精神文明工作总结14篇
总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结，通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点，因此，让我们写一份总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢？以下是小编整理的精神文明工作总结，希望能够帮助到大家。
精神文明工作总结 篇1
××县人民医院通过全体员工的共同努力，二0XX年被授予省级文明单位称号。近年来，该院坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实十七大精神和科学发展观，紧紧围绕“以病人为中心、提供优质服务”的工作重点，坚持以人为本，重视提高职工素质，加大管理力度，让精神文明之花在大石山区开得更加鲜艳。XXXX年，该院荣获省总工会授予“模范职工之家”，XXXX年获得市“巾帼文明岗”，XXXX年被评为市卫生系统先进集体，XXXX年有一科研项目获得市级一等奖。
一、领导坚强有力，教育管理到位
新一届领导班子高度重视医德医风教育，把提高服务质量和调动临床一线职工积极性作为精神文明建设的一个重点来抓。一方面组织全院干部职工学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和十七大精神，加强职工社会主义荣辱观教育，使职工牢记“八荣八耻”;学习《中华人民共和国医德规范和实施办法》;另一方面以全县开展的继续解放思想和学习践行科学发展观活动为主线，加大管理力度，采取上辅导课、分科室讨论、演讲比赛、优质服务竞赛、出黑板报、墙报等形式，通过医院与科室、科室与个人签订责任状，在科室显要的位置制作了“本科室医务人员竭诚为您提供服务，不收取'红包'及任何礼品”公开承诺座牌。医德医风纠风小组坚持不定期查岗，对服务态度不好，受到病人或家属投诉的，经调查核实，视情节轻重给予处理;职工上班一律佩带胸牌，在科室显眼处挂有医务人员监督岗，设有举报箱、意见簿，向病人发放咨询卡，自觉接受群众监督。通过教育，全体职工树立了正确的世界观、人生观和价值观，立足本职岗位，勤奋工作，文明服务。门诊各科自行采用弹性工作制，当病人就诊高峰时，由各科从病房派医务人员支援门诊。只要还有患者需要看病，哪怕是到了下班时间也要自觉推迟下班。在病房上班的医护人员一有抢救随喊随到，从不计较个人得失。
二、重视便民服务，为患者提供文明、方便的就医环境
门诊部设有导诊台，为群众免费测血压，免费提供开水;新制作就诊流程图，公布医疗服务价格和常用药品价格并公布价格监督电话;科室设有举报箱，诊室有意见簿;实行病人选医生和住院费用一日清单制。
XX年年投资8万多元新建了一个150多平方米的输液大厅，内设空调、彩电、沙发、卫生间，为患者提供方便、温馨的输液环境。在门诊部新设一便民药房，坚持24小时值班，为群众提供便利。县城内救护车免费接病人入院诊疗和免费接孕产妇住院生产并平安送回家;妇产科为新产妇免费提供糖蛋餐，检验科为病人免费寄送检验报告单等。
从XX年年开始，院内进行了大规模的环境整治，先后兴建了车库和单车棚，为加强车辆管理提供了保障;医院聘请市园林专家对对庭院建设重新作了规划，兴建了凉亭、石桌石凳，并种植各种花草树木，全院环境变得更加优美，职工和住院病人的工作、生活、休养环境变得更加安全、舒适、幽雅。
三、注重文体活动，活跃职工业余文化生活
每年的元旦期间，医院都要举行文艺联欢晚会，并不间断地举办了十七年。在“三八”妇女节、五一劳动节、五一二国际护士节，也都开展各项文体活动。院内设有篮球场、气排球场、羽毛球场、乒乓球室等。每天傍晚体育场上欢声笑语一片，上至六、七十岁的退休职工，下至五、六岁的.小朋友同场竞技，切磋球艺。医院还积极组织干部职工参加全县性的文体活动，XX年以来，该院参加市卫生系统举行的各种文体活动，取得了两个单项第一名和一个单项第三名以及两个团体第一名的好成绩;参加县里举行的篮球、乒乓球、气排球等体育活动中都取得了前三名的好成绩，参加各种演讲比赛和健身**赛也均取得了一、二等奖。
由于职工业余文化生活丰富多彩，既增进了干部职工之间相互交流和友谊，又避免了黄、赌、毒现象在院内发生，为增强职工努力工作的信心和决心提供了精神保障。
四、积极创建“青年文明号”，热心社会公益事业
几年来，我们不断加大青年文明号创建活动，成绩比较突出的急诊科今年被评为省级青年文明号，骨科、妇产科创号集体连续三年保持市级青年文明号称号。创号科室的青年志愿者每年都积极参加县里开展的青年文明号统一行动日服务活动，热情为群众义诊，并积极参与贫困生结对帮扶捐赠活动。
在城乡共建文明活动中，该院为××乡捐款1600元，为××新农村建设示范点捐款XX元，为××村民修建道路捐赠水泥15吨;;在今年四川“5·12”大地震中捐款60563.00元;为家庭贫困大学生捐款18720.50元;为××治病捐款6821元，为教育“两基”捐款20190元等等。几年来，该院投入社会公益事业13万多元。
精神文明工作总结 篇2
为了切实评选出创建工作成效显著、社会公认的单位，社区文明办本着“公平、公开、公正”的原则，注重工作创新，采取了申报单位集中培训、集中听取总结开展互评等方式，真正把评选表彰工作打造成“阳光工程”。
一是评选前进行集中培训，从源头上实现信息共享。
社区改变以往到单位分散指导的工作方式，采取集中培训的办法，组织全社区所有申报单位进行集中培训，就创建工作的意义、申报评选流程、听取总结、审核材料、实地考察、问卷调查等具体的创建知识进行讲解，并进行现场问答，进一步释疑解惑，从而实现了“三个转变”，即变少数单位掌握创建信息，为全社区所有申报单位都了解掌握创建信息;变掌握部分创建信息，为系统全面掌握创建信息;变盲目迎检，为主动筹备迎检，从起点上做到公平。
二是考察中集中听取总结，从形式上实现互学互评。
由于每届的参评单位较多，而每个单位逐个听取总结，又耗时长，程序多，因此，多采用集中总结的`形式听取参评单位的总结。今年，社区在延用了这种方式的基础上，新增了一个环节，即参评单位互评环节。明确规定参加总结会议的人员构成，分别是一名总结人，一名中层干部代表，一名群众代表。在每个单位总结完以后，与会人员统一在社区文明办提供的评定表上，对照“好”、“较好”、“一般”三个档次的具体条件，分别进行打分，通过互评方式体现出公平、公正，同时，也有利于展现创建单位的风采，形成一个横向的直观的比较。
三是拟表彰对象媒体公示，从舆论上接受社会监督。
在拟表彰对象确定后，我社区通过在报纸、网络等主流媒体发布公示的形式，接受社会的监督，让拟表彰对象过“群众关”，确保被表彰单位是真正被群众公认的单位，是真正被社会公认的单位。
精神文明工作总结 篇3
今年来，我街道在市委及市委文明委的坚强领导下，全面贯彻落实市委宣传工作会议精神，坚持党建与精神文明建设相结合的工作思路，大力加强精神文明建设创建工作。我街道上下一心，同心协力，劲往一处使，各村（社区）、有关单位始终保持创建热情，以积极、扎实、认真、负责的.行动，集中时间、人力和财力在问题整改上抓落实，在群众满意上抓提升，在统筹推进上抓结合，在长效管理上抓创新，全面做好精神文明建设各项工作。
现将20xx年以来我街道精神文明建设工作进行梳理和总结，为接下来精神文明建设工作理清思路，谋划部署下一步工作。
一、阶段总结
1、街道成立专项领导小组，落实好专人专责，各村（社区）、有关单位严格按照精神文明建设标准,对号入座,细化分解,主要领导亲抓,全面做好精神文明建设各项工作。
2、街道组织协调各村（社区）全面营造人人参与疫情防控的良好氛围，利用“积极接种疫苗”“防疫知识记心间”等一批疫情防控宣传画和小视频，同时向村民发放《疫情防控倡议书》，利用村居有线电视站、广播喇叭、网络等平台广泛宣传，营造全民防疫的良好社会氛围。
3、街道各村（社区）、有关单位切实做好实际考察点周边环境的创文公益广告的布设，加大对社会主义核心价值观、文明公约等的宣传力度，切实提高市民的知晓率、支持率和满意度，形成全民创文的良好社会氛围。
4、街道各村（社区）、有关单位运用LED显示屏、楼宇电视刊播安全和节约用水的公益视频广告；配合上级部门做好《广东省革命遗址保护条例》实施开展线上线下宣传；组织各村（社区）、有关单位收看中央电视台扫黄打非专题电视宣传片；利用宣传条幅、LED显示屏等载体积极营造宣传“全民国家安全教育日”，积极营造宣传教育的氛围；利用版权宣传视频和海报，广泛宣传“4.26”世界知识产权日；围绕“5.12”全国防灾减灾日，开展社区减灾、防灾宣传教育活动，开展自救互救知识与技能培训活动。
5、街道积极响应市创文办开展“我为群众办实事—文明创建志愿服务”主题日活动，街道各村（社区）联合市各有关单位持续发力开展环境卫生整治活动，对辖区内公共场所、道路、房前屋后的卫生死角、路面积水、墙面牛皮癣进行清理整治；发放宣传书材料及张贴签订门前“三包”责任书，提高群众文明卫生意识；加强对辖区内文明行为的监督管理，对临街店面和居住户开展巡查、宣传、劝导活动，制止乱搭乱建、乱堆乱放、乱贴乱画、乱停乱摆等不文明行为。
