在职培训重视不够,科内业务知识和技能培训未落实到位。

  3、护理人员撰写护理论文的意识不强,论文质量不高。

  4、护理技能、护理理论考试合格率未达标。

  三、整改措施

  1、护理部将继续加强各级各类护理人员的培训考核,制定相应的培训计划,注重低年资护理人员的培养,提升全院护理人员的整体素质。在二O一一年的基础上,继续加强护理人员的法律法规、基础护理、护理安全、护理服务等知识的培训。

  2、护理部拟举办护理科研论文撰写讲座,对护理人员撰写护理论文提供一定的帮助,浓厚学术氛围,鼓励护理人员撰写论文,给予论文发表者奖励。

  3、护理人员培训及考核结果纳入科室绩效管理。

培训工作总结11

  时光轮转,20xx年的繁忙在外面的炮竹声中结束,20xx年正以一个全新的面貌向我们迎面走来。20xx年,我们培训学校在公司领导下,全体教师辛勤付出尽职尽责,圆满地完成了20年对这20xx年的规划,并且在规划的基础上业绩更上一层楼,创造了全市同行业的最高成绩。现在我将20xx年的工作总结汇报如下:

  一、公司建设

  (一)公司员工

  20年公司全体正式员工加兼职人员共62人,随着20xx年公司规模进一步扩大,行政人员积极展开招聘工作,今年共招聘进15人,期间公司员工有3人辞职,截止月日公司包括兼职人员在内共74人,比去年增加12人。其中教师人员30人,助教30人,行政人员14人。

  (二)师资力量

  20xx年公司在原基础教学地址上面在租了一层,办公教学空间大大增加,英语班级也从20年的19个班增加到25个班。随着空间的增大,公司重新布置的办公地点以及学生上课教室。对办公地点的办公设施进行了更新,对学生教师的教学环境进行了新的整改,有圆形的黑板改进为新媒体教学工具,大大增加了教师的教学环境。

  在20xx年,招聘进了更多用于丰富教学经验的教师,其中国外留学生2人,有中小学和高中多年教学经验的教师多人,在其他英语培训机构教学的教师8人,大大提高了我们英语培训机构的教学水平和师资力量。

  二、生源变化

  近些年有更多的家庭重视英语,越来越愿意让孩子学好一门外语,所以我们英语培训机构的生源也就在上升阶段。加上我们助教人员通过各种渠道的宣传,在20xx年的生源比去年增加了一般。小学英语培训课占据了我们学校的小半,另外一半初中英语培训班和高中英语培训班平分。

  我们出了有在开展公司上课的.方式外,还有在网络上开展直播授课,在今年的直播中最高观看人数达到5万人,累积观看人数超过一百万。这是我们培训机构在全市英语培训行业的新创建,这个成绩也刺激着其他公司进行直播授课。

  所以今年我们的生源除了本市学校学生外,还遍及全国各地。

  三、20xx年的不足与20xx年规划

  师资力量相对于今年生源的增长,是有所不够的,所以在教课上面,也就导致教师比较忙碌,出现了有老师同时带教几个班的现象,以及直播授课老师经常加班的现象,所以在新的一年,我们准备招聘更多的优秀英语教师加入到我们队伍中来。

  在20xx年我们准备开设分校区,所以我们在20xx年的规划中,会努力培养更多的优秀人才出来,管理公司的行政人事工作。

培训工作总结12

  前段时间结束训练提高了我的能力,也增加了我对单位的认同感。严格来说,这种训练不仅是思想的洗礼,更是技能的磨砺。如果能消化利用,自然意味着我能在单位工作上有进一步的进步。毕竟随着新挑战的到来,也意味着仅凭我以往的工作能力很难达到处理问题的要求,所以我很珍惜这次单元培训的成果,并据此进行总结。

  培训中的表现让我明白了先进的思想是每个单位员工都应该学习的。即使工作能力差可以通过学习来弥补,也无法扭转错误的观念。培训中,领导安排单位优秀员工发言,号召我们学习这种精神。面对这种情况,我特意咨询了导师,对单位员工应该具备的素质有了相应的了解。事实上,如果我们能够始终对待单位的工作,我们自然可以表现出更加积极的态度,至少在工作挫折面前,我们可以根据培训内容纠正自己的思维和发展,所以这次培训可以被视为在指导正确思想方面的一个很好的收获。

  对工作内容的讲解自然可以给自己带来更多的技能方面的指导。虽然看起来很普通,但是可以让我在讲解的过程中分析工作职责。等我有了完整的了解,就不会对原著内容感到陌生了。所以在培训过程中,我集中精力记录讲师讲解的内容,验证后续工作中可能遇到的问题。在了解了培训的重要性之后,自然就明白了,讲解的问题是针对实际情况的,所以培训的'时候就不做笔记了。

