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自来水公司工作总结

时间:2022-11-15 08:20:31 自来水公司 我要投稿

【热门】自来水公司工作总结

  总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,我想我们需要写一份总结了吧。那么总结要注意有什么内容呢?以下是小编为大家整理的自来水公司工作总结,欢迎阅读与收藏。

【热门】自来水公司工作总结

自来水公司工作总结1

  我厂在县委、政府的正确领导和上级主管部门的帮助下,全力实施以供水为中心、服务为龙头、发展为主线、管理为基础、安全为保障的工作思路,发扬改革创新、艰苦创业的时代精神,扎实有效地推动了各项工作的落实,较好地完成了上级安排的各项任务。现简要总结如下:

  一、取得的主要成绩

  认真实施“xx”工程,结合供水行业特点,通过开展建设学习型组织活动,强化党内监督,转变作风,把实施“云岭先锋”工程作为工作的重中之重,充分认识自来水供应对县城发展的重要地位和作用,强化职工的思想政治工作,提出“树先锋形象,做行业楷模”的口号,进一步强化服务意识,提高服务水平,做到“二优、五好”(即:“二优”:向用户优质服务、向用户优质供水;“五好”:齐心合力团结好、强化内部管理好、增收节支效益好、开拓创新发展好、群众满意服务好。)安全供水,为用户提供优质、洁净的生活饮用水,达到省委提出的“五好五带头”的总体目标。

  强化学习,统一思想,充分认识思想政治工作的重要性。定期组织职工学习、贯彻有关政策法规,通过学习讨论,使职工们统一思想,提高认识。

  强化思想教育,提高职工队伍整体素质。在如何提高职工队伍素质上,在培养“四有”职工上下工夫。在新形势下,特别注意把干部职工队伍建设、提高干部职工的自身素质作为思想政治工作的重要方面,现在职职工人中,中专学历的有人,大专学历的有人,本科学历的有人,工程师人,助理工程师人。积极向党组织靠拢,我厂的党员由去年的名增至名,团员人,其中今年发展新党员人。在局党组的关心下,我厂成立了党支部。

  办实事,做奉献。为群众办好事办实事,服务意识不断提高,健全各项管理制度,及时处理用户反映的供水问题,同时加强供水经营管理,完善收费管理制度,强化催缴水费措施,加强服务窗口建设,重视做好“三来”接待工作,加强净水管理,确保市民饮用水安全,实现售水量x万立方米,比去年同期下降。;其中:生活用水x万立方米;生产用水x万立方米;其它用水x万立方米,供水量下降是因我县电力资源紧张,生产企业用水量下降,且供水管网使用年限较长,受腐蚀严重,水损率高达,以及部份村委会无资质向社会供水几方面的原因造成的。实现自来水销售收入x万元;供水管道安装维修和门市部销售收入x万元;全年共实现销售收入。万元,比去年增长。;累计缴纳各种税金xx元,供水用户共发展到x户,比去年增长x户,与去年相比上浮。;出厂水质合格率,保证安全供水合格率为x,水费回收率达x。

  进一步加强了领导班子的思想建设、组织建设和作风建设,注重抓好党员及中层管理人员科学发展观的教育,深入开展“两个务必”及各种形式的警示教育,深化厂务公开,民主管理工作,充分发挥职代会在民主管理中的作用。

  保障安全生产。在安全生产形势很严峻的情况下,我们坚持把安全生产作为一件大事来抓,采取了一系列措施加强安全生产,建立了安全生产领导小组,多次召开会议贯彻安全生产通知精神,进一步严格执行各级安全生产责任制,制定了较为完善周密的安全生产措施和方案,认真解决安全生产存在的隐患和问题,开展了多次安全生产大检查、大整顿,进一步加强设备、工艺的检修和改进,从而实现了无重大人身、设备、供水事故的发生。

  根据县人事制度改革领导小组的统一部署,我厂按要求完成了人事制度改革方案的制定、上报审批、竞争上岗、合同签订、鉴证等工作,打破单一的工资分配结构,从个人工资构成的津贴工资中扣除一定比例进行二次分配,合理拉开工资分配档次,增强职工的责任感、使命感和危机感。

  加强对工青户的领导和指导,发挥群众组织的“桥梁纽带”作用。在上级工会和党支部的领导下,继续深化职工之家建设,增加职工的凝聚力。组织职工外出学习参观,开阔视野,充实,使干部职工的积极性、创造性得到了调动。组织职工进行身体健康检查,为职工注射甲肝、乙肝、流感等疫苗,提高防病抗病能力,受到广大职工的欢迎。今年我厂还被授予“文明单位”、州级“青年文明号”、“巾帼文明示范岗”和“西部知名企业”等荣誉称号。

  完成了第三期水源扩建工程第二阶段新增一组立方米/日净化处理设施的场地平整前期工作,改造加氯房平方米、值班室平方米,为确保安全供水,新建大门一扇,总投资x万元。

  按时、按质、按量完成了我厂年的档案归档工作。

  加强绿化公司生产、经营管理,使公司运作良好,苗木长势可喜,完成总公司下达的任务,并向xx市政府、xx市开发区管委会销售胸径—公分的xx、xx、xx等大树多株,实现销售收入x万元,取得较好的经济效益。积极向上争取项目资金x万元。

  总之,20xx年我厂和公司整体工作形势很好,一些工作取得了新的突破。成绩的取得得益于主管局的直接正确领导,和全厂职工辛勤劳动和共同奋斗的结果。

  二、20xx年工作计划

  确保安全优质供水。关键是要加强领导、严格管理,抓好生产、运行、销售各个环节的工作,抓管理、抓落实、抓薄弱环节,特别要高度注意水厂生产、运行调度、应急抢险、水质水压、城网改造等问题,确保高峰期安全优质供水。

  千方百计抓好安全生产。继续把安全生产作为一件大事来抓,进一步加强对安全生产的领导,贯彻落实各级安全生产责任制。及时有效地解决不安全隐患和存在问题。

  切实加强基础管理工作。根据分块结合的管理原则,继续抓好制度建设,对已出台的管理制度要抓好贯彻落实,对未出台的管理制度要抓紧审议修订。继续加强财务对生产进行全过程的监控,全面加强公司成本核算及控制各项费用支出,加强内部制度建设及基础管理,要进一步加强日常工作的管理,认真执行各项行政管理制度,保持我厂及公司整洁有序的工作环境。

  继续努力积极向上争取资金x万元,完成第三期水源扩建工程及部份贷款;到20xx年上半年通过县城城网改造工程的可行性研究报告及初步设计的评审。进一步加强档案管理工作,提高档案的利用效果,使我厂继续具备一级标的条件和标准。

自来水公司工作总结2

  20xx年,在县委、政府及主管部门的正确领导下,紧紧围绕供水服务这个中心工作,抓重点求突破,真抓实干、不断创新,三个文明建设取得了显著成果,

  一、以人为本,狠抓队伍建设

  公司不断提高干部职工队伍素质是做好供水工作的根本保证,公司牢牢抓住队伍建设不放松,始终把提高干部职工的素质教育放在首位。公司党支部把“抓好班子、带好队伍”作为党建工作的重中之重,高度重视班子自身建设,在狠抓党风廉政建设的同时,带动公司工、青、妇并结合“规范党支部”创建活动,进一步完善了原有的规章制度,并提出“凡是要求职工做到的,领导班子成员和党员干部要首先做到”,领导班子成员和党员干部必须在三个文明建设中起表率作用。

  二、生产经营情况

  1.安装工程:1-10月完成工程产值:x万元

  2.供水:1-10月供水总量为:x万立方,水损失率达:%,经普查,用水户为:6541户,用水人口约:2.98万人。

  3.维修服务站:全年总收入:x元,上门维修服务500余起,其中8小时外的维修工作50余起。

  三、管网更新改造情况

  1.改造供水主管

  全长安装941米,其中管:631米,x管:29米,x管:281米,投资约x元。

  2.改造高滩片区供水主管

  3.协助万泰公司第一工程处完成一泵房至二泵房的供水主管安装。

  四、抓重点,求突破,树立为民服务新形象

  由于城市建设的不断发展,用水户交费难等历史遗留问题,公司从中看到了改进服务方式的方向。为真正做到为民解忧,为民办实事,公司从20年x月开始加大了抄表到户工作力度,并投入大量资金购进电脑软件收费系统,并同时对各科室改进了办公环境,更加提高职工对外服务工作效率。

  五、完善制度加强管理

  1.以公司《章程》和作风建设为指导,补充完善了公司的各项规章制度,特别是上班制度和工作态度,更加体现了公司各部门的工作纪律和工作态度管理。

  2.规范水政管理,加强执行国务院《城市供水条例》的力度,20年依法签订《供水收费协议书》1480份,发放缴费卡6200余张,改表到户1480户。

  3.20年公司认真贯彻落实上级有关文件精神,把创建活动纳入到日常服务工作中,通过公司各项制度的落实,员工服务态度、工作质量有了根本的改变,窗口部门严格按制进行服务,急用户所需,特事特办,为用户解决了一些历史遗留问题及突发事件,受到用户的肯定。

  4.带动工、青、妇认真执行各项法律,维护职工的合法权益,调解劳动争议,关心职工疾苦,上门慰问离退伤病职工,并组织职工开展有益于身心健康的各项活动。

  六、存在问题

  1.这一年我们虽然取得了一定的成绩,但同时我们应清醒地看到存在不足之处,干部职工的思想政治素质和业务素质还有待进一步提高;在服务质量上离行风建设的要求还有一定差距;创建“叫得响、站得住、传得开”的知名服务品牌工作还有待进一步提高;改表到户工作仍需加大力度,

  2.我公司属买水经营,在城市建设和经济建设不断发展的今天,供水经营价格一直偏低。

  3.县城洗街、洒水及绿化用水一直无法正确计量,城区各公厕用水无专人管理用水浪费太大。

  4.公司因无自己的水厂,以现在的职工人数,目前工作在人员安排方面空闲太多,收入和支出存在一定压力。

  5.高滩片区用水需经两次加压才能正常供水,其水费价格目前没有解决。

  七、明年工作计划

  (一)加强管理,减少水损,提高供水效益

  由于我县是通过买水再经营的公司。在这样的情况下,只有强化和完善管理体系,全力降低水耗,把管网管理和水损问题作为公司的生命来抓,这样才能有效地提高经济效益,为此我公司明年重点做好以下三个方面的工作:

  1、提高公司整体的供水管理和专业技能水平,积极响应省供水协会组织的各项给水专业技术培训,继续派送员工参加培训学习,学习供水管理,供水新技术等内容,使我公司的管理和发展跟上新形势。

  2、做好水表管理工作,不定期进行检查水表,对各片区的水表安装时间要掌握,如发现水表损坏或运转不正常的就立即更换,减少公司的经济损失,提高供水效益。

  3、做好给水管网的维修、维护工作,保证安全供水。在接到报漏电话或消息后,抢修人员30分钟内到场,并做到小修不过夜,大修连续作战直到通水为止,做到抢修率达100%。抢修人员确保按时完成抢修工作,减少公司的经济损失,尽量不影响群众的生产生活用水。

  (二)配合我县城市建设,加大老化给水管道的改造力度,完善供水主管网

  为适应我县的发展,实现合理化供水。20年我公司准备计划铺设一定的给水管道,逐步完善我县供水主管网,切实做到开发到那里水就通到那里。明年规划改造铺设的主要管道工作有:

  1.在田坝片区朝阳路路段,铺设一条给水管,连通十八米街供水主管,全面提高我县供水压力和用户用水保证。

  2.在桥铺设一条给水管至向家坝镇至。

  3.加快高滩给水工程的完善速度,抓好工程质量和工期,在明年解决全面正常通水。

  4.继续加大力度改造城区老化的给水支管,提前达到我县正常供水的目标。我公司计划准备更换中嘴、沙坪等片区老化的给水管道。

  5.积极配合主管部门搞好老城区的规划建设拆迁工作。

  在今后的工作中,公司将在县委、政府及主管部门的正确领导下,继续以人为本,狠抓队伍建设;牢记“服务群众,奉献社会”的宗旨,突出重点,狠抓服务;树立科学发展观,以求真务实的工作态度做好供水服务工作,为供水文明行业建设做出自己应有的贡献,为社会提供优质高效的服务,为县城的发展做出自己的贡献。

自来水公司工作总结3

  20xx年,在县委、县政府的和上级主管部门的领导下,在社会各界的大力支持和积极配合下,我公司广大员工继续坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,紧紧围绕县委、县政府的发展战略目标,全力实施以供水为中心、服务为龙头、发展为主线、管理为基础、安全为保障的工作思路,发扬开拓创新、艰苦创业的时代精神,扎实有效地推动了各项工作的落实,较好地完成了上级下达的各项任务,确保了我县城镇用水的卫生安全。

