员工试用期工作总结(15篇)
总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料，他能够提升我们的书面表达能力，不妨让我们认真地完成总结吧。那么我们该怎么去写总结呢？以下是小编帮大家整理的员工试用期工作总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
员工试用期工作总结1
时光飞逝，我在公司已经快三个月了。作为一名新员工，我非常感谢公司给我提供了一个学习和成长的平台，让我在工作中不断学习和进步，慢慢提高自己的素质和才能。回顾这三个月，公司陪我走过了人生中非常重要的一个阶段，让我学到了很多。在此，我向公司的领导和同事表示衷心的感谢。有了你的关心，我才能在工作中得心应手，也只有有了你的帮助，我才能在公司的发展中更上一层楼。
我很清楚，无论我在什么岗位，我都会努力做好自己的工作。这三个月主要是从设备检修和维护两个方面提升自己，努力做到更好更准。以下是我三个多月工作的简要汇报。
1.努力学习，全面提高自身素质
作为一名新员工，我首先学习了公司的管理制度，适应了公司的工作环境。在工作过程中，深深感受到了加强自身学习，提高自身素质的紧迫性。一是从书本上学，坚持每天挤出一定时间充实自己，端正态度，改进方法，广泛吸收各种“营养”。第二，向身边的同志学习。在工作中，我一直保持着虚心求教的谦虚谨慎态度。三是从实践中学习，把学到的知识运用到实际工作中，在实践中检验学到的知识，找出不足，提高自己，防止和克服味道小、知识少的倾向。
2.努力工作，圆满完成所有任务。
在我之前的工作中，得到了同事们的热情帮助和细心指导。他们并没有因为我是新员工而主观刁难我，同事之间协作互助的良好团队精神也深深感染了我。我非常荣幸能加入这个大团体！在这里，我非常感谢领导们给我这个平台，感谢他们对我工作的支持和教导。也感谢同事们对我工作的帮助和指正。在以后的工作中，我还是需要增强服务意识；加强沟通协调能力；努力提高他们的工作执行力；努力做好自己的工作。要时刻提醒自己，工作中只有上下级关系，对内对外都要一视同仁。领导安排的所有工作都不能粗心或疏忽。要积极了解领导的意图和需要达到的.标准和要求，努力在规定的期限内保质保量完成工作。
回顾入职以来的三个月，我发现自己虽然能兢兢业业、积极主动地工作，也取得了一些成绩，但是还有很多地方需要不断改进和完善，需要努力，争取更好的工作。我们应该进一步提高对工作的认真态度，尽量避免一些不必要的错误。
总之心态决定状态，状态决定成败！对公司负责，对社会有爱心，对工作有执着，对同事有热情，对自己有信心！做最好的自己！以上是我近三个月在公司工作的总结。请批评指正。希望自己能快速成长，为公司的发展做出更大的贡献！
员工试用期工作总结2
一转眼，三个月的试用期立即过去了，恰逢年底，销售业绩方面虽然不太乐观，但是收获还是很大的，这与领导与同事们的帮助是分不开的。
在试用期间，让我欢喜让我忧，有第一次销售的成功喜悦，也有被拒之门外的难过往事，这好象是人生的一段缩影，让人难以忘怀。生活显得担心，但又有秩序。像我这样一个新人，刚进入公司，就进入一个全新的领域，一切都充满了生疏和好奇。我原来是在xx的代理公司工作，主要是负责客户服务及销售的工作，所以我对互联网是有一定的了解，对xx也是有一些了解。我是xx月xx号正式到公司报到上班，刚到公司的第一周，我学习很多关于公司概况及互联网行业概况的知识。
在xx月，我正式接管了会员销售的工作，天天的工作都很充实，主要包括会员的续费，新会员用户的开发及问题的处理，周一，我要将统计好的周报按时发给各相关负责人那，每月初也要做相应的统计报表，虽然工作很繁琐，但是我觉得很充实。原来负责会员的同事经常会传授些经验给我，并且会带我一起去会员客户，经常会有意识地将整个销售流程演示给我看。然后，仔细地分析给我听，从查找客户面见客户与客户交流。每一步骤，每一环节，每一事项，都能仔细地进行分析，这让我体会非常深刻，为我日后独立完成销售工作起到了至关重要的作用。
期间，天天早上的第一项工作就是打开xx，查看邮件，然后翻开我的记录本，看看前一天的工作是否做完？今天要有什么事情处理，一般我会在当月初统计下2个月的催费情况，一边通知当月的续费，一边通知下月的续费，这样可以基本统计出每月的续费金额，给自己计划出要新注册的金额。还有个很重要的工作就是对客户的回访工作了，对于西安的客户群体来讲要分5个省份，而每个省多少都不一样，所以不可能一次打完，要先在xx中查询客户的信息，在xx购买的产品，然后计划出天天的电话数量，回访的主要地区，这样会比较顺利的达到预期的效果，但在回访中还是会发明很多问题，比如联系方式不正确，找不到相关负责人等等，其主要原因还是我们的工作做的不到位，所以我认为回访的工作是非常必要的工作。
应该说我的运气很好，在刚进公司不到一个月的时间，经理就让我到xxxx总部去学习培训，虽然时间很短暂，但是收获却是很大，也让给我熟悉了很多在分公司担任会员销售的同事们。回来后继续努力的工作，是从真正意义上的理论阶段过度到实践阶段。通过这样理论和实践想结合的实战演练，让我对销售工作有一个更深层次的熟悉，同时也累积了不少和客户交流的实践经验，为自己更好地开展下一步工作奠定了基础。
我想无论遇到什么样的艰难，更重要的是自己能能否战胜自己。只要自己有收获，有长进，能够得到客户以及同事的认可和信任，再苦再累，自己也是感到幸福和快乐的。
眼下自己最主要做的工作是改进自己的工作深化学习将被动的销售模式逐渐转化成主动的销售来提高公司的业绩，对西北的'一个大市场，这是商家的必争之地，同时其市场成熟度是可想而知的。像工作中的市场的把握能力以及分析能力等等都还是显得稚嫩和欠缺，所以这些都需要我在日后的工作中不断完善不断加强。销售这个行业，对于我来说一切都是生疏和好奇，一切又是充满坎坷和挑战。我以前在校学的是楼宇自动化专业，而此刻从事的工作是销售。对于销售的熟悉也只是表面，对于市场的把握能力更是无从谈起，所以我必须比别人付出更多的艰辛和毅力才干不断完善自我。
自己在过去几个月的销售中也小有体会。例如主观方面：塑造自我，钻研产品，提高销售技能，建立客户网络，产品管理。当然，最主要的是对客户的服务态度一定要好之又好。客观方面：市场把握分析，行业及对手动向等。惟独在以上几个方面好好加以体会和把握，才干在自己的销售生涯走地更好更远。
“空悲切，白了少年头”，人生就像古人所说，趁此刻年轻多学点东西多做点事情，不要枉费人生。所以我要以更饱满的精神和充沛的精力投入到平时的工作和学习中去，决不辜负公司对我的信任和栽培，并且能够快速地与公司健康成长！
员工试用期工作总结3
回顾过去三个月的工作，在公司领导和同事的支持和帮助下，我严格要求自己，按照公司的要求很好地完成了自己的工作。通过试用期的学习和工作，工作作风发生了很大变化，工作情况总结如下：