6、做好我街道20xx-20xx年度年度精神文明建设先进集体和先进个人申报，塑造一批典型。
二、存在问题及不足
1、个别村（社区）在创文巩卫、环境保护方面宣传氛围不够浓烈。个别村（社区）在宣传资料、公益广告、横幅等宣传物资上投入上不足，需进一步加大宣传力度，营造创文巩卫良好氛围。
2、少数路段及市场周边占道经营、乱摆卖现象存在反复。
3、个别路段及场所“牛皮癣”、小广告清除不干净，不彻底。
三、下半年工作计划及部署
1、做好精神文明典型事例宣传报道，在辖区形成示范效应，对精神文明村居和先进个人进行表彰，广泛宣传，塑造典型。
2、持续发力做好创文各项具体工作，广泛宣传发动各村（社区）、有关单位开展创文宣传工作，环境卫生与精神文明建设两手抓。
3、积极配合上级做好各项活动日、主题日宣传，使宣传真正落地，活动真正开展，市民真正受益。
精神文明工作总结 篇4
一年来，在市教育局领导下，学校领导班子带领全校教职员工，以加强领导班子思想建设为重点，以进一步促进教育改革，全面提高教学质量为目标，全面促进了学校各项工作的开展。现将我校精神文明建设工作情况汇报如下：
一、充分发挥党支部战斗堡垒作用，抓好干部教师队伍的思想作风
为了搞好学校精神文明建设，学校党支部带领全体教职工认真学习，继续抓好教师职业道德建设，不断深化学校精神文明建设。
在学校建设上，把促进“学校可持续发展”、“教师专业化发展”和“学生全面发展”作为学校一切工作的出发点和工作目标。
二、树典型、促发展，多角度提高教师素养，抓教师队伍建设
要培育优秀的学生，必须有优秀的教师队伍。提高学生的思想道德素质，教师的师德水平是关键。因此，学校把师德建设摆在道德建设的首位，抓学习、建制度、搞活动、严奖惩，广大教师的思想道德素质得到进一步提高，爱岗敬业、乐于奉献、热爱学生、为人师表的园丁精神得到进一步升华。具有高尚的师德是一支高素质教师队伍的重要标志，我校长期通过各种形式提高教师的师德修养：修订教师日考核制度，开展了“加强师德修养，做合格人民教师”的师德培训，并组织教师学习了教师礼仪规范细则、全国模范教师魏书生、方永刚的教育思想和先进事迹，在教师中开展了体会交流。通过一系列的活动措施营造了积极向上、乐于奉献的工作氛围，增强了学校的凝聚力、向心力和感召力。
三、加强学生思想道德教育，进一步提高教育教学质量，积极创建学校育人平台
（一）以德治校、以德育人
学校在认真办学的同时，十分重视以德治校、以德育人，始终把提高办学质量和搞好精神文明建设作为学校工作的重中之重。在师生中广泛开展“五爱”、“四有”、“三德”系列教育活动，提高师生的思想政治素质，做到物质文明、精神文明两手抓，两手都过硬。坚持对学生进行思想品德和日常行为规范养成教育。学校通过每周日的素质教育，从国情、道德规范、法律常识、文明礼仪、先进模范人物的集中介绍等方面进行教育，将理解大道理，贯彻大原则同正确处理身边小事联系起来，把传授知识和陶冶情操，养成良好行为习惯结合起来，并对学生系统地进行文明礼貌，助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法等社会公德教育，对提高学生的文明素养起到了很好的作用。
（二）开展丰富多彩的文明礼仪教育活动，在学生中间深入开展精神文明建设
学生是祖国的未来与希望，塑造学生良好的道德品质是素质教育中不可或缺的重要内容。我校坚持通过多种形式加强少年思想品德教育。在坚持开展赏识教育的基础上，通过“感恩”主题教育，使学生知恩、感恩，从身边发现爱、懂得爱，继而学会给与爱、播种爱，提高学生的道德水平。并利用礼仪课开展专项教育，力求在为人处世、待人接物方面对学生予以规范。
四、依法治校，在师生中加强法制宣传教育
德育工作中重在把握关键性，提高学生的法律意识。现在学生的法律观念有些淡薄，不知道哪些行为可能触犯法律，因此学校坚持对师生进行法制教育，落实学校的各项安全制度，坚持执行综合治理各项法规，邀请公安局警官讲授的=法制课，各班级组织“守法从我做起”主题班会，以此加强学生的法律意识，达到知法，懂法，遵纪守法的目的，通过努力，师生的遵纪守法的意识有了很大的提高，学校违法犯罪率一直为零。
五、心怀感恩之心，用心回报社会
我校办学以来取得的成绩离不开上级领导的关心和广大家乡父老的支持，我们一直怀着一颗感恩之心，在我们力所能及的.地方做最好的努力去贡献我们的微薄之力。
在即将过去的一年里，我校积极响应我市残联的号召，参与我市残疾人的培训工作，为解决一部分残疾人的工作技能培训和就业问题做出了一定的贡献。同时，自我校办学以来，一直致力于向社会普及计算机使用维护知识，免费对外计算机维护，为企业提供网络营销知识等公益服务。
在抓精神文明建设中我们尝到了甜头，我们感到精神文明建设不是说教，更不是写在纸上让人看的花架子，一年来我们学校在上级有关部门领导下，学校领导班子带领全校教职员工抓精神文明建设不走过场，真抓实干，不做表面文章，注重实效。经过我们努力，不仅学
校的教育教学管理连上新台阶，育人质量也不断得到提高，学校越来越得到学生和家长的认可，社会声誉和知名度也越来越高。总之，在上级领导的带领下，在社会各界人士的大力支持下，我们取得了一些成绩，但是我们也看到了自身的不足，今后我们将在上级领导的带领下，一如既往的抓住精神文明建设这个龙头，来促进学校各项工作的进一步发展，坚定信心，扎实工作，使我校办学条件优良、教师队伍优秀、学校管理手段优化、教学质量优异。以实际行动创办一流的职业技术学校，创建精神文明校园，实现学校的良好平稳发展，创造泊头科普辉煌的明天。
泊头科普职业技术学校
精神文明工作总结 篇5
为了切实评选出创建工作成效显著、社会公认的单位，社区文明办本着“公平、公开、公正”的原则，注重工作创新，采取了申报单位集中培训、集中听取汇报开展互评等方式，真正把评选表彰工作打造成“阳光工程”。
一是评选前进行集中培训，从源头上实现信息共享。
社区改变以往到单位分散指导的工作方式，采取集中培训的办法，组织全社区所有申报单位进行集中培训，就创建工作的意义、申报评选流程、听取汇报、审核材料、实地考察、问卷调查等具体的创建知识进行讲解，并进行现场问答，进一步释疑解惑，从而实现了“三个转变”，即变少数单位掌握创建信息，为全社区所有申报单位都了解掌握创建信息；变掌握部分创建信息，为系统全面掌握创建信息；变盲目迎检，为主动筹备迎检，从起点上做到公平。
二是考察中集中听取汇报，从形式上实现互学互评。
由于每届的参评单位较多，而每个单位逐个听取汇报，又耗时长，程序多，因此，多采用集中汇报的形式听取参评单位的`汇报。今年，社区在延用了这种方式的基础上，新增了一个环节，即参评单位互评环节。明确规定参加汇报会议的人员构成，分别是一名汇报人，一名中层干部代表，一名群众代表。在每个单位汇报完以后，与会人员统一在社区文明办提供的评定表上，对照“好”、“较好”、“一般”三个档次的具体条件，分别进行打分，通过互评方式体现出公平、公正，同时，也有利于展现创建单位的风采，形成一个横向的直观的比较。
三是拟表彰对象媒体公示，从舆论上接受社会监督。
在拟表彰对象确定后，我社区通过在报纸、网络等主流媒体发布公示的形式，接受社会的监督，让拟表彰对象过“群众关”，确保被表彰单位是真正被群众公认的单位，是真正被社会公认的单位。
精神文明工作总结 篇6
一、xx家村基本情况：
xx家村位于xx山乡政府东侧2。5公里，西汉水河畔，是全县优质苹果、蔬菜主产区之一，全村辖4个村民小组，280户1348人，有党员37名，其中女党员2名，全村耕地面积2245亩，2009年农民人均纯收入2650元，群众生活基本达到小康标准，正在向富裕型新农村迈进。该村民风淳朴，社会xx，为xx南市精神文明建设示范村，曾荣获xx省先进农村党支部和xx南市先进基层党组织称号，受到省市表彰，多次被县委评为先进农村党组织。在深入学习实践科学发展观活动中被xx南市委列为第三批试点单位。
二、近年来所做的工作：
近年来，xx家村“两委”班子坚持经济建设多措并举，社会文明齐头并进，不断创新工作思路，规范工作程序，尤其在精神文明建设方面做了一些工作：