  一、各项经济指标完成情况

  1、预计完成供水量535万m3,比去年510万m3增加25万m3,增长5%;完成售水量412万m3,比去年387万m3增加25万m3,增长6%。

  2、预计实现销售收入758万元,比去年694万元增加64万元,增长8.44%;其中水费收入700万元,比去年642万元增加58万元,增长8.2%;安装费纯收入36万元,比去年35万元增加1万元,增长3%;其他收入22万元,比去年14万元增加8万元,增长36%;

  3、新增报装户数920户,比去年575户增加345户。

  4、查堵供水管道漏失360处(暗漏32处,明漏328处);更换老化水表2408只。

  5、生产安全率达到100%,无任何安全责任事故发生;

  6、出厂水浑浊度控制在1度以内,水质综合合格率达到97%,供水正常率达到99%。

  二、主要工作完成情况

  (一)继续完成新厂建设,促使新厂正式投产

  县政府计划将那板水库开发为金湖旅游风景区,故公司将新水厂命名为金湖水厂。4月27日,公司为新建的新水厂——金湖水厂隆重举行揭牌仪式。经过几个月的试运行,新水厂基本具备了安全生产的能力,揭牌仪式的举行标志着新水厂正式投入生产,也给公司带来新的发展契机。

  为保证新水厂的安全生产,新建了安全岗,并增设两台37千瓦抽水机组,用于枯水期增加供水量。公司为生产安全、职工安全着想,新购买一辆中型客车,用于接送职工到新水厂上下班,领导放心,职工满意。

  为了及时安装两台37千瓦抽水机组,公司李经理亲自带领供水科的技术人员牺牲休息时间,在恶劣的工作环境里连续奋战,吃住在工地,毫无怨言,不辞辛劳忘我地工作。克服各种技术难题,不断摸索,安装调试,在最短的时间里完成安装任务,确保原水充足,供水正常运行。

  (二)启动供水应急预案,确保城区正常供水

  春季,由于那板电厂发电需求,开闸放水发电,库区水位低,使得新水厂取水源头吸水难水源严重不足,水量锐减,县城供水出现短缺,公司领导决定启动供水应急预案,新旧供水系统同时启用,缓解供水压力,确保城镇正常供水。

  为保证旧供水系统的正常使用,供水科的职工对供水管网进行动态监测,坚持“以需定压,以压定量”的供水办法,根据用水需求,及时合理地调节供水量,并不断探索寻求既能满足用户需求,又不浪费水源的最佳供水压力。加强水压报告制,逐级报告,层层负责,及时解决诸多供水问题。

  (三)年初实行竞聘上岗,提高企业工作效率

  为了适应市场经济的发展,提高企业的经济效益和社会效益,公司在年初实行竞聘上岗,拓宽选人用人的渠道,体现“能者上、庸者下”的用人原则。员工平等参与岗位竞聘,使每一岗位都有合适的人,使每一个人都有合适的岗位。通过竞争激励机制的实施,充分调动广大职工的积极性和创造性,大幅度提高全员劳动生产率。

  公司领导根据各科、室、队工作性质和实际情况设定不同岗位,不同的岗位享受不同的待遇,职工可凭自己的能力报名竞聘。为使竞聘上岗能发挥实际的效用,竞聘前,公司领导召开职工大会,积极鼓励职工大胆应聘。办公室将每个岗位的职责、竞聘人员的条件详细列出打印,并发放到每一位职工手里,使每一位职工都充分了解,一目了然,心里有底,增强自己的自信心。

  应聘时,由公司领导以及各科、室、队的中层领导组成评议组,以公开、公平、公正为原则,采取面对面交谈方式,对应聘职工的能力进行综合评定,真正做到人尽其才、物尽其用。

  通过这次竞聘上岗,公司的很多岗位上的职工都发生了变动,职工们也珍惜自己来自不易的工作,工作的责任心、积极性都比竞聘前大为增强。

  (四)深化企业内部管理,制定各种制度、职责

  俗话说“没有规矩,不成方圆”。为了进一步深化企业内部管理,保持公司稳健、快速、健康运行,促进企业的发展,公司新制定了上岗制度、取水职责、制水职责、保卫职责等规章制度。

  制定规章制度是用来规范员工行为的规则、条文,它保证了公司良好的秩序,是开展遵守各项纪律的保证。职工服从规章制度比服从领导任意性的指挥更容易接受,制度和实施合理的规章制度能满足职工公平感的需要,使员工行为规矩,不偏离公司的发展方向。通过合理的设置权利、义务、责任,使员工各司其职,按章办事;规范员工的行为和职业道德,使职工能预测到自己的行为和努力的后果,激励员工为企业的目标和使命努力奋斗。

  (五)加强企业文化建设,提升企业激活能力

  优秀的企业文化不仅能使员工产生使命感和责任感,而且能激励员工积极地工作,使员工对未来充满信心。企业文化不仅能提高员工主人翁意识和员工高尚情操,而且能使员工对企业产生深厚感情。

  年初,公司加大了对企业文化的宣传力度,增设宣传岗位,重拾久别的《上思供水简报》,每月一刊;在两个供水车间以及公司办公楼还设置橱窗栏,每季度更换一次。通过供水简报、橱窗栏把公司的经营管理方针、指示要求以及改革方向传达给员工;及时通报各科、室、队的生产情况、指标完成情况;宣传公司的服务新风,新人新事,展示公司新风采;使每个职工及时了解公司发展动态,开阔职工视野,提高职工的文化素质水平,为公司的发展注入了新的生机和活力。

  (六)上班职工统一着装,树立企业整体形象

  企业形象最能生动和随时随地体现的,首先是员工的形象。公司为员工制定统一的工作服,展现统一、整齐的美。工作服能够从一个侧面加强企业自豪感和体现企业对员工利益的关心,提高员工凝聚力,使公司员工为自己的公司而骄傲

  年初开始,公司为每位员工定制了夏服2套,春秋服1套,共投入资金9万多元。职工们对公司的这一举措非常赞成,纷纷表示统一着装后,上班时有了更强的责任感和归属感,能够更加专心地投入工作。用水户也对公司职工统一着装表示满意,到公司反映情况、办理开户手续、缴纳水费时易于分清公司职工和客户,方便多了。

  (七)加强行业相互交流,提高企业管理水平

  今年3月与5月由李经理带队,中层以上领导前往灵山自来水公司、田阳自来水公司进行参观学习。双方就开展供水企业经营活动,优势互补,以及企业在具体经营过程中遇到的困难和解决方案做了详细交流。双方还就如何创造条件,积极提高供水企业在公益服务与盈利方面的工作做了深入交流。

  通过参观学习,开拓了视野,提高了认知。兄弟企业文化和管理理念,从中受益匪浅,同时也认识到了自己的不足和差距,通过学习无疑对于公司以后开拓思路、转变理念,促进管理水平提高有积极的推动作用。

  (八)各司其职各尽其能,降低水损减少供水漏失

  1、加强换表,突出攻坚,提高水表精确度

  在我县用水户中,一个水表服役十多年已成了普遍现象,而根据相关规定,普通家用水表使用期限为6年。这些水表由于超期服役,长期得不到维修保养,从而造成水表计量不准。

  年初公司领导决定在收费科加大人力,组成两个换表小组,专门突击换表,统一换上高灵敏、防倒转、滴水也能计量的新型水表,提高水表精确度,从而减少因水表计量不准造成的供水漏失,减少水量漏失。由于用户的换表意识不强,给换表工作带来很大的困难,甚至产生抵触情绪,拒绝更换水表。遇到这些困难,换表组的员工并没有被这些小小的“刁难”所畏惧,而是不厌其烦地与他们进行沟通,耐心地跟用户说明换表的必要性,以热情的服务态度解答用户提出的问题,以最快的速度解决用户疑惑。拉近了与用户间的距离,让用户慢慢地理解并支持更换水表工作。

  正因为有了这样一支精神饱满,热情执着的队伍,今年共完成更换2408只水表,确保用水计量准确,减少水量漏失。

  2、加大供水监查力度

  管水科监查组分片分区对城区供水设施、供水管道进行巡查,依法对滥装乱接的用户进行处理,对违章偷水的用户进行严肃查处。全年共查处违章16起,执勤处罚追收650元。监查组同时还肩负着探漏测漏工作,共测出暗漏点32处,明漏328处。

  3、及时维修,保证正常供水

  供水管网是供水企业的命脉,只有供水管网正常运行,才能保证正常供水。近年来,随着城市规模不断的扩大和生活水平的日益提高,城市供水管网系统越来越庞大,管网维护也越来越严峻。

  管水科维修组员工没有休息日节假日,不分白天昼夜,不管严寒酷暑,日复一日,年复一年,哪里有漏点哪里有爆管,哪里就有他们埋头苦干的身影。做到快堵漏及时抢修,妥善处理漏水事故。早抢修一分钟,就可以多为公司挽回一些经济损失,用户用水也可以多一分方便,减少水资源的浪费,减少管网供水漏失率,确保供水管网安全运行。

  6月20日,朝阳路与团结路交汇处的Φ300供水主管道出现漏水,为不影响城区正常供水,公司决定6月21日凌晨进行抢修。公司林副经理和管水科吴科长亲自带队,和抢修人员从凌晨1时到早上6时连续奋战5个小时,挖槽、清淤、补漏、回填,克服工作强度大、身体疲劳等困难,按时完成抢修任务,保证了城区的正常供水。

  (九)努力克服各种困难,及时完成安装任务

  城区的发展离不开供水管道的安装迁移,为了适应城镇的发展需要,原屠宰场需移至县城外。新屠宰场供水管道全场需敷设DN 200管道共1400米,沟槽开挖深度1、5米,沿途跨河段约180米,横跨路面约80米。工地复杂、点多线长,途中还经过群众的家门口,某些群众闹情绪故意阻挠施工,县政府又要求尽快完成安装任务,时间紧,任务重,施工期间又遇上冷天、雨天,可想而知这是一项非常艰巨的'任务。在这样的环境下,安装队员工不畏惧困难,想办法克服。一是积极联系,由政府出面解决工作中遇到的群众阻挠问题。二是分管领导林副经理与安装队长亲临施工现场,带领队员施工。队员发挥不怕苦不怕累不怕脏的。精神,经过15天的艰苦奋战顺利完成该工程的管道敷设,向政府交了一份满意的答卷。

  (十)组织员工义务劳动,增强企业凝聚力

  为了增强员工的责任感和集体荣誉感,4月18日与6月14日在公司李经理、林支书组织带领下,办公室、财务科、管水科、收费科的部分人员分别在新水厂与二级供水站进行义务劳动。

  新水厂因增加两台抽水机组,原电缆超负运行,这样必须新增电缆才能保证机组正常运行。因地势陡,石头又多,开挖有一定的难度,但这一切丝毫没有影响大家的热情。公司李经理与林支书,在指导大家劳动的同时,与员工们一起认真奋战。沟槽挖好后,大家齐心协力把长约1000多米的电缆敷设埋好,跨水段又把它凌空架起并固定好,平稳地连接到浮排式临时抽水泵房。

  因那板水库水位下降,吸水扬程高,水源不足,公司领导决定启用旧的供水系统。由于二级供水站已有一段时间停用,清洁卫生势必影响水质的安全问题,需要对各个水池以及周围环境进行打扫、冲刷清理才能运行。公司领导以身作则发扬不怕苦、不怕累、不怕脏的精神,员工们也没有一句怨言。大家一起团结协作,将二级供水站的水池内部和外部以及厂区环境卫生清理得干干净净。

  通过参加义务劳动,培养了员工们的集体主义精神,增强了员工的劳动观念,锻炼了员工的意志品质,体验到团队协作精神,增强了企业的凝聚力。

  (十一)提高安全生产意识,切实保障安全生产

  在安全生产形势很严峻的情况下,公司领导切实把安全生产工作作为各项工作的第一要务,作为一件大事来抓,深入贯彻了“安全第一,预防为主”的方针,进一步提高全体干部职工的科学防范意识,建立了安全生产领导小组,贯彻安全生产通知精神,进一步严格执行各级安全生产责任制。公司主管领导、分管领导下至科长、组长对自己的领域安全生产情况进行检查。对检查出来的问题和事故隐患,高度重视,认真对待,及时消除事故隐患。对不能确保安全生产的及时汇报公司领导及时处理。

  强化提高安全意识,以开展安全生产专项检查为契机,强化员工的安全教育,提高安全意识,认真解决安全生产存在的隐患和问题。在新水厂重点位置安装多个摄像头,对厂区安全情况进行监控全天候24小时不间断监控,进一步加强了供水生产的安全。加强对生产设备、工艺的检修和改进。从而实现了无重大人身、设备、供水事故的发生。

  三、存在问题和不足

  一年来,通过公司全体成员的共同努力,虽然取得了一定成绩,但在工作中也存在许多不足:

  1、新水厂的建设资金缺口仍较大,基础设施与配套设施建设不尽完善。

  2、公司新制定的各项制度和内部管理的各项规定的执行和检查督促力度不够,供水漏失率、违章安装和违章用水等问题仍然比较突出。

  3、企业综合素质还不够高,个别同志工作的主动性、创造性还不强,尚需加大职工培训力度,尚需培训专业的微机管理人才。还需进一步加强思想政治教育。

  4、由于人力、物力、财力等问题,城区管网改造尚未如期进行。

  四、20xx年工作计划

  20xx年公司结合全年责任目标,进一步动员公司全体干部职工振奋精神、坚定信心、追求卓越、赶超一流,进一步引导广大干部职工解放思想,锐意进取,立足更高的起点,坚持更高标准,实现更快的发展,再创供水企业新辉煌。

  1、克服各种困难,争取国家投资和地方政府投资,完善新水厂的基础设施、配套设施建设。配合上级部门做好管网改造步伐,拟投资500万元。

  2、尽快完成水价调整工作。水价改革直接关系着企业的经济效益。今年,我们加大了水价改革力度,由经理牵头,多次向县、市、自治区物价局进行汇报、请示,市物价局已对我公司供价格成本进行核算并对定价做出成本监审报告。明年,我们要继续加大攻坚力度,尽早完成水价调整工作,为公司的发展注入一股新的力量。

  3、确保安全卓效地向全县供水。保证出厂水水质达标,让用户喝上放心水。

  4、加大测漏治漏力度。

  5、加大管网巡查力度,严厉打击偷盗水现象,坚决杜绝人情水、人情表等现象发生;

  6、强化对员工的技能培训、素质教育和思想政治工作,提高员工的自身修养,将公司全体员工团结成一个整体,为公司的腾飞和县供水事业的发展而不断作出贡献。

  7、继续抓好安全生产工作。20xx年我们要继续深入贯彻“安全第一,预防为主”的方针,加强安全意识,切实做到有计划、有目标、有落实,有检查,确保全年无一起安全责任事故发生。

  8、完善公司的各项基本制度。细化公司内部管理规定,提高员工的工作效率,建立“以工作目标为基础,以工作表现为重点”的考核系统。继续完善公司的规章制度和各项工作的程序,形成制度化、规范化的内部管理体系。

自来水公司工作总结4

  一、以提高职工队伍素质为目的重点强化学习教育

  坚持学习,以科学的理论武装头脑是提高公司职工整体素质的有效方面。因此,我们在认真组织学习公司“三会”精神的同时,对职工进行了法律、法规及市场经济理论和专业知识的学习,基本做到了学有体会、学有记录,通过学习不仅丰富了职工的头脑,增长了知识,而且还提高了职工用决策理论指导实际工作的能力。

  通过教育广大职工群众在实际工作中都能以升田为榜样,重实干、讲实效,主人翁精神得以淋漓尽至的发挥,公司干部,职工在完成本职工作的同时,利用休息日,为不影响用户正常用水,早4时30分上班,午间不休息,对净水车间的锰砂进行了全面更换,不仅节省了资金,而且水质有了明显的好转。维修队在公司减员后,克服人员少,维修任务多的实际困难起早贪黑,早出晚归,保证了维修任务的按时完成,受到了职工群众的一到好评。

  二、以提高经济效益为目的,广泛开展了群众经济创新活动。

  根据州总工会和局工会的统一安排,一年来,我们在继续开展“五个一”活动的同时还重点开展了以双增双节,三压、三降、四创新为主要内容的劳动竞赛活动,使职工群众的聪明才智得以发挥,今年我们在不间断供水的情况下,采取分流减压方式,对主水厂的大型阀门进行了成功的维修更换,彻底打破过去那种大型阀门维修、更换停水一天的历史,从而保证了林区人民的生产和生活用水。

  在合理化建设和技术革新活动中,我们注意挖掘企业内部潜力,开展技术改造,克服浪费现象,对此我们充分发挥劳动模范、革新能手、能工巧匠的骨干的作用,通过多方面的论证。xx年我们对供水车间尚在使用的三台离心式清水泵两次进行了更换,取而代之地换上了新型高效节能潜水泵,降低了电量消耗,增加了出水量,解决了过去由于设计不合理造成的“大马拉小车”现象,节约电费14000元,通过修旧利废活动,修复阀门4个,节省材料费支出1200余元。

  三、强化工会民主管理和维权力度,广泛推选厂务公开

  职工群众是企业的主人,为保证职工的知情权、建议权、参政权、监督权“的落实,公司工会以职代会的形式3参与公司的决策和经营,一年来公司工会共召开职代会三次,不但成功地参与了公司的工资制度改革而且还在职工的使用、奖惩、经营指标以及相关的责任等内容,与公司行政签立了集体合同,在制度和作用上保证了职代会职权的落实。同时我们还就职工关心的热点,如福利待遇、经营状况、低保等问题进行全面公开,对职工关心的水费收缴标准进行长年的公开,主动接受职工群众的监督、杜绝了以住暗箱操作职工意见大的矛盾。

  四、以稳定职工队伍为重点、广泛实施送温暖工程。

  职工是工会组织的服务对象,真心实意为职工解决问题是工会工作的出发点和落脚点,一年来,我们以“温暖工程“为纽带,围绕职工的遇到的实际困难、想办法、谋出路。为了了解职工的生活状况,我们在经常深入车间、班组的基础上,利用星期天、节假日对重点困难职工进行重点走访,及时了解他们生活中的实际困难,在走访中,我们感到当前大多数职工由于林业局长年不晋级,工资收入低,加之工资拖欠、老人有病、孩子入托上学等因素造成生活困难。针对这种状况,xx年春节前夕,我们在争取局慰问金1000.00元的基础上,又自筹资金1500.00元,对困难程度比较严重的26户职工进行了慰问补助,帮助他们度难关。同时在今年上半年,我们还充分利用国家低保的优惠政策,在充分调查,走访的基础上,对17户35人的长补户,进行了调整,保证有限的资金,用在最需要的户上,同时公司领导还与相对较困难的5户职工结成帮扶对子,受到职工群众的拥护,为企业减轻了负担,稳定了职工队伍。

  五、发挥组织优势,用健康向上的文体活动占领职工思想阵地。

  为活跃职工的文化生活,xx年我们在在资金短缺的情况下,先后在元旦、春节、三八、五一、十一等节日先后开展了“辞旧迎新联欢会”、“迎新春”橡、围旗富及庆“三八”、迎“五一”、“十、一”歌曲演唱会,职工排球、乒乓球赛等多种喜闻乐见的文体活动,用健康向上的文体活动占领每一位职工的心理阵地,筑起抵制邪教的防线。

  六、真抓实干,家庭经济有了长足发展。

  自来水公司自xx年一月减员64人后,公司根据每个人的年龄、工作年限制定了相应的政策,发给每位待岗职工部分生活费。为了职工在待岗期间能够生活好。公司始终鼓励并扶持职工发展家庭经济,坚持做到“三抓一落实”既:一抓宣传、促进家庭经济的普及;二抓信息和技术指导,增强服务职能;三抓基础研究,完善家庭经济的管理;一落实即落实家庭经济组织领导体系;通过三抓一落实工作的开展,公司家庭经济户户数由68户增长到74户,全年共为职工提供信息16条,为保证职工发展家庭经济提供了后助保障和支持。

  七、抓好女工工作,半边天作用成果显著。

  自来水公司由于工作性质决定,女工人数较多,占公司总人数三分之二,多数分布在泵房和营业等重要岗位,女工队伍的好与坏直接关系到地区的供水和收费、关系到公司的经济效益。为了做好女工工作,我们在依照《劳动法》《妇女保护法》《中国妇女发展纲要》等法律,纲要依法维权的同时,认真做好女工自尊、自重、自爱教育,同时为了便至管理和交流,我们在配齐女工工作人员的基础上,在女工相对集中的科、队配备女负责人,随时掌握女工的心态。为了保证每位女工都能尽职尽责地完成本职工作,我们还不失时机地在女工中开展巾帼立功赛、创最佳文明女工、文明家庭活动,通过一系列富有成效的措施、活动,充分调动了广大女工的积极性,圆满地完成了全年的各项工作。

  总结一年来的工作,我们感到虽然取得了一点点成绩,但距上级工作组织的要求还存在一定距离,自身工作还存在着许多不足,比较明显的表现在:

  一是工作手段单一,仍停留在老方法、老套路上,不能很好地为职工群众职务。

  二是车间、班组缺乏独立活动能力,存在等待、观望现象。

  这此缺点和不足力争在今后的工作中逐步解决。

自来水公司工作总结5

  20xx年,自来水公司在局党委、林业局的正确领导下,紧密围绕企业供水实际,通过“内抓管理、外强服务”扎实工作,较好地完成了20xx年的各项工作任务。现将工作情况总结如下:

  一、任务指标完成情况

  1、水费收入计划185400000元,截止11月末,已完成水费收入xxx元,完成年度计划的xx%,预计12月份水费收入xxx元,可保证年度收费计划指标的全面完成。

  二、取得的主要成绩

  1、措施得力,确保了大石头地区的供水安全。

  20xx年前xx个月,实现供水xxx万吨,预计全年可实现供水xx万吨。在内部管理上,我们坚持“以需定压、以压定量”的供水办法,根据各个季节、每日不同时间段用户用水需求,及时合理地调节水量,在积极寻求既能满足用户需求,又不浪费水源最佳结合点的基础上,对供水管网进行全日24小时压力监测,保证了供水平稳运行。同时,我们还从长春等地购进了色度、浊度仪等水质检测设备,使公司水质化验、分析、检测能力得到了极大的提高,水质有了根本保证,确保了职工群众的用水安全。

  2、强化管理,增收节支取得新成效。

  一是在降水损上,我们进一步加大管网巡视力度,提升测漏治漏工作的时效性,20xx年前xx个月,共发现暗漏点109个,抢修DN160mm管线泄漏26处、DN110mm管线泄漏13处、DN50mm管线泄漏70处,更换阀门10余套,上门服务用户280余次,大大减少了管网漏失。

  二是加大了供水巡查力度,前11个月共查处窃水户2户,不规范用水35户,滥用消防栓用水1处,对每一起案件,都进行了严肃处理。

  三是规范了收费管理。20xx年我们进一步加大了收费管理力度,严格按照敦化市物价局xx号批复,对混合用水户的性质进行严格划分,严格按标准收费,减少了不良用水行为的发生。

  四是压缩开支,降低各项费用的发生。在实行材料比价采购和财务签批一支笔制度的基础上,进一步加强了办公用品支出管理,在降低日常消耗用品上做文章,有效地降低了办公用品的消耗。同时,还在车辆管理、用电管理、机械维修等方面都采取了相应措施,取得了显著成绩,有效地降低了供水成本。

  3、克难而上,提前60天全面完成局址给水改造工程。

  共铺设管线12042延长米,其中:DN400mm管线70延长米、DN315mm管线1500延长米、DN250mm管线410延长米、DN160mm管线1582延长米、DN110mm管线3120延长米、DN50mm管线5980延长米、DN25mm管线380米、建阀门井28个。新增用水户452户1039人,困扰大石头地区职工群众、企事业单位近十几年的用水难状况得到了根本解决。

  4、再接再厉,全民创业稳步推进。

  20xx年,我们通过“三抓两落实”,即“一抓转变、宣传创业;二抓典型、引导创业;三抓服务、帮助创业;落实创业组织领导、落实创业激励机制”,极大地调动了职工群众的创业热情。到11月末,公司有种植、养殖、餐饮服务、锯材加工、休闲旅游等创业项目5类20余种,50户创业职工,占职工家庭总户数的49.5%,年产值xxx万元,纯收入xxx万元,比上年度增加收入xxx万元,同比增长15.2%。

  5、真抓实做,安全管理工作再上新水平

  实际工作中,我们严格执行“安全第一,预防为主”的工作方针,在研究、探索、分析公司安全管理工作的基础上,立足实际,组织实施了安全管理“四个突出与强化”,即“突出安全管理的重要性——强化组织领导”、“突出安全管理的关键性——强化措施落实”、“突出安全管理的针对性——强化班组建设”、“突出安全管理的长期性——强化宣传教育”,极大地提高了全体干部职工的安全防范意识,避免了各类事故的事故发生。

  6、全员参与,厂容厂貌焕然一新。

  在xx年厂区建设中,公司干部职工利用工作之余,全员动手、主动参与,拆除废旧库房两座72平方米、修铁艺栅栏188延长米、铺彩砖863平方米、运砂石黑土382立方米、补植树木15棵、粉刷维修房屋三栋487平方米、新铺水泥路1450平方米、新修水槽排水沟330延长米、新建绿地2735平方米,厂区脏、乱、差的局面得到了彻底治理。

  三、存在问题及下步工作设想

  一年来,通过公司全体干部职工的共同努力,虽然取得了一定成绩,但在总结成绩的同时,我们也清醒地意识到自身还有许多不足之处,主要表现是:个别干部职工的思想政治素质和业务素质较差,还有待进一步提高;在接待用户、服务用户的质量上,距局党委、林业局和职工群众的要求要求还有一定差距;在企业规范管理和制度建设上还存有一定的漏洞,还需不断规范和完善。

