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人力资源部工作总结

时间:2022-06-23 13:45:22 人力资源 我要投稿

人力资源部工作总结集合15篇

  总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,因此十分有必须要写一份总结哦。总结怎么写才是正确的呢?以下是小编精心整理的人力资源部工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。

人力资源部工作总结集合15篇

人力资源部工作总结1

  当今时代是信息的时代,是飞速发展的时代,在这个高速发展的时代中,我们公司应运而生。从国际的形势看国内的发展,任何企业的兴衰成败,不仅仅取决于资金的雄厚、设备的精良和管理者的管理水平,更在于企业对人才的培养。根据我们企业及行业的特点,我人力资源部打破以往的招聘模式,特与省内外各高校取得联系,采取校园现场招聘的方式选拔人才。参加人员有:路易斯先生、高祖强先生、赵春雨女士、吴迪、张晶、李杰、修士君。历时近两个月,经过我们通力协作、共同努力,取得了可喜的成绩,选拔出优秀人才为公司人才储备增添了新的活力,同时这也为公司的更好发展提供了有利条件。

  本次招聘工作从9月26日起正式开始,11月15日结束,先后走访了华瑞学院、东方学院、德强学院、中国石油大学(华东校区)、黑龙江科技学院、哈尔滨理工大学、哈尔滨工程大学、黑龙江工程学院、黑龙江大学、佳木斯大学、吉林大学、哈尔滨工业大学、齐齐哈尔大学等多家高校,共有XX余人参加考试(详细情况见附表1、2、3)。现对此次招聘工作做如下总结。

  第一、前期铺垫,网络宣传,起到决定作用。

  1、排除万难,创造条件,做好前期铺垫。

  公司创建初期,各项规章制度尚不健全,人力资源部的工作人员不足,设备不够齐全,并且工作人员对公司的行业还不熟悉。针对这一现状,我们抽调了其他部门的部分人员和设备,充分利用现有资料进行学习。并通过各种途径,对国内外的相关行业做了充分的了解,结合我们公司的具体情况,制作了公司自己的网站,一个公司对外宣传的窗口。到施工现场拍摄厂房和住房的建设情况,编制出了具有行业特点的ppt宣讲材料。我们克服了种种困难,发扬了“没有条件创造条件也要上”的铁人精神,为公司下一步的招聘宣传工作,打下了很好的铺垫。

  2、有效沟通,宣传到位,收获意外惊喜。

  本次招聘,我们通过网络及前期与各高校的电话沟通和走访进行宣传,得到各高校毕业生及社会各界对我公司的高度认可。而且在招聘过程中,我们深有体会,当一批批德才兼备的大学生,争先恐后的涌到我们面前的时候,我们已经看到了我们企业兴盛和高速发展的曙光。尤其是在中国石油大学,应学生和老师的强烈要求,我们已与其毕业生签订就业协议70余份。签约的每个学生都是经过严格的笔试、面试和英语口试逐关筛选出来的,应该说是学校的精英。在佳木斯大学,通过学校就业部门老师协助,来我公司参加的应聘毕业生有近千人,场面真是盛况空前。这都充分体现出我们的宣传力度已超出了我们的预期效果,使我公司得到了社会各界的好评。这在我公司创建初期是一个良好的开端,就像有句话说得那样:“良好的开端是成功的一半”。

  第二、打有准备之仗,在实践中收成果。

  1、宣讲课件ppt材料准备充分。

  通过吴迪有声有色的讲述,吸引了广大应聘毕业生的目光,使他们能了解我们公司产品生产及销售的方向,以及新进员工的薪金待遇等,并为他们以后的生活进行筹划。

  2、答疑工作做得耐心、细致、简洁而精彩。

  当有学生问到:“你们华嘉公司没有悠久的历史,用什么来证明自己的实力和以后的发展呢?”时,赵部长回答说:“华嘉的确没有悠久的历史,但你是要做沿着历史走的人,还是要做谱写历史的人呢!”这就是我们华嘉人对应聘者做出的精彩回答。从赵部长对种种问题的回答过程中,应聘者深深体会到华嘉的企业文化和华嘉人的“团队精神”,激发了应聘者高涨的热情。

  3、笔试试卷的准备充分。

  路易斯先生和高祖强先生为了笔试这一环节达到最佳效果,不辞辛苦,根据每所学校的具体情况共准备了五套试卷并附答案(详见附表4),这使我们在笔试过程中避免了漏题的发生,保证了笔试的质量,考出了应聘者的真实水平。在解决不能携带大量试卷这一问题时,我们提前与印刷厂所联系,使得我们能及时并分批次拿到试卷,保证了笔试工作的顺利进行。机会留给有准备的人,不仅适用于毕业生,也适用于我们,有利于我们聘到更好的人才。

  第三、招聘面试流程合理、效率高。

  我们刚开始招聘时,在招聘流程方面,做得还不够合理。但是在青岛和吉林,我们分别借鉴了美的公司和长虹集团的招聘流程。然后结合我们公司的具体情况,吸取了他们做得比较好的方面,制定了我们的招聘面试流程,共分色觉测试、英语口试、专业能力测试和综合素质测试四个步骤。每个步骤都做到了分工明确,各负其责,严格认真,各测试环节配合默契。这使得我们招聘工作顺利完成。每个应聘者都要经历关关测试,如一关不合格者绝不会到下一关进行测试,本着这样的原则,我们选出优秀人才,并安排部分学生分批次到公司相关部门进行实习。在招聘过程中,我们部门的员工不辞辛苦,为了选出精品人才,每天工作到深夜,有时到凌晨三点钟,但不仅没有人抱怨,而且工作效率特别高,这是我们值得欣慰的地方。

  第四、不足之处。我们在取得上述好成绩的同时,还看到了自身的不足。

  例如:卷子发放整理工作没有达到预想效果,试卷没有及时编号,也没有给应聘者一个明确的聘用岗位。在学习和管理上,我们还有很多欠缺之处,但我们有信心,在以后的工作中扬长避短,通过不断的学习和实践来完善自我。为了使个人的能力得到提高,我们通过网络和书籍正在进行学习。我们还在业余时间在赵部长的带领下,进行英语和韩语的学习。为了华嘉的明天我们会倍加努力,因为我们都是华嘉人!

  总之,这次招聘为公司的健康发展注入了新鲜血液。从这次招聘工作中,我们也看到了华嘉的希望,在网上一些同学(如:中国石油的刘炳奇,吉林大学的陈龙等)自发组织创建了华嘉聊天群和华嘉bbs,为公司提出了很多具有建设性的建议。同时为了能够更好的对他们进行管理,培养他们的能力,在不占用工作时间的情况下,我们也建立了四个群,分时段的与他们沟通,引导他们多为公司的建设和发展,提出自己的看法。每个应聘毕业生都带着他们特有的热情和智慧,投入到华嘉的建设中,他们的精神将凝结成一股强大的动力,推动我们企业朝着成功的方向发展。

  我们相信:华嘉的成功不是并不遥远,而是就在眼前!

  大庆华嘉电子有限公司

  人力资源部

  XX年十一月二十日

人力资源部工作总结2

  人力资源部在公司领导的指导和各部门的支持下,本年度重点加强对公司人力资源的管理与配置,人力资源开发与员工培训工作,同时绩效考核工作与分配机制也有了改进,回顾20××年,总结如下:

  一、公司人力资源基本情况

  20××年截止12月底公司职工人数人。本年度人力资源部编制3人,负责公司所有人力资源各模块工作的同时,同时负责公司党务、文化等工作;总体来说,工作饱和,努力完成各项工作任务。

  二、本年度主要工作

  (一)、薪酬福利和社会保险

  20××年依然保持原有公司薪酬制度基础上,提请总经理办公会增加了所有员工保健收入和防暑降温补贴,使工资总额提高了约5%;分两次(年初和年中)调整了部分员工的工资(岗位系数),通过调整,努力达到岗位、能力、工作表现与薪酬匹配。随着北京地区、××地区最低工资收入的提高,公司各事业部均重新测算了产量工资数额,普遍提高了生产一线操作工的收入,

  本年度按社保要求核定20××年社会保险缴费基数及住房公积金缴纳基数,社会保险工作是一项非常琐碎并细致的工作,员工调入、调出、医保定点医院的变更,医疗保险医药费审批、复核员工医药费报销、员工独生子女费、员工生育、晚育津贴申领、复转军人补助等等,每一项都在日常工作中不可缺少,今年公司北京地区办理工伤认定2人,申报一人劳动能力鉴定,被评为十级,可见安全工作重中之重,工作上的失误带来的不仅仅是公司的损失,还有员工个人身体健康和幸福程度。

  (二)、绩效考核

  公司加强人力成本控制,不断完善人员配置和细化绩效考核工作,推动员工绩效管理,根据公司目前经营重点,今年起草修订了《20××年度公司绩效考核管理办法》,对事业部、市场营销部、技术中心部门考核办法进行了完善和补充,人力资源部严格按照考核办法每季度进行一次绩效考核组织实施,针对职能业务部门采用关键绩效考核办法,突出考核关键职责,事业部门采用定量指标和定性指标相结合的方式,今年突出业绩考核的同时,重点加强了质量管理、安全管理。整体开展比较顺利,一定程度上起到了推动员工绩效管理力度的效果。

  (三)、招聘与配置

  根据公司岗位工作需要和生源情况,应届毕业生招聘工作进展顺利,今年组织开展公司20××-20××年度应届毕业生校园招聘工作和非应届社会招聘工作。招聘形式包括学校推荐和网络招聘,经过多重筛选、面试后,上半年录用20××年应届毕业生6人(专业包括材料科学、市场营销、财务管理),非应届毕业生1人。下半年组织20××年度招聘工作,截止12月中旬已经签订20××年应届毕业生三方协议2人,目前利用学校招聘会和网络招聘结合,继续落实20××年招聘人员工作。

