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质量科工作总结
总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导，为此要我们写一份总结。那么总结应该包括什么内容呢？下面是小编整理的质量科工作总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
质量科工作总结1
我科20xx年4月01日～20xx年xx月31日实施单病种临床路径管理病例37例，全部为社区获得性肺炎，其中2例因未愈患者要求出院、1例因医保结算原因（不可控变异），退出临床路径，实际完成单病种临床路径管理病例34例。34例患者平均住院天数10.9天，最短7天，最长18天，平均住院费用2964.8元。34例患者中合并高血压病7例，合并低蛋白血症1例，合并糖尿病1例，合并呼吸衰竭1例，合并低蛋白血症1例，11例合并有合并症的病例视为变异，但不影响第一诊断（即第一诊断为社区获得性肺炎）及治疗方案，不需特殊治疗，故仍进入临床路径；34例患者均治愈出院，有一例患者间隔21天再次以社区获得性肺炎住院，分析原因可能是第一次住院未完全治愈，3例患者超过标准住院天数（住院天数16～18天），其中1例原因是患者影像学资料吸收不明显，延长抗菌药物使用天数、1例因推迟复查异常指标、1例因病情较重，但3例患者临床症状明显好转，且病情稳定，未予特殊治疗，故仍按临床路径完成诊疗；其余31例患者住院天数符合标准住院天数，费用控制较好；20xx年4月01日～20xx年xx月31日科室收住社区获得性肺炎病例42例，有5例因入院后确诊时超过48小时，故未进入临床路径，20xx社区获得性肺炎入径率88.1%，变异率29.7%（不可控变异率8.1%）。
经验及体会：
1、加强医疗质控是成功推行临床路径的基础。临床路径的实施本身就是以提高医疗质量，规范医疗流程为目的，在实施过程中一是要严把路径准入关，接诊医师要及时和专科经治医师沟通，详细询问病史，准确分析病情，判断是否符合进入临床路径的要求。二是要密切观察病情变化，随时发现、处置、干预出现的异常情况，及时组织病例讨论，不能只是生搬硬套路径文本的治疗规程和医嘱内容。三是要搞好数据收集、分析及效果评价，及时总结经验，完善临床路径流程及文本。四是要重视和患者的沟通解释工作。
2、良好的奖惩机制有利于临床路径、单病种管理工作的开展。适当的奖励机制可以提高临床路径实施小组的积极性，适宜的.处罚制度可以保障临床路径、单病种管理工作的顺利进行。
存在问题：
1、病种选择单一，病例数较少，分析原因主要是临床上纯粹的单病种患者较少，多数病人都合并有其他疾病或有并发症，无法按照路径要求实施诊治。
2、部分病例未严格按标准流程实施诊治，导致住院时间延长。
3、临床路径准入把关不严。主要原因是科室医疗人员对临床路径相关政策、知识还不熟悉，对路径准入标准不清楚，在判断患者是否符合准入标准时，常常忽视合并症的治疗和疾病的转归变化。
4、医患沟通有待加强。临床路径的实施，也是加强医患沟通的过程，我们部分医护人员对于这一点缺乏深刻认识，不重视同患者交流，不能很好向患者解释介绍临床路径的基本知识和实施目的，患者对诊疗基本方案和每日治疗流程不清楚，严重影响了临床路径实施效果的评价和改进工作。
5、护理单元对实施临床路径管理工作介入较少。
6、医院信息系统支持不够，信息化程度不高，很多项目数据无法提供，统计工作处于手工操作阶段，导致数据整理、分析评估、监督规范工作开展困难。
下一步工作：
