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人力资源工作总结

时间:2022-07-27 13:44:07 人力资源 我要投稿

人力资源工作总结(汇编15篇)

  总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,让我们一起来学习写总结吧。但是却发现不知道该写些什么,以下是小编精心整理的人力资源工作总结,欢迎大家分享。

人力资源工作总结(汇编15篇)

人力资源工作总结1

  这次人力资源管理师考试,我们培训班有70多人,通过率相当的高,因为培训班的时候,我有幸被大家选为班长,自己也努力了一把,理论、技能考试得分最高,总结经验如下,希望对大家有所帮助,当然,我不是卖关子,提供参考,仅此而已,别无他意!

  一、要有一个踏实学习的心。

  不要因为自己是学人力资源管理专业就很骄傲,一看这些知识都学过,就不把教材的知识放在心上,考试教材就是考试教材,毕竟不是在学校时的课本,每一页可能就是知识点;也不要因为自己的经验很丰富就感觉的很简单,毕竟这是理论知识,虽然你的经验很丰富,但是这教材还是给你早已尘封的过时知识得到更新,使你收益匪浅。

  二、在培训的过程中,一定要找到一个在培训班中学习比较好的学员。

  和他(她)多交流,虽然有时候他并不一定能够帮你什么,但是当你考完试,你就会知道,其实你得到的帮助很大,因为他或者已经考过助理人力资源管理师,或者她参加过考试,已经有考试的经验。

  三、不管你参加的培训中心的授课老师是多么的不好,你也不能缺课。

  一定要坚持听完每一节课,老师,一般都以考过人力资源管理师,并且,他们每年的历年考试试题都作过详细的分析,对你百利而无一害,不要认为听课时耽误你时间,只要你认真听课,绝对相当于你看两遍书,切忌!

  四、一定要把蓝皮教材仔细的看两遍。

  然后根据指南辅导做题,随着做题把书在看一遍,然后再看一遍蓝皮教材,再做两套历年考试试题,要不看书定时做题。之后查漏补缺。

  五、在最后的一个星期里,放松自己的情绪,不要激动。

  安心的把书看一遍,在考前两天内不要在看书,没事的情况下来浏览一下相关网页,但是不要把新消息当成是救命的稻草来看。

人力资源工作总结2

  第一章工作总结

  北京****有限公司于20xx年10月份正式成立,20xx年是企业从初创期向成长期转变的阶段,企业完成了筹建工作,新的组织架构成立。带领人力资源部在这个阶段的主要工作如下:

  (一)、建立健全合法规范的人力资源管理制度

  合法的规范是企业用人留人的起码前提条件,本年度主要工作是建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度:《人事管理制度》、《劳动合同管理规定》、《薪酬管理制度》、《绩效考核制度》、《员工培训管理制度》、《新员工考核管理办法》、《员工转正程序》、《工伤保险报销的程序》、《调整公司组织结构、部门职责和主流程通知》等等。员工从进入公司到岗位变动,从绩效考核到批评处分,从日常考评到离职,人力资源部都按照文件的程序进行操作,采取就事不就人的原则,对员工提供尽可能的个性化的服务,希望能达到各项工作的合法性、严肃性,能够使员工处处、事事能透过与员工切身利益相关的活动来感受公司的“以人为本”的关心以及制度的严肃氛围。但是愿望与执行力之间还有很大的差距,具体表现如下:

  1、建立绩效导向的薪酬体系

  用绩效考核与薪酬结合激励人,奖效挂钩,绩效决定薪资水准,绩效决定升迁奖罚,坚定不移地对优秀人才实施倾斜激励政策,鼓励员工积极创造价值,并建立与公司分享价值创造、分享回报的氛围。在物质激励的同时,不断提高精神激励的水平,将成为企业持续激励的重要方式之一。

  以业绩为导向,既是公司的经营目标,也是人力资源管理的重要环节。企业是:“考核什么,就得到什么”。对股东而言,要的是利润;对经营者来说,要的是业绩;对员工来说,要的是个人成就和个人发展。而这一切的基础都取决于公司的经营业绩。因此,公司对业绩的考核,对考核目标的设定,对考核标准的选择,对考核内容的要求将直接体现公司的经营理念和管理思想,并直接作用于

  企业对员工的激励。在实践中,我们通过对岗位业绩、员工素质、工作态度和领导能力多方面的量化考核,规范了月度的基础考核,加强计划与过程控制,强化了公司奖优罚劣、重在激励的分配制度,并成为激励人才成长的重要手段和管理方式。但是公司绩效考核制度虽然试行近9月,关键绩效指标的考核推行不畅,仍需进一步的改进。

  本年部门的绩效考核情况如下:

  20xx年绩效考核情况

  2、建立培训制度及计划。

  尽管每位员工的成功标准各有不同,但追求成功却是每位员工的终极目标。因此,培训不仅是员工追逐的个人目标,是员工梦寐以求的福利享受,也是企业义不容辞的义务和责任,更是企业激励员工的颇为有效的激励手段。给员工成长的空间和发展的机会,是企业挖掘员工潜力,满足员工需求的重要表现。20xx年企业刚开始运行,创业期的员工有来自国有企业的技术骨干、有放下锄头来工厂的农民工、有来自外资企业的管理者、还有刚从学校毕业的学生,每个人都有不同的工作习惯。如何将所有的员工融为一个整体、形成****工作方式,是人力资源部本年的培训目标。通过制定《员工培训制度》,并根据各部门的培训需求及企业的整体需要建立了企业年度培训计划,从基础的安全培训、质检培训、质量管理培训、团队合作培训、基础管理培训、新员工企业文化培训等等来满足企业的初期需要。

  20xx年培训计划如下:

  本年培训计划执行率100%,培训人/次统计如下: a) 全体人员参加质量管理知识培训。

  b) “质量标准培训”、“质检员培训”等共计300 多人/次参加。 c) 外包队的涂装培训共计12人/次。

  d) 新员工入厂教育,人力资源部和安全员组织了400多人/次参加了企业文

  化培训、安全培训、质量培训。

人力资源工作总结3

  我于20xx年06月06日进入本公司,在综合办公室任人事专员一职。时光飞逝,入职到现在已经三个月。忙碌而又充实的工作中,在领导和同事的关心及帮助下,我已经胜任这份工作。本人工作认真细心,具有较强的责任心和进取心,认真完成领导交付的工作,与同事之间能够通力合作,关系和睦融洽。

  在三个月中:

  一、公司各项制度及岗位制度了解。

  1、积极认真的学习了公司的各项行政人事制度。让自己快速的进入角色,打好做工作的基础。

  2、对公司行政人事制度等做了梳理,并补充了如会议管理制度、建立公司大事记台账、综合部部门人员分工及

  岗位职责的编写等工作。

  3、完成公司的招聘更新,及时了解公司招聘计划,配合各部门做好人员招聘工作。

  4、在招聘工作中遇到的问题:公司涉及到专业技术岗位多,如土建、水暖电工程师,不了解其工作形式、专业技能等等,对招聘有一定的影响。后面的工作中,会加强与其他部门的沟通,多了解行业知道,了解各个岗位在实际工作中的特点。为招聘提供前提条件。

  二、员工关系工作。继续施行员工关系工作方案:1、通过复试后的员工,为其发放录取通知函,告知其需准备的相关入职资料,包括1寸照片5张、体检证明,身份证、毕业证及相关资质证书原件及复印件。 2、办理入职当天带领员工上岗,包括到所在部门认识部门员工、熟悉工作环境和熟悉其他部门。

  三、部门常规性工作。

  1、日常工作:应聘人员简历的整理工作;上岗人员的入职档案整理以及转

  正人员的相关考核资料收集等。

  2、领导安排的临时性工作。

  四、分析。

  劣势:锻炼自己待人接物的处事能力;加强团队的配合力和凝聚力。

  (二)需改进和提高的方面。

  1、加强人力资源知识的系统性学习。作为人力资源专员,对于除培训和招聘外的模块了解、掌握的不是很到位,要充分利用自己的闲暇时间加深对人力资源专业知识的学习。

  2、拓展知识层面。我现在的岗位是人事专员,结合公司实际情况,需要拓展房地产相关专业知识,一是可以让自己成为更加专业的人资专员,另一方面对于自己的知识层面及视野上是一种很好的拓展方式。

  (三)常态性学习。

  1、充分学习公司的各相关制度、文件,有助于个人与企业愿景的统一、协调发展。

  2、对今后工作分析

  ①针对工作中不足进行改进;

  ②深入学习人力资源相关专业知识;

  ③针对工作中进展不顺利的问题,理清思路重新整理;

  五、总结。

  在入职的这三个月,我能够以最饱满的热情为公司做出最大的贡献,无论是哪个模块我都能较好的完成工作。这与领导的指导和同事们的帮助是分不开的,在此再次对领导和同事们表示衷心的感谢!

