当前位置:工作总结网>部门>后勤>后勤工作总结

后勤工作总结

时间:2022-07-10 13:05:05 后勤 我要投稿

【精】后勤工作总结

  总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,因此十分有必须要写一份总结哦。我们该怎么写总结呢?以下是小编整理的后勤工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

【精】后勤工作总结

后勤工作总结1

  xx年,后勤部在集团领导下紧紧围绕“节约成本、提升服务、保障运营”的工作目标,对内完善管理运行,对外提升服务质量,坚持服务过程中的总结和创造,不断提升后勤部服务管理理水平,基本按集团要求完成了后勤保障的工作任务。

  一、坚持以营业为中心,做好后勤服务的工作,努力创造良好的营运环境

  营运是

  公司经营发展的生命线,后勤部作为营业保障部门,在xx年进一步强化了以营业为中心的服务理想,加强与前勤营业部门的沟通协调,主动获得服务需求信息,提升员工的服务意识,做好多项基础运行保障的同时,进一步提高后勤服务质量,为公司整体运营服务的提升做出贡献。

  (一)进一步加强物业设施维修维护,提高服务设施运行标准。

  xx年,后勤部对长沈两店实行统一管理目标,在工作标准和规范方面实现统一管理。在基础设施维护方面,xx年对所有设施设备进行普查,重新建立健全了设备档案,统一编制了设备保养计划,并实行跟踪检查进度,保障设备设施的稳定运行;对于涉及物业运行的意外事件,建立了意外事件报告总结制度,要求意外事件发生时,填写《意外事件处理报告单》,对事故处理过程、事故发生原因、进一步的纠正预防措施均做了相应的要求,以此减少了同样问题的重复发生;实现多级巡视制度,包括经理级员工开店前巡视、物业管理员巡视,领导抽查巡视,联合检查巡视等,保障物业问题及时发现和处理。xx年截止目前,长沈两店通过巡视发现物业维护各类问题近35000个,均得到及时的处理,保持了较好的物业运行标准。在做好日常运行维护的同时,后勤部xx年截止目前共组织完成改造施工项目247项,其中长春店108项,沈阳店39项,满足公司经营发展的需求。

  (二)强化环境秩序管理,营造清新舒适的购物环境。

  良好的环境秩序是对顾客服务最直接的体现。因此,后勤部始终把环境秩序建设作为日常工作的重点来抓。xx年,主要从以下几方面加强了工作:一是加强外围卫生保洁工作,对外围的广场砖实行定期清理污渍,重要部位每天用清水冲刷,在风沙较大的季节,对重点情节区域采取洒水的方式降尘,同时增加了日常保洁清扫循环密度,将保洁承担范围一直马路上,尽可能减少周边环境对商场卫生的影响;二是积极改进保洁方法,全面提高室内保洁质量。保洁部门对地面理石、墙面、高空等需清洁部位,积极探索保洁保养的方法,对重点保洁部位增加维护频率,并实行保洁质量定期和不定时抽查,对于保洁工具的要求保持干净清洁,确保了保洁质量保到质的提高;三是重视卖场温度调节,控制适宜温度。为较好的控制卖场温度,后勤部在商场各部位安装温度计,每天上、下午两次对温度进行检查,对温度出现偏差区域进行及时调整,保障了卖场温度始终保持恒温,误差不超多±1°c,确保为顾客提供清洁舒适的购物环境。

  (三)主动加强服务,提高员工的服务意识。

  xx年后勤部提出“一站式”服务的工作要求,对于到后勤部办理业务的供应商实行全天候服务;同时,对工作业务不做岗位分工,真正实现了“首问负责制”,所有后勤文职人员都能办理所有业务,来后勤部办理业务的客户不用等候,即有人全程能够办理完成;实行服务投诉电话公示,主动接受服务监督。为全面提高服务质量,后勤部还制定了《维修投诉电话管理办法》,对24小时维修电话进行录音,及时反馈处理结果,对各部门后勤服务需求实行跟踪制度,由物业管理员及时现场了解服务效果及服务满意度,及时总结和处理服务中的问题;通过参加营业例会及时获得服务信息,使后勤部第一时间了解服务需求,及时予以配合和处理;在每个公司特定活动中,后勤部都要组织召开服务配合协调会,研究服务细节,确保后勤服务配合工作保障到位,保证后勤服务工作的圆满完成。

  (四)加强对供应商专柜的现场管理,推行有偿维修服务。

  xx年,后勤部将专柜的设施管理纳入物业服务管理范围中,对专柜卖区实行每天巡视制度,对于需要维修维护的项目,及时通知专柜整改,对于不能按要求整改的,由后勤部按有偿维修方式进行及时处理,促进卖场整体运行环境的提升;在对供应商专柜的维修中,后勤部坚持“服务为本”的主导思想,对于能提供材料的专柜实行免费维修,对于我方提供材料的不收取人工费用,受到了供应商的欢迎。在做好专柜卖场服务的同时,后勤部同时加强对专柜后区的管理工作,实行定期对专柜库房进行检查巡视,及时发现和处理安全隐患,避免了安全问题的发生。

  二、加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进后勤物业整体管理水平的提升。管理是服务的基础,科学有序的管理是保持服务持续有效的前提条件。xx年,后勤部在总结20xx年管理工作的基础上,进一步加强了基础工作建设,有效提高内部管理理运行水平,促进了各项工作的整体提升。

  (一)突出工作重点,落实管理目标责任制。

  为促进后勤各项工作有的放矢的开展。xx年初,后勤部组织召开了xx年的工作安排布置会议,提出了以“成本、效率、服务”为工作主线确立各部门的管理目标。后勤部在认真总结20xx年工作的问题的基础上,对各部门下达的工作

  目标共涉及26项工作,目标或指标60项;并同时提出了落实的措施和方法、实施计划和目标考核的办法。以此,明确了后勤各部门全年的工作方向。在工作目标的实现方面,后勤部实行每月检查跟踪落实情况,将落实工作目标的手段和措施列入各部门每月的工作计划,年底实行工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中后勤部共重新建立和完善工作制度15项,有力地促进了管理水平的整体提升。

  (二)完善基础运行工作,推行目视化管理。

  在20xx年房间管理普及的基础上,xx年后勤部进一步强化了后勤设备设施的运行管理,推行管理目视化,即要求所有涉及后勤物业运行的指示、数据、部位实行全面标识管理。xx年,后勤部共制作各项目标化标志共600余项,内容涵盖了所有的房间和运行设备,使设备运行的信息更加透明化,有效减少运行操作失误的发生。

  (三)建立工作检查体系,提升全员工作监督意识。

  管理工作存在的偶然性和不确定性,一般来说,管理者只能通过检查来监督管理的运行情况,但后勤部管理范围较大,容易出现问题的部位也较多,如何能有效地保证后勤各系统稳定运行是后勤服务落实的关键。为加强工作的检查监督,让工作检查监督工作至上而下成为一个整体。后勤部在xx年推出了《建立后勤检查监督体系的管理办法》,中心内容是层层履行检查职能,把随机不确定的检查监督变成可量化的检查职责的落实,层层明确检查范围、检查内容、检查方法、检查标准及检查周期;同时重视检查监督职责是否有效得到落实,强调现场检查,通过强有力的检查监督体系促进工作的落实。

  (四)加强工作总结,促进管理提升。

  为及时总结工作中的问题,后勤部在xx年实行每月工作总结制。为了更好总结工作,后勤部制定了每月工作总结表,对总结工作内容进行了明确,保证总结的全面性,便于及时发现问题和解决问题;为避免各部门工作过程中出现的对上级过度依赖,提高自我提升意识,后勤部还要求各部门在日常管理工作中加强工作创新,要求各部门每半月对管理提升情况进行总结,以报告形式报给部领导审阅,有效地促进各部门的自我管理提升意识,避免了管理停留在原来的水平。

  (五)加强工时工效管理,建立员工约束和激励机制。

  后勤部是集团人员最多的部门,同时员工的整体素质不高,大多数员工属于基层服务人员。如何更好地加强管理,有效提高员工主动工作意识,是后勤部面临的主要问题。针对员工工作的实际情况,后勤部xx年对各部门工时工效管理专门制定管理目标,要求各部门对所有岗位的有效工作时间进行阶段性的跟踪、统计和分析,以此提出岗位工作内容的调整和提升有效工时的办法,各部门经过几个月的跟踪分析,均采取了不同程度的提高工时的措施,取得了一定的效果。如工务部实行有效工时考核制度,将单纯值班,侯工、路途,领取材料等时间等不列入工时,并确定一般操作工作的通用工时标准及每月标准工时,把工时考核同员工绩效挂钩,促进了员工对工作的重视,实现了员工从等待派工到自己主动寻找工作机会的转变。

  三、坚持安全第一的思想,安全管理和细节服务并重,为营业提供安全运行和服务的保障。

  公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。xx年,后勤部对保安部提出了“完善基础、注重细节、服务到位、保障运行”的工作要求,进一步要求从保安队伍建设、内部管理、对外形象等方面提高公司安全运行管理水平。

  (一)加强全员安全教育,提高员工的安全意识。

  员工是工作的最终执行和落实者,让全员掌握安全知识,提高安全意识是公司整体安全运行的保障。为此,xx年,后勤部进一步加强了对员工安全知识的培训,主要从以下主要环节入手:一是把好入职上岗关,协调人力资源部在新员工入职培训时,增加安全知识内容的培训,使新员工上岗前了解掌握基本的安全知识;二是加强员工工作过程中的消防知识抽查,在其他部门的配合下,截止日前,保安部xx年共抽查员工安全知识掌握情况100余次,抽查人数近20xx人次,进一步增进了员工了解掌握安全知识。三是加强消防安全演练,xx年,长沈两店每周均进行两次消防疏散演练,在演练前进行消防知识讲解,将消防管理工作贯穿于员工工作过程中。