1、深入宣传和推广临床路径工作。科室继续加强临床路径工作的宣传教育工作，使医务人员掌握更多的临床路径管理知识，使更多患者知道、了解临床路径工作，及时搞好分析、总结，为今后深入执行临床路径工作打下坚实基础。
2、继续加强临床路径实施过程中的质量控制。对开展临床路径工作的病种从路径准入、病例文书、诊疗流程、医患沟通、合理用药等方面加强质量监控，确保不出现相关医疗纠纷及事故，确保试点工作顺利开展实施。
3、加强对临床实施小组的监督，保障已制定的临床路径、单病种文本切实在执行。
4、制定并完善奖惩制度，更好的督促临床路径、单病种的落实、执行。
质量科工作总结2
20xx年节将过去，回过头来想想在过去一年里，科室全体人员在总队糯扎渡项目部、支队质量安全股及项目部领导的正确领导下，根据项目部年初制定的质量安全工作安排来进行指导工作，通过一年的努力工作，质量安全科起到了职能部门应尽的责任，取得了成效，得到了总队糯扎渡项目部及业主、监理的认可，为在施工工程质量安全方面能圆满顺利完成打下了坚实的基础，为项目部创造良好的社会信誉做出了积极的努力，下面把20xx年里科室所做的工作进行总结如下：
一、质量安全工作从点滴做起
20xx年项目部工程施工均为高空和高边坡施工，质量安全形势异常严峻。针对此种情况，项目部严格落实工地施工中现场安全质量管理的各项规章制度和各项安全保证措施，坚持落实“三工”制度，做到工前有安排，工中有检查，工后有讲评，同时项目部相关人员不定期的检查，杜绝性惯性违章，严格奖惩制度，每周项目部安排专人给协作队伍施工人员上质量安全教育专题课，大力提高和增强了施工人员的`质量安全防范意识。
二、完善制度，增强质量安全观念
继续完善科室的管理制度，履行部门职能作用和职责，科室人员在年度里对工地的质量安全工作主动热情、尽心尽责、实事求是、真实反映在施工工程质量安全方面的实际问题和现状，本着“创精品工程”的理念，认真热情为施工一线质量安全服务，加强工程质量安全意识感，提高工程质量安全技术水平，消除和控制质量安全通病隐患，为工程顺利进行打下良好的基础。
三、立足本职、尽职尽责
在一年的工作方面，科室全体人员积极主动服从分配，任劳任怨，深入施工一线，认真履行自己的职责，发挥质量安全部门质量安全检查作用，参与各个工作面图纸会审及协作队伍的质量安全控制及验收工作，质量方面今年工程验收的有：事故检修闸门井EL815以上清水混凝土、事故机修闸门井启闭机排架EL835以上混凝土、事故检修闸门二期混凝土、泄洪洞进口边坡支护及锚索等的验收项目，以上工程一次性验收通过，其质量合格率为100%，优良率为90%以上，安全方面验收的有：事故检修闸门井启闭机排架EL835以上承重脚手架、泄洪洞进口左侧边坡锚索脚手架、泄洪洞进口右侧边坡锚索脚手架、4#导流出口闸室二期混凝土承重脚手架和检修闸门井二期混凝土脚手架的搭设和拆除。
四、以质量安全监督检查创精品工程
1）以质量安全及“质量安全管理办法”来指导施工，以质量安全求信誉，加强在施工工程的各项质量安全检查力度，积极参与业主、监理及总队项目部组织的各项检查，并开展了为期一个月的全国质量月活动和为期一个月的安全月活动。通过平时检查及质量月、安全月活动，提高了全体人员的质量安全意识，使工程质量安全有了进一步的提升。
2）对项目部的各个工作面设置专门的质检员和安全人员，及时发现解决施工工程中发现的质量问题、安全问题和安全隐患，以此得到了业主、监理及总队项目部的认可和赞同，今年工程项目在质量安全方面未出现任何事故，也使科室的质量安全目标得以完成。
以上是质量安全科在20xx年的工作，通过全体科室人员齐心努力，在项目部领导的大力支持下，尽职尽责、任劳任怨，一年四季奋战在施工一线上，为项目部在工程质量安全方面取得的成果付出了辛勤的汗水，也是也尽的责任。20xx年即将过去，回想过去、总结经验、再接再励，在新的20xx年里，按照新的工作安排，结合项目部工程实际情况把质量安全工作做好。
