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培训工作总结

时间:2023-09-08 16:11:49 培训 我要投稿

培训工作总结【推荐】

  总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,它可以促使我们思考,为此我们要做好回顾,写好总结。那么你真的懂得怎么写总结吗?下面是小编为大家收集的培训工作总结,欢迎大家分享。

培训工作总结【推荐】

培训工作总结1

  公司自成立以来,在总经理的领导下,专心执行“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,严格履行“管理,装备,培训”三并重的原则,切实提高对抓好煤矿从业人员安全学问培训工作重要性的熟悉,增加抓好煤矿从业人员安全学问培训工作的紧迫感和责任感,专心抓好安全学问培训工作,实现了矿井由隐患整改到正常生产的平安转变,现将我公司工作总结如下:

  一、提高熟悉,统一思想,加强领导

  为适应煤矿兼并重组整合的`需要,公司统一思想,充分熟悉到煤矿从业人员素养对煤矿安全生产的关键作用,择优配备煤矿各级从业人员,严格执行“先培训,再任职,先持证,后上岗”的制度,为煤矿安全生产奠定了良好的人才基础。

  公司成立后下发文件,成立煤矿安全教育培训工作领导小组,总经理任组长,负责落实职工培训制度和矿井培训组织管理工作,确立“统一领导,分级实施”方针,采取“集中培训和专项培训”相结合、“请进来和走出去”相结合的方法,建立了职工培训制度,制定年度季度月度安全教育培训计划,准时选派安全生产管理人员、班组长、特别工种人员、重要工种人员及其他从业人员参与资格培训,确保全员持证上岗。加强教学管理,确保培训质量。

  二、适应形势,与时俱进,积极组织各类培训

  公司积极组织各类培训以满意煤矿兼并重组整合的需要。抓好“三项人员”的培训工作,组织xx到xx安培中心进行资格培训,全部合格取得“双证”,基本满意安全生产的需要。抓好特别工种和一般工种的培训工作,公司联系xx学校,培训和复训特别工种共xxx名;同时,积极与xx培训机构联系派专职老师来我公司培训授课,满意安全生产的需要。

  三、强基固本,夯实基础,抓好新工人培训工作

  公司对新工人进行三次培训和再培训,又进行复工复产前的培训工作,要求全员培训,持证上岗,树立“培训不过关,人人是隐患”的全员培训理念,每期培训有计划、课程表、点名册、试卷、成果、总结;每期培训时间不少于72学时,培训内容包括:安全生产法律法规、规章制度、矿井概况、入井须知、义务与权利、应急救援预案、五大灾难处理,井下避灾自救互救、自救器使用、以及其它相关的安全生产学问和技能等。培训结束后,由xx学校进行统一考试,全部入井人员合格取证,方可上岗,保证持证率100%,对刚上岗的新工人,由各单位负责,指定经验丰富的老工人为师傅,采取“以师带徒、以老带新”的方法,进行岗位技能培训(师徒关系由主管培训部门登记建档);满4个月后,由主管培训部门组织再次安全学问考试,合格后方可独立操作。

  四、存在问题

  1、职工文化素养普遍较低,提高教学难度越来越大;

  2、培训领导力气薄弱,对基层指导力度不够到位;

  3、对职工岗位变动把握不够全面,培训计划变动频繁;

  4、无成立主管培训的科室。

培训工作总结2

  远程研修的第二天,我们依旧怀着一种渴望、迷惑的心情,随着对远程研修的深入了解,渴望学习的激情与日俱增。在远程研修这个交流的平台上,我们共同探讨,共同学习,共同提高,不时被大家的努力和真诚所感动着。时光荏苒,回眸这几年研修走过的道路,有迷茫、有困惑、有惊喜、有收获。每一次的研修既是一种学习,又是一种成长。这都源于一句话:爱是一种责任!我们在用心去爱学生,既然爱就要承担爱的责任,所以我们忙碌着,却充实着;我们劳累着,却收获着;我们辛苦着,却快乐着……远程研修的方式,我们已经驾轻就熟,看视频,以视频的内容展开讨论,做课后作业。每天我们都等待新的课题、新的挑战,都等待对新知识的`汲取,培训让人感觉既亲切又陌生。从研修的题目中可以看出,大家越来越关注课堂本身,我们一起探讨怎样让课堂更加有效,怎样进行教学设计,甚至就教学的某一个问题某一个概念如何向学生讲述都各抒己见,更多的是聆听各位同仁各位专家的建议,感觉收获满满。

  “学而不思则罔”,研修给我们提供了一个重新审视、反思自我的机会,让我看到了自己还有很多问题需要改进,还有很多东西必须学习。面对学生,爱是一种责任,为承担这份责任,要努力学习,不断提高自身素质,为了这份责任,要勇于创新,优化课堂。远程研修仍在继续,我们要学习的知识会更多,承担的责任会更重。“渐行渐远渐无穷……”,在实践中我们要不断的学习、交流、反思,行走在无穷学习的道路上,承担起这份爱的责任。感谢远程研修,我们在研修中成长;感谢远程研修,我们在研修中收获;感动远程研修,我们在研修中幸福……

培训工作总结3

  转眼间,接受新员工培训已近1个月时间,由于公司事先对新进员工的培训工作作了周密细致的培训计划,再加上培训期间领导们关心、责任培训师细心的安排和新老员工积极的配合下,培训工作进行得紧张有序并取得很好的效果。

  为了使培训达到很好的效果,合公司的实际情况,我们分阶段进行了相关的培训工作,采取一对一的互帮互助,在最短的时间内学到较多的知识,为真正走上工作岗位打下坚实的基础。

  公司组织新员工认真学习了嘉德(诚信·团队·沟通·价值)企业文化,让她从中感受到了真正的嘉德销售文化(我们销售的不仅仅是我们的产品,还有我们的服务)内涵;同时还进行安全教育,让新员工认识到安全意识、安全观念、安全素质和安全行为的重要性。

  第一阶段文档知识和市场部工作流程的培训;

  通过组织架构轻松自如地了解到公司市场的划分和布局;通过市场部工作流程的培训,更轻松地明白我们工作做什么?谁来做?怎么做?如何保障从接订单到订单完成所经过的步骤及跟踪方法都有清晰的了解。为以后的工作奠定了基础。

  第二阶段专业理论培训;

  责任培训师制定了详细的培训内容,并让其提前预习培训内容再接受培训。在每培训完一个知识章节后,责任培训师就会将学习的知识进行考试来考核培训效果,通过这种考试,同时对新员工存在疑问的知识点进行回顾。

  第三阶段学习现场知识,积累现场宝贵经验的培训;

  平时就由老员工带领她出去拜访客户,争取让她尽可能多的了解怎样与客户交流沟通,在打交道过程中自己的'目标是什么,在完成目标之前要做哪些准备工作,包括谈话内容的先后次序,及交流过程中的注意事项,这样也有利于她学习和消化理论知识,从而达到更好的效果。

  概括起来有如下几点:

  1、热爱学习,能自觉学习密封资料、营销知识;

  学习能力较强,对于不懂的地方,能主动提出,寻找答案。

  2、性格开朗,在同客户交流中能找到一些话题沟通,比如时事要闻等,使谈话内容多样性。

  3、能主动的完成日常工作。

  4、专业知识还不够,需要多学习。

  5、在同客户沟通的过程中,一些礼仪和细节还需要完善。

  总体来说,通过这次培训达到了预期的效果,那当然这与全体员工的努力是分不开的,相信大家再接再厉争取最后为完成xxxx销售目标完满的成功!