一是成立创建省级文明村领导小组，充分靠实领导责任。研究成立了以村支部书记xx新社为组长，村委会主任xx大哥为副组长的精神文明建设领导小组，在不断促进物质文明日益丰富的基础上实现精神文明的逐步发展。2005年，xx家村被xx南市委、市政府授予“精神文明示范村”的称号。为在确保市级“文明村”的前提下，实现年年有进步，年年有发展，领导班子在精神文明建设上建立了科学合理、问责明确、务实高效的工作机制。每年初都制定详细的精神文明建设工作计划，从家庭和睦相处、群众思想道德文化素质的提高、社会治安综合治理、环境卫生集中整治、产业发展等方面入手，狠抓落实，不断促进文明达标进程。同时，注重班子自身建设，与时俱进、开拓创新，转变管理职能，增强服务效果，设身处地为群众办实事。在“5·12”特大地震灾情发生后，党支部以“十户联组”的形式发动群众，互帮互助、众志成城，高效地完成了排危除险和生产自救，充分发挥了村党支部的战斗堡垒作用。在群众有困难的时候，精神文明建设领导小组果断决策，组织全村党员干部深入受灾群众帮助受灾农户开展重建和夏粮抢收活动，得到群众的好评。在灾后恢复重建中，村“两委”高瞻远瞩、科学规划，按照“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的新农村建设要求，制定了全村灾后重建及搬迁工作方案。在重建工作中，我们在大村每相邻的10户人家组成一个互助组开展平地基、运物资等重建工作，在全乡率先形成了“全体村民帮五保户、低保户，劳力强的帮弱的，劳动量小的帮大的”的和谐氛围。厉炼出了团结协作、勤政为民、开拓创新、联系群众、作风民主的“两委”班子，涌现出许多可歌可泣的先进分子。在这些先进事迹和先进典型中，有慷慨解囊，无偿向重建群众提供建筑用砖的xx新社，主动向困难重建户每户提供借款2000元的xx大哥；有为了群众的排危除险而不顾家中安危的党员xx双喜。这些身边的人，身边的事，时时鼓舞着迷茫的受灾群众，唤起了他们加快重建的信心，并通过强大的辐射效应，不断推动着精神文明建设的步伐。
二是注重领导干部及群众的.政治理论及业务学习。坚持以培养新农民，发展新产业，建设新农村为目标，把每周星期五定为固定学习日，定期组织开展专题讲座，业务技术能手讲座，定期开展学习交流活动，使干部群众不断享受学习的乐趣，争当学习型群众，探索建立终身学习制度。充分依托党员远程教育设施组织党员干部群众学习党在不同时期涌现出的革命烈士、优秀党员的先进事迹和爱国精神，以及学习党史、党的重要理论文献，观看有关党大型电视记录文献片，加深了党员干部对爱国主义的理解，树立了以爱国、爱党、爱人民为价值核心的思想体系。
三是定期开展了各种文体活动，不断丰富群众文化生活。并在节庆日组织广大党员干部开展以歌颂党和丰富群众文化生活为主要内容的篮球比赛、自排自演的xx腔春台汇演、文艺晚会、拔河赛及“社火”比赛以及果树修剪、管理技能交流会等，充分弘扬了全民健身运动精神，增进了干群关系。
坚持定期召开民主生活会，要求每一名党员干部及时撰写学习笔记和心得体会。认真践行社会主义荣辱观，使爱国主义、社会主义和思想道德建设做到经常化、制度化。每年定期在全村开展社会公德、家庭美德教育，通过张贴标语，播放录像，办黑板报等宣传方式全面宣传教育，教育面达到98%。每年还举行“孝顺好儿媳”评选活动，在全村范围倡导健康文明的生活方式和良好的社会风尚，进一步加快了社会主义和谐社会的发展步伐。
四是通过深入学习实践科学发展观活动的开展营造了精神文明建设的氛围。
在第三批深入学习实践科学发展观活动试点工作过程中，村党支部不断丰富活动主题，创新活动载体，充实活动内容，创造性地变书面语为口头语，还挖掘民间能人，将活动内容编排成群众喜闻乐见的快板、文艺节目等，增强了党员群众对科学发展观的直观认识，也为全乡学习实践活动的开展开启了先河，探索了新方法，通过活动的开展，切实为群众破解了一系列制约全村科学发展的难题，探索出符合本村实际的苹果产业发展思路，目前1100亩标准果园已建成，产业路全部得以配套，为苹果产业的发展注入了现代化的科技元素；筹资200万元的150吨气调库已建成并投入使用，极大的xx了苹果的保鲜期的销售期限，破解了以往苹果营销受季节限制的难题，增加了产值，全村党员受到了教育，群众得到极大的实惠。活动结束后，组织专人编写了《xx家村第三批深入学习实践科学发展观试点活动资料汇编》，得到了市、县各级领导的肯定。围绕环境卫生整治和文明长廊建设活动，集中对村内环境卫生进行了综合治理，倡导全村群众树立卫生观念，并建立健全了卫生管理制度，先从各巷道抓起，对粪土乱堆、柴草乱放、畜禽乱跑、污水乱流、垃圾乱倒的农户通过定期检查给予严厉处罚，并成立由村组干部、群众代表组成的环卫队，促进“五乱”得以治理，目前全村环境治理工作已基本理顺，庭院卫生已逐步清洁，村内道路整洁畅通。注重环境污染综合治理，每年都要组织小学学生对西汉水旁各种农药瓶、塑料袋等垃圾进行清理，为西汉水的治理贡献应有的力量。通过整改落实，制定了《村规民约》。
五是开展了“十星级”文明户评选活动。为体现精神文明创建成果，不断激励群众创先争优，召集全乡各村组干部及群众代表举行了xx家村“十星级”文明户的挂牌授星仪式。受到全村的关注，得到了群众的拥护，在全村形成健康、和谐的“争做文明人、争拿十颗星”的良好气氛。
六是整顿纪律作风，提高服务水平。党支部针对党员干部思想陈旧、不思进取、贪图享乐、对群众敷衍了事等不良作风，在全村开展了工作纪律和工作作风大整顿。首先在党员内部集中时间进行了思想教育，通过反复宣教和个别谈话等形式，提高他们的政治思想素质和服务群众的思想意识。二是加强制度建设，规范自身行为，围绕依法行政、服务“三农”这一主题，健全和完善了各项规章制度，使整个工作程序制度化、规范化。三是提高服务水平，端正服务态度，热情服务和指导每一名群众，妥善解决每一例矛盾纠纷。四是大抓廉政建设，提高执政透明度，广泛接受群众监督并设立意见簿。通过整顿健全和完善了各项规章制度，从而使全村党员干部工作作风从根本上得到转变，为各项工作的开展提供了保障。
通过近几年坚持不懈地努力，目前全村上下经济社会和谐发展，社会事业蒸蒸日上，人民群众xxxx，户户争当“十星级文明户”，人人投身于“讲文明、树新风”活动中，决心以“争先进，创一流”为目标，团结奋进，创先争优，促进两个文明建设再上新台阶，为把xx家建设成为一个经济繁荣、社会稳定、群众富裕、环境优美的现代化文明村而努力。
三、20xx年工作打算：
一是创新学习方法，进一步培养有文化、懂技术、会经营的新型农民。
二是多方筹资，健全完善村文化活动设施，培养农民健康的文化趣味。
三是挖掘民俗文化资源，创办形式多样的文化节，发展文化产业，把文化活动与经济活动有机结合，以文化交流促经济流通，在活跃文化生活中活跃市场经济。
四是开展社会主义公民道德教育，举办一次“好公婆、好儿媳、好孝子”及“五好家庭”评比活动，创建和谐、文明新村。
精神文明工作总结 篇7
xx中学是一所农村普通完全中学,现有教学班25个，学生1252人，教职工120人，其中高级教师17人，区级以上学科带头人、骨干教师、教学能手32人。1998年被县委、县政府确定为区级文明单位，20xx年复核。
一、引导教师树立农村学校精神文明建设工作的新理念，创造农村中学学生健康成长的良好教育环境。
首先，学校校确立了适合农村学生发展的精神文明建设理念，即充分体现对人的终极关怀，以教育学生如何“学会生活”、“学会成人”、“学会选择”为精神文明建设的主要内容。针对实际，帮助他们直面生活，使精神文明建设与现实相联系。其次，以教师职业道德为核心，推动教师队伍的思想政治建设。以师德师风培训周为依托，坚持教职工政治学习和业务培训，以教师职业道德为重点，推动教职工队伍的思想道德建设。通过“师德报告会”、“精神文明建设论文交流会”、“班主任培训会”、教师外出考察学习等为载体，引导教职工树立正确的教育观、人才观和质量观，强化教职工教书育人、服务育人、管理育人的意识，增强职业责任感，促进了教职工自身素质的提高，营造了人人关心学生健康成长的良好精神文明建设环境。
二、结合农村中学精神文明建设特点，准确定位，因材施教。
学校确立了多元化、个性化的教育思想，用全面的的观点看待农村学生，用发展的、务实的眼光育人。首先，将农村中学生心理健康纳入精神文明建设的重要内容。将思想道德教育和心理健康教育步入同一轨道后，及时调整了教育方式，用情感代替传统的批评教育，避免对农村中学生的心理打击。通过情感引导，道德启发，让他们生活在激励、平等、自信中，走出了家庭贫困、学习基础差、学习资源匮乏的阴影，促进了健全人格的形成。
其次，设计一些具有农村特色的实践活动，最大限度地调动农村学生的自信心。学校开展了xx北部乡镇历史讲座、xx镇农村经济调研、xx镇优秀企业家报告会等活动，通过一系列活动，使学生明白，爱祖国，首先要孝敬父母、热爱生活、热爱家乡、关心学校；让他们明白，人生的价值不仅仅是考上一流的大学，只要对社会有贡献，农村学生也会有光明的未来，能够成人，就能成才，就能成功。同时举办了具有农村地方特色的活动，如陇中秧歌小曲演唱会、陇中民间故事会、剪纸展览等活动，让农民子弟有大显身手的机会，从而树立了积极向上的观念。学校和天津师大长期建立“手拉手”活动，两地学生经常通信，互谈理想，使学生不断燃起了走出大山、改变命运的火焰。利用有限的资源，建立了学生声乐、器乐、舞蹈、田径、篮球、美术、信息技术兴趣小组，举办田径运动会，各类球赛；在校园广播、校报上适时安排了“走出大山，成就未来” 、“我是农民的后代” 、“农村政策咨询”等栏目，既锻炼了学生能力，又起到了正确的导向作用；利用团队活动，举行“以成才回报父母”宣誓签名仪式，举办了“用知识改变命运”等主题演讲比赛；教学楼内墙壁张贴学生书法美术、座右铭和习作作品。通过互动式、开放式的活动，树立了农村中学生的信念，培养了兴趣和爱好，为学生的发展提供了空间和展示的舞台，让学生在思考、诉说、娱乐、增知为一体的活动中体验成功的快乐，自我参与，自我选择，主动实现了人格的提升。