一、主要工作：
1.了解法律部的主要职能和职责，熟悉部门业务。
2.从事法律日常合同审查和总结，协助部门领导和同事处理日常法律事务
3.组织和修订规范性法律模型，供集团参考和使用。
二、升职以来的工作：
1.办公能力、合同审查能力、文件整理能力不断提高。
2.通过研究公司前几年的法律文件，对公司的方方面面有了更深入的了解；更好地了解集团办事处的业务流程。
3.通过这段工作经历，培养了我主动的工作意识，提高了我的工作热情，锻炼了我的工作能力，增强了我的工作热情。
三、工作中存在的问题：
在过去的三个月里，我能够全身心地投入到工作中，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：
1.法律专员对我来说是一个新的职位，在实践中缺乏工作知识，在开展具体工作时往往很粗糙，有时甚至感到不知所措。我一边做一边摸索很多工作，以至于不能安心工作，工作效率有待进一步提高；
2.对集团各部门的工作缺乏全面、具体的了解，影响相关法律文本的制作。有的工作不够细致，有的工作协调不好；
3.我们的理论水平不太适合公司工作的要求，要继续加强理论文化的学习。工作效率不够快，对领导意图了解不够。
四.未来计划：
在未来的工作时间里，我决心认真提高自己的业务和工作水平，为公司经济的跨越式发展做出贡献。
我想我应该尽力：
1.加强学习，拓宽知识面。努力学习与集团相关的法律专业知识。加强对集团发展脉络和趋势的了解，加强对周边环境和同行业发展的认识和研究，了解集团的总体规划和现状；
2、本着实事求是的原则，做到上情下达，下情上报；真正做好领导助理；
3、重视部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，努力工作，形成部门良好的`工作氛围。
4、不断提高法律部对集团其他部门的支持能力和服务水平。
5、遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。
五、小结：
就总体的工作感受来说，我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力。其次是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。再次就是集团营造的“企业文化”氛围给了我工作的信心。
六、下阶段主要工作计划：
1、尽快整理出规范、完整的法律合同范本。
2、对公司往年的诉讼、合同资料进行精细化学习，借助于此，加快对公司各项业务的熟悉进程。
3、进一步锻炼相关法律能力，使之得到快速提升，适当分担部门主管的业务压力。
员工试用期工作总结4
一、你是如何理解公司的企业文化？
公司的企业文化：业绩为先、创新进取、团队合作、立即行动、诚实敬业、学习提升
对企业文化的理解：首先，业绩为先：工作本身是最重要的，公司的每个岗位都有其对应的职责，只有把工作做好才能证明自身的价值；其次，创新进取：对于工作中存在的问题，我们想办法去解决，或者对于已存在的流程或方法，我们能进行优化，让我们的工作效率更高效， “微进行动”是创新的一个很好方式，每一次微小的改变，积累多了就会实现飞跃；然后，团队合作：一根筷子很容易折断，但是一把筷子却不容易折断，公司是一个大团队，只有团队里的成员相互合作，为了大团队的目标一起齐心协力，才能像一把筷子那样发挥巨大的能量，才能取得成就；再次，立即行动：每天每个人都有不同的任务，只有在任务下达后立即去做，才能保证任务顺利完成，如果每个人都拖延，必然会影响整个进度，但立即行动不是盲目行动，而是“磨刀不误砍柴工”；最后，诚实敬业和学习提升是每个人应该具备的素质，我们需要用诚实待人，用“敬业”态度对待工作，活到老学到老，只有这样才能不会落后，只有不断学习，才能实现创新。
总之：公司的企业文化这二十四个字，是我们在企业工作的行为准则，只有牢记企业的使命“以科技创新引领中国ＯＬＥＤ产业”，只有按照企业文化不断要求自己，让自己不断进步，不断创造价值，才能实现企业“拓展视界，提升人类视觉享受”的愿景。
二、你是如何评价自己试用期间的工作表现？请列举所取得的主要成绩？
对自己试用期的评价：
好的方面：对待工作的态度认真负责，对于领导交代的任务能不折不扣的完成，并尽最大的努力做到最好；
差的方面：做事不够细心，考虑问题不够周到。对于工作中存在的问题不能及时反馈给领导，在未向领导请示的情况下私自做决定，同时对于领导布置的任务未完全理解领导的意图就盲目去做。
主要工作成绩：
１、更新了５期宣传栏，除第一期外，保证宣传栏美观大方；
２、进行了近２０人的体检结果审查 ，背景调查，录用通知书的发放，与拟录用人员进行良好的`沟通；
３、办理了近２０人的入职手续，尽量给新入职员工一个好的入职体验，对于新员工存在的问题，能及时 帮助他们解决；
４、在ＯＬＥＤ相关论坛及时更新招聘信息，保证招聘信息能及时被行业人员看到。
三、目前你工作中存在哪些问题或困难？接下来你将如何规划你的工作？
存在的问题：
１、做事不够细心，思考问题不够全面，要刻意训练自己的细心度，以及对细节的注意度；
２、目前负责招聘的岗位还没有招到合适人选，要扩大合适简历的筛选量
对工作的规划：
１、学习新加入的工作并将其做好，签证办理及人才项目申报
２、对原有工作，宣传栏管理、体检及背景调查事宜、入职手续办理，能在做好的同时有点小小的优化；
３、对于招聘工作，学习招聘技巧，提高简历筛选的质量，并能尽量增加招聘渠道
四、跟你以前服务过的企业相比，公司哪些方面你比较满意？哪些方面存在不足？有何建议？
满意的地方：
１、公司各方面管理都很正规，制度很完善；
２、有一对一的指导人进行辅导，能尽快适应环境并快速上手；
３、公司的工作环境好，同事和领导能及时指出问题和不足，让自己尽快成长。
不足的地方：食堂饭菜品种太少。
建议：无
签名：
员工试用期工作总结5
时光飞逝。转眼间，三个月的试用期过去了。这段时间是我人生中很重要的一段工作经历，也是我自己难忘的一段。回想这三个月，虽然没有什么突出的工作成绩，但对自己也是一种锻炼和磨砺。下面简单汇报一下我在三个月试用期的工作总结。
我在试用期的工作是客服，主要是接听客户的电话，解决客户提出的相关问题，为客户提供便捷的服务，让客户愉快的使用公司的产品。公司是销售型公司，以产品销售为主，本身的客服工作也是服务于销售部门的一份工作。相对于销售部门的物流部门，它针对销售部门客户的反馈，解决客户有关产品和销售部门的问题。因为我没有任何工作经验，所以在试用期前期做了很多错事。在这个过程中，我也摸索着前进。在努力做好本职工作的同时，也要学习一些销售方面的知识，以便更好的解决客户的.问题。