  四、明年工作设想

  1、坚定不移地落实好林业局下达的各项经营指标。建立健全目标考核责任制,把目标任务分解到组、落实到人,细化到月、量化到周,确保20xx年各项经营目标的顺利实现。

  2、加大收费、稽查力度,严厉打击偷盗水现象,坚决杜绝人情水,确保水费足额、足量收缴。

  3、大力开展节能降耗活动。在20xx年实践经验的基础上,力求在降低药品投入、减少电费支出、控制材料消耗等方面再有新的突破,确保年度计划指标的全面完成。

  4、尽快完成水价调整工作。水价调整直接关系着公司的经济效益。20xx年,我们做了一些工作,20xx年我们要一如既往,尽早完成水价调整工作,为公司的发展注入新的力量。

  5、抓好供水扩面工作。扩大供水面积、增加用水人口是供水企业生存和提高经济效益的关键所在。xx年,我们要进一步解放思想,转变观念,坚持“少投入、多产出”的原则,动员和争取无水户,尽快用上自来水,增加公司的收入。

  6、继续寻求和探索适合公司发展的创业项目,带领职工群众走出一条“以水为主,多业发展”的康庄大道。

  7、继续抓好安全工作。深入贯彻“安全第一,预防为主”的方针,及时总结安全生产工作经验和教训,确保全年无事故。

  8、继续搞好公司环境建设。在20xx年的基础上,进一步完成厂区的绿化和美化,营造良好的工作环境。

自来水公司工作总结6

  今年是我省 “五水共治”工作的巩固年、关键年、深化年和冲刺年,也是我县供水事业的奋战年。在保证安全生产,优质供水优质服务的同时,自来水公司积极投入保供水、抓节水的“五水共治”大会战中,现将半年度工作总结如下:

  一、上半年完成主要工作:

  (一)主要经济指标完成情况:

  1、完成供水量1284万吨。

  2、累计水费回收率98.81%。

  3、产销差率为11.75%,漏水率11.33%。

  4、新装自来水用户1411户,其中农村开户543户,城区开户420户。一户一表改造522户,其中农村改造448户,城区改造74户。

  (二)加快基建项目建设,提升供水保障。

  1、县城乡引供水工程:上半年完成今年工程进度40%,完成引水管道敷设17千米,壶山水厂二期扩建工程完成综合池、变配电房、污泥脱水机房、污泥浓缩池的土建主体,新建滤池和反冲洗泵房的基础工程。

  2、一户一表改造:上半年累计完成522户。

  3、管道工程建设:上半年完成管网建设6.5公里,总投资151万元。

  (三)加大检漏抢修力度,严控漏水率。上半年公司投入8万余元增置听漏设备,巡查DN800引水管线40余次;并加强对城区老旧管网的夜间检漏工作,共查出暗漏点14处,挽回年漏水量22万吨。

  (四)加强节水宣传,节约水资源。公司围绕“五水共治”,广泛宣传节水知识。

  (五)建立财务软件系统,规范资金管理。全面升级并整合公司及下属子公司的财务软件,并与仓管软件整合,通过合理分配帐号及用户,既实现公司及下属单位的软件应用要求,又方便财务数据实时管理和硬件统一维护。

  (六)成立企监会,推进民主管理进程。为优化国有企业组织权力结构,加强对国有企业经营和资产管理的监督,县自来水公司在上级部门参与、指导下,通过全体职工代表选举,成立了公司首届企务监督委员会,并依照通过的《企监会工作规程》对设计公司运营和职工切身利益的活动进行全程跟踪监督。

  (七)实行三级安全管理,强化安全演练。

  6月份,公司以部门为单位,举行局部消防演练,力求人人会用灭火器。6月16日,壶山水厂举行液氯泄漏事故应急演练,为规范操作细节,让每组值班人员都参与一遍实践演练,普及职工的安全意识、责任意识和技术技能和应急处理能力。

  二、存在主要问题:

  县城乡引供水工程时间紧,任务重,政策处理难。个别苗木种植户的行为对工程进度的不利影响。

  三、下半年工作重点:

  (一)基建任务:县城乡引供水工程完工并进入调试。

  (二)管道建设:科技园孵化区给水总管、塔塘村供水工程、莹乡路。

  (三)管道改造:百花山温州城区块、牛背金深塘区块改造;桐琴镇金灿房产、纬三东路管网改造;冷水坑工业区望江路、玉溪路改造;金温扩能改造工程汤村段管网迁移改造、污水管网收集系统二期工程下邵村段供水管网迁移改造、端村新区管网改造。

自来水公司工作总结7

  回顾这一年,在公司领导的关心和同事们的支持帮助下,我热衷于本职工作,严格要求自己按照公司的要求,履行好岗位职贵,在思想方面有了更进一步的提高,对本职工作有了更深入的熟悉和理解,现将一年来的工作情况总结如下:

  一、思想方面

  作为一名年轻的职工,自觉提高学习的积极性,通过电视新闻、网络、公司大会等认真学习和领会“十九大”精神,并以此指导个人的言行,个人思想上的领悟和提高使我明白,不论做任何事,必须竭尽全力。

  二、工作方面

  在这一年,我本着认真负责的工作态度,基本完成了以下本职工作。

  1、按时上班,到岗后能及时锁好大门,清理室内外卫生,保证单位安全和环境整洁。

  2、车间运行的状况,直接影响着全县人民用水安全,也关乎着水站在人民心中的印象。如运行不良,势必造成少水、断水现象,也势必给公司造成不良的社会影响。所以只要上班,我都能坚持定期去水池和车间巡查,及时排除隐患。如果管道出现问题,也会立即通知公司维修,决不托拉。

  3、加强出口水质的监测,充分认识水质安全的重要性,提高责任意识、敏感意识、主动意识,千方百计保证安全供水。

  三、今后打算

  总结这一年的情况,我在工作上尽管没有出现较大的失误,但离上级领导的要求和同事的期望还存在着一定的差距,在一些方面还存在着不足,个别工作做的还不够完善。

  今后,我将努力找出工作上不足,以便在以后的工作中加以改进,认真学习与工作有关的文件资料,掌握好专业知识提高自己的工作能力,加强工作责任感,不断的总结与反省,提高业务水平和工作效率,以适应时代和公司的发展,与公司共同进步、共同成长。

自来水公司工作总结8

  20xx年以来,自来水公司在县委、县政府的正确领导下,在社会各界的大力支持和积极配合下,紧紧围绕全县工作大局,深入贯彻落实科学发展观,以党的十八大精神为指导,以持续开展“一创双优”活动为动力,以保障县城区和产业集聚区的供水为根本,以发展为主线,服务为龙头,解放思想、创新观念,强力推进各项工作。公司先后荣获“x市青年文明号”、“x省工会先锋号”、“x省供水行业先进单位”等荣誉称号,较好的完成了各项年度目标任务。现将有关情况汇报如下:

  一、20xx年度主要工作及措施

  (一)主要经济指标和目标任务完成情况。20xx年累计完成供水量xxx.xx万吨,回收水量xxx.xx万吨,水费总收入xxx.xx万元,比去年增加了xx个百分点,增加水费收入xx.xx万元;铺设供水管网xx.x公里,各项供水设施、设备运行良好。

  (二)狠抓基础设施建设,提升供水保障能力。保障城市供水是自来水工作的第一要务,加强供水基础设施建设是提升供水保障能力的根本前提。一是加快城区管网升级。20xx年,我们把加强管网建设作为改善民生的重要抓手,先后完成了人和大道(x路—乾坤路)、乾坤路西段、幸福路等路段的供水主干管网建设;改造完成了张仪庄、西辛街、赵庄、实验中学的供水管网建设任务;完成了司法局业务用房的通水任务。二是积极实施新城区和产业集聚区供水项目。根据新城区和产业集聚区总体规划,以支撑发展、保障供水为已任,确保供水管网与道路建设同步规划、同步建设。积极谋划、主动作为,在全省自来水系统中率先申报了新城区和产业集聚区供水管网项目。该项目总投资xxxx万元,铺设供水管网xx.x公里,供水规模x万mx/d。20xx年,先后铺设了x路(候窑—惠风路)、人民路南侧(建设路—骆家)、兴园路等供水管网,完成了双虎家私、全友家私、公安局业务用房、烟草局业务用房、第四实验小学、盛世佳园的管网安装和通水任务,有力保障了新城区和产业集聚区企业生产和生活用水。

  (三)创新管理,提升供水服务档次。创新是动力之源、跨越之路。公司把创新带动作为供水事业发展的动力,注重设备创新,服务创新,不断提升供水服务档次。一是积极探索用水计量新模式,推广使用智能化水表。智能化水表作为现代供水发展的趋势。该水表采用的是反射式光电传感技术,直接读取窗口值,使数据采集万无一失,计量更加准确。在凯富佳苑、德胜苑、汇金城等小区成功推广使用智能化水表的基础上,20xx年,完成了盛世佳园、学府大道、华创首府等小区的智能化水表安装,累计推广使用智能化水表xxxx多户。二是加强二次供水管理,建立二次供水管理平台。随着我县城市综合提升工程的大力实施,旧城改造和新区开发力度的加大,各商住小区相继开发建设。为保证高层建筑正常用水,加强对二次供水的管理,今年x月份,协调县城各商住小区和x熊猫机械(集团)召开了由各商住小区、二次供水设备厂家及周边市、县自来水公司负责人参加的城市高层建筑二次供水管理研讨会,对城市高层建筑二次供水进行了有益的探索。同时,我们根据县城商住小区开发建设的需要,聘请专业技术公司编制并设计了x县二次供水运行平台管理系统,对二次供水设备进行远程控制管理。止目前,我们已成功对盛世佳园、学府大道、华创首府等小区高层二次供水进行了无线远程视频监控管理,并购置了二次供水设备专用发电机,确保了各商住小区的xx小时不间断供水。

  (四)打破服务界限,解决农村用水难题。打破城市自来水只为城市服务的界限,围绕高质量服务,立足特色打造品牌,着力解决农村居民用水难题。一是破解县城及周边农村用水难题。针对城中村及周边农村居民长期饮用未经处理的浅井水,水质得不到保证的情况,20xx年,先后完成了坑李家、候窑、五眼井等县城周边xxx余户农村居民的通水任务。二是以促进城乡供水一体化为目标,不断加大对周边乡镇供水。20xx年,通过与水利部门沟通协调,科学运作、积极作为,全面接管了xx镇和xx镇的村村通自来水工作,实现城市供水向周边农村的有效辐射。止目前,已完成了城关镇八寨、高庄等村xxx余户,xx镇xx子庄等xx个村xxxx多户居民的自来水安装和通水安装任务;铺设了xx镇顺河路、新北环等路段的供水主干管道;完成了xx镇申新泰富等企业的管道安装和通水任务;完成了xx镇水厂的调试和试运行工作。

  (五)持续开展“一创双优”活动,供水服务进一步优化。自来水公司服务于千家万户,作为体现政府形象的“窗口”行业,我们始终把加强作风建设作为提升供水服务水平的第一要务。一年来,通过深入开展“一创双优”和“民主评议”活动,公司广大干部职工服务水平进一步提高,供水服务形象明显提升。一是班子人员勤政廉政意识进一步加强。一年来,公司班子成员认真履行服务承诺,时常深入用户、施工现场回访、调研。二是队伍建设扎实有效。我们在组织广大供水干部职工学习《水法》、《供水条例》等相关法规的同时,还进行了日常礼貌用语的培训,制定了《供水职工职业道德规范》。三是服务体系进一步完善。向社会公开承诺了用户接待、勘察设计、安装施工、抄表收费、管网维修等x个方面的内容,设置了投诉电话及举报箱。

  (六)以稳定和谐为重点,不断加强党的思想政治文化建设。我们坚持以科学发展观统领工作全局,注重加强党的思想政治文化建设,提出了“务实、创新、进步”的年度工作方针,努力建立一支“作风务实、团结一心、一心为民”的党员干部队伍。在思想观念上,我们倡导“诚信优质服务、严格精细管理、学习思考创新、自强奋发求为”的核心价值观;在经营管理上,我们坚持持续改进、注重细节,逐步落实“最低成本、最高效率、最优效益、最好业绩”的经营方针;在对外服务上,我们强调时效,力求树立“水润千家、情融万户”的企业优良形象。通过广大供水干部职工的共同努力,公司经营环境进一步和谐稳定。

  (七)切实加强党风政风建设和班子自身建设。20xx年,我们结合工作实际,严格落实党风廉政建设责任制,形成了“一把手”负总责,班子成员分工负责的工作机制,把规范权力运行,强化监督惩处结合起来,经常对照《廉政准则》,认真贯彻落实中央八项规定,进一步完善了惩治和预防腐败体系工作。始终把提高领导水平和执政能力作为核心工作抓紧抓好,坚持民主集中制原则,个人分工负责与集体领导相结合,完善议事规则和决策程序,使决策科学化、民主化。进一步强化了“一岗双责”意识,自觉把抓业务工作与抓党风廉政建设结合起来,同时评议、考核,取得了较好的效果。