培训工作总结4

  20xx年生产技术部培训工作紧紧围绕厂部安全生产、节能增效以及运行转型目标,在厂部领导、部门主任的关心和帮助下,在全职工的不懈努力下,圆满完成了全年的培训任务。为了总结经验,寻找差距,现将一以来的工作总结如下:

  一、年度培训工作开展情况:

  截止11月20日,生产技术部组织部门职工以及生产部门培训共43期,共计73课时,共516人次参加,培训效果良好,基本达到了目标要求;生产技术部结合现场生产实际,为切实提升各生产部门技术监督管理水平,组织全厂生产部门专业人员开展了技术监督专项讲课活动,共计10期;结合宁夏电网开展的并网发电机组两个细则管理办法,组织全厂生产部门人员参与专项宣讲学习五次,并且邀请宁夏电力公司调度计划处专家到场宣讲电网沟通平台技术应用,为厂网协调工作有序开展打下结实基础。

  20xx年培训工作比起20xx年有了较大的进步,无论是在培训课程还是培训质量上都有了一定的增长幅度。一是:针对技术管理部门及人员工作性质,着重结合岗位特点,本着提升工作能力为目的,有针对性的开展专业技术培训;对管理人员进行现代管理理念和管理方法的培训,能够提高管理人员工作效率;二是:全员培训,对所有职工进行培训,人员轮流讲课,结合本人专业特长,进行授课,提高人员综合能力,另外还安排了安全教育、法律法规教育、企业文化构建与团队协作教育与培训;三是:充分利用资源,组织专业人员到同型机组的发电厂调研先进生产管理技术、节能降耗手段,接受创新思想和技术提高培训。

  另外,生产技术部在20xx年的培训工作中,制定了完整的培训计划,建立了制度性培训体系,比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化,培训管理幅度和力度较弱,职工培训意识差,培训工作开展起来较为困难的情形。在总结了以往的培训经验基础上,优化了培训的重要性,重点加强了培训内容全面性,提升了培训工作的制度化管理。不断改进培训方式,积极探索新的培训模式:20xx年度的培训工作,我们主要采取幻灯片、理论与实践相结合的现场讲解方式来提高培训工作,让职工更加全面的掌握相关知识。

  二、培训工作存在的问题与不足:

  1、培训工作考核少,造成培训“参加与不参加一个样,学好与学孬一个样”的消极局面,导致培训工作的被动性。

  2、虽改变了培训制度但是培训形式缺乏创新,只是一味的采取“上面讲,下面听‘形式,呆板、枯燥,提不起职工的兴趣,导致职工注意力不集中,影响了培训的效果。

  3、培训过于形式化:培训时间与课时的不长是导致形式化的主要体现,短短的1个小时不能完全将所要讲的'课程融入到培训工作中来。

  4、实施培训的针对性不好,后续效果评价不到位目前培训整体还是停留在推的阶段,培训计划更多地靠主管部门去督促和实施,相对缺乏对业务的支持,针对性不强。

  5、讲课职工因工作繁多,对授课课程的准备不充分,制作课件水平不足,自主研发课程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,进一步规范授课职工管理,提升授课职工的水平,建议推行内部讲师认证。

  6、授课费用较少,不能充分调动授课人员积极性

  三、20xx年度培训计划与目标:

  在20xx年培训工作中取得的良好成绩,生产技术部将继续发扬和发挥,结合部门各岗位专责工作实际,总体规划培训工作分为三个方面:

  1、扎实开展技术监督培训工作,将理论与实际相结合,切实提升管理水平。

  2、加紧落实人员取证、复证工作,做到专业管理岗位持证上岗。

  3、继续结合生产需要,增设外聘技术专家讲课频次,搭建技术交流平台,特别针对目前同行业内先进改造技术、优秀指标调控及先进生产管理办法等内容。

  以上是我部门对培训工作的总结和20xx年培训工作总体规划,认真进行总结是一个不断学习和提高的过程,只有在实际工作的过程中不断总结,通过总结寻找工作中的规律,从而培养和提高工作效率及完成工作能力。

  附件:20xx年培训计划

  附表1:

  部门内部讲课计划

  部门(章):

培训工作总结5

  根据芦溪县基础教育课程改革的进度,结合我县中小学教师的实际情况,县教育局于20xx年6月20日下发了《关于20xx年教师培训项目及主要经费安排的通知》,自 20xx年7月4日至7月31日期间,举办了八期中小学校长及教师培训班,共计集中培训17天。由于县教育局高度重视,精心组织,进修学校服务周到,措施保障有力,各中小学校长与教师大力支持,积极参与,培训工作取得了圆满成功。现总结如下:

  一、培训基本情况

  (一)培训班级、培训内容及授课教师

  (二)教师到训情况

  二、培训的主要特点

  (一)培训组织严密有序

  20xx年暑期培训,班级数量多,参训教师多,培训时间短,如何让各位教师在短短几天的培训中能在理论和实践上都有一定的提高,授课人的选定,授课内容的选择都显得非常重要。

  教育局党委高度重视,召开专题会议,反复沟通、协商,研究制订了较为完善的培训方案,进行了具体部署。力争做到培训目标具体明确、突出前瞻性;培训形式灵活多样,突出互动性;培训内容丰富多彩,突出实效性。在办班过程中,局领导多次与进修学校领导联系沟通,提出详细要求,落实讲课人员,协调有关事宜,出席开班仪式。教师进修学校在教室安排、授课教师分配、班级管理、生活服务等方面,也尽量做到了统筹兼顾,协调到位,周密安排。

  (二)培训内容精炼实效

  本次培训,由于班级较多,所以每个培训班的培训时间都较短,少则一二天,多则一周,节奏较快。为此,我们制定的指导思想是:尊重实际,讲求效果。尊重我县教育教学的实际情况,结合我县新课程改革的现状。整个暑期培训,共安排了21位名师的34个讲座,既有理论方面的课程指导,又有一线教师的经验介绍,既有观念更新也有技能训练。授课教师们渊博的知识、精湛的技能、生动丰富的实例、严谨的治学态度,对教育矢志不渝的探究精神和忘我的奉献精神,使参训教师受益匪浅。

