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业务员年终工作总结

时间:2022-06-04 07:39:54 业务员 我要投稿

关于业务员年终工作总结范文合集四篇

  总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以使我们更有效率,不妨坐下来好好写写总结吧。你所见过的总结应该是什么样的?以下是小编整理的业务员年终工作总结5篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

关于业务员年终工作总结范文合集四篇

业务员年终工作总结 篇1

  开拓市场,对内狠抓生产管理、保证质量,以市场为导向,面对今年全球性金融危机的挑战,抢抓机遇,销售部全体人员团结拼搏,齐心协力完成了本年度的销售工作任务,现将本年度工作总结如下:

  一、销售情况

  20××年我们公司在北京、上海等展览会和惠聪、发现资源等专业杂志推广后,我公司的xx牌产品已有一定的知名度,国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和了解。20××年度老板给销售部定下****万元的销售额,我们销售部完成了全年累计销售总额****万元,产销率95%,货款回收率98%。

  二、加强业务培训,提高综合素质。

  产品销售部肩负的`是公司全部产品的销售,责任之重大、任务之艰巨,可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。工欲善其事,必先利其器,本着提高销售人员综合业务素质这一目标,销售部全体人员必须开展职业技能培训,使销售业务知识得以进一步提高。今年公司添用了网络版速达3000财务管理软件,销售和财务管理可以清晰的及时性反映出来。我们销售人员是在xx市xx—xx科技有限公司的培训下学习成长的,所学习的专业知识和公司内部信息都是保密的,大家必须持有职业道德。老板是率领销售部的最高领导者,希望加强对我们员工的监督、批评和专业指导,让我们销售人员学习的专业知识,提升技术职能和自我增值。20××年我学习了iso内部审核培训和会计专业知识培训,并获得了国家认可的证书。这一年来我们利用学习到的管理知识、方法在我们公司生产管理中充分实践,其显示效果是满意的。

  三、构建营销网络,培育销售典型。

  麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点,销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。一年来,产品销售部坚持巩固老市尝培育新市尝发展市场空间、挖掘潜在市场,利用我公司的品牌著名度带动产品销售,建成了以xx本地为主体,辐射全省乃之全国的销售网络格局。

  四、关注行业动态,把握市场信息。

  随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争局面,信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要,信息就是效益。销售部密切关注市场动态,把握商机,向信息要效益,并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。产品销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道,密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案,努力作好基础信息的收集;要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。

  五、再接再厉,迎接新的挑战。

  回首一年来,我们销售部全体业务人员吃苦耐劳,积极进取,团结协作取得了良好的销售业绩。成绩属于过去,展望未来,摆在销售部面前的路更长,困难更大,任务更艰巨。我们销售部全体业务人员一致表示,一定要在2xx—x年发挥工作的积极性、主动性、创造性,履行好自己的岗位职责,全力以赴做好20xx年度的销售工作,要深入了解电子行业动态,要进一步开拓和巩固国内市场,为公司创造更高的销售业绩。

业务员年终工作总结 篇2

  俗话说:隔行如隔山,初来本公司时,由于行业的区别,及工作性质的不同,确实有过束手无策,好在有同事的帮忙,使我以最快的速度熟悉办公室的工作及对市场操作流程有了一定的了解。在这短暂的两个多月里,通过对一定量客户的拜访,回收货款等工作使我对本行业有了足够的认识和了解,也为后期的办公室工作打下基础。

  现将本年度的工作总结如下

  1、思想政治表现、品德素质修养及工作心态。

  尊纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。

  2、专业知识、工作能力和具体工作。

  我是十月份来到公司工作,在公司系统集成部门担任办公室后勤和业务工作,协助部门经理做好一些琐碎工作。为了更好的工作,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在短的时间内理清部门工作,熟悉了业务流程,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。在来公司后,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成领导分配的各项工作,在余限的时间里,和部分政府,各企事业单位的网络部门,采购部门,及主要决策人进行沟通,搜索工程信息,为下一步工作打好基础。

  3、认真、按时、高效率地做好公司领导及部门经理交办的其它工作。

  为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,积极配合其他同事做好工作。

  4、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确认真的.对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,坚守岗位。

  5、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步。

  总结今年的工作,尽管有了一定的进步,但在很多方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,业务类客户资料太少,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策>规章制度,努力使工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献。

业务员年终工作总结 篇3

  一、主要完成的工作:

  1完成了经一路供水管道改造工程的PE管的投标工作,该工程中标价为986.24万元,目前合同正在履行中。因为经一路地处市区,在开挖和与驻地单位协调配合上比较困难,所 以工程进度缓慢,可能会影响我们的结算。

  2完成了东部新城XXX国道供水管道的PE管的投标工作,该工程是济南市第一次大批量使用PE管的工程,影响力巨大。经过两个月的努力,该工程已基本竣工,并得到监理和甲方的认可,为伟星PE管道在济南市场推广打下了坚实的基础。

  3完成了资产评估物业公司的仓库清点工作。

  4完成了山大新校供水管道PE管的投标工作,工程中标价82万元,已履约62万元,该工程地处南外环,是市里的重点工程,目前已经打压实验,验收合格,只差一点后来增加的收尾工程。

  二、工作中出现的问题及解决办法:

  1不能正确的处理市场信息,具体表现在:

  1)缺乏把握市场信息的能力,在信息高度发达的现代社会,信息一纵而过,有很多有效的信息在我们身边流过,但是我们却没有抓住;