  三个月里,我最大的收获莫过于在工作能力上都得到了很大的进步与提高,也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了企业的美好明天要靠大家的努力去创造,相信在全体员工的共同努力下,企业的美好明天更辉煌。在以后的工作中我将更加努力上进,希望上级领导批准转正。

  申请人:xxx

人力资源工作总结4

  全年工作感慨万千,新的一年也即将来临,做好20xx年工作总结尤为重要,也为自己工作做一个全面分析及认识,较好的促进个人20xx年工作的顺利开展。

  20xx年是自己在人力资源奠定专业基础的一年,自己20xx年主要围绕公司战略方针及人力资源部工作计划,切实做好招聘、培训、薪酬管理、绩效考核及社保事务,在日常工作中始终以较强的责任心及工作态度应对工作,主要开展以下工作:

  招聘工作:积极以维护现有渠道、拓展额外渠道为主,全方位及多渠道整合内外资源,尽全力做好招聘工作。20xx年2-12月招聘入职94人。

  招聘的成果:1)积累了较大的储备人才简历,1000余份简历,充实我公司人才储备人员数目,20xx年毕业大学生涵盖销售、设计、文职及工人,为开年招聘做好基础工作2)拓宽渠道,建设公司渠道维护开发思想,还得不断维护、摸排、调研,在必要时侯投入资金与时间,效果就会明显3)利用招聘较好的调研同行业及同类型岗位薪酬为薪酬改革提供依据4)利用招聘较好宣传公司的文化及优势,在品牌认可度在高校、人才市场取得较好的宣传与推广。

  公司人力资源基础工作薄弱,人员流动性大,导致许多岗位招聘较多,公司人力资源战略不明晰及经费投入不足,对外人力资源成本上涨,导致整体招聘工作陷入被动与僵局。20xx年主要开展以下招聘工作的目标改善。

  (1)招聘面试建立了明晰化标准及流程上规范:20xx年3月份开始起草公司面试题目、笔试题设计、技术测试及性格测试,在其后的招聘工作中严格依据笔试再面试的标准执行,从一开始严格把关,做到心中有数,让一部分不符合人才筛选出来。规范招聘流程组织,初试、复试、再复试以多次面试再上岗,减少招聘的风险,确保人员稳定,下降离职率。积极的拓宽我公司渠道建设,以渠道建设推进工作进展。维护现有客户渠道,增进新的渠道。20xx年在维护原有的智联网聘、莲湖人才市场、欧亚学院、部分职介机构外,积极的拓展渠道开发与建设。

  A)针对网络招聘:调研了中华英才网、智联招聘、前程无忧等网站,并取得网聘第一手信息。并及时调研:58同城、西安029招聘网、大秦人才网及汽车人才网,赶集网、百姓网等拓展招聘发布信息及简历搜集面,以信息拓展为对外信息辐射做好工作。以较短时间及经费投入电话与网络宣传,及时补进销售、文职、设计岗位。这样效果最好,也是最常用办法;

  B)针对报业招聘做好了对华商报价格调研、对同城信息报、今日资讯、博思人才周刊、学聘报等不同类型报纸踩点及调查,取得一手样报及价位,为以后招聘做好基础。20xx年在开年或中期有必要还得投入报纸广告,以短期内取得效果最为明显。

  C)针对人才中介及服务机构开发做好了与高新人才市场参加6次免费招聘会、与新城人才市场合作参加2次免费招聘会,与西安培华学院、西安外事学院、西安汽车科技学院、西安工业大学明德学院、西安现代学院、宝鸡文理学院、西安交大城市学院、西安工业大学北方信息工程学院等10余所高校建立长期合作事宜,稳定输送高校毕业生,做好人才储备及校园招聘工作服务。较好的建设公司高校网络及对外合作平台。招聘到合适大学生20-30人进入公司团队,在工作一线表现优秀。

  (3)积极参加人力资源招聘方法研讨与培训课程,积累招聘面试经验。20xx年6月份参加陕西百佳人力资源招聘渠道建设研讨会、高新企业大学招聘实务及党校招聘形势分析较强的促进个人专业化、对招聘全局把控能力及水平,为招聘缩短周期及增强招聘质量打下坚实基础。

  (4)积极与3-5家职业介绍中心合作,为公司推荐人员,确保基层人员特别是电焊工、电工及司机招聘做好信息铺垫。

  (5)公司目前存在招聘的难点:现有工资水平与社会人员水平有一定差距没有竞争力;公司的用人标准很严格,也不愿意雇佣水平一般员工;中层与用人部门对人才的管理及沟通不能及时到位导致今年凸显2个人问题:3-4月份基础工人很难招聘;8-10月份业务人员很难招聘;部分高层次人才招聘渠道缺乏,比如中级会计职称人员得在同行财务资源去挖掘,并未取得建立高层人才圈子及路子;司机招聘常年不懈,重点在于待遇跟不上、部分用人理念管理理念未深化、不人性及对于司机考核方式与薪酬制度迫在改革;这对招聘问题我认为不简单单是招聘问题,是牵扯到许多问题的最终结果。

  (6)劳动力成本上涨及人才渴望的迫切性及改革速度形成反比,也将在人力资源招聘工作中成为一个难点及重点。招聘成本控制与招聘的投入也将是改革的重点。

  培训工作

  20xx年培训工作主要坚持公司育人理念,培养公司复合型人才为己任,重点提高公司人员整体职业化素质及职业情操,掌握现代管理知识与能力,为工作开展注入活力。20xx年3月份下发培训安排,严格依据培训计划执行。20xx年培训60余次。20xx年培训方面主要开展以下工作:

  (1)继续保持与高新企业大学合作关系,做好中层、业务人员、财务人员及部分生产管理人员对外输送培训,举办42余次,也及时通知汽贸及大统公司人员参训,确保培训效果及安排

  (2)积极组织新员工入职培训2次,较大大提高新入职人员对公司文化规章制度了解,融入公司集体及团队生活。

  (3)中干管理知识培训10次,开春举办了全公司品质管理视频学习、姜岚昕管理学习、品质管控知识及团队建设知识,对新任职中干举办了中干职业能力培训;4月份输送公司高管参加EMBA《品牌建设论坛》;11月份输送高管参加《团队打造》管理培训课程;12月份聘请莲湖人才讲师做《情绪化管理》课程培训。

  (4)举办员工内训课程8次,针对员工进行李强《优秀员工》视频学习、针对中干《中层危机》视频学习、针对业务开展《成功营销》《引爆销售》视频学习;针对基层员工进行《礼仪知识》《职业化塑造》《忠诚与责任》专题讲座,激发员工掌握新知识、新思想,合理应用知识及针对性培训,起到一定效果。

  (5)对外合作方面:积极调研了3家对外户外团队拓展公司,20xx年举办员工对外拓展;调研了蓝天咨询公司、西安红衫管理咨询公司、西安交大EMBA、杨智管理咨询公司、天智管理咨询公司、智华管理咨询公司及中国广协远程教育等,积极探索我公司培训实际与对外课程设计,取得一定效果与进展。

  (6)更改培训记录、起草培训管理制度及做好培训后效果评估及调查,使得培训有方向、有目标、有思路。

  培训存在的问题:

  1、对于培训管理及组织放松。相关管理制度并下发执行慢,培训管理能力需加强,对各单位及各部门培训的监管与指导不力,未做好培训工作的调研与研究。

  2、针对培训需求分析及培训课程设计不合理,体系不明。未做好每次培训调研及问卷下发,未形成课程设计团队,确保培训实效。培训调研及效果评价表格执行流于形式。

  3、经费投入不足,必要在设备、外训参加及培训教材中投入资金。

  薪资管理、社保管理方面:

  20xx年在薪资管理方面主要针对公司薪酬做了普调及改革,确保每月及时下发核算公司人员工资。在核算与执行中主要将大统公司工资纳入人事核算,逐步规范及步入正轨。目前存在问题:1、核算不及时,有时不能保证发放时间。这个问题较多,在流程上规范,及时规范各部门上报资料时间及质量,必要纳入考核及财务转款时间缩减等2、薪酬架构需改革。在原有工资基数普调已经形成许多现实问题,在新的财税政策与宽带薪酬影响下,需改革薪酬结构及明确薪酬体系,实现薪酬激励作用3、规范薪酬增减及核算程序,确保出错少、漏洞小4、大统公司工资与财务联合做好有关项目检查及成本估算,确保用工成本合理化、规范科学化。

  社保管理工作方面:

  一)主要针对社保主要是年审工作,在年审过程中实现顺利通过,11年主要研究了社会保险网络申报、年审流程、社保法律条文及西安市高新社保局各类社保业务流程,从门外汉逐步掌握网络申报、月度基数申报、待遇报销、养老转移等操作流程及规范。担任2家公司社保专管员,基本流程已经上手。

  二)社会保险工作主要为员工提供保障及咨询服务。在公示拉张贴相关社保政策宣传政策及关注政府动态,为员工谋福利。做好失业保险登记、住房补贴登记及生育保险报销、个人账户信息变更维护等。

  三)加强业务知识学习,参加社会保险培训3次,积极与社会保险管理基金人员学习,利用社保转移机会也了解了雁塔区养老经办中心、残疾人就业证办理等知识,不断登陆网站学习政策及做好服务是职责所在。

  问题:1、20xx新的社保法颁布,新的政策出台,将对民营企业是个挑战。积极学新的政策、做好薪酬及财税申报、社保申报,为公司节约资金将是一个难点。

  2、针对政府公关、沟通及事务处理方法、技巧及政策研究、专业化知识有待加强。

  四)个人成长方面:

  个人20xx年主要是专业知识转化与不断工作总结的一年。主要学会了工作的执行及目标的管理。在人事部人员更替及工作环境复杂做出了巨大付出。也同时个人也发现自己许多工作不足及成长的机会。

  1、20xx年招聘工作有点难,都想去放弃,但是我学会了坚韧、坚持及狠心。在一部分岗位中自己取得成长、也算是经验;这是领导的栽培及鼓励结果

  2、利用机会较大的提高自己知识专业能力。个人热爱学习,公司也给与较大平台。20xx年参加了陕西人力资源峰会、招聘建设论坛、高新企业大学近10次课程、礼仪、心灵、执行力、绩效考核关键点等外训课程,让自己建立了庞大思维及空间,为工作注入较好的思路。