  (三)培训形式灵活多样

  在培训过程中,实现多种培训手段相结合,专题讲座、交流探讨、技能训练等多种形式并举传统教学方法和现代教育技术各领风骚。苏玲老师的互动参与式与成文辉老师的教学技能展示,都给参训教师留下了深刻的印象,取得了很好的培训效果。

  三、存在问题及反思

  (一)个别学校和教师对培训工作的重要性认识不足,有的学校不派教师参加某些学科的培训或者人数不派足,有的教师学习积极性不高,在培训过程中存在请假迟到早退现象,个别教师课堂小话不断,参与互动不踊跃。这些都有待于我们进一步思考和解决。

  (二)个别讲座内容不能满足参训教师需求。对教师参训需求的调研及培训内容的精选工作有待于进一步加强。

  (三)应树立大培训观。

  1、注意培训效果的延伸。任何一项培训都存在着时间的延迟性,教师培训是一项天长日久的工作。短期的集中培训只能从理论层面上为学员提供有限的指导和帮助,而真正的“培训”还要靠教师们自己在岗位上锻炼成长。因此,培训机构应该及时对学员进行跟踪培养,而学员在培训结束之后,也要与培训者保持联系,以便于在自己实际工作中运用所学的.新知识和技术遇到问题时,及时与老师联系,从而使问题在第一时间内得到解决,真正实现教师培训的目的。

  2、与时俱进,向网络要效果。集中培训存在着诸如内容的有限性、时间的固定性、方式的单一性、效果的差异性等难以克服的不足之处,采取“网络培训”的方式,可以有效地解决教师工作与学习、生活与学习之间的矛盾,培训机构如果能适时地把各种培训内容挂在网上,让参训教师根据自己的实际情况,自由安排学习时间,掌握学习进度,这样可缩短培训时间,收到更为显著的效果。

  总之,本次暑假培训,给广大教师提供了一个交流、讨论的机会,搭建了一个切磋教学技能、展示课改成果的平台。通过这次培训,教师们进一步增强了忧患意识、进取意识,树立了正确的教育观念,更新了知识体系,完善了知识结构,掌握了课程改革和教学改革的最新动态,提高教育教学素质和业务能力,大大加快了我县教师专业化发展的步伐。

培训工作总结6

  为了确保远程教育工作在我校顺利开展,发挥远程教育资源的最佳应用效益,我校根据开学初制定的教师培训计划的要求,本学年度对全校所有在职教师进行了培训,取得了很好的效果。现将我校远程教育校本培训工作总结如下:

  一、领导重视,层层落实,确保培训到位。

  1、学校领导高度重视对教师的培训工作,学校成立了以校长为首的远程教育工作领导小组,并设有分管领导,专门负责远程教育各项具体工作。

  2、制定了详实的远程教育校本培训计划,并根据计划开展培训工作。

  3、制定了远程教育各项规章制度,确保培训工作落实。

  4、领导重视,狠抓落实,组织到位,效果显著。

  二、广泛参与,内容丰富,形式多样。

  1、本期参培的对象主要是全校所有45岁以下在职教师。

  2、本年度培训内容包括:

  (1)正确熟练操作远程教育的一系列的设备。

  (2)学习搜索、下载所需要的教育资源。

  (3)怎样利用自制或下载的课件上课。

  (4)网络资料的正确使用。

  (5)远程教育与各学科整合的研究学习。

  (6)如何利用远程教育提高课堂的教学质量。

  3、培训形式多样。针对实际情况采取有效形式,或集中,或分散,或个别指导,或播放室,或多媒体网络教室,或出去学习等。

  5、内容全、覆盖广、措施硬,确保了培训的质量,对提高教师的业务素质,保证远程教育工作在我校的长足发展起到了有力的促进作用。

  三、要求严格、高效务实、效果明显。

  通过培训,教师们已经达到了如下要求:

  (1)掌握了必要的计算机基础知识,能够进行WindowsXP的简单操作。如文件(文件夹)的建立、复制、移动、删除等。

  (2)掌握了多媒体投影设备、DVD的基本操作,具备了对远程教育资源的.查找、下载、并应用于教学的能力。

  (3)很多教师已经能够在已有资源的基础上,根据自己上课的需要,对资源进行二次开发和应用。在本年度的教学公开课中,教师使用资源上课达到了100%,利用资源自制课件上课达到80%。

  四、存在问题,亟待改进,确保培训工作持续开展本学期我校的校本培训工作虽然取得了可喜的成绩,但纵观全局,仍然存有不足,主要表现为:

  1、认识不够,忙于应付。个别教师对此次培训认识不够,没有从思想上重视起来。年龄稍大教师对自己信心不足,培训中有畏难情绪。

  2、备课和上课还存在流于形式的现象。

  由于我校条件有限,资金短缺、房舍紧张,对远程教育技术的应用还存在很多问题。在以后的培训工作中,我们应该扬长避短,在上级部门和学校领导的指导下,把我校远程教育校本培训工作做得更好,为远程教育在我校顺利实施打下坚实基础。

培训工作总结7

  20xx年,发电厂认真贯彻落实公司安全教育培训工作精神,按照要求深入开展安全生产培训工作,积极推进安全生产教育工作,以服务生产为首要,以不断提升职工安全意识为任务,积极的开展安全生产教育培训各项工作,对促进发电厂安全生产形势起到了积极的作用。

  发电厂安全培训工作在厂领导的领导下、安监科与教培中心的组织下,在各部门的大力支持与配合下,较好的完成了上半年各项培训工作任务,使得发电厂职工安全培训工作能够朝着健康向上的轨道发展,并取得较好的成绩。为进一步梳理并查找工作中存在的问题和不足,把20xx年下半年安全培训工作做得更好。现将发电厂20xx年度上半年安全培训工作总结如下:

  一、基本工作情况

  发电厂安监科牢固把握安全第一的责任理念,在思想上重视安全培训,在行动上自觉地抓好安全培训工作。把安全教育培训工作列入全年的重点工作计划,明确工作任务、工作责任,不断完善培训措施及培训机制,优化安全管理,真抓实干,以提高职工安全意识为目标,较好的完成了各项培训工作,安全教育培训工作取得显著的成效。全员培训率达到100%。切实抓牢、抓好了安全教育培训工作,使安全培训工作的成果服务于生产,建立了安全稳定的长效工作机制。

  二、主要工作

  (一)根据国家《电力安全工作规程》内容要求,年初,发电厂开展了电力企业工作票签发人、工作票许可人、工作票负责人的培训及考试工作。此项培训及考试对象涉及发电厂八个部门共571人,其中531人如期参加考试人员,考试合格率为95.9%,达到预期的合格率且考试合格人数满足生产需求。