  生产一线操作岗位工人的招聘工作仍然进展缓慢,分析原因主要是近年产业工人整体供求数减少,对工作环境、待遇等要求不断提高,即使今年工资收入有了很大的提高,但人员紧张问题仍没有解决。其次部门招聘方式方法有一定局限性,通过劳务市场、网络招聘和中介公司的手段均没有得到有效结果,仍需积极寻求多种方式缓解用工紧张问题。

  今年,结合公司工作需要及岗位职责,对37人(临时工14人)进行了公司内部岗位调动。包括先后外派××工作4人,品管部小实验人员的分配安排、公司安全员聘任工作、中层干部聘任工作等,尽可能实现人岗匹配,满足工作需求。

  (四)、培训与发展

  根据ISO9001:20xx版体系要求,人力资源部组织制定了20××年度公司培训计划,并组织各部门制定各部门培训计划,按计划落实并组织实施培训工作。

  (五)、劳动关系和人事管理

  1、组织年度员工技术职称申报工作。

  2、特殊工时的申报审批工作。

  其他日常工作:

  (六)党务工作

  公司党总支办公室设在人力资源部,党务工作单独总结汇报。

  (七)企业文化相关工作

  1、组织策划和实施公司20××-20××年年会,增强企业凝聚力。

  2、开展评选优秀和先进活动,以榜样力量推动员工努力工作,争当带头人,包括组织评选20××年度先进工作单位、团队和个人,评选20××年公司优秀技术工人和明星员工活动,评选20××年巾帼先进个人活动、优秀安全工作者等。

  3、积极组织公司宣传工作,组织员工踊跃投稿,挖掘员工潜力,提升工作热情。

  按期审核公司月工作简讯,并及时上报院相关部门,使公司期刊起到连接纽带桥梁作用。

  三、工作的不足及今后的思路:

  以上总结了一年的工作,人力资源工作不如研究开发工作能给公司带来突破性的技术进步,也不如销售工作能给公司带来辉煌销售业绩,他没有光鲜亮丽的外衣,但是不可否认人力资源始终是公司最重要的核心资源,也是任何工作顺利进行和开展的必备条件。尽管我们做了许多工作,希望能得到认可的同时,我们也清楚的看到部门工作存在很多的不足、需要改善,并且是持续改进的过程,很多工作做的还远远不够:

  1、在建立能上能下、能进能出的用人机制,实现人才在公司内部各岗位的优化配置,促进公司人力资源的开发管理与合理使用,建立一支高素质、精干、高效的员工队伍上仍存在欠缺,人力资源是企业的核心资源,直接影响着企业的核心竞争力,今后我们仍需在开发人力资源队伍建设上下苦功,使人力资源充分发挥应有的作用。

  2、公司缺乏专业的生产现场管理人员,导致生产管理存在短板,人力资源部需配合公司培养员工或引进人才,提高员工现场管理意识,学习现场管理方法,从而促进公司现场管理的改善。

  3、需要继续完善考核机制,尽管这两年公司一直在做绩效考核工作,但整体推行力度还需要加强,考核的关键指标需要梳理,长期激励机制需要建立,才能真正解决根本问题。

  4、公司中层以及一线管理层的管理观念和技能的提高需要加强,需要做好后续人才发展和培训工作,20××年人力资源部计划在20××年公司中层领导和骨干员工职业化培训得到很好效果的结果的基础上,做好一线班组长培训工作,提升一线管理人员的工作绩效。同时,建立经理层内部讲师制,结合部门情况和分管工作每人制作1小时课程,内容涉及各自分管领域,从而提高培训效率和效果。希望能够建立一个分享平台,因为通常培训70%的学习来自于工作,20%的学习来自于同事,10%才是来自于授课,因此通过开展定期组织员工工作分享讨论,从而提高员工职业化水平。

  5、招聘工作方面存在不足,从大环境来说,今年招聘的形式不太好,即便是多个网站同时在发布职位,也没能解决问题;从校园招聘来看,往年的校园招聘基本上会在10-12月份来进入校园,今年为了抢占人才,校园招聘的旺季提前到了9月份,也就是大四学生刚刚开学的时候;人力资源部筛选了很多简历,但由于种种原因,仍没能满足具体需求。另外生产一线工人的招聘一直以来是人力资源部招聘工作的难点,人力资源部试图通过人才市场、赶集网等领域招聘,但都没能收到良好的效果,因此内部推荐机制应该保留并持续,有一定的队伍稳定性。人力资源部还需拓宽招聘渠道,提高招聘效率,改善招聘效果。

  6、建立公司职业卫生管理制度,设立公司职业卫生管理专职人员,提升员工清洁生产以及环保意识,定期组织生产一线工人体检,此项工作今年一直在筹划但没有具体组织实施,明年需要完善相关工作。

  7、继续加强公司企业文化工作,适时通过开展适宜公司的文化活动,加大文化宣传力度,提升组织凝聚力。

  总之,从公司层面来讲,要从战略角度建立有竞争优势的人力资源管理制度,从人力资源部工作角度,要把工作做细、做好,做到位,实现企业与员工共赢的发展道路。

人力资源部工作总结3

  一、丰富企业文化生活:

  积极参加医药零售连锁企业活动,提高员工积极性,增强团队精神;认真组织公司内部活动,挖掘公司内部人才,做到人尽其才。

  1.2月18日“华山论剑”在领导的重视与全体人员的努力下获得大连赛区第二名,韩卫峰、李占飞、古文呐、吴丽霞表现出色获得全场满分并取得最佳表演奖,通过此次活动增加我们企业的荣誉感、凝聚力,在《中国药店》杂志的发表也增加我们企业与外部交流的知名度;

  2.店长竞聘于2月24日举行,竞聘人员21人,主要工作:会前文案、上报材料规范整理、现场布置、会后整理、备案,共选出门店管理部经理、采购员、店长、副店长13人,现能够完成既定销售指标为1家门店:乐购分店。

  3.员工水上人间一日游活动,体现公司领导对员工的关心,此次活动充分调动员工的积极性,也是企业人文关怀的再现。

  4.9月举行的“业务大比拼”:经过笔试、初赛、决赛三队取得好成绩,沃尔玛、乐明、乐星分获一、二、三名。

  在这次活动进行中公司领导充分重视,掀起全公司各门店学习业务的高潮。进一步提高员工的学习热情,为一般服务向知识服务迈进打下基石。

  5.乐购分店完成公司绩效指标,公司奖励乐购分店全体员工北京旅游1次,充分体现公司领导以人为本的理念和有始有终的激励机制,给员工前进的动力。

  6.企业内刊《万草园》传播企业文化,展现员工风采,成为公司与门店的信息桥梁,也进一步完善公司的企划工作。

  二、人员招聘及储备:

  引进优秀人才,为公司注入新鲜血液。

  1.内部招聘和外部招聘同时进行:内部招聘主要以“年初竞聘”及员工的日常表现为主要考核标准。

  2.报纸招聘:三批招聘:4月与7月在大连晚报做招聘(一次免费)。共计招聘财务1人,采购1人,药师及营业员20人。

  3.人才市场招聘我主要负责简历塞选,备案,初试,组织复试。

  本年度共有入司员工30人,现已转正员工23人;共有21名促销员23人。xx年招聘前程无忧招聘效果明显。

  三、员工培训:

  实现从一般服务向知识服务转化。

  1.新员工入司培训六批24次课程现有员工30人,23人转正。

  2.特殊岗位培训9人次(3期)。

  3.岗中培训共进行38场,在培训总评表现优秀员工是:吴丽霞、王坤范、刘杜鹃、唐立冬,她们能够积极完成培训内容,总评成绩在前列。

  4.药监等部门的培训(4批89人)。

  培训是企业内涵的体现,曾有人说过:员工本身素质差是员工的责任,但如果进入公司后素质不能提高,这就是管理人员的责任。我同意这个观点,所以也感觉到肩上担子的分量。

人力资源部工作总结4

  时光稍纵即逝,日子日积月累。我在酒店已经工作了差不多半年了,其实今年能够来到我们酒店人力资源部工作我真的很开心,今年一年已经到了年底了,而我今年在酒店的工作也该画上一个句点了,很开心能够在这个平台上奋斗。虽然我只进来半年,但是我认为在这个岗位上,我也发挥了自己的价值,认真执行了每一项工作,虽说没有取得很大、很骄傲的成绩,但是我也没有辜负每一位领导对我的期待,认真细致的完成了每一项任务,珍惜好了每一个提升自我的机会。

  一、思想上的进步

  今年是我刚刚步入我们酒店行业,虽然我从事人力资源工作已经差不多三年了,但是这是我第一次进入酒店行业,一开始对这个行业还是不太了解,但是后来我经过自己慢慢的摸索和学习,也能够很准确的进行一个拿捏了。其实这就是一种学习的心态,每个人有了新的开始,就应该把自己放在水平线上,当我们在水平线上站着的时候,我们才知道自己哪些地方缺乏,哪些地方擅长。这是我以前工作中从未意识到的一点,所以这半年里,我在工作上的思想是提高了很多的,让我在这份工作上也有了一些新的突破和改变。

  二、工作上的提升

  这一年,酒店招聘计划是很满满当当的,其实在这份工作上,我一直感觉是很有很大一部分的空间可以去提升的。比如说我在这半年的工作当中,就意识到自己的专业实力虽然可以,但是对这个行业的了解如果不是很透彻的话,我可能就没有办法把这份工作做好。所以意识到了这一点之后,我就开始广泛的学习了,不管是在现实生活中还是在网络上,争取多去学习一些。慢慢的,我的专业技能也得到了提高,我在工作上的应变能力也得到了增强。

  三、不足上的改变

  虽说这一年对于我来说比较短暂,只有半年的时间,但是每一项工作我都是认认真真去做好了的。虽然平时自己很认真的对待,但也还是少不了有一些不足的地方。比如说我在人事工作上有时候考虑的东西还是简单化了,其实这份工作除了要有敏捷的判断力和思考能力之外,也要懂得综合去进行评价,为酒店招揽更加优秀的人才。不管怎样,这一年已经过去了,新的一年立即就要开启了,我会做好准备,做好战斗的姿态,用全新的面孔去对待,去成长!