  3、人力资源部门接触的人不较多,自己在20xx年较大改善自己说话方式及沟通能力,在行政事务处理、员工投诉处理及政府公关、对外洽谈合作取得一定进步。

  4、加入西安人力资源俱乐部,及许多专业咨询网站、QQ群增加了自己的眼界,扩充了自己的HR知识,结识了HR同行。为专业化、前瞻性探索我公司人力资源模式与借鉴外部优秀理念搭建许多平台。

  五)对于公司的人力资源建议:

  1、中国企业已经进入战略人力资源管理阶段,最大挑战首先是来自于企业家与企业高层的人力资源战略意识与战略思维。真正把人才上升到企业战略高度,企业高层只是有意识,但是还没有确定人力资源战略性思想。人力资源战略管理能力不足,如何较好的传达并执行在战略上落地成为关键

  2、重视团队的建设及打造,对人力资源部门有必要给予资金或人员投入,这将是对于企业未来的投资。

  3、规范公司管理行为及人员素质,建立健全公司战略体系及文化建设、管理思想转轨、中层干部队伍最为关键。

  20xx年即将过去,留下来是知识及经验的积累。在工作中顿悟、在工作中创新。我时刻明白公司人力资源的薄弱环节及未来目标,在不断提高自我工作能力、工作绩效,在不断切合公司实际、做好管理改革与创新;不断地向专业化、正规化发展而努力。

人力资源工作总结5

  20xx年,人力资源部在xx年绩效考核工作的基础上,着手进行公司绩效评价体系的完善,并持之以恒地贯彻和运行。

  一、具体实施方案

  1、完成对《公司绩效考核制度》和配套方案的修订与撰写,提交公司总经理办公会(或部门经理会议)审议通过;

  2、自xx年春节后,按修订完善后的绩效考核制度全面实施绩效考核;

  3、主要工作内容:结合xx年度绩效考核工作中存在不足,对现行《绩效考核规则》和《绩效考核具体要求》、相关使用表单进行修改,建议将考核形式、考核项目、考核办法、考核结果反馈与改进情况跟踪、考核结果与薪酬体系的等多方面进行大幅度修改,保证绩效考核工作的良性运行;建议将目标管理与绩效考核分离,平行进行。

  目标管理的检查作为修正目标的经常性工作,其结果仅作为绩效考核的参考项目之一;将充分考虑推行全员绩效考核,xx年仅对部门经理进行的绩效考核严格来说是不成功的,xx年人力资源部在对绩效评价体系完善后,将对全体职员进行绩效考核。

  4、推行过程是一个贯穿全年的持续工作。人力资源部完成此项工作目标的标准就是保证建立科学、合理、公平、有效的绩效评价体系。

  二、实施目标注意事项

  1、绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益,因此人力资源部在保证绩效考核与薪酬体系的基础上,要做好绩效考核根本意义的宣传和释疑。从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核,以期达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。

  2、绩效评价体系作为人力资源开发的新生事物,在操作过程中难免会出现一些意想不到的困难和问题,人力资源部在操作过程中将注重听取各方面各层次人员的意见和建议,及时调整和改进工作方法。

  3、绩效考核工作本身就是一个沟通的工作,也是一个持续改善的过程。人力资源部在操作过程中会注意纵向与横向的沟通,确保绩效考核工作的顺利进行。

  三、目标责任人

  第一责任人:人力资源部经理

  协同责任人:人力资源部经理助理

  四、实施目标需支持与配合的事项和部门

  1、修订后的各项绩效考核制度、方案、表单等文本需经公司各部门和董事会共同审议。

  2、公司需成立绩效考核推行委员会对绩效考核工作的推行、实施负责。建议公司至少应有一名高层领导参加,人力资源部作为具体承办部门将承担方案起草、方法制定、协调组织与记录核查、汇总统计并与薪酬的`职责。

人力资源工作总结6

  一、强化机构编制设置,全面提升工作效能。

  从安全生产的实际需要出发,本着坚持精简、统一、高效、节约的原则。20xx年按照集团公司的“三定原则”,由董事会、监事会、经理班子组成决策、监督和经营组织机构。公司的机构设置重新确立了除党总支外的公司经营层的6个常设机构。常设机构为行政部、财务部、物资采购部、生产技术部、市场营销部、安全环保部。行政管理部门定员控制在了总定员的4%以内,管理技术人员原则控制在15%以内;截止10月份公司的在册员工总人数为1409人。机关部室由原来的100人,缩减到了50人,裁减了冗员,不再存在空缺闲置岗位,为实现人力资源效能达到最大化,人事成本最小化迈出了可喜的一步。

  二、抓好人事管理工作,做好安全生产的动力保障。

  (一)强化人事档案管理。20xx年逐步建立健全全体员工个人档案;实现全体员工的电子信息档;建立员工异动档案、员工奖惩案、员工考绩案、员工社保基金缴费案、新员工的入职案以及各生产单位的培训档案、工资核算档案和机关部室勤务、培训案、人员储备库,使人事信息的查询、输出通过OA系统可辐及到公司副部级以上人员。

  (二)招聘管理。依据各生产单位上报的人员计划需求审批表,主要以委托各种劳动就业机构和自行招聘录用两种形式,以招聘测试、面试与笔试等手段,实现招聘管理流程化(具体的招聘流程见人事劳动用工管

  理制度)力争人员聘用讲求的是人岗匹配,适岗适人。并配合用人单位对试用人员进行试用期考核及试用期满的转正考核工作;各部门人员的调动、调配工作。

  三、坚持激励奖惩的绩效考核,努力增强人力资源的工作效能。

  1、优化考核奖惩办法。根据工作的实际情况与特点,依据董事会年初对全公司下达的目标经济任务,与各分厂重新签订目标管理责任状,对考核内容的设置,逐步予以了细化;将考核的标准尽可能地予以量化,难以量化的做出定性要求;在考核标准中明确列出加、减分因素,力争做到奖有理、罚有据,显示了考核的实用性和可操作性。

  2、设立了专职考核机构。成立了专门的考核办,依据各生产单位的产品、产量不同和生产的实际情况,每月针对不同的分厂下达不同的专项考核指标和任务;对机关部室的职能不同,设置了针对每一位员工的工作效能考核,对车队运输车辆实行单耗的量化考核以及对于设备系统内部通过明确人员分工、时间要求和安装数量,实行专项考核,通过每月的生产经营分析会,每周例会,分别从安全、生产指标完成情况、设备运行、培训、综合等考核,使各生产单位的薪酬直接和当月的产能、安全考核、培训考核等各项指标相挂钩。

  3、建立健全各项考核制度。在生产的运营实践中,逐步完善和修订了各项规章制度,在实际考核中严格按照考核办法和细则进行操作,力求做到考核工作的客观全面,力求考核当月奖惩兑现,合理调配静态与动态相结合的考核原则。即绩效考核的奖励基数年初确定,中层领导人员按业绩贡献大小、月目标任务完成情况、出勤情况决定当月绩效奖励。

  4、强化专项工作考核。20xx年以来公司全体员工全面实行指纹考勤(见考勤管理制度),严格执行书面的请、销假手续。考勤成为公司管理工作的基础,成为计发工资和奖金等待遇的主要依据。机关部室参照国家有关规定执行执行每日6.5小时工作制,各生产单位根据生产情况执行四班三倒的倒班轮休制,公司原则不提倡加班,可以倒休和轮休。此举实施以来取得了较大的成效,充分调动了员工的工作积极性、主动性和创造性,大大提高了组织运行的效率;加强对员工尤其是中层干部为首的部室的考核,使其充分认识到中层管理人员是企业的中坚力量,对企业的改革和发展起着举足轻重的作用;把强化对管理人员的绩效考核作为拉开内部分配差距,绩效考核中做到两个“挂钩”:即绩效奖励与个人德、能、勤、绩相挂钩,与企业经济效益和年度方针目标完成情况挂钩,逐步实现责任、贡献、利益相统一得分配方式。

  5、抓好业务学习考核。对新进员工进行为期一周的岗前培训教育。根据生产需求,及时调整培训计划、方案,合理地利用现有的培训器材,在公司内部广泛开展“培训、练兵、比武”等活动,制订专门的实施方案,积极组织和参与各类岗位业务竞赛,明确奖惩措施,通过对新进人员进行办班培训,采取电教归口集中辅导、开展学习讨论、进行相互交流、组织书面测试和参加现场实际演练等多种形式,公司内部以各生产单位集中学习,公司集中采取定期不定期的抽检,考试,使员工接受教育、提高业务技能。同时根据安全生产的需求,聘请外部教师,以强化职业技能操作为主,实现生产一线员工全员持证上岗,提升人员的能力、知识、态度,为安全生产提供保障。

  6、员工发展。对于新进公司的员工来说,要尽快适应并胜任工作,除了自己努力学习,还需要公司提供的帮助。对于在岗的员工来说,为了适应市场形势的变化带来的公司战略的调整,需要不断调整和提高自己的技能。基于这两个方面,组织有效培训,以最大限度开发员工的潜能,为此根据不同的需求,公司适时的组织培训,包括企业文化培训,规章制度培训,岗位技能培训以及管理技能开发培训和每周五的公司机关部室学习。使公司人力资源能够保持身心健康,让企业工作顺利开展,业绩不断提高,20xx年公司协助29名员工取得了助工证,累计为579名员工办理了上岗操作证,实现一线员工全员持证上岗。