  (二)按照国家及公司对特种作业人员持证上岗的要求,发电厂根据公司安培中心培训计划的要求,制定了特种作业人员取复证培训计划,并按计划组织特种工参加取复证培训以及取复证前的体检工作。依照计划,发电厂共输送特种工初、复训学员294人,安全管理人员42人,共计336名学员参加取复证培训工作,较好的完成了全年特种作业人员及安全管理人员培训计划,保证了特种作业人员持证上岗率100%。

  (三)抓好安全规章制度培训及考试工作,完成了《电力安全工作规程》(热力机械部分)的培训及考试,所有职工均经考试合格后上岗,符合国家《电力安全工作规程》内容要求。

  (四)组织开展“安全检查知识培训”,狠抓了安全管理队伍培训,不断提高安全管理能力。针对生产一线班组长、安全员突出抓好安全规章制度的培训学习,通过对规章制度的学习,提高了基层管理人员的理论水平以及管理人员自身素质。

  三、存在问题

  一是安全学习培训的`手段较为单一,主要是学习与考试相结合,职工学习培训积极性没有完全调动起来;二是工学矛盾比较突出,基层岗位人员,尤其是运行岗位人员脱岗参加培训较为繁琐,没有较多时间进行学习培训,矛盾比较突出;三是安全培训趋于形式化、走过场,不能有效改善职工对安全的认识态度。四是个别管理人员对安全培训工作不重视、不积极,对安全的认识有待于提高。五是工作票“三种人”暴露出的问题,职工对“三种人”考试态度不积极,且参加考试人员自身素质参差不齐,已影响在岗位工作中的作业质量。

  四、20xx年下半年工作计划

  深入贯彻落实党的十八大精神,牢固树立安全发展理念,严格按照安全生产法律法规的要求,紧紧围绕公司安全生产目标为中心,采取多种途径,针对不同层次不同类别人员开展安全生产教育培训,进一步提高职工的安全素质,有效预防和减少各类事故的发生,促进安全生产。

  (一)工作任务

  1. 针对生产一线班组长、安全员、工作负责人开展“危险源辨识与预控”培训。

  2. 对各分场安全员、班组安全员开展安全员业务培训。

  3. 组织各级领导干部学习安全规章制度,提高领导对生产安全的指导力度。

  4. 梳理特种作业人员在岗情况,申报20xx年特种工培训计划。

  (二)主要措施

  1. 调整工作票“三种人”与成员间的薪酬比例,调动职工工作的积极性。

  2. 加强宣传,提高认识,增强工作责任感。

  3. 加强培训工作考核,切实提高培训质量。

  4. 加强组织领导,确保安全教育培训各项任务落到实处。

培训工作总结8

  时间过得很快,一个多月的党校学习接近尾声。在这段时间中,我学到了很多,感受到了很多,这将是我以后永远的财富。这次党校活动主要包括博客建设,理论学习,李正太老师的讲座——教师的智慧,新党章学习,观看视频讲座,读书报告会等。

  4月26日,我们聆听了李正太老师的讲座——教师的智慧。从老师生动搞笑的讲座中,我明白了学习本是简单。知识要有生命,不只是符号。讲解公式时应先用生活化符号,然后翻译成科学符号,以生活经验作支撑,用类比方式使学生构成感受支撑。这对于我们以后的教学有了很大的启示。

  4月29日,我们很荣幸地听了王荣德老师的关于“学习新党章,提高党的理论修养”的讲座。他透过讲述“学习党章的重大好处,xxxxxxxx大新党章的修改状况,学习党章应把握的几个重要问题”这三方面的资料,使我对党的性质、理想目标、指导思想、基本要求、党员义务与权利有了更彻底而深刻的认识,对党员应具备的素质、应履行的义务,应享有的权利有了进一步的明确和定位,对党员的先进性要求有了更加清晰的理解。

  这次党校学习的其中一项活动是让每一位学员静下心来读一本好书。我向党员之家借了一本《给教师的一百条新推荐》。作者郑杰是上海市北郊学校校长,上海市十大“读书成材”标兵。上海人称他为另类校长,他用3年的时间,将一所薄弱的学校改变成一所声誉高、生源足、经济好的学校。郑杰校长的另类是因为他有独特的思想,有独特的办学理念。他关心教师,关注学生的生命发展,能从不一样的主角出发,多方位地思考,在他的一百条推荐中,最能感触的是人性在闪光。

  书中的.一些精辟的理论给我留下了深刻的印象。教师要学会敬畏,敬畏真理,敬畏权威,敬畏生命;教师要学会赞美,赞美学生可赞美的地方,更要赞美学生可能会有进步的地方;教师要继续学习,因为一个教师如果不继续学习,他将不能胜任教师这个工作;教师应设法让知识本身吸引学生。要精心设计教学,凸现知识的乐趣,在课堂上能深入浅出地讲解给学生听,不照本宣读,让学生自我去寻求知识,探究知识的构成过程,明白知识的好处、学习的乐趣,让孩子们真正爱上教师所教的课程;教师要永不放下,要用爱心去开启学生心灵的窗户,走进学生的心灵世界,成为他们的良师益友的重要性,其实后进生同优秀生一样他们都是祖国的期望。

  阅读这本书,使我重新理解了教师这个职业,让你感受教师职业的崇高,让我真正体会了教师职业的价值,从而更深爱她。记得有人说过这样一句话:你想把自我的孩子交给怎样的老师来培育,你自我就做这样的老师吧。是啊,我想我此刻就该向着自我心目中的老师“进化”,要具有亲和力,努力学习,提高自我的专业知识,做到上课简单生动,热爱学生,对全体学生全面负责,能做学生的良师益友,堪称学生表率。争取做一位受学生喜爱,受家长信任的教师。

  5月21日中午,我们小班举行了读书交流会。这次我没有退缩,鼓足勇气也上去作了交流。在我上去的时候,听到同学们给我的掌声,我的心里有说不出的感动,这是大家对我莫大的鼓励,真的很感谢大家。

  这次党校学习我受益很多,获得了很多知识,感受到了大家的温情。党校虽然接近尾声,但我的学习永远不会接近尾声。作为一个共产党员,我要更加努力地学习,充实自我,服务大家。

培训工作总结9

  想做一名好的汽车销售顾问,必须要树立以客户为中心,帮助客户解决问题的顾问式销售理念,将销售的重点,放在解决客户问题的方案上,而不是放在产品上。在做销售过程中,最深的体会有以下几点:

  1、“用头脑做销售、用真心做服务”

  用头脑做销售,是让我们在销售之时,要动脑筋,想办法,做市场调查,开发设计创新型的产品,建设行之有效的销售渠道,做好独特的宣传攻势,网络对口的目标群体,高效的将我们的产品推销出去;而用心做服务,即是让我们在做销售的同时不仅仅是要我们把产品买出去,更多是要在售前、售中、售后阶段做好客户的服务和维护工作,让客户充分体会到我们销售的专业性、职业性,真让客户享受到满足感、安全感和舒适感。

  而我们作为汽车销售行业汽车销售顾问,就更应遵循“用头脑做销售,用真心做服务”的理念,踏踏实实的做好汽车销售顾问服务工作。

  2、“信服力、可信度”

  信念的力量是无穷的,有什么样的信念就有什么样的结果导向。

  通过学习,我认识到作为一个销售顾问,其信念的作用要远远大于其技能。要想做好汽车销售顾问必须具备坚定的信念,相信自己所服务的公司是最好的公司,相信自己所销售产品是最好的产品。相信就将得到,怀疑即为失去。心在哪里财富就在哪里!