三、把生活作为学校精神文明建设工作的主阵地，塑造心灵，陶冶情操。
由于学校住宿生多，缺少家庭监管，农村学生各项行为习惯普遍较差，所以学校的精神文明建设必须把学生的一日常规作为教育的主阵地，从学生每天的生活、学习、行为规范教育中塑造学生心灵，陶冶学生情操。学生在上早、晚自习前，班主任带领学生进行不同形式的反思教育。各年级分不同层次都制订了适合农村中学生的德育培养目标，初中部以报答父母为主题，高一级以改变命运为主题，高二级以遵纪守法为主题，高三级以报效祖国的主题，以周、月、学期为阶段总结，有力促使了学生良好道德品质的培养；学校通过多种途径进行法制教育，团委、学生会设立文明监督岗，协同值周组教师共同督查学生的起居、学习、饮食、休息等日常行为规范，扎实有效地开展了学生的一日常规教育。
四、将创先争优活动与学校精神文明建设结合起来，建立了学校精神文明建设的长效机制。
首先，学校将争创xx教育系统先进集体、xx未成年人思想道德建设先进集体、xx镇“五五”普法工作先进集体、xx“无烟学校”、xx基层党建工作先进集体，与学校精神文明建设相结合，认真制定并实施年度创建工作计划，明确具体责任，确保完成创建任务。根据党员教师的能力、特长和意愿，进行设岗定责，设立共产党员示范岗，发挥党员先锋模范作用。注重发挥党组织的`领导核心作用，开展精神文明“师生共建”、“家校共建”活动，做到先进带后进、携手创文明，在精神文明建设中主动发挥作用。其次，注重典型示范促创建。广泛开展以“好人在行动、好事在身边”为主题的评选道德模范系列活动，充分发挥先进典型的示范引领和辐射带动作用，使做文明人、树文明形象成为全校的共同导向，有力促进创建工作。目前，全校青年志愿者队伍扩展到300多名，志愿服务逐步常态化，形成了文明创建人人有责的良好氛围。
五、在课堂教学中注重农村中学生个体差异，在学习生活中高度关注农村“留守学生”的思想道德教育。
课堂教学针对农村学生的实际情况，找准切入点，加强学生的思想政治教育。创设尊重、信任、理解、关爱、激励、愉快的课堂气氛，以自然而然的方式，使课堂教学成为发掘、展示学生潜能，培养学生良好品质的场所。在承认学生个体差异的前提下，实施分层教学，分层评价，促进每个学生在最适合自己的学习环境中求得发展，从而调动学生学习的积极性和主动性，在课堂教学跨上新台阶的同时，培养了学生良好的个性品质。
学校学生由于远离家庭，各种缺陷表现尤为突出，成为农村中学精神文明建设的一大难点。首先，学校下大力气培养“留守中学生”有一个宽容的胸怀，能以博大、善良的心去对待他人，鼓励学生之间互学互助，友好交往，营造良好的交际氛围。第二，认真组织和召开家长会，使监护人接受现代教育思想，更好地配合学校给予留守中学生正确的教育。第三，加强了与家庭的联系，通过家访活动，让学校思想政治教育走入家庭。第四，和留守生建立了良好的师生关系，师生之间真诚亲密，学生能与老师既如亲人又似朋友般地交流感情，沟通思想，老师真心实意地去关心、感化、激发、培养学生的积极情感，克服消极情感，发挥了情感在生活实践中的积极作用。通过系统而有效的教育和实践，帮助他们增强了努力学习、刻苦锻炼、讲究道德、追求完善的自觉性，成为善于合作、乐于奉献、锐意进取、意志坚定的合格中学生。
近年来，学校结合自身实际，融合多种资源，走出了一条农村薄弱学校精神文明建设工作的新路子，教育教学质量显著提高。自20xx年以来，连续4年被评为xx高考先进集体，20xx、20xx、20xx年，被评为xx教育系统先进集体。
xx中学全体师生将继续集思广益，开拓进取，不断加强精神文明建设，让这所走过半个世纪风雨征程的学校在xx古镇再放异彩，惠及桑梓。
精神文明工作总结 篇8
20xx年5月以来，在县委的领导下，某乡党委认真开展以“改变群众生活习惯、提高群众文明程度”为宗旨。以“爱我家乡、建设某、树立某新形象”为主题，以推介某形象和某优势，达到“品牌树乡”为目的的文明示范创建活动。群众陈规陋习发生明显变化，素质得到明显提高，文明程度有所提升。现将具体工作总结如下：
一、提高认识，成立创建工作组。自县委召开宣传思想及精神文明建设工作会议后，某乡党委高度重视，及时召开班子会议，结合乡情进行讨论之后，一致认为某精神文明建设应在创新上思考，在务实上着力。进一步统一思想，提高认识，并把精神文明建设工作作为党委当前工作的主要内容，列入议事日程。为了切实抓好“文明示范”创建工作，确定由乡党委书记担任创建工作的第一责任人，实行领导负责制，分管领导负责全面落实，宣传委员负责做好“文明示范”创建具体工作，把创建工作责任落到人，形成上下联动、齐抓共管的良好局面。
二、建立创建点，确定创建内容。为使创建工作取得实实在在的效果，让群众在创建中得到实惠。乡党委坚持从实际出发，在深入调查、摸底的基础上，建立“创建点”，把庆坝冒沙村组和集镇新街列为精神文明建设示范点，并根据群众的日常生活习惯、生产经营活动确定“创建内容”。冒沙示范点创建内容为“三好四有一带头”。三好：环境卫生好、精神面貌好、遵纪守法好；四有：有一幢白房子、有一块水泥院坝、有一排绿树、有一条硬化路；一带头：带头致富。集镇新街示范点创建内容为“安全、文明、诚信”。
三、精心谋划，制定工作流程。为了使“文明示范”创建工作开展有序、步步深入，特制定了切实有效的工作规划流程图：
成立领导组→摸底调查→建立示范点→成立创建理事会→确定创建内容→精心指导→稳步推进→强化督查→求实创新→强化管理
整个创建工作严格按此工作流程进行执行操作，主要在最后一个循环环节上大做文章，力求创出特色，干出亮点。
四、狠抓落实，强化督促检查。为了掀起精神文明建设的热潮，乡党委用标语、召开群众会等多种形式，在广大群众中广泛宣传。制作“文明示范”宣传牌坊3块，大型喷绘广告牌3块、60多小幅标语，召开群众会4次，做到家喻户晓、人人皆知，使之入耳入脑入心。并坚持每隔10天入户督查一次，边督查边指导，发现问题及时解决，及时上报示点工作的进展情况、工作动态，宣传试点工作取得的.阶段性成效。在督查过程中，注意观察和培养当地的典型示范户，及时向群众进行宣传，做到用身边的事教育身边的人，起到了激励先进、鼓舞后进的作用，发挥典型的示范作用，为试点工作营造良好的社会氛围，稳步推进“文明示范”创建工作向前发展。
目前，冒沙示范点45户农户已进行评比，按照“合格一户、挂牌一家”的要求，42户上挂标志牌。增强了人民群众的荣誉感和责任感，起到了振奋精神、增强信心的重要作用、文明集镇建设正在开展之中，通过对市场秩序进行集中整治，各种经营活动归行入市、组建卫生值勤组伺候保洁，治安联动防范请来“门铃人”，车辆统一集中停放，集镇街灯亮化实施完毕。爱我家乡、建设某的社会风气基本形成，弥漫着浓厚的“讲文明、树新风、求发展”的社会氛围。精神文明建设是一项综合性、系统性的工作，涉及方方面面的问题。某乡党委在县委的高度重视下，取得一定实效，成绩只能代表过去，离县委的要求还有一定差距，问题依然存在：客观上群众居住环境陈旧，给精神文明建设工作带来不同程度的影响；主观上部分群众意识不强、思想观念落后，把精神文明建设工作看作是政府的事，与自己无关，束缚着参与精神文明建设的思想和行为，这部分群众的素质有待提高。总之，乡党委将一如既往、树立长期作战的思想，持之以恒地抓下去，不断开创某精神文明建设工作新局面。
精神文明工作总结 篇9
xx市xx管理局现有干部职工270多人，实行两个牌子（xx管理局、xx水电厂），一套人马的基本架构。XX年以来，xx管理局把精神文明建设摆在重要的位置上，在抓好经济建设的同时，不断创新思路，以树立企业文化和形象建设为主题，以队伍建设为依托，卓有成效地开展各项工作，使电厂的精神文明建设取得了丰硕的成果。
一、发电生产硕果累累
xx管理局始终坚持以“安全生产，效益生产”为宗旨，建立和健全各项规章制度，狠抓安全生产，强化运行管理；加强劳动业务技能培训；实行安全高效的调度方式，提高发电效益；加大机组设备的巡查力度，降低事故率；大力挖潜改造，提高机组的生产性能和自动化水平。由于管理局、电厂科学管理，大胆挖潜，班子团结，真抓实干，发电生产取得了显著的成绩，到XX年6月底止，累计发电28。6亿千瓦时，创造产值12。02亿元，上缴国家利税超过4亿元，为xx经济建设和社会发展做出了突出贡献。
二、精心打造企业文化
电厂积极开展丰富多彩的业余文体活动，每年国庆节期间，举办颇具规模的职工体育运动会，极大地丰富和活跃了电厂的职工文化生活；电厂还充分发挥自身优势，因地制宜，建起了图书阅览室，购买了大量的书刊杂志，受到了全厂干部职工的欢迎和青睐，在干部职工中形成一股读书热潮。此外，还建起了职工娱乐室，配置了各种各样的健身设施，为广大干部职工及家属供了休闲娱乐的好去处。
在做好硬件的同时，管理局还在软件上下功夫，举办形式多样的活动。如近年来团委组织开展了各种演讲比赛、健康“直通车”、义务植树等活动，增强了团组织的凝聚力；妇委会通过开展各种活动，激励广大女工学先进，树新风，自强不息，爱岗敬业；各生产车间利用自身的条件，认真开办“车间园地”，成为一线员工汲取知识、学习交流的平台。