  (二)加强消防系统的运行维护,保证系统稳定运行。

  消防自动控制系统是消防安全技术防范的基本保证。xx,后勤部进一步加强消防系统的维修维护工作,要求系统问题维修不过夜,保证了消防系统的稳定运行。在具体工作中,后勤部强化以下三方面的工作:一是消防设施设备保养的标准化。针对各类消防设施设备,在年初确定保养标准和保养检测周期,同时加强问题的整改跟踪和验收检查,确保所有设施设备处于良好状态;二是对可移动消防设备进行特殊资产管理,保证“可使用、不遗失”的管理要求;三是完善报修流程,实行维护和监督分开,促进整改跟踪,长沈两店截止日前先后发生20次消防报警故障,均在规定时间内得到解决。

  (三)安全检查,及时消除事故隐患。

  后勤部每年要求组织4次专项安全隐患检查,通过已完成的三次安全检查,长沈两店共发现安全隐患达460项,其中长春店311项,沈阳店149项,所有的问题均已在规定期限内整改完毕;在落实部门安全检查的同时,日常的巡视检查也是非常重要的工作内容,后勤部xx年对安全检查项目进行了分类,根据工作重点不同,实行日检、周检、月检、随机检查等不同的检查类别,使工作检查的针对性更强;对于重点部位的消防安全工作,实行专人盯防,最大强度的避免了安全事故的发生。通过一年的努力,xx年全年长沈两店均未发生火险事故,保证了商场的安全运行。

  (四)治安综合治理,为营业创造有利的服务环境。

  在重视消防安全管理的同时,后勤部也加强了公司内部安全治理工作。xx年,在治安工作中,后勤部主要从以下三方面入手:一是加强与营业部门协调,打击盗窃商品的行为及协助处理顾客纠纷,截止日前,长沈两店共接警155次,直接抓获到商场的各类犯罪嫌疑人20人次,受到顾客和供应商的好评,全年保安部20人次受到集团的表彰奖励。二是与收银等部门协调,打击“倒卡“行为,截止日前,后勤部采取直接盯防等方式确认并采取措施处理倒卡人员9人次,基本杜绝了倒卡人员在我商场内公开从事倒卡活动。

  四、重视员工持续培训工作,努力提高后勤员工的整体素质,加强后勤员工队伍建设。针对后勤部员工结构中基层服务人员偏多,整体文化素质偏低的实际状况,xx年,后勤部有针对性的开展员工培训工作,从提升员工岗位胜任能力入手,加强员工的服务意识,流程意识,团队意识,形象意识,在整体打造适应公司发展的后勤服务团队。

  (一)岗位训练力度,尤其是各种紧急情况的处理的演练。

  xx年,后勤部在每周两次消防疏散演练的基础上,将日常的员工岗位训练扩大到停电、停水、特殊天气、跑水、设备停运、重大治安事件处理等多方面。每月都进行就循环演练。在演练过程中,强调各部门各岗位的相互协调配合。同时,通过每次演练调整工作标准,及时发现问题,提升了员工处理紧急情况的能力;xx年后勤部长沈两店先后进行各类紧急情况演练70余次,每次演练场形成演练报告,对演练实际情况进行分析,总结经验和不足,从而也提升了员工配合协调处理工作的能力。

  (二)服务标准化,提高员工的现场服务能力。

  在公司营业过程中,后勤员工不可避免地直接面对顾客,因此,后勤部在教育员工如何在工作过程中减少对顾客的干扰和影响外,更进一步重视如何能更好地为顾客顾客提供直接的服务。在xx年,后勤部组织了员工对所有商场品牌,业种位置进行培训,要求员工在需要时能迅速到达指定位置,同时,在顾客咨询时能准确为顾客提供服务。通过培训,日前后勤员工中大部分能熟记品牌及业种位置,为处理工作及为顾客提供服务提供了便利的条件;在直接面对顾客的岗位,后勤部还强调服务的标准化,避免不同人员服务出现差异,保持了服务的一致性。

  (三)员工的礼貌礼仪考核,提升员工对外形象。

  后勤部从以下几方面加强了后勤员工礼貌礼仪工作:一是从坐、立、行等基础方面规范员工行为,检查督促员工养成良好的习惯;二是从着装仪表上加强日常检查监督,强调岗前正容。工人在完成工作任务后迅速更换脏的工装,确保在新工作任务时干净着装;三是加强特殊员工的日常岗位训练,保安部每天早上长期坚持进行员工队列训练,使保安员形成了较好的行为习惯。

  (四)工作标准,推行员工岗位工作量化考核工作。

  为了使员工进一步对自己的工作职责更加清晰。后勤部在准确规定各岗位工作职责的基础,对岗位实际工作内容进一步细化,确定工作每个环节和内容的细化工作标准,形成岗位工作量化考核表。日前,后勤部从经理到一般员工均完成了岗位工作量化考核表的制定,使员工工作考核有据可依,基本达到“细化、量化、清晰化“的管理目标。

  五、做好内部服务,履行后勤保障职能,为员工创造良好的工作环境。

  后勤部在做好营业运行服务的同时,按照集团提倡员工员工之间及部门之间服务的理念,努力做好对内的服务,积极发挥后勤保障功能,为员工在公司工作创造良好的工作环境。

  (一)员工餐厅质量关,提高员工满意度。

  办好餐厅一直是后勤工作中的难点之一,如何让大多数员工在公司就餐放心满意是后勤部反复研究的课题。xx年,员工餐厅进一步在菜品花样上下功夫,每天菜品增加到6个,员工基本可实行自助就餐,自由加餐,确保员工可选择到相对喜欢的菜肴;同时,xx年,员工餐厅还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息,根据员工满意情况适时调整菜品出品,尽可能确保餐品符合大多数员工的口味;为满足员工就餐多样化的需求,餐厅在xx年还推出面条、盖浇饭,及商务套餐等品种;也受到员工的欢迎。同时,也为今后餐厅经营管理方式的调整提供经验。

  (二)更衣室的管理,为员工提供安全干净的活动空间。

  更衣室每天都有几千人上下班在此更衣,安全、卫生问题是更衣室管理面临的难题,以前也不时出现物品失窃的事件。为此,xx年后勤部门组织开会研究更衣室管理问题,对更衣室管理工作提出新的标准:一是理顺更衣室进出的流程,加强安全管理;二是实行更衣室集中时段开放制,既方便员工又便于管理;三是加强对临时进出更衣室员工的服务,通过以上措施,使更衣室的安全问题得到了控制,xx年基本未发生更衣安全事故。在更衣室卫生方面,后勤部做到及时打扫,每天检查,保证更衣室始终保持卫生干净的状态。

  (三)为营业部门服务,满足员工的服务要求。

  为保证员工良好的工作环境,后勤部定期安排人员对员工工作场所进行不定期巡视,及时了解员工工作环境设施设备运转的情况,在供暖、供水等特殊时期后勤部安排专人到工作场所检查,及时进行调节和处理。在其他部门有后勤服务需求的`情况下,后勤部积极安排好工作,第一时间解决问题;同时,后勤部各层面人员通过各种渠道,主要向营业部门征求服务需求,主动做好服务工作,有力地帮助其他部门解决了工作之忧。

  六、加强资产采购管理工作,树立成本控制观念,节能降耗工作再上升台阶。

  后勤部是公司运行费用使用最大的部门,加强费用控制,履行节能降耗是后勤工作的重点之一,xx年,后勤部重点在以下几方面做好费用控制,降低成本的工作。

  (一)闲置资产管理,提高资产利用率。

  经过多年的经营,后勤库房积累了一定数量的闲置资产。为了更好地做好资产管理工作,xx年,后勤部组织了闲置资产大盘点工作,对闲置资产重新进行了分类、评估,并对部分资产进行维修维护;同时,对部分可利用资产进行了重点登记,以方便资产的调拨。在采购需求执行前,实行资产管理员审核先行审核制度,确认是否有可替代闲置资产后再确定是否执行采购,最大限度利用闲置资产。如今年对超市提报采购消磁板的过程中,后勤部从闲置资产中调拨出来进行改造维修,满足了超市的需求,节约采购资金4万余元。今年以来,后勤部协调部门之间调拨资产100多次,长沈两店资产调拨12次,长沈哈之间调拨资产达30余次,提高了资产的利用率。

  (二)执行采购程序,加强采购管理监督。

  在采购控制管理方面,后勤部始终坚持常用物资的采购通过招标确定供应商的制度。年初,组织了后勤、财务、总办等部门召开采购招标评定会,现场确定合作供应商;其次加强采购价格的监督,对于市场价格波动大的产品实行定期走访市场,随机抽查供应商报价等办法,确保采购价格的合理性;同时,对于市场价格周期波动加大的采购采购审核过程中要求提供比较供应商,以保证以就低价格采购,加强监督。

  (三)能源运行控制,节能降耗效果显著。

  节能降耗工作是后勤部非常关注的重点工作之一,xx年后勤部更是把节能降耗工作考核的指标之一,要求各部门制定节能降耗的具体措施和计划。后勤部主要采取了以下的节能降耗措施:一是对所有能源消耗设备设施进行普查,重新确定运行时间周期及频率;二是对能源使用消耗的场所加强能源消耗控制,如办公室、值班室、库房等实行巡视管理,督促各部门在管理好能源消耗设备,避免不必要的能源消耗;三是提高全员的节约意识,及时发现和制止能源浪费的问题,通过以下措施的实施,xx年,节能降耗工作取得较好的效果,截止日前沈阳店电费与计划相比节约133.7万元,长春店节约电费达86.6万元。