  一年来,通过广大供水干部职工的共同努力,我们在机关和队伍建设、社会治安综合治理、安全生产等方面也都取得了较好的成绩。我公司的先进经验和做法,也得到了上级领导,各部门,兄弟水司和社会各界的认可和好评。20xx年省、xx县、x等十几家单位和水司来我公司进行学习交流。我公司派技术人员到宝丰、xx县、兰考进行技术指导和交流,协助开展工作。到台前水司研究指导水厂建设,x供水服务体系进一步完善,服务品牌更加靓丽。

  二、存在的问题

  在肯定成绩的同时,我们也清醒的认识到,供水事业发展还面临着一定的困难和问题,供水服务品牌形象还不够亮,个别同志赶超意识不够强,还不能完全适应我县赶超发展的需要,工作标准和服务质量有待进一步提升。具体体现在:

  (一)供水管网建设施工与道路建设施工缺乏统一协调,施工,造成重复协调。

  (二)供水管网作为长期性基础设施,一次性投资大,资金筹措困难,存在资金缺口。

  三、20xx年工作谋划

  党的十八届三中全会的召开,全国将迎来新一轮发展的历史机遇。20xx年,我们自来水公司将继续紧紧围绕建设富裕和谐美丽新x的宏伟目标,以“一创双优”活动为动力,以更加饱满的工作激情、更加昂扬的工作斗志、更加有力的工作举措。结合自身职责,坚持“为人民竭诚服务、为发展尽职尽责”的服务理念,紧扣目标、奋力赶超、力争20xx年各项工作创一流。20xx年的主要工作和任务是:

  一是坚持科技创新,推广使用智能化水表xxxx块。

  二是完成和谐花园(西区)、冶都中央公园(一期)等商住小区的管网建设和通水任务。

  三是破解城中村用水难题,完成黄庄村xxx多户的管网建设和通水任务。

  四是启动越秀国际(一期)、和谐花园(东区)、中央公园等商住小区的管网建设和通水任务。

  五是投资xxxx万元,完成x路、人民路西延、x路西延、乾坤路西段、叠翠路等路段的供水管网完善和提升工程,铺设管网xx千米。

  六是进一步完善和提升二次供水管理。建立专门机构,配备专职人员,完善二次供水监管和验收备案、定期检查维护、水质化验等制度,全面贯彻落实《x县城市二次供水管理办法》。根据县城商住小区开发建设的需要,聘请专业公司进一步完善优化x县二次供水运行管理平台;与各开发商、物业公司主动对接,科学制定各高层商住小区供水方案和应急预案,切实做好各商住小区特别是高层楼房的xx小时不间断供水工作。

  七是进一步完善xx镇供水服务体系和工作机制,提升xx镇水厂供水能力,确保xx镇xx庄等xx个村xxxx多户居民用上自来水,使农民实现由自采水到安全水再到优质水的两次提升;积极做好xx镇新建商住小区、车站的通水工作,用自来水公司优质的服务、专业化的技术支撑,为xx镇经济社会发展提供坚强供水保障。

  八是高起点规划,筹建日供水x万吨地表水厂。主动对接x市南水北调水库建设,在中国市政工程华北设计研究院编制的供水规划基础上,聘请x同济大学专家对x供水进行再谋划、再提升。20xx年,完成项目的选址,环评,可研的编制、报批和立项工作,为x经济社会的长远发展提供坚强供水保障。

  九是深入贯彻落实党风廉政建设责任制和廉洁自律各项规定,扎实推进党务政务公开和廉政风险防控机制建设。把党务政务公开工作纳入公司年度目标责任制,主要领导亲自抓,形成一级抓一级,各负其责的工作体系;制定廉政风险防控学习计划并组织教育活动,建立廉政风险防控教育工作台账;把反腐倡廉工作纳入公司工作总体规划,做到研究、部署反腐倡廉工作与经济工作,业务工作一起研究和部署;主要领导履行反腐倡廉第一责任;领导班子其他成员根据分工抓好职责范围内工作情况。

  十是持续开展“一创双优”活动,进一步加强队伍建设,强化问责问效,凝心聚力谋发展。以作风建设为先导,以“三好、两满意、一放心”为标杆,大力弘扬淡泊名利、吃亏奉献、爱岗敬业、创新实干的“三李精神”,充分把握“三李精神”的内在实质,化于心、践于行,比先进、找差距,学典型、见行动,将学习先进转化为赶超发展的实际行动。

  同志们!新春伊始,万物复苏,征程再启。我们要马上投入到新年的各项攻坚战中,人员到岗,工作到位,聚精会神,全力以赴,确保各项工作快节奏启动、高强度推进、高效率落实,确保首季各项工作实现开门红,确保20xx年全年各项目标任务顺利完成!

自来水公司工作总结9

  202X年上半年,公司按照上级主管部门的工作部署和要求,认真结合实际,切实做好城市供排水安全生产工作,圆满完成供水和污水处理生产任务。未发生任何安全生产责任事故。现将公司安全生产工作情况汇报如下:

  一、领导重视,落实安全生产责任制

  公司领导班子对安全生产工作十分重视,要求在全公司必须坚决贯彻落实“安全第一,预防为主,综合治理”的安全生产方针,树立安全就是效益的观念,并强调围绕落实安全生产责任制为中心,强化各项安全生产工作落实。年初公司与部门签订安全生产综合目标管理责任书、交通安全工作目标责任书,并加大安全生产奖惩,对重点部门加大考核力度。通过签订安全生产责任书,层层分解落实安全责任,一级抓一级,一级向一级负责,做到上下合力,齐抓共管,形成了从上至下,从安全生产管理部门到各级专(兼)职安全员组成的横向到边,纵向到底的安全管理网络,从责任上强化了安全管理,做到了责任落实,为安全生产工作奠定了坚实的基础。

  二、完善制度,规范公司安全生产管理

  重点落实《xx自来水公司关于规范安全隐患排查治理工作的通知》、《关于严格加强门卫管理的通知》等文件要求,组织认真学习了《xx自来水突发公共卫生事件应急预案》和《“反恐处突”及战时供水保障设施应急抢修预案》。严格外来人员登记制度,做到外来人员身份、地址明确,未经领导同意不得进入厂区,进入厂区人员要安排专人全程陪同,确保生产区域的安全。

  三、加强教育,提高全体职工的安全意识

  上半年公司共组织安全知识培训、讲座xx次,计xx余人(次)参加,组织预案应急演练xx次。通过宣传橱窗、xx水报、公司网站、宣传横幅、专题知识讲座、应急预案演练、观看警示片、安全知识竞赛、安全生产例会、参加“全国安全生产月”和组织“百日劳动竞赛”等活动,增强全体职工安全生产意识,提高安全素质,培育并传播了企业安全文化,营造公司安全生产文化氛围。

  四、全面检查,发现隐患及时整改

  组织公司安全生产检查xx次,对检查中发现的问题逐一分解落实整改。各部门按xx年公司安全生产工作计划开展各项工作,重点开展隐患排查治理工作,上半年共查出、整改安全生产隐患xx处。召开公司各生产部门安全员工作联络会议,及时了解掌握安全生产动态

  五、突出重点,加强预防和控制

  1、重点加强供水生产环节的安全生产。做好日常设备维护保养工作,对故障设备及时修复并根据公司xx年度大修计划按期完成了主要设备的大修工作,设备完好率均在xx%以上。出厂水各项水质指标均达到现代化水厂要求,合格率xx%。

  2、加强一线生产岗位的知识培训。根据公司年初工作安排,要求对公司生产岗位进行全员培训考核。公司已制订并下发岗位知识培训试题库,各部门认真组织学习、讨论,提高业务水平。职工有良好的安全生产意识,并且具备一定的业务技能,为安全供水、应对处置各种突发事件提供了坚实的基础。

  3、以“安全生产月”活动为契机,逐级落实安全生产责任制,改进和完善安全设备设施,认真检查整改隐患,实现安全生产。

  上半年,公司安全生产总体平稳,取得了一定的成绩,但我们深知,安全生产工作是一项长期的工作,必须常抓不懈,警钟长鸣。我们将及时总结安全生产经验教训,查漏补缺,防患未然,全力以赴做好安全供水工作,确保公司全年生产经营各项目标圆满实现。

自来水公司工作总结10

  20xx年,自来水公司在局党委、林业局的正确领导下,紧密围绕企业供水实际,通过“内抓管理、外强服务”扎实工作,较好地完成了20xx年的各项工作任务。

  一、任务指标完成情况

  1、水费收入计划1.854.000.00元,截止11月末,已完成水费收入100万元,完成年度计划的42%,预计12月份水费收入110万元,可保证年度收费计划指标的全面完成。

  二、取得的主要成绩

  1、措施得力,确保了大石头地区的供水安全。

  20xx年前4个月,实现供水89万吨,预计全年可实现供水250万吨。在内部管理上,我们坚持“以需定压、以压定量”的供水办法,根据各个季节、每日不同时间段用户用水需求,及时合理地调节水量,在积极寻求既能满足用户需求,又不浪费水源最佳结合点的基础上,对供水管网进行全日24小时压力监测,保证了供水平稳运行。同时,我们还从长春等地购进了色度、浊度仪等水质检测设备,使公司水质化验、分析、检测能力得到了极大的提高,水质有了根本保证,确保了职工群众的用水安全。

  2、强化管理,增收节支取得新成效。

  一是在降水损上,我们进一步加大管网巡视力度,提升测漏治漏工作的时效性,xx年前9个月,共发现暗漏点109个,抢修DN160mm管线泄漏26处、DN110mm管线泄漏13处、DN50mm管线泄漏70处,更换阀门10余套,上门服务用户280余次,大大减少了管网漏失。

  二是加大了供水巡查力度,前11个月共查处窃水户2户,不规范用水35户,滥用消防栓用水1处,对每一起案件,都进行了严肃处理。

  三是规范了收费管理。20xx年我们进一步加大了收费管理力度,对混合用水户的性质进行严格划分,严格按标准收费,减少了不良用水行为的发生。

  四是压缩开支,降低各项费用的发生。在实行材料比价采购和财务签批一支笔制度的基础上,进一步加强了办公用品支出管理,在降低日常消耗用品上做文章,有效地降低了办公用品的消耗。同时,还在车辆管理、用电管理、机械维修等方面都采取了相应措施,取得了显著成绩,有效地降低了供水成本。

  3、克难而上,提前60天全面完成局址给水改造工程。

  共铺设管线12042延长米,其中:DN400mm管线70延长米、DN315mm管线1500延长米、DN250mm管线410延长米、DN160mm管线1582延长米、DN110mm管线3120延长米、DN50mm管线5980延长米、DN25mm管线380米、建阀门井28个。新增用水户452户1039人,困扰大石头地区职工群众、企事业单位近十几年的用水难状况得到了根本解决。

  4、再接再厉,全民创业稳步推进。

  xx年,我们通过“三抓两落实”即“一抓转变、宣传创业。二抓典型、引导创业。三抓服务、帮助创业。落实创业组织领导、落实创业激励机制”极大地调动了职工群众的创业热情。到11月末,公司有种植、养殖、餐饮服务、锯材加工、休闲旅游等创业项目5类20余种,50户创业职工,占职工家庭总户数的49%,年产值100万元,纯收入56万元,比上年度增加收入23万元,同比增长15%。

  5、真抓实做,安全管理工作再上新水平。

  实际工作中,我们严格执行“安全第一,预防为主”的工作方针,在研究、探索、分析公司安全管理工作的基础上,立足实际,组织实施了安全管理“四个突出与强化”即突出安全管理的重要性―强化组织领导、突出安全管理的关键性―强化措施落实、突出安全管理的针对性―强化班组建设、突出安全管理的长期性―强化宣传教育,极大地提高了全体干部职工的安全防范意识,避免了各类事故的事故发生。

  6、全员参与,厂容厂貌焕然一新。

  在xx年厂区建设中,公司干部职工利用工作之余,全员动手、主动参与,拆除废旧库房两座72平方米、修铁艺栅栏188延长米、铺彩砖863平方米、运砂石黑土382立方米、补植树木15棵、粉刷维修房屋三栋487平方米、新铺水泥路1450平方米、新修水槽排水沟330延长米、新建绿地2735平方米,厂区脏、乱、差的局面得到了彻底治理。

  三、存在问题及下步工作设想

  一年来,通过公司全体干部职工的共同努力,虽然取得了一定成绩,但在总结成绩的同时,我们也清醒地意识到自身还有许多不足之处,主要表现是:个别干部职工的思想政治素质和业务素质较差,还有待进一步提高。在接待用户、服务用户的质量上,距局党委、林业局和职工群众的要求要求还有一定差距。在企业规范管理和制度建设上还存有一定的漏洞,还需不断规范和完善。

  明年工作设想:

  1、坚定不移地落实好林业局下达的各项经营指标。建立健全目标考核责任制,把目标任务分解到组、落实到人,细化到月、量化到周,确保20xx年各项经营目标的顺利实现。

  2、加大收费、稽查力度,严厉打击偷盗水现象,坚决杜绝人情水,确保水费足额、足量收缴。

  3、大力开展节能降耗活动。在20xx年实践经验的基础上,力求在降低药品投入、减少电费支出、控制材料消耗等方面再有新的突破,确保年度计划指标的全面完成。

  4、尽快完成水价调整工作。水价调整直接关系着公司的经济效益。20xx年我们要一如既往,尽早完成水价调整工作,为公司的发展注入新的力量。

  5、抓好供水扩面工作。扩大供水面积、增加用水人口是供水企业生存和提高经济效益的关键所在。xx年,我们要进一步解放思想,转变观念,坚持“少投入、多产出”的原则,动员和争取无水户,尽快用上自来水,增加公司的收入。

  6、继续寻求和探索适合公司发展的创业项目,带领职工群众走出一条“以水为主,多业发展”的康庄大道。

  7、继续抓好安全工作。深入贯彻“安全第一,预防为主”的方针,及时总结安全生产工作经验和教训,确保全年无事故。

  8、继续搞好公司环境建设。在20xx年的基础上,进一步完成厂区的绿化和美化,营造良好的工作环境。

自来水公司工作总结11

  一.系统介绍

  自来水营业收费系统是易维自20xx年以来,根据全国近100多家大中小型自来水企业的不同需求,自主研发的一套信息管理系统,经过长达10年的不断升级与完善,适合超大型、大型和中小型自来水(集团)企业应用,且广泛的应用于自来水行业,在行业内得到了一至好评。

  二.功能特点

  1、支持“总—分公司”管理模式:

  各分公司可独立管理自己的客户资料、抄表、收费和其它管理工作,各公司权力对等,只能管理所辖范围内的日常工作,不能越权操作其它分公司和总公司的事务,总公司权限最高,不仅可以管理总公司的客户资料、抄表、收费和其它管理工作,还能管理和监督下属分公司的一切操作,作到“统分结合”,即可统一调配又可灵活管理

  2、支持各分公司不同价格体系;

  总公司客户多是批发用户或用水大户,其水价相对优惠,分公司客户是一般用水户,与总公司单价不同,

  3、支持多营业所:对于营来所架构及价格可以自定义,信息只能供本营业所查询。查询各营业所信息需分配权限。

  4、支持开放式数据库结构:

  系统提供数据字典,方便系统管理人员,了解系统数据结构,结合“报表中心”,自定义各种报表。

  5、支持自定义操作员权限

  系统类似Windows NT的用户组管理机制,权限划分更细,可控制到某个窗口,某个按钮是否“可见”、“可用”。

  6、支持自定义皮肤,自定义背景图,自定义表格,自定义报表格式:

  完全人性化界面设计,操作员可根据个人喜好,自定义软件界面风格。

  7、支持红外线抄表机抄表;

  系统提供手持抄表设备通讯接口,可采用高速红外线端口或专用电缆与《自来水信息管理系统》接口通讯。

  8、支持“一户多表”:

  一个用户多个水表,可以单独定义每个水表的安装地址,水表名称,用水单价,抄表周期。

  9、支持“总表--分表”水损计算模式:

  支持以下几种水损计算方法:

  A:由总表承担水损部分水量:一个总表包含N个分表,总表应缴水量=总表抄表量-分表水表总和

  B:按水表数量平均分摊:总表和分表可承担一部分;

  C:按用水量的比例分摊:分表分摊完,仍有余额,由总表承担;

  D:由指定水表承担:一般是事先定义好虚拟表,由虚拟表来承担。

  10、支持“混合用水”

  系统采用两种方式解决一个水表多种用水性质(混合用水)的问题:

  A.混合单价法:即根据事先与用水户协商的用水比例,手工计算一种或多种“混合用水单价”;

  B.虚拟水表计量法:即根据事先与用水户协商的用水比例,增加几个虚拟水表,只有其中一个表参与抄表工作,其它虚拟水表根据用水比例,自动计算用水量;

  11、支持电磁流量计各种特殊处理

  A、分流处理:

  B、逆向流量处理

  12、支持固定水量,最低消费水量

  固定水量:对于特殊用水户不用抄表,每月只收固定水量的水费,系统在抄表数据初始化时自动生成这些用户的用水数据,

  最低消费水量:如:系统定义某用户每月最低用水为:5吨,如果实际抄表用水量5吨,就按实际抄表用水量收费。

  13、支持多种减免、优惠政策

  水量减免:系统支持3种减免方式:

  A:按固定值减免:如每月最多减免30吨,30吨以内不缴费,只缴超出部分水量的水费;

  B:按用水天数减免:如每天减免1吨,用实际用水天数(上次抄表到本次抄表的天数)乘以1吨;

  C:按用水量的比例减免:如:每次减免30%,用户只需缴另外70%的水费。

  14、支持磁卡、顾客显示屏缴费:

  系统外接磁卡读写设备和金额显示设备,方便收费员快速查询用户水费情况,加快收费工作速度,提高工作效率和客户满意度。

  15、支持“一卡多费”:

  系统支持多种费用的“一卡通”收费,除了“水费”外,系统支持十种按月收取的代收费项目,如:污水处理费、水资源费、附加费、卫生清洁费、垃圾处理费、治安管理费等等;支持无限多种不按月收取的“其它收费项目”:如:换表费、校表费、维修费、改名手续费,各种工本费、杂费等等。

  16、支持一次多卡、批量缴费处理;

  如用户代他人,同时缴纳多个水卡费用,或小区用户批量缴费,系统可自定义批量收费的条件,实现快速批量收费、打单任务;

  17、支持同时打印多张票据:

  支持同时打印“水费发票”、“污水费发票”、“垃圾处理费发票”;

  18、支持自定义票据样式

  系统管理人员可以根据实际票据尺寸,设置打印格式;

  19、支持多种阶梯式水价计算20、支持多种滞纳金计算

  21、支持自定义报表查询

  22、支持银行代扣业务、支持预付款业务

  23、符合国家工业产业信息部《城镇供水营业收费管理信息系统》CJ/T298-20xx标准。

  24、支持多种缴费方式:

  移动代收费、银行代扣、银行托收、超市缴费、柜台缴费和上门收费等。

  三.用户管理

  用户管理主要提供对用户信息的输入、变更及其他相关信息的管理。主要包括有用户信息、表册信息、片区信息和银行信息等,用户可以对其相关信息进行新增、变更、查询。其中对用户信息的变更处理主要包括立户处理、过户处理、销户处理、报停、暂停、复接、换表、用水性质变更、银行帐号资料变更、附属信息变更、混合用水信息变更。

  四.本模块的功能简介

  1、立户:为使用该水司水表的非报装用户建立基本档案信息,它是本系统除水表入库和出库业务的其它业务的基础。

  2、用户档案管理:对用户信息进行各类条件查询,通过查询结果进行过户、销户、报停、暂停、复接、换表、用水性质变更、银行帐号资料变更、附属信息变更、混合用水信息变更等操作。

  3、表册管理:对水表表册信息的管理,可以对表册信息进行查询、新增、变更、删除。

  4、片区管理:对片区信息的管理,可以对片区信息进行查询、新增、变更、删除。

  5、银行管理:对银行信息的管理,可以对银行信息进行查询、新增、变更、删除。

  6、用户编号调整:将已经存在的非该编号下的用户加入到该用户编号下或将该用户编号下的用户从该编号下分离,实现水表迁移,将水表与用户进行重新分配,以及修改该用户号的银行收费信息。

  7、总分表设置:对总表和考核表进行查询,并可以对总表和考核表设置子表。

  五.关键字:

  表册:表册信息来源于表册管理模块,选择当前所立户用户所属的表册,若没有对应表册,则需要先到表册管理模块进行新增。

  营业所:选择当前所立户用户所属的营业所。

  收费周期:收费周期分为每月收费、季初收费、季中收费、季末收费,该数据决定该用户的收费月份及滞纳金的起算日期,应该视实际情况进行选择。

  收费方式:收费方式有大厅收费和托收。大厅收费用户需要到营业所的收费大厅进行水费缴纳,该类型用户无须填写银行信息;托收用户由水司将水费划帐到银行进行银行扣款,该类型用户必须填写银行信息,否则无法进行银行扣款。

  户名:立户用户的名字或者企事业单位名称。

  抄表周期:抄表周期分为每月抄表、单月抄表、双月抄表、季初抄表、季中抄表、季末抄表。该数据决定该用户的抄表月份,应该视实际情况进行选择。

  开户银行:若收费方式选择了托收,则开户银行必须填写。若收费方式为大厅收费则不需填写。

  地址:用户所在的居住地址,也是装表位置。

  用水类别:用水类别有普通收费表、消防表、考核表、总表、排污表、市政消防表、临时用水户,其中考核表和总表不生成水费,用户谨慎选择。

  用水性质:用水性质决定用水的单价,用户根据实际情况进行选择。

  用户编号:用户编号可填可不填,如果不填则系统自动生成用户编号,如果是某一个用户需要安装多个水表,则可以填写用户编号,实现一个用户多个水表的情况,但是填写的用户编号必须是系统中已经存在的,否则无法进行立户,当填写好用户编号后,“立户”按钮将变为“增表”。

  原用户号:水司以前给用户使用的编码,是否填写用户可以自己决定。

  开户名:银行的帐户名,且必须是前面所选开户银行的银行帐户。若收费方式选择了托收,则开户名必须填写。若收费方式为大厅收费则不需填写。

  排污性质:排污性质决定排污单价,用户根据实际情况进行选择。

  排污比例:用户使用水量中需要计算排污水量的比例,具体数值由水司决定。

  开户帐号:用户的银行帐号,且必须是前面所选开户银行的银行帐号。若收费方式选择了托收,则开户帐号必须填写。若收费方式为大厅收费则不需填写。

  垃圾性质:垃圾性质决定垃圾单价,用户根据实际情况进行选择。

  垃圾比例:用户使用水量中需要计算垃圾水量的比例,具体数值由水司决定。

  立户时间:用户立户的时间,默认为当天时间,用户可以进行填写

  实际表身号:水表的钢号,根据该实际表身号来查询表身号,该处填写的实际表身号必须是已经入库的水表,如果该实际表身号水表还没有进行入库,需要先在表务管理->水表库存->水表入库处将该水表进行入库操作。否则无法通过实际表身号查询出该水表的表身号。

  表身号:水表表身号由三部分组成,公司简称+水表口径编号+实际表身号。在水表入库时根据录入的实际表身号按规则生成表身号,此处只根据输入的实际表身号来查询表身号,如果录入的实际表身号无法查询到表身号,说明该实际表身号的水表还没有入库或者输入错误,需要用户进行核实该水表是否存在并已经入库。

  六.营业收费软件开发团队

自来水公司工作总结12

  一年来,自来水厂在集团公司党委的正确指导下,以“安全生产、优质服务”为中心,紧紧围绕集团公司年初下达的生产目标,确保安全生产的前提下,开展各项工作。一年来,在水厂领导班子的带领下;在机关部室和兄弟单位的大力支持下;在全厂职工的共同努力下,较好的完成了各项生产目标任务。现就一年来的工作情况进行回顾总结如下:

  一、经济指标完成情况

  计划产水量34,688,500立方米,实际完成产水量33,383,523.06立方米,完成全年计划水量的96.2%,耗电量kwh,缴纳电费元,耗氯量吨,

  1、出水合格率99%

  2、事故处置及时率100%

  3、设备完好率99%

  4、生产调度指令完成率100%

  5、费用预算为x万元,实际支出xx万元,较预算完成x%,专项资金预算为x万元,实际完成xx万元,较预算完成%。

  二、完成主要工作情况

  1、围绕经营抓管理

  结合水厂生产实际情况,认真做好水厂生产经营管理工作,根据年初集团公司下达的各项生产目标,领导班子成员及主要骨干特召开“如何做好经营管理工作”专题会议,对水厂的生产设施设备进行各项性能分析。水厂设备使用年限较长,老化严重,出现高耗低产及设备不匹配,有“小马拉大车”的现象,这些现象不仅造成生产费用增加,生产设备效能退化,同时产水量减少。

  针对此情况水厂制定了整改措施,首先对低于额定出水量的机泵,加装扬水管,降低吸水口的高度,满足吸水口需求量,达到机泵的额定出水量,使机泵效率达到100%以上,实现了基本的经济效益。其次,对泵房的变压器出现“小马拉大车”的现象,将负荷设备机泵功率进行了合理调配,消除了故障隐患,保证了设备的正常使用年限。通过此次整改落实,生产成本有所降低。