  四、强化人事劳资核算管理,使薪酬和福利及时普及人心

  逐步修订完善公司的人事劳资制度,合理核算每一位员工的工资,参照集团公司的薪酬制度。公司从试生产到正式投产以及生产逐步稳定运行,陆续实现了国家法定节假日的休息;20xx年工资水平进一步向生产一线倾斜,普通员工工资水平逐年提高,逐步缩小工资差距,截止10月底管理人员平均工资8937.40元,服务人员平均工资4831.24元,一线员工平均工资为3702.18元,累计为800名员工缴纳了养老金,缴纳金额为846543.25元,为622人缴纳了工伤保险;每月公司依据经营分析会上通报的各分厂当月的生产状况,同时结合生产单位上报的员工的实际出勤率,对于其中有异动情况的员工,按照其实际的出勤天数如实核算工资,使劳动者都能劳有所得,避免了劳动纠纷。

  五、人力资源管理存在的问题

  1、员工专业知识和实践知识的匮乏,无法准确的定位自身;沟通能力

  的缺乏,缺乏对公司业务的真正理解,眼高手低,综合管理、业务能力不够。

  2、20xx年以来开,正值全国的用工荒,公司前半年每月新进人员均在50人左右,进入下半年人员有所稳定,新进员工由于上岗急促,造成公司、车间培训不到位,也是造成人力资源工作效能上不去的主要原因之一。

  20xx年工作计划:

  一、进一步完善公司各部门各职位的工作分析,为评定薪资、绩效考核提供科学依据。

  二、完成日常人力资源招聘工作及考考核各部门人力资源的配置合理化。

  三、做好员工激励工作,做好员工职业生涯规划,培养员工的主人翁精神和献身精神,增强员工之间的凝聚力。

  四、在现有绩效考核制度基础上,实现绩效评定体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性。

  五、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度,弘扬公司文化,用优秀的文化感染他人。

  六、强化内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业发展服务。

  七、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益,又维护公司的形象和根本利益。

人力资源工作总结7

  当今时代是信息的时代,是飞速发展的时代,在这个高速发展的时代中,我们公司应运而生。从国际的形势看国内的发展,任何企业的兴衰成败,不仅仅取决于资金的雄厚、设备的精良和管理者的管理水平,更在于企业对人才的培养。根据我们企业及行业的特点,我人力资源部打破以往的招聘模式,特与省内外各高校取得联系,采取校园现场招聘的方式选拔人才。参加人员有:路易斯先生、高祖强先生、赵春雨女士、吴迪、张晶、李杰、修士君。历时近两个月,经过我们通力协作、共同努力,取得了可喜的成绩,选拔出优秀人才为公司人才储备增添了新的活力,同时这也为公司的更好发展提供了有利条件。

  本次招聘工作从9月26日起正式开始,11月15日结束,先后走访了华瑞学院、东方学院、德强学院、中国石油大学(华东校区)、黑龙江科技学院、哈尔滨理工大学、哈尔滨工程大学、黑龙江工程学院、黑龙江大学、佳木斯大学、吉林大学、哈尔滨工业大学、齐齐哈尔大学等多家高校,共有XX余人参加考试。现对此次招聘工作做如下总结。

  第一、前期铺垫,网络宣传,起到决定作用。

  1、排除万难,创造条件,做好前期铺垫。

  公司创建初期,各项规章制度尚不健全,人力资源部的工作人员不足,设备不够齐全,并且工作人员对公司的行业还不熟悉。针对这一现状,我们抽调了其他部门的部分人员和设备,充分利用现有资料进行学习。并通过各种途径,对国内外的相关行业做了充分的了解,结合我们公司的具体情况,制作了公司自己的网站,一个公司对外宣传的窗口。到施工现场拍摄厂房和住房的建设情况,编制出了具有行业特点的ppt宣讲材料。我们克服了种种困难,发扬了“没有条件创造条件也要上”的铁人精神,为公司下一步的招聘宣传工作,打下了很好的铺垫。

  2、有效沟通,宣传到位,收获意外惊喜。

  本次招聘,我们通过网络及前期与各高校的电话沟通和走访进行宣传,得到各高校毕业生及社会各界对我公司的高度认可。而且在招聘过程中,我们深有体会,当一批批德才兼备的大学生,争先恐后的涌到我们面前的时候,我们已经看到了我们企业兴盛和高速发展的曙光。尤其是在中国石油大学,应学生和老师的强烈要求,我们已与其毕业生签订就业协议70余份。签约的每个学生都是经过严格的笔试、面试和英语口试逐关筛选出来的,应该说是学校的精英。在佳木斯大学,通过学校就业部门老师协助,来我公司参加的应聘毕业生有近千人,场面真是盛况空前。这都充分体现出我们的宣传力度已超出了我们的预期效果,使我公司得到了社会各界的好评。这在我公司创建初期是一个良好的开端,就像有句话说得那样:“良好的开端是成功的一半”。

  第二、打有准备之仗,在实践中收成果。

  1、宣讲课件ppt材料准备充分。

  通过吴迪有声有色的讲述,吸引了广大应聘毕业生的目光,使他们能了解我们公司产品生产及销售的方向,以及新进员工的薪金待遇等,并为他们以后的生活进行筹划。

  2、答疑工作做得耐心、细致、简洁而精彩。

  当有学生问到:“你们华嘉公司没有悠久的历史,用什么来证明自己的实力和以后的发展呢?”时,赵部长回答说:“华嘉的确没有悠久的历史,但你是要做沿着历史走的人,还是要做谱写历史的人呢!”这就是我们华嘉人对应聘者做出的精彩回答。从赵部长对种种问题的回答过程中,应聘者深深体会到华嘉的企业文化和华嘉人的“团队精神”,激发了应聘者高涨的热情。

  3、笔试试卷的准备充分。

  路易斯先生和高祖强先生为了笔试这一环节达到效果,不辞辛苦,根据每所学校的具体情况共准备了五套试卷并附答案(详见附表4),这使我们在笔试过程中避免了漏题的发生,保证了笔试的质量,考出了应聘者的真实水平。在解决不能携带大量试卷这一问题时,我们提前与印刷厂所联系,使得我们能及时并分批次拿到试卷,保证了笔试工作的顺利进行。机会留给有准备的人,不仅适用于毕业生,也适用于我们,有利于我们聘到更好的人才。

  第三、招聘面试流程合理、效率高。

  我们刚开始招聘时,在招聘流程方面,做得还不够合理。但是在青岛和吉林,我们分别借鉴了美的公司和长虹集团的招聘流程。然后结合我们公司的具体情况,吸取了他们做得比较好的方面,制定了我们的招聘面试流程,共分色觉测试、英语口试、专业能力测试和综合素质测试四个步骤。每个步骤都做到了分工明确,各负其责,严格认真,各测试环节配合默契。这使得我们招聘工作顺利完成。每个应聘者都要经历关关测试,如一关不合格者绝不会到下一关进行测试,本着这样的原则,我们选出优秀人才,并安排部分学生分批次到公司相关部门进行实习。在招聘过程中,我们部门的员工不辞辛苦,为了选出精品人才,每天工作到深夜,有时到凌晨三点钟,但不仅没有人抱怨,而且工作效率特别高,这是我们值得欣慰的地方。

  第四、不足之处。我们在取得上述好成绩的同时,还看到了自身的不足,例如:卷子发放整理工作没有达到预想效果,试卷没有及时编号,也没有给应聘者一个明确的聘用岗位。在学习和管理上,我们还有很多欠缺之处,但我们有信心,在以后的工作中扬长避短,通过不断的学习和实践来完善自我。为了使个人的能力得到提高,我们通过网络和书籍正在进行学习。我们还在业余时间在赵部长的带领下,进行英语和韩语的学习。为了华嘉的明天我们会倍加努力,因为我们都是华嘉人!

  总之,这次招聘为公司的健康发展注入了新鲜血液。从这次招聘工作中,我们也看到了华嘉的希望,在网上一些同学(如:中国石油的刘炳奇,吉林大学的陈龙等)自发组织创建了华嘉聊天群和华嘉BBS,为公司提出了很多具有建设性的建议。同时为了能够更好的对他们进行管理,培养他们的能力,在不占用工作时间的情况下,我们也建立了四个群,分时段的与他们沟通,引导他们多为公司的建设和发展,提出自己的看法。每个应聘毕业生都带着他们特有的热情和智慧,投入到华嘉的建设中,他们的精神将凝结成一股强大的动力,推动我们企业朝着成功的方向发展。

  我们相信:华嘉的成功不是并不遥远,而是就在眼前!