  (四)费用使用分析,及时调整费用控制办法。

  后勤部每月对主要费用支出项目均进行费用分析,包括:餐厅费用使用分析,电费、水费、燃气费等费用支出分析。对计划执行情况及两店运行费用情况进行综合对比,分析差异与变化原因,提出下阶段应采取的费用控制措施和办法,通过逐月的费用分析报告,确保部领导及时掌握费用的使用情况及效果,及时采取调整措施,使费用使用能始终控制在合理和预期的范围内。

  七、工作中的问题与xx年的工作重点。

  后勤部在xx年工作中基本已完成了后勤保障的任务,履行了相应职能,通过努力部分内部管理工作得到加强和提升。但工作中暴露出的问题和不足仍不可忽视,也需要今后工作中进一步加以完善和改进。

  1、工作落实不彻底,导致工作细节出现纰漏。表现在工作跟进仍然不够,员工接受工作和领导安排工不清晰;工作范围有遗漏。虽然部内的要求传达下去了,但在抽查过程中仍然能发现问题。

  2、基层主管的组织管理能力偏弱,基层主管的文化程度偏低,管理经验不足,导致工作组织没有章法,内部还在管理混乱或水平偏低的情况。

  3、工作效率低,落实工作不及时。员工工作落实还依赖上级的检查和监督,导致不应出现的问题出现。如:长春店喷淋爆裂问题的重复出现。

  4、服务能力欠缺,存在想服务但缺乏服务技巧和服务手段的情况,没有养成良好的服务习惯,对其他部门的工作不了解也是后勤服务针对性不强的主要原因。

  5、对采购产品质量缺少有效的跟踪和满意度了解,往往出现问题后才暴露采购产品质量缺陷,也反映了后勤服务的主动性不足。

  6、与其他部门还不能做到无缝沟通,存在“上边热,下边冷“的情况,基础员工基本不沟通或沟通不力,导致工作执行的不协调。

  针对以上问题,后勤部将在xx年工作中重点加以关注和解决,结合合理细节的问题,后勤部xx年总体工作重点如下:

  1、建立完善的后勤服务体系,服务的内容要进一步清晰化,服务监督做到立体化,全面提升后勤服务。

  2、建立员工的监督考核体系,考核内容进一步量化,确保后勤主要工作管理的目标的实现。同时与公司绩效考核有效结合,真正发挥考核对工作的促进作用。

  3、进一步修订和完善工作标准和管理制度,做到涵盖所有重点的工作,两店工作手册实现完全统一。

  4、解决效率偏低的问题,将工作安排、工作处理、工作跟踪、工作回复流程形成闭环。

  5、全面提高员工的整体素质,进一步对员工进行登记评定。通过培训和考核实现优胜劣汰,增加员工自我压力,促进员工的自我提升完善。

  6、集中优势资源,全面保证哈尔滨店筹备开业工作的顺利进展。在xx年初后勤部将进一步分析后勤人力资源,细化哈尔滨店后勤筹备工作安排,以保证哈尔滨项目的顺利进展。总之,后勤部xx年依然面临着诸多的问题,对此,后勤部将认真总结xx年经验教训,力争工作各方面再有所突破,切实提高后勤保障能力和运行水平。

后勤工作总结2

  xx年,在公司领导的正确领导下,胜利的号声已经接近尾声,为了做好xx年的后勤工作,现对xx年的后勤工作总结如下:

  一、充分利用时间做好后勤内部服务,为公司员工创造良好的工作环境。

  后勤部按照公司提倡员工之间及部门之间服务的理念,努力做好对内的服务,为员工在公司工作创造良好的工作环境。

  (一)提高食堂质量关,让员工满意。

  搞好食堂一直是后勤工作中的难点之一,如何让大多数员工在公司就餐放心满意是后勤部着重关注问题。xx年,食堂进一步在菜品花样上下功夫,确保员工可吃到相对喜欢的菜肴;同时,xx年,员工食堂还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息,根据员工满意情况适时调整菜品出品,尽可能确保餐品符合大多数员工的口味。

  (二)员工宿舍的管理,为员工提供安全干净的住宿空间。员工宿舍每天都有几十人在此休息就寝,安全、卫生问题是员工宿舍管理面临的难题,以前也不时出现物品失窃的事件。加强对临时进出员工宿舍的外来人员的管理,使员工宿舍的安全问题得到了控制,xx年基本未发生员工宿舍安全事故。在员工宿舍卫生方面,实行宿舍值日制,区域包干制,做到及时打扫,每天检查,保证员工宿舍始终保持整洁干净的状态。

  (三)为营业部门服务,满足员工的服务要求。

  为保证员工良好的工作环境,后勤部定期协调水电部对员工宿舍进行不定期巡视,及时了解员工住宿环境设施设备运转的情况,在供电、供水及锅炉方面后勤部安排专人到现场检查,及时进行调节和处理。在其他部门员工有后勤服务需求的情况下,后勤部积极安排好工作,第一时间解决问题;有力地帮助其他部门员工解决了生活之忧。

  二、加强资产采购管理工作,树立成本控制观念,节能降耗工作再上升台阶。

  后勤部是公司运行费用使用较大的部门,加强费用控制,履行节能降耗是后勤工作的重点之一,xx年,后勤部重点在以下几方面做好费用控制,降低成本的工作。

  (一)闲置资产管理,提高资产利用率。

  经过几年的经营,员工宿舍积累了一定数量的闲置资产。为了更好地做好资产管理工作,xx年,在采购需求执行前,实行资产管理先行审核制度,确认是否有可替代闲置资产后再确定是否执行采购,最大限度利用闲置资产。如今年对客房部提报采购席梦思床的过程中,后勤部从闲置资产中调拨出来,满足了客房部的需求,节约采购资金几千元。

  (二)执行采购程序,加强采购监督。

  在采购价格监督方面,后勤部将员工饭堂常用物资的价格进行全面摸底,对于市场价格波动大的产品(如大米、鱼、肉等)实行定期走访市场,随机抽查供应商报价等办法,确保采购价格的合理性,以保证以就低价格采购,加强监督。

  (三)能源运行控制,节能降耗效果显著。

  节能降耗工作是后勤部非常关注的重点工作之一,部门制定了节能降耗的具体措施和计划。后勤部主要采取了以下的节能降耗措施:一是对锅炉房、电视房进行普查,重新确定运行时间;二是对员工就餐后洗碗用水实行巡视管理,督促其节约用水,避免不必要的消耗;三是提高全员的'节约意识,及时发现和制止能源浪费的问题。

  (四)费用使用分析,及时调整费用控制办法。

  后勤部每月对员工饭堂费用支出项目均进行费用分析,包括:伙食费、电费、水费、燃料(煤炭)费等费用支出分析。对计划执行情况及实际运行费用情况进行综合对比,分析差异与变化原因,提出下阶段应采取的费用控制措施和办法,通过逐月的费用分析报告,确保公司领导及时掌握费用的使用情况及效果,及时采取调整措施,使费用使用能始终控制在合理和预期的范围内。

  1、工作落实不彻底,导致工作细节出现纰漏。表现在工作跟进仍然不够,员工接受工作和领导安排工作不清晰;工作范围有遗漏。虽然部内的要求传达下去了,但在抽查过程中仍然能发现问题。

  2、员工饭堂主管的组织管理能力偏弱,文化程度偏低,管理经验不足,导致工作组织没有章法,内部还在管理混乱或水平偏低的情况。

  3、工作效率低,落实工作不及时。员工工作落实还依赖上级的检查和监督,导致不应出现的问题出现。如:员工宿舍卫生问题的未能彻底完善。

  4、服务能力欠缺,存在想服务但缺乏服务技巧和服务手段的情况,没有养成良好的服务习惯,对其他部门的工作时间不了解也是后勤服务针对性不强的主要原因。

  5、对采购产品质量缺少有效的跟踪和满意度了解,往往出现问题后才暴露采购产品质量缺陷,也反映了后勤服务的主动性不足。

  6、与其他部门还不能做到无缝沟通,存在“上边热,下边冷“的情况,基础员工基本不沟通或沟通不力,导致工作执行的不协调。针对以上问题,后勤部将工作中重点加以关注和解决,结合合理细节的问题,后勤部xx年总体工作重点如下:

  1、建立完善的后勤服务体系,全面提升后勤服务。

  2、建立员工的监督考核体系,考核内容进一步量化,确保后勤主要工作管理的目标的实现。同时与公司绩效考核有效结合,真正发挥考核对工作的促进作用。

  3、进一步修订和完善工作标准和管理制度,做到涵盖所有重点的工作。

  4、解决效率偏低的问题,将工作安排、工作处理、工作跟踪、工作回复流程形成闭环。

  5、全面提高员工的整体素质,进一步对员工进行登记评定。通过培训和考核实现优胜劣汰,增加员工自我压力,促进员工的自我提升完善。

  总之,后勤部xx年依然面临着诸多的问题,对此,后勤部将认真总结xx年经验教训,力争工作各方面再有所突破,切实提高后勤保障能力和运行水平。

后勤工作总结3

  xx年,后勤部在公司领导下紧紧围绕“节约成本、提升服务、保障运营”的工作目标,对内完善管理运行,对外提升服务质量,坚持服务过程中的总结和创造,不断提升后勤部服务管理理水平,基本按公司要求完成了后勤保障的工作任务。主要任务是在公司的统一领导下,搞好公司及下属各单位的后勤保障工作,服务好全矿干部职工,让大家在优雅的环境中工作,吃得放心。