三、内强素质外树形象
在精神文明建设中，管理局十分注重塑造良好的外部形象。投入巨资对厂区、生活区进行全面绿化美化，使整个厂区、生活区环境幽雅，别具一格。XX年以来，管理局还在生活区加紧兴建一幢具有现代建筑风格的十七层办公大楼，该办公大楼建成后，不仅提升了电厂的形象品味，而且也为xx城区增添了一道独特的城市景观，为进一步推进xx的城市化建设发挥重要作用。
管理局十分注重强化员工的综合素质。大力开展“爱国、诚信、守法、知礼”现代公民教育和“xxxx”教育、禁赌禁毒等活动，使广大员工树立了正确的荣辱观和价值观，规范了人们的道德标准和行动准则； XX年以来，电厂还认真开展机关效能建设、“解放思想、推动科学发展”学习讨论、创建“五个一流”等活动，有效地推动了电厂各项目标和任务的顺利实现。
四、关注民生，为民办实事
管理局一直把库区工作摆在显著突出的位置上，从实际出发，有重点、有步骤地解决库区群众的实际问题，有力地支持了库区镇村各项建设。
在XX年“7·18”特大洪水中，管理局把库区受灾群众的安危放在心头，专门抽出力量帮助库区镇村转移受灾群众共14800人。洪水过后，还投入资金550万元对仙水坑防护堤和冬瓜铺防护堤进行抢修加固和防渗处理，有效地消除了洪水造成的隐患，确保了库区群众的生命财产安全。
XX年以来，管理局认真贯彻落实市委部署开展的“固本强基”工程、“十百千万”干部下基层驻农村活动和城乡基层党组织互帮互助活动，积极帮助和支持农村的建设和发展。每逢中秋节、春节等传统节日，电厂领导还前往挂扶点亲切看望和慰问村里的特困老党员、困难学生和孤寡老人，送去党的'一片温暖。
此外，每逢其他地方出现了各种灾情，管理局都及时组织全厂干部职工捐款捐物，帮助受区群众恢复生产，重建家园，如XX年7·18特大洪水发生后，电厂广大员工踊跃为受灾群众捐款5940 元，管理局也在资金困难的情况下拨出专款19万元支援受灾镇；今年5月发生汶川5·12大地震后，管理局分别以局（厂）、工会、“特殊党费”以及妇委会的名义先后4次组织广大干部职工开展抗震救灾募捐活动，共募集款70421元，充分体现“一方有难，八方支援”社会主义道德观。
五、党建工作扎实有效
xx水电厂十分重视党建工作，从电厂的生产实际出发，建立和健全单位的党组织机构，充分发挥党组织的政治核心作用，积极参与电厂的决策和管理，有力地促进了电厂各项工作的向前发展。
电厂纪委还在市纪委的指导下，大力开展党风廉政建设和反腐败斗争，通过签订领导干部廉政责任状，建立健全有关制度，层层落实责任制，扎实开展“十个一”倡廉工程、纪律教育学习月活动、治理商业贿赂专项工作、廉洁文化进家庭、警示教育等活动，使电厂廉政建设取得了明显成效，为电厂的经济建设营造了良好的秩序。
辛勤的耕耘换来了丰硕的果实，二年来，管理局、电厂精神文明建设花繁果硕——XX年电厂生活区被xx市文明办xx市列为“爱国、守法、诚信、知礼”现代公民教育示范点，XX年度电厂荣获xx市“十个一”倡廉工程先进单位称号；XX年，电厂船闸所被评为市妇联授予“帼国文明岗”称号，XX年，xx管理局被广东省委省政府评为“文明单位”，实现了省文明单位“三连冠”目标。XX年，电厂工程师xxx被中华全国总工会授予全国“五一”劳动奖章。
精神文明工作总结 篇10
20xx年，xx区局精神文明创建工作在区委文明办和市局机关党委的正确领导下，以党的十八届四中、五中全会精神为指导，以培育和践行社会主义核心价值观为根本，以组织税收收入任务为中心，以现代文化为引领，以传播社会正能量、展示地税新形象为目标，以着力巩固精神文明创建成果为目的；着力在深化思想道德内涵上下功夫、在落细、落小、落实上下功夫、在提高干部队伍素质和能力上下功夫；大力加强干部队伍建设、公民道德建设，扎实推进精神文明创建工作再上新台阶。现将精神文明建设情况汇报如下：
一、强化领导，健全机制，全面落实创建工作
（一）领导重视，齐抓共管。
成立了以区局主要领导为组长的精神文明建设领导小组，构建形成“党组统一领导、党群部门齐抓共管、机关党办组织协调、全局上下各负其责、全体干部积极参与”的领导体制和工作格局。
（二）计划充实，措施扎实。
根据区局自身特点，制订《xx区地税局20xx－20xx年文明创建工作规划》，把创建工作与税收工作有机结合。注重责任分工，年初区局与各科、分局、所层层签订创建工作责任状，实行目标管理、绩效考评和责任追究，建立完善了文明创建考评机制、联动机制和协调机制，有力的推动创建工作的落实。
（三）全局参与，广泛宣传。
召开文明创建动员会、推进会，以争创新一轮更高层次的文明单位为目标，广泛宣传发动，不断营造氛围，提高干部职工对创建工作重要意义的认识，进一步统一思想，激发创建热情。
二、内强素质，外树形象，全面建设高素质队伍
（一）培育和践行社会主义核心价值观。
1、开展“三严三实”专题教育，深入学习贯彻党的十八大和十八届四中、五中全会精神。采取辅导讲座、专题研讨、心得交流等形式，组织区局领导、各科室分局所主要负责人对照“严以修身、严以用权、严以律己、谋事要实、创业要实、做人要实”的要求，聚焦对党忠诚、干净做人、敢于担当，切实增强践行“三严三实”要求的思想自觉和行动自觉，努力在深化“四风”整治上见实效，在真抓实干、推动税收事业上见实效。
2、举办“开讲啦”活动，打造有xx地税特色的“文化讲堂”。创新干部队伍教育模式，通过分享人生经历和生活感悟，通过干部职工自己讲述，外请专家学者授课，台上台下交流讨论，进行有思考、有触动、有创新的思想碰撞，宣扬主旋律，弘扬正能量，增强地税干部对社会主义核心价值观三个层面的理解和认知。
3、积极推进“五个地税”建设。积极引导干部以新常态的思维来开展“五个地税”的建设以及“公信地税”重点建设项目。积极培养、挖掘建设“公信地税”工作中的典型人物及事迹，推荐5个项目3名个人参加市局的先进典型评选。结合税收宣传月活动，加大“公信地税”建设宣传力度。通过各类宣传载体进一步扩大宣传覆盖面，提高“五个地税”的社会知名度和影响力。
4、运用各种载体深化主题教育。区局公告板发布《文明养成从我做起倡议书》，采购扩充图书室书籍，及时更新宣传栏，把“中国梦”、核心价值观的内容有机融入干部教育培训中。
5、广泛开展群众性文体活动。积极发挥工、青、妇组织作用，引导干部职工“阳光心态、提升素质、快乐工作”，营造积极健康向上的氛围，构建和谐的地税团队。组建台球、篮球、气排球等群众兴趣小组，开展干部职工喜闻乐见、便于参与、乐于参与的文体活动，不断增强干部职工集体荣誉感和归属感。
（二）传播社会正能量，加强公民道德建设。
1、推进诚信建设制度化，营造诚实守信社会风尚。以依法诚信纳税为主题开展92580“三送”活动、税收宣传“六进”等税法宣传月系列活动。积极推进纳税信用等级评定，增强社会诚信纳税意识。全面推行政务“八公开”，实行服务承诺，积极推进“阳光执法”，努力打造“公信地税”。
2、推动学雷锋志愿服务活动常态化。广泛宣传普及“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志愿服务理念，扎实开展“三个关爱”志愿服务活动，组织开展以遵德守礼为内容的.文明交通劝导等志愿服务活动，以“邻里守望”为主题开展关爱空巢老人、留守儿童等志愿服务活动。20xx年区局荣获xx区“志愿服务工作先进单位”称号。
3、广泛开展文明餐桌行动。发布《光盘行动倡议书：反对铺张浪费》，大力弘扬中华民族勤俭节约的优秀传统，努力使厉行节约、反对浪费在全社会蔚然成风。
4、加强联创共建活动。深入推进城乡共建、军民共建，不断深化与古宅村的帮扶共建关系，发挥部门优势，为该村实现经济发展、增加村民收入、改善基础设施出谋献策，力所能及地为挂钩村群众创业就业提供帮助；大力开展双拥共建，在“八一”、春节期间组织干部职工慰问共建部队，为美丽军营建设捐赠树苗、篮球架和空调共计7.1万元。
三、发挥职能，优化服务，全面落实文明单位考评指标
（一）秉承服务宗旨，优化纳税服务举措。
依托便民办税春风行动，升级实施总局《纳税服务规范》，编辑《税翔民安》4期，启用容缺受理等5项服务举措，办税厅荣膺国家级“巾帼文明岗”。全方位开展国地税合作开通“翔税直通车”，推广“三证合一、一照一码”制度，“税易贷”共签约银行3家，授信总额17.59亿元，获贷7.54亿元。不断提升纳税人满意度，在省局满意度调查得93.09分，排名全市第二。
（二）深化征管改革，提升税收征管质效。
积极倡导和引进税收执法新理念，做到了人性化执法。着力推行纳税人“无过错推定”原则，规范税务行政处罚自由裁量权，试点柔性执法和说理式执法文书工作，切实保护纳税人合法权益。
（三）加强创建交流，推进精神文明创建。
巩固提升精神文明建设成果，积极争创“全国文明单位”。 5月份承办全区文明创建工作学习观摩推广会，50多家创建单位参加，区局的创建经验受到了市局、区委领导的好评。充分发挥群团组织纽带桥梁作用，进一步做好各类岗、号荣誉的争创工作，找准服务发展、服务群众、服务税收的结合点和着力点。开展与同安区局岗号结对，与区妇联、行政服务中心创建交流。区局今年继续蝉联省级文明单位，并荣获“xx省第八届（20xx—20xx）文明行业创建竞赛活动示范点”称号。