  培训中开展的一些活动有效地促进了与不同部门同事的关系。事实上,我没有想到这种新的员工培训会以活动的形式调动员工的积极性。参加的时候可以理解,通过小组讨论,很容易从不同的角度认识到自己的不足。打开思路后,不难发现同事之间的情感培养往往是从合作完成任务开始的。所以我更加重视这个任务,知道了活动结束后我所在部门的主要职责。但是让人困惑的是导师简介的大概内容让我不是特别懂基础部分。

  总之这次结束的培训虽然让人心酸,但是可以陪我在单位长期工作。每当我在工作中感到困惑时,我可以复习一下导师在这次培训中讲解的内容。至少作为自己进入社会后的学习,应该从中融合自己的理解,解决单位工作中的问题。

培训工作总结13

  这的确是一次接力,却不是比赛,也不会有输家,在过去的日子里,这里一直生长着茁壮,这里也一直茁壮的生长着。

  从去年(或者更早)到今天,从小学到初中,从初中到高中。盛夏酷暑,我们都一直在这里。

  从来没有想过,研修会如此如火如荼,会这样争分夺秒,好像过了这一刻,生命就要轮回。

  学习,并不总是有趣的,乏味、枯燥会不时来袭。

  亲,你倦怠过么?你有过放弃的闪念么?

  学习,是即时的,也是长期的,要不怎么会有"活到老,学到老"的说法,所以我们该坚持"终身学习"的观点。如此说当然不是否定这样"一波接一波,一浪高一浪"的集中学习。这就如同绘画的'训练--速写,要想功夫深,这样片刻的练习是必须的,而且需要经常化。日积月累,眼中的力道,手上的功夫都将会日趋炉火纯青。

  无论如何,我们都看得见你们、他们忙碌的身影,于研修平台上研读、讨论、耕耘播种,每日戴月披星,早出晚归。

  学习需要忍耐,忍住一些诱惑,耐住一些清贫。

  学习需要坚持,坚定一个方向,持续一种行动。

  学习不是比赛,我们只需接续努力,把那些数据统计看做浮云吧。试着遗忘,把注意力集中在课程上,忘掉关注度后剩下的就只有研修的快乐了。

  团队讯息:

  今天下午15:00,课程团队召集第一次专家会议,综合研修总体情况,对接下来的研修做出部署。通过集体研讨,对作业做出有针对性调整,使作业更趋合理、更贴近教学实际,使研修真正地落到实处。

  下午的团队会议,远程研修的老专家、尊敬的米海峰老师,来到课程团队看望大家,也参与到讨论中并给出指导性建议,并对课程团队的各项工作给出建设性意见,课程团队上下倍感鼓舞。

  美术课程团队,未雨绸缪,研修前一直关注其他学段研修,并通过专家QQ群保持联络,为做好研修全身心做着准备。孟老师购进新电脑、移动存储为顺利研修做好设施保障。卞老师在报道途中就已经着手开始工作,拟好团队工作计划,使得课程团队先期进入角色。

培训工作总结14

  各项培训情况年度总结及分析:

  一、新员工培训,本年度宾馆新员工培训次,共参训人次。新员工培训的课程涵盖宾馆简介、礼节礼貌、服务意识、消防安全、工作质量奖惩细则、寝室管理制度、托盘及倒水服务、餐饮及客房知识。新员工培训后笔试通过率为100%。在11月份新入馆的接待团队培训中,加入了宾馆内训师对中西餐摆台、斟酒、分菜、骨碟撤换、斟茶、引领等方面的培训,同时对各楼栋的企业文化、装饰、挂画等进行了讲解。并将对政务中心团队的培训一直深入下去,每周制定培训计划,根据宾馆整体接待情况适时培训。

  今年在新员工的培训工作上,不断创新课题、方式,及时对新员工进行培训,基本上入馆即培训,培训再上岗,帮助员工熟悉工作环境快速融入南湖。

  二、公开课培训,本年度共组织了4次外聘专家公开课培训,全年参训 ?人次。培训对象从宾馆各级管理人员到基层员工、后厨人员。培训形式以课堂教学和现场演练相结合,对宾馆员工进行了消火防火、治安防范安全生产 、政务妆、仪容仪表的培训讲解。另组织了一次参观“襄阳市规划展览馆”的培训,并进行了了观后感的分享。。

  三、宾馆内部培训,本年度宾馆进行了各种内训14次。5次“学习青岛海景、塑造服务品质”的`外学分享培训;1次安徽合肥外学分享培训;5次宾馆文化五支柱培训、1次宾馆优质服务手册学习,2次接待区域服务人员进行业务技能培训。参训384人次。

  四、存在的不足?