人力资源工作总结8

  回顾流逝的时光,不经意间,来已经一年多了,在这段时间里,我接触了人力资源各方面的工作,最后培训逐渐转移成为了工作的重点,在一边工作一边摸索的过程中我认识到,“培训是公司的长效投入,是发展的最大后劲,是员工最大的福利”。在此主要是对过去培训工作做一个总结:

  一、培训工作的开展状况

  截至到20xx年12月4日,本年度共举行培训300余场次,参与人数达4105人次。其中企业内部培训占比90%以上,外部培训以及集团总公司组织的培训占比10%左右,培训经费达20680元,培训范围包含了专业知识培训、新员工入职培训、在岗培训等多个方面。年度培训计划完成率达86%以上。

  二、培训课程概括主要分为以下几大类

  1、新员工入职培训:随着公司新产品的申报,新车间的投建,规模逐渐扩大,每月都有新员工入职,按照培训相关要求,每月定期组织新员工入职培训,培训主要涉及企业文化、规章制度;安全教育;微生物基础知识;GMP基础知识;薪资福利制度以及社保基础知识。

  培训由相关部门带给课件支持,并由相关人员讲授,最后会对培训进行现场考核,以到达及时反馈培训效果。此类培训工作是每月都会进行的常规性培训。

  2、专业知识培训:产品的质量靠公司全体人员的努力,但在职人员的专业素质参差不齐,为了保证对产品质量每一步进行把关,同时响应国家药监部门及集团公司相关号召,公司投入超多人力、物力、财力开展制药研究,生产质量相关的专业知识培训,以提升员工的专业素质,保障生产出来的是合格的,精良的产品。培训主要涉及工艺研究分析、新药研究分析、质量控制等方面。

  3、在岗培训:此类培训涉及到的层面比较广泛,(例如:岗位SOP培训、GMP相关文件培训、设备操作培训、卫生管理培训、安全生产培训等等)它是整个培训体系中占比最大的一部分,月均培训次数20场次左右,同时此类培训会根据实际状况以及培训需要进行相关的考核。

  4、部门内部培训:新员工入职培训结束后,将新员工安排至新的岗位,由部门根据实际状况安排各种实际性培训,这类培训,主要是更具部门工作的需要来进行安排组织的培训。

  三、培训工作分析

  1、取得的成绩:

  a:顺利完成了20xx年度xx认证需要的培训方面的支持工作。

  b:顺利完成了索法酮新药项目检查需要的培训方面的支持工作。

  C:基本顺利的完成了20xx年度培训计划里面的相关培训。

  2、存在的不足:

  a:自身对专业培训方面了解的不够,导致在培训需求规划、培训课程设计、培训执行等方面做的远远不够。

  b:培训执行方面,大部分员工对培训工作还是比较支持的,但少数部门领导及员工对培训认识不够,觉得培训耽误工作时间,可有可无,对培训支持力度不够。

  c:培训讲师的职责心不高,部分培训存在一个问题,就是讲师在上面讲自己的,不管参训着是否理解或者听懂,对着培训资料照本宣科,忽略了培训互动的原则。

  d:原则性不强或者说没有相应培训奖惩制度,不能严格执行培训纪律和有关规定,对违反者睁一只眼闭一只眼,这是导致培训纪律松懈、秩序较乱的主要原因。

  e:内部讲师授课技巧普遍不高,有待提高,制作课件水平不足,自主研发课程潜力有所欠缺,所以,需要改善并进一步规范内部讲师管理,提升内部讲师授课水平,推行内部讲师认证,真正打造一支合格称职的内训师队伍。

  f:按照相关资料对培训的要求,一个完整的培训,务必要包含的资料之一就是培训现场的图片或视频,从而督促培训工作落到实处,切实贴合实际的执行下去。

  根据过去一年的工作存在的不足,在新的一年中,我将会主要从以下几个方面入手,逐步的对培训工作进行优化,并合理化的执行:

  1、从各种渠道去了解,学习培训专业知识,并根据实际状况去解读分析,将自身专业水平提高,从而成为一个合格的培训人员乃至讲师。

  2、切实了解,分析员工对于培训的实际需求,真正做到培训为员工而做。

  3、加强与各部门的沟通交流,使培训工作得到各方面的充分理解和支持。

  4、培训以年度计划为方向,每月监督执行,完成后务必带给相关的资料包括现场视频或者图片,让培训落到实处,员工切实受益,不再仅仅成为各项检查的附庸。

  整个年度我都在从事着培训以及人力资源的各方面日常性工作,逐步的加深了我对该行业的了解,同时更加深刻的明白自身的不足。在此要感谢部门领导及同事在工作中的指导,专业领域方面的渗透,能让自己了解到该行业广阔的的前景,让我在今后的工作当中能更好的找到自己的定位,并为之努力的方向。在新的一年中,在做好培训相关工作的同时,我会努力的学习专业方面的知识,增进同行以及同事之间的沟通交流,取长补短,促使自己在新的一年当中能有长足的进步。

人力资源工作总结9

  20xx年上半年,在主管领导的指导下,围绕集团公司的中心工作,认真改进工作作风,努力提升专业管理水平。回顾20xx年上半年主要工作如下:

  根据集团公司人力资源管理体系的运行情况,主要做好几方面的工作:

  一、协助做好人力资源的招聘与调配及各项工作,优化人力配置。

  一是做好人员招聘工作,20xx年上半年,由于公司发展的需要为中科炼化、海南炼化二期、中化泉州储备技能人员及根据各分子公司对劳动用工的需求,上半年共进行了4批次的招聘,共招聘235人,此外,在董事长及张双猛副总经理的指导下,6月进行了退伍军人专项招聘工作,共有439名退伍军人报名,并组织了面试,录取工作有条不紊的进行(第一批录取人员已经在培训当中)。这项工作获得了董事长的表扬。二是做好人员调配工作,优化人力资源的配置,上半年共调动了16人次。优化了人员配置。三是劳动合同的管理工作:上半年共有235人签订新的劳动合同,有307人通过了续签劳动合同的考核,重新续签了劳动合同。同时,因各种原因离职人员也达到了364人,其中自辞301人。违纪开除有28人,合同到期,因考核不合格,公司不与其续签的人员2人,公司辞退3人,退休26人,4人亡故。

  二、加强人力资源管理系统管理,及时对员工信息、资料的更新,保证数据的准确性。

  一是加强对茂化建字[20xx]63号(关于印发《人事档案管理规定》和《人力资源信息系统管理规定》的通知文件的学习。二是加强检查监督,坚持每天检查一次,及时发现错误并纠正,同时利用微信平台,在微信群公布错误信息,以提醒各单位、部门劳资员加强管理,引以为戒。三是加强考核,对于屡次出现错误或者不重视系统管理的劳资员进行了考核。上半年针对人力资源系统管理的考核,共考核扣罚了15人次。四是第一季度对各个分(子)公司ERP人力资系统管理进行了检查,检查发现问题较多,都进行了整改。

  三、加强劳动纪律管理,规范员工工作时间,维护正常生产(工作)秩序。

  根据集团公司提出的强化劳动纪律管理的要求,为规范员工工作时间,综合管理部(人事)根据公司当前的实际情况,继续强化劳动纪律的检查。一是加强劳动纪律基础资料的检查,使得劳动纪律基础资料进一步完善,特别是考勤的纪律更加规范,上半年对劳动纪律基础资料不完善的单位进行了考核,共有7个单位(部门)被考核。二是加强现场劳动纪律的检查,综合管理部(人事)坚持抽查劳动纪律。上半年考核各种违反劳动纪律行为39人次,违反劳动纪律现象有所增加,下半年将加大检查力度。三是加强管理人员去向牌的管理,上半年考核管理人员未按规定挂去向牌现象4人次。

  四、其他工作。

  一是加强与上级主管部门的沟通,完成各项工作,为公司树立良好的社会形象如在茂名市退役军人事务局及茂名市人力资源和社会保障局的指导下进行退役军人定向招聘。帮助退役军人就业。体现了茂化建社会担当。其他如做好适龄人员退休、档案移交、残疾人员就业年审工作等;二是配合参加2月份惠州大修人员入场证的办理,惠州大修本部共有600多人参加,为办入场证,对600多人的劳动合同进行扫描。使得600多人能顺利入厂参加大修。三是做好相关工作的交接,负责档案管理的同事退休后,按照文件要求,对人事档案管理岗位的相关工作进行交接。

  五、存在问题

  半年来,虽努力工作,但领导要求还存在差距,主要有:一是对专业化管理的学习有待加强;二是对各项工作考核执行力度不够、考核不到位。三是对劳动纪律检查强度有所下降,检查出的违纪现象公布不及时;四是对人力资源系统的检查监督有待加强。五是各项管理工作台账建立不够完善。

  六、下半年工作计划

  (一)继续强化专业管理,梳理专业管理工作的管理内容,一是以业务为导向,整合管理层次,理顺关系,加强对各分(子)公司相关工作的监督考核。二是加强学习,学习专业管理知识及法律法规,应定期组织相关人员开展培训;树立“干什么、学什么”,“缺什么、补什么”观念,并加强考核与激励。三是要转变观念,树立创新意识。

  (二)继续配合做好人力资源优化文章,根据公司发展形势变化,优化人力资源。一是继续做好招聘工作,根据集团公司的发展及各个单位对各个工种人员的需求,招聘思想好、能吃苦的新员工。二是配合做好培训工作,培养各专业技能人才;三是完善考核机制,并加强监督,对没有培养前途的、不能胜任岗位工作或者严重违反公司制度的坚决予以清退。

  (三)加强、完善信息化管理,一是加强学习;二是加强人力资源信息系统的考核监督,发现问题及时纠正并按规定进行考核。保证人力资源信息系统的准确性。

  (四)继续加强劳动纪律检查,一是继续加强现场劳动纪律检查,对迟到、早退、旷工、睡岗、脱岗等违反劳动纪律的行为继续保持高压态势,严厉考核。二是继续保持劳动纪律基础资料检查,以保证劳动纪律管理正常执行。