在前期工作中，在主管的帮助下，不断总结相关的工作经验，在总结中发现问题，加以改正，提高了工作能力，丰富了工作经验，让自己在最短的时间内快速成长。我也非常感谢我的主管的帮助。我能够顺利度过早期的工作时间，后来在工作中也越来越得心应手。我可以自己解决客户提出的相关问题。这是我的进步，我真的很高兴我的工作有这样的突破。
试用期过去了，我在工作中有了很大的进步和成长。我也学到了工作中的团结协作，同事之间的合作，可以让我的工作做得更好，促进整个公司的发展。虽然我的工作中有很多不足之处，但我会在今后的工作中做出更好的努力，弥补那些不足，在今后的工作中做得更好。
至于我在试用期内的工作表现和成绩，希望领导仔细阅读后同意我的转正申请。充分就业后我也会更加努力，做好自己的本职工作，不会在工作的顶端停止学习。我会更加努力的提高自己的能力，让自己在充分就业后更好的为公司服务，促进自己和公司的共同发展。
员工试用期工作总结6
记得在新员工培训的第一堂课上，我们五十多个质检新人在六楼会议室大厅挨个作自我介绍，我当时是用这么一句铿锵有力的话作收尾的：“生是质检人，死是质检鬼。”这句话立刻把在场的大家给逗乐了。的确，这话略带幽默色彩，
但幽默的背后，也恰恰反映了我心中那份对质检事业的热情。
转眼之间，说出那句话距离现在已经有半年的日子了，在这半年的时间里，我从一个大学生蜕变为一个质检人，这其中在我的身上发生了许许多多的变化，这些变化得益于质检院“公平、科学、效率、价值”的核心价值观；得益于周围同事们手把手地经验传授；得益于平日里工作对自身的磨练……
进入这个大集体，我倍感欣喜，倘若能成为这个大集体的正式一员，那更令我欢喜鼓舞。接下来，我就针对这半年来自己的方方面面做一个全面的总结，也算是给自己的工作、学习和生活做一个梳理。
一、在工作中锻炼自我
（一）文字工作考量我的实力
在过去的半年中，我撰写了6则所内信息（其中2则上院网）；5 篇好人好事（其中1 篇登在院宣传栏上）。作为新闻学专业毕业的我来说，玩转笔杆子算是自己的强项，但是，在平日的工作中我发现，在这方面自己存在的薄弱环节也有很多，那就是公文的写作——如何写好报告、请示、函、会议纪要等等，这些不足还要在今后的工作中继续加以弥补。
（二）管理工作考量我的毅力
我的管理工作分为样品管理和仪器管理两部分，这是
日常工作的重点，就如两支主旋律一般贯穿在每天7个小时工作时间当中。
作为文科生，在来质检院之前我从没接触过理工类工作，以至于做样品管理员和仪器管理员时遇到不少困难。比如，我向检验员同事描述接收到的样品时说：“就是那个铁的，有很多洞的那种蜂窝煤。”金属室的同事被我搞得一头雾水，弄明白之后个个哈哈大笑，夸我很有想象力，后来我才知道那个样品的学名叫“锚具”。又比如，管理仪器之后我才知道原来游标卡尺还分很多种，有深度的、高度的.、砖用的、板厚的等等，每一种卡尺都有相对应的使用范围。
我曾经自嘲自己像一只山鸡淹没在众鸵鸟之中，因为自己的知识领域和理科生几乎没有交集，我也倍感压力，生怕一个不小心影响了大家工作的顺利开展。所以，坚决不能做文科界的巨人，理科界的矮子。我开始向周围的“鸵鸟”看齐，勇于进取、积极向上地汲取一切和检验工作相关的理科类知识。这些知识的学习十分考量我的毅力，因为困难不可怕，可怕的是没有面对困难、克服困难的勇气，经过一系列的学习实践，不知不觉，我发现自己已经能驾驭管理这项工作了，相信凭借着我不甘人后的精神和虚心学习的态度，在不久的将来一定能够完全胜任这项工作。
就今后如何进一步提高自己，完善自己，我制定了一个大纲：
首先，不断地向前辈们学习。
向陈辉所长学习博览群书的求知精神，向李勇副所长学习井井有条的规范习惯，向颜志成高工学习用心钻研的科学态度，向钱苏贤主任学习干脆利索的工作作风，向江源副主任学习无私奉献的工作修养……
其次，创新、完善自己的工作模式。
一、设计并动手制作《林雯婧日常工作表》，把日常的工作分类和明细列来将之压在办公桌的透明塑料膜下，时刻提醒自己有这些本职工作；
二、在台历上圈出每月的“5、10、15、20、25”日为自己的重点工作日，分别代表“仪器、财务、样品、财务、总结”五项内容。
三、将自己的纸制文件夹分门别类，做出自己专属的“一录两集三本四夹”将工作条理化、清晰化。“一录”是《工作备忘录》，两集是《样品集》、《仪器设备集》，“三本”是《工作日记本》、《钥匙借出登记本》、《百科知识本》，四夹是《样品登记夹》、《设备巡查夹》、《仪器。档案借夹》、《未完成夹》。
（三）后勤工作考量我的耐力
建材所的后勤工作内容涵盖面广，包括收集整理报纸、收发信件快递、收发传真、保证所内饮水供应、会议室的保洁、保管全所钥匙、巡查门窗关闭情况、财务统计报销
等八项内容。
这些工作细而杂，它们考量我的耐心和细心。记得有几次下班，我疏忽大意忘记巡查实验室和样品间的门窗关闭情况。虽然没有什么财产损失，但是巡查是我的的本质工作，理应认真做好。后来，经过周工的几次提醒，我逐渐的改掉了这个坏习惯。
其实，从这些简单而又不简单的小事当中，我明白了一个道理，那就是：很多事情都如检验工作一般，都需要脚踏实地、一丝不苟，只有平日的认真和仔细，才有工作的正常与顺利。
二、在学习中提升素质
（一）参加质检院新员工培训
20xx年10月，质检院人力资源部专门为我们这批新员工举办了一期培训，
在这次培训中，我初次学习了质检院的文化、抽样知识、认证知识、检验知识等内容，丰富的课堂知识让我第一次了解质检，喜欢质检。
（二）参加质检院文员、信息员培训
20xx年11月，我系统地学习了三个课时的文员信息员培训课，从《如何撰写信息》到《如何写作公文》，再到《如何改写新闻》，使我受益良多。当然，在文字工作方面，我还需自主学习，多阅读看所里订阅的《中国质量报》、《福
建日报》，多浏览国家质检总局门户网站、福建省质量技术监督局网站等，从中全面深入地学习写作知识、领会质检宣传的重要性。
（三）参加建材所人员素质提升学习
20xx年2月，我与所内同事一起，学习了《产品质量监督抽查管理办法》、《抽样实践知识》、《硅酸盐、木材、金属三大行业产品质量综述》、《营销知识》和《国家质量监督体制》，这些知识的强化巩固为我今后的工作打下了坚实基础。
三、在活动中感受集体
（一）福建省质监系统演讲比赛让我大开眼界
20xx年9月的一天，我有幸前往西湖宾馆，观看了福建省质监系统“传承质检文化，唱响时代新歌”演讲比赛，看到台上的八位选手雄才滔滔、精彩绝伦的演讲，我感受到大质检文化的魅力所在。
（二）“琅歧”摩尔拓展训练激发我的团队意识
直到现在，我仍然深深地记得20xx年10月份的“琅歧”摩尔拓展训练，
在那次训练中，我毛遂自荐地当上了“火炬队”的队长，和八名队员一起互相配合，共同勉励，在“信任被摔”、“急速60秒”、“鼓动人心”等比赛中取得了不俗的成绩。在为期两天的行程中，我懂得了态度决定一切；没有完美的
个人，只有完美的团队；不要光想，要去做。我也深刻体会到团队合作的重要性，同时把训练所学运用到工作之中。