精神文明工作总结 篇11
20xx年上半年，我局的党风廉政建设工作在县委、县政府的正确领导下，在县纪委、第二纪工委的精心指导和帮助下，坚持以邓小平理论、"三个代表"重要思想和科学发展观为指导，全面贯彻十七届五中全会、十七届中纪委六次全会、县委十一届十六次全会和县纪委十一届六次全会精神，认真落实党风廉政建设责任制，加强教育、完善制度，狠抓思想、组织、作风建设，党风廉政建设工作取得明显成效，推动了我县人事和劳动社会保障工作的开展。现将20xx年上半年党风廉政建设工作情况汇报如下：
一、加强组织领导，认真落实党风廉政建设责任制
我局成立了由局长陈忠富任组长，副局长张彦红、曾传涛任副组长，各股室负责人为成员的党风廉政建设工作领导小组，下设办公室在局办，陈昱任办公室主任，负责全局党风廉政建设日常工作。局党组高度重视，把党风廉政建设工作纳入重要议事日程，做到与其他工作同安排、同检查、同总结。此外，单位主要领导和分管领导，分管领导和分管股室负责人、股室负责人与职工层层签订了《党风廉政建设责任书》，形成了分工明确、责任具体、一级抓一级、层层抓落实的责任体系，切实保证党风廉政建设工作落到实处。
二、加强学习教育，筑牢拒腐防变的思想防线
局领导班子坚持从抓学习教育入手，引导干部职工牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、"三个代表"重要思想和科学发展观武装头脑，筑牢党员干部的思想道德防线。
一是强化理论学习，促进党风廉政建设的自觉性。局党组把反腐倡廉理论作为中心组学习的重要内容;结合班子民主评议内容开展反腐倡廉理论专题教育，进一步强化廉政意识，增强反腐倡廉的自觉性。我们还结合人事和劳动社会保障工作实际，组织干部职工学习《社会保险法》、《中华人民共和国公务员法》、《劳动合同法》和政府自身建设系列制度，提高了干部队伍素质，在全局营造了浓厚的廉政教育氛围，警戒党员干部从中吸取教训，时刻警惕职务犯罪，筑牢拒腐防变的思想防线增强了廉洁自律的自觉性。
二是强化党风廉政建设规定的学习，筑牢拒腐防变思想防线。结合我县今年党风廉政建设宣传教育工作和各项工作的要求，我局今年继续强化《廉政准则》的学习，同时组织学习了《廉政准则实施办法》、《换届工作纪律》、《移民工作纪律》等相关党纪规章和移民政策的学习，强化职工廉洁从政意识，从思想上筑牢拒腐防变防线。
三是开展丰富多彩的教育活动，营造风清气正的氛围。今年我局在全体党员干部中继续深入开展"廉政文化进机关"活动，组织观看正反典型警示教育片3场187人次，在机关内部醒目位置制廉政警示牌6块，置廉政书架2个，办廉政专栏3期，读廉政文章2篇，上廉政课1堂，开展廉政主题文体活动2次。我们还加强了干部职工的普法教育，要求干部职工加强部门涉及法律法规和实用性较强等法律的学习，使他们充分掌握了基本的法律、法规常识，增强了自我约束、自我保护的能力。此外，我们还以建党90周年为契机，开展了"党在我心中"主题演讲比赛，在全体干部中深化了爱国主义教育。
三、加强制度建设，切实做好廉洁自律工作
今年我局建立完善了单位各项制度，健全党风廉政建设机制。一是认真落实领导班子三重一大集体决策制度，凡涉及局内重大决策、干部任免、人事调配、重大项目安排和大额度资金的使用等，必须经局党组集体研究决定，推进了决策科学化、民主化、规范化，防止权利失控、决策失误、行为失范;二是创新和改革干部任前廉政谈话、述职述廉、重大事项报告等制度;三是认真执行重要情况通报和报告、情况反映等制度，强化监督制约机制，切实执行党内监督各项制度，完善监督机制，促使领导干部正确行使权力;四是建立健全财务支出"一支笔"签字和月报制度，推进办公用品采购审批验收制度、派车单出车制度建设。
四、做到六个结合，确保党风廉政建设工作落到实处
一是把党风廉政建设与贯彻执行责任政府四项制度相结合。我局严格按照责任政府四项制度要求，公开单位职能职责、法律法规、服务事项、办理程序、办理时限等全面公开，对外承诺，接受社会的全面监督。今年上半年我单位受理涉及服务承诺事项报件数共5116件，报件涉及服务承诺事项数250项，首问首办数5115件，转有关部门办理3件，首问首办率100%，限时办结数5115件，限时办结率100%，零投诉。
二是把党风廉政建设与贯彻执行阳光政府四项制度相结合。我局严格按照阳光政府四项制度要求，做到重大决策听证、重要事项公示、重点工作通报和政务信息查询制度，主动接受社会的监督，确保所有工作都在阳光下操作。20xx年被县人民政府表彰为阳光政府四项制度执行先进单位。今年上半年我局共公开政务信息68条，公示重要事项6条，通报重点工作6条，接听政务信息查询"96128"服务专线电话3次，漏接1次，转接成功率75%，满意率100%。
三是把党风廉政建设与贯彻执行效能政府四项制度相结合。我局严格按照效能政府四项制度的'要求，重点落实好行政行为监督，对涉及人员考录、调配、职称评审、五险基金管理、劳动执法监察等重要岗位及关键人员要进行重点监督，确定出关键岗位7个，重点环节8个，重点防控人员11人。落实好监督措施，对潜在性、苗头性的问题早发现、早提醒、早教育，防微杜渐，从根本上遏制和减少了违纪违法行为的发生。同时落实好行政能力提升制度，重点采取措施强化干部职工对业务涉及的法律法规、政策的学习，努力提高全体干部职工依法行政的意识、能力和水平。
四是把党风廉政建设与开展各种主题教育相结合。今年按照县委的统一安排部署，我局认真组织开展好以"学习杨善洲精神做人民满意的好党员好干部"为主题的学习教育活动，通过广大干部职工学习杨善洲先进事迹、观看杨善洲先进事迹报告会、联系自己思想实际交流心得体会，进一步坚定理想信念、进一步牢固树立宗旨意识、进一步树立自觉遵纪守法意识，不断增强事业心和责任感，广大干部职工表示在今后的工作中要践行杨善洲精神，做好移民帮户工作和本职工作。同时，我局还扎实开展"强素质比奉献"深化"忠诚教育"为主题的教育活动，把"忠诚教育"活动和学习杨善洲同志先进事迹结合起来，加强党性锻炼，强化公仆意识，自觉践行党的宗旨。结合单位实际，强化业务学习，重点学习了《工伤保险条例》、《社会保险法》、《行政机关公务员处分条例》、《公务员考核规定》等部门相关法律法规，有效促进广大干部职工整体素质和工作能力的提高。
五是把党风廉政建设与全县中心工作相结合。今年我局工作紧紧围绕全县移民迁建，服务xx发展这个中心工作来扎实开展。我局严格按照县委政府的统一安排部署，扎实抓好移民政策的学习宣传贯彻，严守移民工作纪律，做好移民意愿调查工作，到目前全面完成移民挂钩帮户搬迁安置意愿调查工作。同时按照县委的统一安排部署，全面完成清查国家工作人员违规插手建筑建材市场工作，完成党员领导干部违规经商办企业情况的清理，对干部职工插手工程领域工作进行全面清查，完成清理和规范庆典、研讨会、论坛活动工作以及公务用车工作清理工作，不断完善相应制度，确保工作落到实处，收到实际效果。
六是把党风廉政建设和业务工作相结合。今年，我局重点开展了20xx-20xx年度就业专项资金的自查，通过对就业专项资金使用、支出范围、管理是否合规，资料是否齐全、手续是否齐备，进一步严肃了财经纪律，增强了遵纪守法意识确保了专项资金的安全运行;同时也加强了社保资金、医保基金的监管，确保资金安全。其次是强化依法行政工作，切实维护群众利益。今年上半年，我局开展了清理整顿人力资源市场秩序专项行动、劳动合同签订"春暖"行动专项检查、农民工工资支付专项检查和劳动执法年审工作，进一步规范了用工行为，和谐了劳动关系;同时也加强劳动纠纷案件的受理和调处工作，上半年，我局共受理工伤(亡)认定49件，调处工伤(亡)待遇赔付万元;受理劳动能力鉴定27件，监察举报投诉107件，仲裁申诉39件、不予受理5件、待受理13件，法定时效结案率100%;追讨农民工工资万元，涉及农民工1082人。
五、下步工作打算
一是进一步加强党风廉政教育活动，进一步筑牢广大干部职工拒腐防变的思想防线，从源头上防止腐败和不正之风现象的发生。
二是认真执行上级有关廉洁自律的各项规定，进一步完善局党政领导班子民主决策机制，努力把人事劳动和社会保障局领导班子建设成为一个政治坚强、开拓创新、团结实干、清正廉洁的集体。
三是以广大群众关心的热、难点问题为切入点，从提高服务质量、办事效率、公正便民等方面改进业务工作，突出强化社会监督机制，热情认真接待每位来信来访群众，听民声、访民意、解民忧，用实实在在的作风、行风效果取信于民，赢得人民群众的支持和理解，把人事和劳动社会保障事业推上新台阶。
我局将更加坚定地执行党的路线、方针、政策，严格管理、严格监督，不断深化党风廉政和反腐败工作，努力造就一支政治纪律严明、业务素质精良、组织放心、群众满意的人事和劳动社会保障干部队伍。
精神文明工作总结 篇12
在20xx年度,我校有条不稳地开展了精神文明建设工作,年初召开了专题会议,会议上做了专门的布置,及时地调整了工作领导小组,各部门在讲文明树新风、公民道德教育、模范选树、志愿者队伍建设、学雷锋活动、爱国卫生公益活动等方面都做了大量的工作。现就一年的工作做如下总结。