  2)缺少处理市场信息的能力,有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的,及时掌握了信息,我们又往往缺乏如何判断信息的正确性;

  3)缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,应采取有效措施,发挥信息的作用,加强处理信息的能力,加强沟通交流,能够正确判断信息的.准确性。

  2在年初工作中,因为自身业务水平较低、经验不足,在刚开始的招投标工作中摸不到头绪,屡次失败。问题究竟出在哪里?面对多次失败的教训,我们查找自身原因、分析工程标书、对比竞争对手,找出了自己的不足。在今后的工作中我们要不断加强业务学习,提高自身能力,增强企业市场竞争力,在今后的招投标工作中使公司处于不败之地。

  3缺乏计划,缺少保障措施。具体表现在山大新校工程中,因为对工程进度缺乏了解,没有分清轻重缓急,在安排生产上对计划的先后没有做好正确的排序,导致供货缓慢;在设备维护方面又没有保障措施,机器坏了没有配件,影响正常施工,造成不良影响。在今后的工作中,应该加强与业主的沟通,帮助业主分析图纸,了解工程进度,提前做出规划,在管件上做出余量计划。对焊接设备加强维护保养,发现问题及时处理,不留隐患。对于经常损坏的配件,提前做好储备,要在第一时间维护设备。

业务员年终工作总结 篇4

  工作完成情况

  截止11月结算,已达成年营业收入目标131.15%,利润完成率110.72%。20xx年开发代理新客户4家,原自营客户中又延伸开发代理业务3家。开发自营新客户6家。目前20xx年有合同签约记录的客户总计15家。

  今年的任务指标完成情况较好,主要是因为今年的任务量较小,且8月起由于业务区域调动,业务量有明显的提升。后续华南市场的业务开拓和维护还是任重而道远。

  心得体会

  业务之路是曲折的,是上升的。从20xx年6月起转业务部门在太仓学习,9月到华南区域开拓加松业务,10月真正开发新客户签下第一笔代理开证,初入业务的稚嫩和第一笔合同签约时的欣喜,直至今日仍然感怀。18年3月第一票自营业务的加松到货,第一次处理到货客诉,取消合同转无下家销售,到处跑工厂销售现货,直到最后妥善解决,那时的挫败、慌张和焦急,卖完货的如释重负,现在还记忆犹新。在后来这一次次的欣喜和挫败中,我也摸打滚爬着跨进了业务之路的门槛。

  通俗点说,市场就是一个江湖,有侠客也有小人,有对手也有朋友。咱公司的大旗插在华南这地方,就是开了个分店敞开门跟别人做买卖,一条街上还插着一堆类似建发、国贸、物产、厦工等等的旗子。街上走来走去的有揣着大把钱的大户,有做小本买卖的黄牛,也有偷奸耍滑的骗子。那么总结下来有以下几点:

  1、街上的.客户进哪家店的门,都有对应的需求,哪家店的货多性价比高,自然进店的人就多,所以采购的资源优势是赢在起跑线上的,还是需要持续增强资源挖掘的深度和资源把控力,纵向及横向拓展。

  2、货架上的货物性价比都差不多的情况下,就是比拼服务了。签约、发货、到货、质量售后、结算等各个环节的服务都是竞争力之一。大家都有的大路货,质量、服务上出问题,客户出了门满大街都是一堆旗子飘着等他。因此,还需提升服务意识,增强内部沟通,特别在行情下跌时更要在服务上提效提质。

  3、业务就是在街上扛着旗子跑的人,跟大小客户宣传店里有货,打听客户喜欢什么货,服务到位,领着客户进门消费,全程陪同服务,交易好了下次还领着人来当回头客。兼职当百事通打探江湖八卦传闻,打听别家生意如何,一为拉客谈资,二为调整经营策略。要深扎一线,多跑多听多辩证思考。

  4、对待客户的双向选择,开店咱做光明磊落的生意,就做合适的生意,不和偷奸耍滑之辈合作,不纵容无理取闹、得寸进尺之人,门口有点门槛,下雨的时候至少不会进水。

  5、和华东华北其他区域多沟通,资源共享,区域调配,这边烂大街的货,在别的地方是香饽饽也说不好。

  20xx年工作目标

  1、业务开展计划

  1)维护核心贸易商客户,将现有资源进行较为稳定的调配,争取保有基础的业务量,以长期稳定的深入合作为主要目标。2)把进一步开发工厂型客户作为长期工作的重点内容之一,扎根市场,往终端开拓,增强市场开发深度,更纵向了解市场动态。3)在资源受限的现阶段,也加强关注代理方面的业务,在风险可控的范围内相对灵活地吸引代理业务,增加业务量。4)业务重心以广东市场为主,南康为辅。关注广西、成都等华南辐射区域。5)材种推广方面主要还是以俄材云杉核心,辅以赤松、加松等,后续也在关注硬木方面的动态,寻求切入点。

  2、资源维护

  共同维护现有的核心资源,并实时收集市场需求,反馈给采购部门,助力采购部门的工作。各区域间加强沟通互动,更有利于资源的区域调配和整体经营安排。

  3、日常工作

  紧密关注客户的经营情况,把控合同执行过程中的风险,沟通处理合同过程中的各项事宜,对内配合公司内部各部门工作,对外提高客户满意度,培养客户信任度,维护公司利益和形象。

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