质量科工作总结3
20xx年中心理化检验科检验人员在日常检验及上级下达的抽检任务工作中，严格按计量认证的要求及区疾控中心质控要求，按时完成各项理化检验工作，现将20xx年实验室质量控制工作总结如下：
一、继续落实计量认证的各项要求，坚持报告及原始记录的三级审核制度，严格按照国标标准方法进行实验操作。凡能进行质控的.项目均进行了平行样和回收率的测定。水质各项平行样的测定率达到12.6%，回收率测定率达到12.7%；回收率测定均大于10%，所出具结果合格率100%，无检测事故及重大事故发生。客户满意度>90%。达到了年初制订的质量控制计划要求。
二、全年共完成水质检验共计156份艾滋病毒检测519人份，梅毒抗体检测454人份，丙型肝炎检测185人份。辖区内的医疗卫生单位消毒质量检测工作（空气、手术器械、手物表面、消毒剂、消毒锅、污水等）共检测样品519份。共参加了区卫生厅，区疾控中心组织的业务学习15次
三、按时完成农村卫生饮水工程的检测任务，对所检测项目如：铁、锰、总硬度等均进行了平行样、回收率的测定。
20xx年继续抓好日常质控工作，不断学习新方法。不断学习仪器的分析原理与操作技能，提高分析人员的自学能力和试验操作技能，以适应现代检验设备的技术要求。
质量科工作总结4
20xx年年初以来，根据科室质量与安全管理小组工作计划，拟定了各项工作标准，并逐步落实完成。但仞存在许多不足之处，在今后工作中不断改进和完善，现将20xx年质量安全小组工作总结如下：
1.依法执业管理。认真学习全院组织的法律法规学习，科室每月组织学习1-2次，无执业资格的医师必须在执业医师指导下执业。通过学习，提高了我科医务人员依法行医的意识，保障了医疗安全。全年无经济赔偿，同时医疗质量也得到了提高。
2.制度建设：继续完善各项制度，狠抓落实，持续改进医疗质量。
1）定期质量检查;科主任与二线医生每周进行医疗文书质量督导检查，从而降低了缺陷病历率，严格执行病历书写规范，把运行病历的检查作为重中之重来检查。通过检查病历书写的及时性、科学性，交接班记录，疑难病历讨论，抢救记录的书写，以检查核心制度的落实情况。根据我科疾病的特点及实际情况，制定并实施了常见病的诊疗方案和临床路径。
2）加强三基培训。科室根据年初制定的三基培训计划，以科室组织学习和全院性业务学习相结合，尽量抬高了医疗技术水平。
3.质量管理成效：改善了服务理念，加强了医患沟通，促进了医患关系的和谐发展，医患矛盾减少，同时已加强了对患者知情同意及隐私权的保护工作。全年无丙级病历。医疗质量排名名列医院前茅。合理用药及抗生素使用率上有所改善。
4.缺陷：
1）有无执业资格书写的医疗文书未及时得到有执业资格的医师签字。
2）病历内涵质量有欠缺。
3）抗生素使用率未下降到医院规定的'范围。4）病原学送检有时未达标。
下一年计划：
1）加强法律法规的学习，依法执业。
2）加强质量管理的学习，提高医疗质量。做到诊断有标准，治疗有依据，从而达到减少病人住院时间和费用之目的。
3）继续做好病历书写规范的培训工作，提高病历书写质量，加强三基三严的培训。4）改善服务态度，提高服务质量，构建和谐的医患
质量科工作总结5
一、开展质量状况分析工作