（三）“相约大明谷”活动让我学会感恩
20xx年12月中旬质检院和省经济频道共同举办“相约大明谷”活动，虽然那时正是建材所加班加点完成省局任务的时候，但是所领导依然支持我们参加活动，这让我十分感动。在一天半的活动之后，我立刻回建材所大本营和大伙儿一起工作，因为我深知建材所是一个整体，在同事们抢抓进度努力工作的时候，我也愿同他们一起拼搏。
（四）《五兔拜年》快板节目是我的美好回忆
xx年1月28日，在康特大酒店，质检院新春团拜会的舞台上，我、黄欢、欧琳、王超文、洪城辉五位新人表演了《五兔拜年》，这是我们五位建材所新人的第一次集体亮相，据说表演之后反响不错。当然，作为节目主创人员的我心里乐滋滋的。
回忆这个节目从开始写初稿到最后上节目，反反复复修改了不下十遍，我心中感慨颇深，借这个转正总结，我要感谢四位伙伴积极的配合协作，我要感谢建材所全体前辈们的热心帮助，我还要感谢人力资源部徐部长提出的宝贵建议。
四、在反思中总结经验
（一）成绩说明过去
20xx年11月份，我参加了院举办的“文员信息员写作比赛”，并获得了三等奖的成绩与100元的奖金，这是质检院对我的第一次嘉奖，其中的意义对我不言而喻。但是，成绩只能说明过去，我要以此为新的起点，继续做好建材所日后的文字与信息的工作，争取在将来的比赛中取得更优异的成绩。
（二）不足体现问题
在试用期的半年时间里，我发现自身还存在许多不足，一是工作的计划性有待加强，特别是时间管理的计划性，每一个月我的重点工作是什么，每一周的我主要工作有哪些，每一天我的具体工作涉及几项内容，都要心中有数，本子上有记录。二是工作的跟踪能力有待提高，在工作中有些事情需要其他部门人员或者本所同事配合完成的，应该在完成过程中时刻跟踪，有新情况新问题都要及时反馈。三是工作的条理性有待增强，有些工作是既重要又紧急的，有些工作是重要但不紧急，有些工作是不重要但紧急的，有些工作是既不重要也不紧急的，这就需要好好划分，把既重要又紧急的工作先做，然后再着手其他的工作。
作为一个新人，我见证了20xx质量提升年“以质取胜，争先创优”活动的全面开展；见证了海西质检“五加二，白加黑，大干150天”的工作热潮；见证了“中检所”更名为“质检院”的历史时刻；见证了“国家建筑装饰装修产品
质量监督检验中心”的逐步筹建……
我庆幸自己能亲身经历这些点点滴滴，我更庆幸自己能为这些点点滴滴贡献自己的微薄之力。现在，请允许我以新人之名，以新人之口重申我的愿望：我愿成为质检院正式的一份子！我愿为质检院的科学发展、跨越发展添砖添瓦！
员工试用期工作总结7
加入这个大家庭已经快三个月了。和家人在一起的这段时间，我发现自己很努力，进步很大。在这个团队里，我学到了很多以前从未见过的东西。在这里，不仅仅是我的工作，更重要的是这个大家庭给了我一个学习锻炼的机会，这给了我一个机会。
个让我施展的快乐舞台。从这段时间来看，发现自己和客户沟通起来越来越轻松，而且时间也越来起长，考虑的问题也越来越全，我想这就是经验。在此衷心的感谢汇瑞的家人们对我的关照和帮助。
现将这三个月的具体工作情况总结如下：
在此，我深刻的体会到了汇瑞这个团队从老板到同事踏实认真的工作态度，共同以一颗积极向上的心态来迎接每一天的挑战，也正是这个时刻提醒着我自己，要把每一天的工作做好。其实，每一个公司的制度和规定大体方向和宗旨都相同，只是在细节上稍有区别而以，所以，我自然也很快适应了公司的工作环境以及工作流程，尽量配合大家的工作，其间虽然也有一些不当之处，但在大家的帮助下，我也积极的改正，避免再犯，所以，我就融入了汇瑞这个大家庭里，并且认真的做自己的本职工作。我很喜欢这里，并且也很愿意把这里当作锻练自己的平台，和公司共同发展，把工作当事业对待，做出自己最大的贡献。其实，不论在哪里，在哪个公司，我们都必须以饱满的热情，认真的态度，诚恳的为人，积极的融入工作中，这也是作为一个员工基本的原则。团队精神是每个公司都倡导的美德，我认为，公司要发展，彼此的合作协调是很重要的。没有各个部门和各们同事的相互配合，公司的工作进程必然要受到阻碍，工作效率也要大打折扣，公司效益也自然会受损，这样对公司和个人都无益处。
在x，目前我的工作主要就是负责销售部的业务基本工作，每天必做的工作是点击关键词，更新b2b网站信息，熟悉相关产品信息。与此同时也在完善每个网站上我们的`供应信息，添加一些新的产品信息进去，让网站产品信息丰富起来，这样被关注的机会也就增多。同时也在协助师傅这边的销售寄样寄货快递安排，自己这边也在不断的开发新客户，并且负责跟进和维护。
两个多月以来，我更能体会到，工作时，用心，专心，细心，耐心四者同时具备是多么重要。就拿每次接到客户电话来说吧，我要用心的倾听任何一位客户的需求，专心的为每一位客户推荐我们最适合客户需求的产品，细心的为客户讲解产品的使用方法以及注意事项，耐心的跟进和维护好所有客户。
在工作中，我深深感到加强学习，提高自身素质的紧迫性，一是向咱们的资料学习，坚持每天挤出时间看产品知识，以做到更专业。二是向我们的同事学习，工作中始终要保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法。三是向实践学习，把所学的知识运用到实际工作中，要实践中检查自己不足的地方，更好的提高自己。
要做好一份工作，我认为最重要的是要有责任心，有了一份责任在身上，就会努力去完成它，并完成好，只有这样爱你的工作，工作才会喜欢你。如果失败了也不要气馁，总结失败教训，争取下次成功，不论怎样，在工作和生活中要始终保持积极乐观的态度，才能工作的更好，生活的更精彩。
员工试用期工作总结8
从20××年11月30日入司已经三个月时间，在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段，通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知，同时积极与领导和同事进行沟通，尽快的融入了××证券这个集体。在试用期阶段自己主要负责完成以下工作：
1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司，利用之前的工作经验自己首先提出客户服务平台功能需求，在20××年12月14日和12月22日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试，同时将测试结果及时反馈给金正公司工作人员，并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善，并于20××年1月15日完成功能完善建议提交金正工作人员；
2、负责公司客户服务中心质检管理办法编辑，并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语编辑，完善公司客户服务中心制度体系建设；