  1.自身对专业培训方面了解的不够,导致在培训需求规划、培训课程设计、培训执行等方面做的远远不够。

  2.培训讲师的职责心不高,部分培训存在一个问题,就是讲师在上面讲自己的,不管参训着是否理解或者听懂,对着培训资料照本宣科,忽略了培训互动的原则。

  3.内部讲师授课技巧不高,有待提高,制作课件水平不足,自主研发课程潜力有所欠缺,所以,需要改善并进一步规范内部讲师管理,提升内部讲师授课水平,推行内部讲师认证,真正打造一支合格称职的内训师队伍。

  五、根据过去一年的工作存在的不足,在新的一年中,我将会主要从以下几个方面入手,逐步的对培训工作进行优化,并合理化的执行。

  1.从各种渠道去了解,学习培训专业知识,并根据实际状况去解读分析,将自身专业水平提高,从而成为一个合格的培训人员乃至讲师。

  2.切实了解,分析员工对于培训的实际需求,真正做到培训为员工而做。

  3.加强与各部门的沟通交流,使培训工作得到各方面的充分理解和支持。同时部门培训负责人需担任起本部门的培训任务,质检培训部作为服务部门,做好协助、监管的工作。

  4.培训以年度计划为方向,每月监督执行,完成后务必相关的资料包括现场视频或者图片存档,让培训落到实处,员工切实受益,不再仅仅成为各项检查的附庸。

  在新的一年中,在做好培训相关工作的同时,我会努力的学习专业方面的知识,增进同行以及同事之间的沟通交流,取长补短,促使自己在新的一年当中能有长足的进步。

培训工作总结15

  培训总结一般的格式为标题、前言、主体、结尾四部分。

  标题即培训总结的名称,有时可以将主要内容、性质作标题,如不能表达出完整的意思时,在正标题下可以再拟副标题。如《我的思想总结——学赖宁的体会》。这里便是两个标题了。

  前言。前言的写法多种多样,有的概述变化情况及主要成绩;有的介绍基本情况;有的概述总结的目的、方法等等。

  主体是总结的核心部分。这部分一般应叙述总结事件的过程、做法、体会、经验、教训,并且要作理论的概括,总结出规律性的东西。总结的优劣,这是决定性的部分。

  结尾或提出今后努力方向,或指出存在的问题,或表示自己的态度。

  教学培训总结范文

  紧张的培训就要结束了,在这两个多月的培训中,从一开始的彷徨忐忑培训作业从不知如何下手,到后来的轻车熟路,直至最后的恋恋不舍。我感到很幸走进教育技术能力培训,聆听专家的讲座,汲取名师的精华,参加互动学习。这样的培训给我带来了全新的教学理念,带来了丰富的'精神食粮,对新事物的新奇使得我更努力的汲取它,通过一阶段的培训学习,使我对教材教法学法有了更全面更深入的认识。现将培训情况与自己的收获简单总结如下:

  一、主要的学习内容

  这次培训教材一共有八个模块的内容,分别是走进培训项目、研讨信息技术与课程整合的问题、规划主题单元、设计研究性学习、创建并利用主题资源网站、设计单元学习评价、设计单元教学实施方案、整理并展示我的学习成果等内容。

  二、主要收获

  第一次听到运用主题单元教学,懂得主题单元的设计能能够解决各种分散,单一的资源的有效应用问题,能够将资源与新课程标准联结;精简课程内容;展现学习的学科交叉性和拓展性,提高学生的兴趣和投入;将资源与学习活动相融合。体现中观的教学设计思想,围绕主题单元展开信息技术课程整合,成为一种新型的整合课程形式,为不同的问题和任务设计了相应的多样化的学习活动,并在活动中根据需要而选择采用的技术工具,使得教学活动活泼生动,富有趣味、优化和促进了课程教学效果,也成为信息技术整合课程的主导模式。

  思维导图的使用不但让教师在进行主题单元设计理清教学思路,更能让学生在学习时清楚的明白,这个主题单元自己要掌握些什么内容,方便学生自学。这种方便使用的方法我将逐步运用到教学中来。

  主题资源网站是学生进行研究性学习的很好的资源平台,自己学会了利用常见工具软件进行资源的收集、处理并建成支持学生研究性学习的主题资源网站,这方面的优势以后要充分利用。

  评价是至关重要的一个环节。它能对学生的学习起导向、监督、鉴定作用,促进学生的发展,也有利于建立和谐的师生关系。通过电子档案袋培养学生借助网络资源进行学习的能力。信息化教学评价关注学习资源与学习过程,强调学习者习得的知识与技能的运用,重视学习者能力的变化。从不同角度、不同层面对评价对象进行整体评价,开展多元化评价是信息化教学的需要,是促进学生全面发展的需要。

  总之在这次培训中,学习到了一些先进的教学方法和教学理论,学到了工作中许多有用的东西,在以后的工作中,我将逐渐把学到的东西运用到教学中来,使自己的教学水平和教学质量不断提高。还会把这好的的教学方式推荐给我的同事一起使用,达到大家共同探讨,共同提高的效果,我将以本次培训精神作为指导,以自己的实际行动来为教育做贡献,实现自身价值。

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