  2、加强设备维护管理,保证生产设备安全运营

  水厂建设至今已有之久,运行设备趋于老化,日常生产中为确保安全供水,在不影响供水情况下,避开用水高峰时段。对生产运行的机泵共计维护检修10台次、更换新装3台。事件发生以来,水厂为确保城市安全供水、维护首府秩序稳定,在人员少,任务重的情况下,全体干部职工发扬抗拒疲劳,连续作战的精神。加大管线巡视力度,巡视共计26次;更换各类阀门10个、电机轴承水封3次、软启动器4个;对管线的警示标牌全部进行重新粉刷;改造1060高地电动阀;巡供电线路24次;维修配电盘28次;调整泵房液位计8个。以上工作为安全供水、安全稳定提供了有力保障。

  3、加强业务单位协调合作,排除供电隐患安全过冬

  水厂属生产单位,电能是我厂的生产动脉,往年供电部门停电检修只是单方面的通知,并未考虑水厂是否是制水高峰时段,属行业霸权作风,不与水厂协商,强行停电,直接影响水厂的正常运行。南郊供电所今年7月16日下达停电计划通知,接到此通知后,厂领导考虑到,因刚突发事件,而且7月是供水高峰时期,如在这特殊期间停电,不能保障正常生产,影响城市居民的正常用水,同时会导致社会的不稳定。厂领导主动与供电部门多次进行协调沟通,取消了停电计划,因此避开了两个特殊时期。将原来的停电时段x小时分成xx月xx日与xx日,每天各4小时来进行工作检修。

  水厂为减少正常生产停电时间,利用供电部门停电检修时段的机会,对水厂xx公里线存在的供电隐患进行检修,全线共计更换绝缘子40个、对松脱的64根电杆上的绝缘子进行了紧固绑扎。确保供电线路安全过冬,安全生产有了可靠保证。

  三、加强职工安全教肓、提高生产岗位安全防范意识

  水厂主要任务是保证安全制水,首要工作是抓好安全生产。为了使职工在生产岗位中更加牢固树立安全防范意识,年初3月,组织干管人员研究改进制度,制定各类预案,责任到人,明确分工,团结协作,共同完成目标考核工作,制定了切实可行的有效措施:

  第一:主管领导先跟班组长签订《安全生产责任状》,班组长再跟班员签订《岗位安全责任状》,实现责任到人,层层抓落实,环环相扣的长效管理机制;

  第二:厂领导使安全工作落到实处,组织干管人员结合水厂生产工作实际,讨论修改了旧的《水厂管理制度》,更加完善管理体制,不断改进管理措施,使职工更加明确自已的工作目地,转变思想观念,增强工作责任心,全面提高职工的整体素质。

  第三:每月召开一次“安全学习、安全教育大会”并要求各班组每周安排半天组织安全学习,做到安全工作长抓不懈,警钟长呜,让职工在生产工作中,从思想上树立安全为我、我为安全的自我保护意识。

  四、落实预案演练,提高水厂应急能力

  水厂的各类应急预案,变为实战来演练,全年进行消防演习3次,停电演习1次,针对突发事件与托里乡派出所进行了一次“水厂被敌对份子袭击的实战模拟演习”并做了实战演体,使职工的安全意识由弱变强,循序渐进。通过以上强有力的监督管理措施,水厂全年无一例安全事故发生,较好的完成了全年的安全生产工作任务。

  五、开展有效激励活动、转变职工思想观念

  按照集团公司开展六大活动的通知精神,水厂制定了活动计划及活动方案,要求职工在熟知了解集团公司制定的“四知、四清、四撑握”内容外,结合水厂生产工艺流程,运营管理,水厂生产环境,编织了水厂“四知、四清、四撑握”内容,由厂领导根据职工的年龄差异和文化程度,制定考核分值,统一命题,规定考核时限,考核分值与绩效考核挂沟。通过开展有效的激励活动,鼓促了职工学习尽头,有效调动职工的工作积极性,改变了职工从思想上对企业陈旧的管理模式向现代企业管理跟进的认识,促使职工撑握单一的岗位技能,向水厂各生产岗位技能全面拓展的转变过程,职工思想观念有了质的转变。

  六、加强生产设施设备改造实现生产效率化

  按照年初上报生产费用计划,对水厂原有的自控系统进行改造,根据集团公司生产技术部的安排部署,此项工作于9月下旬正式开工,水厂严格按照自控改造合同,对施工单位的工程进度,施工质量,技术要求,进行督促检查,在硬件设备安装,软件调试工作中,安排水厂电工班人员积极配合参与,其目的是:熟悉流程、撑握设备性能、提高业务技能、保证设备安全运行,对今后的维护管理奠定基础,达到实地培训效果。现改造工作已进入试运行调试阶段,水厂组织运转工,电工,厂领导进行了现场培训,参训人员都能熟知撑握操作程序,并要求运转工在当班期间,认真总结在试运行中出现的问题,对处理故障提供可靠依据,从而达到在今后操作运行中对出现故障的判断处置能力。自控改造工作已进行中验阶段,根据试运行状况,基本上达到预期改造效果,待调试工作结束,完全从过去采集数据不稳定性达到稳定性,对机泵的安全运行,故障判断提供了直观可靠的便捷性,对电流、电压、液位、流量及各类数据的动态管理提供了保证。

  七、应对突发事件,做到安保、维稳、生产、教育四不误

  事件发生的当晚,厂领导接到电话通知,克服种种困难,第一时间赶到水厂,迅速召集在岗值班人员,说明了事态的严重性,果断启动了水厂应急预案,针对此次事件作了精心布置和工作安排:

  1、确保水厂生命财产安全,保证制水设施设备的安全运行,制定安全防范措施,提高应对处置觖决能力。

  2、加大水厂安全防范力度,根据水厂生产岗位人员,进行分组排班,警卫执行双岗值斑,严格执行领导带班值班制度,要求:值班人员在值班期间,不得请假,不得迟到早退,服从带班领导的统一指挥和安排。

  3、储备好值班期间的应急食品、由过去的每天一餐制改为三餐制。

  4、把水厂应急预案的各项要求落实到位,购置新增防暴器具(大头棒根,自制铁艺防暴器具根,电警棍只),要求全厂职工保证小时通讯畅通。

  5、与1060高地随时保持联系,要求观察好生物预警的动态。

  6、与周边单位,城建股份水厂,附近两个风力发电单位和托里乡派出所取得联系,起到相互协调有力配合,遇到突发事件产生联动机制,达到相互救援快速处置的能力

  以上措施实现了人防、物防、技防、犬防和生物预警各项措施落实到位。在这特殊时期,厂领导决定,实行特殊的值班制度,于x月x日把全厂36人分成两班制,一组由厂长带班,另一组由书记带班,保证每天24小时每班18人在厂职守。特殊的值班制度,充分体现了水厂领导班子及全体职工团结合作,无私奉献,克服种种困难不屈不挠的敬业精神,发扬连续作战抗拒疲劳的工作作风。

自来水公司工作总结13

  20xx年上半年,公司按照上级主管部门的工作部署和要求,认真结合实际,切实做好城市供排水安全生产工作,圆满完成供水和污水处理生产任务。未发生任何安全生产责任事故。现将公司安全生产工作情况汇报如下:

  一、领导重视,落实安全生产责任制。公司领导班子对安全生产工作十分重视,要求在全公司必须坚决贯彻落实“安全第一,预防为主,综合治理”的安全生产方针,树立安全就是效益的观念,并强调围绕落实安全生产责任制为中心,强化各项安全生产工作落实。年初公司与部门签订安全生产综合目标管理责任书、交通安全工作目标责任书,并加大安全生产奖惩,对重点部门加大考核力度。通过签订安全生产责任书,层层分解落实安全责任,一级抓一级,一级向一级负责,做到上下合力,齐抓共管,形成了从上至下,从安全生产管理部门到各级专(兼)职安全员组成的横向到边,纵向到底的安全管理网络,从责任上强化了安全管理,做到了责任落实,为安全生产工作奠定了坚实的基础。

  二、完善制度,规范公司安全生产管理。重点落实《XX自来水公司关于规范安全隐患排查治理工作的通知》、《关于严格加强门卫管理的通知》等文件要求,组织认真学习了《XX自来水突发公共卫生事件应急预案》和《“反恐处突”及战时供水保障设施应急抢修预案》。严格外来人员登记制度,做到外来人员身份、地址明确,未经领导同意不得进入厂区,进入厂区人员要安排专人全程陪同,确保生产区域的安全。

  三、加强教育,提高全体职工的安全意识。上半年公司共组织安全知识培训、讲座7次,计500余人(次)参加,组织预案应急演练12次。通过宣传橱窗、XX水报、公司网站、宣传横幅、专题知识讲座、应急预案演练、观看警示片、安全知识竞赛、安全生产例会、参加“全国安全生产月”和组织“百日劳动竞赛”等活动,增强全体职工安全生产意识,提高安全素质,培育并传播了企业安全文化,营造公司安全生产文化氛围。

  四、全面检查,发现隐患及时整改。组织公司安全生产检查4次,对检查中发现的问题逐一分解落实整改。各部门按20xx年公司安全生产工作计划开展各项工作,重点开展隐患排查治理工作,上半年共查出、整改安全生产隐患37处。召开公司各生产部门安全员工作联络会议,及时了解掌握安全生产动态。

  五、突出重点,加强预防和控制

  1、重点加强供水生产环节的安全生产。做好日常设备维护保养工作,对故障设备及时修复并根据公司20xx年度大修计划按期完成了主要设备的大修工作,设备完好率均在98。5%以上。出厂水各项水质指标均达到现代化水厂要求,合格率100%。

  2、针对“奥运反恐”工作要求,制定了XX水厂安保系统整改方案,厂区增加了三个视频监控探头,主要岗位安装了红外报警系统,加氯间安装了防盗门窗和ck报警联动,滤后水建立了生物观察池,更换了中控室监控主机,实现了主要生产岗位24小时不间断监控,通过整改使厂区安保系统设置更加合理完善。

  3、加强一线生产岗位的知识培训。根据公司年初工作安排,要求对公司生产岗位进行全员培训考核。公司已制订并下发岗位知识培训试题库,各部门认真组织学习、讨论,提高业务水平。职工有良好的安全生产意识,并且具备一定的业务技能,为安全供水、应对处置各种突发事件提供了坚实的基础。

  4、以“安全生产月”活动为契机,逐级落实安全生产责任制,改进和完善安全设备设施,认真检查整改隐患,实现安全生产。

  上半年,公司安全生产总体平稳,取得了一定的成绩,但我们深知,安全生产工作是一项长期的工作,必须常抓不懈,警钟长鸣。我们将及时总结安全生产经验教训,查漏补缺,防患未然,全力以赴做好安全供水工作,确保公司全年生产经营各项目标圆满实现。

自来水公司工作总结14

  20xx年以来,自来水公司在县委、县政府的正确领导下,在社会各界的大力支持和积极配合下,紧紧围绕全县工作大局,深入贯彻落实科学发展观,以持续开展“一创双优”活动为动力,以保障县城区和产业集聚区的供水为根本,以发展为主线,服务为龙头,解放思想、创新观念,强力推进各项工作。公司先后荣获“濮阳市青年文明号”、“河南省工会先锋号”、“河南省供水行业先进单位”等荣誉称号,较好的完成了各项年度目标任务。现将有关情况汇报如下:

  一、20xx年度主要工作及措施

  (一)主要经济指标和目标任务完成情况。20xx年累计完成供水量281.56万吨,回收水量236.85万吨,水费总收入352.48万元,比去年增加了18个百分点,增加水费收入54.09万元;铺设供水管网39.5公里,各项供水设施、设备运行良好。

  (二)狠抓基础设施建设,提升供水保障能力。保障城市供水是自来水工作的第一要务,加强供水基础设施建设是提升供水保障能力的根本前提。一是加快城区管网升级。20xx年,我们把加强管网建设作为改善民生的重要抓手,先后完成了人和大道(xx路—xx路)、xx路西段、幸福路等路段的供水主干管网建设;改造完成了张仪庄、西辛街、赵庄、实验中学的供水管网建设任务;完成了司法局业务用房的通水任务。二是积极实施新城区和产业集聚区供水项目。根据新城区和产业集聚区总体规划,以支撑发展、保障供水为已任,确保供水管网与道路建设同步规划、同步建设。积极谋划、主动作为,在全省自来水系统中率先申报了新城区和产业集聚区供水管网项目。该项目总投资1655万元,铺设供水管网39.5公里,供水规模4万m3/d。20xx年,先后铺设了安康路(候窑—惠风路)、人民路南侧(建设路—骆家)、兴园路等供水管网,完成了双虎家私、全友家私、公安局业务用房、烟草局业务用房、第四实验小学、盛世佳园的管网安装和通水任务,有力保障了新城区和产业集聚区企业生产和生活用水。