  根据公司的安排部署,一年当中我是这样做的:

  一、下大力气抓了职工食堂的工作。人常说:“民以食为天”。搞好职工食堂一直是后勤部工作中的重点之一,如何让干部职工吃的放心满意,是后勤部反复研究的课题。实际上我们现在依旧使用着整合前的食堂,硬件配备的各种用具设施不够完善,远远达不到华晋公司对职工食堂要求配备的标准。但我们没有因条件的限制而固步不前,而是迎难而上,通过组织大家认真学习“职工食堂安全卫生管理制度”对照“制度”反复思考。确保了所用物品的安全、卫生。严把从采购到入库的各种用品、物品、食品质量关。做到了“三无”产品不进,腐烂变质食品不进,入库、出库建立了台帐。食堂的饮用水和大食堂的排水系统进行了全面改造,通过改造,保证了饮用水的安全,改善了环境卫生,减轻了职工的劳动强度。

  二、在公司的大力支持和领导高度重视下,为解决汽车、摩托车乱放、乱停的问题,在宿舍楼后修建了停车场,,解决了乱放、乱停问题。绿化组对矿区内进行了花草、树木的栽种和移植,做到了有花、有树、有绿地。

  三、响应了公司“节能降耗,绿色健康”的倡议,动员全体职工养成节能降耗的好行为,形成履行节约,勤俭办企的好习惯,带领大家从节约一张纸、一支笔、一度电、一滴水、一粒米、一两面、一滴油等方面开始,层层落实,从材料采购、验收入库、出库、保管、领取、发放、废旧利用等各个环节把关,增强了意识,营造了“节约光荣,浪费可耻”的浓厚氛围。

  四、安全检查,及时消除事故隐患。

  后勤部日常的巡视检查也是非常重要的工作内容,后勤部每年对安全检查项目进行了分类,根据工作重点不同,实行日检、周检、月检、随机检查等不同的检查类别,使工作检查的针对性更强;对于重点部位的消防安全工作,实行专人盯防,最大强度的避免了安全事故的发生。

  五、做好内部服务,履行后勤保障职能,为员工创造良好的工作环境。

  后勤部在做好营业运行服务的同时,按照猪场提倡员工员工之间及部门之间服务的理念,努力做好对内的服务,积极发挥后勤保障功能,为员工在公司工作创造良好的工作环境。

  六、员工餐厅质量关,提高员工满意度。

  办好食堂一直是后勤工作中的难点之一,让大多数员工在公司就餐放心满意是非常重要的,员工餐厅进一步在菜品花样上下功夫,每天菜品都有三菜一汤,确保员工可选择到相对喜欢又有营养的菜肴;同时,员工餐厅还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息,根据员工满意情况适时调整菜品出品,尽可能确保餐品符合大多数员工的口味;为满足员工就餐多样化的需求,每天早上中午都有出面条、粥饭等品种;也受到员工的欢迎。

  七、费用使用分析,及时调整费用控制办法。

  后勤部每月对主要费用支出项目均进行费用分析,包括:餐厅费用使用分析,电费、水费、燃气费等费用支出分析。对计划执行情况及两店运行费用情况进行综合对比,分析差异与变化原因,提出下阶段应采取的费用控制措施和办法,通过逐月的费用分析报告,确保部领导及时掌握费用的使用情况及效果,及时采取调整措施,使费用使用能始终控制在合理和预期的范围内。

  八、工作中的问题

  后勤部在每年年工作中基本已完成了后勤保障的任务,履行了相应职能,通过努力部分内部管理工作得到加强和提升。但工作中暴露出的问题和不足仍不可忽视,也需要今后工作中进一步加以完善和改进。

  1、工作落实不彻底,导致工作细节出现纰漏。表现在工作跟进仍然不够,员工接受工作和领导安排工不清晰;工作范围有遗漏。虽然部内的'要求传达下去了,但在抽查过程中仍然能发现问题。

  2、工作效率低,落实工作不及时。员工工作落实还依赖上级的检查和监督,导致不应出现的问题出现。

  3、服务能力欠缺,存在想服务但缺乏服务技巧和服务手段的情况,没有养成良好的服务习惯,对其他部门的工作不了解也是后勤服务针对性不强的主要原因。

  4、对采购产品质量缺少有效的跟踪和满意度了解,往往出现问题后才暴露采购产品质量缺陷,也反映了后勤服务的主动性不足。

  5、与其他部门还不能做到无缝沟通,存在“上边热,下边冷“的情况,基础员工基本不沟通或沟通不力,导致工作执行的不协调。

  下一步我们的计划:

  一、进一步抓好职工食堂工作,采用请进来或者走出去的办法,认真学习各方面好的管理经验,服务态度和技巧,厨师的技术和素质,取长补短,在全面提高饭菜质量、品种、花样等方面有一个新的飞跃。

  二、进一步搞好节能降耗工作,建议对家属楼所有住户安装电表,统一管理,规定用电量,防止使用大功率电器而造成的事故。对超过规定用量的房间和双职工住户适当收取电费。

  在公司的安排部署下,随着食堂生活的步步改善,围绕中心,认真管理,为早日我们的猪场员工搞好后勤保障贡献力量!

后勤工作总结4

  紧张而有序的本学期即将过去,在学校领导和全体教职工的积极支持及配合下,我们有计划、有步骤、有重点地完成了各项工作,确保了学校教育教学工作顺利开展。一学期来,我们始终本着“全心全意地为教育教学服务、为师生服务”的宗旨,努力做好财务财产管理、后勤常规管理安全卫生管理等方面的工作,圆满地完成各项工作,达到计划要求,现将本学期后勤工作作如下总结:

  一、财务管理方面

  财务工作在学校领导带领下,严格按规定的财务、会计制度实施管理,依法照章做好财务管理工作,管理好教育经费的收支。在资金使用上,严格执行审批制度,坚持按计划行事,合理使用资金,保证专款专用,坚持以“少花钱,多办事,办好事”为原则,用好学校每一分钱,提高资金的使用效率。在重大的资金使用上,学校教代会讨论,并向全体教师公示,接受群众监督。具体工作如下:

  1、协助校长做好学校经费的收支管理,认真编制20xx年度的经费预算。本着“量入为出、收支平衡,保证重点的原则,加强资金管理,合理安排资金,编制好本年度的修购经费及房修费计划,开源节流,提高资金使用效果,确保学校教育教学的各项工作任务顺利完成。

  2、严格执行上级主管部门制订收费标准,做好收费公示。在学生收费管理上,严格按照收费公示规定的项目、标准、范围进行收费,严格实行上级主管部门制订收费制度,做到了无乱收费、无乱摊派、无擅自增加收费项目、无随意提高收费标准等现象,并做好收费公示,自觉接受社会、学生家长的监督。

  3、加强校产管理、提高使用效率。在财产管理上,按规定的管理制度执行,做好财产记账和报损调整工作。除了切实做好教学的物资供应外,还要为教学提供良好的设施,更要管好、用好这些设施,确保财产的安全,充分发挥设备的作用,更好地为教育教学服务。

  二、校园美化方面

  暑期,我们对学校运动场地改造,树林铺设了花砖,教室墙裙贴了瓷砖,给师生提供一个舒适、愉悦的学习和生活环境。

  三、后勤常规管理方面

  学校是培养人的.场所,是文明的象征。要树立一所学校良好的形象,反映全校师生的精神面貌,必须营造一个“和谐、愉悦、安全、舒心”的工作、学习环境。而这些与后勤管理的优劣密切相关。因此,尽力做好后勤服务工作,显得尤为重要,做好后勤服务工作,实际是对学校打造“质量校园、信息校园、文化校园、平安校园”的无形支持。为此,做好以下几方面工作:

  1、做好教师教学用品及学生学习用品的准备工作。开学前夕,对个年级教室的教学设施、教师办公室教学设施及生活用品进行全面的整修及部分设施的更新,保证教育教学工作顺利开展。

  2、做好后勤保障工作。学校的公开课、运动会、期中、期末考试、升学考试等各项活动,我们总务处全力以赴,做好优质服务,保证各类活动正常有序进行。

  3、做好学校设施的维护工作。学校中需要小修小补的事情可以说天天都在发生,我们都能力所能及地加以处理好,总务人员本着节约的原则,自己动手做些小修理,如:水管、门窗、门锁、电灯等,并做到随叫随到。

  四、食堂管理

  本学期,配合学校领导定期对学生食堂及各教室的电路安全隐患排查,坚决做到用电安全、饮食安全。

  1、食堂工作方面

  食堂工作人员本着对工作负责的态度,不怕吃苦,任劳任怨,为学校做出了贡献,使每一位学生吃饱吃好,这样使学生就餐秩序井然有序。

  3、小卖店工作

  学校办起了校园超市,确保学生的健康,经一学期的努力,学校无一起不安全故事。

  五、存在的问题

  1、食堂管理及学生剩饭菜的浪费现现象有待解决。

  2、电的浪费现象有待采取措施。

  20xx—12—4

后勤工作总结5

  我校后勤工作在乡中心学校的大力支持下,以及我校校委会积极配合下,不断提高管理效益,研究新情况,优化运行机制,提高管理水平。改善办学条件,增强保障能力,促进学校后勤工作健康良好的发展。现把这学期工作总结如下:

  一、端正服务思想,提高服务意识。

  后勤工作的目标是“服务育人,管理育人”,主要职责是为学校教育教学服务,为师生生活服务,为师生创设一个良好的学习,生活环境,热情主动帮助师生解决困难,及时提供必需的教育教学方面的物质资料。为此,本学期我们后勤员工从学校利益出发,时时处处以主人翁精神,对待工作,以“勤快,务实”的工作作风,开源节流,加强管理。全体后勤人员坚持做到眼勤,手勤,腿勤,嘴勤,深入实际勤检查,勤补缺,多督促;发现问题听到合理化建议,及时记下,坚持认真记好总务工作日志和总务处大事记;遇事办事坚持请示,事后汇报制度。

  我们坚持每天检查学生生活区域各处,检查卫生保洁,水电设施使用效果,做到发现问题,解决问题,重在自己动手,平时注重服务态度的转变,对待各方故障,公物损坏,维修以及办公用品的提供,力求做到随喊随到,随报随修,能提供上门服务的争取做到。同时配合学校各项中心工作和各项活动,不断培养后勤人员的服务意识,超前意识,尽可能把各项服务内容,服务项目,服务方式考虑的`周全些。

  坚持学生饮用水卫生,确保学生及时、安全、健康地饮用。

  二、规范后勤常规管理,努力抓好各项工作

  学校后勤工作是为教育教学服务的,是学校工作的重要组成部分,后勤工作的好坏,直接影响着学校教育教学工作的顺利进行。在我们这样规模的学校,后勤管理工作是没有专门的管理人员,又加上学校的后勤管理工作任务重,因此,我校的后勤管理人员是兼职的,困难多、任务重。小学学生年龄小,离开父母,一时难以适应从住家到住校、生活包办到自理、个体自由到集体约束的变化,导致他们思想和生活都难以和学校的管理顺利接轨。针对这个特点,我校树立“以人为本”的教育思想,实施人文管理,赋予人文关怀,让他们在集体生活中得到乐趣。如我校校委会领导带头每周每天有一人在校培餐,发现问题及时解决,班主任每吨亲自给学生端饭打菜,值周教师与学生同吃同睡,包括学生的开水老师都要亲自打好。

  在后勤管理上,学习中学管理模式,首先强化教师的服务意识,提高思想认识,本着以服务学生为宗旨,制定出了完善的后勤管理制度,以闻校长为首的校委会领导,率先垂范,以身作则,严格按制度办事,这样以来学校后勤工作走上了制度化、规范化。

  例如在食堂管理方面,不仅重视提高服务质量,而且更加重视卫生防疫工作,由于吃饭的学生来自全乡各地,口味各一。尽量使每位学生都能有可口的饭菜,对在校吃饭学生的习惯、口味、偏好等进行了全面仔细的调查,我经常到班上走走,和孩子们聊聊,了解哪些食品是他们爱吃的,哪些口味是他们喜欢的,特别是在我们学校既有汉族又有回族的学校,在生活上想办法调整,例如每周给学生加餐时,给回民学生想办法购买牛肉、鸡蛋等,力争满足学生的需要。经常亲自体验学生生活,发现问题及时纠正,为了进一步改善学生生活,在学校资金缺乏的情况下,想办法购买了刷卡机,烤饼箱等,变着花样给孩子们做好吃的,例如每周给学生吃两顿馍,时间长了学生不爱吃了,我们就想办法给学生做画卷、包子等改善学生口味,为了满足条件好的学生,我们还开设了第二食堂,聘请专人做早点,从卫生营养上满足学生,使学生吃的舒服,学的踏实,不仅赢得了家长好评、而且获得了社会的赞许。

  三、抓好综合管理,为学校的发展做好后勤保障

  完善健全领导机构和有关规章制度,层层落实责任,各项工作安排专门管理人员,加强学校食品安全监管,建章立制,措施到位。根据不同时段食品安全工作的重点,开展经常性的检查活动,对校园内外商店出售食品和学生食堂要严格检查。对食品采购、留样、消毒、质检、试餐、签字等过程监管逐项落实到位。

  食堂所有食品在食用前必须由后勤大师傅和教师共同试尝后方可让给学生食用,如所品尝的食品有感官异常或可疑变质的应当立即撤换处理。管理人员必须严格填写相关记录,并健全食品留样试尝档案,实事求是地反映情况。凡未经试尝的食品,一律坚决禁止出售。试餐人员必须开饭前半小时试尝,不得延误。学校教师实行陪餐制,陪餐人员由学校安排值周教师轮流担任。陪餐教师必须早中晚按时在学校食堂就餐,维持食堂学生就餐秩序,食堂学生一切安全由陪餐教师负责陪餐教师在就餐时间内不能远离食堂,要主动了解学生情况及时反馈学生意见。给学生以帮助和照顾。陪餐教师要及时填写好当天日志。

  回顾一学期的工作,由于后勤人员的共同努力,不论在后勤服务,还是管理方面都取得了一定的成绩,但后勤改革今后面临的任务还很多,我们决心在校领导的支持下,大胆探索,不断实践,努力创造新的业绩。

后勤工作总结6

  20xx年在忙碌和充实中度过,总的来说,一年来,我分管协管的工作比较多、工作范围广、任务重、责任大,由于我正确理解领导的工作部署,较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责,发挥了领导管理和组织协调能力,充分调动员工的工作积极性,较好地完成了全年分管和协管的工作任务。现简要回顾总结如下:

  一、抓好后勤管理工作,大力提升服务水平

  后勤管理工作涉及面广、杂,一年来我们以加强监督管理,提升服务水平为指导,从多方面着手,努力做好后勤工作。

  我主要负责的是办公用品仓库管理和生活后勤保障工作,能做到有计划及时地申购办公所需用品,做到不浪费,无过多存货等情况的发生。为各科室做好服务,能及时、保质保量送去各科室所需办公物品。月月盘点,对库内物品熟悉、清楚。

  办公仪器和日常生活方面出现故障和问题时能及时处理,处理不了时请专业人士来处理,做到不担误正常工作的运行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通过我们的努力配合,圆满地完成了xx年的后勤和仓管工作。

  二、车辆管理及维护

  今年我们改革了用车制度,统一调度管理,做到出车有申请,归车有记录等工作流程;同时,车辆用油方面也制定出相关监督流程,排除了公车私用等情况的发生。

  在车辆安全运行方面我们与司机签了出车安全责任书,保证出车安全,遵守交通规则。在保证工作正常运行的情况下,加强车辆管理,做好车辆的正常保养及维修,为我院工作的开展提供了较好的服务。

  三、做好全院卫生工作创造优美环境做好安全保卫工作

  对两位卫生员进行深刻、人性化的思想培训和具体工作细节及责任的培训与指导。制定相关卫生责任制度,要求每天多转、常扫、勤擦,随时发现问题及时处理。每周一大扫,周周有检查。

  对医院里的床单被罩等医用品及员工的工作服做好及时、分类、干净的清洗、晾晒、发放等工作。

  对医院保卫工作人员,进行了安全防卫、防电、防火、防水培训,强化安全意识,做到时时提醒和经常检查。

  四、协助办公,尽心尽责

  在办公室主要是配合办公室主任完成院内日常工作,做好文员统计工作,较好地完成了领导办公室的卫生及接待工作。在院内配合开展丰富多彩的活动,活跃员工文化生活,营造健康和谐的企业人文环境,推进企业文化、精明文明建议,展示我院积极向上的精神面貌。

  五、平面设计网络推广

  由于我学习过一些相关的知识技能,所以在单位暂缺平面设计工作人员和网络工程师时,我努力学习相关专业知识,用心把这方面工作做的更好。我相信经过我们办公室成员的共同努力学习,一定会在这些方面有所进步和做出成绩。

  六、加强市场宣传力度与管理

  今年的广告宣传形式有多种,电台、报纸、电视、网络和地面营销。地面营销有体检、杂志、挂历和下乡挂宣传牌。

  体检主要是在3-8月份做的,效果还不错,但由于整个大环境等方面影响,体检活动到9月份就暂停了。

  乡村挂宣传牌,幅射面比较广,效果也不错,通过了解,有一些患者是通过看到村里的宣传牌后打电话咨询来的。xxx年共挂了1266块牌,我们在挂牌时考虑到患者的.来源情况,对市区和四县分出了重侧区;我们在选择位置时尽量考虑到宣传牌寿命的长期性和醒目性,所以要求挂牌工作人员有责任心地对待每一块牌子,做到家家愿意让我院挂牌并能做好保护工作。挂到高处易看到,不易被破坏的地方,多为村民的屋山头,做好长期的维护和更换工作。同时我们在挂牌时,也在做与人面对面的宣传工作,所到之处,都能使周围的村民对我们留下好的印象,做到村村有我院广告牌和宣传。

  20xx年杂志印刷了三期,共8万本,xxx年挂历共做3000本,根据客户群的不同,都做到了有效的发放。

  新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要不断学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新一年的挑战,有责任心地踏踏实实工作,不能只限于自身周围的小圈子,要着眼大局,着眼今后的发展。向其他同事学习,取长补短,相互交流好工作经验,共同进步。新的一年里,我会围绕着医院的中心工作,明确个人职责做好本质工作,搞好协调、当好参谋、搞好服务,密切配合,希望能圆满地完成了xxx年的各项工作任务,为医院发展起到积极作用。

后勤工作总结7

  时间在飞速,转眼我们又走完了xxxx年的一半,而我们的每一天,好像都是紧张而忙碌中度过,就我的工作而言,现从以下三个方面总结:

  一、商务方面:1、了解专业知识,不断的学习新的产品知识,努力做到商务专业化;2、认真做好产品资料的准备工作,以最快、最短的时间准确地查询到每一样商品的价格和货源情况;3、控制进货成本,在确保产品质量和售后服务的前提下,使终坚持价格最低化;4、验收货物,每样商品入库时均仔细检查,核对型号以及包装完好和产品质量,杜绝上家发货清单或税票随货发给用户的`事件发生(XX年上半年尚未发生);5、加强税票管理,进项税票当作现金管理,认真清理好每笔货款付出后的到票时间和金额,上半年付款709万元,进项票为625万元,除去部分商品未含税外,尚欠税票60万左右;6、处理好供货商的关系,建立良好的信誉度,能够从厂家得到最好的价格、最好的售后服务和最长的帐期。XX年底应付款接近xx万,XX年上半年进货xxx万,付款xxx万,应付款余xx万,此数据相比同行中较为理想。

  二、政采方面:以最快的时间获得采购信息,认真做好每一份投标文件,处理好同行之间的合作关系,配合好销售人员完成整个销售工作,于6月底顺利完成宜宾市定点协议采购的投标工作,涉及商品有复印机、打印机、投影机、扫描仪、台式电脑、笔记本及数码产品等,主要产品均已入围。但根据宜宾市级机关公开招标方式均为不定品牌,不定型号招标,所以在客户跟踪和厂家报备以及标书制作这几方面尤其重要,我们也会在这块更加大力度。

  三、后勤方面:认真协调好各岗位的关系,确保做好本职工作,上半年从商务、财务、库房、调度、政采、司机各岗位均无重大事件发生。在人员较为紧张的情况下,于5月初增加了两名新人员,即商务岗和调度岗,现两们新人也基本能胜任本职工作(但任芳林在语言沟通方面还较为困难)。由于公司产品多元化,销售额不断上升,为把商务工作细分化,于7月初,新招聘人员一名(朱凤玲),该人员有工作经验和一定的沟通能力,初步定为电脑类和数码产品(包括网络产品)的商务。而任芳林就负责复印机、打印机类和厂家对帐的工作,我将会有更多的时间和精力配合销售人员跟踪一些项目的销售和加强政采方面的工作。

  后勤部使终一如即往地为三个客户做好服务工作,三个客户即:公司的客户、公司的同事、公司的供货商

后勤工作总结8

  本学期后勤工作按照学校工作计划,围绕教育教学工作而展开。本着为教学服务,为师生服好务为目的,以创环境育人,美化﹑绿化﹑净化校园为重点,做了如下工作:

  一、认真做好了开学前一切准备工作

  1、维修好了学校的水路,保证了开学做大扫除和平时水的供应;

  2、维修好了学校的电路,保证了开学每班的照明;

  3、安排好了各班的桌、凳和教师办公室,保证开学能正常上课;

  二、认真做好了学校的校产管理

  1、管理好、清理好学校的设备及教学仪器,丢失了的要添置,坏了的要进行了修理,让教学仪器更好地提高使用率,发挥教仪的'功能,为教师提高教学质量出了一份力量;

  2、管理好、清理好了固定资产:开学初对各班、各室进行一次校产登记,责任落实到人头,期末进行复查,并让学生、班主任、组长签字,建立各种借还制度、赔偿制度,要求师生爱护自己的学校,爱护学校的一切公共财物,特别是课桌、凳、门窗、教室墙壁等,对有意损坏学校财产的要照价赔偿,不让学校的财产造成流失以及不应有的损坏。

  三、进一步完善值日制度

  值日带班人员在当值期间做到了坚守岗位,尽职尽责,维护好了学校的校产。

  四、加大校园文化建设

  加强对教室的文化宣传建设,布置好了名言警句以及宣传画,营造了活泼、和谐具有教育意义的良好的育人氛围。

  五、抓好了综合管理,为学校的发展做好后勤保障。

  后勤工作必须服务于学校大局和各项教育教学中心工作,因此我校后勤工作人员都能从学校整体工作出发,听取每条合理化建议,主动配合其他领导做好学校的各项工作。这些工作细致到位才能保障学校各项工作顺利进行。在校产管理上,做到工作细心,兢兢业业。

  总之,后勤工作头绪多,还有很多是估计不到的,根据学校的需要,应及时处理,争取把此项工作做好,为学校教育教学,为全体师生服好务。

后勤工作总结9

  忙忙碌碌一学期过去了,回顾本学期来,后勤总务处做了一些工作,取得了一些成绩。但也确实还存在一定的问题,现将本学期工作总结如下:

  一、加强学校建设的投入,不断满足教育教学需要。

  一学期来,学校不断完善学校教育教学设备。先后给学校购置了办公桌椅一套、无线话筒接收机一台、固定电话三部、盆景花卉、油桶四个、黑板一块、U盘十一个、蜂窝煤一万六千块、烟管280根、炉子二个等。

  二、加强服务意识,努力完成后勤工作。

  学校后勤工作千头万绪,只有端正工作态度,加强服务意识,才能把工作做好,一学期来,总务处主要完成了下列工作:

  1、对会议室进行了粉刷布置。

  2、对校园内地面进行了修补,所有的电棒也重新维修或更换。

  3、统一为数学教师班级配备了教学工具一套。

  4、对各个部室进行了清扫整理。

  5、对学校花树进行了多次修剪。

  6、给各个教室安装了取暖炉。

  通过以上一系列的工作,使学校面貌有了新的'改观,并进一步推动了学校的教育教学工作。

  三、加强安全管理,不断提高安全意识

  学校的安全工作是学校的头等大事,学校的安全管理是学校全体教师的职责。总务处必须把“安全”放在工作的首位

  1、制订安全管理网络,人人做好安全管理工作

  在校长的统一领导下,教导处、总务处、少队部、工会各行政部门都有各自的安全管理范围。再由各行政部门细化到各班。各位教师,做到人人是学校安全管理员,个个是学校安全管理的责任人。这样大家都重视学校的安全工作。使学校平平安安地渡过了一学期。

  2、坚持检查制度,加强工作管理责任性。

  总务处能积极协助学校行政对学校的门、窗、电灯、电风扇、电线、下水道、门卫、幼儿园等经常检查,发现问题及时解决。力争将不安全因素消灭在萌芽状态下,确保学校师生的安全。

  3、坚持假期值班,确保校产安全。

  校委会成员能积极配合学校做好节假日值班工作,确保了校园财产的安全。

  四、主要存在的问题

  回顾一学期来,总务处确实做了不少的工作,但也还存在一定的问题:

  1、总务处在工作中还缺乏积极主动性。很多事情不能想在前头,做在前面。而是校领导及老师的提醒后才去做,这样往往使工作很被动。

  2、总务处工作还缺乏“计划性”。在很多方面的管理很不到位。在新的一学期中,必须更加严格要求自己,努力把学校后勤工作做得更好。

后勤工作总结10

  在校长的支持与指导下,总务处坚持“后勤工作服务于教学工作中心”的原则,一切为师生服务,努力创造优美舒适的校园环境,为教育教学提供有力保障,尽心尽力做好后勤服务工作。后勤工作很平凡,但工作面广、量大、工作杂,既要做好常规工作,又要及时处理应急性的工作,如上级检查,外来参观的准备、花木修剪、水电抢修、管道堵塞、化粪池清理等等,有时工作确实很辛苦。有许多工作需要在大家休息时才能去做,故双休日,节假日经常不能休息,但我们能克服困难,团结一致,努力做好平凡的工作。根据开学初的工作计划,我们圆满完成了本学期的各项工作,现总结如下:

  一、提高认识,重抓和谐,服务学校中心工作。

  广州路中学是市、区、处三级政府规划、建设的高标准学校,各项工作都要求高起点,高标准,学校对总务处的工作起点要求较高。我们首先从思想上提高认识,明确总务工作的重要性。总务处工作就是保证为师生提供一个良好的教学、学习和生活环境,切实为教育教学服务,稳定学校的工作、学习和生活秩序。学校和谐,科室和谐,才能发挥总务处的最大潜能,才能发挥每个人的工作潜能,因而后勤全体人员在平时工作中加强相关理论知识的学习,团结协作,紧记职责,一丝不苟,坚守岗位,不怕苦累,不怕脏臭,随叫随到,为学校教育教学这一中心工作提供了可靠的后勤保障。

  二、坚持常规工作不放松,及时做好日常维修,隐患排查工作,确保教育教学的正常进行。

  广州路中学地处城区开发部,所招收的学生大都是农村的,农村家庭教育相对落后,起点低,学生年龄较小,初一的学生最小的仅12、13岁,生活自理能力较差,好玩、好动、好奇、调皮捣乱,甚至小的破坏等问题层出不穷,意想不到的毁损时有发生,例如:随意开关灯,破坏安全出口指示灯、水龙头、厕所隔板、门窗玻璃、堵塞下水道、围墙栅栏,从楼上往下倒水,不在规定位置大小便,拆掉床板、桌椅等,这些都需要及时的维修、更换。再加上四座楼用电设施:灯管,楼梯灯、开关、门窗、拉手、插销、窗帘、玻璃等自然原因毁损维修,略显繁琐。

  学生缺少住校生活常识及经验的相关指导,部分教职工也缺乏相关的管理经验。再加上学校正在建设之中,后勤各项工作面广,头绪较多,人手紧张,往往是顾了东,忘了西。根据学校实际,工作中,在人手紧张的情况下,我们进行有效的探索,不断的改进管理服务方式方法,及时做好了各项设施的隐患排查和毁损维修工作,保障教育教学的正常进行。

  后勤工作平凡,工作面广、量大、相对前勤较杂。常规工作,需常抓不懈。例如:

  (1)开学初办公用品的及时发放;

  (2)楼梯道照明设施的检修;

  (3)宿舍住宿的安全排查;