  3、“商品+服务”价格=价值

  通过学习,我充分的认识到,商品的价格的高低取决与商品本身的价值与其销售过程中所提供服务的品质,因此,我们在汽车销售过程中,销售的是什么?是汽车销售本身,或是汽车销售服务本身?显而易见,我们销售必然是我们的汽车销售与销售服务本身,而客户购买的不仅仅是汽车,服务,更是购买是一种感觉。因为大多数人是理性思维,感性购买,现在的人越来越重视他所购买的产品所能给他的一种感官和心理上的`感觉。

  在竞争异常激烈、金融产品同质性异常突出的汽车销售市场里,怎么让客户认同接受自己的产品呢?这就需要去迎合客户的感觉,感觉是一种看不到摸不着的载体,但在销售的过程中,一定要营造好的感觉,包括客户所了解关注到的企业、产品、人和环境都要去注重和加强。

  4、“逃避痛苦”大于“追求快乐”

  通过学习,我认识到客户的行为的动机即是:追求快乐,逃避痛苦。客户在买卖过程中卖的是什么?客户永远不会买产品,买的是产品所能带给他的好处,所能让他逃避的痛苦。客户不会只关心产品本身,客户关心的是产品的利益、好处、价值。他购买你的产品可以拥有什么样的利益与快乐,避免什么样的麻烦与痛苦。一流的汽车销售顾问卖的是结果好处,二流的汽车销售顾问卖的是成份,三流的汽车销售顾问卖的是价格。

培训工作总结10

  20xx年xx公司紧紧围绕着公司的发展目标,注重员工培训工作,积极组织员工参加各种培训,也取得了一定的成效。员工参加培训学习到的知识在自我提升的同时更好地完成了工作,完成了自我实现的需要。同时xx公司培训工作的开展也是为企业持续发展源源不断地提供人力资源,培养更多的优秀员工,创造企业和员工双赢的局面。但是真正让培训发挥这样的作用,目前的成绩还远远不够,下面将结合本年度培训工作开展情况总结如下:

  一、参加和开展培训情况

  1、积极参加公司举办的相关培训。

  20xx年xx公司参加公司组织的培训xx项,累计参培xx人次。20xx年xx公司各层次人才参加了公司组织的各项能力提升培训。中高层人员参加了公司组织国际工程项目经理综合能力提升培训;青年员工参加了公司组织的青年骨干培训;技能岗位员工参加了起重机械安全相关业务培训。

  2、xx公司积极开展培训工作。

  20xx年xx公司结合公司文件精神,根据单位实际情况在xx公司内部开展了一系列的业务知识培训。20xx年,xx公司总共开展了*项培训,参培共有xx人次。培训范围也不仅限于xx公司内部,同时加强了对外学习等方面的培训。xx公司按照公司文件精神组织海外各项目开展了xx年度“导师带徒”活动,各项目业务骨干带领新入职员工,引领他们在岗位上步入正轨;xx公司根据在公文写作方面存在的不足,xx公司针对本部各部门相关业务人员开展了公文写作培训;同时向国内各分局学习先进经验知识,开展了到三分局的对标学习培训。

  二、培训有效性评价

  20xx年,xx公司对各项培训工作的开展旨在提高员工综合素质能力,更好的完成既定的各项工作,加强xx公司人才建设。通过培训各层次人才得到了相应的能力提升,员工在思想意识形态上更加热爱自己的工作岗位。培训充分调动,发挥了员工的积极性、能动性和工作热情性,最终有效的让员工在管理水平和岗位技能水平上的得到大幅提升。

  三、存在的问题和不足

  1、培训工作考核严格执行不到位。这使培训工作的实行中存在“参加与不参加一个样,学好学孬一个样”的消极现象,导致培训工作开展乏力。

  2、培训形式缺乏创新。只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式,呆板、枯燥,提不起学员的兴趣,导致学员注意力不集中,影响了培训效果。

  3、原则性欠缺。不能严格执行培训纪律和有关规定,对违反者睁一只眼闭一只眼,不能按章办事,这导致培训纪律松懈。

  4、培训均衡性不够完善。一部分人员感觉培训过于频繁,另外一部分员工则反应得不到相应培训,这是一个不容回避的问题,作为致力于学习型组织的企业,首要的培训任务是要使全员树立培训意识,为企业发展和自我发展充电。而培训层面的不均衡,更是需要去大力改善。

  5、内部讲师授课技巧有待提高,制作课件水平不足,自主研发课程能力有所欠缺,需要改善。

  四、改善措施

  1、作好培训基础工作的同时我们要对每项培训工作的'开展进行总结和及时调整;在具体工作流程上将进一步理顺;在管理制度上还需要多方面补充。进一步加强培训资料的收集和培训器材的配置,加强相关工作人员的专业素质培训。

  2、建立培训资源网络,进一步丰富培训资源。xx公司各项目广泛的分布性也决定了公司各部门以及各个项目培训需求的广泛性。为满足员工的培训需求,xx公司将选择合适的培训课程,培训讲师,配置合适的培训资源,建立起自己有效的培训资源网络。让海外各项目部掌握前沿的培训动态信息,并横向了解各项目培训动态思路,促成项目部之间对培训工作思路调整。

  3、建立一支有经验的内部培训讲师团队。培训需求的多元性和培训资源的有限性的矛盾,不容我们忽视。建立一支有经验的内部培训讲师团队就变的越来越重要了。培养起自己的内部讲师团队,首先大大节约了xx公司公司培训经费;其次,为公司培养各个领域内的专业人才;再次可在员工中树立起学习的榜样,培养员工的自主学习思想。

  4、严格培训考核制度,合理培训人才结构。对于培训的不重视,xx公司未来将完善培训工作的考核制度,加强员工对各项培训工作的重视。同时以后培训将考虑层次人才培训的需求,完善人才培训架构。