3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检，并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员，并对质检问题进行沟通，同时每月提交客户服务中心质检月报，通过此项工作来提高客户服务中心服务水平；
4、从20××年1月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后，开始接听客户咨询电话，通过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习，同时提高自身客户服务意识；
5、每日组织客户服务中心人员的晨会，通过晨会来了解当时市场资讯，共同学习每日疑难业务知识和新业务知识，同时学习公司近期工作任务与重点；
6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训，通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知；
7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后，指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作，并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题；
8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通，每日收市后负责搜集整理当日疑难业务，并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。
通过以上工作任务的完成自己发现在很多方面仍然需要改进：
1、加强业务知识的学习，通过不断的接听客户咨询电话过程中发现对于公司很多业务知识方面自己仍然需要加强学习，从而才能提高对客户的服务水平；
2、加强团队沟通协作，加入新的`集体之后，并且在公司客户服务中心建设阶段必须很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成，尤其根据公司客户服务中心发展目标，积极加强与各营业部客服主管的沟通；3、对于公司客户服务中心建设阶段，应该利用自己之前的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新能力，寻找合适公司客户服务中心建设的方式方法。
在正式成为××证券的一员之后，根据试用期发现的不足认真改进，同时积极完成公司领导分配的任务工作，对公司客户服务中心建设工作作出自己的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作，认真协助公司各营业部客户服务中心的上线工作，同时认真协助完成对公司客户服务中心制度建设，而且加强对自己今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理，积极主动配合领导和同事开展各项工作。
员工试用期工作总结9
我于20xx年xx月xx日成为公司的试用员工，目前从事我司燃煤采制化工作。在这期间，公司组织各相关专业专工对我进行了一系列的培训工作，中间包括对公司企业文化的学习和安规培训，之后，便是紧张的岗位培训。在此过程中，使我对发电厂生产流程以及我司燃煤采制化工作有了比较深刻的认识。现将目前工作情况简要总结。
1。认真完成了入厂实习培训工作；
2。在短时间内掌握了电厂燃煤采制化、油务以及简单的水化验工作；
3。入厂至今参与完成了1800多个煤样化验以及500多个煤样的制备工作；
4。积极配合化学专工完成了厂区绿化以及项目部移交工作；
5。在化学专工的督促下，较好的配合环保助工完成了环保验收、检查、日常环保数据报送等工作；
6。协助化验室主管定期做好各实验仪器的标定、检查及日常维护工作。并协助整理各类资料的登记、存档等工作；
7。机组启动和调试过程中，按主管要求，加班加点完成了燃煤各化验项目，并及时报送了化验结果；
8。遵照部门下发的新学员集控学习计划，对发电厂生产流程以及锅炉、汽机、电气等专业理论知识及设备进行了初步认识和学习；
在化验岗位工作的这段时间里，我也发现了一些自身的不足和化验过程中出现的若干问题，现总结
1。煤化验方面仪器容易发生故障，无备用设备，煤样多时，仪器持续不间断工作容易导致化验结果出现偏差，严重影响了化验结果的准确性。并且经常会延误化验结果的出示，导致报告不能及时发出；
2。由于化验、制样、烟气在线数据监控方面部分工作量的加大，参加水化、油务、煤化以及制样等岗位人员短缺，严重影响了正常工作的协调与开展；
3。煤化验部分设备老化，由于经常更换配件，工作性能无法达到原技术指标，由此直接影响到化验结果的准确性；（部分损坏配件厂家已停产，无法更换）
4。就个人而言，对理论知识的了解还不够扎实，动手操作能力尚有不足，工作经验有待提高，个人交际能力欠佳，与同事以及领导沟通较少；
在化验工作中，我勤奋学习、踏实肯干，认真细心地对待工作，有较强的责任心及自我约束力！从不带任何情绪上班，化验过程中我注重观察和掌握仪器的工作特性，发现故障能及时得以排除，有效的保证了实验进度和实验的准确性。获得了各专工及主管和同事的认同。
当然，在工作中我也出现过一些小的差错和不足，各专工及主管也及时给我指出，由此也进一步促进了我工作的成熟性。在今后的工作学习中我会时刻注意自身的不足，努力克服不足，改正缺点，虚心请教，加强自身综合素质的修养，不断提高自身工作能力，认真的'做好自己的本职工作以及领导交办的其他工作。
从懵懂的入厂实习到能够独立自主的完成现在的日常本职工作，在这期间，化学专工及化验室主管不辞辛劳，加大培训力度，想尽办法力争在最短的时间内培养了我很快投入工作的能力，借此特别感谢！与此同时，紧张的培训使我在短短三个月的时间里对我司燃煤采制化工作有了比较扎实的了解和掌握，采制化工作看似简单，但直接联系牵扯到我司的经济动脉，同时还是我司机组安全经济运行的有力保障。
因此，我深知自己岗位工作的重要性，岗位要求我必须具备过硬的专业理论知识和熟练的动手操作能力，那么认真学习贯通国标，把国标要求落实到日常工作中，细心维护设备，了解设备工作特性就是我必须要做的工作之一。之实习培训后，在平时的日常工作中，我严格结合国标要求，定时标定化验仪器，细化实验环节，从而为我司的经济发展和机组安全经济运行做出了自己应尽的职责。