一、充分发挥党支部领导作用，精心组织,加强教师队伍的思想作风建设,树师德,铸师魄。
为了做好学校精神文明建设，学校党支部年初认真研究，组织全体教职工认真学习，签定师德承诺书，开展有效的活动，不断加强教师职业道德建设。
在即将过去的一年中，我校坚持贯彻“十八”的重要思想，切实加强政治素养，提高思想水平，充分发挥党支部的作用，当好学习贯彻“三个代表”重要思想的组织者、推动者、实践者，坚持以人为本的科学发展观，建设高素质的教职工队伍。
在学校建设上，把促进“学校可持续发展”、“教师专业化发展”和“学生全面发展”作为学校一切工作的出发点。紧紧围绕“中国梦”系列活动，开展师德演讲、学生歌咏、书画、运动会等比赛，通过国旗下演讲，全面提高学校精神文明建设。
二、完善教师队伍建设，树典型、促发展。
要培育优秀的学生，必须有优秀的教师队伍。提高学生的思想道德素质，教师的师德水平是关键。因此，学校把师德建设摆在道德建设的首位，抓学习、建制度、搞活动、严奖惩，广大教师的思想道德素质得到进一步提高，爱岗敬业、乐于奉献、热爱学生、为人师表的园丁精神得到进一步升华。具有高尚的师德是一支高素质教师队伍的重要标志，我校长期通过各种形式提高教师的师德修养。
三、加强学生思想道德教育，全面实施素质教育。
(一)以德治校、以德育人
学校在认真办学的同时，十分重视以德治校、以德育人，始终把提高办学质量和搞好精神文明建设作为学校工作的重中之重。在师生中广泛开展“五爱”、“四有”、“三德”系列教育活动，提高师生的思想政治素质，做到物质文明、精神文明两手抓，两手都过硬。坚持对学生进行思想品德和日常行为规范养成教育。学校通过每周一的.升旗仪式对学生进行国旗下教育，从国情、道德规范、法律常识、文明礼仪、先进模范人物的集中介绍等方面进行教育，将理解大道理，贯彻大原则同正确处理身边小事联系起来，把传授知识和陶冶情操，养成良好行为习惯结合起来，并对学生系统地进行文明礼貌，助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法等社会公德教育，对提高学生的文明素养起到了很好的作用。
树人为本，立德为先。长期以来，我校在致力于培养学生科学文化素质的同时，从没放松对学生的思想道德教育。尤其是《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》颁布以后，道德教育更是学校精神文明建设工作的重中之重。学校充分利用学习贯彻《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》这一契机，在全校师生员工中广泛开展道德教育。学校少先队向全体少先队员发出倡议，各中队、小队积极响应、落实少先队的倡议，将参加学校义务劳动及社会公益活动作为常规队日活动。
(二)开展丰富多彩的文明礼仪教育活动，在学生中间深入开展精神文明建设活动。
学生是祖国的未来与希望，塑造学生良好的道德品质是素质教育中不可或缺的重要内容。我校坚持通过多种形式加强少年儿童思想品德教育。在坚持开展赏识教育的基础上，通过“感恩”主题教育活动，使学生知恩、感恩，从身边发现爱、懂得爱，继而学会给与爱、播种爱，提高学生的道德水平。并利用班会课开展专题教育，力求在为人处事、待人接物方面对学生予以规范。
四、依法治校，在师生中加强法制宣传教育
德育工作中重在把握关键性，提高学生的法律意识。现在学生的法律观念有些淡薄，不知道哪些行为可能触犯法律，因此学校坚持对师生进行法制教育，落实学校的各项安全制度，坚持执行综合治理各项法规，开设由学校法制副校长讲授的法制课，各班级组织“守法从我做起”主题班会，以此加强学生的法律意识，达到知法，懂法，遵纪守法的目的，通过努力，师生的遵纪守法的意识有了很大的提高，学校违法犯罪率一直为零。
在抓精神文明建设中我们尝到了甜头，我们感到精神文明建设不是说教，更不是写在纸上让人看的花架子，一年来我们学校在上级有关部门领导下，学校领导班子带领全校教职员工抓精神文明建设不走过场，真抓实干，不做表面文章，注重实效。经过我们努力，不仅学校的教育教学管理连上新台阶，育人质量也不断得到提高，学校越来越得到学生和家长的认可，社会声誉和知名度也越来越高。今后我们将一如既往的抓住精神文明建设这个龙头，来促进学校各项工作的进一步发展，创建平安校园、文明校园、和谐的校园。
精神文明工作总结 篇13
XX年度，我局按照有关文件的要求，紧紧围绕中心工作，扎实开展精神文明建设，贯彻落实《公民道德实施纲要》和作风整顿建设活动要求，转变工作作风，提高工作效率，增强服务意识，牢固树立和落实科学发展观，弘扬抗震救灾精神，深入落入科学发展观，加强社会主义核心价值体系建设，加强政风行风建设。认真开展先进典型宣传工作。现将XX年度建设系统精神文明建设工作总结如下：
一、建立健全机制，切实加强对精神文明建设工作的领导
年初，我局建立健全了精神文明建设的各项制度，完善了《XX年度精神文明计划》，进一步加强对精神文明建设工作的领导，成立党政一把手负总责的精神文明工作领导小组，坚持“两手抓，两手都要硬”，完善分工负责的领导机制，一级抓一级。领导班子坚持“学习好、团结好、勤政好、廉政好”，搞好自身建设。并将精神文明单位工作纳入对局机关各股室、下属各单位的目标考核，同业务工作同部署、同落实、同检查。做到年初有计划、年中有检查、年末有总结，层层落实责任，逗硬考核奖惩。同时，党、团、工、妇女组织对文明单位创建工作要分工合作，齐抓共管。要落实兼职工作人员，及时将精神文明建设工作资料收集齐全，整理规范，确保了将精神文明工作落到实处。
二、以“市文明单位”要求为准则，努力创建“市最佳文明单位”
XX年度，我局再次被称为“市文明单位”。对此殊荣，我局行业系统内干部职工倍受鼓舞。决定用实际行动使各项工作再上台阶，努力创建“市最佳文明单位”。
（一）进一步加强职工队伍思想道德建设
以培养“有理想、有道德、有文化、有纪律”的职工队伍为目标，以创建“xx幸福家园”为载体，以深入实践科学发展观为契机，继续贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，进一步普及20字公民道德规范，深入开展爱国主义、集体主义、社会主义和社会公德、职业道德、家庭美德的宣传教育活动。充分发挥各类文化阵地的作用，以五十百千示范点创建活动为契机，组织广大干部职工深入学习，提高文明修养，养成良好的卫生习惯，积极参与到创建活动中去。继续倡导建设学习型机关、节约型机关、学习型家庭，深入实践科学发展观。引导干部职工树立正确的人生观、价值观。切实关心广大干部职工学习、工作、生活，积极解决职工的实际困难和问题。
（二）贯彻落实“三个代表”重要思想，力保出色完成各项业务工作
一是打造“一城三区”，推进灾后重建工作。根据县委、县政府打造“一城三区”的总体思路，我局积极完善县城（城南新区）基础设施建设、加快推进白马关旅游景区、金山工业集中发展区建设，实施城市供水管网工程建设、城市市政道路工程、廉租房建设工程、市政设施建设、旧城改造工程等五大工程。截止目前，已有灾后重建市政设施共54个项目，截止11月底已竣工43个项目。同时，廉租住房建设工程一期、二期已完工交付使用，三期主体已完工，20xx年4月底将完工交付使用。污水处理厂、垃圾填埋场在面临工期短、资金紧缺、物质紧缺的'不利情况下，我局积极协调，多方组织，组织施工单位昼夜加班，确保完成工程任务。
二是大力开展城乡环境综合整治，推进城市管理。坚持以科学发展观为指导，紧紧围绕“凝心聚力，三年复兴；南接北扩，八年共荣”的奋斗目标，以灾后重建为契机，以改善城乡居民生产、生活、工作环境为切入点，紧密结合生态县建设、五十百千示范点创建，集中开展了城市风貌改造等专项治理工作，基本达到“《四化体系》”标准。积极实施麓峰路、围城路、老围城路、西山路等道路改造工程；投资500万元，对金雁路、汶江东路等路段进行风貌按照仿古风格进行风貌改造；积极实施县城人行道维修、绿化补植工作等。
（三）重视科学文化建设，积极开展职工文体活动。
为增强职工的凝聚力和健康意识，丰富职工的文化生活，年初，开展了职工文艺汇演；为提高干部职工身体素质，开展了职工运动会，开展了职工篮球比赛、乒乓球比赛、羽毛球比赛，在各项比赛过程中，干部职工都能够发扬团结、拼搏、向上的精神，营造了积极向上的建设文化氛围，激发了干部职工的工作热情。
三、XX年工作计划
在XX年，我局精神文明工作虽然取得了一定成绩，但离上级部门的要求还存在一定的差距，在今后的工作中，我局打算如下：
（一）继续以培养“有理想、有道德、有文化、有纪律”的职工队伍为目标，以创建“xx幸福家园”为载体，以深入实践科学发展观了契机，加强精神文明建设。
（二）采取强有力的措施，进一步夯实建设系统精神文明建设基础。
（三）利用有效手段，不断提高建设系统干部职工的学习能力。
（四）弘扬振兴精神，不断增强自身建设。
精神文明工作总结 篇14