人力资源工作总结10

  时间一晃而过,转眼间,我进入重庆融鼎恒科实业集团有限公司这个大家庭已一个半月。这将是我人生中弥足珍贵的一段经历,给我留下了精彩而美好的回忆,也为我开启了新的职业生涯征程。在这段时间,公司的领导和同事给予了我工作上足够的支持、理解和帮助,让我充分感受到了他们所具有的“海纳百川”的胸襟。他们对我工作和生活上的引导,让我很快熟悉

  了公司环境,理解了企业文化及各项管理制度,从而更快地融入到这个温馨的集体。能成为公司人力资源部的一员,在部门领导和地完成了试用期所安排的工作任务。请领导批评指正。

  一、工作总结

  1、思想上与公司保持一致与鉴于此,2信息以爆炸形式在递增。处于这个社会当中的公司也不断进行着知识和信息的更新,要适应这样的公司,也必须用更强的学习能力来更新自己的知识库,适应社会、适应公司的发展。对于我来说,房地产和电力是一个全新的行业,所涉及的绝大部分知识都是全新的,这个更加要求我不断地学习,了解行业特征、工作特性,才能把握住工作的要点,也才能适应工作之需,解决工作中的问题。进公司以来,在部门领导和同事们的引导下,我逐步学习本公司、本部门、本岗位的各项制度、流程,并严格按照公司各项工作制度、流程开展工作。在坚持学习本岗位工作相关的知识之余,还积极参加各项培训学习活动,

  获取更丰富的知识,为我所用。试用期就是学习期,我抓住时机,向同事们请教,收获甚多,经过过这一段时间的学习,业务水平和理论素养都得到了明显的提高。

  3、严格履行岗位职责,努力做好本职工作岗位职责是开展工作的基本要求规范,是工作权力和义务的统一,让我明白了自己应该做哪些事。进公司以来,在部门领导和同事们的支持帮助下,我很快就熟悉了公司组织架构,了解了公司各部门主要职责及岗位分工,掌握了本岗位工作的要求及技巧,并根据公司人力资源管理的限制,提出了自己开展人力资源管理工作的思路和计划。在招聘工作方面:了解到目前的招聘还存在较多的问题,关键岗位招聘成功率低等。情况;3次现培训工

  (1)强化对公拟定了公司的培训制度和流程。

  (2拟定了公司年度培训计划。

  (3)3、4月份公司管理

  (4)为丰富培训资源,以开展形式多样的

  (5)结合公司当前培训需要,有针对性的课程选择和提炼。

  (6)协助完成了新进员工试用期培训工作任务。绩效管理方面:结合过去多年绩效管理的经验,对公司现有的绩效考核模式提出了六点修订和优化建议:公司原有绩效考核方案中,定性的考核项过多,专业主管的评分多,考核的客观强不强,考评的时候对指标进行量化,减少定性的考核项;提高员工业绩是考核的目的,那么业绩指标权重建议加大;实行奖惩结合的运用,让员工更好的接受;减低评分自我权重;实行绩效面谈;建立申诉机制。目前公司尚未建立规范的绩效考核执行办法,结合以上修订建议,正在拟定考核办法。制度建设方面:要保证人力资源工作正常开展,只有遵循健全的管理制度,而目前公司在人力资源管理方面制度和流程尚欠缺。因此,借建立公司质量管理体系工作的契机,完成了人力资源管理程序文件稿的拟定,主要内容为人力资源管理各模块制度及工作流程。同时,正逐步开展规范部门职责和岗位说明的工作。 4、不足之处和

  今后打算力需要进一步加强;关键岗位的招聘,到位,渠道拓展方面也存在局限性;劳动关系方面的工作尚未被重视起来。

  二、对企业文化的理解与感悟德。

  也才能长期稳定下来,最终才创造价值,实现业绩目标。懂得感恩,公司和员工利益是一致的,公司给予了我们工作、成长的机会,每位员工要懂得如何去回报,那就是好好的工作,用自己的业绩去为公司服务。感恩客户,现在做公司就是做服务,要用一颗感恩的心去做自己的工作,这样才能真正切切地把工作开展好。人力资源本身就是一个服务的职业,我们更要在服务上下功夫,服务公司各部门的每一位员工,急人之所急,想人之所想。在干一行,爱一行,这是职业道德最基本的要求,只有我们全身心地投入到喜爱的工作中,我们才能把这份工作做好,才能在平凡的岗位上做不平凡的事,换句话说,只有我们认真对待我们的工作,才能有所成就。工作难免遇到坎坷和不如意,这就要求我们

  百折不饶,养成坚韧的工作特性,坚持不懈,才能把事情做到头,做出结果。坚韧也是要求我们开展工作时要做到日清日结,今日事今日毕。创新是公司不断前进的动力和源泉,只有事事创新,时时创新,才能

  将工作优化;重新不是做大事,更不是空谈,而是在工作中对小流程、小环节的改进,提出新的方法,解决工作顺利、高效地开展中遇到的症结。进取,是一种精神,这就要求我们不断加强学习,经济进去,不安于现状,加强学习,努力提升各方面的知识和技能,才能实现工作目标。另外,公司推行质量管理体系建设,规范各部门工作的管理制度及流程;注重员工培训工作等,也是公司企业文化的一种展示。

  三、人力资源管理工作思路和计划

  1为契机,作中,最终建立一套规范化水平,降低成本。只能在推荐工作的

  2、对于行业紧缺型人才,拟采用猎头手段,如改进应聘登记表、做好入职培训记录等;完善人力资

  源增补申报和资料、档案的管理;持续关注细节,把工作做深做细,与相关部门做到充分沟通。协助公司领导做好人力资源规划工作,做好招聘渠道拓展、核心人才储备、公司人才梯队建设、招聘笔试题库的建立完善、面试测评工具的合理引进等工作。

  3、保质保量完成每月培训工作,结合前几期培训工作反馈,改进过去培训中的不足,引进多样性的培训,逐步提升管理干部的知识和技能;加强新入职员工的培训及跟进工作;本月底完成4月16日公开课的组织、总结工作。依托融鼎恒科学院每月培训工作,建立健全培训制度与体系的建立健全、内部培训师队伍的推行、内部培训教材的编写等。另外,鉴于公司员工培训意识薄弱的情况,逐步引导员工建立经常培训、不断学习的意识,使培训成为一项长效机制,为打造创新型、学习型企业努力。

  4、结合绩效管理修订意见,拟在4月第完成对公司现行绩效考核进行修

  订。配合质量管理体系三阶文件准备的同时,逐步建立一套符合公司实际的绩效执行考核办法。协助推进本年度后三季度绩效管理工作的实施,加强绩效反馈、绩效面谈,让绩效管理真正达到预期目的。

  5离开公司的各环节进行改进。

人力资源工作总结11

  2xx 年, 房地产紧紧围绕集团人力资源管理的工作要求, 认真履行集团公司赋予的各项工作职责,团结拼搏、求真务实、开拓创新, 较好地完成了热力资源管理各项工作任务。现将本年度人事工作开展 情况总结如下。

  一、认真执行集团公司制定的人员编制计划

  确保房地产公司人认真执行集团公司制定的人员编制计划,确保房地产公司人员定编定岗,不超编用人。 员定编定岗,不超编用人。 根据集团总体部署安排, 2xx 年集团公司整体软硬件升级, 作为 承建硬件建设任务的房地产开发公司来说,在时间紧、任务繁重的情 况下,一直坚持在集团人力资源部门核定编制下招人用人,没有出现 任何超编用人现象。

  二、坚持严格执行薪资体系逐级审批制度。

  坚持严格执行薪资体系逐级审批制度。 2xx 年以来, 由于国家整个经济环境的影响, 郑州市及新郑市范 围内的人才市场发生明显变化,有经验有学历人员的薪资待遇在不断 地发生变化,特别是最近几年房地产市场的形势大好,带来了房地产 市场开发的热潮,同时也促成了房地产开发建设技术人员的地位日益 提高,随之而来的就是有经验有技术人员的薪资待遇迅速增长。在这 样的环境条件下,我们房地产公司仍坚持按照老工资体系发放薪酬的 办法,在做好员工思想政治工作的同时,留住人才,未违反薪资管理 体系的审批制度。

  三、想尽办法招聘人才,留住实用型人才。

  想尽办法招聘人才,留住实用型人才。 由于房地产开发行业的特殊性, 决定了工程建设技术人员的不稳 定性,工程技术人员往往会在目前比较紧俏的用人环境下择优选择薪 资比较高的单位就业,而目前我们的薪资体系是 20xx 年制定的,已经 不适应现在的市场和环境需要。但是在我们修改制定新的薪资体系的 前提下,我们房地产公司在集团唐总和人力资源部的大力支持和配合 下通过发动身边人员、飞播、网络招聘等方式全方位照片工程技术人 员。我们还改进招聘的程序和办法,把招聘会搬到工地现场、即节省 了高层的时间,又给应聘人员一个了解加深公司印象的机会,效果较 好。下半年以来共组织招聘现场会 20 余场,招聘工程师 2 人次,在职 1 人;招聘土建工程师 10 余人,水电工程师 2 人,民工管理员 2 人, 铲车司机 1 人、销售代表 4 人等等,为公司各项工作的顺利推进提供 了人才支撑。