  (4)开学典礼的准备;

  (5)校园内部分建筑垃圾的清理;

  (6)整个一号楼窗户维修、学生损坏窗户锁的更换;

  (7)草坪内杂草的清除、施肥、浇水及修剪;

  (8)花木的修剪、打药灭虫;

  (9)厕所内灭蚊蝇;

  (10)宿舍下水管道的清理及疏通;

  (11)运动会的准备;

  (12)宿舍内床铺的加固;

  (13)乒乓球台的粉刷;

  (14)宿舍内为学生支撑蚊帐拉铁丝;

  (15)建立并贯彻执行学生上学、放学路上的迎送制度;

  (16)外来人员入校的详细制度;

  (17)对打破的玻璃及时安装;

  (18)对学生破坏的开关和灯及时更换;

  (19)对小的存有故障或隐患线路及时改造;

  (20)对毁损的教学设施和器材维修;

  (21)学校监控设施的装调等等。我们制定并完善了损害公物赔偿制度,对故意破坏公物的,及时通知到相关人员进行赔偿;对个别损坏公物没有及时赔偿的,则在学期结束前统一进行。各项措施确保了以下五项工作稳定有序:

  1、对各科室、各班级的财产和物品进行核查并登记入册,落实固定资产的管理工作。本学期分两次对学生使用的课桌凳进行了清理统计,在用的、闲置的、损坏的都做了详细的统计并存放。

  2、平时不定期对学校电器进行安全检查,并将检查记录进行汇总,发现问题及时维修。同时,对学生损坏的课桌椅、门、锁、窗、水电进行维修。

  3、坚持每天督促检查学校保洁员及时清理垃圾,发现问题及时整改,做到学校环境卫生整洁。

  4、积极配合各科室的工作,如学校的校级教学能手评选、期中、期末考试、开学典礼、春季运动会、教学楼、宿舍内消防逃生演练等活动,总务处都全力以赴,做好服务,保证各类活动正常有序进行。

  5、做好校长交办的各项临时性工作。

  三、做好物品的采购和保管工作,规范校产管理制度。

  根据校委会的要求,本学期,总务处不断规范物品的采购和保管制度。学校需要添置的`教学用品、办公用品或维修零配件等经批准后,再操作。购买时多了解市场信息、货比三家,同等商品比价格,同等价格比质量,选择质量好、价廉的购买,并索要正规的销货单及发票。采购的物品及时入库进行登记,物品的领用必须填写领取单。

  对于学校的固定资产管理,总务处采取多种方式方法进行整理备案。

  1、进一步加强校产管理工作,杜绝校产的流失。在对原有固定资产整理的基础上,继续加强对固定资产增减工作的管理,定期定时进行固定资产的核对,做到帐、物相符,根据固定资产增减的有关规定,及时地进行登记入帐,需报损的根据有关规定及时进行固定资产报损。

  2、继续做好申购——验收入帐——入库——领用的购物手续。

  3、尽力做好对学校公共财产、公共设施的管理、维护和调配工作。

  4、积极配合会计室做好学校的财务工作。

  四、强化安全意识,紧抓安全安全工作不放松。

  学校安全工作始终是学校各项工作的重中之重。

  学校紧挨着村庄,处于正在建设的小区之中,复杂人员较聚集,各项安全工作较突出,总务处严格按照学校领导的要求做好了保卫、值班工作,确保全校师生的人身安全和财产安全。对与学校的有关安全工作进行自查自纠,及时整改。

  1、开学初,签订教职工安全目标责任书。

  2、对学校教学设施、体育设施、消防设备、电路等,不定期进行检查,发现问题,及时整改。

  3、制定完善各项安全制度和应急预案。

  4、加强门卫安全保卫工作,严格执行学校各项管理制度,认真履行职责,严禁闲杂人等进入校园,确保校园安全。

  五、协助做好食堂的管理工作。

  认真组织食堂从业人员学习与食品安全相关的法律法规,做好食品卫生知识的培训。

  学校食堂的好坏直接关系到全校师生的身体健康和师生的满意率,也关系到学校的声誉。本学期在总结以往经验和教训的基础上,努力抓好学校的食堂工作。加强食堂饮食卫生安全,杜绝食物中毒事故;积极创设条件,做好了以下几方面的工作:

  (一)、把握好各个环节的运作,安全第一为宗旨

  1、安全问题是食品卫生的生命线,更是学校管理的高压线。为了保证能够正常的运作,首先把好进货关,实行索证制度。进货做到有专人检验,一旦发现有不合格的食品做到及时退货,确保食品的新鲜。严格进货验收、监督制度。

  2、抓好食堂环境卫生,确保干净、整洁的就餐环境。经常督促检查食堂所有设备的安全性,及时维修更换。

  六、存在问题及今后设想。

  1、存在问题。个别同志思想境界不高,做事含抱怨心理,缺乏工作主动性,不能主动做工作,甚至看到脏点、累点的工作绕着走。有些工作催促一下,就干一点,不催促、不监督了,就不干了。个别同志总认为自己不该做这项工作,学校这样安排有点大材小用。所以要提高教职工的工作主动性,学会主动做工作。学校工作不是做给领导看的,因为领导不可能时刻盯着你做工作,其实我们每个教职工都是为自己工作,而不是给领导工作。

  2、今后设想。

  (1)带领后勤全体教职工增强理论学习做学校的真正主人翁,守住自己的岗位,做好本职工作,确立积极向上的心态。把学校看成自己的家,家好了,家里的每个人才会好;学校有了长远而广阔的发展,每个教职工才能从中受益。一定要明白:水涨了,船才会高。

  (2)在学校食堂工作中,针对学生反映较多的伙食问题,多召开生活委员会议,了解师生在饮食方面的需求,改善伙食供应,吸引更多的学生在校用餐、住宿。

  (3)逐步完善竞争机制,确保宿舍、食堂、保卫工作尽善尽美。

  总之,总务处在学校领导的关心和支持下,继续努力,把关心和服务师生工作、学习、生活作为总务工作的基本职责,把师生满意不满意作为改进工作的第一导向,紧紧围绕学校教育教学这一中心工作而尽心竭力地做好本职工作,不断改进方式方法,把工作做细致、做深入、做扎实。

后勤工作总结11

  一、改善办学条件。

  为改善教育教学条件,上学期学校投入了70多万元,给全部的教室安装了多媒体教学平台,这学期我们完善了教学平台的使用制度,并添购了全新的电脑投放到教师办公室使用。本着一切为教育教学服务,一切为学生和家长着想的宗旨,我们今学期顺利地开通了中国移动的“家校互动”业务,到目前为止,我们已经有1165个家长开通了,这让我们积极开展家校联系活动提供了一个很好的平台。教学条件的不断改善,更给学生提供了更好的学习条件,也更让我们的学校逐步迈向规范化学校迈上了一个新的台阶。

  二、师生员工卫生保健和健康

  学校非常重视全体师生的身体健康。坚持做好各种传染病的预防工作,特别是开学之初的流行性出血眼膜炎(俗称红眼病),布置和落实班主任坚持做好每天的晨检制度和缺勤、生病学生的追访工作,并及时填写晨检记录表;坚持在后勤人员中专门抽调了一名司机配合校医做好教室以及功能场室的消毒工作;在全体老师的大力配合以及共同努力下,我校的红眼病疫情很快得到了有效地控制,没有造成大规模爆发。在棠景街社区卫生服务中心医院的配合下,今学期我们组织了全体教职工进行了体检活动,让大家了解自己的身体状况,保障师生安全。师生共同配合,预防和控制疾病的发生。

  三、抓安全、不松懈

  学校安全工作做得如何,将直接关系师生的身心健康乃至生命安全的大事。影响学校教育,教学工作的正常开展。为此,后勤在本学期继续抓紧了这方面的工作,具体在以下三个方面:

  1、抓紧食堂安全不放松。

  食堂管理方面更是提高管理要求和加强管理的`力度,严格执行《食品卫生法》,规范食堂工作人员食品操作规范;严把食品采购进货渠道。食堂卫生保洁能做到当日清理干净才下班,每周大扫除一次,清除水池和下水渠道污垢积余保持食堂清洁卫生。公用餐具每天进行消毒处理;讲究个人卫生,加强食堂卫生保洁和消毒工作,严把质量关。本学期没有一起因食物中毒引起不适或中毒等现象的发生,确保师生身心健康和饮食安全。

  2、校车安全管理。

  为了保证坐校车学生的安全,给学生提供优质舒适的乘车环境,学校成立了以李东海副校长(主管安全工作)为组长,冯振安(主管后勤方面工作)、余志强(负责车辆调度及检查工作)为副组长的校车管理小组,为加强对校车安全的管理,响应教育局的号召,为每一台校车安装了GPS定位监控系统,以便对校车运行状况、跟车老师的责任感、学生坐车纪律等情况进行实时监控,使学生安心家长放心。跟车老师能认真组织和管理学生乘车纪律,上下车不拥挤不抢先。由于全体司机、跟车老师对工作的认真负责、与班主任和家长的共同协作,所以本学期并无出现不安全事故,确保学校教学工作的顺利开展。

  3、消防安全及用电管理。

  消防安全是安全工作重中之重。开学前,我们组织电工对各宿舍进行了电线线路检修,并加装了固定插座以满足老师们的日常使用。同时加强宿舍用电管理,本学期每月组织行政进行宿舍内务以及用电安全检查,并将检查情况进行了登记。由于大家的通力配合,本学期没有发生因用电或其它因素引起引起的消防隐患发生。