两年来，在区委、区政府的正确领导下，在区文明办的具体指导下，中心紧紧围绕区委、政府关于精神文明建设工作的统一部署和要求，严格按照《北戴河区文明单位管理办法》七项标准的规定，坚持以创建文明单位为载体，以争创物质文明、精神文明、政治文明建设新成果为目标，积极推动各项精神文明建设工作深入开展，努力保持积极、健康、向上、有序的工作状态，为全区精神文明建设工作的开展做出了一定的贡献。
一、健全保障体系，畅通运行机制
一是领导重视、精心组织。中心坚持把创建活动摆上重要议事日程，成立了以张志军主任为组长的精神文明建设领导小组，下设办公室负责具体日常工作。周密制定了创建文明单位的计划、目标和措施，将精神文明建设的目标分解落实到具体工作中去，并将目标完成情况列为年终对各窗口目标考核的内容之一。层层落实责任制，党员干部带头，全体人员积极参加，做到有领导机构、有计划措施、有完整资料、有经费保障，文明创建活动扎扎实实、一步一个脚印地有效开展;二是建立健全工作制度，畅通运行机制。中心针对精神文明建设相关工作，在完善《精神文明建设工作实施方案》、《党风廉政建设责任制》、《工作人员服务规范》、《“八不准”规定》等各项规章制度的基础上，重新修改制定了《绩效考核办法(暂行)》、《季度考核办法(暂行)》，用以规范窗口工作人员服务行为，严格按照规章制度要求抓好精神文明建设的落实工作。这样，精神文明建设工作以抓有形、抓细节着手，通过制度的规范，推动了精神文明建设工作的扎实开展。
二、加强思想建设，提升综合素质
思想道德建设是精神文明建设的重要内容和中心环节。为此，中心始终把工作人员的思想建设放在首位，把提高进厅工作人员的思想素质和业务素质作为根本任务，同时与正在开展的各项活动结合起来，努力深化工作人员的文明服务意识。一是坚持教育引导。根据不同时期的不同重点，按照区委、区政府工作部署，首先是确保区委、区政府的文件精神，能准确无误地传达到全体工作人员，使大家能充分领会和理解文件精神要点;其次是营造良好学习氛围。充分利用公开栏、内网网站、报刊杂志、开展读书读报活动等各种形式，使工作人员在浓厚的舆论氛围中自觉接受正面的`教育和知识的熏陶;第三是明确学习内容和重点，认真制定学习计划，并积极组织实施。做到活动中人人参与,人人撰写体会文章,人人交流心得体会,力争达到学习教育的效果;二是积极组织各种活动,努力构建和谐中心。在加强对党员日常管理的基础上，中心充分发挥党支部的堡垒作用、先锋作用和党员的模范带头作用，牢固树立科学发展观，不断提高创新意识和服务意识。
针对中心工作环境，分期举办文明礼仪、心理健康、人际交往系列视频知识讲座，不断提升接待专业化水平;积极开展“岗位练兵、岗位竞赛”活动，采取廉政教育学习、电子政务练兵、业务技能练兵、政务服务知识竞赛与模拟审批场景考核等多种形式进行，努力打造“办事效率、项目建设最快、发展成本最低、社会信誉”的一流政务服务环境;分期组织与办事群众密切联系的窗口单位及工作人员开展宣传服务日活动，通过悬挂条幅，设立展台、展牌，发放宣传资料、现场解答问题等形式与办事群众进行面对面交流，让群众真切感受到中心工作人员亲民、便民的良好精神风貌。在此基础上，中心分期组织区中心窗口工作人员及镇街中心主管领导、工作人员到兄弟县区中心参观学习，学习其他县区中心的先进做法和经验，进一步提高认识，全面提升服务水平。通过不断学习和开展形式多样的活动，有效促进了中心积极向上精神风貌的形成，提升了工作人员精神文明素质和综合素质，更营造出健康和谐的为民服务氛围。
三、完善监督机制，规范服务行为
中心以“内抓管理，外塑形象”为主线，细化管理制度，落实管理责任，规范服务行为，不断提升文明服务水平。一是制定和完善管理制度和激励机制。在区纪委监察局的精心指导下，先后制定和完善了中心内部的各项管理制度和激励机制，建立健全各项工作考核责任制，完善绩效考核办法，对工作人员在工作纪律、仪容仪表、服务态度和质量等方面都提出了明确要求，并按月、季、年严格考核，逐项打分，评出考核等级，与年终考核挂钩，努力调动窗口工作人员的积极性和主动性;二是加大检查通报力度。严格实行周通报制度，每周对窗口环境卫生、计算机使用、出勤等方面进行检查，在中心例会上对检查结果进行点评，查漏补缺;定期会同区行政效能监察投诉中心，对窗口工作人员佩证上岗、亮牌办公、考勤、外出、服务态度等情况进行重点检查，并加大投诉督查力度，强化督查督办，下大力整饬工作纪律，严肃处理违纪行为;三是拓宽监督渠道。除建立一套较为完善的监督考核机制以外，还建立人大代表、政协委员以及特约监督员视察监督制度。共聘请32名行风监督员不定期对中心窗口工作进行视察和督导，认真听取各方面意见和建议;通过设立意见箱、在中心网站设立投诉专题网页、在区效能投诉中心设立投诉平台、发放评议表、公布投诉电话等方式，构建全方位的社会监督网络;此外，还确定每周五上午为来访接待日，按时接待窗口工作人员和办事群众的来访和投诉。通过以上各种方式，着力打造精细化、标准化文明服务窗口形象。两年来的调查问卷表明，办事群众满意率一直保持在99%以上。
四、深化服务意识，构建和谐窗口
中心以构建和谐窗口为目标，用“满意服务、微笑服务”，努力深化工作人员的文明服务意识。一是建立文明服务规范。先后建立了《工作人员服务规范》、《“八不准”工作规定》等一系列规章制度，组织工作人员定期学习，强化提高。同时把各种制度上墙公布，营造良好的服务氛围;二是加大培训力度。专门组织进行行政礼仪和文明服务用语培训学习，要求窗口工作人员接待办事群众要面带微笑，主动热情，多用“您”、“请”等简洁亲切的语言，严格做到“服务六点”，即微笑多一点、说话轻一点、效率高一点、肚量大一点、行动快一点、态度好一点;三是开通政务服务“直通车”。制定全程领帮办制度，切实为项目和企业提供“零距离、保姆式”政务服务。另外中心还开通了“残疾人、老年人、困难户”上门服务热线，即“拨通4186378，登门服务到你家”，充分发挥了中心的桥梁和纽带作用，展现了中心“把方便留给群众、把麻烦留给自己”的政务服务风采;四是耐心提供服务。对服务对象咨询的问题，做到耐心听取、准确解答，对现场不能办理的问题，做好记录，及时答复;对服务对象申请的事项，按照工作流程，分清轻重缓急，采取“特事特办，急事急办”的原则，以最快的速度为企业和客商办理;对暂无政策依据，但又关系到服务对象切身利益的问题，能够解决的及时解决，一时解决不了的，尽快请示给予明确答复，以“诚”取信于民。通过深化服务意识，使办事群众感受到真诚和温暖，感受到群众为先的理念，感受到一站式文明服务的顺畅和便捷。
五、优化服务环境，提升服务质量
中心严格秉承“公开、公平、公正、高效”的服务宗旨，大力开展文明行业、文明窗口创建活动，有效地推动了精神文明创建进程。
一是做好政务公开工作。对进入中心的行政审批事项实行“六公开”，即许可内容公开，办事程序公开，政策依据公开，申报要求公开，服务时限公开，收费项目及标准公开，从根本上杜绝了过去审批不透明、收费不规范、申报材料不明确等现象。中心22个窗口单位的190项审批事项，全部通过互联网、政务公开栏、服务指南、触摸屏、窗口办事须知等多种形式全方位公开;
二是增设便民服务设施。将办事指南和22个窗口的《服务须知》放到便民柜和窗口工作台，方便群众随时取阅。同时设立业务办理导询台，由中心综合办公室工作人员轮流为办事企业和群众提供业务咨询现场答疑、主动引领申办者*等服务，千方百计满足申办者的各种服务需求。此外，通过电视台、内外网网站和中心公开栏，向社会各界广泛宣传各窗口各项惠民政策，保证各项政策措施落实到位;
三是推行三种服务方式。充分发挥窗口集中、工作人员集中的优势，对群众急需办理的事项推行三种服务，即延时服务、预约服务和上门服务。窗口工作人员向办事群众主动公布了手机号码，以便及时沟通联系;窗口工作人员自觉延长工作时间，直到办事群众把事办结;部分窗口还根据办事群众实际情况，主动上门服务，为办事群众省去了诸多不便;
四是从保障大厅正常办公秩序入手，增设了叫号牌、温馨提示、等候区牌等服务设施，保持秩序井然的工作环境;在大厅醒目位置粘贴了“无烟办公，健康你我”的标语，提醒来往办事群众自觉维护公众场所秩序;在中心外墙上悬挂“政务大厅”、“政务服务中心”等醒目牌匾，使办事群众很容易找到中心的具体位置;对大厅空调进行维修，更换了压缩机，为办事群众提供了冬暖夏凉的办事环境;各窗口还根据群众办事需求，主动提供样表、订书器、胶水、老花镜等便民用品，方便群众办事。中心在为民服务中努力为办事群众和企业营造优质的服务环境，带动中心精神文明创建工作更上一个新台阶。中心先后被秦皇岛市创建青年文明号活动组委会授予青年文明号光荣称号、被市政务服务中心授予全市政务服务系统综合考核先进单位、被市中心授予全市政务服务系统信息工作先进单位。
中心在精神文明创建工作中虽然取得了一些成绩，但距离高标准还有很大的差距，特别是在精细化管理和标准化服务方面还有待于进一步的提高。在今后的工作中，我们将努力改进，进一步提高创建工作标准，为争创市级文明单位奠定坚实的基础。
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