  四、建立健全培训制度与计划,提高员工整体素质。

  建立健全培训制度与计划,提高员工整体素质。 按照集团人力部的安排, 2xx 年我们按时参加了人力部组织的各 项培训,并如期完成各项培训任务。在各部门内部人员管理上,我们 坚持和要求各部门在做好本职工作的同时做好专业技能和岗位学习培 训。特别是新上岗人员,部门负责人不断的加强他们的业务培训力度, 以使他们更快的进入工作角色,提高业务技能。 在参加北大学习培训工作上,我们房地产三人有幸被董事局派往 北大学习,虽然 2xx 年北区建设任务较重,但是我们也尽量抽时间参 加北大的培训学习,收获很大。员工培训不仅是员工追求的个人目标,是员工梦寐以求的福利享受,也是企业义不容辞的责任与义务。给员 工成长的空间与机会,是企业挖掘员工潜力,满足员工需求的重要体 现。因此我们在今后的工作当中会更加注重学习培训这方面的工作。

  五、严格执行各项人事管理制度,靠绩效推动,靠制度管人。

  严格执行各项人事管理制度,靠绩效推动,靠制度管人。 在日常的人力资源管理上和经营管理上,我们坚持靠制度管人, 每月我们会坚持召开总经理办公会议,安排部署月工作。并在每周将 月计划细化为周工作安排,纳入每周每月的绩效考核,对工作不能按 时完成的将严格按照绩效考核的办法给予扣除绩效。同时,我们还较 好完善了人员招聘程序等规章制度,这样极大的推动了员工工作的积 极性和主动性,确保工作工作顺利推进。 按照公司的要求,我们在薪酬体系中引入绩效机制,用绩效考核 与薪酬结合激励人。每月将公司所有人员的 50%纳入绩效,奖效挂钩, 并把质量安全、工作完成情况等纳入考核内容,鼓励员工积极创造价 值,能较好体现多劳多得的分配原则,激励员工敬岗爱业,积极主动 地完成各项工作任务,推动公司健康、和谐、快速发展。

  六、领导重视、各兄弟单位支持是各项工作顺利完成的前提。

  领导重视、 兄弟单位支持是各项工作顺利完成的前提。 重视 支持是各项工作顺利完成的前提 人事管理是综合性和政策性都很强的工作,同时又是事务性、服 务性的工作,工作当中必然会出现新情况、新问题。由于集团唐总和 人力部、公司领导的大力支持和重视,并时常对房地产工作及时给予 指导,各兄弟单位对房地产工作的理解及支持,是我们工作得以顺利 开展的前提和保证。 20xx 年, 房地产公司的工作任务依然繁重, 我们一定紧紧围绕董事局和集团公司的整体发展思路,严格执行集团公司的各项人事管理 制度,认真核定新年度的人员编制,抓好员工的培训和学习工作,完 善新一年的绩效考核机制,把人力资源作为企业的核心资源,一定把 各环节日常工 作做细,做好,做到家,帮助公司提高凝聚力,为公司 创造更大的价值,为房地产公司的健康快速发展作出积极努力。

人力资源工作总结12

  半年来,人力资源部离退管理工作在公司经营班子的正确领导下,在各级涉老部门帮助指导下,按照上级及公司有关老干部工作规定,围绕年初公司职代会总经理工作报告关于年度工作思路和两大目标总要求,克服困难,努力工作,大胆管理,内强素质,外树形象,齐心协力,圆满完成了年初预定的上半年工作指标。为总结经验,发扬成绩,找出不足,搞好下半年的各项工作,特做工作总结如下:

  一、结合实际,扎实工作,认真落实“两项待遇”

  1、开展思想政治工作,使思想政治工作与解决实际问题相结合,确保队伍稳定。离退休职工,队伍庞大,这块阵地,如果我们不去占领,非法组织、封建迷信、xx“xx”等非法组织必然会去占领。无数事实已经证明,基础不稳,前方动荡,必然会影响大局,干扰中心,因此,决不能掉以轻心。每逢敏感时期,上级都要求我们对原练功人员进行调查摸底,密切关注其动向。我们根据中央四部委《关于加强退(离)休干部思想政治工作的通知》精神,积极做好离退休老同志们的思想政治工作,对症下药,了解情况,确保没有反弹,及时上报。针对我公司进行的系列改革,许多老同志有诸多想法,还有部分老同志思想观念比较滞后,有些事情一时想不明白。对此,人力资源部领导高度重视,配合公司领导,全力做好疏导化解工作。

  为防止因此而发生的不稳定情况,我们极力做好工作、掌握动向、提出建议,经过不懈努力,未造成集体上访事件的发生,保证了公司大局的稳定,为公司的中心工作有序发展,做出了应有的成绩。另外,公司领导还克服种种困难,千方百计解决实际问题,消除了最大不稳定因素,使全体老同志十分感激各级领导,为表达心意,五月二十日上午离退休职工代表为公司送去了锦旗;五月上旬,将退休职工反映生活用水水质不合格、水压小等问题报公司领导后,公司领导高度重视,及时安排有关部门进行处理,在不到一周时间内也得到了较好解决,为表达心意,离退休职工代表给公司领导写了一封感谢信。这充分体现了公司领导对离退休(内退)职工高看一眼、厚爱一分的具体体现。面对庞大的离退休队伍,出现夫妻感情不和,邻里之间纠纷,子女赡养老人等方面的问题在所难免,凡此种种,不论在节假日,或是白天、晚上,只要我们知道了,均能做到以理服人,百解不厌,百问不烦,深入浅出,做好深入细致的思想工作,凡在职权范围内的事,符合政策规定,当场解决,否则多加解释,基本达到双方均能接受之目的。由于我们工作做的细致,半年来,从未发生上访事件及存在不安全因素,保证了队伍稳定,为支持我公司中心工作服务大局,创造了良好环境。

  2、按规定要求“两项待遇”得到落实。半年来,对“两项待遇”的落实,公司领导极为关注,大力支持。在政治待遇方面:公司召开的职代会、党代会特邀离休老干部、(处)县级老领导以及退休干部、内退人员列席代表参加,公司领导一年二次向老干部通报企业的发展规划、经营情况,公司机构改革的目的、意义,解答老同志提出的有关事宜,使全体老干部深受鼓舞。报纸刊物、政治学习资料,按标准办理发放,老干部住院看病车接车送,公司领导千方百计抽出时间到医院看望。春节前夕,农历27日公司领导带着慰问金、纪念品、鲜花、慰问信、春联分片集体到老干部家提前拜年。对此全体老干部十分感激。在生活待遇方面:由于公司领导的关心和支持,按照政策有关规定,该享受的均已兑现,离休金按时全额发放,医药费实报实销。春节期间,在公司经费十分紧张情况下公司领导仍拨出一定经费,为老同志购买了大米、食用油等福利,做到了厚爱一分,高看一眼,令他们为之感动,凡公司给职工办福利,如过节费、降温费等都能同等享受。5月20日—21日,利用两天时间为全体老干部、老领导进行年度体检。对此,全体老同志十分感激,决心活到老,学到老,发挥潜能,保持好晚节,为企业的发展、稳定再做新贡献。

  3、为达到增长知识,丰富生活,陶冶情操,促进健康,构建和谐企业之目的,离退办结合离退休职工之特点,开展了形式多样的文体活动。老同志文化生活丰富,身心舒畅,为企业的和谐和稳定作出了积极的贡献。

  4、精神文明建设有新发展。我们利用宣传媒体,广泛宣传公司劳模事迹,本单位出现的好人好事,充分发扬典型示范作用,对他们在党员大会上大力表扬,从而使工作人员服务热心,工作细心,做思想工作耐心,帮助老同志诚心,形成了积极向上和谐的工作氛围,张扬了正气,树立了新风,增强了号召力、战斗力和凝聚力,半年来对外宣传稿件已发表9篇,公司内稿件完成了15篇,办板报3期,较好地反映了单位良好精神风貌,丰富了精神生活,陶冶了人们的情操,推动各项工作的开展,扩大了公司的知名度,为两个文明建设做出了贡献。

  5、大力支持分会开展工作,积极参加公司工会、分会组织的各项活动,按时完成公司及分会交办的各项工作,组织汽排球队参加公司各分会比赛,获得第一名的好成绩。另外企务公开、板报评比、知识答卷等项活动,组织严密、全力以赴,并取得较好成绩,完成了公司工会交给的各项工作。

  6、切实做好在职人员及内退同志的计划生育工作,为防止灯下黑,按规定通知每位应检人员按时参加孕检,结合实际情况,与育龄人员重新签订了计生责任书,组织大家学习上级有关规定,做到不漏人、不漏事。由于措施有力,克服了育龄人员多,居住分散等困难,狠抓了工作落实,杜绝了计划外生育,使计划生育基本国策得到落实,保证了计划生育率达到百分之百。

  7、看望住院病人185人次,办丧事5人次。回顾半年来的离退工作,成绩应以肯定,认真总结,不足应该加强,切实改进,要清醒地认识到,我们的工作距公司党委的要求,老同志的期望尚有一定差距,在下半年里,我们一定以新的精神面貌,良好的工作姿态,按照公司的工作部署,结合工作实际,文明高效,求实创新,与时俱进,再接再厉,不断开拓工作新局面,为企业发展、改革、稳定再做新贡献。

  二、存在的不足

  1、老干部阅文制度有待加强。

  2、缺少室内活动场所,使老同志活动受到一定影响。

  对以上不足,在征得公司领导的大力支持基础上,我们将充分发挥自身主观能动性,尽力改进,以取得实效。

人力资源工作总结13

  一、主要工作:

  1.认真做好学校档案室管理工作,及时对各部门的归档资料进行整理。并配合学校、各部门创建迎查工作,坚持资料借阅归档制度,并做到电子化管理。学期档案室管理受到区督导室好评。