  4、校园安全保卫工作

  我们坚持保证校门二十四小时有人值班,禁止一切外来车辆和闲杂人员进入校园,建立和强化来访人员实名登记制度。学生凭校卡出入校门,每天上下学时间在校门口由矿泉街公安派出所安排两个以上的治安员协助维护学生上下学安全,学校在马路两端安排值日老师以及值日行政领导值班,负责疏导学生安全离校。节假日有专人值班,每天有工作日记和来访登记,发现问题及时处理或上报。例如在去年的九月底,我们校门口出现了一个身无寸衣的精神病患者在学校门口徘徊,经过我们的积极向上级反映,在棠景街和矿泉街派出所的支持配合下,圆满地为我们解决了这精神病患者给我们带来的困扰和影响。

  害假假期又将来临,我们准备利用假期维修整理校产,做好新学期一切准备工作,为下学期的正常开学提供有力的保障。

后勤工作总结12

  自今年加入物业公司以来,我努力适应新的环境和工作,虚心,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,下面将20xx年的工作总结如下:

  一、自觉加强学习,努力适应工作

  我是初次接触物业管理工作,对内勤的职务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思,工作,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过、摸索、查阅和,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级和同事的指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。

  二、心系本职工作,认真履行职责

  1、耐心细致地做好工作。自接手物业管理处内勤工作以来,我认真核对的财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,做好每一笔账,确保了收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账,我都根据财务的分类规则,分门别类记录在案,登记造册。同时认真核对发票、账单,搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度,我细化当月收支情况,定期编制财务报表,按的要求及时进行对账,没有出现漏报、错报的情况。三是及时收缴服务费。结合户主的实际,在进一步了解掌握服务费收缴办法的`基础上,我认真搞好区分,定期予以收缴、催收。

  2、积极主动地搞好文案管理。主要做好了以下两个方面的工作:一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关记录,我认真搞好录入和编排打印,根据工作需要,制作表格文档,草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后,对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作,我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法,将档案进行分类存档,并做好收发文登记管理。

  3、认真负责地抓好绿化维护。我主要做了以下两个方面的工作:一是搞好小区绿化的日常维护;二是认真验收交接。

  三、主要经验和收获

  1、只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本,才能尽快适应新的工作岗位;

  2、只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态;

  3、只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责;

  4、只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。

  四、存在的不足

  1、对物业管理服务费的协议内容了解不够,特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时;

  2、食堂伙食开销较大,宏观上把握容易,微观上控制困难;

  新年的一年需要我们发扬20xx年的优点,继续前行!

后勤工作总结13

  一、严格报账,精打细算,财务工作科学严谨。

  1、认真编制计划核算学校经费。坚持严格执行年初预算,计划开支,量入为出。物品采购实行先申请,审批后方可采购,采购力求货比三家,保证质优价廉。坚持实行“一支笔”签字制度,在保证教育教学工作顺利进行的前提下,精打细算,厉行节约,开源节流。

  2、定期向国库科申请预算外经费指标,详细核算财务账目,按时核算审核报账单据,每月x日前向校长办上交财务报表,为学校合理分配资金提供参考。

  3、财务收支情况定期在公示栏内向广大教职员工公布,让教职工了解学校财务状况,接受群众监督,实行校务公开,阳光操作。

  4、本期财务上还进行了12个方面的工作:

  (1)暑期积极参加财务人员培训,提高财务人员业务素质,增强财务人员安全意识。

  (2)完成一校一档人员信息采集工作;

  (3)完成小学基层统计报表的填报工作;

  (4)完成在编教师台帐的调整工作;

  (5)完成办理学生城镇医疗保险参保工作;

  (6)进行了20xx年秋季义务教育阶段家庭经济困难寄宿生生活补助发放工作;

  (7)办理暑期调动教师的医疗保险转移工作;

  (8)完成教师正常晋升薪级工资工作;

  (9)按时上报季度劳动情况报表。

  (10)完成劳动保障监察上报工作;

  (12)教师绩效工资二次分配工作。

  二、突出重点,加大投入,办学条件不断优化。

  为了给广大师生的工作、学习和生活提供最优越的条件。学校综合楼及宿舍楼扩建工程,暑期通过验收,并投入使用。投资3万元,添置学生餐桌53套,投资5万元规划餐厅,对餐厅布局进行改造,增加了部分炊具厨具,满足全体师生一次性就餐需求。投资15万元增加校园监控设备,增强我校安全防范能力。投资6万元为宿舍添置军用高低床103套,投资15万元为新宿舍、新餐厅、综合楼部分功能室添置35台空调。投资6万元使校园栏杆焕然一新,投资3。5万元制作餐厅文化,设计安装校园文化不锈钢橱窗2个和不锈钢水池7个。投资2万元对宿舍、博艺楼卫生间进行了防水工程。投资5万元,为四楼大报告厅、录直播教室、综合楼活动室采购了桌凳。投资10万元,对图书室、仪器室、心里咨询室、阅览室进行装潢装修。投资1万元建设晚班教师值班室、实验操作准备室及学校财务室。投资1万元利用国庆节假期对学校操作间大型抽油烟机进行了清理和维护。投资7万元对主控室进行了装修及设备添置,建成了现代化的网络控制中心。有力保障我校教育教学正常开展。

  三、习惯教育,早操锻炼,促使寄宿管理能力进一步提升。

  1、创新工作思路,大力倡导学生养成良好行为习惯,餐厅以班为单位划分就餐区域,明确保育员及班主任、任课教师协同管理职责,进一步提升就餐管理的有效性。餐厅做到“安静、坐好、不浪费”。宿舍做到“快速、安全、有序、安静”。积极发挥“我爱我家”学生自主管理文明监督岗作用,促使全体寄宿生文明就餐、文明就寝行为更加规范,逐步养成良好的生活行为习惯。

  2、早操锻炼,促使学生健康成长。从开学的第二天起,每天早上7:00全体寄宿孩子在保育教师的带领下,准时站队在操场门口集合,在寄宿管理人员及前晚值班教师的组织下,开始为时20分钟的早锻炼。使寄宿班的`孩子在每天阳光大课间活动之外增加了新的活动锻炼的机会,深受孩子们的喜爱,得到了家长的大力支持,为寄宿孩子的良好体质提供了保障。

  3、高度重视,狠抓职工培训,增强队伍素质,多措并举,促使管理逐步精细。本期,每周星期一晚职工例会,举行“会前职工5分钟业务学习”,从“管理人员培训、优秀职工经验交流、个人技能展示”等形式内容开展此项举措。通过新的举措,提高后勤人员思想和业务素质,强化后勤人员常规管理,不断提高服务意识、服务质量和服务水平。

  4、对保育教师工作实行专项考核,每月评优表先,激发干劲。每月第一周按时组织寄宿学生集会,进行专题教育,培养良好生活习惯,提高思想素质。

  5、在保育教师和管理人员中开展“服务明星”评选活动,并将活动贯穿于全期寄宿管理工作中,提高了保育教师和管理人员的服务意识和服务能力;在学生中开展“最美宿舍”和“最美餐桌”评选活动,将良好习惯的养成和保持落实在细节中,使寄宿生节约、文明、团结、努力的优秀品质逐步形成。

  四、绿色健康、科学营养,食堂管理井然有序。

  1、为了给广大师生提供卫生、安全、营养、可口的饭菜,总务处严把食品原料采购关,每天详细建立的食品原料采购台账,严格索票索证,严控食源,精工细作,严格洗消,学校与炊事班人人签订责任书,经常深入食堂检查工作,保证食品卫生安全。

  2、在校内多次组织后勤人员进行食品安全培训,有效提升了后勤人员素质。本期,全校教职员工一起努力,10月份顺利通过一级食堂的复检。

  3、每周认真制定营养食谱,合理安排饭菜品种,定期征求师生意见,为广大师生提供优质服务,让家长放心,师生满意。

  五、及时维修,规范管理,发挥校产最大化服务功能。

  暑期总务处对全校校产进行了专项维修,进行了各班桌凳的调配,保证顺利开学。期初安排专人管理校产公物,实行财产责任到人,本期,校产管理实行服务窗口承诺制,在总务处门前创建校产维修服务窗口,派专人负责落实,承诺小型维修不过夜,大型维修不过周,本期大小维修共计百余次,保证我校教育教学正常运转。将校产管理

  工作纳入教师绩效工资量化考核。期初登记,期中、期末复检,通过三次检查,强化过程性监管。建立固定资产账,记好固定资产账,所有公物,登记造册,全部入账,保证账账相符。对于校产外借实行校长签字审批制度,借出前和归还后对物品进行细致检查。在宿舍和餐厅对学生进行爱护公物教育,增强师生爱护公物的意识。

  六、存在不足和整改措施:

  1、下期要进一步完善后勤管理,提高管理水平,后勤检查力度略显不足,以后要加强。

  2、加强后勤档案管理,注意材料的收集和归档。

  3、进一步加强安全检查,时刻把安全放在首位,以后要更加严格食宿管理,确保万无一失。

  总之,在本期工作中,总务处全体人员本着“服务一线,保障中心,突出重点”的指导思想,圆满完成期初目标任务,为学校打造实现“中原名校”目标奠定了坚实的基础。在以后的工作中,总务处全体人员将一如既往,坚持不懈,力争为学校持续、快速发展作出更大贡献。

【后勤工作总结】相关文章:

后勤的工作总结12-08

后勤安全工作总结02-04

后勤员工工作总结02-22

后勤保育工作总结03-06

后勤科工作总结11-18

后勤采购工作总结11-10

行政后勤的工作总结01-30

后勤管理的工作总结01-01

后勤个人的工作总结04-30

小学后勤的工作总结05-01