  20xx年xx公司培训工作根据该年培训计划,基本上完成了计划年度培训内容。20xx年培训工作依旧任重道远,需要更多的创新,更多的提高。

培训工作总结11

  经过20xx年上半年紧张繁忙的运行工作,乌热电两台330MW机组平稳度过了6个月的安全生产周期,机组的安全与经济运行,需要人员技术力量配备到位,操作调整水平能够跟的上,虽然我厂在疆内330MW机组的运行经验总结上最早开始,但是培训学习的工作仍是发电运行部需要长期坚持落实的重要工作。

  20xx年是我厂机组投产的第二年,发电运行部针对运行人员特点积极开展培训工作,为了进一步推动全能值班员培训工作,积极探讨奖励机制,制定了《星级值班员评订》动态管理办法,在年初制定了有针对性的培训计划,每月组织考试,同时结合现场考问的内容不断提高跨专业运行人员的实际操作技能和事故分析判断能力,主要进行了横向的专业培训工作和纵向的值内部的培训工作。

  一、 专业培训

  锅炉专业、汽机专业、电气专业、燃料专业、除灰专业、化学专业积极开展培训工作,现将培训工作总结如下:

  1、专业开展了全能值班员仿真机技能比赛,通过此次比赛,激励了广大员工的学习热情,提高了全能值班人员的技能水平;

  2、专业结合机组小修,积极开展就地设备切换技能比赛,根据设备实际运行工况,积极进行现场考问,规范现场操作;

  3、专业采纳值班人员提出的部分合理化建议,进行设备及逻辑更改,组织值班人员学习设备异动及逻辑变更,提高了设备运行的安全可靠性;

  4、专业组织人员修订了规程和图册,完善了规程和图册的内容,提高了值班人员的学习水平;

  5、结合机组实际运行情况及《设备技术说明》,发电运行部各级技术人员积极学习设备的技术资料,利用机组小修及临修的机会,详细了解设备运行的特点,参考多个同类型电厂系统、设备的共同点,总结我厂设备系统的运行特点并进行知识的普及学习。

  6、充分重视技术交流工作,抱着虚心的态度,通过电话、网络等联络手段,诚恳的向疆内乃至国内的其它具有成熟300MW机组运行经验的电厂“取经”,并结合自身机组的情况,修订了《规程规范》适合我厂实际。

  7、积极鼓励有经验的老师傅发挥传帮带的精神,对运行经验相对欠缺的年轻人员进行知识的传授,在做好监护工作的情况下,多给新员工实际操作的机会,使得年轻员工得到了更快的成长。

  8、有重点的进行专项培训,在#2机组小修阶段,组织开展现场操作演示讲解的活动,通过现场点评辅导的形式,促进运行人员实际操作能力的提高。

  9、积极配合推行《发电运行部星级员工评定实施办法》,利用现场考问、事故演习、培训考试等多种手段,狠抓培训工作,注重理论与实际相结合,推动部门培训工作进步。

  10、每月针对培训计划将培训工作内容分解到到周,使值班员学习有重点,方向明确,同时针对考试内容提前对值班员进行现场考问,使值班员在学习中不断提高操作水平。

  11、每月不安全事件学习做为考试的重点,使不安全事件内容深入每个员工心中,从中汲取教训,防止类似事件的重复发生。

  12、每月针对《厂级管理制度》及《发电运行部管理实施细则》的制度学习,做为考试的一部分内容,督促大家平时要认真学习和理解各项管理制度。从明确自身的岗位职责,遵章守纪。

  13、现场考问不流于形式,现场考问内容贴近现场实际,针对各岗位的内容要提出不同问题,主值主要以事故处理为导向,副值以监盘对事故的判断能力。巡操以实际操作为重点,通过现场考问不断提升运行人员的事故分析判断能力。

  14、针对《二十五项反措》内容及下发技术措施,应急预案要求各值认真组织学习,并列入月度考试中。

  15、利用仿真机加强事故演练,开停机演练,使跨专业学习人员能进行仿真操作,为跨专业的学习提供了较好的平台。

  二、值际培训

  各值值内培训工作主要以理论培训、现场与就地系统的实际讲解、合理化建议、以现场实际操作为主,结合就地设备运行情况针对性的'进行培训工作,要求有技术水平和经验的值班员进行讲解和分析,从而达到理论与实际相结合,使每位员工能够能够真正把实际工作担起来。

  1、仿真机学习,为了让集控人员更好的掌握实际操作技能和全能的学习,充分利用好仿真机这一先进的培训手段,提高运行人员的操作水平和事故处理能力,充分调动各方面的培训积极性,激发集控人员

  岗位学习的主动性。在我厂新的仿真机上机学习之前,为保证仿真机的学习效果,制定了详细的学习计划,以确保有一个好的学习效果。主要学习机组的冷态启停操作、事故处理以及跨专业的机组启、停等等,根据讲课内容及时调整仿真机学习计划,使大家能够及时将理论和实际有机的结合起来,达到全能学习的目的。

  2、根据发电运行部培训计划,结合各专业实际情况,有侧重点的进行学习,积极创造条件,进行所有人员的跨专业学习,要求熟练掌握跨专业岗位所管辖设备的工作原理、日常维护,具备一定的事故处理能力。对新人员要求师傅切实负起责任,在平时的学习中,穿插实际讲解,把每周的培训计划分解到每一天,并由专人负责讲课。利用转现场时间实际进行讲解和答疑,保证每位学员真正学会、学到手,从而使新人员能够全面发展,为厂实现全能值班员奠定坚实基础。

  3、根据现设备的运行情况,班班根据现场,就地设备及系统,争取做到对设备的运行及个系统的缺陷情况做到及时汇报并登记,做到心中有数,一旦有操作任务时,可以立即到位,不会出差错。根据每周的学习计划,每两天对一个系统的设备在熟悉了解的同时做好相关的事故预想,加强熟悉并掌握系统设备的投运、操作。每周进行每人一次的现场考问,以使员工的技能和操作水平得到提高。

  4、加强对缺陷管理的落实,上班期间对及时发现的缺陷应立即汇报并及时登记,重要缺陷要及时通知相关部门的人员及检修人员迅速进行处理,并对安全问题做到警钟长鸣。

  5、1-6月根据部门制定的培训计划,结合本值内的人员结构,理论联系实际扎实开展了各项培训工作。在提高全体值班员理论技能水平的基础上,使大家的实际工作技能和跨专业学习的水平都得到了较大的提高。

  6、认真开展班后讲课和值内讲课学习。自去年开展每班5分钟班后讲课活动,发电运行部全体值班员认真对待,积极准备。每次讲课前都认真准备讲课材料,讲解时仔细分析实际中遇到的各种问题。特别在今年4月#2机组小修期间 ,将讲课的地点搬到了检修现场,针对平时设备运行时无法了解的问题开展了专项的讲解,使大家熟悉了设