人力资源部工作总结5

  一、校学生会人力资源部近两周工作有条有理,认真到位

  人力资源部在这两个星期工作任务繁重,工作量巨大。但在部长及各个副部长的指导下,所有学干团结一心,努力向上,高效率地完成了各项工作。

  1、完成对所有学生会新进学干信息的搜集和整理工作,并制作了xx年—xx学年度各部门学干数据对比表。

  目前学生会所有学干信息和学干数据对比表已存档于人力资源部。该工作的完成使学生会的所有学干的信息都集中在人力资源部,方便日后调用。人力资源部还对签到制度进行了调研,并完成了对《江西师范大学学生会学干签到制度》的修订工作,严格对各部门学干进行了考勤。该工作完善了学生会的签到制度,使其更有规范性,学干的签到更有条理。

  2、对《江西师范大学学生会学干档案表》的修订,并已提交主席。

  人力资源部现已成功集中了学生会学干的档案,方便以后的调用和管理。同时,也已基本完成了《各学生分会关联职能部门主要学干通讯录》的制作,该通讯录已存于人力资源部,方便了以后相互之间工作的联系。

  3、修订了《江西师范大学学生会学干管理制度》。该项工作给学干提供了一个规范自己在学生会工作的制度,为以后更好地完成工作打下基础。

  4、初步完成了江西师范大学团总支团员花名册,集中团总支团员的信息,便于管理。

  5、对组织召开全体新进学干大会及入职培训进行了策划。

  该策划进行的相当顺利,为这次大会和新学干入职培训确立了一个完整的方案。确保其能够成功进行。

  6、筹备了江西师范大学第四期“青蓝之星”学干培训班。

  这次筹备工作使“青蓝之星”学干培训能够顺利进行,从而提高学干的工作能力和政治素养,为学生会提供强有力的后备力量。

  7、完成了对第一期人力资源部工作简报的制作,并对第一期工作进行了总结,积累了工作经验,使以后的工作能够做得更好。

  8、部门内部学干进行了思想教育的加强以及责任感教育。

  这项工作使学干们的思想素质提高到一个更高的层次,对工作更认真、更负责。

  9、请示团委将大学生活动中心三楼的电子阅览室作为学生会学干工作机房。

  这给学干提供了一个良好的工作条件,从而提高学干的工作效率。

  二、近两周工作小结

  两周以来,各学干都能很好的完成工作任务,在工作任务非常忙的情况下还可以认真工作,希望这种积极的态度继续保持下去。但是学干们的能力仍然没有得到有效的发挥,部门人员还需要进一步的进行资源整合。

人力资源部工作总结6

  来到人力资源部工作已有一年,时间虽然不长,但却让我学习到许多新知识、接触到了以前未曾接触的工作内容。这一切对我个人的处事能力和思维方式,都是一种挑战、一种提升、一种成长。这一年的时间是紧张而充实的,现将20xx年工作汇报如下:

  1、20xx年1月份参与本年度卫生专业技术资格考试报名工作,完成对报名人员的资格审核,并向洛阳市卫生监督局考务科报送报名材料。本年度全院各专业各级别共报名251人。

  2、20xx年2月份参与我院JCI复认证工作,参照JCI管理标准协助整理员工技术档案和培训资料。

  3、招聘工作:

  (1)20xx年3月参与各科室业务骨干招聘的电子简历资格初审、现场确认工作,并协助组织笔试、面试和业务能力考核。本次招聘共有687人报名,其中260人符合报名条件。

  (2)20xx年4月参与本年度第一批临床护理、医技、药学等专业合同制人员招聘工作。

  (3)20xx年7月参与本年度应届研究生招聘工作,本次招聘通过网络报名共计324人,其中170人符合报名条件。

  (4)20xx年11月参与本年度第二批临床护理人员招聘工作。

  4、薪酬、福利工作:

  (1)20xx年7月至12月依据每月各科室上报考勤完成各月日常工资、奖金、福利待遇等处理工作。

  (2)为8月份到岗的应届研究生45人及有工作经验的业务骨干23人制定工资标准,报部门领导审核后递送财务核算中心核发。

  (3)20xx年11月依据前10个月出勤情况为全体1747名职工发放本年度质量管理奖励。

  (4)20xx年12月依据相关政策及标准为全院职工发放本年度冬季取暖费。

  (5)本年度共完成薪级工资调整689人,转正定级工资报批27人,退休办理及离退费报批7人。

  5、体检工作:20xx年3月—20xx年8月共参与组织新员工体检219人。

  6、20xx年8月协助科室领导完成本院20xx年高中级专业技术职务聘任的报名、聘任材料展示等工作。

  7、协助科室领导进行本年度全员聘任及中层干部竞聘工作。

  8、完成科室的日常工作及科室领导交办的临时性工作。

  20xx年本人应进一步在工作中发挥主观能动性,多思考、多实践、多总结,督促自己持续进步,并充分发挥团队合作精神,尽个人所能使人力资源部的整体工作更加完美。

  一、20xx年人力资源工作总述。

  20xx年公司人力资源管理与开发在进一步做好人力资源基础性工作的同时;加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化版权所有和人力资源管理制度建设;不断开拓人力资源视野,把握人力资源动态,吸收国内外最新人力资源管理思想和理念,进行人力资源管理改革与创新。

  二、人力资源基本情况。

  截至20xx年12月31日南粤物流(含合资、控股公司)员工人数1880人,其中公司本部67人,通驿1288人,广东新粤300人,实业93人,威盛17人,东方思维115人。

  南粤物流学历情况:截至20xx年12月31日公司拥有大专及以上学历482人,其中博士1人,硕士37人,本科242人,大专202人。

  三、通过岗位分析与设置,做好定岗定员工作。

  为配合做好公司经营业绩和员工绩效考核工作,加强人工成本控制,根据精干、高效的原则,各属公司结合本公司主营业务情况进行定岗定员,具体情况

  (一)通驿分两类进行定岗定员:

  1、各管理中心按里程、服务区对数以及业务范围等关键指标进行分类;

  2、服务区按车流量、营业额等指标分类。

  确定各类管理中心和服务区的岗位和人员配备,力争为新的服务区建设提供标准化模块。

  (二)广东新粤应按公路工程交通安全设施、通信、供电、监控、收费等不同业务量以及合同工程总额、里程和工期情况对现有组织架构、岗位和人员进行适当合理优化,控制好人员数量和人工成本。

  (三)实业根据高速公路建设材料供应量、供货总额和里程、工期、工程规模以及信息技术服务等不同业务情况来做好定岗定员工作。

  (四)威盛根据海运以及新拓展的业务特点,在现有定编的基础上分块做好岗位任职资格条件说明书和岗位说明书。

  同时我们通过走访广珠北、大学城、曲江和后门服务区、广梧等项目,对各项目定岗定员工作进行调研,掌握了第一手定岗定员资料。

  四、积极推进人力资源管理制度建设,基本确立公司人力资源管理的制度体系,形成较为规范的人事管理,从整体上提高了公司的人力资源管理与开发水平。

  公司本部根据公司管理体制的总体要求,已经完成员工培训办法、人力资源管理暂行办法、员工考勤管理暂行办法、劳动合同管理办法和人事档案管理细则等人力资源管理与开发制度的初稿汇编工作。其中员工薪酬福利试行办法和员工绩效考核暂行办法已正式颁布并在施行中。

  广东新粤除了完完善原有人力资源管理制度外,完成iso质量认证。通驿公司编制了中层管理人员考核管理办法和劳动合同管理办法,修改完善公司员工考勤管理实施细则和服务区人事管理制度,让日常管理工作更制度化、规范化和更具操作性。东方思维根据劳动法和劳动政策法规,结合公司的实际情况,明晰了奖惩、考核、异动与选拔、休假、劳动关系等内容,逐步完善公司的劳动人事管理制度。

  五、为适应公司战略和员工个人发展需要,各属公司人力资源开发与培训工作大大加强。

  为不断增强公司的竞争能力,提高员工的素质和能力,满足公司及员工个人发展的需要,公司本部起草了人力资源开发与培训办法,在培训规划与协调方面做了相应的工作,但公司整体层面上的专题(知识普及性)培训和公司本部员工的培训需要加强。

  通驿精心组织,认真做好各类培训工作。对新进员工进行上岗培训,共举办三期服务区新员工培训,每期20天共203人参加。举办中层管理人员培训班,39人参加培训。进行服务区区长应知应会培训,历时近4个月,21人参加,培训共分两阶段进行,第一阶段:脱产培训4天,主要进行服务区管理素质、业务流程、经营策略、财务管理、公文写作等培训;第二阶段:业余自学法律法规及应知应会知识培训近4个月,并进行了卷面考试。举办或送培308人次参加人力资源管理、劳动保险、计划生育、iso9001:20xx质量管理体系内审员资格、注册安全员、固定资产管理、财务会计基础及档案管理、税务税法、公文写作、建设工程项目管理、便利店信息系统管理、文书科技档案管理、保安骨干、厨师、烧卤、中餐服务技巧等各类专业技能培训班,不同程度地提高了相关人员的理论知识和实际操作能力。