总之，经过三个月的试用期，我认为我能够积工作总结极、主动、熟练的完成自己的工作，并能积极全面的配合公司下达的要求去展开工作，与同事之间能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往，以公司的利益为最大利益，做到诚实守信、言行一致，踏实、勤恳、不弄虚作假，为公司节约成本。与大家互相支持，主动配合他人工作。不断提升自己的工作能力及综合素质，以期为公司的发展尽自己的一份力量。
员工试用期工作总结10
本人于20xx年xx月xx日加入x大家庭，x个多月以来，在学习及工作实践中不断成长。
学习方面：学习了解公司基础制度、相关内外部工作平台并掌握业务知识及基本技能等。截止目前，已较全面了解公司基本情况及主要工作业务，基本掌握各种办公系统的使用方法及系统间的信息流向，对x项目工作有较为深刻的认识。本人在学习工作中总结提炼了“x流程及操作要点”、“上报xx操作要点”等，同时结合x工作需要，研发了“xx工具”，工具已经过多次调试与试用，可以考虑在组内推广，有望进一步提高小组整体工作效率。
工作方面：本人自20xx年x月中旬开始正式接管xx、xx项目工作，x月中旬开始全面负责xx项目，并着手协助xx项目工作。同时，x月份开始协助xx工作。经过一个多月的项目历练，已基本了解相关x总体项目运营情况，具有初步管控x项目运作的意识和思路。从确定相关x项目计划进度表中，更清晰了解各个时间段的重点工作内容;从各类特殊问题处理中，加深业务了解同时加强了与内外部团队的.磨合;从日常的x管理工作，如各项政策确认、xx准备各项工作、开具各类证明、xx办理等，增强对基础业务的处理和时间管理能力。总的来说，在组内外同事的指导和帮助下，本人已逐渐步入工作正轨，初步具备胜任本职岗位的工作经验和基本技能。自身优势与不足：
优势：
1)喜欢思考，善于从工作细节中不断总结经验教训;
2)热情真诚，能够在较短时间内融入新的工作团队。
不足：
1)性子有时略显急躁，遇到问题需要更加从容、淡定;
2)对x、x等基础工作内容缺乏充分了解，不利于个人更好地做好相关x项目运营工作;
3)与x项目的各职能部门工作人员(项目经理等)缺乏沟通，不利于立足广阔视角做好项目运营工作，更系统地优化项目运营流程;
4)未能合理统筹时间并抓住重点工作，琐碎事务占用过多时间与精力。 改进计划及工作规划：
改进计划：
1)加强自身修养，提高自身抗压能力;
2)加强对基础工作的学习与了解，进一步熟悉业务;
3)抓住问题的关键节点，充分做好前期工作，把问题消灭在摇篮里;
4)加强与项目其他相关工作人员的沟通，全面了解项目运营状况，更好做好项目管理工作。
工作规划：
下一阶段重点工作主要有：
1)完成相关x项目运营报告，并通过撰写报告加深对项目各方面情况的了解，总结项目现存问题与不足;
2)完成项目实施方案修订及确认，梳理并优化相关x项目运作流程，重点完成x信息流管理流程优化及xx流程优化，使项目运行更顺畅;
3)加强与内外部团队的协作配合，与xx建立互信关系，与内部团队进一步互助协作;
4)加强对一线工作岗位的支持力度，完善知识库重点内容，减少工单数量。
2.对x企业文化的理解：
x是一个追求卓越的服务性组织，外部对xx，内部对同事，都要求员工能够提供快速、高质量、高满意度的服务水平;x是一个致力于持续健康发展的团队，在稳健发展中不断力求新突破、开拓新局面;x是一个包容性很强的集体，这里有和谐的员工关系，这里允许个性的合理存在;x是一个有人性化关怀的家庭，生日有集体的祝福，节假日有组织的问候;x是一个员工能获取各种学习和成长机会的学校，在这里，只要你愿意，你就有前进的可能。
员工试用期工作总结11
我于20xx年xx月xx日进入开发区管委会办公室秘书科工作，很荣幸成为开发区的一员。首先，要感谢开发区领导给我这个机会，也感谢这一个月以来同事们的传、帮、带。俗话说，隔行如隔山，因此，在新的工作岗位我首先是调整自己的心态和状态，尽快让自己进入角色。在一个多月的工作中，我边学边做，努力克服工作岗位不熟悉和工作经验的不足，虚心向同事请教，多学、多问、多请示，充分发挥自身优势，将中文、广电理论与秘书科工作有机结合起来，扎实开展工作，与同事们形成了较好的合作关系，并初步建立起了大家对我的信任。
这一个月来，我认真遵守公司纪律，有效利用工作时间，坚守岗位，保证工作按时完成。首先是在工作中熟悉了秘书科的一些工作流程，参加了公司的一些会务与领导调研活动，参与一些会议纪要、通知、报告等部分行政机关公文的草拟，同时还积极参与了开发区成立20周年庆祝活动方案的策划；另外，我也边工作边学习，除了参加了区内举办的公文写作培训，还充分利用业余时间自学了秘书方面的业务知识。
一个月的工作也让我对文秘岗位有了深刻的了解，办公室文秘工作表面上看来中规中矩，略显枯燥，实际上却是处处都充满了挑战。文秘工作对行文的规范性和文字功夫的要求非常高，这与我原先从事的电视工作还是有一定的差距，也认识到了自己身上存在的一些不足。但是，我相信新岗位意味着新挑战，更意味着新提升，我相信工
作中的困难将会成为我努力的动力，也将为我今后的工作积累宝贵经验。 在今后的工作中，我将努力做好以下几点：
1、继续解放思想，放下包袱，一切从零开始，努力学习新业务，以积极的思想状态、良好的`工作状态适应新岗位的要求。
2、进一步提高紧迫感、责任感，努力树立服务意识，把秘书工作当成一种服务。站在总办和领导的角度看问题，审时度势，全力以赴，为领导服务，替领导分忧，让领导满意。
3、要继续保持钻研状态，不断提高文秘业务水平，把原来的工作经验同文秘工作相结合，向老同志多学习多请教，使自己尽快适应办公室秘书的工作需要。
4、严守秘书科工作职责，秘书科的许多工作直接涉及到开发区和领导的相关事务，这需要养成对领导不乱说，对同事不多说，对外界不能说的工作习惯。
5、要在学习适应的基础上，加强工作的主动性，积极在自己的工作范围内多为领导和办公室工作做一些开创性的工作。
一个月的工作经历让我对秘书工作有了初步认识，也让我看到办公室是个团结奋进的集体，是一个充满吃苦精神、敬业精神的集体。再次感谢各级领导对我的关心和鼓励，也感谢办公室的同事们在各个方面给予我的帮助。在今后的工作中，我将努力调整自己的工作状态和工作方法，以饱满的精神状态和扎实的工作作风，努力做好自己的本职工作，为开发区的建设作出自己应有的贡献。
员工试用期工作总结12
三个月的试用期一眨眼就到了最后的时刻，我非常庆幸来到了xxx公司，对于我这种毕业没多久的学生来说，xxx公司真的是一个很好的发展平台，在这里我掌握了很多的东西，比起三个月前的我，我感觉我自己不管是思想上还是行为上都更加成熟了。
在这三个月里，最大的进步还是工作上的事情了，这三个月我也开始适应了这份工作，原本的我每天至少加班到九点才能完成任务走人，但现在我能够做到六点钟就下班了，这对我来说可是一个极大的进步。除了我的工作效率有了一定的提升外，我的工作质量也有一定的保证，在同期进来的人中，我的工作综合起来是做的最好的那个，多次得到了领导的表扬。