为更好地完成质量安全状况分析工作，3月份组织各县局有关人员参加了省局举办的质量安全状况分析报告培训，为编写好分析报告、为当地政府决策提供参考和依据打下良好基础；市局及各县局均按时高质量地完成了20xx年第一、二、三季度的产品质量安全状况分析报告。市局还出台了《20xx年全市质量安全状况分析报告》并上报市政府。报告从质量技术监督主要业务工作的开展情况、四大主导产业的发展情况进行了认真分析，在品牌意识、区域性产品质量、食品质量等方面查找出等问题进行认真分析和建议，得到市政府的高度评价，李洪林副市长做出批示“产品质量无小事，09年市质监局的工作是扎实的，成效是显著的。20xx年要针对存在的问题，加大工作力度，落实工作措施，尤其要严惩恶意造成产品质量问题的企业和人”。
二、积极培育、推荐名牌产品
围绕我市铁塔、胶管、桥梁伸缩缝、摩擦材料、燃气调压器等区域性产品，开展名牌培育工作，通过深入调研，积极争取，有12项产品新列入名牌评价目录，马福才书记亲自带队，深入企业，现场指导企业申报工作，提高了名牌产品申报质量。此外，还组织申报了一批了河北省质量管理奖、河北省质量效益型先进企业、河北省服务质量奖、河北省服务品牌。
三、组织实施“品牌建设示范工程”，开展“质量兴镇”试点工作
由市政府下发了《衡水市品牌建设示范工程实施方案》，确定桃城区的老白干、电机有限公司、武强的金音乐器公司、安平的英凯模公司、冀州的圣春公司为20xx年品牌建设示范企业，通过结对帮扶，带动引导企业加强品牌建设，努力培育优势品牌。
5月份，开展了“品牌建设专家行”活动，邀请省品牌促进会、河北经贸大学的专家来衡指导品牌建设工作，专家组和部分名牌企业负责人召开了品牌建设座谈会，针对不同企业的特点就名牌的创建和维护面对面进行了交流，并就企业品牌、产品品牌整合，形成品牌发展合力给出了建议，启发了企业思路，受到企业的好评。专家组还深入衡水老白酒业股份有限公司、衡水电机股份有限公司以及安平县的丝网生产企业进行现场指导和服务。通过专家组的指导，对理清企业品牌发展思路、完善企业品牌发展战略给予了巨大帮助。
确定了我市区域性产品的景县的广川镇和枣强的大营镇为质量兴镇试点，制定了质量兴镇工作方案，并在景县广川镇召开了“产品质量提升”现场会，有力地推动了质量兴镇工作的深入开展。
四、开展我市制造业质量竞争力指数测评分析工作。
积极与统计、出入境检验检疫局等有关部门进行协调，准确采集相关数据。各县局明确专人负责，对本辖区规模以上制造业企业的产品等级品率（优等品率、一等品率和合格品率）、质量损失率（内部损失率、外部损失率）、质量管理体系认证率等数据进行调查、采集和统计，力争使09年质量竞争指数分析报告能够全面、真实地反映我市行业、地区质量竞争力现状和发展趋势，找出薄弱环节，提出有效措施，加以改进和提高。此项工作正在进行中。
五、开展丰富多彩的“质量提升”活动。
制定了我市系统“质量提升”工作方案，成立了领导小组，明确了任务目标，并在衡水日报、衡水电视台等新闻媒体进行宣传发动，营造了良好氛围。6月3日在景县广川镇召开衡水市铁塔产品质量提升现场会。市局领导及各科室负责人，景县县政府及镇政府领导、各县局质量提升主管局长及质量提升负责人、全市所有铁塔生产企业、新闻媒体共计150余人参加。提高了企业的质量责任意识，收到良好效果。认真组织我市相关企业开展“质量对比提升活动”，明确了关键标杆指数，帮助企业找出差距，并制定改进和赶超措施，提升质量水平。
六、组织了企业质量档案的完善工作。
每个县（市、区）局均明确了一名专人负责，一季度对辖区企业档案维护一次，质量档案完整率达到98%以上。
七、结合衡水实际，组织开展了形式多样的.质量月活动。
制定了20xx年质量月活动方案，全市上下紧紧围绕“质量提升”这个主题，开展了一系列活动。
（一）着力营造“质量月”的浓厚氛围。动员全市所有名优产品生产企业悬挂“质量月”活动宣传标语，开展了“技术大比武”等各式各样质量月活动，增强了企业质量意识。