  广东新粤培训工作效果显著。一方面,新粤重点抓好技术人员培训,通过赛宝认证中心参加了计算机信息系统集成项目经理和高级项目经理培训班;另一方面,认真抓好如下日常性的岗位业务学习:组织人力资源管理人员进行专题业务培训学习,积极配合开发部、技术服务部进行内部技术管理培训,新员工上岗培训,户外拓展能力培训。全年参加培训的员工共81人次(其中:中层以上管理人员13人次)。

  实业按照年度培训计划,加强了员工的教育培训工作。从公司发展历史和现状、业务流程、企业文化等角度对新员工进行了入职培训。组织员工到各钢厂、水泥厂、沥青厂参观学习。对员工进行公司物流管理平台的应用培训。

  六、着手进行绩效考核与评估,客观、公正、合理地评价员工业绩,激发员工潜能和工作热情。

  公司通过对员工进行日常与年度相结合的考核,将考核结果与员工的薪酬待遇、岗位调整、培训开发及休假等挂钩,建立能上能下、能进能出企业自我约束的用人机制,以实现人才在公司内部各岗位的优化配置,促进公司人力资源的开发、管理与合理使用,建立高素质、精干、高效的员工队伍。

  特别是实业根据用人机制和有关业绩考核管理制度,将考核结果与浮动工资、年终奖金挂钩,极大地提高了员工的工作积极性和主动性,在员工中形成了争先创优的局面。

  七、以信息化建设为动力,积极配合集团做好人力资源管理信息化建设工作,强化人力资源管理技术创新。

  根据集团总体信息化建设部署,为充分发挥集团和公司人力资源管理人才优势和信息化技术优势,提升信息化建设工作,特别是关键管理手段在人力资源管理工作中的贡献率。我们要求各属公司借助公司办公自动化系统做好人力资源管理信息化系统的总体规划,完成公司决策报告控制系统、人力资源统计信息系统以及员工信息数据的电子信息化建设。

  同时,为配合集团人力资源管理信息化工作的顺利开展,我司从9月起,历时4个月,完成了广东交通集团现代人力资源管理信息系统(南粤物流)资料的录入工作,该系统分为人事管理、薪酬福利、绩效培训、组织信息、报表系统、系统管理六大模块,包括人力资源基本信息、教育背景、专业技术职务、技术工种、继续教育、社会保险、离退人员管理、工资签定、信息查询等强大的功能,该系统的有效应用,能极大地提高人力资源工作效率和人力资源管理与开发水平。

人力资源部工作总结7

  20xx年是自己在人力资源奠定专业基础的一年,自己20xx年主要围绕公司战略方针及人力资源部工作计划,切实做好招聘、培训、薪酬管理、绩效考核及社保事务,在日常工作中始终以较强的责任心及工作态度应对工作,主要开展以下工作:

  积极以维护现有渠道、拓展额外渠道为主,全方位及多渠道整合内外资源,尽全力做好招聘工作。20xx年xx-xx月招聘入职94人。

  招聘的成果:

  1)积累了较大的储备人才简历,1000余份简历,充实我公司人才储备人员数目,xx年毕业大学生涵盖销售、设计、文职及工人,为开年招聘做好基础工作;

  2)拓宽渠道,建设公司渠道维护开发思想,还得不断维护、摸排、调研,在必要时侯投入资金与时间,效果就会明显;

  3)利用招聘较好的调研同行业及同类型岗位薪酬为薪酬改革提供依据;

  4)利用招聘较好宣传公司的文化及优势,在品牌认可度在高校、人才市场取得较好的宣传与推广。

  公司人力资源基础工作薄弱,人员流动性大,导致许多岗位招聘较多,公司人力资源战略不明晰及经费投入不足,对外人力资源成本上涨,导致整体招聘工作陷入被动与僵局。xx年主要开展以下招聘工作的目标改善:

  (1)招聘面试建立了明晰化标准及流程上规范:xx年3月份开始起草公司面试题目、笔试题设计、技术测试及性格测试,在其后的招聘工作中严格依据笔试再面试的标准执行,从一开始严格把关,做到心中有数,让一部分不符合人才筛选出来。规范招聘流程组织,初试、复试、再复试以多次面试再上岗,减少招聘的风险,确保人员稳定,下降离职率。积极的拓宽我公司渠道建设,以渠道建设推进工作进展。维护现有客户渠道,增进新的渠道。xx年在维护原有的智联网聘、莲湖人才市场、欧亚学院、部分职介机构外,积极的拓展渠道开发与建设。

  (2)针对网络招聘:调研了中华英才网、智联招聘、前程无忧等网站,并取得网聘第一手信息。并及时调研:58同城、西安029招聘网、大秦人才网及汽车人才网,赶集网、百姓网等拓展招聘发布信息及简历搜集面,以信息拓展为对外信息辐射做好工作。以较短时间及经费投入电话与网络宣传,及时补进销售、文职、设计岗位。这样效果最好,也是最常用办法;

  (3)针对报业招聘做好了对华商报价格调研、对同城信息报、今日资讯、博思人才周刊、学聘报等不同类型报纸踩点及调查,取得一手样报及价位,为以后招聘做好基础。xx年在开年或中期有必要还得投入报纸广告,以短期内取得效果最为明显。

  (4)针对人才中介及服务机构开发做好了与高新人才市场参加6次免费招聘会、与新城人才市场合作参加2次免费招聘会,与西安培华学院、西安外事学院、西安汽车科技学院、西安工业大学明德学院、西安现代学院、宝鸡文理学:院、西安交大城市学院、西安工业大学北方信息工程学院等10余所高校建立长期合作事宜,稳定输送高校毕业生,做好人才储备及校园招聘工作服务。较好的建设公司高校网络及对外合作平台。招聘到合适大学生20-30人进入公司团队,在工作一线表现优秀。

  (5)积极参加人力资源招聘方法研讨与培训课程,积累招聘面试经验。xx年6月份参加陕西百佳人力资源招聘渠道建设研讨会、高新企业大学招聘实务及党校招聘形势分析较强的促进个人专业化、对招聘全局把控能力及水平,为招聘缩短周期及增强招聘质量打下坚实基础。

  (6)积极与3-5家职业介绍中心合作,为公司推荐人员,确保基层人员特别是电焊工、电工及司机招聘做好信息铺垫。

  (7)公司目前存在招聘的难点:现有工资水平与社会人员水平有一定差距没有竞争力;公司的用人标准很严格,也不愿意雇佣水平一般员工;中层与用人部门对人才的管理及沟通不能及时到位导致今年凸显2个人问题:3-4月份基础工人很难招聘;8-10月份业务人员很难招聘;部分高层次人才招聘渠道缺乏,比如中级会计职称人员得在同行财务资源去挖掘,并未取得建立高层人才圈子及路子;司机招聘常年不懈,重点在于待遇跟不上、部分用人理念管理理念未深化、不人性及对于司机考核方式与薪酬制度迫在改革;这对招聘问题我认为不简单单是招聘问题,是牵扯到许多问题的最终结果。

  (8)劳动力成本上涨及人才渴望的迫切性及改革速度形成反比,也将在人力资源招聘工作中成为一个难点及重点。招聘成本控制与招聘的投入也将是改革的重点。

  随着时间的脚步,我们在不知不觉中进入了绿树成荫,充满活力气息的五月。似火的五月,似火的激情,活力与青春在你我的心中燃烧。五月是属于你我的,五月在你我的注视中悄然离去,但是,宣传部每个人都收获到了很多东西,取得了各自的进步。每个人的付出和收获,换来了经济系学生会工作的新发展。接下来,我们部门活动可以从主办活动,配合各部门活动,日常工作三个方面来总结:

  一、主办活动

  “拾·碎”文化艺术作品展览。这是由院学生会宣传部主办,各系学生会宣传部协办的一个完全属于宣传部的活动。“拾·碎”文化艺术作品展览为学生创造一个展现自我的平台,以顺利的拉下帷幕,与前期的宣传相呼应,增强我校活动的影响力。而经济系学生会宣传部在这个月中主要负责收集师生们的艺术作品,让它们也展现出应有的魅力。并且担任展览场地工作人员,我们会协助院学生会宣传部的工作,将宣传工作做到尽善尽美!

  二、活动宣传

  宣传部总是充当着一个鼓号手,一个开路先锋的作用!在五月份里,我部圆满完成了经济系学生会布置的工作和任务,积极配合其他部门活动,主要工作有:

  1、传达上级的通知并协助其他部门出海报,做宣传。

  海报内容主要:

  (1)篮球赛宣传海报—经济系vs西语系的篮球赛,为我系篮球球员加油!

  (2)经济系班级博客风采大赛,让每个班级参与此活动!和学习部的合作越来越愉快,工作越来越融洽,希望能够继续保持下去!

  2、经济系班风主题晚会幕布设计,为经济系同学们在忙碌中有个放松自己的地方,为自己班加油,加强了各班的联系,也创造了学习与娱乐相结合的氛围!您现在阅览的是谢您的支持和鼓励!!!