培训工作总结12

  三月x日,我有幸参与行x培训。非常感谢行支行的各位领导给我这次机会,让我在增长见识的同时接触到很多热心、善良、有责任心的领导和同事,她们热忱饱满的工作激情,细致严谨的工作态度,都深深的触动了我,让我在这一个月收获颇丰。

  三月x日培训圆满结束,实现完美收官。此次培训重在授信部和风控部学习,授信部由指导,悉心指导使我受益匪浅,热情细致的生活关怀更使我感动,培训也让我认识到自身的不足,今后定要倍加努力,加强银行信贷方面的学习。风控部也是银行运作的核心,重在对行业风险进行测评。同事们细致严谨的工作作风、认真负责的.工作态度让我受益匪浅,而风控部办公室和谐温馨的气氛更让我感到了家的温暖。我在这里有任何疑问大家都给予细致讲解,记得有一次我提了一个问题,第一个同事认为讲解的不够细致于是引荐了另一位专业人士,他不但耐心给我讲解,甚至找出专业书籍让我细心品读,此情此景,深记我心。培训已经截止,学习仍在延续。深入学习银行运作让我更加喜爱这个职位。未来的我将会以饱满的热忱继续努力工作,为x银行重庆支行贡献自己的力量。最后再次感谢x银行支行给我这次学习的机会,感谢授信部和风控部的各位领导和同事的悉心教诲。

  顺祝授信部和风控部的各位领导和同事们身体健康,工作顺利!

培训工作总结13

  安全是永远不变的主题,安全是一种状态,安全是一个企业的立身之本。8月x日,我们新员工再次进行了安全知识的学习。更让我们深刻认识到安全是一切工作能够顺利进行的保障。更让我们认识到企业的蓬勃发展,家庭的美好幸福生活都需要安全护航,没有安全一切都将是空谈。

  作为一名在电力行业工作的员工,安全更加是我们工作、生活的.保护伞。首先,我们学习了电力安全作业规程,让我们从思想上认识到安全的重要性,让我们再次提高了自己的安全意识和自我保护意识。其次,我们通过观看一些违反安全规程的视频和图片,深刻反思,找出事故发生的原因,结合自身的情况,为自己将来在工作时的安全夯实了基础。最后,我们还亲手操作了防毒面具、正压式呼吸器和灭火器,这让我们能够在发生事故的第一时间做好营救和逃生工作。

  通过安全知识的学习,让我们深刻体会到华能集团坚持“以人为本,安全第一,预防为主,综合治理”的安全方针。让我们更全面树立了“安全就是信誉,安全就是效益,安全就是竞争力”的安全理念。让我们认识到在工作时,要认真负责,严格执行公司的法律法规和规章制度,严格执行“两票三制”。让我们牢记了坚决同“违章、麻痹、不负责”三大安全敌人作斗争,做到“不伤害自己,不伤害他人,不被他人伤害,保护他人不受伤害”。

  我们安全知识的学习虽然结束了,但是科技在发展,人类在进步,我们仍然需要不断增强自己的安全技能,做到“活到老,学到老”。在工作中,我们要做到在不断加强自己业务技能和提高自己综合素质的同时,更应该增强自己的安全知识。只有如此,我们才能够在工作中得心应手;才能够开开心心工作,平平安全回家;才能够使企业稳步健康的发展。

培训工作总结14

  扎实、全面的培训是优质服务的基础和保证。在20xx年中,xx宾馆的培训工作从以下四个方面进行:

  一、常规培训

  对于在岗员工来说,持之以恒、不断创新的培训是非常必要和有益的。在20xx年度,宾馆的常规培训已经做到:

  1、次次有计划,月月有主题

  在20xx年底,就已经根据宾馆培训需求调查分析,制定出包括各岗位培训 在内的年度培训计划。在20xx年4月份起,为了加强领班级管理人员的培训责任心,也要求非培训员俱乐部成员的前台领班也必须制订月度培训计划。

  根据已制订的计划以及实际工作情况,在全体员工中每月开展一个培训主题,包括年度暗访情况总汇、内外有声服务的诱惑、饭店产品知识、岗位操作技能、服务的三化、年度服务质量情况分析、提高效率小窍门、提高工作责任心等。本年度尤其加强了包括暗访、服务质量事故在内的以案例形式进行培训,达到吸取经验、引以为鉴的目的。各部门均能完成任务,但部分培训效果在实际工作中不明显,且由于新老员工的问题,存在培训态度不积极,过于被动的现象。除每月主题培训以外,各部门或班组也根据实际工作情况制订并开展了相应的 培训,培训内容都能贴近实际工作,但在内容的变化和教学的方式上仍有待改进。本年度培训场次共427次,参训员工共5039人,培训时间共542.5小时。

  2、重视新员工培训,加强培训跟踪

  新员工培训一直在培训中占有重要地位,根据饭店管理部下发的新员工入职培训教材以及实际情况,总办统一了课程包括《员工手册》《员工行为规范》、《饭店知识》、 《集团公司及萧山宾馆简介》 、《饭店意识》、 《周边旅游城市及交通》、 《职业道德及饭店礼仪》、《卫生防疫知识》、《饭店消防安全知识》、《集团公司服务理念》、形体训练、托盘训练等。在此基础上进行了综合试卷的考核,成绩纪律在挡。在培训对象方面,不再仅仅针对整批的实习生或培训生,一般情况下,每月都安排1~2次新员工培训,或者在单个进入的新员工(包括临时工)数量到达5个以上也安排一次新员工入职培训。本年度共举办新员工入职培训11次,参训员工共262人次。

  在培训效果方面,本年度加强了跟踪检查,如要求除临时工以外的每位新员工从培训的`第一天起就要填写《新员工培训记录表》,写出每日所学内容以及掌握情况,并由领班或指导师傅签字点评确认,上交总办存档,便于总办对新员工培训情况的了解和检查。另外,宾馆还多次组织新员工在岗的跟进培训,如举办设施设备维修及保养,财务知识讲座、服务意识的回炉培训等等。

  3、外语培训

  四月份起由公关部的xx执教进行20xx年在员工中进行了日语和英语的培训。进行了为期三个月的日语培训,学员采取自愿报名的形式,经筛选后共22人参加。三月份起在宾馆前台部门中开展了“每日学英语”活动,由总办编辑有关日常英语培训资料,下发至各部门,采取化整为零式由领班在例会前进行简短授课。八月份起开办了英语培训班,分为综合基础班、综合提高班、餐饮提高班、前厅提高班及客 房提高班。尤其是综合基础班,从最基本的音标着手,循序渐进,得到员工的好评。外语培训对宾馆来说是一项重要而有艰巨的工作。从本年度的外语培训来看,已经采用了化整为零、分层培训等新的培训方式,为员工学习外语提供了更好的环境基础,促进学员学习积极性,获得学员的好评。但仍然存在着虎头蛇尾的现象。究其原因有:

  ①工作和学习时间发生冲突,学员愿意在课堂上认真学习,但不愿在业余时间学习;

