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销售工作总结

时间:2022-05-07 05:05:29 销售 我要投稿

实用的销售工作总结四篇

  总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点,因此我们需要回头归纳,写一份总结了。我们该怎么去写总结呢?下面是小编整理的销售工作总结4篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。

实用的销售工作总结四篇

销售工作总结 篇1

  我于xxxx年进入市场部,并于20xx年4月xxx营业部开业后被任命客户经理主管,和公司一起度过了三年的岁月,现在我将这期间的工作做个汇报。

  我市场部主要是以销售业务为主、银行网点为辅助开展工作。前期就是通过我们打出去的每一个电话,来寻找意向客户。为建立信任的关系,与每个客户进行交流、沟通。让其从心底感觉到我们无论何时都是在为他们服务,是以帮助他们为主,本着“我们能做到的就一定去做,我们能协调的尽量去做”的原则来开展工作。这样,在业务工作基本完成的情况下,不仅满足他们的需求,得到我们应得的利益。而且通过在我们这里开户,我们的服务赢得他们的信任,取得下次客户介绍客户的机会。就像新乡营业部开业后,我部门员工将工作开展的非常好,丝毫不受外界因素的干扰,就能做到处在某个特殊阶段就能做好这一阶段的事情,不管是客户追踪还是服务,依然能够坚持用心、用品质去做。20xx年的工作及任务已经确定。所有的计划都已经落实,严格按照计划之内的事情去做这是必然的。相信即便是在以后的过程中遇到问题,我们也会选择用最快的速度和最好的方式来解决。

  这半年在懵懂中走过来。我自己也是深感压力重重,无所适从。但是我遇到了好的领导和一个属于我的团队。他们的帮助和包容是我个人现阶段成长的重要因素。也是我在参加工作的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的半年。

  过去的已经过去。每一天都是一个新的起点,一个新的开始。

  在今年的工作中,以“勤于业务,专于专业”为中心,我和我组成员要做到充分利用业余时间,无论是在专业知识方面和社区活动,还是在营销策略方面,采取多样化形式,多找书籍,多看,多学,多跑。开拓视野,丰富知识。让大家把学到的理论与客户交流相结合,多用在实践上,用不同的方式方法,让每个人找到适合自己的工作方式,然后相辅相成,让团队的力量在业绩的体现中发挥最大作用。为团队的合作和发展补充新鲜的血液和能量。同时在必须要提高自己的能力、素质、业绩的过程中。以“带出卓越的团队”为己任,要站在之前所取得的经验基础之上。创今年业绩的同时,让每个人的能力、素质都有提升,都要锻炼出自己独立、较强的业务工作能力。将来无论是做什么,都能做到让领导放心、满意。

  走进这个竞争激烈的社会,我们每个人都要学会如何生存?不论做什么。拥有健康、乐观、积极向上的工作态度最主要。学做人,学做事。学会用自己的.头脑去做事,学会用自己的智慧去解决问题。既然选择了这个职业,这份工作,那就要尽心尽力地做好。这也是对自己的一个责任。

  通过这今年的工作,我感同身受。我看到了公司所发生的变化。也感觉到了公司必然要向前发展的一种决心。我相信:“公司的战略是清晰的,定位是准确的,决策是正确的”因此,在今后的工作中,我会带领“天天涨”团队全体员工随着公司的发展适时的调整自己,及时正确的找到自己的角色和位置。为公司在蓬勃发展的过程中尽我们个人的微薄之力。

  回首过去,我们热情洋溢;展望未来,我们斗志昂扬。今天,“天天涨”团队因为在此工作而骄傲;明天,“天天涨”团队部会让公司因为我们的工作而自豪!

销售工作总结 篇2

  时光荏苒,20xx年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千,20xx年对于公司来说是一个业务量相对较少的年份,但对于公司的质量管理来说,20xx年是一个艰难的年份,公司自开业以来一直是我承担药品质量管理工作及仓库药品养护等相关工作。为了公司利益着想,在人员少,任务大的艰难时期,我坚持不懈的努力着,使公司规范化、系统化步入正轨,为各部门提供咨询服务,与各部门的'积极配合取得显著成效,使公司加快正规化的发展步伐。

  在公司领导的关怀和指导下,在同事们的大力支持下,质量管理部顺利完成了本年度各项工作。现将一年以来的工作情况向公司领导做一个总结报告,请领导批评指证。

  详细工作内容如下:

  1、在各部门的积极配合及共同协作下,在仓库的区域管理、商品分类、货位管理、标签标识出入库严格执行签字制度等方面做到了责任到人,统一管理的大好形势,为今后工作打下良好基础。

  2、每月月底中、西药进行盘点的同时,对新进中药饮片也做了详细的规章制度,对近效期药品、滞销药品做详细归纳总结,与业务部门及时沟通,做好相应的催销工作以及近效期药品的重点养护。

  3、参加食品药品监督管理局举办的“新版GSP培训班”的现场培训以及“药械监管会议”的开展,认真学习、贯彻实施新版药品GSP政策要求,对GSP新增条款加以重视,向各部门进行强调、讲解。对医疗器械的流通环节严格把关,按照医疗器械监督管理条例开展业务。

  4、协助监管部门完成本年度自查把关工作,协同业务部门处理药监部门查处的有关不合格药品自查自纠工作、实时温湿度监控记录、电子监管码上传等工作,使药品质量问题降到最低。

  5、今年新增中药饮片厂家4个,品种近千种,中、西药品300多种,无不符合规定商品,拒绝采购部对不合格品购进,杜绝隐患。

  6、公司共开辟新的上游客户共100多家,其中包括药品生产企业50多家;药品经营企业50家;下游新开客户400多家,其中包括药品经营公司、医疗机构、零售药店及连锁药店。

  20xx年已经结束,成功与失败同在,笑容与泪水并存。虽然形势严峻,但我们仍乐观自信。因为我们在不断地提高自己,使自己适应了变化了的现实。我们完全相信,20xx年将比今年更加美好。

  20xx年工作计划:

  1.通过各部门领导的讨论决定:所有往来客户统一复核整理归档,采销药品重新筛选,做到系统统一管理,实施质量管理计算机系统化控制管理,电子版档案备份,纸质版存档备查认真贯彻新版GSP管理规范。

  2.对库存药品年度盘点整理以后再进行详细分类,统一整理,对仓库储存条件做详细检测保证药品安全。

  3.根据新版GSP管理规范的要求,冷链管理,实时温控。

销售工作总结 篇3

  20xx年行将过往,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,邻近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,进步自己,以致于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行扼要的总结。

  我是今年三月份到公司工作的,四月份开始组建市场部,在没有负责市场部工作之前,我是没有*******销售经验的,仅凭对销售工作的热忱,而缺少*******行业销售经验和行业知识。为了迅速融进到这个行业中来,到公司以后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,碰到销售和产品方面的难点和题目,我常常请教*****经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事,一起寻求解决题目的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,获得了良好的效果。

  通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对*******市场有了一个大概的熟悉和了解。现在我逐步可以清楚、流利的应对客户所提到的各种题目,正确的掌控客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐步获得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也获得了几个成功客户案例,一些优良客户也逐步积累到了一定程度,对市场的熟悉也有一个比较透明的把握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比之前有了一个较大幅度的进步,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完全的方案应付一些突发事件。对一个项目可以全程的操纵下来。

  一、存在的缺点:

  对*******市场了解的还不够深进,对产品的技术题目把握的过度薄弱,不能十分清楚的向客户解释,对一些大的题目不能快速拿出一个很好的解决题目的方法。在与客户的沟通进程中,过分的依靠和相信客户,以致于引发一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售职员的位置上,对市场销售职员的培训,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。

  二、部分工作总结

  在将近一年的.时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品着名度在河南市场上渐渐被客户所熟悉,良好的售后服务加上良好的产品品质取得了客户的一致好评,也获得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我以为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的题目。

  下面是公司20xx年总的销售情况:

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  从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。在河南市场上,*******产品品牌众多,******天星由于比较早的进进河南市场,*******产品价格混乱,这对我们展开市场造成很大的压力。

  客观上的一些因素固然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的题目,主要表现在

  1) 销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有*******个,加上没有记录的概括为*******个,八个月*******天的时间,整体计算三个销售职员一天造访的客户量*******个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。

  2) 沟通不够深进。销售职员在与客户沟通的进程中,不能把我们公司产品的情况十分清楚的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的甚么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。

  3) 工作没有一个明确的目标和具体的计划。销售职员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于任其自然的状态,从而引发销售工作没有一个同一的管理,工作时间没有公道的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。