  2.及时完成上级主管部门有关学校报表等统计上报工作。9月份完成学校人事数据库、本学年基本情况、教职工信息库等更新上报工作,10月份做好教师职称统计工作;11月份做好学校有关编制测算调研工作;12月份填好学校劳动情况报表,1月份做好教育局每年一次的人事年报和工资年报工作。在所有报表上报工作中能够做到准确无误。

  3.认真完成学校固定资产登记录入工作。对学校固定资产进行认真核对登记,确保账物相符,帐帐相符。

  4.做好各项奖金的审批工作。本学期,在教师一次性文明创建、年终岗位补贴、教育现代化专项奖励等经费审批工作中,做到及时上报、审批,准确测算,零失误。

  5.做好聘用教师的劳动保险的办理工作。加强聘用人员管理,完成每月聘用人员社会保险扣缴工作。

  6.协助做好年度学校各项创建工作中的资料整理、准备工作。能够主动、积极完成校长室安排的任务,保证质量,及时有效。

  7.完成教师全员合同续签工作。

  8.认真做好学校会议记录、考勤工作,并认真将有关会议通知精神及时传达到相关人员。

  9.每月对教师工资单进行审核,确保项目、数据正确无误。

  10.做好认识常规工作。如人事调配、干部晋级、职工退休、工资调整等。9月份做好转进和转出教师有关人事工作。转进教师填写个人信息,建立个人业务档案。对转出教师的信息资料进行审核,确保准确无误。做好新教师转正定级工作。

  11.做好专业技术的职称评聘工作,提高工作水平。大力宣传职称改革等方面的方针、政策,正确把握好职称工作的导向。把职称评聘工作作为学校人事制度改革的有机组成部分,使其成为充分调动广大专业技术人员的工作积极性、创造性的有效激励机制。

  12.做好教师遗属补助工作。准确测算,及时上报。

  13.做好教师年度考核工作。认真执行教育局考核要求,考核过程公开、透明,考核结果公平、公正。

  二、不足与改进:

  20*年是紧张忙碌的一年。由于分摊到个人身上的工作繁杂,难免有所疏漏。对照一年的工作,现作反思如下:

  1.加强人事工作的相关政策及专业知识的学习。

  2.提高自身工作的透明度。在工作中和大家多做交流,多听取意见和建议。

  3.加强自身工作的主动创造性,增强服务意识。

  总之,一学期以来,学校的人事工作有条不紊,能够充分发挥职能作用,自觉履行职责,积极主动开展工作,圆满完成了上级交给的各项任务,体现了人事工作为学校的教育教学和广大教职工服务的精神。今后我将再接再厉,使学校人事工作再上新的台阶!

人力资源工作总结14

  20xx年,是xx酒店飞速发展的一年,本部门在公司领导的正确指导下,在全体员工的共同努力下,努力学习,积极工作,同心协力,完成上级和公司领导交给的各项工作任务。虽然本部门成立不长,但在本年度工作中,通过考勤管理、入离职管理、人事信息档案备案等,确保各项人事管理工作的规范性、高效性。

  根据部门工作的安排,20xx年从员工招聘到劳动关系等,做了很多基础工作。使人力资源部的工作进一步走向成熟。但同时,仍有很多工作没有开展或者不很完善,为此在20xx年开始之际,重新审视完成的工作,总结经验和不足,以便于今后更好地开展工作。

  一、招聘工作

  20xx年,随着公司的发展,各部门岗位需求较多,及莫丽斯酒店储备人才等原因。人才需求量较大并且相对需求相对紧迫,因此人力资源部在人员招聘工作方面投入了较多的时间和精力。从x月份开始,通过网络招聘、现场招聘、校园招聘及内部员工介绍等多种渠道进行招聘。从x月1日酒店总人数为120人,直至20xx年x月x日酒店总人数增至157人,累计入职人员62人,转岗至集团其他部们人员5人,离职人员20人。

  在此期间共收取应聘简历、电话、信息等400余份,来公司面试60多人;出差至xx、xx、xx等地,共8所院校进行校园招聘活动,电话沟通10余所院校,为xx年招聘工作做前期铺垫。

  二、培训工作

  20xx年x月份我部门参加三利酒店组织的技能培训及评比,并最终良好完成考核;从20xx年x月x日开始至今,主要协助莫丽斯酒店筹备期人力资源部培训工作,期间实习生协助公司完成各项工作任务,并在圣诞节平安夜的联欢晚会中表现优秀,得到公司领导及同事的一直好评。

  三、日常管理

  负责公司日常管理工作,包括酒店人员信息统计、协助办理员工健康证、员工入职离职手续、上报酒店人员动态、培训记录、考勤管理及协调集团公司与酒店的各项工作交接等多项管理工作;制定酒店人力资源部各种管理文件及制度5个,其中公司备案2份;修改制定各种管理表格8种,公司备案2种;部门性处理通报3份;设计制作招聘海报及招聘简章;参与协助酒店大型婚宴服务工作;协助酒店员工办理日常事务性工作;办理公司福利发放及酒店各种申请等。

  在工作中参与协助sw设计公司完成莫丽斯酒店多项设计工作,并在酒店筹备期间向公司介绍大量酒店专业人事,为莫丽斯酒店开业做出一定铺垫。

  人力资源管理工作任重道远。在新的一年,要把人力资源的各环节日常具体工作做细、做好、做到家,不断地提升专业水准和战略高度,从而推动人力资源战略目标的实现。

人力资源工作总结15

  一、主要工作完成情况

  xx年,是公司业务突飞猛进的一年,这一年来里实现了销售业绩和员工规模的双翻番。人力资源部作为公司重要的职能部门,在保障人才供应及公司正常运转方面发挥了重要作用。xx年人力资源部以“完善基础管理平台”为目标,以员工招聘为重点,主要开展了以下几个方面的工作

  (一)员工招聘与培训

  xx年随着公司业务的急速发展,员工规模不断扩张,由年初的230余人扩张到463人,累计完成招聘243人(包括离职人员),研发人员新增xx人,技术人员新增xx人,市场销售人员新增xx人,行政人员新增xx人,人才结构和员工整体素质不断得到优化。xx年共组织新员工培训xx次,技术培训xx次,起草并制定新员工培训方案。

  (二)制度及流程建设

  随着公司的不断发展,一些制度及流程也不断得到修订及完善。xx年人力资源部主导和参与修订了《费用报销及差旅管理制度》、《销售管理暂行规定》、《项目管理暂行规定》、《版本发布及实施流程》、《个人购置笔记本电脑补贴暂行规定》、《考勤管理暂行规定》、《办事处管理暂行规定》、《工号编制规则及工作证管理暂行规定》、《劳动合同范本》等相关制度流程。

  (三)员工关系管理与企业文化建设

  随着员工规模的不断扩张,良好的员工关系和企业文化建设显得尤为重要。xx年人力资源部主要开展了以下几个方面的工作:一是稳妥处理员工离职,减少劳动纠纷和负面影响;二是筹划组织员工集体活动及年会,增强员工凝聚力;三员积极地进行员工日常的教育与引导,提高员工工作积极性;四是通过表彰先进,鞭策落后,培育积极进取的企业文化;五是实施工号及工作证管理制度,提高员工归属感。

  (四)重要文字组织及文件起草

  xx年人力资源部还承担了公司重要文件起草及文字组织工作。主要包括:xxx政府采购目录、iso质量管理认证、商密资质申请、海淀区自主创新产品、国家自主创新产品、科技部科技型企业创新资金、海淀园重大产业专项、海淀科委基本计划、公司年度工作总结及规划起草、重要通知起草及发布、重要会议组织及纪要发布等。

  (五)其他日常事务性工作

  积极稳妥有效地处理好日常事务性工作,是公司管理和运营的基础。xx年人力资源部积极处理了以下几个方面的事务性工作:简历筛选及面试通知、面试及面试组织、工资表制作及上报、技术文档的翻译、绩效考核的组织及实施、员工转正组织及实施、年度考核组织及实施等。

  二.存在的主要问题

  (一)管理平台亟待规范和完善

  近两年人力资部以制度及流程建设为重点,初步建立了基础管理平台,但仍然存在不少问题,主要体现在:一是制度流程不健全,还有许多工作找不到制度及流程依据,员工凭感觉或以往的习惯做事很容易造成权责不清,遇到问题相互推诿扯皮, 奖罚不明,激励乏力,导致员工得过且过;二是制度缺乏可行性和可操作性,有些制度由于原则性太强,或者是过于复杂脱离公司实际,对一些具体的、突发的事件没有明确规定,造成制度执行过程中困难重重;三是制度缺乏执行力,由于长期以来形成的习惯和文化,在新制度的执行过程中遇到阻碍,从短期来看,工作的规范可能会造成一定的时间和人力成本,但从长期来看,没有一套规范的工作流程势必会增加不少沟通、培训成本,更严重可能会阻碍公司进一步的发展。

  (二)员工培训力度薄弱

  员工培训是人力资源开发的重要手段,也是一项重要的投资。由于缺乏培训,造成了许多隐形成本和损失。培训需要投入,不仅包括人力成本的投入,还包括资金的投入。当前公司缺乏系统的培训机制,在员工培训中人力资源部、业务部门各自应充当什么样的角色,培训效果如何,没有明确界定,并缺乏相关的考核标准。另外,缺乏高质量的系统的培训教材,每次培训的内容具有很大的随机性,培训者和被培训人都不知道培训的目标,导致培训流于形式。

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