  3、节日宣传,如五四青年节,母亲节。齐心协力做好宣传,让同学感受到学院的温馨,欢乐的学习。

  三、日常工作

  经济系学生会宣传部日常工作主要包括进行各项活动宣传、担任活动工作人员、清理公告栏、管理好画板画架。

  在工作中,我们一直在为引导正确的校园文化而不断创新着。尤其在配合各部门举办各种活动上,我们宣传部始终如一的,用积极热情的态度,对对待每一张板报及相关宣传布置。保证宣传工作的及时,到位,充分发挥学院的窗口作用。让我校的各项工作已更快,更好的方式展现在全校师生的面前,提高环境学校学生会的影响力。由于宣传部工作的性质,本身就决定了这是一项重要但完成起来(特别是出色地完成)确实不是轻而易举的事。但是,对于系学生会宣传部来说,耐力的重要性是无与伦比的。面对困难,我们有坚持下去的信念和战胜困难的信心。宣传部负责学生会工作的宣传、报道,工作比较繁重、琐碎的、不定的,这个月我们虽然工作多,但我们通过合理的安排学习和工作的时间既保证了学习,又很好的完成了工作。

  最后,在这个月中,我部成员的体会到了很多,收获到了很多,心中充满了感恩。首先,感谢主席团对我们宣传部工作的支持、鼓励与肯定。其次,感谢部长对成员的帮助与支持。再次,感谢所有干事的默默无闻与辛劳付出。最后,感谢其他学生会成员对我们部门的帮助与赞赏。部门每个人都热爱宣传部的工作,也对自己、对我们充满了信心。

  五月,这是个忙碌的季节,我们的工作也在有条不紊的进行着,我们宣传部会更加认真的完成每一次的宣传工作,做好我们的本职工作。在此我代表我部全体人员感谢其他部门在这段时间对我部门的信任和支持。

人力资源部工作总结8

  告别了20xx我们又迎来了新的一年,20xx年我们走过了不平凡的一年,20xx年人力资源部在各部门的关心帮助和密切配合下,强化服务意识,提高自身素质和工作质量,认真贯彻了“以人为本”的用人理念,立足稳步发展、持续发展的思路,开展了一系列扎实有效的工作,为总结经验、发扬成绩、找出差距、以利再战,现将20xx年的工作总结如下:

  回顾一年来的工作,按照年初制定的各项工作目标,我们主要是围绕以下几个方面抓了重点突破和具体落实:

  一、为满足医院发展需要,重点加强了人才的引进和梯队的建设工作

  坚持以人为本的用人理念,扎实做好人才的引进和考察工作。作为医疗行业,各个岗位要求具都有专业比较性强、技术相对稳定的工作人员,对此根据医院情况,20xx年共引进各类专业技术人员70余人,其他辅助人员40余人,其中主任医师1人、博士后研究员1人、副主任医师7人、主治医师7人,临床医学大学毕业生10余人。

  二、建章立制,规范员工行为

  今年以来,根据医院文化建设需要,起草并印刷了部分医院员工手册,规范医院制度管理,涉及到32个小项,对财务管理、人力资源管理、行政管理、医疗护理管理等做了明确的规定。并以此为突破口,重点要求以下三点:一是规范工作的基本要求,严格奖惩和纪律约束,使医院员工知道做到办事有规定,不能破规矩——哪些能办,哪些不能办,应该怎么办;哪些该说,哪些不该说,应该怎么说;二是干任何事情、执行任务都要有工作程序,不能乱了规定,三是加强对新进员工的入院岗前院级教育,对应知应会等必修内容督促其强化学习。

  三、加强医疗护理工作的评聘考试报名工作

  为提升员工的职称水平,人力资源部门积极和临沂市人事局、临沂市卫生局局、罗庄区人事局、罗庄区卫生局等部门联系,组织医院符合条件的员工报名参加评审和考试,20xx年共考取执业医师和执业助理医师10余人,护师5人、护士20余人,为03-07年的护理人员报名办理了护士初级资格证40余人,为临床医疗工作人员报名办理医师资格证等30余人次,护士及护师等执业资格考试20余人次。

  为了配合职称评聘,督促做好各层次员工的继续医学教育学习工作,为全院医护人员报名参加由临沂市人事局和卫生局组织的各类必修课的学习工作。

  四、做好员工的转正定级、保险缴纳工作以及档案的人事代理协调、大中专毕业生和调动来院人员落户工作。

  五、完成其他医院安排的临时性工作。

  在实际工作中,距离医院要求还存在一定差距,比如工作效率不高、服务意识还有很大差距、人才招聘和管理工作开展不好、思想上比较容易麻痹等。

  20xx年我们要认真履行好人力资源办公室职责,开拓创新,把我们的工作提高到一个新的水平,并努力做到如下几点:

  1、在人员招聘、新进人员生活保障、日常工作等各方面,切实提高服务意识和服务质量,进一步树立为临床服务、从员工工作、生活急需开始的理念;

  2、进一步开源节流,降低各项人力资源办公费用;

  3、努力改善员工文化舆论环境,让员工工作生活有一个比较舒适的环境和氛围;

  4、完成其他医院安排的临时性工作。

  新的一年已经到来,20xx年人力资源工作任重道远,我将以更为饱满的精神、扎实的作风、规范的管理,知难而进,使人力资源管理工作更上一层楼。

人力资源部工作总结9

  20xx年的工作已经进入尾声,社团联合会也即将结束本学期的工作。在本学期里面,人力资源部在出色完成部门常规工作和完善各项社联人事制度的基础上,主要统筹规划和具体组织实施完成了新学年社联迎新招干、学生社团干部系列培训、会员维权等工作。在工作中人力资源部遇到了各种难题和困难,在校团委和社联执委会的正确指导和帮助下,在社联各部门配合支持下,人力资源部三十几位同事团结一心,积极奋斗下,各种难题和困难都迎刃而解,顺利完成了学年初制定的工作计划。同时在工作过程中暴露出一定的问题,人力资源部在做完每项工作后都认真做了总结和检讨,同时也提出了许多改进措施。

  一些合理改进议:

  1、有时时间比较紧急的事情应该及早同执委们沟通商议,尽快出台一个方案。

  2、在团委方面遇到困难应该与执委沟通,尽量通过执委与团委沟通,提高审批效率,为活动争取更多资金、资源。

  3、在活动资金预算还没审批下来之前谨慎使用资金。能在审批下来后做的工作一定要留在审批下来后做。出见如此多问题主要原因在于人力资源部没有把时间安排得当

  4、在社联宣讲会上一步强调社联的整体性,宣传方面突出整个社联,淡化部门。让所有参与的同学的明白“大河水满,小河涨”道理。

  5、人力资源部必须与各部长沟通工作,特别是与各位委员之间的沟通,部门与部门出现分歧时,最好是个部长来化解矛盾。

  6、在工作出现困难的情况下,必须做好与各部门的沟通,稳定大局,而并非跟着一起急。从困难找问题,总结经验,提出可行的解决方案。

  4、在各部门人数安排方面,人力资源部应提早与各部门商量下合理人数,避免出现混乱。本年度工作成功经验:

  一、整个部门认识统一。自换任后几乎每次部门会议都会提到干部培训,在本学期初

  专门开了一次关于如何办好干部系列培训的部门研讨会,会上大家统一思想,认识到培训工作的重要性,严峻性。同时与会同事提出了很多很有建设性的意见。为整个培训做了很好的铺垫。

  二、精心策划,联系实际,讲求实效。求走出为了培训而搞培训的错误圈子,联系我校学生社团发展实际情况,力争让每位参与培训的同学都满载而归,并把所学到的东西带回社团,运用于实际工作中。为更清晰了解我校社团发展状况,挖掘阻碍学生社团发展中遇到的困难,人力资源部特地进行了2次维权宣讲会。

  四、主题鲜明,针对性强。从调研中了解到很多阻碍社团发展的问题,其中最为突出

  五、注重品牌化。本任人力资源部力求通过完善的培训体系,鲜明的主题,特色的内

  容,多样化的宣传方式,把一年一度的干部系列培训作为一个品牌活动展现给每一位参与培训的社团干部。让每一位学生社团干部一提到干部培训就会联想到社联人力资源部,提到人力资源部就会想到具有特色化的干部系列培训。

  人力资源部将会联系我校学生社团发展的实际情况,更深入探索和思考,总结出更有效的培训方式,更有针对性的培训内容,完善培训体系,带来更有吸引力的培训。让我们的培训计划更加科学化、实效化,系列培训真正做到“系统化、特色化、品牌化”,为我校学生社团干部素质提高作出更大的贡献。

  同时,在此感谢给我们培训工作很大帮助校团委的老师,社联执委会及各职能部门,感谢社联人力资源部的所有同事。感谢李枭席、向越副主席对我们支持和理解以及很多直接的帮助,感谢校团委支持。

  任何事物在其发展的道路上都会遇到这样那样的坎坷,但只要支持它的那种理念不会因受挫而消失,那么未来的道路一定会辉煌,我们的社联的社团有着其强大的生命力,其中的每个人有着充足的信心和机会,而我们就差提供他们一个发挥的舞台,做好论坛意味着学生社团多了发展的空间,意味着多了一分自信。

  部门建设好与坏直接影响到本任和下一任部门运作和工作任务完成,也关系到部门成员福利和工作积极性。过去一学期人力资源部工作任务非常繁重,但部门在繁忙过程中从未忽视部门内部建设的重要性。部门建设主要是由部长带领主管、干事共同完成,人力资源部部门建设主要包括部门制度完善、部门运作方式改进、工作人员素质提高和部门工作氛围的营造。

  在过去一学期人力资源部未出台一份针对部门内部的正式制度文件,但人力资源部许多制度在部门会议、小组会议和平时工作中潜移默化地深入每一位成员心中。比如开会制度,现在每位成员都制度应该在会前做些什么,开会过程做些什么,开会后做些什么。再比如做总结的制度,几乎所有人都知道完成一个项目或工作要做一份总结,而且一学期下来部门成员也是这样做的,每个人都有自己的总结,每个项目都有总结,很多时候不用部长提醒,大家都会想到做总结。人力资源部实行人性化管理,成员都把部门当做一个家庭,而不是一个国家,虽然家有家规,但很多成员都认为没必要要一部宪法。各种规章制度并不是写出来的,而是靠部门文化影响每一位成员的行为,成员自觉遵守。这样的一种方式有个好处就是很自由,易变通,容易让每一位成员接受,保持部门工作氛围和同事之间的友好关系。但是没有文字记录,很难继承,不利用部门长期稳定发展。可能下一任或者后几任后就出乱了。因此,希望在下学期能把主要的几项制度总结出来汇编出一份部门制度汇编。人力资源部内部工作氛围向来都是非常棒的,这学期部门也在努力营造一种家的气氛。事实上也成功地做到了,成员们在工作的时候是亲密的同事,在工作之余是互相帮助的朋友。这主要归功于各位成员的努力,特别是8位10级同事负责尽心,开完会或做完项工作都会留下一起聊天,吃饭,交流学习、工作经验。