  (三)创新管理,提升供水服务档次。创新是动力之源、跨越之路。公司把创新带动作为供水事业发展的动力,注重设备创新,服务创新,不断提升供水服务档次。一是积极探索用水计量新模式,推广使用智能化水表。智能化水表作为现代供水发展的趋势。该水表采用的是反射式光电传感技术,直接读取窗口值,使数据采集万无一失,计量更加准确。在凯富佳苑、德胜苑、汇金城等小区成功推广使用智能化水表的基础上,20xx年,完成了盛世佳园、学府大道、华创首府等小区的智能化水表安装,累计推广使用智能化水表1300多户。二是加强二次供水管理,建立二次供水管理平台。随着我县城市综合提升工程的大力实施,旧城改造和新区开发力度的加大,各商住小区相继开发建设。为保证高层建筑正常用水,加强对二次供水的管理,今年5月份,协调县城各商住小区和上海熊猫机械(集团)召开了由各商住小区、二次供水设备厂家及周边市、县自来水公司负责人参加的城市高层建筑二次供水管理研讨会,对城市高层建筑二次供水进行了有益的探索。同时,我们根据县城商住小区开发建设的需要,聘请专业技术公司编制并设计了清丰县二次供水运行平台管理系统,对二次供水设备进行远程控制管理。止目前,我们已成功对盛世佳园、学府大道、华创首府等小区高层二次供水进行了无线远程视频监控管理,并购置了二次供水设备专用发电机,确保了各商住小区的24小时不间断供水。

  (四)打破服务界限,解决农村用水难题。打破城市自来水只为城市服务的界限,围绕高质量服务,立足特色打造品牌,着力解决农村居民用水难题。一是破解县城及周边农村用水难题。针对城中村及周边农村居民长期饮用未经处理的浅井水,水质得不到保证的情况,20xx年,先后完成了坑李家、候窑、五眼井等县城周边810余户农村居民的通水任务。二是以促进城乡供水一体化为目标,不断加大对周边乡镇供水。20xx年,通过与水利部门沟通协调,科学运作、积极作为,全面接管了城关镇和马庄桥镇的村村通自来水工作,实现城市供水向周边农村的有效辐射。止目前,已完成了城关镇八寨、高庄等村600余户,马庄桥镇赵家、金魏、旧寨、后游子庄等11个村2100多户居民的自来水安装和通水安装任务;铺设了马庄桥镇顺河路、新北环等路段的供水主干管道;完成了马庄桥镇申新泰富等企业的管道安装和通水任务;完成了马庄桥镇水厂的调试和试运行工作。

  (五)持续开展“一创双优”活动,供水服务进一步优化。自来水公司服务于千家万户,作为体现政府形象的“窗口”行业,我们始终把加强作风建设作为提升供水服务水平的第一要务。一年来,通过深入开展“一创双优”和“民主评议”活动,公司广大干部职工服务水平进一步提高,供水服务形象明显提升。一是班子人员勤政廉政意识进一步加强。一年来,公司班子成员认真履行服务,时常深入用户、施工现场回访、调研。二是队伍建设扎实有效。我们在组织广大供水干部职工学习《水法》、《供水条例》等相关法规的同时,还进行了日常礼貌用语的培训,制定了《供水职工职业道德规范》。三是服务体系进一步完善。向社会公开了用户接待、勘察设计、安装施工、抄表收费、管网维修等5个方面的内容,设置了投诉电话及举报箱。

  (六)以稳定和谐为重点,不断加强党的思想政治文化建设。我们坚持以科学发展观统领工作全局,注重加强党的思想政治文化建设,提出了“务实、创新、进步”的年度工作方针,努力建立一支“作风务实、团结一心、一心为民”的党员干部队伍。在思想观念上,我们倡导“诚信优质服务、严格精细管理、学习思考创新、自强奋发求为”的核心价值观;在经营管理上,我们坚持持续改进、注重细节,逐步落实“最低成本、效率、效益、业绩”的经营方针;在对外服务上,我们强调时效,力求树立“水润千家、情融万户”的企业优良形象。通过广大供水干部职工的共同努力,公司经营环境进一步和谐稳定。

  (七)切实加强党风政风建设和班子自身建设。20xx年,我们结合工作实际,严格落实党风廉政建设责任制,形成了“一把手”负总责,班子成员分工负责的工作机制,把规范权力运行,强化监督惩处结合起来,经常对照《廉政准则》,认真贯彻落实中央八项规定,进一步完善了惩治和预防腐败体系工作。始终把提高领导水平和执政能力作为核心工作抓紧抓好,坚持民主集中制原则,个人分工负责与集体领导相结合,完善议事规则和决策程序,使决策科学化、民主化。进一步强化了“一岗双责”意识,自觉把抓业务工作与抓党风廉政建设结合起来,同时评议、考核,取得了较好的效果。

  一年来,通过广大供水干部职工的共同努力,我们在机关和队伍建设、社会治安综合治理、安全生产等方面也都取得了较好的成绩。我公司的先进经验和做法,也得到了上级领导,各部门,兄弟水司和社会各界的认可和好评。20xx年省水协、长垣、孟津、南乐、内黄水司、临颍、栾川、范县、安阳等十几家单位和水司来我公司进行学习交流。我公司派技术人员到宝丰、叶县、郏县、兰考进行技术指导和交流,协助开展工作。到台前水司研究指导水厂建设,清丰供水服务体系进一步完善,服务品牌更加靓丽。

  二、存在的问题

  在肯定成绩的同时,我们也清醒的认识到,供水事业发展还面临着一定的困难和问题,供水服务品牌形象还不够亮,个别同志赶超意识不够强,还不能完全适应我县赶超发展的需要,工作标准和服务质量有待进一步提升。具体体现在:

  (一)供水管网建设施工与道路建设施工缺乏统一协调,施工,造成重复协调。

  (二)供水管网作为长期性基础设施,一次性投资大,资金筹措困难,存在资金缺口。

  三、20xx年工作谋划

  全国将迎来新一轮发展的历史机遇。20xx年,我们自来水公司将继续紧紧围绕建设富裕和谐美丽新清丰的宏伟目标,以“一创双优”活动为动力,以更加饱满的工作激情、更加昂扬的工作斗志、更加有力的工作举措。结合自身职责,坚持“为人民竭诚服务、为发展尽职尽责”的服务理念,紧扣目标、奋力赶超、力争20xx年各项工作创一流。20xx年的主要工作和任务是:

  一是坚持科技创新,推广使用智能化水表2500块。

  二是完成和谐花园(西区)、冶都中央公园(一期)等商住小区的管网建设和通水任务。

  三是破解城中村用水难题,完成黄庄村400多户的管网建设和通水任务。

  四是启动越秀国际(一期)、和谐花园(东区)、中央公园等商住小区的管网建设和通水任务。

  五是投资1000万元,完成安康路、人民路西延、xx路西延、xx路西段、叠翠路等路段的供水管网完善和提升工程,铺设管网10千米。

  六是进一步完善和提升二次供水管理。建立专门机构,配备专职人员,完善二次供水监管和验收备案、定期检查维护、水质化验等制度,全面贯彻落实《清丰县城市二次供水管理办法》。根据县城商住小区开发建设的需要,聘请专业公司进一步完善优化清丰县二次供水运行管理平台;与各开发商、物业公司主动对接,科学制定各高层商住小区供水方案和应急预案,切实做好各商住小区特别是高层楼房的24小时不间断供水工作。

  七是进一步完善马庄桥镇供水服务体系和工作机制,提升马庄桥镇水厂供水能力,确保马庄桥镇赵家、金魏、旧寨、后游子庄等11个村2100多户居民用上自来水,使农民实现由自采水到安全水再到优质水的两次提升;积极做好马庄桥镇新建商住小区、车站的通水工作,用自来水公司优质的服务、专业化的技术支撑,为马庄桥镇经济社会发展提供坚强供水保障。

  八是高起点规划,筹建日供水7万吨地表水厂。主动对接濮阳市南水北调水库建设,在中国市政工程华北设计研究院编制的供水规划基础上,聘请上海同济大学专家对清丰供水进行再谋划、再提升。20xx年,完成项目的选址,环评,可研的编制、报批和立项工作,为清丰经济社会的长远发展提供坚强供水保障。

  九是深入贯彻落实党风廉政建设责任制和廉洁自律各项规定,扎实推进党务政务公开和廉政风险防控机制建设。把党务政务公开工作纳入公司年度目标责任制,主要领导亲自抓,形成一级抓一级,各负其责的工作体系;制定廉政风险防控学习计划并组织教育活动,建立廉政风险防控教育工作台账;把反腐倡廉工作纳入公司工作总体规划,做到研究、部署反腐倡廉工作与经济工作,业务工作一起研究和部署;主要领导履行反腐倡廉第一责任;领导班子其他成员根据分工抓好职责范围内工作情况。

  十是持续开展“一创双优”活动,进一步加强队伍建设,强化问责问效,凝心聚力谋发展。以作风建设为先导,以“三好、两满意、一放心”为标杆,大力弘扬淡泊名利、吃亏奉献、爱岗敬业、创新实干的“三李精神”,充分把握“三李精神”的内在实质,化于心、践于行,比先进、找差距,学典型、见行动,将学习先进转化为赶超发展的实际行动。

  同志们!新春伊始,万物复苏,征程再启。我们要马上投入到新年的各项攻坚战中,人员到岗,工作到位,聚精会神,全力以赴,确保各项工作快节奏启动、高强度推进、高效率落实,确保首季各项工作实现开门红,确保20xx年全年各项目标任务顺利完成!

自来水公司工作总结15

  20xx年转眼就这样结束了,在一年的工作中,我们自来水公司全体职工都在紧张的工作中度过。为了让全县人们喝上最安全放心的自来水,我们自来水公司全体员工一年的努力没有白费。在今后的工作中,相信我们还是会继续做好我们自来水公司的工作,这是我们最起码的要求,也是最基本的要求。

  20xx年,在县委、政府及主管部门的正确领导下,公司紧紧围绕供水服务这个中心工作,抓重点求突破,真抓实干、不断创新,取得了显著成果。现将今年的工作情况总结如下:

  一、抓重点,求突破,树立为民服务新形象

  由于城市建设的不断发展,用水户交费难等历史遗留问题,公司从中看到了改进服务方式的方向。为真正做到为民解忧,为民办实事,公司从20xx年x月开始加大了抄表到户工作力度,并投入大量资金购进电脑软件收费系统,并同时对各科室改进了办公环境,更加提高职工对外服务工作效率。

  二、完善制度加强管理

  1、以公司《章程》和作风建设为指导,补充完善了公司的各项规章制度,特别是上班制度和工作态度,更加体现了公司各部门的工作纪律和工作态度管理。

  2、20xx年公司认真贯彻落实上级有关文件精神,把创建活动纳入到日常服务工作中,通过公司各项制度的落实,员工服务态度、工作质量有了根本的改变,窗口部门严格按承诺制进行服务,急用户所需,特事特办,为用户解决了一些历史遗留问题及突发事件,受到用户的肯定。

  3、带动工、青、妇认真执行各项法律,维护职工的合法权益,调解劳动争议,关心职工疾苦,上门慰问离退伤病职工,并组织职工开展有益于身心健康的各项活动。

  三、以人为本,狠抓队伍建设

  公司不断提高干部职工队伍素质是做好供水工作的根本保证,公司牢牢抓住队伍建设不放松,始终把提高干部职工的素质教育放在首位。公司党支部把“抓好班子、带好队伍”作为党建工作的重中之重,高度重视班子自身建设,在狠抓党风廉政建设的同时,带动公司工、青、妇并结合“规范党支部”创建活动,进一步完善了原有的规章制度,并提出“凡是要求职工做到的,领导班子成员和党员干部要首先做到”,领导班子成员和党员干部必须在三个文明建设中起表率作用。

  四、生产经营情况

  1、安装工程:1-10月完成工程产值:xxx万元。

  2、维修服务站:全年总收入:xxx元,上门维修服务xxx余起,其中x小时外的维修工作50余起。

  五、管网更新改造情况

  1、改造(育才路、临江路,盐丰、城区)供水主管。

  2、改造高滩片区供水主管。

  3、协助万泰公司第一工程处完成一泵房至二泵房的供水主管安装。

  六、存在问题

  1、这一年我们虽然取得了一定的成绩,但同时我们应清醒地看到存在不足之处:干部职工的思想政治素质和业务素质还有待进一步提高;在服务质量上离行风建设的要求还有一定差距;创建“叫得响、站得住、传得开”的知名服务品牌工作还有待进一步提高;改表到户工作仍需加大力度。

  2、我公司属买水经营,在城市建设和经济建设不断发展的今天,供水经营价格一直偏低。

  3、县城洗街、洒水及绿化用水一直无法正确计量,城区各公厕用水无专人管理用水浪费太大。

  4、公司因无自己的水厂,以现在的职工人数,目前工作在人员安排方面空闲太多,收入和支出存在一定压力。

  5、xxx区用水需经两次加压才能正常供水,其水费价格目前没有解决。

  在今后的工作中,公司将在县委、政府及主管部门的正确领导下,继续以人为本,狠抓队伍建设;牢记“服务群众,奉献社会”的宗旨,突出重点,狠抓服务承诺;以求真务实的工作态度做好供水服务工作,为供水文明行业建设做出自己应有的贡献,为社会提供优质高效的服务,为县城的发展做出自己的贡献!

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