思想上也有了很大的转变，原先我是不擅长与人沟通，也不打算跟别人有很深的交流，但工作的时候我意识到了，有些事情只靠一个人是解决不了的，尤其是我的这些新员工，很多方面都需要那些老员工的'指点，建立起一个有好的人际关系是非常有必要的。意识到这点后，我尽量多与公司的同事们交流，也正是通过与他们的交流，我才知道自己有很多不足的地方，我的工作在很多方面多走了弯路，因此我的效率才很低，通过同事们的指点，改进了我的工作方法，提升了我的工作效率。
有进步自然也有着不足的地方，虽然我得到了领导的表扬，但我并没有因此盲目自大，通过观察公司的老员工，看清自己与人家的差距。有很多地方我确实是比不上那些老员工，可能是我的心还没有完全放在工作上，每次下班时间一到，完成了工作任务后的我恨不得多长两条腿飞奔离开。但那些老员工就不会这样，就算是完成了任务，到了下班时间他们也不会立刻就走，有的给自己加了些工作，有的在检查自己有没有出错的地方，这样的工作态度是非常值得我去学习的。
我还有很多需要改进的地方，譬如上班偶尔会因为没把握好时间而迟到，譬如工作上不细心，有时候总有些我注意不到的错误，当然还是因为我有些粗心大意，这些都需要我自己一一改正。但总是来说，这三个月我对自己工作上的表现还算是满意，心里上也没有什么感到不适的地方，在以后的工作中，希望这样的心态可以继续保持下去。
员工试用期工作总结13
认真回想这一年，我到底做了什么，而又得到了什么呢，今天我要怎么去做，才能在回忆往事的时候，不会因为虚度年华而悔恨;也不会因为碌碌无为而羞愧，基于以上问题，我根据去年的计划做了总结，对现在要做的事情进行了梳理，并根据实际详细的修改了以后的计划以及方向。我记得去年我写的工作总结中，提到了今年的计划，一是熟悉产品;二是做好售后维护;三是研究好客户心理;可是今年我做了什么呢，对于熟悉产品，目前为止，虽然有很多细节方面不是很清楚，但是以现在的了解对于客户的咨询足够了，当然，有些新的知识需要不断地去学习;对于客户售后维护的，服务方面也做到了80%;而最后一项我确实做得不好，在销售过程中，没有把握住客户的真正需求，另外，我发现我太善良，不够果断，有些事情我知道，可是我没有去做，客户想要的是什么，所存在的不确定信息，我也没有及时的去说服，导致有些机会就此错过了，作为一名销售人员，对此，不得不去反思，不得不去学习。
下个月转做售后，领导说，业绩倒数第一去做售，说实话，我非常不甘心，但是知之者不如好之者，好之者不如乐之者，无论岗位怎么变换，我都不会让自己不开心，无论是怎么样的变化，对于我来说都是一种锻炼，或者售后是一种很好的转变，之前我做售前时想做的却又没时间去做的事情，做售后，我可以充分的按自己的想法去做，我讨厌一成不变的流程，更不喜欢默守成规的处事方法，而售后我打算先这么去做：
一、关于退换货
流程太复杂，时间太慢，我认为卡点在于产品退回的损坏以及仓管在处理时，因为产品问题维修或是入库等方面从而引起拖延，为此我想的是简化这一流程，当货退回来后，第一检查产品，若有问题，直接拿去维修，及时给出解决方案，而仓库点入库再提交所谓的退换货单太麻烦了，因此我想的是入库由售后去点，货和退换货单直接退回仓管，后面就可以很快的交由财务处理，以免有时仓管发货较忙，来不及点入库，从而引起的延误。
二、关于售后电话
这次规定的是80%，说实话，有点多，但是要做，怎么去做，初步的想法是在打电话前查询客户是不是在线，如果在线，则通过旺旺去回访，如果客户不在线，才去电话回访，这样一来，有两个好处，一是如有问题，旺旺有聊天记录可查，且可根据旺旺来避免说不清的事情，第二，节省电话费，而且，还有一个重要的问题，就是给客户打电话的时候，一般是9点到11：30，下午14：00到17;00为佳，而在这之间，售后导单审单主要是在下午完成，因此时间上可以说只有早上可以打电话，在这种情况下可能电话回访就不会做得很好了。但是还是先努力下，总结之后再提出改变方案。
三、物流跟踪
如果有发生转单，则由售后直接查询发给客户，虽说售后不参与售前的工作，但是如果说转到售前，再转给客户，这样多了一个步骤，觉得没有必要，希望后期能采纳。
四、开售事宜
按规定，每天下午3点之后的售售改天开出，为了杜绝所谓的特殊，只要在4点前将售售申请发到财务就可以了，而定在15：00，个人觉得有点早，但是具体怎么做呢，按时间3点前有售售的单，最迟3：30录完，剩余30分钟开出库单以及售售申请，时间上我觉得有争取的时间，但是现在还没有想出比之前提出的更好的方案关于售后问题及时发现，及时总结。另外，说出我看到的问题以及感受，做客服，虽然说做好本职工作很重要，但是关于网店相关同事所做的工作却总是那么的神秘，打个比方，如果店铺有活动，做为曾经客服的我和客户一样对活动感到非常的惊喜，而店铺上为什么有这个活动，目的是什么，想达到什么样的目标，期望客服达到什么样的业绩，通过这一次活动对各岗位有什么好处，或者说能学到什么，不要总是到活动结束了就拿业绩来说明或是解释一切问题，B店提到锁的推广，预计什么时候盈利，打算怎么推广的呢，或者客服需要了解的产品外，还会不会有其它的呢，比如说时下家装的流行风格，一款锁，上了那么长时间，可是买的人数是多少，这款锁为什么客户问的少呢，而C店也是如此，我们每天做事，虽然说提成很关注，但是我们也会有自己的想法，想知道自己做这份工作是不是真的适合，或者说这份工作值不值得我为之奋斗，店铺远期的打算我知道，但是短期内想达到什么样的效果或是都在做什么样的'准备工作，却总是那么的神秘。我不想当一个没有想法却总是服从指令的执行者，我做事，我想的是为什么我要去做，怎么去做，有没有达到目标，仅此而已。
对于明年的工作我想做好以下几点：
一、转做售前，做好售前。售后工作虽然也是锻炼，但是做一个月就够了，改善做售前时发现的问题以及总结做售后的突发事情处理，搭建好人际关系，学习沟通技巧以及调整好心态。
二、温故而知新，更新在学校所学的知识，尤其是ASP代码以及数据库，学习制作完成后，可以把店铺上相关的产品销售或是日常总结可以通过数据库来保存，也可以能过制作网页填加以及储存我想要的信息，这样更加直观，提高效率以及提升工作的乐趣，这方面，在三个月份完成初稿，后期根据实际情况改善。
三、学习店铺的推广以及运营，这方面虽然与我的本职不搭边，但是我会确保在不影响工作的情况下去学习，而明年我想对这方面做一个全面的了解以及操作，从而总结适合实际情况的方法。
以上就是我计划中的想法，虽然有些想法有些目标会与我现在所在职位或是工作不符，但是我知道我想做的是什么，该怎么去达成，从我选择电子商务这一行业时，我就想好了该怎么去做，并做好了计划，中间有过挫折，让我很失望，从而延误了我预定的完成时间，即使到了今天，我也不想说我的目标是什么，因为我没有做到，理想就像是口袋里的钱，拍得越是响亮越是那不值钱的硬币。以上是我20售年的工作总结，仅是个人想法，觉得不好可以丢弃，但我的理想还是会一步一个脚印的去实现，或许最后我一无所成，但至少知道我努力的做了什么。