  人力资源部还有一条很好的不成文的规定,就是每位成员去留都是非常自由的,不过如果留下来就必须完成好工作。所以在每个人员流失比较严重的时期都要求每一位成员对自己去留作出决定,并在其他成员的面前明确表示你的意向。解决了很多部门出现的成员只是挂名,不做事的现象。

  人力资源部现在有5名部长,29名干事,人力资源部连续两年社联流失人员最少的部门。学期初招进新成员29名,到现在几人退出。

  总之,人力资源部是34名成员共同的人力资源部,部门的进步靠大家共同的努力,希望人力资源部在下学期有更大的进步,有更好的发展。

人力资源部工作总结10

  20xx年,是人力资源部收获的一年。是人力资源管理从事务性管理迈向现代人力资源管理真正转型的一年。集团公司领导的正确领导下完成了上级和公司领导交给的各项工作任务。

  开发区相关部门的正确指导下、在公司各部门的大力支持下、在部门全体工作人员的共同努力下,紧紧围绕集团公司的发展目标及“团结、务实、开拓、创新”的企业精神,勤奋学习,积极工作,同心协力,较好地完成了上级和公司领导交给的各项工作任务。

  一、开展全员培训,提升员工素质。

  现代人力资源管理是帮助公司面对不断的变化提升员工素质和技能,完成公司战略发展目标。这就需要创造一个公司文化,让所有的员工都了解,因此人力资源部在制度完善上加大了力度,重新修订完善了《劳动人力资源管理规定》、下发了员工手册,并根据员工需求详细制定了全员培训计划并组织实施。

  这次培训历时一个月,参加培训人数x人,人均参加军训20学时、接受理论知识授课60学时、参观考察3学时。参训人员均写出左右的培训心得,纷纷表示将培训中所学的知识、理念、价值观变成自己的工作热情和优质服务,去支持公司,积极主动地去工作。通过14节的检验,员工的综合素质和整体服务意识均有很大提高,此次全员培训收到了良好的效果。

  二、积极学习、开拓创新。

  在人力资源管理与开发方面,我部为进一步做好人力资源管理基础工作,在加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设有效结合的同时,不断开拓人力资源管理人员视野,把握人力资源动态,吸收外部先进的人力资源管理思想和理念,进行人力资源管理改革与创新。形成了人力资源管理人员月例会制度,在人力资源管理人员中间倡导“学习、积累、总结、提高”;“专业勤奋”;“82”的工作、学习理念。在思想上,我部各位同志都充分认识到了学习型企业的深刻含义,积极学习了“三个代表”重要思想,积极参加了市、区相关部门组织的各种培训活动,在充实头脑的同时也为今后各种工作的顺利开展奠定了基础。

  三、人力资源的管理和调配。

  今年,我部及时、合理调配工作人员,保证了各岗位工作的有序运行。

  1、年初,我部门及时地完成了集团公司安置彭楼子及石台子子女就业的收尾工作。并与所安置的12xx彭楼子及石台子子女并签订了劳动合同。

  2、根据开发区人力资源局的要求,为x更换了技术等级证书,并着手为符合条件的x职工晋升初级职称。

  3、集团公司自1999年转制后至6月末,对已达到退休年龄的职工一直未办理退休手续,致使x职工未按时办理退休手续,导致本应由保险公司支付的退休金一直由企业自付。经我部工作人员多方位的协调沟通逐一的理顺了与市(区)劳动局、市(区)保险公司的工作关系,而且极力挽回了本应由保险公司支付确因延误或停办造成的由企业负担的养老金1xx余元。

  4、为适应公司发展的需要,公司领导班子做出决定,面向社会招聘一部分专业管理人才和专业技术人才,我部门立即着手通过知名招聘平台——x招聘发布招聘信息,在两周的时间里,共有xx人通过电话以及亲自登门报名。我部门对这些人员通过笔试、面试、体检等方式逐一筛选,共有xx被我公司录用。此次公开招聘也是集团公司成立以来的第一次,为企业的蓬勃发展注入了新鲜的血液。

  5、根据市里的有关规定,养老保险在元月开始要对欠缴部分收取滞纳金,因我单位从3月份由事业缴费转为企业缴费,所以养老保险个人账户存在着很多问题,通过对集团公司41xx的账户进行核对,在时间紧任务重的情况下整理出了x的错误信息,做实了以前未做实的x的个人账户,并补齐了以前漏缴的xx的养老保险,协助公司4位两不找人员补缴养老保险x余元。

人力资源部工作总结11

  一、20xx年人力资源工作总述。

  20xx年公司人力资源管理与开发在进一步做好人力资源基础性工作的同时;加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设;不断开拓人力资源视野,把握人力资源动态,吸收国内外最新人力资源管理思想和理念,进行人力资源管理改革与创新。

  二、南粤物流学历情况:

  截至20xx年12月31日公司拥有大专及以上学历482人,其中博士1人,硕士37人,本科242人,大专202人。

  三、通过岗位分析与设置,做好定岗定员工作。

  为配合做好公司经营业绩和员工绩效考核工作,加强人工成本控制,根据精干、高效的原则,各属公司结合本公司主营业务情况进行定岗定员,具体情况如下: 确定各类管理中心和服务区的岗位和人员配备,力争为新的服务区建设提供标准化模块。

  (二)广东新粤应按公路工程交通安全设施、通信、供电、监控、收费等不同业务量以及合同工程总额、里程和工期情况对现有组织架构、岗位和人员进行适当合理优化,控制好人员数量和人工成本。

  (三)实业根据高速公路建设材料供应量、供货总额和里程、工期、工程规模以及信息技术服务等不同业务情况来做好定岗定员工作。

  (四)威盛根据海运以及新拓展的业务特点,在现有定编的基础上分块做好岗位任职资格条件说明书和岗位说明书。

  同时我们通过走访广珠北、大学城、曲江和后门服务区、广梧等项目,对各项目定岗定员工作进行调研,掌握了第一手定岗定员资料。

   四、积极推进人力资源管理制度建设。

  基本确立公司人力资源管理的制度体系,形成较为规范的人事管理,从整体上提高了公司的人力资源管理与开发水平。

  公司本部根据公司管理体制的总体要求,已经完成员工培训办法、人力资源管理暂行办法、员工考勤管理暂行办法、劳动合同管理办法和人事档案管理细则等人力资源管理与开发制度的初稿汇编工作。其中员工薪酬福利试行办法和员工绩效考核暂行办法已正式颁布并在施行中。

  广东新粤除了完善原有人力资源管理制度外,完成iso质量认证。通驿公司编制了中层管理人员考核管理办法和劳动合同管理办法,修改完善公司员工考勤管理实施细则和服务区人事管理制度,让日常管理工作更制度化、规范化和更具操作性。东方思维根据劳动法和劳动政策法规,结合公司的实际情况,明晰了奖惩、考核、异动与选拔、休假、劳动关系等内容,逐步完善公司的劳动人事管理制度。

  五、为适应公司战略和员工个人发展需要,各属公司人力资源开发与培训工作大大加强。

  为不断增强公司的竞争能力,提高员工的素质和能力,满足公司及员工个人发展的需要,公司本部起草了人力资源开发与培训办法,在培训规划与协调方面做了相应的工作,但公司整体层面上的专题(知识普及性)培训和公司本部员工的培训需要加强。

  通驿精心组织,认真做好各类培训工作。对新进员工进行上岗培训,共举办三期服务区新员工培训,每期20天共203人参加。举办中层管理人员培训班,39人参加培训。进行服务区区长应知应会培训,历时近4个月,21人参加,培训共分两阶段进行,第一阶段:脱产培训4天,主要进行服务区管理素质、业务流程、经营策略、财务管理、公文写作等培训;第二阶段:业余自学法律法规及应知应会知识培训近4个月,并进行了卷面考试。举办或送培308人次参加人力资源管理、劳动保险、计划生育、iso9001:xx质量管理体系内审员资格、注册安全员、固定资产管理、财务会计基础及档案管理、税务税法、公文写作、建设工程项目管理、便利店信息系统管理、文书科技档案管理、保安骨干、厨师、烧卤、中餐服务技巧等各类专业技能培训班,不同程度地提高了相关人员的理论知识和实际操作能力。

  广东新粤培训工作效果显著。一方面,新粤重点抓好技术人员培训,通过赛宝认证中心参加了计算机信息系统集成项目经理和高级项目经理培训班;另一方面,认真抓好如下日常性的岗位业务学习:组织人力资源管理人员进行专题业务培训学习,积极配合开发部、技术服务部进行内部技术管理培训,新员工上岗培训,户外拓展能力培训。全年参加培训的员工共81人次(其中:中层以上管理人员13人次)。

  实业按照年度培训计划,加强了员工的教育培训工作。从公司发展历史和现状、业务流程、企业文化等角度对新员工进行了入职培训。组织员工到各钢厂、水泥厂、沥青厂参观学习。对员工进行公司物流管理平台的应用培训。