（二）举办“质量月”现场宣传咨询活动。9月1日在吉美超市广场开展了“质量月”现场宣传咨询活动，通过悬挂标语，发放宣传资料，接受现场咨询投诉和宣传质量法律法规和质量兴市战略，普及了广大群众的质量安全知识，增强了全社会质量意识和广大消费者识假辨假、维护自身权益的能力。
（三）开展“实验室开放”集中展示活动。9月28日，邀请人大代表、企业代表等社会各界人士参观了市质检所、市纤检所HVI实验室、市食品检测中心等实验室，向参观群众介绍了我市食品检测、产品检测以及棉花纤维检测开展情况，展示了质监系统检测机构的风采。
（四）开展了区域性产品质量提升活动。为提高衡水区域产品的质量水平，开展了阜城明胶、故城刹车片、景县铁塔区域产品质量提升活动，通过活动的开展，进一步提高了企业的质量意识和质量责任意识，进一步提高了企业的质量保证能力，促进了区域产品整体质量水平的提升。
（五）开展了食品安全整治行动。展开以乳制品清查和双节食品安全为重点的食品安全整治行动，制定了详细的工作方案，对整治工作进行了周密部署，同时成立12个督导检查小组，分县进驻给予指导和督促，共同研究解决工作中遇到的问题，提高整治效果，确保我市食品不出问题。
（六）开展“质量专家企业行”活动。聘请了获得国家质量专业中级执业资格、有着丰富质量管理经验和企业实践经验的3名专家，对企业的质量管理工作进行把脉、诊断。对企业的现场管理、检验检测体系的完善、质量保证体系运行方面提出改进建议10条。受到企业交口称赞。
（七）组织开展质量培训教育和先进质量方法推广活动。选择了三家生产企业开展了卓越绩效模式试运行，引导和带动衡水企业质量管理水平再上一个新台阶。
（八）加大物流、旅游、城市建设和先进制造业等重大地方标准的制修订和宣传。通过系统上下不懈的努力，衡水质监局完成了项地方标准的起草工作，10月份将接受省局验收。
（九）开展企业质量提升示范活动。召开了品牌建设示范交流会，5家品牌建设示范企业介绍了品牌建设的经验，并接受其他企业的咨询，对企业在品牌建设中的疑惑，结合自己企业的一些典型做法给予了解答，通过交流，取长补短，互相学习，参会企业都普遍觉得对品牌建设有了进一步更深入的认识。
通过质量月一系列活动的开展，增强了广大企业的质量责任意识，提高了社会各界的质量安全意识，稳定和增强了广大群众对食品安全的信心，为建设和谐衡水，发挥了积极作用。
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质量科工作总结6
20xx年微生物体检科各项工作都按照体系文件的要求运行，按照质量手册中有关质量监督员的职责，根据微生物体检的工作实际，我制定了20xx年的监督计划并定期进行了监督，现将监督工作总结如下：
1、20xx年3月17日，对从业人员健康体检中260份血清的.梅毒初筛进行监督，检测依据WS273-20xx。
2、20xx年5月26日至6月3日，对医疗物品中细菌总数和消毒液染菌量进行监督，监督依据为《GB15982-20xx 医院消毒卫生标准》。
3、20xx年8月26日至9月4日，对医疗物品中霉菌培养和需-厌氧菌培养进行监督，检测依据为《消毒技术规范》（20xx年版）和GB15982-20xx。
4、20xx年10月14日，针对20xx年6月1日新实施的《GB4789.7-20xx食品安全国家标准 食品微生物学检验 副溶血性弧菌检验》，对检验人员进行监督。
5、本年度所有检测采用的标准规范均现行有效；在用仪器设备均经过检定，工作环境符合要求；被监督人员对检测工作程序熟悉，所有操作均符合生物安全和国家标准规范的要求。在全年的监督过程中，没有发现不符合项。
质量监督员：XXX
20xx年12月11日
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