  4) 新业务的开辟不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待进步。

  三、市场分析

  现在河南*******市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品进程中,牵涉题目最多的就是产品的价格。有几个由于价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的题目,但面对采购数目比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我以为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以增进销售职员往销售。

  在郑州区域,由于*******市场首先从郑州开始的,所以郑州市场时竞争非常剧烈的市场。签于我们公司进进市场比较晚,产品的着名度与价格都没有甚么上风,在郑州开辟市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来讲要比郑州小一点。外界因素减少了,加上我们的销售职员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。

  市场是良好的,情势是严重的。在河南*******市场可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假设在明年一年内没有把市场做好,没有捉住这个机遇,我们极可能失往这个机会,永久没有机会在做这个市场。

  四、20xx年工作计划

  在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:

  1) 建立一支熟习业务,而相对稳定的销售团队。

  人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售职员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个***,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

  2) 完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。

  销售管理是企业的老大难题目,销售职员出差,见客户处于任其自然的状态。完善销售管理制度的目的是让销售职员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,进步销售职员的主人翁意识。

  3) 培养销售职员发现题目,总结题目,不断自我进步的习惯。

  培养销售职员发现题目,总结题目目的在于进步销售职员综合素质,在工作中能发现题目总结题目并能提出自己的看法和建议,业务能力进步到一个新的档次。

  4) 在地区市建立销售,服务网点。(建议试行)

  根据今年在出差进程中碰到的一系列的题目,约好的客户忽然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。

  5)销售目标

  今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每个月,每周 ,逐日;以每个月,每周 ,逐日的销售目标分解到各个销售职员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上进步销售业绩。

  我以为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。进步执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

  以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥的地方敬请体谅。

销售工作总结 篇4

  开拓市场,对内狠抓生产管理、保证质量,以市场为导向,面对今年全球性金融危机的挑战,抢抓机遇,销售部全体人员团结拼搏,齐心协力完成了本年度的销售工作任务,现将本年度工作总结如下:

  一、20xx年销售情况20xx年我们公司在北京、上海等展览会和惠聪、发现资源等专业杂志推广后,我公司的xx牌产品已有一定的知名度,国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和了解。20xx年度老板给销售部定下****万元的销售额,我们销售部完成了全年累计销售总额****万元,产销率95%,货款回收率 98%。

  二、加强业务培训,提高综合素质。

  产品销售部肩负的是公司全部产品的销售,责任之重大、任务之艰巨,可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。“工欲善其事,必先利其器”,本着提高销售人员综合业务素质这一目标,销售部全体人员必须开展职业技能培训,使销售业务知识得以进一步提高。今年公司添用了网络版速达3000财务管理软件,销售和财务管理可以清晰的及时性反映出来。我们销售人员是在xx市xxxx科技有限公司的培训下学习成长的,所学习的专业知识和公司内部信息都是保密的,大家必须持有职业道德。老板是率领销售部的最高领导者,希望加强对我们员工的监督、批评和专业指导,让我们销售人员学习更多的专业知识,提升技术职能和自我增值。20xx年我学习了iso内部审核培训和会计专业知识培训,并获得了国家认可的证书。这一年来我们利用学习到的管理知识、方法在我们公司生产管理中充分实践,其显示效果是满意的。

  三、构建营销网络,培育销售典型。

  麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点,销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的.高低。一年来,产品销售部坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场空间、挖掘潜在市场,利用我公司的品牌着名度带动产品销售,建成了以xx本地为主体,辐射全省乃之全国的销售网络格局。

  四、关注行业动态,把握市场信息。

  随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争局面,信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要,信息就是效益。销售部密切关注市场动态,把握商机,向信息要效益,并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。产品销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道,密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案,努力作好基础信息的收集;要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。

  五、再接再厉,迎接新的挑战。

  回首一年来,我们销售部全体业务人员吃苦耐劳,积极进取,团结协作取得了良好的销售业绩。成绩属于过去,展望未来,摆在销售部面前的路更长,困难更大,任务更艰巨。我们销售部全体业务人员一致表示,一定要在20xx年发挥工作的积极性、主动性、创造性,履行好自己的岗位职责,全力以赴做好 20xx年度的销售工作,要深入了解电子行业动态,要进一步开拓和巩固国内市场,为公司创造更高的销售业绩。

  福牛迎春,祝我们xxxx科技有限公司在20xx年的销售业绩更上一层楼,走在电子行业的尖端,向我们的理想靠拢。

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