   六、着手进行绩效考核与评估,客观、公正、合理地评价员工业绩,激发员工潜能和工作热情。

  公司通过对员工进行日常与年度相结合的考核,将考核结果与员工的薪酬待遇、岗位调整、培训开发及休假等挂钩,建立能上能下、能进能出企业自我约束的用人机制,以实现人才在公司内部各岗位的优化配置,促进公司人力资源的开发、管理与合理使用,建立高素质、精干、高效的员工队伍。

人力资源部工作总结12

  一、20xx年度工作总结

  本年度人力资源部的主要工作仍然是围绕人力资源各模块开展,其中以招聘、培训、薪酬福利为主,同时重新梳理了岗位说明书和公司管理制度。

  招聘方面,本年度招聘共计42人,其中硕士学历3人,本科学历17人,专科学历22人。招聘渠道以网络为主,校园招聘为辅,就招聘的情况来看,入职率基本能满足公司业务的发展。

  培训方面本年度组织培训共计9次,其中内训2次,外训6次,培训内容以财务,采购,人力资源,行政管理和工程技术为主,同时为了便于管理,人力资源部也制定了《员工培训管理制度》,让培训工作的开展有条不紊的进行。

  薪酬福利方面,我们本着以能激励员工、留住人才为支点,充分体现按劳取酬、按贡献取酬的公平原则对公司的薪酬体系进行了调整。我们对各个岗位进行了评估,确定岗位工资;对个人资历进行评估,确定技能工资;对工作表现进行评估,确定绩效工资;对本地区、本行业的薪资水平和公司盈利情况、支付能力进行评估,调整公司整体工资水平。

  今年人力资源部对各部门岗位说明书进行了重新修订,明确了每个部门每位员工的岗位职责,让员工清晰地知道自己的岗位职责、工作内容、工作权限、工作条件、岗位技能、汇报对象与责任关系等。

  另外,今年人力资源部也对公司的各项管理制度重新进行了梳理,制定了《公司管理制度》,包括企业文化、聘用制度、劳动合同管理、入离职流程、考勤管理、费用申请与报销、保密制度、值班制度、行业竞业禁止制度等,力求让员工

  从进入公司到岗位变动、从绩效考核到批评处分,从日常考评到离职,人力资源部都按照文件的程序进行操作,采取对事不对人的原则,对员工提供尽可能的专业服务,希望能达到各项工作的合法性、严肃性,使员工切身感受到公司“以人为本”的文化理念以及管理制度的严肃氛围。

  当然,人力资源部的'工作还有很多不足和有待完善的地方,20xx年,我们会进一步完善培训体系,薪酬福利体系,同时着手搭建公司的绩效考核体系,建立持续激励的管理制度、建立内部沟通机制和有凝聚力的企业文化。

  二、20xx年度工作计划

  1、建立绩效考核体系

  20xx年人力资源部将绩效考核列为本年度的重要工作任务之一。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工,而是为了有效激励员工不断改善工作方法和工作品质、建立公平的竞争机制、持续不断地提高工作效率、培养员工工作的计划性和责任心、及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进企业的发展。绩效考核需要强化年终的综合考核,考核不走形式,不走过场,关注考核结果。业绩好的员工,给予加薪和升职,对于业绩不佳者,则执行“末位淘汰制”。

  2、完善薪酬福利体系

  根据公司20xx年经营情况,寻求突破,力图打破大锅饭,实现多劳多得,按工作业绩好坏体现收入差异的薪酬福利体系。针对不同的人才层次和业务特点实行不同的薪酬管理制度。针对销售人员,根据部门业绩指标,实行销售奖励提成制;针对工程技术人员,根据工程质量实行项目奖励制,针对后台管理和内勤人员,根据管理力度和服务质量发放奖励。公司将对全员进行定岗定薪,薪酬构成将按照岗位基本工资、业绩奖金和在司工龄工资的形式发放。

  3、完善培训体系

  20xx年是公司重在改革和创新的一年,竞争加剧,企业需要反映敏捷、技术能力强的员工以及能培养出这种人才的领导班子。本年进行分层全面培训:着重中高层管理者的管理理念及普通员工的专业技能培训,采取多样化的培训方式,结合员工的职业生涯发展规划,通过建立内、外培训讲师队伍,逐步达到不同技能、等级人员的合理搭配。

  4、建立内部沟通机制

  人力资源部在20xx年将加强人力资源部面谈的力度。员工面谈主要在员工转正、调动、离职、调薪、绩效考核或其他因公因私出现思想波动的时机进行,平时人力资源部也可以有针对性地对与员工进行工作面谈,并对每次面谈进行文字记录,面谈掌握的信息及时与员工所在部门经理或总经理进行反馈,以便于根据员工思想状况有针对性做好工作安排和调整。

  5、建立有凝聚力的企业文化

  企业独有的企业文化是企业向心力的源泉。本年度公司初步建立了“合作发展,追求共赢”的企业文化。人力资源部将通过每次的新员工培训,以及平时的内训、外训,文体活动等加入企业文化宣传与渗透,希望能够结合优越的工作环境,宽松、人性化的管理氛围,同事间的友善热情,形成公平向上的企业精神。明年,企业文化建设也将是人力资源工作的重点之一。

  6、建立持续激励的管理制度

  管理需要不断完善,人才需要持续激励,只有持续的激励才能持续地调动员工的积极性与创造性,使企业充满活力与激情。从员工层面,随着员工素质、员工水平的不断提高,员工的需求不断提高,随之配套的激励水准也需相应提高。从企业层面,持续激励的重点将向重点部门、骨干员工倾斜,激励的表现形式除了薪资的体现,还会结合奖金、福利、培训和晋升等多种表现形式。

  20xx年是公司着重改革创新的一年,人力资源部的工作也需要改革。我们将把所有工作都围绕在招人、育人、留人等方面来开展,同时进一步深化人力资源管理体系,相信通过这一年的努力,可以改善现有的人力资源管理水平,只要认真执行好各项计划和要求,通过努力,相信人力资源管理工作一定能上一个新的台阶,发挥更大的作用。

人力资源部工作总结13

  xx年是富通公司发展不平凡的一年,富盈门、蟠龙居等小区的开盘入伙;好旺角等一批项目的上马;富通混凝土公司及西部创投公司的相继组建及其他公司管理水平的逐步上台阶;使富通公司步入了企业发展的快车道。在这种情况下,我们人力资源部密切配合公司的发展方向及经营战略目标,在公司领导的具体布署与指导下,在各子公司及实业公司各职能部门大力支持与配合下,在本部门全体同仁的积极努力与合作下,本年度工作取得了一定的成绩,也存在许多不足之处和亟待开展的工作。在此作一小结。

  随着公司的快速发展及管理的逐步完善,对各种人才的需求也急剧增加,同时,公司人员结构需进一步优化、素质需进一步提高、配置要进一步的合理化。为满足公司对不同人才的需求,人力资源部在对内挖潜的同时,对外实行各种方式引进人才。通过各种人才市场的现场招聘、互联网、人才网站、媒体等多种渠道为公司引进各类人才,解决公司人才紧缺问题。在引进人才的同时,严把进司关,对内部介绍的、推荐的进行严格控制;对除保安、保洁外所有进司员工都参与面试,进行体检,对大专以上学历的进司员工进行严格的验证工作;对进入公司的中高层管理人员及重要岗位的员工进行背景调查;这样,杜绝了品德不好,素质不高人员的进入。同时对内部有能力的员工进行适当的提升,对不合适的员工进行淘汰,优化了员工的结构。公司员工具体情况见下表:

  首先,本年度顺利签订了公司全员劳动合同。签订劳动合同是维护企业与员工双方权益的保障,往年因存在一定的客观原因,故未签订,今年为解决这一难题,从两方面入手加以落实。其一、对原工资进行分块,明确原基本工资中含体息日加班工资,并与财务沟通,在工资表中体现出休息日加班

  工资这一项。其二、经与劳动部门多次协调,最终同意我司对部分岗位实行不定时工作制和综合工时计算工作制,使公司的用工进一步合法化。

  其次,进行劳动年审工作。劳动年审是否合格,直接关系到工商、保险、税务、人事立户、暂住证办理等工作。在目前公司有些方面还不健全和规范的情况下,经精心准备,从而使各公司通过了劳动年审,并且均达到优秀,为以上工作的顺利开展奠定了扎实的基础。

  第三、做了大量工作防范劳动纠纷的发生及处理劳资纠纷。针对各公司在辞退员工时方式过于简单和不考虑后果,致使被辞退员工的不满,从而引发劳资纠纷的情况。我们部门多次进行培训、督导、协调各公司妥善处理。同时对已出现的劳资纠纷进行合理的处理,一方面维护了公司良好的形象,另一方面,改善了与员工的关系。

  第四、针对公司员工大部分需进关的事实,我们进行了大量的工作,申请了460个特区暂住证办理指标,同时为322人办理了特区暂住证,为195人办理了宝安区暂住证。理顺了集团内部各种社保关系,在社保局先后申请成立了8个劳动保险单位编号,并为全体员工上缴保险。为五位员工办理了工伤理赔、为一位员工落实了住院医疗费用的报销事宜。

  通过以上这些事情的合理落实与完善,提高了全体员工的满意度,增强了他们对公司的忠诚度。其次,在考勤、福利方面:公司年初出台了《各种休假管理规定》,增加了相应的有薪假,针对这一规定,制定了各种休假上报制度,督促各公司做好休假记录,进行严格管理体制,为考核提供依据;同时今年增加了过节费、项目部提高了凉茶标准、为各食堂增加了凉茶、为员工送去生日慰问等福利;组织截止去年底入司员工的体检及注射乙肝疫苗工作,查出三人不合格,并作相应处理,使全体员工放心地在公司工作、生活。