  ②领班英语基础偏差,无法承担起日常培训;

  ③员工工作经常翻班,无法参加所有的培训课程,经常跟不上课程进度。

  二、管理人员培训

  管理人员的素质高低对整个宾馆的综合素质起着举足轻重的作用。本年度主要 从部门经理级管理人员培训和领班级管理人员培训两处着手进行。

  1、“读一本好书,上好一堂课”活动贯穿了20xx年整年。主要由总办或部门经理自己购书,通过部门经理级管理人员的自行学习和准备教学资料,在每月14日、28日轮流为领班级以上的管理人员进行授课。在一定程度上促进了部门经理学 习的积极性,提高了管理人员的文化素质。另外,部门经理也陆续参加了饭店管理 部组织的专项研讨班。

  2、组织领班级以上管理人员参加各类培训。如《饭店管理者的语言艺术》、《法律纠纷安全与消防》、《增强管理意识,提高管理技巧》 、《口语表达的理论和技巧》、《企业文化讲座》等等。

  本年度对领班级管理人员的考核比较多,在一定程度上促进领班级管理人员自学的积极性;但是培训相对来说欠少。尤其是发挥领班级管理人员主观能动性的研讨、交流等未能组织。

  三、培训员俱乐部活动

  1、培训员资格认证。四月份在饭店管理部的组织下,包括总办培训员在内, 所有培训员都进行了理论和实践的考核。总办培训员由饭店管理部考核,部门培训 员由宾馆考核。考核结果除一名培训员未合格外,其余皆通过,取得了开元旅业培 训员资格证书和萧山宾馆培训员资格证书。

  2、组织培训员俱乐部成员参加各类培训。包括《培训员资格认证》 、《培训员培训》、《沟通技巧》等等。

  3、建立培训员月度津贴制度。从20xx年 1 月份起,以部门培训员50元,班组培训员30元标准,和部门奖金同时发放;并相应制订了有关规章制度。这对提高兼职培训员的积极性起到一定的促进作用。

  4、组织参加并开展培训观摩。饭店管理部在20xx年每月举办一次集团公司内部培训观摩,包括《微笑美学》、《英语培训》、《培训员培训》、《服务小品演示》等等。宾馆也分别在四月份举办以游戏为主的《沟通在我们的工作中》培训观摩和十一月份举办的适用多媒体培训用具的《服务语言魅力》培训观摩。同时,宾馆内部也坚持每月进行一次培训观摩,在经验共享,互相交流方面得到了促进。

  5、9月份在总经理的带领下,组织培训员到南京进行参观、考察,并和中心大酒店有关人员进行了交流沟通。

  6、完善培训员俱乐部的表单管理制度。组织全体培训员学习饭店管理部下发 的《培训员俱乐部章程》 ,并完善了如《月度计划表》《班组月度计划一览表》《培训评估表》等。

  四、培训记录和考核

  正式员工和培训生都人手一本。

  1、全面使用饭店管理部下发的《培训手册》 每次经过宾馆和部门的培训都由培训员记录在档。相应的宾馆为临时工和实习生也设计了《培训记录卡》,和正式员工一样参加培训并记录。宾馆定期对《培训手册》和《培训记录卡》进行检查。

  2、参加饭店管理部组织的前台员工操作技能的抽查。饭店管理部组织了总台、客房、餐饮及财务员工的操作考核,从考核成绩来看,除财务员工较好外,其它成绩均不佳,需要进一步的培训和训练、考核。

  3、每月主题培训的考核,如饭店产品知识、岗位操作、服务规程等考核。所有成绩均登记在档,并和员工及相关管理人员的奖金挂钩。

  4、在年底进行领班级以上管理人员的理论和操作考核。本次考核范围较前次更广泛,理论性更强;但是领班在管理知识方面较为缺乏,还需要进一步的学习和考核。

  5、对即将转正的培训生和临时工进行理论、操作考核。在饭店管理部要求后,宾馆已经实行此项规定,对不合格人员将延长培训期, 连续两次仍不能考核及格者,将不予转正。

培训工作总结15

  八月悄然而逝,意味着暑期的结束,同时也记录了我工作时间的长短。从七月份来到韦博入职,转眼一个多月过去了,说一点感触都没有的话,那肯定是谎言。首先,我要感激的是Anna老师,是她毫无保留地培训了我两个星期,让我深入地了解了韦博的学习理念、教学方式乃至各个系统的操作流程,虽然那两个星期很痛苦,强度大,记的多,但只有经历了才知道自己可以。记得刚开始我去上课,她再忙总会去认真地边听边记录,课后给我精心地点评,提出优点与缺点,对我而言,是一笔宝贵的财富。因为有时自己身处其中,很难察觉被忽视的问题,经过别人的点拨,你会恍然大悟。诚然,对于自己出现的问题,我会有则改之,无则加勉。

  两周之后,自己开始有了学员,在这里意味着你要对他们负责,因为这里的学生群体比较特殊,不像在学校,同样的年龄,同样的年级,学同样的知识,这里的学生年龄差距会很大,英语水平也不同,课堂形式丰富多样,很好地贯彻了因材施教的原则。对于中教,就要学会去适应这样的课堂,更要学会去把握一堂课的教法。对我们而言,还有一个重要的任务就是跟踪辅导,这里的学员很少有那种每天都能按时来学习的,他们有自己的工作或上学,因此我们要根据他们不同的时间段适时地去安排课程,这看似与教学无关,却增加了老师与学生之间的交流,让老师更了解

  学生。当然,在与学生沟通的过程中,也让我学到很多,在他们身上,能让我看到自信的脸庞、执着的毅力,无形中给了我深刻的影响。

  工作两个月不到,我也曾反思过,每月底每个老师会算出学生出勤率和学习得分,记得七月月底我的学生出勤率很低,当时刚进来的我也不懂得出勤率的意义,只觉得来不来上课是他们自己的.事,后来当我通过电话详细了解了大部分人情况之后,渐渐地我能够理解他们的特殊情况,感觉到他们是真的需要帮助,需要适时地提醒乃至督促,这样本着对每个人负责的态度,我很欣慰看到了回报,出勤率在八月底升到了百分之七十以上。虽然在这过程中偶尔也会遇到态度不端正、不友善的人,但是真的让我学会了怎样与不同的人交流,让我感受到了社会与学校的不同。对于课件的学习得分,我很汗颜,一再督促,不见提高甚至下降,有的因为学习频率不够,有的因为做课件方法不到位。

  总之,这两个月不到的上班经历,无论在生活上还是在工作中,都让我体会到了与在学校的不同感受,不再是那种象牙塔般的生活,渐渐地我学会了独立,学会了与人相处,工作中一次次的备课、上课,让我学会如何更好地去完善一堂课,如何更好地与学生交流。

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