员工试用期工作总结14
不知不觉中，三个月过去了，我在客服的岗位已经工作三个月多，虽然工作的任务和目标我一直记在心中，可是自己还是有很多地方学习的不够，还需要更加的努力才能胜任好这份工作。在过去的三个月中，我经受住了一些考验，也不断的努力提升着自己的业务水平和工作技能。
一、精诚团结
三个月来，我与同事们能搞好团结，服从领导的安排，积极主动的做好工作，后线虽然工作人员少，但是在领导的带领下，大家团结一致取得了一定的成绩。
1、勤勤恳恳的完成领导交办的工作；
2、在领导的指导下，和其他同事一起钻研业务，摸索好的工作方式和方法；
3、在领导的指导下，树立大局观，踏实工作。
二、加强学习，努力提高业务水平
三个月来，我能够认真学习公司相关政策和规定，合规工作。除了日常的审、录单，客户签约等工作，在催收、温馨提醒及追加贷款的工作中努力学习好的方式方法，在领导的指导和同事的帮助下，逐渐有了一套行之有效的工作方法。
三、履行职责，踏踏实实的做好本职工作
我热爱自己的本职工作，能够正确认真的去对待每一项工作任务。
1、提高工作质量，及时准确的做好资料的管理。如资料的交接、登记、管理，坚持做到了当天工作当天处理完毕。
2、严格规章制度，把好资料审核的第一道关口。作为一名客服，我深感自己肩上的责任重大，稍有疏忽就有可能出现信贷风险。因此，我不断的'提醒自己，不断的增强责任心。
3、坚持工作原则，做好签约核实。我深知：客户的签约审核，责任重于泰山，丝毫马虎不得。三个月来，我坚持执行公司的相关制度，在领导的指导下，对每一个客户认真核实，从客户的主体资质、信用情况、生产经营项目的现状与前景到还款能力，每一个环节我都是仔细审查，没有一丝一毫的懈怠。
回顾三个月的工作，自己感到仍有不少不足之处：
1、只是满足自身任务的完成，工作不灵活；
2、业务素质提高不快，对新的业务知识学的还不够；
3、本职工作与其他同行相比还有差距。
我将努力克服自身的不足，在领导的指导下，认真学习，努力提高自身素质，积极开拓，履行工作职责，服从领导。与全体同事一起，团结一致，为完成公司新年度的各项目标任务作出自己应有的贡献。
来到公司已经安安稳稳的工作了三个月了，这三个月的时间，虽然起伏波动不是很大，但是我在这样的平淡中也收获了很多的东西，比如说对待工作的态度，解决问题的方式等等，我都在这三个月的时间里学习了一些，并且也让自己进步了许多。这次转正，其实也是对我的一次勉励，在这份文员的工作上，我对自己还是有一些信心的，也是抱有一些期待的。所以未来的工作，我依旧会认真的对待，认真的走好接下来的每一步。
刚开始来到公司的时候，我还是一个刚出社会乳臭未干的小毛孩。由于自己大学几年在学校的成绩还算不错，所以刚进公司的时候我太过自信了，在一些事情上坚定自己的想法，根本就不听取任何人的意见。直到后来自己失败了一次之后，才认识到，其实在工作当中，经验往往是比理论更有用的。这份工作对我们的专业能力也是有很大的要求的，对我们工作的态度以及处理事情的细致度也是有一定的要求的。因此在这三个月之内，我还是跟着有经验的同事和领导学习了很多的，我也改了以前狂妄的姿态，沉下心来低调的去学习。
还记得刚刚进入岗位的时候，有很多东西我都很不适应，当时公司也很忙，几乎没有什么人过来带我，后来我自己在摸索当中把这份工作的大致流程弄清楚了，那段时间过去了之后，领导就叫了一名老员工来带我，慢慢的，我也逐渐走向正轨了。其实学习和工作是密不可分的。学习是无处不在的，但工作也是依靠着学习而成立的。以前自己是一名大学生，没有体验过工作的难处，现在进入岗位之后，还是清楚了哪些东西是要去克服的，哪些东西是可以去提升的。
经历了这三个月之后，我逐渐找到了工作的那种感觉，也找到了合适自己的工作方式，渐渐的，我也在这个岗位上算是扎下了根。有了一个稳定的基础，也顺顺利利的度过了这一段试用期，走向了转正。这次转正我是非常的重视的，转正之后，我就脱去了试用期员工的外壳，换上了正式员工的名称。
这次转正我是很激动的，也很感谢每一位领导对我的肯定和喜爱，感谢大家一路上对我默默的支持和鼓励，接下来的岁月，我会用自己全部的力量往前，走向一个更好的未来，拥抱一个更加充满期待的明天！
员工试用期工作总结15
20xx年10月X日入职，岗位是网站运营，试用期三个月。试用期已过，我特此向公司申请录用。以下是我转正后的日常工作内容、工作总结和展望。
一、工作内容
1.6-7月与电子渠道xx对接，负责网络馆的日常运营及活动的跟进实施；
2.7-9月，参与电子渠道网上商城二期策划，参与营销组营销方案、需求说明书、营销模型的梳理和撰写；
3.9月起，与电子渠道xx对接，负责充值缴费群数据分析，参与活动策划等。
二、工作总结
6-7月份接触了不同的网站运营模式，刚开始还是有很多不适应的地方。但在X的耐心引导下，我渐渐有了工作的想法。特别是和x总一起写电子渠道运营方案的时候学会了如何整理自己的思路，不像以前什么都可以“堆”在顶层方案上了。方案是一个由粗到细的写作过程，每一步环环相扣。
7-9月，参与二期策划的营销组。在xx的带领下，我和xx提炼了全互联网最实用的营销方法，形成了七大营销模式。这期间与客户的沟通，整理出来的销售产品，以及我所熟悉的销售产品，都是围绕固话、宽带、手机结合在一起的。使用不同的组合来满足用户的需求。我来重新梳理一下我之前思维中乱七八糟的营销方式，比如团购、定向营销、口碑营销，这些都非常适合商场。搜索引擎优化和视频营销过于互联网化，短期内不适合商场。拥有庞大的用户群，通过各种营销活动发展起来，很多没有使用过电子渠道业务的用户可以获得很大的收益。通过口碑营销和活动的结合，开发更多的电子渠道新用户。
9月份第二阶段规划结束后，我被分配到了充值缴费组。主要负责宽带自动登录、翼支付充值活动、网厅充值金额的数据分析。协助xx完成第四季度市场活动的策划。在xx万用户中，只有xx万用户活跃在电子渠道。在xx百万的宽带用户中，只有xx百万用户在网厅充值。所以我的工作还有很大的提升潜力。只有没有在电子渠道支付的用户才能获得大量的充值费用。
三、转正后的就业前景
我知道我的'工作还有很多不足，我不够细心。我做事的时候整体把控能力不强，和客户的沟通也有待加强。但是我有信心克服这些困难。充分发挥充值缴费组的营销推广优势，完成指标。
虽然我现在从事的是数据分析方面的工作，但在我看来，我所做的只是一个小项目。通过数据分析，可以看出我们活动中的不足。改进、优化和调整过程是一个项目的关键。
转正以后我会更加努力，不断从小的活动和项目中学习，提升自己的能力。贡献给xxxx运营部。
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