  为了使新入职员工能够尽快了解公司相关的制度、企业文化,尽快地融入公司这个大家庭,并增强他们的团队意识,从而有效地提高他们的积极性和创造性,今年共举行了十二次新入职员工的培训,培训员工400多人次。为了不影响施工现场工作,深入施工现场进行了三次培训。同时,为了提高广大中层及以上管理人员的管理水平,每个月组织两次中层及以上人员的培训工作,通过这项工作,使广大中层及以上人员的管理能力和水平有了较大程度的提高,这在一定程度上提高了公司的整体管理水平,起到了较好的效果。在直接组织员工相关培训工作的同时,也指导,督促各子公司的相应培训工作的开展,如建筑公司五大员的培训等。通过各种形式的培训工作,使员工有了很大的归属感,同时整体素质也有了大的提高。

人力资源部工作总结14

  20xx年,我部紧密围绕公司中心任务,认真落实部门工作职责和目标,团结拼搏、求真务实、开拓创新,较好地完成了年度各项工作任务。主要体会:

  一、领导重视、各部门支持是各项工作顺利完成的前提。

  人力资源部的工作涉及到人事管理、党务纪检、教育培训、劳资保险、工会、老干、计生等综合性和政策性都很强的工作,同时又是事务性、服务性的工作,工作当中必然会出现新情况、新问题。公司领导特别是分管领导非常重视,经常对我部工作及时给予指导,各部门和职工对我部工作的理解及支持,使我们工作得以顺利开展。年内,重点完成了公司年度理论学习计划的制定和组织实施;建立政工例会制度、谈心制度;开展艰苦奋斗精神专题教育大会,组织公司系统"弘扬中华民族传统美德,营造诚信和谐人际氛围"演讲比赛;召开公司系统纪检工作会议;组织完成公司职工年度考核工作、有关公司人事规章制度的制订、对竞聘上岗的新任中层管理人员的考核工作;为职工办理各类保险;对职工进行政治理论、业务知识等方面的培训;组织召开职代会,积极推进司务公开,加强企业文化宣传和建设,努力为职工办实事。

  二、加强管理、狠抓落实是各项工作顺利完成的关键。

  年初,部门领导就根据年度工作目标,逐项分解工作任务,层层落实到每个工作岗位。在工作当中,注意督促检查和指导,及时发现存在问题,并采取有效措施予以解决。

  三、团结协作、认真负责是各项工作取得较好成绩的保证。

  针对我部人员少,任务多而重的实际,我们加强本部全体职工的责任心和全局感,在部内提倡合作精神,全体职工团结协作、互相配合、互相理解、互相支持,工作质量和效率大大提高。

  四、提高综合素质是做好各项工作的基础。

  要全面履行职责,完成各项工作任务,就必须有一个高素质的工作队伍。部门职工自觉加强政治理论学习和业务知识学习,不断提高工作理论水平和实际工作能力,同时部领导敢于给年轻人压重担,并加以言传身教,使大家的工作能力在实践中不断得以锻炼和提高.

  审计法律事务部部门工作总结

  20xx年,我部坚持"全面审计,突出重点"、"运用法律、审计等手段保护公司的经营安全和合法权益"的工作方针,扎实工作,切实加强了内部审计与法律维权工作。

  审计项目66个(其中:企业20xx年度年报审计22个(含经营目标完成情况审计14个;企业资产清查、清算24个;项目评审、竣工决算6个),建议企业及时调整的金额共计1838万元;清理不良资产,申报核销共计7496万元;开展对下属企业对外投资对外借款专项审计和八桂国旅等4家下属公司清算工作;根据审计结果以及在审计过程中发现的问题,编写了整改综合报告;通过制定《内部审计工作制度》和加强内审人员培训,全面规范公司与下属企业内审工作。

  法律方面,认真把好合同协议和各种规章制度审核关,会签合同、文件共100余份,切实保证公司合法、有序经营;制定公司《聘请律师及支付律师费用的暂行规定》;设法解决法律维权工作中遇到的困难,准确把握案件诉讼的时机及时效,促使公司有关案件的起诉、应诉工作顺利开展,实现债务回收6000余万元,充分发挥法律的监督与服务职能,配合做好公司的其他非诉工作。

人力资源部工作总结15

  时光荏苒,历史的车轮在无声中载走了1X年,虽它已成为史册的一页,回首1X,有很多让我深思和回味的事情,同时在此年我为我的人生重新规划了一条行程———挑战自我。

  1X年1月1日我被迫从a公司调至b公司,之所以我要用“被迫”二字,是因为当时不是我心甘情愿来b公司工作。不想到b公司工作的原因是有种被“发配边疆”之感,因为我觉得我在工作上很努力对待,为何要如此这般对我?所以在即将离开a公司的那一个月里,我几乎是在郁闷中渡过每一天的,潜意识中认为公司否认了我的工作能力才将我调离a公司。后经我多番思想挣扎及公司领导许诺只是借调一年,一年后由我选择留在b公司还是返回a公司之因,我决定前往背水一战,那怕是中途“阵亡”,我也无憾,至少我勇于并努力面对了。

  在b公司上班的前三天,陌生的环境及人情的冰冷让我倍感失望,我对我能否开展好人力资源的工作一点信心都没有,来六星集之前的雄心壮志瞬间化为乌有。后总助的鼓励及指点,我整理了一下自己的思绪,决定改变对本部门个别人的态度,必须发号施令方能开展工作,因为在他们的概念里我是“空降”人力资源部主管,对我的不理不睬也在情理之中。好事多磨,经过一个月的努力,人力资源部的工作在顺利中开展前进。

  原本漫长的一年却好似飞越般渡过,在这一年里,有过欢声笑语、也有过失落无助,总之,感触颇多。不过,在这一年里自我感觉收获不少,关键在于自我价值的体现,曾经生存在“大树”下的我,无论怎样拼命的付出,却永无见“天”之日。所以,我决定留在六星集,与六星集的兄弟姐妹们同甘苦、共奋进。

  以下是我对1X年人力资源部的工作进行一次年终大盘点:

  一、20xx年度我的工作进展情况:

  1、1X年1月,完成了员工资料的完善,即:资料的收集及建档,资料卡的更新、薪资异动表的建立等。

  2、1X年2月,完成了大型招聘一次及培训(为期3天招聘时间,总应聘人数为70多人,效果相对不理想)、公司全员劳动合同的签订及建档;

  3、1X年3-5月,公司一系列制度的制定及宣讲,即:奖励条例、休假管理办法、考勤制度等;

  4、1X年6月,人员排位标准及绩效考评标准的制定及宣讲、各部门岗位职责的拟定;

  5、1X年7月,完成了两店人员半年升迁的考评,其次排位及绩效浮动正式启动,两店执行情况的督导;

  6、1X年8-9月,除日常事务处理外,无特别事宜开展;

  7、1X年10月,完成了一次大型招聘及培训(为期2天的招聘时间,效果非常不理想,总应聘人数30多人);

  8、1X年11-12月,完成了保安部及保洁组薪资的调整、旅游计划及团拜计划的拟定等事宜。

  二、部门人员的工作进展情况:

  1、a某——其工作内容:每日员工考勤、提成单分类及统计、来往行文上传及下达,月末考勤汇总及日常事务处理,工作较为繁琐,好在店长及主管的上呈文件一般是自己打印,相对为她减少了工作量。其性格较为柔和,工作认真仔细,态度较好,与各部门配合良好,能较好的开展人力资源部的工作。但缺少魄力,与员工交流方面还有所欠缺,故工作上没有一个度的飞越,属于中规中距型,较为适合做驻店人事。

  2、b某——其工作内容:每日员工考勤、提成单分类及统计、来往行文上传及下达、月末考勤汇总、协助店长监督现场卫生等日常事务处理,工作非常繁琐,比金沙店人事事情多很多,因为西安店的主管及店长在文字起稿及打印方面很欠缺。其工作认真仔细,与各部门配合良好,能较好的开展人力资源部的工作,有较强的上进心,但缺少耐心度。是一位可培养之才,但稳定性不强,因其师专毕业,有教师证在手,一心想从事教师一职。

  3、c某——其工作内容:员工资料的收集、资料卡的更新、劳动合同的签定及终止、人员招聘及日常事务处理。其为本部门进步相对较快的一员,领悟性较强,但同事之融洽度还很欠缺。

  三、20xx年度人员流失情况:

  1、1X年合计离职:235人,其中:一店:118人、二店:106人、管理部:11人。(注:此部分人员含试用期人员,试岗期员工未计算在内)

  2、从人员流失量来分析,属于不正常现象,此行业每店每年流失量应保持在总人数的50%。故反映出对人员的教育和沟通工作还需加强。

  四、20xx年度人员补充情况:

  合计补充人员:301人

  1 一店非保健部补充人员:74人

  2 二店非保健部补充人员:81人

  3 两店保健部补充人员:136人(含营运部5人调保健部)

  4 管理部补充人员:10人

  五、20xx年度奖惩情况:

  1、一店

  罚款金额:8422元 (其中含6个小过、1个大过);

  奖励金额:34580元 (其中含运奖金,但不含保健师上钟奖励)

  2、二安店

  罚款金额:5585元 (其中含1个小过、2个大过);

  奖励金额:221X0元 (其中含运奖金,但不含保健师上钟奖励)

  3、管理部

  罚款金额为:160元。无奖励。

  以上为1X年度的工作总结,我深感尚有许多值得改进的方面,主要体现在是员工沟通与交流还有待提高,其次员工培训工作的实际效果有待强化,人才储备库的建立还有待完善等。

  今后,我将进一步围绕两店为中心而工作,不断适应公司发展形势的要求,把握工作大局,突出工作重点,带领好团队,把人力资源工作做的更好。

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